Договор партнера по продажам

Юлия Петровна Еременко, Генеральный Директор и совладелец консалтинговой группы «Ермак», Москва

Если Вы решите диверсифицировать бизнес, то следует тщательно отнестись к выбору партнера (поставщика продукта). От этого во многом зависит успех продаж. Расскажу на примере нашего партнера («Актиона»), на что обращать внимание.

Наша компания работает с 2004 года. Мы начинали с оказания бухгалтерских и юридических услуг, также являемся партнерами фирмы «1С» и компании по сдаче электронной отчетности. Всегда стремились к тому, чтобы предоставить клиентам комплексное обслуживание. Например, когда на рынке был бум перерегистрации ООО, мы занялись этим направлением, чтобы помочь клиентам. В какой-то момент осознали, что для полного комплекса услуг нам не хватает продуктов со справочной информацией.

С компаниями, которые были представлены, работать не хотели, были наслышаны о сложных условиях сотрудничества. В 2007 году один знакомый сказал, что на рынке справочных систем появился продукт для бухгалтеров (разработка медиахолдинга «Актион»), и спросил, не хотели бы мы заняться его продажами. Мы заключили договор.

Конечно, не все было гладко, первые полгода результаты были далеко не впечатляющими, но сейчас продажи справочных систем занимают существенную долю в объеме выручки.

1. Как организована поддержка дилеров

Анализ. Партнер должен помочь потенциальному дилеру ответить на вопрос, сможет ли он заниматься новым направлением. Это важно, так как если партнер заключает договоры о сотрудничестве со всеми подряд, то это скорее говорит о том, что ему все равно и реальной поддержки Вы не дождетесь. Конечно, когда мы начинали, такого не было, но сейчас «Актион» предлагает заинтересованным руководителям сначала представить экономическую модель будущего бизнеса и ответить на 10 вопросов, в том числе: «Каков у Вас опыт работы?», «Какую сумму Вы можете вложить в открытие нового направления?», «Есть ли у Вас необходимые сотрудники?» и др.

Обучение. Партнер должен организовать обучение, причем это касается не только самого продукта и методов его продажи, но и того, как подбирать персонал, как работать с возражениями клиентов и пр. В частности, «Актион» на старте бизнеса проводит обучение в течение пяти дней, обеспечивает дилеров сценариями разговоров (скриптами продаж), образцами договоров и т. п. Кроме того, раз в полгода любой дилер может заказать обучение по нужной ему теме (мотивация, продажи и т. п.) – партнер проводит тренинги за свой счет. Конечно, мы сами тоже занимаемся разработкой сценариев разговоров, ответов на возражения клиентов. Например, мы создали свой подход к подбору и мотивации персонала.

Круглосуточная поддержка. Вам стоит поинтересоваться, как у партнера организована поддержка дилеров. Так, у нас есть региональный менеджер, к которому можно обратиться по сотовому телефону. Он может, например, помочь с подбором персонала: подскажет, как провести собеседование, обеспечит материалами по мотивации сотрудников и пр. Региональный менеджер раз в неделю общается с нами по скайпу, а также регулярно навещает нашу компанию.

Маркетинговые материалы. Здесь речь идет о буклетах, сертификатах и прочей информации, которую Вы можете предложить покупателю. Сразу уточните, за чей счет будут предоставляться подобные материалы. Например, нас всеми маркетинговыми брошюрами обеспечивает партнер, он же оплачивает и расходы на их доставку.

Совет! Опираясь на свой опыт, хочу дать такую рекомендацию: сначала сами поработайте с тем продуктом, который Вы планируете продавать. Он должен Вам как минимум понравиться. Например, когда я впервые попробовала в работе справочную систему «Главбух», то мне она показалась настолько простой и понятной, что я сразу влюбилась в этот продукт. Подумала, что если даже мне – не бухгалтеру все понятно, то, скорее всего, это тем более будет понятно профессионалам.

2. Как партнер распределяет клиентов между дилерами

Вопрос разделения сфер влияния среди дилеров важен, так как если у партнера их много, то обязательно возникнут конфликты интересов. Узнайте, как компания добивается того, чтобы дилеры не переманивали клиентов друг у друга. Расскажу, как это реализовано в нашем случае. В «Актионе» есть так называемый «стоп-лист» – это единая для всех дилеров CRM-система, в которую вносится информация о потенциальном клиенте (у каждого дилера свой логин и пароль для доступа к CRM). Если, допустим, наша компания добавила клиента первой, то есть закрепила его за собой, то и право работать с ним принадлежит только ей. Никто из дилеров к этому клиенту обращаться не может, если же это произойдет, то к нарушителю могут применить штрафы. В целом процесс работы с новым клиентом выглядит таким образом:

1. Когда мы находим потенциального заказчика, то прежде чем обратиться к нему напрямую, мы обязаны «пробить» его статус (свободный клиент, чужой потенциальный клиент, чужой регулярный клиент). Проверять следует по разным параметрам: ИНН, КПП, контактному лицу, с которым ведем переговоры, номеру телефона и e-mail. Если совпадений нет, мы вносим клиента в базу, закрепляем в «стоп-листе» за своей компанией и присваиваем статус «свой потенциальный клиент» (для других дилеров он отображается как «чужой потенциальный клиент»). Аналогичным образом действуем, если клиент есть в базе, но он свободен.

2. С момента закрепления клиента в «стоп-листе» у нас есть 90 дней, чтобы продать ему одну из справочно-консультационных систем. Если за это время продажа не состоится, то право на работу с этим клиентом получают другие дилеры – это правило уравнивает всех дилеров. Если же мы продадим какую-либо систему, то клиент получает статус регулярного – на период действия лицензии никто из других дилеров не имеет права с ним работать.

3. Помогает ли партнер в поиске новых клиентов

Дилеры сами дожны заниматься поиском клиентов, но стоит все же узнать у партнера, помогает ли он как-нибудь в этом. Мы работаем на рынке b2b, поэтому многих потенциальных пользователей можно найти на деловых конференциях (иногда мы сами их инициируем, иногда выступаем в роли партнеров). Тут нам зачастую помогает «Актион» – он проводит много конференций в регионах, которые посещает от 200 до 1000 человек (кадровики, бухгалтеры, директора). Дилеры, добившиеся определенных результатов в продажах, выступают в роли организаторов или участников мероприятий. Впоследствии им передаются списки всех, кто зарегистрировался и посетил мероприятие. Это ощутимая помощь, так как мы работаем с теплыми и горячими клиентами, с которыми уже достигнуты некие договоренности. Однако стоит добавить, что тут важна работа и самого дилера в части организации продаж – мы, например, придумываем собственные сервисы, которые помогают привлекать и удерживать клиентов (см. Два подхода, способные поднять продажи сложных продуктов).

Два подхода, способные поднять продажи сложных продуктов
Обучение клиентов. Если компания продает сложный продукт, например системы для бухгалтеров или юристов, то для увеличения продаж нужно обучить клиентов пользоваться этими продуктами. Мы создали отделы обучения в каждом городе, где открыты наши филиалы. Клиенты попадают в этот отдел после того, как активируют доступ к системе. В течение двух месяцев наши сотрудники выезжают к заказчикам три-четыре раза – они обучают клиентов пользоваться системой. И только после этого передают клиентов в отдел сопровождения. Практика показала, что такой подход нравится клиентам, они остаются верны продукту и в последующий период, поскольку он для них уже привычен.
Профилактические выезды. Кроме обучения, мы регулярно проводим так называемые профилактические выезды к клиенту. Например, если заказчик оформил подписку на 12 месяцев, то менеджер выезжает к нему в течение этого периода три раза. Он выясняет, какие возникли вопросы, что не получилось решить с помощью горячей линии и т. п. Кроме того, мы каждую неделю звоним клиенту, чтобы сообщить какую-либо важную информацию (например, об изменениях законодательства), пригласить на наши мероприятия и т. п. Иными словами, стараемся стать настоящим помощником для клиентов. Я даже менеджеров настраиваю так, чтобы они, знакомясь с заказчиком, сразу озвучивали условия нашего сотрудничества: «Мария Петровна, так как Вы стали нашим клиентом, то мы будем работать с Вами в следующем формате. Я буду звонить Вам каждую неделю с целью консультирования и информирования. Я хочу стать Вашим личным помощником и надеюсь, что работа с продуктом будет доставлять Вам только удовольствие».
По материалам автора статьи

Также поинтересуйтесь планами партнера на предмет разработки новых продуктов. Например, мы начинали с продаж одной системы, предназначенной для бухгалтеров. Сейчас в нашем арсенале четыре продукта: для кадровиков («Система Кадры»), для юристов («Система Юрист»), для финансовых директоров («Система Финансовый директор»). Это позволяет дилеру увеличивать сумму среднего чека.

4. Каков план продаж и сколько будет получать дилер с продажи

План продаж. Уточните, сколько продаж должна делать компания на начальном этапе, а также правила формирования плана. Цифры должны быть достижимыми. К примеру, «Актион» дает на раскачку полгода – за этот период компания должна реализовать 86 продуктов (средний чек продажи – 41–43 тыс. руб.). По правилам партнера отдел продаж дилера должен включать минимум шесть человек: двое занимаются телемаркетингом (делают холодные звонки, назначают встречи для презентации продукта), четверо – продажами. Каждый менеджер, как правило, реализует четыре продукта в месяц, что вполне достижимо. Для дилеров, которые крепко стоят на ногах, план устанавливается ежемесячно в зависимости от прошлых результатов.

Комиссия дилера. Узнайте, каков размер вознаграждения дилера за выполнение плана продаж и как в дальнейшем он будет меняться. Например, у нас максимальная скидка – 70% (то есть мы оставляем себе 70% от реализации). Для новых партнеров значения иные: скидка составляет от 50 до 80%. Если же дилер план не выполнил, то на следующий месяц размер скидки пересматривается согласно системе мотивации. Также уточните порядок расчетов с партнером. Как правило, это происходит следующим образом: дилер продает, в конце месяца подводятся итоги, после чего дилеру выставляют счет на оплату в зависимости от размера партнерской скидки.

5. Есть ли дополнительная мотивация дилеров

Партнер, который заинтересован в работе через дилеров, выстраивает для них отдельную программу лояльности. В зависимости от этого меняется поддержка. Например, у нас статус «Золотой партнер», и мы получаем дополнительные привилегии. Кроме того, стоит уточнить, проводит ли партнер съезды дилеров – эти мероприятия важны, так как тут можно встретиться с разработчиками продуктов, обсудить планы, обменяться опытом, да и просто отдохнуть. К примеру, наш партнер организует в сентябре крупное мероприятие, чтобы подвести итоги года и отметить лучших дилеров.

6. Каков испытательный срок

Если Вы станете дилером какого-либо партнера, то он обязательно установит Вам испытательный срок. Уточняйте его продолжительность, в нашем случае – это три месяца. Если за это время дилер сделает менее 15 продаж, то с ним могут расторгнуть договор в одностороннем порядке (требования к выполнению плана довольно жесткие). Вместе с тем я советую поинтересоваться у партнера, будет ли тот пытаться реанимировать бизнес дилера. К примеру, в «Актионе» сначала проводят аудит работы отстающего дилера, чтобы понять, можно ли как-либо исправить ситуацию.

Мы занимаемся продажами партнерских продуктов более семи лет. За это время нам удалось стать крупнейшим дилером по продажам и сопровождению справочных систем. У нас свыше 4 тыс. уникальных клиентов, которые пользуются системами. При этом за 2014 год наша база сопровождаемых клиентов выросла на 50%.

Справка

Юлия Петровна Еременко окончила Московский государственный горный университет, руководила отделами по подбору и развитию персонала (в ресторанном и других видах бизнеса); в 2004 году вместе с мужем создала консалтинговую группу «Ермак».

ООО «КГ «Ермак»
Сфера деятельности: консалтинговые услуги, бухгалтерское сопровождение бизнеса, продажа и поддержка справочных систем «Главбух», «Система Юрист», «Система Кадры», «Система Финансовый директор»
Территория: головной офис – в Москве, филиалы – в семи городах России (Казань, Санкт-Петербург, Саратов, Уфа и др.)
Численность персонала: 400
Прирост клиентской базы за 2014 год: 50%.

Юридический форум Jurcatalog.by

Договор Сотрудничество За Процент От Продаж

• Нравится
• Не нравится

bogattoz 10 янв 2018

Подскажите уважаемые юристы, как правильно создать договор сотрудничество между организатором бизнеса и веб дизайнера, который будет создавать интернет магазин, с которым хочу расчитываться процентом от каждой единицы проданного товара через сеть интернет-магазин за продвижение его.
В этом договоре хочу видеть мотивацию для веб-разработчика, вот только не знаю как это правильно сделать с юридической стороны. Есть определенный процент за его работу, но если он не будет выполнять всю работу то процент должен урезаться.

С чего должен состоять договор что бы он имел юридическую силу?

Я прикрепил договор который сделал, но я понимаю что он не доработан, посмотрите его укажите если вам не трудно что нужно исправить, а что нужно добавить

Заранее благодарю за ответы.

Партнерский договор

г.Минск «____» ноября 2017 г.

ИП. в лице . , действующего на основании. именуемое в дальнейшем фирма, с одной стороны, и ИП .
и именуемое в дальнейшем Партнер, договорились о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. По настоящему Договору Партнер обязуется осуществлять действия по созданию интернет-магазина далее ИМ, продвижению его в сети интернет для привлечения большей массы клиентов, а Фирма обязуется уплатить Партнер вознаграждение за выполнение данных действий в виде процента от единицы проданного товара.
1.2. Акцепт Договора производится Партнером путем регистрации в Партнерской программе на сайте Фирмы .
1.3. Номер договора оферты для партнера соответствует номеру его аккаунта в Партнерской программе в системе Автоконтакт.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Обязанности Фирмы:
2.1.1. Фирма обязуется оплатить Партнеру обусловленное настоящим Договором вознаграждение.
2.1.2 Фирма обязуется ввести в обязательном порядке форму в виде заявок на покупку представленной продукции в ИМ для клиентов с возможностью вести статистику учета проданной продукции.
2.1.3. Фирма обязана предоставить Партнеру доступ в личный кабинет на своем сайте home — market . by , где отображать статистку продаж информационных продуктов, реализованных Фирмой с помощью Партнера, с возможностью аудита к его участной документации.
2.2. Обязанности Партнера:
2.2.1. Партнер обязуется
-Cоздать интернет-магазин,
-Продвигать его по поисковым системам,
-Сделать качественный дизайн,
-Заполнить качественной информацией,
-Показать и описать все наши услуги и товары, преимущества.
-Подбор эффективных ключевых запросов,
-Написание продающих текстов.
-Анализ результата
-Отчетность
2.2.2. Партнер обязуется не покупать товары самостоятельно. В случае нарушения данного обязательства Фирма вправе расторгнуть партнёрские отношения без выплаты комиссионных и права возобновления настоящего Договора.

3. Размер и порядок расчетов

3.1. Величина вознаграждение Партнера устанавливается в размере ?% (. процентов) от всех единиц проданного товара, средств поступивших в кассу и/или на расчетный счет Фирмы, в качестве оплаты за проданные информационные продукты с третьими лицами, привлеченными Партнером.
3.2. Раз в квартал, следующего за отчетным, Фирма производит выплаты Партнеру, установленные п. 3.1. настоящего Договора за прошедший квартал, на основании данных статистики, зафиксированных системой Фирмы. Выплата производится при сумме более 500 руб.
3.3. Фирма вправе на свое усмотрение устанавливать иной размер вознаграждения для Партера, а также поощрять Партнера иным способом.
3.4. Вознаграждение Партнеру Фирма вправе по согласованию с ним перечислять на расчетный счет

4. Срок действия, изменение и прекращение Договора

4.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта, настоящий договор заключен на неопределенный срок.
4.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлении другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
4.3. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.

5. Порядок рассмотрения споров

5.1. Стороны будут стремиться разрешать возникающие споры и (или) разногласия путем переговоров.
5.2. В случае если Стороны не придут к взаимному согласию, то все споры по исполнению настоящего Договора передаются на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
6.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
6.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.

7.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РБ.

8. Заключительные положения

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республике Беларусь.

Партнёрский договор возмездного оказания услуг по партнерской программе с Коммерческим Партнером

ПАРТНЁРСКИЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг по партнерской программе с Коммерческим Партнером

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Партнер», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Партнер принимает на себя осуществление поиска и привлечения Клиентов, намеренных приобретать услуги Заказчика по купле-продаже недвижимости (далее – «Услуги»), на условиях и за вознаграждение, предусмотренных настоящим Договором, и в соответствии с Регламентом Партнерской программы « », далее «Регламент» (Приложение №1), являющийся неотъемлемой частью Договора.

1.3. Услуги считаются выполненными после фактического совершения сделки между Заказчиком и клиентом.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Партнер обязуется:

2.1.1. Принимать меры по поиску и привлечению потенциальных Клиентов Заказчика – юридического или физического лица, и предоставить им возможность оформлять заявки на услуги (соглашение о намерениях), представляемые Заказчиком.

2.1.2. При оказании услуг пользоваться исключительно информацией размещенной на сайте Заказчика или полученной в письменном, либо электронном виде от уполномоченного представителя Заказчика.

2.1.3. В соответствии с Регламентом разместить на Интернет-ресурсе Партнера гиперссылки, баннеры или поисковые формы (как в комбинации, так и по отдельности), для представления услуг Заказчика.

2.1.4. Обеспечить регулярное обновление информации об услугах « », полученной через Партнерские инструменты.

2.1.5. Нести ответственность за искажение на Интернет-ресурсах материалов, изображений и текстов, далее «Материалов», переданных для использования согласно п. 3.7 Регламента.

2.1.6. В случае окончания действия или досрочного расторжения Договора Партнер обязуется прекратить размещение Материалов, и в течение календарных дней вернуть Заказчику все полученное для цели исполнения Договора, в частности, но не ограничиваясь:

• удалить с Интернет-ресурсов Партнера описания товаров, услуг, рецензии и другие материалы, полученные от Заказчика в соответствии с п. 3.7 Регламента;
• удалить с Интернет-ресурсов Партнера упоминание о членстве Партнера в Партнерской программе « ».

2.1.7. Сообщать Заказчику об изменениях на Интернет-ресурсе Партнера: закрытии сайта, длительном (месяц и более) перерыве в работе сайта, изменении URL, e-mail, других существенных для исполнения Договора изменениях в течение календарных дней с момента их появления или заблаговременно.

2.1.8. Незамедлительно направлять Заказчику подписанное с Клиентом соглашение о намерениях и подписанный Партнёром в одностороннем порядке отчёт по поиску и привлечению клиента.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Для учёта произведённых им по настоящему Договору действий формировать базу данных о Клиентах, привлечённых им для сотрудничества с Заказчиком.

2.2.2. Получать информацию от Заказчика и/или Клиента о прохождении сделки Заказчика и Клиента, привлечённого Партнёром.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Предоставлять услуги Клиентам, привлеченных Партнером, точно так же, как и прочим клиент Заказчика.

2.3.2. Обеспечивать процедуру оформления Сделки, прием оплаты Сделки, выполнение Сделки, процедуру отмены Сделки Клиентом, поддержку других процедур.

2.3.3. Обеспечить контроль над учётом Клиентов, привлеченным Партнером, и причитающимся Партнеру вознаграждением.

2.3.4. Сообщать Партнеру об изменениях в Регламенте по электронной почте не менее, чем за дней до размещения на сайте соответствующих изменений.

2.3.5. Выплачивать Партнеру вознаграждение в порядке и размерах, предусмотренных настоящим Договором.

2.3.6. При получении от Партнера, подписанного Клиентом соглашения о намерениях и отчёта по поиску и привлечению клиента, и при условии заключения договора на приобретение услуг между Заказчиком и Клиентом, выслать в течение рабочих дней Партнёру подписанный со своей стороны, а ранее подписанный Партнёром, отчёт по поиску и привлечению клиента.

2.3.6. Предоставлять по требованию Партнёра информацию о состоянии сделки, с привлечённым им Клиентом.

2.3.7. Разместить на сайте информацию о Партнёре, в том числе с указанием ссылки на сайт Партнёра.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Партнёром по настоящему Договору, не вмешиваясь в его деятельность.

2.4.2. Отказаться от исполнения договора в случае, если Клиент отказывается от услуг и/или условий Заказчика, предъявляемых Клиенту. При этом вознаграждение Партнеру не выплачивается.

3. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

3.1. Заказчик обязуется в течение банковских дней, после завершения взаиморасчётов по сделке с Клиентом, привлечённым Партнёром, выплатить Партнеру вознаграждение из расчёта % от суммы сделки (контракта). Вознаграждение включает в себя все необходимые налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ.

3.2. Подтверждением оказанных Партнером услуг Заказчику, является оформленное Партнёром с Клиентом соглашение о намерениях и подписанный Сторонами отчёт по поиску и привлечению клиента. Основанием для выплаты вознаграждения – завершение взаиморасчётов по сделке Заказчика и Клиента, предоставленного Партнёром.

3.3. Обязательства по выплате вознаграждения считаются исполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в пользу Партнёра в полном объёме.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

4.1. В случае, если ссылки на сайт Заказчика не соответствуют требованиям Регламента и/или нарушаются разумные сроки предоставления Партнёром подписанного Клиентом договора о намерениях, Заказчик не гарантирует корректного отслеживания активности Клиентов, составления отчетов и начисления вознаграждения.

4.2. Заказчик предоставляет Партнеру право на использование изображений и текстов, описанных в Регламенте, на принципах неисключительной лицензии и только для того, чтобы Партнер указал ссылки на сайт « ». Заказчик сохраняет за собой все права на изображения, текст, товарный знак и торговые символы Заказчика. Заказчик сохраняет за собой право отозвать разрешение на использование всех Материалов, уведомив об этом Партнера в порядке, предусмотренном в п.3.9 Регламента.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение сторонами своих обязательств понастоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствие с действующим законодательством РФ.

5.2. За искажение Материалов Партнер обязуется выплатить Заказчику штраф в размере рублей за каждый случай искажения. Партнер не вправе передавать предоставленные Материалы для использования третьим лицам. За передачу третьим лицам Материалов Заказчика Партнер обязуется выплатить штраф в размере рублей за каждый случай передачи.

5.3. За умышленное сокрытие Заказчиком от Партнёра информации, о завершении взаиморасчётов по сделке с Клиентом, привлечённого Партнёром, повлекшее невыплату вознаграждения Партнёру, Заказчик обязан выплатить Партнёру, сверх предусмотренного настоящим Договором вознаграждения, штраф в размере % от суммы сделки (контракта).

6. НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить (форс-мажор).

6.2. К событиям чрезвычайного характера в рамках Договора относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные проявления сил природы а также война и военные действия, забастовка в отрасли или регионе, взлом или блокирование функционирования сайта или сервера Стороны злоумышленниками («хакерами»), принятие органами государственной власти или управления правового акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров и направления претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение дней с даты их получения.

7.2. В случае если стороны не могут придти к соглашению, споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами и действует до конца текущего календарного года. Действие настоящего Договора пролонгируется на следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о желании его расторгнуть.

8.2. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Партнера за дней до даты расторжения Договора.

8.3. Партнер имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Заказчика за дней до даты расторжения Договора (п. 3.6 Регламента).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все письменные приложения и дополнения к Договору являются его неотъемлемыми частями.

9.2. Стороны обязуются сообщать друг другу об изменении своих почтовых адресов, номеров телефонов, телефаксов и адресов электронной почты.

9.3. Любые изменения и дополнения к Договору действительны лишь при условии, что они составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон.

9.4. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность перед третьими лицами в отношении информации и документации, полученной ими в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением той информации и документации, раскрытие которых разумно необходимо в целях выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.5. В том, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим Законодательством РФ.

Партнёрский договор возмездного оказания услуг по партнерской программе с Коммерческим Партнером

ПАРТНЁРСКИЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг по партнерской программе с Коммерческим Партнером

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Партнер», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Партнер принимает на себя осуществление поиска и привлечения Клиентов, намеренных приобретать услуги Заказчика по купле-продаже недвижимости (далее – «Услуги»), на условиях и за вознаграждение, предусмотренных настоящим Договором, и в соответствии с Регламентом Партнерской программы « », далее «Регламент» (Приложение №1), являющийся неотъемлемой частью Договора.

1.3. Услуги считаются выполненными после фактического совершения сделки между Заказчиком и клиентом.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Партнер обязуется:

2.1.1. Принимать меры по поиску и привлечению потенциальных Клиентов Заказчика – юридического или физического лица, и предоставить им возможность оформлять заявки на услуги (соглашение о намерениях), представляемые Заказчиком.

2.1.2. При оказании услуг пользоваться исключительно информацией размещенной на сайте Заказчика или полученной в письменном, либо электронном виде от уполномоченного представителя Заказчика.

2.1.3. В соответствии с Регламентом разместить на Интернет-ресурсе Партнера гиперссылки, баннеры или поисковые формы (как в комбинации, так и по отдельности), для представления услуг Заказчика.

2.1.4. Обеспечить регулярное обновление информации об услугах « », полученной через Партнерские инструменты.

2.1.5. Нести ответственность за искажение на Интернет-ресурсах материалов, изображений и текстов, далее «Материалов», переданных для использования согласно п. 3.7 Регламента.

2.1.6. В случае окончания действия или досрочного расторжения Договора Партнер обязуется прекратить размещение Материалов, и в течение календарных дней вернуть Заказчику все полученное для цели исполнения Договора, в частности, но не ограничиваясь:

• удалить с Интернет-ресурсов Партнера описания товаров, услуг, рецензии и другие материалы, полученные от Заказчика в соответствии с п. 3.7 Регламента;
• удалить с Интернет-ресурсов Партнера упоминание о членстве Партнера в Партнерской программе « ».

2.1.7. Сообщать Заказчику об изменениях на Интернет-ресурсе Партнера: закрытии сайта, длительном (месяц и более) перерыве в работе сайта, изменении URL, e-mail, других существенных для исполнения Договора изменениях в течение календарных дней с момента их появления или заблаговременно.

2.1.8. Незамедлительно направлять Заказчику подписанное с Клиентом соглашение о намерениях и подписанный Партнёром в одностороннем порядке отчёт по поиску и привлечению клиента.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Для учёта произведённых им по настоящему Договору действий формировать базу данных о Клиентах, привлечённых им для сотрудничества с Заказчиком.

2.2.2. Получать информацию от Заказчика и/или Клиента о прохождении сделки Заказчика и Клиента, привлечённого Партнёром.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Предоставлять услуги Клиентам, привлеченных Партнером, точно так же, как и прочим клиент Заказчика.

2.3.2. Обеспечивать процедуру оформления Сделки, прием оплаты Сделки, выполнение Сделки, процедуру отмены Сделки Клиентом, поддержку других процедур.

2.3.3. Обеспечить контроль над учётом Клиентов, привлеченным Партнером, и причитающимся Партнеру вознаграждением.

2.3.4. Сообщать Партнеру об изменениях в Регламенте по электронной почте не менее, чем за дней до размещения на сайте соответствующих изменений.

2.3.5. Выплачивать Партнеру вознаграждение в порядке и размерах, предусмотренных настоящим Договором.

2.3.6. При получении от Партнера, подписанного Клиентом соглашения о намерениях и отчёта по поиску и привлечению клиента, и при условии заключения договора на приобретение услуг между Заказчиком и Клиентом, выслать в течение рабочих дней Партнёру подписанный со своей стороны, а ранее подписанный Партнёром, отчёт по поиску и привлечению клиента.

2.3.6. Предоставлять по требованию Партнёра информацию о состоянии сделки, с привлечённым им Клиентом.

2.3.7. Разместить на сайте информацию о Партнёре, в том числе с указанием ссылки на сайт Партнёра.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Партнёром по настоящему Договору, не вмешиваясь в его деятельность.

2.4.2. Отказаться от исполнения договора в случае, если Клиент отказывается от услуг и/или условий Заказчика, предъявляемых Клиенту. При этом вознаграждение Партнеру не выплачивается.

3. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

3.1. Заказчик обязуется в течение банковских дней, после завершения взаиморасчётов по сделке с Клиентом, привлечённым Партнёром, выплатить Партнеру вознаграждение из расчёта % от суммы сделки (контракта). Вознаграждение включает в себя все необходимые налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ.

3.2. Подтверждением оказанных Партнером услуг Заказчику, является оформленное Партнёром с Клиентом соглашение о намерениях и подписанный Сторонами отчёт по поиску и привлечению клиента. Основанием для выплаты вознаграждения – завершение взаиморасчётов по сделке Заказчика и Клиента, предоставленного Партнёром.

3.3. Обязательства по выплате вознаграждения считаются исполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в пользу Партнёра в полном объёме.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

4.1. В случае, если ссылки на сайт Заказчика не соответствуют требованиям Регламента и/или нарушаются разумные сроки предоставления Партнёром подписанного Клиентом договора о намерениях, Заказчик не гарантирует корректного отслеживания активности Клиентов, составления отчетов и начисления вознаграждения.

4.2. Заказчик предоставляет Партнеру право на использование изображений и текстов, описанных в Регламенте, на принципах неисключительной лицензии и только для того, чтобы Партнер указал ссылки на сайт « ». Заказчик сохраняет за собой все права на изображения, текст, товарный знак и торговые символы Заказчика. Заказчик сохраняет за собой право отозвать разрешение на использование всех Материалов, уведомив об этом Партнера в порядке, предусмотренном в п.3.9 Регламента.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение сторонами своих обязательств понастоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствие с действующим законодательством РФ.

5.2. За искажение Материалов Партнер обязуется выплатить Заказчику штраф в размере рублей за каждый случай искажения. Партнер не вправе передавать предоставленные Материалы для использования третьим лицам. За передачу третьим лицам Материалов Заказчика Партнер обязуется выплатить штраф в размере рублей за каждый случай передачи.

5.3. За умышленное сокрытие Заказчиком от Партнёра информации, о завершении взаиморасчётов по сделке с Клиентом, привлечённого Партнёром, повлекшее невыплату вознаграждения Партнёру, Заказчик обязан выплатить Партнёру, сверх предусмотренного настоящим Договором вознаграждения, штраф в размере % от суммы сделки (контракта).

6. НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить (форс-мажор).

6.2. К событиям чрезвычайного характера в рамках Договора относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные проявления сил природы а также война и военные действия, забастовка в отрасли или регионе, взлом или блокирование функционирования сайта или сервера Стороны злоумышленниками («хакерами»), принятие органами государственной власти или управления правового акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров и направления претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение дней с даты их получения.

7.2. В случае если стороны не могут придти к соглашению, споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами и действует до конца текущего календарного года. Действие настоящего Договора пролонгируется на следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о желании его расторгнуть.

8.2. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Партнера за дней до даты расторжения Договора.

8.3. Партнер имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Заказчика за дней до даты расторжения Договора (п. 3.6 Регламента).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все письменные приложения и дополнения к Договору являются его неотъемлемыми частями.

9.2. Стороны обязуются сообщать друг другу об изменении своих почтовых адресов, номеров телефонов, телефаксов и адресов электронной почты.

9.3. Любые изменения и дополнения к Договору действительны лишь при условии, что они составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон.

9.4. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность перед третьими лицами в отношении информации и документации, полученной ими в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением той информации и документации, раскрытие которых разумно необходимо в целях выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.5. В том, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим Законодательством РФ.

Договор партнера по продажам

Партнерский договор на продажу продуктов Юлии Ланске

г. Москва 01 февраля 2016г.

1.1.Данный документ является договором оферты Индивидуального предпринимателя Носатовой Анны Валерьевны (далее —Организатор) и содержит все существенные условия участия Партнеров (Далее –«Партнер») в партнерской программе по продаже курсов Юлии Ланске.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора в письменном виде, на условиях, изложенных в оферте). Также физическое лицо произведя акцепт этой оферты, тем самым дает письменное согласие на обработку своих персональных данных.
1.3. Первичным условием заключения настоящего договора является правоспособность и дееспособность Заказчика для заключения договоров подобного типа.
1.4. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик подтверждает свое право, дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения данного договора.

Предмет договора.

Партнер обязуется привлекать клиентов на курсы Юлии Ланске, а Организатор обязуется выплатить Партнеру процент с каждого, проданного через него продукта.
Партнерские отчисления будут выплачиваться только за продажи, осуществленные по индивидуальным партнерским ссылкам ля каждого Партнера. Для того, чтобы получить уникальную партнерскую скидку необходимо заполнить специальную форму на сайте сервиса E-autopay, посредством которого реализована партнерская программа Юлии Ланске.
Отправляя форму для регистрации в партнерской программе Юлии Ланске, Партнер соглашается с условиями данного договора.

Права и обязанности
Права Организатор:

Требовать от Партнера исполнения договора в соответствии с условиями, описанными в данном договоре;
Независимо от любых условий настоящего Договора, Организатор имеет право без получения разрешения Партнера и без какой-либо оплаты использовать отзывы и фотографии, присланные Партнером при работе в партнерской программе, для демонстрации в качестве результатов работы в партнерской программе, а также в целях рекламы партнерской программы Организатора.
Самостоятельно устанавливать процент партнерских отчислений за продажу каждого продукта, опубликовывая данную информацию на своем сайте, в свободном доступе.
Организатор оставляет за собой право менять способы продаж, стоимость продуктов, либо право полностью снять продукт с продажи.
Обязанности Организатора:
Обеспечить Партнера персональной ссылкой на продажу продукта.
Своевременно и полностью оплатить Партнеру партнерские отчисления, причитающееся ему в соответствии с настоящим договором.
Предоставить покупателю, сделавшему заказ по партнерским ссылкам, информационную услугу в полном соответствии с договором оферты на этот продукт.
Права Партнера
Требовать выплаты партнерских отчислений в размере, указанном на странице Организатора.
Самостоятельно составлять письмо для рассылки по своей базе и выбирать другие способы привлечения клиентов, кроме тех, которые запрещены Законами Российской Федерации.
Обязанности Партнера
Продать клиентам продукт Организатора используя собственные ресурсы и только законные средства.
Не искажать информацию о продукте, отзывы, результаты от продукта Организатора;
Не осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором, но содержащие состав уголовного или административного правонарушения, или нарушающие права и законные интересы Организатора или третьих лиц.
Не использовать партнерскую ссылку и информацию полученную в процессе исполнения договора в целях подстрекательства каких-либо клиентов и партнеров Организатора к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.

Порядок формирования и размер партнерских отчислении.

Размер партнерских отчислений по каждому продукту Организатора высчитывается отдельно.
Партнерские отчисления формируются только в случае, если покупатель заполняет форму заказа и полностью осуществляет платеж за заказанный им продукт.
Отчисления выплачивается по факту поступления денег на счет Организатора в системе, через которую производилась оплата продукта.
Отчисления выплачиваются только за продажи, осуществленные по индивидуальным партнерским ссылкам.
Размер партнерских отчислений определяется исходя из двух значений: сумма оплаченных счетов перешедших на страницу оплаты по ссылке Партнера и процент партнерских отчислений по продаже этого продукта.
Партнерские отчисления выплачиваются Партнеру два раза в месяц на реквизиты, указанные при регистрации в сервисе E-autopay данного договора. Конкретные даты выплат Партнерских отчислений Организатор может менять, уведомляя при этом Партнера.
По продуктам, продажи по которым осуществляются в рассрочку, партнерские выплаты осуществляются после полной оплаты заказа покупателем.
Если покупатель решил вернуть заказ, по которому уже была выплачена комиссия, соответствующая сумма будет удержана из последующих отчислений партнера.
Отказ в допуске к партнерской программе Юлии Ланске:

Организатор оставляет за собой право не принимать в партнерскую программу любые сайты, если их содержание не удовлетворяет определенным требованиям. Сюда относятся сайты, которые:
предлагают сексуальные услуги;
призывают к насилию;
разжигают расовую, сексуальную, религиозную дискриминацию, а также нетерпимость к нестандартным формам сексуальной ориентации;
занимаются нелегальной деятельностью.
Организатор будет удалять из партнерской программы партнеров в случаях:
указания ложных сведений о себе и своих сайтах при регистрации;
Использование спама партнером. При этом Отчисления Партнеру не выплачиваются;
покупки Продуктов Организатора Партнером по своей партнерской ссылке.

Срок действия настоящего договора

Договор вступает в силу с момента подписания договора и действует в течении 3 лет.
Права и обязанности Сторон по данному договору возникают с момента его заключения и прекращаются после выполнения Сторонами всех своих обязательств по договору.
Договор автоматически продлевается на тот же срок, если не одна из сторон не изъявит желания расторгнуть договор.

Ответственность Сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.
Определение количества покупок со страницы Партнера, определяется по значению соответствующего счетчика в системе Организатора, если иное не оговорено Сторонами.
В случае если в последующем выяснится, что Партнер не имел права делать рассылку по электронным адресам (СПАМ), Партнер обязан возместить Организатору все понесенные Заказчиком и третьими лицами расходы и убытки.
В случае, если действия партнера привели к ухудшению репутации Организатора, Партнер исправляет допущенную им ошибку и публично признает, что причина, по которой ухудшилась репутация Организатора, произошла по его вине.
Организатор не несет ответственности за прямые или косвенные убытки (включая потерю доходов или информации), которые возникли в связи с участием Партнера в данной партнерской программе.
Заказчик несет полную ответственность за возможные убытки при проведении рекламных и маркетинговых акций, связанных с участием в данной партнерской программе.
Организатор не дает никаких гарантий в отношении количества доходов Партнера при участии в данной партнерской программе.
Организатор не отвечает за задержку платежей, возникших из-за нарушения работы какой-либо платежной системы, либо по каким-либо еще не зависящим от Организатора причинам.
Основания и порядок расторжения договора

Стороны вправе досрочно расторгнуть договор по взаимному письменному соглашению.
Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случаях если эта Сторона выполнила свои обязательства по данному договору, а другая сторона отказывается от выполнения своих обязательств.
Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию одной из Сторон. При отсутствии у Сторон претензий друг к другу Договор считается расторгнутым через 10 календарных дней с момента получения указанного требования.

Разрешение споров из договора

Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
Претензионные письма направляются Сторонами электронным письмом на электронный адрес другой стороны.
Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
В случае, если стороны не пришли к обоюдном решению в претензионном, досудебном порядке, то спор будет решаться в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Организатора.

Конфиденциальность

В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Партнера, осуществляется в целях исполнения настоящего договора. Партнер уведомлен о своем праве отозвать согласие путем подачи Организатора письменного заявления. Отказ от предоставления своих персональных данных влечет невозможность Организатором исполнить свои функции.
Организатор обязуется использовать все личные данные Партнера, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления продажи настоящего продукта, идентификации, поддержки Партнера, для защиты прав Организатора, в случае нарушения Партнером условий данного договора, а также в рекламных целях как своих проектов, так и проектов партнеров.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлекло неисполнение обязательств в сроки, установленные Договором, то эти сроки соразмерно продлеваются на время действия соответствующих обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 1 календарного дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Не уведомление или несвоевременное уведомление о возникновении форс-мажорных обстоятельств, лишают Сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.
Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

Прочие условия

Организатор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего договора. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на Веб-странице Организатора. Продолжение работы Партнера по продажу продуктов Организатора, после внесения изменений в договор однозначно понимается Организатором и Партнером, как согласие с внесенными изменениями.
Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия, вследствие изменения законодательства, либо по каким-либо иным причинам, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

Реквизиты и контакты Организатора: