Кухни договор

Автор: | 10.11.2018

Договор, оплата, рассрочка

Договором купли-продажи мебели — называется договор, по которому Продавец обязуется изготовить по индивидуальному проекту, доставить и передать товар в собственность Покупателя, а Покупатель в соответствии с условиями Договора оплатить и принять товар.

Договор купли-продажи мебели является:

  • взаимным, т.к. обе стороны имеют права и несут обязанности;
  • двусторонним, поскольку права и обязанности равномерно распределяются между сторонами договора;
  • возмездным, т.к. основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены и наоборот;
  • и считается заключённым с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям.

Типовой договор купли-продажи кухонной мебели

Договор купли-продажи кухни – это важнейший двусторонний документ. Суть его оформления в том, что продавец передает в собственность покупателю кухонную мебель. Несмотря на то, что многие не относятся к данной процедуре ответственно, все же не стоит пренебрегать ею.

Образец типового договора купли-продажи кухни

Чтобы осуществить покупку или продажу кухни, то потребуется оформить соответствующий договор. Этот договор сопровождает документ Спецификации, причем в обязательном порядке. Ведь в нем следует прописать все важнейшие черты мебели.

Есть положения, с которыми следует ознакомиться:

  • количество составных частей мебели, ее точные размеры;
  • материал изготовления мебели.

В обязательном порядке следует отметить, что спецификация должна подписываться строго обеими сторонами.

Такой документ включает в себя все положения, это и ответственность сторон, способы разрешения споров и т.д.

Особенности заполнения договора купли-продажи кухонной мебели

В процессе оформления такого договора, важно учесть все его пункты, чтобы избежать лишних проблем. Например, в документе следует прописать такие факторы, как:

  • предмет договора;
  • особенности порядка его исполнения;
  • ответственность всех участников сделки;
  • способы разрешения споров;
  • расчеты, сумма договоров.

Существуют и иные условия договора, они и приводят к тому, что сделка является прозрачной, выгодной для всех участников.

Что касается итогового результата договора, то сюда принято относить юридические данные участников, их подписи, ведь без этого сделка не является заключенной.

Только когда все условия сделки будут соблюдены, ее можно считать завершенной, в противном случае она не имеет никакой юридической силы.

Условия договора купли-продажи кухонной мебели

Чтобы грамотно и без проблем можно было продать кухонную мебель, потребуется тщательным образом составить договор.

Типовой образец договора купли-продажи кухонного гарнитура.

Про типовой образец договора купли-продажи мебели смотрите тут.

Оформлять его следует строго в письменном виде, указывая такие важные условия, как:

  • сроки, в течение которых и будет доставлена мебель;
  • обязательно стоит изучить пункт, касающийся порядка оплаты;
  • сведения о том, кто станет производить замеры помещения;
  • важно учесть все условия, касающиеся доставки, монтажа, сборки;
  • естественно должен быть и такой пункт, который свидетельствует об ответственности со стороны фирмы, на тот случай если будут выявлены различные нарушения условия договора;
  • детальное описание мебели, гарантийные обязательства;
  • иные условия.

Описание мебели включает в себя:

  • точное количество составных частей, их размеры;
  • материал, цвет, иные важные отличительные знаки;
  • перечень бытовой техники. Здесь принято указывать наименование, производителя, марку, модель, и т.д.

Если внести в договор все эти пункты, то процедура покупки и продажи кухонной мебели не позволит столкнуться в будущем с различными проблемами.

Образец договора купли-продажи кухни на заказ

Выделяя в целом договор нельзя не отметить, что речь пойдет о двустороннем документе. Суть документа заключается в том, что продавец передает в собственность покупателю товар в виде мебели. Естественно договор включает в себя важные пункты, с которыми нужно ознакомиться участникам сделки.

Положения, которые необходимо уточнить:

  • прежде всего, важно учесть количество составных частей кухонной мебели;
  • точные размеры кухонной мебели;
  • материал, из которого изготовлена мебель;
  • если в роли мебели станет выступать бытовая техника, то потребуется указать марку, производителя и т.д.

Образец типового договора купли-продажи кухни на заказ

Чтобы договор был оформлен правильно и грамотно, особое внимание принято уделять его заполнению. Важно учитывать обязательную фиксацию стоимости, порядок расчетов между субъектами.

Если не соблюдать подобные условия, то договор не будет считаться действительным. Как правило, составляется он в двух экземплярах, и только в письменном виде. Прежде чем подписать документ, участники сделки должны будут ознакомиться со всеми важными пунктами, так можно отгородить себя от лишних проблем.

Обязательные пункты договора купли-продажи кухни на заказ:

  • Название, дата и город заключения сделки:
  • Реквизиты сторон;
  • Предмет договора;
  • Данные по доставке;
  • Гарантия, права и обязанности;
  • Иные положения;
  • Подписи участников сделки.

Это и есть важнейшие пункты, которыми должен обладать такой договор. Если возникают сложности в плане их понимания, то потребуется помощь опытного юриста, который и проконсультирует по данному вопросу.

Особенности договора купли-продажи кухни на заказ

Выделяя основное условие договора, то оно заключается в том, что продавец берет на себя ответственность предоставить товар покупателю за ранее оговоренную плату и в определенные сроки. Помимо этого, следует учесть и то, что важно детально описать мебель, указывая ее цену, порядок оплаты и т.д.

Выделяя описание предмета договора, то сюда принято относить такие детали, как: размеры, материал, условия монтажа и т.д.

Несмотря на все эти условия, на практике они часто не соблюдаются, в результате стороны сталкиваются с лишними трудностями и проблемами.

Говоря о финансовой стороне договора то в тот момент, когда планируется заключать договор, покупатель должен внести тот процент стоимости товара, о котором участники уже договорились ранее. Говоря об остальной части, то ее принято уплачивать после того, когда товар прибудет на склад продавца.

Как выглядит договор купли-продажи корпусной мебели?

Про типовой образец договора купли-продажи мебели смотрите тут.

Более того, продавец должен ознакомиться со всеми своими обязанностями, например, он должен осуществить доставку мебели на протяжении того срока, о котором было сказано в договоре. Естественно доставка осуществляется за счет продавца, причем до дверей подъезда или же частного дома покупателя.

Случается такое, что доставка не совершена в те сроки, о которых договорились участники сделки, и происходит это по вине продавца. В данном случае, он обязан выплатить неустойку.

Если это происходит по вине покупателя, то потребуется повторная доставка, соответственно за его счет. Конечно, желательно избегать подобных ситуаций, а для этого следует всегда внимательно изучать все условия, права и обязанности сторон.

Как только будет осуществлена полная оплата суммы за мебель, о которой указано в договоре, то она и переходить в собственность покупателю. Он должен учесть, что претензии в плане качества товара принимаются исключительно в течение двух дней с момента ее доставки. Договор важно оформить в двух экземплярах, которые и станут иметь одинаковую юридическую силу.

Расторжение договора купли-продажи кухни на заказ

Вообще любой договор выступает в качестве соглашения двух или же нескольких лиц, которым и устанавливаются те или иные права, обязанности. Часто на практике один из участников сделки не соблюдает предусмотренные условия, обязательства, в этом случае не остается никакого выхода, как расторгнуть договор.

Внимательно изучая п.1 ст. 452 ГК РФ, можно понять, если происходит расторжение договора на основании соглашения сторон, то сделку принято считать двухсторонней.

Соответственно и осуществлять его потребуется в том же порядке, в каком документ и заключался. Выделяя основные правила расторжения договора, то они предопределены Гражданским кодексом.

Наш типовой договор

Покупка кухни — это серьезное и не дешевое приобретение и вполне понятно, что покупатели хотят ознакомиться с условиями заключаемого договора еще до покупки мебели, чтобы было время детальнее с ним ознакомиться и понять свои и наши обязательства и права.

Почему то, большинство производителей и продавцов кухонь очень не любят заранее давать своим клиентам ознакомиться с текстом договора, а дают его подписать уже непосредственно, когда клиент приехал в салон с деньгами уже оплачивать кухню. Естественно толком ознакомиться с текстом договора к клиента совершенно не остается времени.

Мы не боимся показать нашим клиентам наш договор заранее. Нам нечего скрывать и даже наоборот, мы заинтересованны в том, чтобы наши клиенты были полностью осведомлены обо всех особенностях как договора, так и особенностей производства кухонной мебели и ее установки.

Более того, по обоюдному согласию, мы можем внести, в частном порядке, изменения в наш договор, по вашей просьбе.

Представляем надежный механизм кровати-трансформера.

Наша серия мягкой мебели пополнилась новым кухонным диваном «Паоло».

Представляем новую колоритную модель «Андреа»!

Новый фирменный салон «Стильные кухни» в Санкт-Петербурге

Новая мебель для базы «Кратово» к ЧМ по футболу 2018!

Третий салон «Стильные кухни» в Лахте.

Для модели характерен минимализм форм и лаконичные фасады.

2 июня 2018 года состоялось открытие второго фирменного салона в СПб!

Договор на изготовление кухни

Был заключен договор на изготовление кухни. Большую часть привезли в срок. К сожалению, фасады привезли и установили только через два месяца. Все это время с заказчиком общались, он согласился ждать. Завтра монтаж будет завершен. Сегодня мне позвонила его юрист, и сказала, что они будут подавать претензию в суд на начисление пеней за несоблюдение сроков. Заказчик должен по договору 58 500 рублей. Должен ли он завтра их выплатить, если мы с ним сегодня не договоримся и он будет подавать в суд?

Смотрите условия договора — когда он должен уплатить эту сумму — после подписания акта приемки или раньше? При наличии от него письменной претензии, если предъявит, обязательно направить мотивированный ответ.

Заключили договор с ИП на изготовление и установку кухни. Оплатили 60 % от стоимости заказа. Срок исполнения 42 рабочих дня. На данный момент уже имеется просрок и составляет более двух недель. Кухня не готова! Исполнитель не выходит на связь, отвечает только с неизвестных номеров и каждый раз переносит установку кухни на более позднее время. В договоре прописано, что Установка осуществляется после 100% оплаты в течении 1. Без уточнения, что значит 1. Можно ли считать данную строку договора не действительной? Как в данном случае привлечь исполнителя к ответственности? Что делать, если после полной оплаты заказа, исполнитель так же отсрочит установку?

Здравствуйте, Анна! К сожалению, из Ваших объяснений я чётко понял только то, что вы оплатили 60% стоимости договора и срок исполнения 42 дня. Если договором предусмотрено выполнение работы по частям, то должны предусматриваться соответствующие сроки выполнения работ и периоды их оплаты. В какие сроки исполнитель обязался изготовить кухню? В какие сроки после внесения 100% оплаты он обязался установить кухню? В какие сроки вы должны внести оставшиеся 40% оплаты?

Если вы заключили договор как физическое лицо, то на Вас распространяются положения Закона о защите прав потребителей. Как потребитель вы вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы. Если исполнитель ничего не делал, он обязан вернуть вам предоплату в полном объеме. Нужно направить претензию с уведомлением о расторжении договора, затем если не будет никакой реакции обратиться в суд.

Мы мебельная фирма, делаем на заказ кухни. С заказчиком подписали договор подряда на изготовление кухонного гарнитура. А подписали после установки кухни акт приема-передачи товара. По прошествии времени заказчик требует неустойку и говорит, что работы он не принимал, а принял только кухню. Что нам теперь делать?

Здравствуйте. Из вашего вопроса не понятно, было прописано в договоре данные работы или нет. Если нет, то в суд его отправляйте, пусть там доказывает правомерность своих требований ст. 56 ГПК РФ. В соответствии с ч.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Читайте так же:  Прикольные стихи про адвоката

Акт приема передачи или приёмка работ по ст 720 проводится по тому объему который вы оговорили в договоре Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Если вы в договоре оговорили конкретно отделку кухни, то с вас невозможно истребовать убытки так как вы не ОТСТУПАЛИ ОТ ДОГОВОРА ПОДРЯДА по ст 723 ГК В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Итог; если в договоре указаны работы по отделке кухни, то вы выполнили свою часть договора и расторжение его в связи с нарушением обязательства невозможно, если у вас в договоре какие то дополнительные работы помимо кухни предусмотрены, здесь у заказчика есть право требования по ст 723 ГК.

Что вам делать, если вы вы заключили договор подряда ст 702 ГК РФ на изготовление кухонного гарнитура и также после изготовления осуществили установку, то нужно доказывать что установка была осуществлена Что в даном случае Заказчик просто злоупотребляет свои правом ст 10 ГК РФ говоря о том что он принял только кухню И еще важно знать что конкретно было указано в вашем акте приема-передачи товара Но в любом случае вам придется доказывать факт установки кухни.

Изготовление кухни-это и есть результат работы, который Вы передали, а заказчик принял, что подтверждается актом приема-передачи. Направляйте письменный ответ на претензию. Ссылайтесь на ст. 73 ГК РФ и ст. 10 ГК РФ.

Здравствуйте, это злоупотребление правом со стороны заказчика.. Если подаст заявление в суд — нужны свидетели, которые подтвердят что кухня была доставлена и установлена своевременно и качественно ст. 56 ГПК РФ Но для подготовки возражений на претензию и иск потребителя — обратитесь к юристу, суммы потребитель может начислить большие.

Я заключила договор 13.03.2018 на изготовление мебели (кухня и тв тумба). Внесла предоплату 317 т р (70%), на данный момент подрядчик смонтировал только часть кухни, на связь практически не выходит. Вопросы: 1) в договоре прописаны штрафные санкции (так и написано) в размере 0,2 от суммы договора, я имею право на взыскание пени в размере 3%, как в законе?; 2) если все таки большую часть мебели привезут, можно ли взыскать пеню не выплачивая оставшуюся сумму по договору?; 3) если я подам в суд на расторжение договора, взыскание пени и морального вреда, когда демонтируют кухню? После решения суда? После выплаты денег подрядчиком (естественно при условии решения в мою пользу)

Вам сейчас надо заявить претензию, основываясь на нормах Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Для более подробной консультации надо изучить сам договор, он у Вас есть в электронном виде? С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

1 да, имеете. Так как условия договора не соответствуют закону и нарушают Ваши права как потребителея 2.Можно взыскать 3.На основании решения суда это возможно либо раньше по соглашению Руководствуйтесь ст.16,23.1,27,28,Закона О защите прав потребителей. После претензии обращаетсь в суд. Можете потребовать моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов.

Добрый день. По порядку: 1. Согласно ч. 1 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Следовательно, Вы вправе через суд признать пункт о штрафных санкциях в размере 0.2 признать недействительным и требовать неустойку в размере 3 %. 2. Если мебель привезут до вынесения решения суда по первому вопросу, то ее придется оплачивать, чтобы не было нарушений с Вашей стороны. Если привезут после, то вы сможете произвести взаимозачет. 3. Кухню демонтируют после вступления решения суда в законную силу. Дополнительно: имейте ввиду, что Вы вправе взыскать штраф в размере 50 % от всей суммы, присужденной в Вашу пользу.

Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае 1.Если в договоре прописаны штрафные санкции в размере 0,2 от суммы договора, то вы имеете право на взыскание пени в размере 3%, 2.Вы можете взыскать взыскать пеню но выплатить оставшуюся сумму по договору должны 3. после вступления в законную силу решения суда Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

1. В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей законная неустойка составляет 3 процента за день просрочки. Это минимальный размер неустойки, который не может быть уменьшен договором, поэтому вы имеете право на эти 3 процента. 2. Да, это возможно. 3. После вступления решения суда в законную силу. На это может уйти несколько месяцев.

При заключение договора на услуги изготовления кухни требуют паспортные данные. Правомерно?

Здравствуйте! Вы же договор заключаете, поэтому. Это правомерно, надо же Вас как то идентифицировать, паспортные данные всегда в договоре указываются.

Заключил договор на изготовление кухни 8 марта 2018 г в договоре написано «крайний срок передачи 10 мая». я внёс полную оплату, 100 тыс. руб.
10 мая пришёл к этому ИП тот сказал «завод не берёт трубку» и пока он не может ничего большего сказать. Какие мои дальнейшие действия, чтобы получить выплату по неустойке (3% в сутки) нести претенцию сейчас, или по факту доставки кухни? Как завизировать претензию если он откажется её подписывать? С Ув.Дмитрий.

Здравствуйте! Претензию, конечно, нужно подавать сейчас, это их, возможно, простимулирует, а то так и будут тянуть. Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать претензию). Если откажется принимать и ставить отметку, то направьте ее почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Добрый день, рекомендую вам обратиться к изготовителю кухни с претензией в срочном порядке, ждя исчисления просрочки, пени и штрафа.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Заключили договор на изготовление кухни, внесли задаток 70 процентов от стоимости, по договору кухню должны были установить до 9 мая, на связь фирма не выходит, какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Тут нужно ознакомится с договором и проверить. Вы какие действия предпринимали?

Читайте так же:  Порядок заполнения платёжных поручений по перечислению налогов и сборов

Был заключен договор с физическим лицом на изготовление кухни, сделана предоплата 50% (30000 рублей), взята расписка о получении средств. Был установлен срок сдачи работ. На сегодня просрочка составляет 50 дней, кухни до сих пор нет. Как взыскать с исполнителя деньги и компенсацию.

Уважаемый Серж г. Мурманск! Согласно ст.452 ГК РФ 1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. 2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок. Поэтому в данной ситуации рекомендую вам Вручить или Направить Исполнителю заказным письмом с уведомлением Предложение: — О расторжении договора оказания услуг; — О возврате уплаченных денежных средств с обязательным указанием Срока для ответа. По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд с Исковыми требованиями к Исполнителю. Удачи вам Владимир Николаевич г.Уфа 20.04.2018 г.

12.12.2017 я подписала договор на изготовление мебели (кухни), срок изготовления 50 дней, заплатила предоплату 42 000 (цена всей кухни 68 000 руб). прошло 5 месяцев, ни кухни, ни денег, изготовитель в переписке со мной, даёт мне одни обещания. Недавно узнала, что таких. Как я, обманутых, очень много. и всем он пишет и обещает одно и то же. я послала ему Претензию по почте. какие мои действия дальше, хочу вернуть хотя бы деньги.

Добрый Вам день. Уважаемая Татьяна Владимировна, в данном случае при неполучении ответа на претензию, в течение 30 дней либо получения уведомления о неполучении можете обращаться с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте. Если с момента как вы отправили претензию прошло 10 дней, а ответа так и нет, то подавайте исковое заявление в суд. К иску не забудьте приложить претензию и квитанцию от почты, как доказательство что претензию вы действительно отправили. Если необходима помощь в составлении документов, то вы можете обратится к любому юристу на этом сайте по средствам личных сообщений. Всего хорошего.

Здравствуйте, Татьяна Владимировна 30 дней с момента отправки претензии уже прошли если да, то нужно составлять исковое заявление в суд.

Месяц назад был заключен договор на изготовление мебели (кухни и шкафа) с ИП. Первоначально шкаф привезли не с теми размерами, кухню аналогично. Отправили на переделку все, часть кухни стоит. В договоре указан срок изготовления от 7 до 21 дня. Все сроки уже прошли по договору. Вся сумма, указанная в договоре была оплачена полностью. Замерщик-бракодел все время отодвигает сроки когда привезут шкаф и части кухни. В итоге, более месяца мебели нет. Руководитель компании на связь не выходит. С каким заявлением обращаться в полицию?

Полиция такими делами не занимается. Вам следует подать письменную претензию изготовителя. Изложите свои требования. Если она не будет удовлетворена – решать дела в судебном порядке.

Доброго времени суток, Наталия! Вы можете написать уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вы можете одновременно предъявить претензию в соответствии с нормами закона. В противном случае, вы можете обратиться в суд. В соответствии с ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

Доброго вам времени суток. Надо в данном случае вам подавать письменную претензию самому изготовителю. Желаю удачи в решении вашего опроса.

Здравствуйте, Наталья. Это не к полиции, а в Роспотребнадзор, если исполнитель не удовлетворит Ваши письменные требования о расторжении договора, возврате денег и выплате неустойки за нарушение сроков. По Закону «О защите прав потребителей», ст.29 у Вас есть такие права. Спасибо за Ваше обращение.

Здравствуйте. Полиция по заявлению на ИП даст отказ в возбуждении уголовного дела, т.к. это гражданско-правовые отношения. В адрес ИП необходимо официально направить претензию.

Заключили договор на изготовление кухни, и поставку техники. Оплатили 100% — 200 т. р.. Договор не исполнен. ИП закрыто. Что делать? Какой порядок действий у нас должен быть? Какая подсудность если в договоре не указано место судебных разбирательств? Если я знаю что у нее есть авто, можно при подаче иска просить его арестовать?

Здравствуйте. Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств. В суде можете заявить ходатайство о наложении обеспечительных мер.

Здравствуйте, Исковое заявление нужно подавать по месту нахождения ответчика, если ИП закрыто, значит нужно взыскивать долг с физического лица Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте, уважаемый гость сайта В этом случае надо просить ареста любого имущества Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Если вы не знаете где искать ответчика, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Вам будут установлены все данные, необходимые для подачи искового заявления. Но так как речь идет о потребительском споре, то исковое заявление Вы можете подавать по месту вашего жительства независимо от того, какой статус у индивидуального предпринимателя.

Был заключен договор подряда на изготовление кухни, сроки исполнителем нарушены, были выявлены недостатки, часть исправили часть отказались, неустойку платить отказались за просрочку, чтобы доказать некоторые недостатки хочу вызвать независимого эксперта, нужно ли оповещать исполнителя о экспертизе? Обязательно ли это? там где делают экспертизу дали оповещение для них, сказав уведомить не менее чем за три дня. Обязательно это делать?

Здравствуйте, уведомить исполнителя о проведении экспертизы стоит, чтобы потом он не пытался оспорить экспертизу по этому основанию. Удачи вам и всего наилучшего

Добрый день, уведомить желательно, но не обязательно. Исполнитель в любом случае может не согласиться с её результатами и в суде назначить независимую.

☼ Здравствуйте, Чтобы было все в идеале, эксперт оценщик должен предварительно телеграммой вызвать исполнителя на осмотр, придёт он или нет, значения не имеет Желаю Вам удачи и всех благ!

Был заключен договор на изготовление кухни, человек получил деньги, работу не выполнил и деньги возвращать не хочет. Факт получение денег не отрицает. В полиции вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Подали иск в суд, получили исполнительный лист, который находится в ОСП. Там сказали, что дело закроют, так как у должника нет имущества, счета в банке заблокировали, но они пустые, должник официально не работает, даже ограничение на выезд за пределы РФ они сделать не могут, т.к. его найти не удалось по месту жительства. Вообщем открытым текстом сказали, забыть о своих деньгах где-то до пенсии должника в лучшем случае. Сейчас следователь позвонил адвокату и сказал, что должник является наркоманом, его взяли под стражу, будут признавать меня потерпевшей. От меня вновь необходимо заявление. Объясните мне, пожалуйста, какое еще заявление требуется, если у следователя и так имеется дело с 2 моими заявлениями? И что вообще сейчас мне ожидать, в связи с таким поворотом дела? Есть ли шанс все же привлечь должника к каким-то работам и получить мои деньги?

Доброго времени суток Согласно нормам действующего законодательства РФ Вы можете обратиться с заявлением, но если все так обстоит, то Вы и правда не поучите своих денег, так как приставы не могут исполнить решение суда Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Если должник будет осужден, он будет получать по месту отбытия наказания заработную плату, из неё будут осуществляться выплаты. Если этого не будет, то придётся действительно ждать, когда он выйдет на пенсию.

От вас требуют чтобы вы написали заявление о признании вас потерпевшим в рамках нового возбужденного в отношении этого человека уголовного дела Если его взяли под стражу значит возбуждено уголовное дело Поэтому пишите такое заявление-появится шанс что вы в конце концов что сможете получить от этого человека.

Читайте так же:  Доверенность смерть владельца

Здравствуте! Вопрос такой. Договор на изготовление кухни предусматривает сроки в 30 дней + 20 форсмажорных. В каких днях исчисляется срок (календарных или рабочих) в договоре не указано. В каких днях считать? Договор заключен 24 июня.

Здравствуйте. Согласно действующему законодательству если в договоре не указано конкретно то срок исчисляется в календарных днях.

Заключила договор на изготовление кухни по своим размерам 26 мая 2017 г, срок изготовления 25 рабочих дней, привезли 24 июля, до сих пор ее до конца не установили, на установку по договору 30 дней, но воз и ныне здесь, каким образом начисляется неустойка, в договоре прописана неустойка 0,3%, подскажите пожалуйста. Договор на руках К кому мне обратится по расчету.

Обращайтесь к любому юристу на сайте, обговаривайте условия оказания услуги и вам рассчитают неустойку. А вообще считается она просто — 0.3% от цены договора за каждый день просрочки до тех пор пока не установят или иного события.

Заключила договор на изготовление кухни по своим размерам 26 мая 2017 г, срок изготовления 25 рабочих дней, привезли 24 июля, до сих пор ее до конца не установили, на установку по договору 30 дней, но воз иныне здесь, каким образом начисляется неустойка, в договоре прописана неустойка 0,3%, подскажите пожалуйста.

Неустойка указанная в договоре сильно занижена и не соответствует нормам права, для ее взыскания необходима письменная претензия на основе норм ГК с расчетом, договор сейчас на руках?

24.05.2017 я заключила договор на изготовление мебели (кухни по индивид. Замерам). Внесли аванс 70% от стоимости. Срок изготовления Изделия по договору 30 раб. дней (это до 06.07.2017), так же в договоре прописывается что Исполнитель имеет право по независящ. От него причинам перенести срок до 7 рабочих дней. Так же в договоре прописывается пеня за несоблюдение сроков 0,1% На сегодняшний день мебель не установлена. В претензии какую сумму неустойки я могу прописать (по закону 3% или только договору 0,1%)? И с какого дня мне ее расчитывать (прибавлять эти 7 дней или нет)? Спасибо!

Здравствуйте, в соответствии с действующим нормами законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения можете в претензии вообще ее не писать, а только упомянуть, потому как неустойку будет взыскивать суд.

Вопрос такой: заключили договор на изготовление кухни 6 дней назад, внесли предоплату в размере 10%. Осуществили замер помещения (у фирмы эта услуга предоставляется бесплатно). Теперь нужно подъехать к ним и с дизайнером уже точно согласовать все детали. Если мы на этом этапе уже передумали, возможно расторгнуть договор и забрать свои оплаченные 10%?

Положения о возврате денежных средств и расторжении договора содержится в самом договоре. Его нужно смотреть. Стоимость этой услуги в нашей компании 1000 рублей.

Вы можете отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных расходов другой стороне. Продавец должен доказать сумму расходов. Плюс смотрите условия договора об этом.

20.02.17 составили договор у ИП на изготовление кухни, срок исполнения 24 рабочих дня, изготовитель может продлить срок еще до 20 дней. Аванс отдали, но нам не дали ни расписку, ни товарный чек. Трубку не берут, на сообщения не отвечают, как быть? Есть информация, от других заказчиков, что устанавливают намного позже.

Добрый вечер. Вам необходимо писать заявление о расторжении договора на основании статьи 450 Гражданского кодекса не берёт трубку пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Всего хорошего приятного вечера.

Между ООО и физлицом был заключен договор на изготовление мебели для кухни. Договор был заключен 26 октября 2016 г.. Срок изготовления 45 рабочих дней плюс 10 рабочих дней. Но до сих пор договор не исполнен. Оплата в размере 50 % от стоимости договора произведена. Что нам делать и куда обратиться, чтобы договор был исполнен. Еще по договору есть начисление пени в размере 0,5% за неисполнение заказа.

Добрый день, вам необходимо обратиться с претензией к ООО, в претензии указать разумный срок для исполнения обязательств по договору. Если по истечении срока мебель вам не установят, обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Если договор не исполнен вы вправе его расторгнуть и вернуть деньги или предъявить претензию и неустойку. В случае отказа. Обращайтесь в суд о взыскании.

Пишите претензию в ООО, вы вправе расторгнуть договор. Закон о защите прав потребителей. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) «»1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). «»Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Заключили с организацией договор на изготовление и установку кухни, согласно которому мебель отправляется в производство при предоплате 50% и в течении 60 дней изготавливается. При этом заказчик должен оплать оставшуюся сумму договора за 3 дня до окончания срока изготовления. На данный момент срок поставки истек 1,5 месяца назад. Оставшуюся сумму по договору мы пока не внесли, так как срок поставки мебели не определен. За какой период нам положена выплата неустойки (продавец утверждает, что со дня 100 % оплаты), наша позиция, что со дня просрочки изготовления. Спасибо.

quote]Оставшуюся сумму по договору мы пока не внесли, так как срок поставки мебели не определен. За какой период нам положена выплата неустойки (продавец утверждает, что со дня 100 % оплаты), наша позиция, что со дня просрочки изготовления. [/quote ]Здравствуйте Людмила, что у вас написано в договоре смотрите, ну, а так можно сказать, что с момента возникновения просрочки.

Здравствуйте! Необходимо изучать ваш договор, так как только из содержания договора можно будет говорить о Ваших перспективах. Вы можете выслать мне скан или фотокопию договора на электронную почту. Посде изучения постараюсь помочь Вам.

Заключили с организацией договор на изготовление и установку кухни, согласно которому мебель отправляется в производство при предоплате 50% и в течении 60 дней изготавливается. При этом заказчик должен оплатить оставшуюся сумму договора за 3 дня до окончания срока изготовления. На данный момент срок поставки истек 1,5 месяца назад. Оставшуюся сумму по договору мы пока не внесли, так как срок поставки мебели не определен. За какой период нам положена выплата неустойки (продавец утверждает, что со дня 100 % оплаты), наша позиция, что со дня просрочки изготовления. Спасибо.

Ваша позиция верна, вам обязаны выплатить неустойку с уплаченной суммы. Удачи вам и всего всего всего самого самого наилучшего.

Срок поставки мебели вполне определен — через 60 дней после предоплаты. Неустойка полагается с 61 дня по день доставки товара.

Доброго времени суток! Вы правы, а продавец нет-неустойку можете требовать с момента просрочки исполнения обязательств по договору.

26 октября заключается договор на изготовление кухни в офисе, в конце ноября пришли от фирмы два бомжеватого вида мужчины и стали замеры делать досками. Телефон менеджера не отвечает, в офисе девушка утверждает все нормально, хорошие специалисты, до окончания договора еще 26 дней, нет доверия таким мастерам, могу ли я по недоверию расторгнуть договор.

Здравствуйте! Вы вправе расторгнуть договор, оплатив исполнителю понесенные им расходы. Согласно ст 717 ГК РФ: Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу. Всего доброго.

По договору на изготовление мебели по образцу, нам изготовили в кухню мягкий диванчик. Гарантийный срок на изготовленную мебель 1 год. По истечению 11 месяцев выявился дефект, на сиденье под кожей явно видна многослойность подушки, выглядит это как ступенька и подушки явно просели. Т.е. изготовитель вместо цельной подушки из полиуретана заложил, скорее всего, многослойный поролон. Каким образом добиться от исполнителя мебели исправления допущенных нарушений и возместить моральный ущерб который мы понесли?
С Уважением

Исаков Андрей
+7 961 787-48-07
[email protected]

Пишите претензию в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей. Не пойдут вам на встречу если, то обращайтесь в суд. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доброго времени суток. Вам нужно написать претензию продавцу указав что недостаток возник в течении гарантийного срока и просить устранить за свой счет-если откажут придется обращаться в суд.

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы по своему усмотрению можете требовать устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены. Напишите им претензию о замене товара ненадлежащего качества. А после можете подать в суд.

Заключён договор на изготовление кухни. Срок 01.12.2016. Оплатила 50 %.
Далее мне в устной форме пояснили, что можно хранить до мая 2017 г.
Сегодня мне сообщили, что бы до 01.12.2016 должна внести всю сумму. А далее оплатить за хранение до мая 2017. Какие риски судебные если, не оплачу 50 % до мая 2017 и компания подаст на меня в суд.

Для ответа нужно видеть сам договор. Возможно, что подрядчик предъявить иск на взыскание задолженности по оплате. Возможно, что кухня им будет реализована другому лицу.

Подписали договор с мебельной фирмой, на изготовление кухни. Они отправили ее в производство без предоплаты. Как могу расторгнуть договор с ними до момента ее поставки?

Здравствуйте! Расторжение договора возможно по основаниям, указанным в самом договоре, а также по основаниям ст.450-451 ГК РФ. Подавайте заявление о расторжении договора.

Нужно подавать письменное заявление о расторждении договора и чем раньше. Тем лучше, поскольку в любом случае вы обязаны возместить расходы, которые исполнитель уже понес до момента расторжения договора.

Заказали кухню с установкой, по договору стоит 60 дней на изготовление и установку и 45 дней на устранение недостатков. Кухню установили, но недостатки не устранили (не поставили фартук, не доделан цоколь). Срок вышел 2 августа. Оплатили полностью, но чек есть только на 55 тыс, остальные деньги переводили через сбербанк онлайн и на руки дизайнеру. Возможно ли взять с них неустойку, по договору неустойка 0.5% от суммы за каждый день.

пишите претензию и обращайтесь в суд

Для ответа на Ваш Вопрос необходимо смотреть документы: акты выполненных работ, договора, квитации, претензии , если они от Вас поступали. В целом, Вы имеете право на получение неустойки.