Договор оказание услуг по ремонту оргтехники

Договор оказание услуг по ремонту оргтехники

Договор оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники и поставке комплектующих и расходных материалов.

Сервисный центр «ТОНИКА» в лице директора _____________________________, действующее на основании Устава (далее – «Исполнитель») с одной стороны и фирма (организация)_________________, действующее на основании Устава (далее – «Заказчик») в лице_________________________________________ с другой стороны, составили настоящий договор о нижеследующем:

1. Пр е дмет Договора:

1.1 Исполнитель берет на себя обязательства выполнить по согласованию с Заказчиком работы по техническому обслуживанию оргтехники (далее – “Технические средства”), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в полном объеме. В техническое обслуживание оргтехники входит: диагностика неисправности; ремонт (на территории Заказчика и в сервисном центре Исполнителя); транспортные услуги по доставке технических средств, пусконаладка, профилактические работы; заправка и восстановление картриджей; консультации пользователей технических средств ; другие виды работ, необходимые для нормального функционирования технических средств.

1.2 Исполнитель осуществляет по заявке Заказчика поставку комплектующих и расходных материалов к оргтехнике.

1.3 По согласованию сторон может быть определен график обязательных посещений представителей Исполнителя для обслуживания технических средств Заказчика. Календарный план графика посещений и порядок оплаты оформляются в отдельном приложении, которое является неотъемлемой частью к настоящему договору. В перечень работ по настоящему графику посещений, если сторонами не оговорено другое, входит: осмотр технических средств; диагностика неисправности (в случае возможности её проведения на территории Заказчика); мелкий ремонт, не требующий замены комплектующих; профилактические работы; консультации для пользователей технических средств. Все изменения и дополнения к настоящему графику посещений оформляются документально. Другие виды работ (ремонт, заправка расходными материалами и т.д.) оговариваются сторонами дополнительно и оплачиваются по отдельным счетам.

1.4 Сроки и условия гарантии на выполненные Исполнителем работы отражаются в акте приемки-сдачи работ. Во всех остальных случаях гарантия на выполненные работы действует в течении двух календарных месяцев со дня приемки Заказчиком технических средств от Исполнителя.

2. Права и обязанности:

2.1 Принять от Заказчика Технические средства для выполнения работ по техническому обслуживанию. Список технических средств с указанием марки, модели, года выпуска, серийного номера, показаний счетчиков и других данных оформляется отдельным списком, который является неотъемлемым приложением к настоящему договору. По требованию Исполнителя технические средства могут быть опломбированы .

2.2 По согласованию с Заказчиком определить необходимый объем, стоимость и сроки ремонтно-наладочных работ.

2.3 Выставить счет с перечнем необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике .

Исполнитель имеет право:

2.4 В случае несвоевременной оплаты счета, пересмотреть стоимость необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике и в ыставить новый счет.

2.5.В случае не востребования Заказчиком Технических средств в течение 6 месяцев со дня сдачи в ремонт Исполнитель приобретает право собственности на сданные Технические средства.

2.6 В случае отказа Заказчика оплачивать стоимость работ по ремонту и наладке Технических средств, потребовать от Заказчика компенсации затрат на транспортировку Технических средств от Исполнителя к Заказчику.

2.7 Оплатить в полном объеме выставленные Исполнителем счета, а также своевременно осуществлять авансовые платежи по настоящему договору. Сумма договора составляет _________ (________________________) рублей 00 копеек.

2.8 Принять от Исполнителя сданные в соответствии с п. 2.1 Технические средства комплектующих и (или) расходных материалов к оргтехнике по Акту приемки работ или накладной.

2.9 Эксплуатировать технические средства в соответствии с требованиями и инструкциями фирмы – изготовителя.

2.10 Соблюдать все условия, отраженные в гарантийных обязательствах Исполнителя.

2.11 Своевременно извещать Исполнителя о всех отклонениях от нормального функционирования технических средств.

2.12 Предоставить представителю Исполнителя на своей территории необходимые условия для выполнения работ по настоящему договору.

2.13 Не нарушать установленные Исполнителем пломбы.

Заказчик имеет право:

2.12 При несоблюдении сроков выполнения работ потребовать от Исполнителя возврата оплаченной стоимости работ в полном объеме за вычетом услуг по транспортировке Технических средств.

2.13 Потребовать от Исполнителя возврата сданных в ремонт Технических средств, имеющих техническое состояние не хуже, чем на момент сдачи Технических средств в ремонт.

2.14 Потребовать от Исполнителя, в течение гарантийного срока, устранения возникших неисправностей в соответствии с условиями гарантии, изложенными в Акте приемки работ.

3.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору:

— если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

4. Срок действия Договора:

4.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до ________г.

4.2 Действие Договора может быть прекращено досрочно в случае неисполнения его Сторонами, либо по согласованию Сторон.

4.3 Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

5. Порядок разрешения споров:

5.1 Споры по настоящему Договору решаются в соответствии и в порядке, установленном законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы.

Договор оказание услуг по ремонту оргтехники

Договор оказания услуг по заправке картриджей
№ ____

г. ___________ «___» _________ 20__г.

ООО “___________”, именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице директора _____________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
ООО «___________», именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице директора ______________, действующего на основании Устава, (далее — «Стороны») заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Поставщик принимает на себя осуществление ремонта и услуг по техническому обслуживанию оргтехники и заправке (восстановлению) картриджей к оргтехнике Заказчика, поставку расходных материалов к оргтехнике.
1.2. Заказчик обязуется оплачивать указанные в п. 1.1 услуги и товары в порядке, установленном разделом 4 настоящего договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Поставщик:
2.1.1. Оказывает услуги, предусмотренные п. 1 настоящего договора, по месту нахождения Заказчика или в своем сервисном центре, в случае, если ремонт невозможно произвести на месте. Заправка (восстановление) картриджей производится в сервисном центре Поставщика.
2.1.2. Услуги по ремонту оргтехники и заправке (восстановлению) картриджей заказчика оказываются Поставщиком на основании заявок Заказчика.
2.1.3. Поставщик самостоятельно определяет количество специалистов, необходимых для оказания услуг, а также график их работы.
2.1.4. Поставщик самостоятельно определяет сроки выполнения заявок в зависимости от сложности заявки. Этот срок может быть продлен, в случае, если для проведения работ необходимы оригинальные комплектующие или расходные материалы. В этом случае срок ремонта продлевается на время поставки.
2.1.5. В случае необходимости Поставщик имеет право привлекать для исполнения обязанностей по настоящему договору третьих лиц.
2.1.6. В случае необходимости применения в процессе ремонта или обслуживания расходных материалов и комплектующих, их стоимость оплачивается отдельно.
2.2. Заказчик:
2.2.1. Оплачивает услуги Поставщика в размере и сроки, предусмотренные в разделе 4 настоящего договора.
2.2.2. Оперативно сообщает Поставщику о необходимых объемах работ по техническому обслуживанию оргтехники.
2.2.3. Предоставляет заявки на оказание услуг по ремонту оргтехники.

3. Порядок и приемка оказанных услуг

3.1. По итогам оказания услуг Стороны ежемесячно подписывают Акт сдачи-приемки услуг. В акте указывается: наименование оказанных услуг, стоимость оказанных услуг за
месяц, качество оказанных услуг.
3.2. В акт может быть включена любая другая информация, которую стороны сочтут
необходимой указать.

4. Размер и порядок оплаты услуг Поставщика

4.1. Стоимость услуг Исполнителя указана в Приложении №1 к настоящему договору.
4.2. Стоимость услуг оказанных Исполнителем за прошедший месяц, указывается в Акте сдачи-приемки услуг за соответствующий месяц.
4.2. Заказчик обязуется оплатить стоимость оказанных Исполнителем услуг в срок не более 15 (пятнадцати) дней с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки услуг за соответствующий месяц в размере, указанном в Акте.
4.3. Сумма, указанная в Акте сдачи-приемки услуг за соответствующий месяц включает в себя все расходы Поставщика, связанные с выполнением обязанностей по настоящему договору.

5. Срок действия договора

5.1. Поставщик приступает к выполнению своих обязанностей в течение 2 дней с момента подписания настоящего договора.
5.2. Срок действия договора – 1 (один) год. По истечении срока действия договор автоматически пролонгируется, на очередной год если какая-либо из сторон не заявит об обратном.
5.3. Договор на техническое обслуживание и поставку может быть расторгнут каждой из сторон досрочно с предупреждением другой стороны за один месяц.

6. Прочие условия

6.1. Договор может быть изменен и дополнен по письменному соглашению сторон.
6.2. Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.3. Все споры, возникающие по настоящему договору и из него, стороны будут разрешать путем переговоров. Если стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению Арбитражным судом.

Договор на техническое обслуживание оргтехники

Тип документа: Договор на оказание услуг

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 17,9 кб

В первую очередь в договоре указываются данные Заказчика и Исполнителя. Специалист, согласно условиям договора, должен выполнить техническое обслуживание оргтехники, находящейся в собственности Заказчика. Стороны оговаривают и вписывают в договор:

• время, в течение которого отреагировать на заявку Заказчика, и прибыть для выполнения работ;
• количество нарушений Заказчика, по эксплуатации техники, превышение которых приведет к приостановке действия договора, до полного их устранения;
• стоимость технического обслуживания на двенадцать месяцев;
• период, в течение которого, Заказчик обязан оплатить счета, предоставленные Исполнителем, за понесенные убытки при покупке расходных материалов;
• порядок разрешения споров;
• срок, по истечению которого, при невыполнении обязательств одной из сторон, вторая может разорвать договор в одностороннем порядке (с обязательным извещением второй стороны);
• срок действия договора.

Срок действия договора

Согласно данному договору, если стороны не захотят его расторгнуть, он будет автоматически продлен на такой же срок.

Стороны в обязательном порядке указывают свои данные: адреса, счета в банке. Договор является действительным после подписания участниками сделки.

Бланк договора на техническое обслуживание оргтехники

Образец договора на техническое обслуживание оргтехники (заполненный бланк)

Скачать Договор на техническое обслуживание оргтехники

ДОГОВОР на техническое обслуживание оргтехники №

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.

1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:

2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.

2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.

2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».

2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.

2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.

2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.

2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.

2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.

2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.

3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).

3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».

3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.

3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.

4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.

4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде г. . Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.

6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.

7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.

7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.

8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.

Договор на разовое обслуживание

Договор на разовое техническое обслуживание и ремонт оргтехники или компьютерной техники — это соглашение между заказчиком и исполнителем об услугах, которые предполагается оказывать Заказчику в период действия договора — ремонт, обслуживание, поставка. Форма простого договора на ремонт и обслуживание оргтехники «по факту» — по сути является страховкой для Заказчика, т.к. гарантирует ему своевременную реакцию на заявку в случае необходимости выполнения ремонта оргтехники.
Профилактические меры по обслуживанию своей техники — принтеров, МФУ, копировальных аппаратов, плоттеров, компьютеров и прочей техники, в таком случае Заказчик берет на себя.

При заключении разового договора на обслуживание у сервисной организации исключается возможность предупреждать неисправности, ей остается только выполнять ремонт. Основанием для расчетов служат выставленные исполнителем счета и подписанные Заказчиком акты выполненных работ. Такой вид договора может быть заключен как на разовое обслуживание, так и на определенный срок (абонентский, обычно на 1 год).

Договор по факту удобен в том случае, когда у заказчика нет необходимости в плановом посещении инженера для выполнения профилактических работ и полном осмотре парка техники.

В отличие от абонентского договора на обслуживание, заключение договора на разовое обслуживание (по факту), не обязывает заказчика к регламентированным абонентским выплатам, а исполнителя — к посещениям по установленному графику. Заключив договор на разовое обслуживание, при возникновении неисправности, Заказчик, в штатном режиме через диспетчерскую службу подает заявку на выполнение ремонта.
Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив от менеджеров заявку, выезжает к Заказчику, предварительно уточнив у Заказчика детали заявки, согласовав время посещения, выяснив необходимость в замене деталей и поставке расходных материалов.

По окончании работ, когда причина заявки удовлетворена (т.е. выполнен ремонт), инженер подписывает у Заказчика акт выполненных работ, который является неотъемлемой частью договора на обслуживание, и на основании которого выставляются необходимые документы для оплаты. Курьер привозит документы бесплатно. Оплата возможна как по наличному, так и по безналичному расчету.

Договор по обслуживанию, ремонту оргтехники и заправке картриджей.

по обслуживанию, ремонту оргтехники и заправке картриджей.

г. Ульяновск «__» _______ 2013г.

Индивидуальный предприниматель Трофимов Владимир Викторович , именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, действующий на основании св-ва о государственной регистрации № 304732829600141 серия 73 № 000856778 выданного ИМНС России по Заволжскому району г. Ульяновска 22.10.2004г. с одной стороны и ___________________________________________________________, именуемое в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, в лице __________________________________________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе, именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя работы по заявкам ЗАКАЗЧИКА по техническому обслуживанию, ремонту оргтехники и заправке картриджей.

1.2. Работы по техническому обслуживанию включают в себя: проверку надежности функционирования всех блоков, чистку, смазку, регулировку, необходимость в которых возникает в процессе эксплуатации.

1.3. Ремонтные работы включают в себя: ремонт отдельных узлов и деталей, который возможно произвести в условиях мастерской.

1.4. Некачественная работа обслуживаемой техники по причине физического износа или выработки гарантированного срока службы отдельных узлов и деталей, а так же при использовании не качественной бумаги, не является основанием для предъявления претензий к ИСПОЛНИТЕЛЮ.

1.5. Сдача-приемка по выше указанным работам производится по акту приемки, подписываемым представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА.

1.6. К техническому обслуживанию принимается находящаяся в эксплуатации исправная техника.

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Выполнять работы согласно п 1.1 настоящего Договора качественно и в сроки, оговоренные в заявках Заказчика.

2.2. Обеспечивать надежную работу обслуживаемой техники, при условии соблюдения ЗАКАЗЧИКОМ правил эксплуатации предусмотренных фирмой-изготовителем.

3. СТОИМОСТЬ РАБОТ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Стоимость работ по договору указывается в счете на оплату.

3.2. Все цены указаны с учетом НДС (18%).

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Соблюдать правила эксплуатации оргтехники предписываемые фирмой

4.2. Осуществлять оплату в сроки, оговоренные в п. 5.1.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата по настоящему договору производится ЗАКАЗЧИКОМ согласно выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета и подписанного акта о приеме выполненных работ в течение 5 банковских дней, путем перечисления на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.2. По соглашению сторон оплата может производиться другими формами расчетов.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Срок действия договора устанавливается с момента подписания договора по «31»декабря 2013г. Если ни одна из сторон за 2 (две) недели до момента окончания срока действия настоящего договора письменно не уведомит другую о расторжении либо заключении договора на иных условиях, то настоящий договор пролонгируется на тех же условиях на неопределенный срок.

6.2. Для досрочного прекращения действия настоящего договора, сторона, по

инициативе, которой прерывается договор, обязана оповестить другую сторону не позднее, чем за

1 месяц до расторжения договора.

7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Договор оказания услуг № 000/0 заправки картриджей и технического обслуживания оргтехники

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ № 000/0

ЗАПРАВКИ КАРТРИДЖЕЙ И ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОРГТЕХНИКИ

г. Иркутск 01 января 2017 года

ИП , действующий на основании свидетельства о регистрации серия 38 № 000 от 01.01.2001, в дальнейшем Исполнитель, и Общество с ограниченной ответственностью в лице директора Иванова Андрея Сидоровича действующего на основании Устава, в дальнейшем Заказчик, заключили договор о следующем:

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора осуществлять работы по восстановлению и заправке лазерных картриджей (тонер-картриджей) для печатающих устройств, объем выполняемых работ предварительно согласуется с Заказчиком.

1.2. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя техническое обслуживание и ремонт оргтехники в течение срока действия настоящего договора, находящейся в эксплуатации у Заказчика.

2. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

2.1. Исполнитель проводит работы по восстановлению и заправке картриджей для печатающих устройств, техническое обслуживание и ремонт оргтехники согласно нормативам, предусмотренным действующим законодательством, как в отношении документального оформления, так и в отношении экологических норм и требований техники безопасности.

2.2. Работы по заправке лазерных картриджей (тонер-картриджей) включают в себя: предварительное определение на ремонтопригодность, разборка, чистка, заполнение тонером до номинального объема, сборка и тестирование. Работы по восстановлению лазерных картриджей (тонер-картриджей) включают в себя вышеперечисленные работы по заправке, а также замену вышедших из строя отдельных составных узлов и комплектующих. Работы по восстановлению картриджей осуществляются по предварительному согласованию с Заказчиком.

2.3. Работы по заправке картриджей, осуществляются в сервисном центре Исполнителя. При необходимости проведения срочных работ по заправке картриджей, допускается осуществить работы непосредственно у Заказчика, только по согласованию обеих сторон.

2.4. Забор и доставка картриджей, для проведения работ по заправке или восстановлению, осуществляется Исполнителем бесплатно, при условии забора не менее 2 (двух) единиц номенклатуры или по предварительной договоренности обеих сторон. По договоренности Исполнитель может предоставить Заказчику подменный картридж на время проведения работ в рамках настоящего договора.

2.5. Техническое обслуживание и мелкий ремонт оргтехники производится Исполнителем на месте у Заказчика. В техническое обслуживание включаются следующие виды работ: профилактические работы (чистка, смазка, регулировка, настройка), мелкий несложный ремонт не требующий замены комплектующих и составных узлов.

2.6. Средний и капитальный ремонт, требующий замены отдельных составных узлов и комплектующих оргтехники, осуществляется в сервисном центре Исполнителя. По договоренности Исполнитель может предоставить Заказчику подменный вид оргтехники на время проведения ремонта.

2.7. Забор и доставка оргтехники на время проведения ремонта осуществляется Исполнителем согласно действующего прайс-листа и включается в итоговый счет за ремонт.

2.8. По согласованию сторон может быть определен график обязательных посещений представителем Исполнителя для проведения профилактических работ и несложного ремонта оргтехники Заказчика. Календарный план графика посещений и порядок оплаты оформляются в приложении №2, которое является неотъемлемой частью данного договора.

2.9. Основанием для выполнения работ по заправке и ремонту картриджей, проведению технического обслуживания или ремонта оргтехники является: заявка Заказчика или его уполномоченного представителя, полученная по телефону, электронной почте или факсимильным сообщением непосредственно в офисе Исполнителя, а также плана технического обслуживания Заказчика согласно приложения №2 если последний был согласован и подписан.

2.10. Выезд представителя Исполнителя для технического обслуживания, забора в ремонт оргтехники, заправки картриджей или выполнения других работ в рамках данного договора осуществляется в течение одного рабочего дня (24 часа) с момента поступления заявки.

2.11. Срок заправки и восстановления картриджей составляет от 1 до 3-х (три) рабочих дней с момента забора от Заказчика. Срок ремонта оргтехники составляет от 1 до 20 рабочих дней, определяется результатами диагностики, сложностью ремонта и наличию комплектующих на складе Исполнителя.

2.12. По окончании проведенных работ между сторонами составляется и подписывается Акт выполненных работ за отчетный период времени.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Стоимость работ по восстановлению и заправке картриджей, ремонту оргтехники и техническому обслуживанию указана в Приложении №1, протокола согласования цен являющегося неотъемлемой частью данного договора. Стоимость работ по плановому техническому обслуживанию указана в Приложении №2 если последний был согласован и подписан. Все расчеты производятся в рублях РФ без НДС (НДС не предусмотрен согласно гл. 26.2 НК РФ). Если стоимость работ не определена в Приложении №1 протокола согласования цен, то указывается цена из прайс-листа Исполнителя.

3.2. Оплата работ осуществляется на основании Счета выставляемого Исполнителем по истечении календарного месяца и оплачивается Заказчиком в течении 5 банковских дней со дня подписания Акта выполненных работ путем безналичного перечисления средств на расчетный счет Исполнителя.

3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. При эксплуатации восстановленных и заправленных картриджей придерживаться требований, норм и правил, установленных инструкцией по эксплуатации, а также рекомендаций специалистов Исполнителя.

4.2. Своевременно осуществлять оплату Исполнителю за проведенные работы в порядке и размере, определенные в разделе 3 настоящего Договора.

4.3. В период срока действия настоящего Договора, не допускать проведение работ по обслуживанию оргтехники и заправке картриджей самостоятельно или третьими лицами и сообщать представителю Исполнителя обо всех случаях неисправности.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Качественно выполнять собственными силами предусмотренные Договором работы в порядке и сроки, установленные в п.2.10, п.2.11.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность оборудования в случае использования Заказчиком неоригинальных расходных материалов, поставляемых третьими лицами без согласования с Исполнителем, а также в случае обслуживания оборудования лицами, не являющимися представителями Исполнителя в период действия настоящего договора.

5.3. Исполнитель инструктирует представителя Заказчика по вопросам соблюдения правил эксплуатации техники.

5.4. В случае нарушения Заказчиком сроков платежа п.3.2 по выполненным работам более, чем на 10 рабочих дней Исполнитель в праве приостановить работы по договору до уплаты задолженности или расторгнуть договор в одностороннем порядке.

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

6.1. Гарантийный срок эксплуатации восстановленных или заправленных картриджей устанавливается на весь ресурс заправки картриджа.

6.2. Заказчик вправе предъявлять Исполнителю требования, связанные с недостатками выполненной работы, с целью их устранения, если они обнаружены в течение вышеуказанного гарантийного срока.

6.3. Гарантия на произведенные работы по ремонту оргтехники составляет 30 дней с момента подписания Акта выполненных работ при условии использования Заказчиком оригинальных расходных материалов или материалов, приобретенных у Исполнителя.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, как-то: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, а также забастовки, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу хотя бы для одной из Сторон, если данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по данному Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует по 31 декабря 2017 г. Действие настоящего договора распространяется на все работы, осуществленные в течение указанного срока.

9.2. Если ни одна из Сторон за 15 дней до истечения срока действия настоящего договора письменно не заявит о намерении его расторгнуть, настоящий договор автоматически пролонгируется на каждый последующий календарный год.

9.3. Расторжение договора может быть произведено по инициативе любой из сторон, с обязательным уведомлением другой стороны не позднее, чем за 15 календарных дней и проведением взаиморасчетов в полном объеме.

9.4. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу по одному для каждой из Сторон.

10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ДОГОВОР НА РАЗОВЫЕ РЕМОНТЫ ОРГТЕХНИКИ, ПРИНТЕРОВ И МФУ

описание услуги

Договор на разовое обслуживание офисной техники, принтеров, мфу, копиров, плоттеров, факсов в сервисном центре АВИПА ПРО.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ по ремонту оргтехники обязателен между юридическими лицами, поскольку это требование прописано в ГК РФ.

Даже в тех случаях, когда речь идет о небольшой услуге в виде диагностики или профилактики принтера, мфу, копировального аппарата или плоттера возникает необходимость заключать рамочный договор на оказываемую Исполнителем и оплачиваемую Заказчиком услугу. Это поможет в дальнейшем избежать проблем для бухгалтерии.

Первым делом наш сервисный центр предлагает заключить договор сервисного обслуживания оргтехники (подробнее тут).

Но если в силу определенных причин ваша организация не может заключить сервисный договор ежемесячного обслуживания оргтехники, то предлагаем заключить договор на оказание разовых услуг по ремонту оргтехники с нашим сервисным центром.

Договор на ремонт оргтехники может быть одноразовым, заканчивающим свое действие после факта исполнения услуг по ремонту офисной техники и оплаты.

Или рамочным договором сроком на один год, заключенным с нашим сервисным центром на ремонт принтеров или мфу, где возможна автоматическая пролонгация.

Договором определяются условия предоставления услуг по ремонту, техническому обслуживания и диагностике неисправностей офисной техники, а также условия оплаты услуг и необходимых для ремонта запасных частей.

После проведения работ выдается акт выполненных работ.

При заключении разового договора на обслуживание, наш сервисный центр не сможет предупреждать неисправности (такая функция есть в сервисном договоре), мы сможем только выполнять ремонт по факту случившейся неисправности.

Надо иметь ввиду, что гарантированный склад запасных частей мы держим только под сервисных клиентов, а в случае разового сотрудничества, возможны случаи, когда необходимая деталь для ремонта будет доступна только под заказ.

Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив заявку, выезжает к вам в офис по месту нахождения оборудования.

Проводит все необходимые для первого визита диагностические процедуры. Если проблема не требует замены запасных частей принтера или мфу, то ремонт производится сразу.

По факту выполненных работ инженер сервисной службы заполняет определенную форму нашего сервисного центра – Выездной Лист (ВЛ), в котором указываются проведённые работы, а также рекомендации по замене запасных частей.

Важно!

Понимать, что если ваш принтер, мфу, копировальный аппарат плоттер не обслуживался достаточно долгое время, то своевременно не знаменные узлы и детали могли снизить ресурс или вывести из строя сопряженные узлы и детали.

А это означает, что процесс ремонта офисного устройства может быть не простым, долгим и дорогим.

Каждый этап ремонта, его стоимость, стоимость запасных частей и сроки поставки с вами будет согласовывать менеджер отдела продаж.

СВЯЗЬ ДЛЯ ПОДРОБНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ