Содержание:
Дополнительное страхование
Полное страховое покрытие Плюс
- Новая страховая программа от «ERV»!
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании «Европейское Туристическое Страхование», необходимо в обязательном порядке запрашивать минимизацию фактически понесенных расходов по туру.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
- Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется в течение 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура, изменением сроков тура, изменением стоимости тура и т.п. в том случае, если полис по риску «отмены и прерывании поездки» добавлен в бронь в предыдущем календарном месяце.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ) если полис по отмене и прерывания поездки добавлен в бронь в текущем календарном месяце.
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Спортивные риски, включая экстремальные
Страхование спортивных рисков, включая экстремальные, рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
а) спортивные риски — занятие неопасными видами спорта в качестве любителя или профессионала (из опасных: дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг) — премия увеличивается в 1,5 раза — обозначается в полисе как „SPORT”
б) экстремальные спортивные риски — катание на горных лыжах и сноуборде и занятия на сноуборде в качестве любителя или профессионала и занятия иными опасными видами спорта (мото-, автогонки, альпинизм, скалолазание) – тариф увеличивается в 2,5 раза — обозначается в полисе как „RISKFULL SPORT”
Внимание! Страховка «Полное покрытие» является обязательной и включена в пакет. Для добавления спортивного риска в момент бронирования отметьте галочкой необходимый риск для выбранного туриста.
Контактная информация страховой компании
Страховая компания ERV (Закрытое Акционерное Страховое Общество «Европейское Туристическое Страхование»)
Лицензия ФССН C№4009 77
Адрес: 119049, город Москва, 4-й Добрынинский пер. д. 8, офис С14-01
График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00
Tел.: +7 (495) 626-58-00; факс: +7 (495) 626-57-30
Страховка от невыезда за границу — что включает и нужна ли
Обновлено: 2017-12-28 TravelHelper 18
Все-таки страховка от невыезда больше относится к поездкам по туру. Но в случае, если вы путешествуете самостоятельно и хотите оформить её, то можете сделать это лично или онлайн (например, через сервис Cherehapa). Хотя, конечно, у самостоятельных путешественников больше возможностей для маневра — можно взять возвратные билеты, сделать неоплаченные брони отеля и т.д, поэтому им страхование от невыезда актуально намного меньше.
Впрочем, ситуации у всех разные, поэтому прочитав нижеследующий текст с разбором всех основных вопросов, вы для себя можете решить, нужна ли она в вашем конкретном случае и в каком объеме (невыдачу визы некоторые страховые выносят отдельным пунктом).
Страховка от невыезда за границу
Обязательно посмотрите мой главный пост про страховки, составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать более рабочие страховки.
Кому и для чего нужна
Что такое страховка от невыезда и в каких случаях она необходима? Обычно её покупают вместе с путевкой за границу в туристическом агентстве. Причем, даже не замечая этого, так как у некоторых туроператоров она сразу включена в стоимость тура, а чтобы от нее отказаться, надо писать заявление. Самостоятельные же путешественники делают такую страховку очень редко.
О необходимости сделать страховку от невыезда, как правило, говорят именно туроператоры, продающие путевки и туры за границу (хотя и при поездках по России её тоже можно делать). Крупные туроператоры, типа Библио Глобуса, Тез Тура или Пегас Туристик, своим клиентам советуют делать данную страховку от невыезда всегда. Однако, страховые компании стараются минимизировать свои расходы и формулируют условия страхования так, чтобы большая часть рисков были не их ответственностью. То есть, в действительности сработать страховка может в довольно редких случаях. Поэтому некоторые туристы предпочитают на этом пункте сэкономить, считая риски ничтожно малыми. Но все же при покупке дорогого тура, или планируя затратное самостоятельное путешествие, или учитывая ваши личные обстоятельства, возможно, вы эту страховку все же решите сделать.
Страховка от невыезда за границу — нужна ли
Страхование от невыезда наиболее актуально, если вы собираетесь в страны, куда для въезда требуется заранее оформлять визу (в первую очередь это страны Шенгена). Вы заранее оплачиваете тур или самостоятельно покупаете билеты, бронируете жилье и вдруг вам отказывают в визе. Как раз на этот случай можно подстраховаться.
Если же вы собираетесь в страну, где виза делается по прибытии или вообще не нужна для кратковременного пребывания (например, Таиланд), вы тоже при большом желании можете застраховаться от невыезда, потому что невыдача посольством визы — не единственная причина, по которой может сорваться поездка. Об этом ниже.
Сколько стоит страховка, где и как оформляется
Лично я бы лучше взял подороже саму страховку путешественника, а на подобные опции (страхование от не выезда, от несчастного случая, от отмены рейса и др) забил бы. Причем, даже если бы в тур поехал, то покупал бы отдельную страховку путешественника, так как страховки от туроператоров обычно так себе. Очень подробно о страховках путешественника и всех связанных с ними нюансах я рассказал в этом посте.
Из документов для оформления страхового полиса необходим только загранпаспорт.
Стоимость страховки зависит от общей стоимости вашей поездки, обычно это от 1-5% цены тура. Через туроператоров, при покупке тура, страховку от невыезда делать будет дешевле, чем когда вы покупаете полис у страховой компании самостоятельно, как физическое лицо. Условия страхования у всех компаний разные, некоторые обязательно требуют наличие подписанного договора с турагентством, другие нет. Еще одно типичное условие к покупке страховки — она должна быть приобретена не менее чем за несколько дней или даже за 2 недели до начала тура, то есть, заранее.
В случае, если вы путешествуете самостоятельно, то можете заранее прикинуть стоимость медицинской страховки путешественника с помощью вот этого онлайн-калькулятора, как с опцией страхования от не выезда, так и без нее, и решить, стоит ли добавлять эту опцию или нет. Стоимость будет меняться в зависимости от суммы страхования отмены поездки (500-5000 уе), а риск отказа в визе выбирается отдельным пунктом и тоже удорожает полис. Но нужно понимать, так как такие страховки обычно предлагаются турфирмами, то у редких страховых компаний её можно купить напрямую. Но знаю, что Ингосстрах продает прям отдельную страховку от невыезда.
В некоторых страховых компаниях можно выбирать, от чего именно застраховаться: от невыдачи визы, болезни, или все вместе. Стоимость естественно тоже будет отличаться, чем больше рисков страхуете, тем дороже страховка. Например, от невыдачи визы при минимальной страховой сумме заплатите 500 руб, а за все риски при максимальной страховой сумме 10000 руб.
Что делать для получения выплаты, список документов
Первое, что необходимо сделать после наступления страхового случая — уведомить о нем страховую компанию. Обычно по договору это надо сделать в течение 48 часов. Следующим шагом в страховую компанию надо подать заявление. В заявлении можно указать номер своего счета, куда страховая должна перечислить деньги. Также надо собрать необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая.
Список документов для страховой компании (в зависимости от конкретного случая) может включать:
- Выписку из истории болезни;
- Справку о смерти;
- Справку из милиции, подтверждающую нанесение ущерба имуществу;
- Повестку в суд;
- Повестку в военкомат;
- Копию страницы с отказом в визе;
- Документы, подтверждающие фактические расходы (квитанции, чеки и т.д.).
Что включает и покрывает страховка
Это, пожалуй, один из главных вопросов. Потому что, если разобраться, получить выплату по страховке от невыезда не так уж просто.
Страховая сумма выплачивается только при наступлении страхового случая. Перечень страховых случаев прописывается в договоре. Поэтому в первую очередь внимательно читайте договор. И помните, что страховка в любом случае покрывает стоимость услуг, подтвержденную документально минус стоимость страхового полиса и франшизы (если она имеется). Возмещаются только фактические, документально подтвержденные потери. Если бронь в гостинице или билеты можно отменить бесплатно, их стоимость страховая не возместит.
В каких случаях обычно выплачивают
Так какие же чаще всего на практике бывают страховые случаи для страховки от невыезда?
- Отказ в визе (Шенгенской или какой-либо другой) застрахованному или одному из его попутчиков, если они являются близкими родственниками (родители, дети, супруги, родные братья и сёстры). Только немногие страховые компании возмещают ущерб, если попутчик застрахованного, которому не дали визу, не является его близким родственником, но бронирует один номер со страхователем.
- Заболевание или смерть страхователя или близкого родственника. При болезни страховым случаем считается только стационар, если вы заболели и даже получили травму, но не лежите в больнице — страховка не выплачивается.
- Ущерб имуществу страхователя (вследствие пожара, потопа, угона, кражи и пр.). Но обычно это должен быть крупный ущерб, его величина оговаривается договором. Не все страховые компании включают этот пункт в полис.
- Вызов в суд (если на момент покупки тура страхователь об этом не знал), повестка в военкомат.
- Несвоевременное получение визы.
- Досрочный возврат туриста из-за границы в случае болезни (при условии обязательной госпитализации) или смерти его близкого родственника. Есть не у всех страховых компаний.
Какие затраты на путешествие могут возмещаться страховой при доказанном наступлении страхового случая:
— Проживание в гостинице
— Питание, в том числе питание при задержке вылета
— Авиаперелёт или ж/д проезд
— Другие виды транспорта
— Разные предоплаченные услуги — экскурсии, билеты и т.д.
Но учтите, что даже при наступлении страхового случая и после обращения в страховую компанию с необходимым пакетом подтверждающих документов, страховая иногда может все-таки отказать в выплате.
В каких случаях обычно НЕ выплачивают
- За моральный ущерб компенсация не предусматривается.
- Если не может ехать попутчик застрахованного, то чаще всего компенсация выплачивается только при условии, что это его близкий родственник. Расходы на возвращение обратно раньше или позже срока поездки покрывают не все страховые компании.
- В некоторых случаях туроператоры могут при отказе от тура накладывать штрафы, предусмотренные договором на оказание туристских услуг. Такие расходы будут покрываться страховкой от невыезда, если об этом прямо говорится в договоре или правилах страхования. При этом не возмещаются разовые платежи и сборы, уплаченные туристом, если они не входят в пакет туристических услуг. Например, консульский сбор при оформлении визы.
- В случае болезни в большинстве случаев засчитывается только госпитализация и стационар. Просто больничный, в том числе и из-за перелома, например, ноги, если вы не лежите в больнице — не страховой случай. Еще один нюанс — если у вас хроническое заболевание и вы знали о нем заранее, даже в случае госпитализации — это не будет считаться страховым случаем.
- Стихийные бедствия (цунами, шторм, извержение вулкана и т.п.), всякие волнения и восстания в стране назначения чаще всего как страховой случай не учитываются.
- В случае всяких документальных проблем: предоставлены документы с ложной информацией или с неполными сведениями, или будет выявлено, что турист преднамеренно увеличил размер убытка, или обращение в страховую было слишком поздним (сроки обращения устанавливаются договором).
- Турист пострадал в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
- Задержка, перенос или отмена вылета по вине перевозчика.
- При отказе в Шенгенской или другой визе, если у застрахованного уже были ранее отказы. Также в некоторых страховых не возмещаются расходы при отказе в визе, если документы для посольства были неправильно оформлены или заполнены. Не имеет значения, самостоятельно турист заполнял документы или с помощью турфирмы.
- Сознательное нанесение вреда здоровью или самоубийство.
- Беременность.
P.S. В общем сами решайте, нужна вам такая страховка или опция, или нет.
Лайфхак 1 — как купить хорошую страховку
Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками.
Лайфхак 2 — как найти отель на 20% дешевле
Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.
Спасибо, что прочитали
Вы можете меня поблагодарить
Напишите комментарий с вашими дополнениями, исправлениями или пожеланиями.
Комментарии приветствуются! (уже 18 )
2017-06-26 в 14:11 | #
Здравствуйте Олег.
Подскажите про страховку от невыезда в случае, если не выпустят за границу из-за неоплаченных штрафов-кредитов? Выплатят ли страховую сумму?
2017-06-26 в 15:41 | #
Здравствуйте. Я не изучал договора на предмет штрафов-кредитов, но очень сомневаюсь, что это входит в причины выплат. Обычно причины не выезда другие.
2017-08-17 в 09:06 | #
Здравствуйте, Олег!
Мы купили тур в Турцию. В связи с заявлением Роспортебнадзора о том, что отдых в Турции не безопасен, хотим вернуть путевки. Является ли этот случай страховым?
2017-08-17 в 12:31 | #
Здравствуйте!
Во-первых, все зависит от вашей страховки. Что это был за полис, какая страховая, какие риски туда были включены. В частности, я предполагаю, нужен риск — отмена поездки. Во-вторых, надо смотреть что входит в конкретные условия «отмены поездки», у разных страховых условия отличаются. Вообще проще позвонить в страховую и спросить. Я вот не уверен, что заявление Роспотребнадзора будет страховым случаем, обычно отмена поездки происходит из-за не выдачи визы или болезни.
2017-10-30 в 14:08 | #
Добрый день!
А если я хотела сделать страховку на случай возможной беременности .
Тоесть буду беременна — не полетим и наоборот. Страховка не будет действовать? Бред какой то ?
2017-10-30 в 16:06 | #
Здравствуйте. Во-первых, страховка не страхует от того, забеременеете вы или нет, это не страховой риск. Во-вторых, вы не покупаете отдельную страховку для беременности, а только добавляете эту опцию в страховку путешественника, то есть полис будет действовать вне зависимости от того, беременеете вы или нет, это вообще никак не связано. В-третьих, если вы не поедете, вы всегда можете до начала действия полиса вернуть его и получить все деньги обратно. Особенно, если вы купите его через Черехапу, они возвращают без проволочек и без личного посещения офиса страховой компании.
2018-01-27 в 18:12 | #
Добрый день! Родителям 70 лет. Естественно есть хронические заболевания сердца. И может случиться госпитализация перед выездом. Я правильно поняла, что это не будет страховым случаем? Как быть? Так как планировала оформлять страховку от невыезда, именно по этой причине.
2018-02-13 в 16:33 | #
Оформляем страховку на Черепахе.Даже не знаю какую страну указать.У нас круиз из Италии,визу оформляем итальянскую (по наибольшему колличеству дней пробывания ),лайнер тоже Итальянский Costa.Круиз проходит по 10 странам,большенство входят в шенген.Указать (ввести в графу запроса на сайте)получается только одну страну.Логичнее получается Италия ?Это правильно?А если страховой случай в др.стране?Получаемся без страховки?Что — то я не разберусь,помогите ,пожалуйста.
2018-02-13 в 16:35 | #
Надо набирать «Все страны Шенгена». Я бы еще им в чате задал вопрос, надо ли что-то включать дополнительно, если у вас круиз.
2018-03-03 в 15:54 | #
Здравствуйте, для самостоятельного путешествия в Аргентину, нужна ли страховка от невыезда?
2018-03-03 в 22:55 | #
2018-04-12 в 21:24 | #
Здравствуйте, Олег. Почему в описании страховых и компаний ассистанс Вы ничего не пишите про ERV в связке с Еuro-Center Holding? Очень интересует эта страховка.
2018-11-23 в 15:33 | #
Здравствуйте, Олег! При покупке тура у ТА оформили страховку от невыезда. Но в глаза ее не видели, что она включает. И вот похоже у меня может наступить очень грустный страховой случай . До поездки еще 2 недели. Стоит ли для подстраховки самостоятельно оформить пакет от невыезда? И если да, то у какой компании? Которая прописана в моем договоре на пездку, или в любой другой? Если в той же, что и в Договоре, то у них получится «конфликт Интересов»? Сами с собой бодаться будут?
2018-11-24 в 17:54 | #
Здравствуйте. Да, можно попробовать купить, но вам сначала надо изучить страховые договора и посмотреть, какие условия невыезда. Может быть, что ваш случай совсем не катит.
В плане конфликта интересов — наверное, в идеале в другой компании. Но вообще бы я изначально бы запросил у ТА страховку, чтобы понять, что за компания и каки условия страхования. Может вам и покупать уже ничего не надо.
2018-12-03 в 10:42 | #
Здравствуйте, мной приобретен тур в Таиланд, но у мужа могут запросить подписку о не выезде! Могу ли я застраховаться от данного случая?
2018-12-04 в 11:56 | #
2018-12-11 в 14:48 | #
Здравствуйте! Я оформил тур на семью у туроператора. У нас есть свои медицинские страховки на всю семью. У туроператора я запросил страховку от невыезда для всей семьи, летим с маленькими детьми, вдруг заболеют перед вылетом. Туроператор отказал в страховке от невыезда, мотивируя тем, что мы не брали у них мед.страховки. Правомерно или нет? Спасибо
2018-12-13 в 12:39 | #
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, срабатывает ли страховка отмены поездки, если туроператор не может выполнить свои обязательства (та самая Жемчужная река)?
Оставить комментарий
Олег Лажечников. Эксперт по Таиланду, путешествую нон-стоп с 2010 года.
Знаю все о страховках, отелях и достопримечательностях.
Мои перемещения
2018: Хайфа, Красная Поляна, Сицилия, Чиангмай, Бангкок, Пхукет, Сингапур, Москва.
2019: Тенерифе, Амстердам, Хайфа, Москва, Красная Поляна, Прага…
Cтраховка от невыезда за границу
С каждым сезоном страховка от невыезда за границу становится все более востребованной программой. Для любого путешественника в вынужденном отказе от запланированного тура мало приятного – человек не только морально настроился на приятный отдых, но и заплатил ощутимую сумму за путевку и билеты.
Вообще страховка от невыезда – дело добровольное. Вы можете включать эту дополнительную опцию в общий договор медицинского страхования или страхования от несчастного случая либо не включать. Но перед тем как вкладывать свои деньги в приобретение дорогого тура, помните, что лучше предусмотреть все, чем чего-то не учесть. А в свете усложнившейся в последнее время процедуры выдачи визы в некоторые страны Запада, страхование от ее неполучения приобретает особую актуальность.
Для чего это нужно и на каких условиях действует?
Ни один туроператор не станет возмещать понесенные вами траты в полном размере, потому как он тоже не в выигрыше – он должен выплатить штрафы принимающей стороне, консульству, авиаперевозчику, организатору экскурсий. Но окончательно расстраиваться не стоит, ведь существует страхование от невыезда за границу, которое дает возможность туристу, которому пришлось изменить свои планы практически в самый последний момент, «подсластить горькую пилюлю» – практически полностью (85-90 %) возместить понесенные расходы.
Благодаря страхованию от невыезда турист, который должен был, но не смог вылететь за границу, получает компенсацию всех затраченных им на организацию путешествия средств (приобретение ж/д и авиабилетов, консульский сбор, стоимость брони отеля, трансфера и пр.) при условии, что причины невыезда подтверждены документально. Кроме того, момент, из-за которого человек не смог отправиться в другую страну, должен относиться к разряду страховых случаев.
Страховые случаи
Как правило, страховыми случаями признаются те ситуации, которые наступили после приобретения путевки и страховки по независящим от человека обстоятельствам и потребовали от него отменить свою поездку. В каждой компании имеется свой полный перечень рисков, которые покрываются полисом страхования, поэтому ниже выделим лишь общие, самые распространенные ситуации, которые могут возникнуть не по вашей вине перед путешествием за границу:
- неожиданная болезнь или внезапная смерть застрахованного или кого-то из его близких родственников;
- медицинские противопоказания к выезду у туриста или сопровождающего его лица для проведения обязательной вакцинации, которая нужна для выезда в некоторые страны;
- вызов в военкомат или на судебное заседание (если на момент оформления страховки туристу об этом не было известно);
- внезапная госпитализация или кончина близкого родственника туриста, выехавшего за границу туриста, что потребовало его досрочного возвращения из поездки;
- значительное повреждение имущества застрахованного лица, которое оказало серьезный ущерб его материальному положению (затопление, пожар, ограбление) и стало препятствием для совершения запланированного путешествия;
Иногда смуту в планы туристов и их ближайших родственников, с которыми они планируют отправиться в путешествие, вносят сотрудники консульства, не желающие выдавать визу. В дополнение к страхованию отмены тура вы можете выбрать опцию страховки от невыдачи визы (индивидуальный или совместный полис), чтобы в случае чего вы смогли вернуть 90 % потраченных денег. Важно знать, что отказ в визе считается страховым случаем, если предоставленные вами в консульство документы в порядке и заполнены без ошибок, и если ранее в получении визы вам или вашему родственнику никогда не отказывали.
Что страховка не покрывает?
Все было бы просто идеально, если бы не несколько «но». Чтобы не пережить далеко не самые приятые моменты удивления после отмены вашей поездки, сразу внимательно изучите действующие правила предоставления туристических страховок от невыезда за границу. Есть ряд случаев, которые страховыми не являются. Если имеют место нижеприведенные обстоятельства, никаких выплат вам производиться не будет:
- заболевания и травмы туриста или его ближайших родственников, лечение которых возможно в амбулаторных условиях;
- увечья, полученные в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- наступившая беременность и ухудшение здоровья, связанное с ней (токсикоз и пр.);
- попытка суицида;
- членовредительство, совершенное другим лицом по сговору с застрахованным лицом;
- задержание или арест органами правопорядка туриста или его родственников;
- некорректно оформленные паспорта, проездные билеты, турпутевки и прочие документы;
- срок выезда перенесен туроператором или перевозчиком;
- прекращение деятельности тур компании или перевозчика;
- производственная необходимость, которая заставила туриста срочно вернуться из отпуска;
- гражданские войны, теракты, забастовки;
- стихийные бедствия, требующие карантина, инфекционные эпидемии;
- моральный, материальный ущерб или упущенная выгода, которые связаны с запланированной, но еще не оплаченной поездкой.
Как оформить и где получить?
Вариант 1. Вы уже оформили договор общего медицинского страхования.
Вам подойдет программа страхования «Комфортное путешествие». Вы можете добавить опцию страхования, отмены поездки или отказа в визе (а может быть, обе сразу) в свой договор медицинского страхования. Просто выберите нужный вариант страховки, оплатите ее удобным для вас способом, получите полис по электронной почте и распечатайте документ. Эти полисы аннулировать нельзя. Стоимость страховки отмены поездки (565 руб./чел.) и отказа визе (475 руб./чел.) не возвращается.
Вариант 2. У вас еще нет полиса медицинского страхования.
Прямо сейчас вы можете подобрать и оформить базовый полис медицинского страхования и сразу же внести в него дополнительную опцию страхования отмены поездки.
Каждая страховая компания выставляет свою стоимость страховки от невыезда. Обобщенно можно отметить, что за полис вы должны будете заплатить от 1,5 до 10 % от цены туристической путевки. Сделать это можно не позднее, чем за 14 дней до даты запланированного вылета. Все, что вам останется – это распечатать полис.
Что делать при наступлении страхового случая?
Чтобы в случае невыезда за границу получить выплаты по страховке вам необходимо в течение 2 недель с момента наступления страхового случая предоставить в страховую компанию пакет всех необходимых документов:
- Заявление о страховом возмещении на имя компании-страховщика. (за несовершеннолетнего туриста, не выехавшего заграницу заявление пишет родитель или законный представитель).
- Копии всех значимых страниц загранпаспорта.
- Оригинал договора между вами и турагентством.
- Оригинал документа, подтверждающий оплату тура (приходно-кассовый ордер и турпутевка или чек).
- Страховой полис.
- Авиабилеты.
- Полные банковские реквизиты — БИК, ИНН, кор.счета и т.д. (если хотите, чтобы выплата была произведена безналичным способом).
- Документ, подтверждающий данный страховой случай *.
* В случае внезапных проблем со здоровьем, у вас должна быть при себе справка из медицинского учреждения и документы, которые подтверждают факт госпитализации. В случае смерти это будет свидетельство о смерти. Если заболел или умер близкий родственник (супруг, ребенок, родитель), необходимы документы, подтверждающие степень вашего родства.
Если путешествие сорвалось из-за отказа в визе, вам нужно предоставить копию загранпаспорта со штампом консульства об отказе. Вызов в суд и военкомат также подтверждаются заверенными в соответствующих организациях повестками. Доказательством повреждения, гибели, утраты (кражи) имущества служит полицейский протокол.
После заполнения всех необходимых форм и реализации оплаты, Вы сможете распечатать страховку непосредственно с сайта, либо сохранить полис в формате pfd и распечатать чуть позже. На телефон Вам придет смс об успешной покупке, а также дубль страховки Вы получите на почту.
Желаем Вам безопасного отдыха, и чтобы все намеченные путешествия стали былью!
Страховка от невыезда за границу — что включает и нужна ли
Обновлено: 2017-12-28 TravelHelper 18
Все-таки страховка от невыезда больше относится к поездкам по туру. Но в случае, если вы путешествуете самостоятельно и хотите оформить её, то можете сделать это лично или онлайн (например, через сервис Cherehapa). Хотя, конечно, у самостоятельных путешественников больше возможностей для маневра — можно взять возвратные билеты, сделать неоплаченные брони отеля и т.д, поэтому им страхование от невыезда актуально намного меньше.
Впрочем, ситуации у всех разные, поэтому прочитав нижеследующий текст с разбором всех основных вопросов, вы для себя можете решить, нужна ли она в вашем конкретном случае и в каком объеме (невыдачу визы некоторые страховые выносят отдельным пунктом).
Страховка от невыезда за границу
Обязательно посмотрите мой главный пост про страховки, составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать более рабочие страховки.
Кому и для чего нужна
Что такое страховка от невыезда и в каких случаях она необходима? Обычно её покупают вместе с путевкой за границу в туристическом агентстве. Причем, даже не замечая этого, так как у некоторых туроператоров она сразу включена в стоимость тура, а чтобы от нее отказаться, надо писать заявление. Самостоятельные же путешественники делают такую страховку очень редко.
О необходимости сделать страховку от невыезда, как правило, говорят именно туроператоры, продающие путевки и туры за границу (хотя и при поездках по России её тоже можно делать). Крупные туроператоры, типа Библио Глобуса, Тез Тура или Пегас Туристик, своим клиентам советуют делать данную страховку от невыезда всегда. Однако, страховые компании стараются минимизировать свои расходы и формулируют условия страхования так, чтобы большая часть рисков были не их ответственностью. То есть, в действительности сработать страховка может в довольно редких случаях. Поэтому некоторые туристы предпочитают на этом пункте сэкономить, считая риски ничтожно малыми. Но все же при покупке дорогого тура, или планируя затратное самостоятельное путешествие, или учитывая ваши личные обстоятельства, возможно, вы эту страховку все же решите сделать.
Страховка от невыезда за границу — нужна ли
Страхование от невыезда наиболее актуально, если вы собираетесь в страны, куда для въезда требуется заранее оформлять визу (в первую очередь это страны Шенгена). Вы заранее оплачиваете тур или самостоятельно покупаете билеты, бронируете жилье и вдруг вам отказывают в визе. Как раз на этот случай можно подстраховаться.
Если же вы собираетесь в страну, где виза делается по прибытии или вообще не нужна для кратковременного пребывания (например, Таиланд), вы тоже при большом желании можете застраховаться от невыезда, потому что невыдача посольством визы — не единственная причина, по которой может сорваться поездка. Об этом ниже.
Сколько стоит страховка, где и как оформляется
Лично я бы лучше взял подороже саму страховку путешественника, а на подобные опции (страхование от не выезда, от несчастного случая, от отмены рейса и др) забил бы. Причем, даже если бы в тур поехал, то покупал бы отдельную страховку путешественника, так как страховки от туроператоров обычно так себе. Очень подробно о страховках путешественника и всех связанных с ними нюансах я рассказал в этом посте.
Из документов для оформления страхового полиса необходим только загранпаспорт.
Стоимость страховки зависит от общей стоимости вашей поездки, обычно это от 1-5% цены тура. Через туроператоров, при покупке тура, страховку от невыезда делать будет дешевле, чем когда вы покупаете полис у страховой компании самостоятельно, как физическое лицо. Условия страхования у всех компаний разные, некоторые обязательно требуют наличие подписанного договора с турагентством, другие нет. Еще одно типичное условие к покупке страховки — она должна быть приобретена не менее чем за несколько дней или даже за 2 недели до начала тура, то есть, заранее.
В случае, если вы путешествуете самостоятельно, то можете заранее прикинуть стоимость медицинской страховки путешественника с помощью вот этого онлайн-калькулятора, как с опцией страхования от не выезда, так и без нее, и решить, стоит ли добавлять эту опцию или нет. Стоимость будет меняться в зависимости от суммы страхования отмены поездки (500-5000 уе), а риск отказа в визе выбирается отдельным пунктом и тоже удорожает полис. Но нужно понимать, так как такие страховки обычно предлагаются турфирмами, то у редких страховых компаний её можно купить напрямую. Но знаю, что Ингосстрах продает прям отдельную страховку от невыезда.
В некоторых страховых компаниях можно выбирать, от чего именно застраховаться: от невыдачи визы, болезни, или все вместе. Стоимость естественно тоже будет отличаться, чем больше рисков страхуете, тем дороже страховка. Например, от невыдачи визы при минимальной страховой сумме заплатите 500 руб, а за все риски при максимальной страховой сумме 10000 руб.
Что делать для получения выплаты, список документов
Первое, что необходимо сделать после наступления страхового случая — уведомить о нем страховую компанию. Обычно по договору это надо сделать в течение 48 часов. Следующим шагом в страховую компанию надо подать заявление. В заявлении можно указать номер своего счета, куда страховая должна перечислить деньги. Также надо собрать необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая.
Список документов для страховой компании (в зависимости от конкретного случая) может включать:
- Выписку из истории болезни;
- Справку о смерти;
- Справку из милиции, подтверждающую нанесение ущерба имуществу;
- Повестку в суд;
- Повестку в военкомат;
- Копию страницы с отказом в визе;
- Документы, подтверждающие фактические расходы (квитанции, чеки и т.д.).
Что включает и покрывает страховка
Это, пожалуй, один из главных вопросов. Потому что, если разобраться, получить выплату по страховке от невыезда не так уж просто.
Страховая сумма выплачивается только при наступлении страхового случая. Перечень страховых случаев прописывается в договоре. Поэтому в первую очередь внимательно читайте договор. И помните, что страховка в любом случае покрывает стоимость услуг, подтвержденную документально минус стоимость страхового полиса и франшизы (если она имеется). Возмещаются только фактические, документально подтвержденные потери. Если бронь в гостинице или билеты можно отменить бесплатно, их стоимость страховая не возместит.
В каких случаях обычно выплачивают
Так какие же чаще всего на практике бывают страховые случаи для страховки от невыезда?
- Отказ в визе (Шенгенской или какой-либо другой) застрахованному или одному из его попутчиков, если они являются близкими родственниками (родители, дети, супруги, родные братья и сёстры). Только немногие страховые компании возмещают ущерб, если попутчик застрахованного, которому не дали визу, не является его близким родственником, но бронирует один номер со страхователем.
- Заболевание или смерть страхователя или близкого родственника. При болезни страховым случаем считается только стационар, если вы заболели и даже получили травму, но не лежите в больнице — страховка не выплачивается.
- Ущерб имуществу страхователя (вследствие пожара, потопа, угона, кражи и пр.). Но обычно это должен быть крупный ущерб, его величина оговаривается договором. Не все страховые компании включают этот пункт в полис.
- Вызов в суд (если на момент покупки тура страхователь об этом не знал), повестка в военкомат.
- Несвоевременное получение визы.
- Досрочный возврат туриста из-за границы в случае болезни (при условии обязательной госпитализации) или смерти его близкого родственника. Есть не у всех страховых компаний.
Какие затраты на путешествие могут возмещаться страховой при доказанном наступлении страхового случая:
— Проживание в гостинице
— Питание, в том числе питание при задержке вылета
— Авиаперелёт или ж/д проезд
— Другие виды транспорта
— Разные предоплаченные услуги — экскурсии, билеты и т.д.
Но учтите, что даже при наступлении страхового случая и после обращения в страховую компанию с необходимым пакетом подтверждающих документов, страховая иногда может все-таки отказать в выплате.
В каких случаях обычно НЕ выплачивают
- За моральный ущерб компенсация не предусматривается.
- Если не может ехать попутчик застрахованного, то чаще всего компенсация выплачивается только при условии, что это его близкий родственник. Расходы на возвращение обратно раньше или позже срока поездки покрывают не все страховые компании.
- В некоторых случаях туроператоры могут при отказе от тура накладывать штрафы, предусмотренные договором на оказание туристских услуг. Такие расходы будут покрываться страховкой от невыезда, если об этом прямо говорится в договоре или правилах страхования. При этом не возмещаются разовые платежи и сборы, уплаченные туристом, если они не входят в пакет туристических услуг. Например, консульский сбор при оформлении визы.
- В случае болезни в большинстве случаев засчитывается только госпитализация и стационар. Просто больничный, в том числе и из-за перелома, например, ноги, если вы не лежите в больнице — не страховой случай. Еще один нюанс — если у вас хроническое заболевание и вы знали о нем заранее, даже в случае госпитализации — это не будет считаться страховым случаем.
- Стихийные бедствия (цунами, шторм, извержение вулкана и т.п.), всякие волнения и восстания в стране назначения чаще всего как страховой случай не учитываются.
- В случае всяких документальных проблем: предоставлены документы с ложной информацией или с неполными сведениями, или будет выявлено, что турист преднамеренно увеличил размер убытка, или обращение в страховую было слишком поздним (сроки обращения устанавливаются договором).
- Турист пострадал в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
- Задержка, перенос или отмена вылета по вине перевозчика.
- При отказе в Шенгенской или другой визе, если у застрахованного уже были ранее отказы. Также в некоторых страховых не возмещаются расходы при отказе в визе, если документы для посольства были неправильно оформлены или заполнены. Не имеет значения, самостоятельно турист заполнял документы или с помощью турфирмы.
- Сознательное нанесение вреда здоровью или самоубийство.
- Беременность.
P.S. В общем сами решайте, нужна вам такая страховка или опция, или нет.
Лайфхак 1 — как купить хорошую страховку
Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками.
Лайфхак 2 — как найти отель на 20% дешевле
Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.
Спасибо, что прочитали
Вы можете меня поблагодарить
Напишите комментарий с вашими дополнениями, исправлениями или пожеланиями.
Комментарии приветствуются! (уже 18 )
2017-06-26 в 14:11 | #
Здравствуйте Олег.
Подскажите про страховку от невыезда в случае, если не выпустят за границу из-за неоплаченных штрафов-кредитов? Выплатят ли страховую сумму?
2017-06-26 в 15:41 | #
Здравствуйте. Я не изучал договора на предмет штрафов-кредитов, но очень сомневаюсь, что это входит в причины выплат. Обычно причины не выезда другие.
2017-08-17 в 09:06 | #
Здравствуйте, Олег!
Мы купили тур в Турцию. В связи с заявлением Роспортебнадзора о том, что отдых в Турции не безопасен, хотим вернуть путевки. Является ли этот случай страховым?
2017-08-17 в 12:31 | #
Здравствуйте!
Во-первых, все зависит от вашей страховки. Что это был за полис, какая страховая, какие риски туда были включены. В частности, я предполагаю, нужен риск — отмена поездки. Во-вторых, надо смотреть что входит в конкретные условия «отмены поездки», у разных страховых условия отличаются. Вообще проще позвонить в страховую и спросить. Я вот не уверен, что заявление Роспотребнадзора будет страховым случаем, обычно отмена поездки происходит из-за не выдачи визы или болезни.
2017-10-30 в 14:08 | #
Добрый день!
А если я хотела сделать страховку на случай возможной беременности .
Тоесть буду беременна — не полетим и наоборот. Страховка не будет действовать? Бред какой то ?
2017-10-30 в 16:06 | #
Здравствуйте. Во-первых, страховка не страхует от того, забеременеете вы или нет, это не страховой риск. Во-вторых, вы не покупаете отдельную страховку для беременности, а только добавляете эту опцию в страховку путешественника, то есть полис будет действовать вне зависимости от того, беременеете вы или нет, это вообще никак не связано. В-третьих, если вы не поедете, вы всегда можете до начала действия полиса вернуть его и получить все деньги обратно. Особенно, если вы купите его через Черехапу, они возвращают без проволочек и без личного посещения офиса страховой компании.
2018-01-27 в 18:12 | #
Добрый день! Родителям 70 лет. Естественно есть хронические заболевания сердца. И может случиться госпитализация перед выездом. Я правильно поняла, что это не будет страховым случаем? Как быть? Так как планировала оформлять страховку от невыезда, именно по этой причине.
2018-02-13 в 16:33 | #
Оформляем страховку на Черепахе.Даже не знаю какую страну указать.У нас круиз из Италии,визу оформляем итальянскую (по наибольшему колличеству дней пробывания ),лайнер тоже Итальянский Costa.Круиз проходит по 10 странам,большенство входят в шенген.Указать (ввести в графу запроса на сайте)получается только одну страну.Логичнее получается Италия ?Это правильно?А если страховой случай в др.стране?Получаемся без страховки?Что — то я не разберусь,помогите ,пожалуйста.
2018-02-13 в 16:35 | #
Надо набирать «Все страны Шенгена». Я бы еще им в чате задал вопрос, надо ли что-то включать дополнительно, если у вас круиз.
2018-03-03 в 15:54 | #
Здравствуйте, для самостоятельного путешествия в Аргентину, нужна ли страховка от невыезда?
2018-03-03 в 22:55 | #
2018-04-12 в 21:24 | #
Здравствуйте, Олег. Почему в описании страховых и компаний ассистанс Вы ничего не пишите про ERV в связке с Еuro-Center Holding? Очень интересует эта страховка.
2018-11-23 в 15:33 | #
Здравствуйте, Олег! При покупке тура у ТА оформили страховку от невыезда. Но в глаза ее не видели, что она включает. И вот похоже у меня может наступить очень грустный страховой случай . До поездки еще 2 недели. Стоит ли для подстраховки самостоятельно оформить пакет от невыезда? И если да, то у какой компании? Которая прописана в моем договоре на пездку, или в любой другой? Если в той же, что и в Договоре, то у них получится «конфликт Интересов»? Сами с собой бодаться будут?
2018-11-24 в 17:54 | #
Здравствуйте. Да, можно попробовать купить, но вам сначала надо изучить страховые договора и посмотреть, какие условия невыезда. Может быть, что ваш случай совсем не катит.
В плане конфликта интересов — наверное, в идеале в другой компании. Но вообще бы я изначально бы запросил у ТА страховку, чтобы понять, что за компания и каки условия страхования. Может вам и покупать уже ничего не надо.
2018-12-03 в 10:42 | #
Здравствуйте, мной приобретен тур в Таиланд, но у мужа могут запросить подписку о не выезде! Могу ли я застраховаться от данного случая?
2018-12-04 в 11:56 | #
2018-12-11 в 14:48 | #
Здравствуйте! Я оформил тур на семью у туроператора. У нас есть свои медицинские страховки на всю семью. У туроператора я запросил страховку от невыезда для всей семьи, летим с маленькими детьми, вдруг заболеют перед вылетом. Туроператор отказал в страховке от невыезда, мотивируя тем, что мы не брали у них мед.страховки. Правомерно или нет? Спасибо
2018-12-13 в 12:39 | #
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, срабатывает ли страховка отмены поездки, если туроператор не может выполнить свои обязательства (та самая Жемчужная река)?
Оставить комментарий
Олег Лажечников. Эксперт по Таиланду, путешествую нон-стоп с 2010 года.
Знаю все о страховках, отелях и достопримечательностях.
Мои перемещения
2018: Хайфа, Красная Поляна, Сицилия, Чиангмай, Бангкок, Пхукет, Сингапур, Москва.
2019: Тенерифе, Амстердам, Хайфа, Москва, Красная Поляна, Прага…