Приказ о назначении провизором

За последние 10–20 лет с фармацевтическим рынком произошли глобальные перемены. Широкий ассортимент готовых лекарственных препаратов и возможность выбирать лекарства через Интернет, казалось бы, заметно уменьшили роль провизора в процессе выбора медикаментов. Но значит ли это, что в современном мире фармацевты стали просто продавцами, отличающимися от своих коллег лишь более специфическими знаниями?

Как раньше? История аптечного дела

Первые аптекари на Руси появились в 1547 году, когда Иван Грозный отправил своих послов в западные страны за врачами и аптекарями для царской семьи. В 1581 году английская королева Елизавета I отправила в Москву нескольких специалистов, в том числе и аптекаря Джеймса Френча. Именно он открыл первую в России аптеку для царской семьи в Кремле, напротив Чудова монастыря. В 1613 году, когда на престол взошел царь Михаил Федорович, для русской медицины наступила новая эпоха. В это время была создана Аптекарская палата, контролировавшая лечение царской семьи и изготовление в аптеке лекарств. В 1620 году Аптекарскую палату переименовали в Аптекарский приказ, а он в 1714 году был преобразован Петром I в Медицинскую канцелярию, которая управляла работой всех медиков – докторов, лекарей, аптекарей, алхимиков, костоправов.

Выписанный доктором рецепт отправлялся в Аптекарский приказ вместе с описанием фармакологического действия каждого компонента этого средства, а разрешение на изготовление лекарства должен был дать царь. В конце XIX – начале ХХ века с развитием физики и химии разрабатывались и новые методы получения новых лекарств и приборов для работы в аптеках, открывались заводы и фабрики для изготовления препаратов. После Великой Октябрьской социалистической революции все аптеки были национализированы и контролировались Народным комиссариатом здравоохранения. После ВОВ аптечное дело расширялось: росло число аптечных предприятий, увеличивалось потребление лекарственных средств, и стал ощущаться дефицит квалифицированных кадров со средним и высшим фармацевтическим образованием. Расширился и круг обязанностей аптечных специалистов. Теперь фармацевты были обязаны готовить лекарства по рецептам врачей, уметь пользоваться аптечными приборами, обеспечивать хранение и фасовку медикаментов, отпускать препараты и изделия медицинского оформления, соблюдать санитарный режим, повышать производительность труда и даже оказывать первую неотложную медицинскую помощь.

Тридцать лет тому назад…

…все аптеки были государственными и практически в каждой из них существовали рецептурно-производственные отделы (РПО), в которых фармацевты могли приготовить любое лекарство, выписанное врачом. Микстуры, мази, суппозитории, капли – эти и многие другие лекарственные формы делались руками аптечных специалистов, которые знали все нюансы их приготовления и прекрасно разбирались во взаимодействии лекарственных средств. Готовых лекарственных препаратов (в основном отечественного производства) в аптеках было мало, но при этом цены на лекарства в аптеках по всей стране были одинаковыми.

Сегодня всё намного проще и одновременно труднее. За два последних десятилетия открылась масса аптек – сейчас они существуют чуть ли не на каждом шагу, а большинство предприятий стали коммерческими и живут по законам рынка. Поток хлынувших в Россию иностранных готовых лекарственных препаратов увеличил привычный аптечный ассортимент до десятков тысяч торговых наименований. Такое обилие готовых лекарств не могло не сказаться на внутренней организации аптеки: постепенно рецептурно-производственные отделы стали убыточны. Среди готовых препаратов промышленного производства можно найти практически любое средство в удобной форме выпуска, да и храниться оно будет дольше, чем приготовленный в аптеке препарат. Сейчас с большим трудом можно отыскать аптеку, занимающуюся производством лекарств по прописи врача.

Что же оставалось делать аптечным работникам? Конечно, приспособиться к новым условиям рынка и начать осуществлять отпуск готовых лекарственных препаратов населению. Видимо, в тот момент и стало закрепляться мнение людей о том, что сотрудник аптеки – это обычный продавец, отпускающий лекарства и пробивающий чек на кассе.

Должностные обязанности фармацевта и провизора в аптеке

— Осуществляет прием рецептов и требований медицинских организаций, отпуск лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

— Изготавливает лекарства, проверяет их качество простейшими методами внутриаптечного контроля.

— Участвует в приемке товара, его распределении по местам хранения, обеспечивает условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и действующими правилами хранения.

— Оказывает консультативную помощь фасовщикам по расфасовке лекарственных средств.

— Проводит санитарно-просветительную и информационную работу среди населения о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, их применении и хранении в домашних условиях.

— Оказывает доврачебную помощь при неотложных состояниях.

Действующий приказ «Об утверждении номенклатуры должностей фармацевтических работников и положений об отдельных учреждениях и должностях работников аптечных учреждений» от 30 декабря 1976 года N 1255

Подмена понятий — как правильно называть продавца в аптеке

Знаете ли вы, что пожарные очень обижаются, когда их называют пожарниками? Конечно, ведь пожарники – это насекомые из подотряда разноядные жуки. Примерно похожие чувства испытывают и фармацевты и провизоры, когда их называют продавцами.

«Дорогая, что купить в аптеке? Хорошо, сейчас спрошу у продавца», «Девушка, ну Вы же продавец, посоветуйте что-нибудь, пожалуйста!», «А в этой кассе будет продавец?» – наверняка эти обидные фразы нередко доводилось слышать любому фармспециалисту. И неудивительно, что реакцией на них часто бывают раздражение и порой даже агрессия – «Какой я Вам продавец?».

Действительно, подобные чувства легко объяснимы. Специалисту, который прошел длительное обучение (фармацевты – 3 года в фармацевтическом колледже, провизоры – 5 лет на фармацевтическом отделении медицинских вузов и 1 год последипломного обучения в интернатуре) и получил глубокие и систематические знания о приготовлении, применении, хранении и отпуске лекарственных средств, слышать такое по меньшей мере странно.

Елена, провизор, 43 года (Москва): «Часто бывает, что покупатели называют меня или кого-то из моих коллег продавцом. Слышать это неприятно, но не будешь же каждому объяснять, в чем между нами разница? Действительно, люди приходят в аптеку покупать лекарства, мы их им продаем, значит, мы для них – продавцы. Тем более, что во многих аптеках специалисту приходится параллельно быть еще и кассиром. Хотя я иногда не выдерживаю и рассказываю посетителям, что в аптеке нет продавцов, что аптекари – люди со средним и даже высшим профессиональным образованием, полученным в специальных учебных заведениях в течение многих лет, что мы разбираемся в лекарствах и можем проконсультировать, помочь с выбором. Некоторые, кстати, очень проникаются и даже извиняются».

Покупатели вряд ли стремятся обидеть аптечных работников. Скорее всего, им и в голову не приходит, что они допускают какую-то ошибку. Тем не менее штамп «продавец» в отношении фармспециалистов прочно засел в сознании обывателей. Почему же это произошло?

Во—первых, сейчас любой человек может самостоятельно делать покупки, причем зачастую приобретение товаров в аптеках (особенно в учреждениях с открытой выкладкой) мало чем отличается от шопинга в гипермаркете. Достаточно выбрать нужную коробочку на полке, заплатить деньги и получить средство. Или даже просто добавить нужный препарат в корзину на сайте.

Во—вторых, обилие рекламы в прессе и на телевидении, возможность поиска информации в Интернете и склонность нашего народа к самолечению и приобретению препаратов по совету знакомых или соседей привело к тому, что люди стали считать себя сведущими в медицинской науке. Теперь некоторые из них уверены, что неплохо разбираются в названиях препаратов и в показаниях к их применению и не нуждаются в походах по врачам или консультациях специалистов аптеки.

В 2011 году в рамках проекта HealthIndex компания Synovate Comcon оценила степень использования россиянами различных типов интернет-ресурсов и источников информации по медицинской тематике. В исследовании приняли участие 6414 респондентов из 50 городов с населением более 100 тысяч человек. Оказалось, что тематика здоровья, медицины и косметики является пятой по частоте запросов пользователей, уступая лишь количеству запросов по погоде, музыке, видео и развлечениям. Среди наиболее часто запрашиваемых – вопросы о заболеваниях и методах их лечения (12% интернет-пользователей), инструкциях по применению препаратов (12%), а также запросы цен и наличия медикаментов в аптеках (11%). При этом наибольшая степень доверия к информации наблюдается у ресурсов с инструкциями препаратов (оценивая степень доверия по пятибалльной шкале, 80% пользователей поставили «4» или «5»).

www.synovate.ru

В—третьих, многие потребители убеждены, что аптекари не заинтересованы в том, чтобы тратить время на проведение квалифицированной консультации, и им «лишь бы продать что-то подороже». Безусловно, такое мнение формирует отрицательный образ фармацевтического работника, опуская его чуть ли не до уровня спекулянта-перекупщика. В результате складывается впечатление, что важность фармацевтических работников в процессе выбора необходимых препаратов приближается к нулю и что этот стереотип уже не развеять. Так ли это на самом деле?

О самом главном: роль фармацевта

Несмотря на то что любой рынок (в том числе фармацевтический) живет по определенным правилам, нацеленным на увеличение прибыли, в фармацевтике, как в одном из важнейших разделов медицинской науки, первое место отводится охране здоровья пациентов. Экономическая составляющая, безусловно, важна, однако она не должна выходить на первый план.

Аптекарь – это прежде всего медицинский консультант, который поможет разобраться в большом ассортименте лекарственных препаратов, БАД, изделий медицинского назначения и аптечной косметики, проведет грамотную консультацию и предотвратит возможные ошибки при лечении. Особенно эта функция фармспециалиста важна при быстром темпе современной жизни. Сегодня люди предпочтут сразу пойти в аптеку, чем сидеть в очереди на прием к врачу. К тому же многие терапевты в районных поликлиниках порой не успевают следить за новинками фармацевтического рынка или назначают препараты, активно продвигаемые медицинскими представителями фармкомпаний, что не всегда целесообразно и доступно пациентам по цене. В связи с этим на плечи аптечного персонала ложится еще большая ответственность за здоровье приходящих к ним людей. И даже если приходящий в аптеку покупатель знает, препарат какой группы ему необходим, зачастую ему не хватает специфических профессиональных знаний (например, о противопоказаниях или о режиме приема), и помощь специалиста аптеки будет ему очень кстати.

Яна, заведующая аптекой, 37 лет (Москва): «В нашу аптеку регулярно приходят посетители с назначениями от врачей из ближайшей поликлиники. Иногда случается, что какой-нибудь препарат пропадает во всех аптеках – из-за задержки поставок, проблем с лицензированием или из-за перерегистрации. Так было и с одним средством для нормализации кишечной микрофлоры, которое терапевты нередко выписывали вместе с курсом антибиотиков. Его не было несколько месяцев, и пациенты безуспешно обходили все аптеки в районе. Наши сотрудники объясняли посетителям причины сложившейся ситуации и предлагали замену из той же группы, избавляя людей от бесконечных и безрезультатных походов по аптекам. Также мы позвонили в поликлинику и попросили передать врачам о временном отсутствии препарата в аптеках и о том, что есть аналогичные ему лекарства. Проблема была решена, и пациентам не пришлось тратить время на поиски».

Нередко фармацевтам и провизорам приходится брать на себя и другие роли – кассира, фасовщика и даже психолога, учитывая, что в аптеку приходят нервные и расстроенные своим заболеванием пациенты, которых надо успокоить, убедить в благополучном исходе лечения, приободрить. Отчасти этому вполне можно научиться, читая специализированную литературу и профессиональные журналы, посещая различные мероприятия, например, мастер-классы, тренинги (по продажам, по разбору конфликтных ситуаций и др.). Сотрудники аптеки должны постоянно самосовершенствоваться и повышать свою квалификацию, проходя различные курсы и семинары. Все это поможет не только улучшить свои профессиональные знания, но и научиться правильно выстраивать коммуникации с покупателями.

Более того, в своей работе аптекари должны руководствоваться не только собственными этическими нормами и моральными качествами, но и законодательными актами, постановлениями и приказами правительства, которые регулируют деятельность фармспециалистов. Например: Федеральный закон «О лекарственных средствах», Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и многими другими.

Цена и качество

Что касается экономической составляющей работы фармацевтов, а также встречающихся обвинений со стороны потребителей, что «продавцы в аптеке стараются только нажиться на больных», то этому мифу также есть весьма логичное объяснение. Всем известно, что современный эффективный и безопасный препарат не может стоить дешево. В немалую цену заложены многолетние разработки и клинические исследования, которые стоят фармацевтическим компаниям больших денег, что отражается на конечной стоимости продукта (подробнее об этом можно прочитать в материале «Оригиналы и дженерики: антагонизм или симбиоз?», КС № 11 (113), 2012, – прим. ред.). Однако это обеспечивает лекарствам высокое и доказанное качество. Клинически проверенный медикамент от известной фармкомпании – это гарантия успешного лечения, и многие покупатели, услышав логичные объяснения причины подобной дороговизны, готовы платить более высокую цену за эффективность и безопасность. А учитывая, что лечение многих заболеваний комплексное и нередко включает назначение нескольких препаратов из разных групп, то полученная немаленькая сумма чека – это не злой умысел фармацевта, а всего лишь результат грамотно проведенной консультации. Безусловно, действия аптекаря должны быть направлены на подбор нужных пациенту препаратов, а не на увеличение выручки. Особенно это важно, когда дело касается социально незащищенных групп граждан (студентов, пенсионеров, инвалидов и др.), и в этом случае важно подбирать замены, которые не уступят в качестве оригинальным препаратам и при этом не сильно ударят по кошельку покупателя.

Сила – в уверенности

Фармацевты и провизоры должны помнить, что их место работы – аптека – это не только особая специализированная организация системы здравоохранения, но и своеобразное торговое учреждение. И здесь зачастую неизбежен конфликт интересов – коммерческой выгоды и удовлетворения истинных потребностей покупателей. Чтобы предотвратить его, специалистам всегда надо соблюдать баланс и помнить о том, что главная задача – сохранить здоровье пациентов.

Приказы по основной деятельности для аптек на 2017 г.

Выписка из информационного материала ООО «Фармконсалтинг» по документообороту аптечной организации»(Материал подготовлен Петовой Л.Е.(директор ООО «Фармконсалтинг», старший преподаватель кафедры фармации и фармакологии СГМУ(Архангельск), внештатный эксперт ТО Росздравнадзора):

Говоря о распорядительных документах по основной деятельности аптечной организации, хочу отметить, что не существует единого Перечня приказов по организации. Каждая организация разрабатывает свой «комплект» приказов, учитывая, кроме требований законодательства, регламентирующего фармацевтическую деятельность, структуру организации, численность штата и др.

Приведу примерный перечень приказов для аптечной организации:
-приказ о формировании системы качества
-приказ о назначении уполномоченного по качеству
-приказ об организации хранения
-об утверждении Акта на перемещение в «карантин»(с формой Акта)
-приказ об учете сроков годности
-приказ о назначении ответственного за климат-контроль
-приказ о ценообразовании
-приказ о ведении предметно — количественного учета лекарственных препаратов
приказ о дежурном администраторе
-приказ о назначении комиссии по приемке товара
-приказ о назначении комиссии по списанию товара
-приказ об участии в мониторинге безопасности медицинских изделий
-приказ о фармаконадзоре
-приказ о форме и порядке ведения Журнала лабораторных и фасовочных работ
-об отпуске ЛП по рецептам
-об ограничениях, налагаемых на фармацевтических работников при осуществлении ими профессиональной деятельности и др.
Если с момента издания нормативного локального акта(НЛА) Вашей организации не изменилось нормативно-правовое регулирование, ответственный продолжает работать в том же качестве и т.п., то НЛА может действовать и после 01.01.2017г.
Чаще аптечные организации обновляют приказы ежегодно.

ООО «Фармконсалтинг» предлагает услугу «Консультативная помощь в составлении локальных нормативных актов» (приказы по организации деятельности аптечного учреждения на 2017 год (см. перечень выше) при необходимости — помощь в разработке Правил внутреннего трудового распорядка, Положения об аптеке/аптечном пункте, формы штатного расписания, карточек учета основных средств, информация в торговый зал, должностная инструкция заведующего аптекой и фармацевта).

Образец инструкции провизора

Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта Провизор

1. Общие положения

1.1. Провизор относится к категории специалистов.

1.2. На должность провизора принимается лицо:

1) имеющее высшее образование — специалитет;

2) прошедшее повышение квалификации не реже одного раза в пять лет в течение всей трудовой деятельности.

1.3. К работе провизором допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.4. Провизор должен знать:

1) положения нормативных правовых актов, регулирующих обращение лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента, включая выписывание рецептов/требований, отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и их хранение;

2) современный ассортимент лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики, медицинские показания и способ применения, противопоказания, побочные действия, синонимы и аналоги;

3) требования к качеству лекарственных средств к маркировке лекарственных средств и к документам, подтверждающим качество лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;

4) требования к ведению предметно-количественного учета лекарственных препаратов;

5) требования к ведению отчетной документации в фармацевтических организациях, профессиональное делопроизводство;

6) информационно-коммуникационные технологии и компьютеризированные системы, использующиеся при отпуске лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента, современные методы поиска и оценки фармацевтической информации;

7) современные методы и подходы к обеспечению качества фармацевтической помощи;

8) технологию лекарственных препаратов и основы биофармации;

9) правила ценообразования и цены на лекарственные средства и товары аптечного ассортимента;

10) основы фармацевтического менеджмента, делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики, фармацевтической деонтологии;

11) мерчандайзинг в аптечных организациях;

12) санитарно-эпидемиологические требования к организации оптовой и розничной торговли лекарственными средствами и товарами аптечного ассортимента;

13) фармацевтический маркетинг;

14) порядок закупки и приема товаров от поставщиков, учета и инвентаризации, установленной в организации, включая оформление соответствующей документации;

15) методы анализа, используемые при контроле качества лекарственных средств и описанные в Государственной фармакопее;

16) современный ассортимент лекарственных препаратов по различным фармакологическим группам, их характеристики, физико-химические и органолептические свойства, их физическую, химическую и фармакологическую совместимость, медицинские показания и способы применения, противопоказания, побочные действия, синонимы и аналоги и ассортимент товаров аптечного ассортимента, условия и режимы хранения;

17) рекомендуемые способы выявления фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств (включая систему фармаконадзора Российской Федерации) и товаров аптечного ассортимента;

18) порядок транспортирования термолабильных лекарственных средств по «холодовой цепи» и средства, используемые для контроля соблюдения температуры;

19) правила хранения лекарственных средств, правила уничтожения фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств, порядок начисления естественной убыли при хранении лекарственных средств;

20) информационно-коммуникационные технологии и компьютеризированные системы, применяющиеся при организации хранения лекарственных средств, современные методы поиска и оценки фармацевтической информации;

21) положения нормативных правовых актов, регулирующих обращение лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, включая систему фармаконадзора Российской Федерации;

22) основы ответственного самолечения;

23) принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных средств;

24) нормативно-правовые акты по изготовлению лекарственных форм и внутриаптечному контролю;

25) методы анализа, используемые при контроле качества лекарственных средств и описанные в Государственной фармакопее;

26) основы клинической фармакологии;

27) основы мерчандайзинга в аптечных организациях;

28) правила изготовления твердых, жидких, мягких, стерильных и асептических лекарственных форм;

29) основы микробиологии;

30) основы биофармации;

31) номенклатуру современных лекарственных субстанций и вспомогательных веществ, их свойства, назначение;

32) правила рационального применения и отпуска лекарственных препаратов;

33) требования охраны труда, пожарной безопасности, порядок действий при чрезвычайных ситуациях;

34) санитарно-эпидемиологические требования;

35) правила применения средств индивидуальной защиты;

36) Правила внутреннего трудового распорядка;

37) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;

38) ……… (другие требования к необходимым знаниям)

1.5. Провизор должен уметь:

1) интерпретировать положения законодательных актов и других нормативных правовых актов, регулирующих обращение лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента;

2) проводить фармацевтическую экспертизу всех форм рецептов/требований на соответствие действующих нормативно-правовых актов;

3) проводить таксировку рецептов и требований;

4) осуществлять учет и отпуск лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента в аптечных организациях в соответствии с установленными требованиями;

5) проводить оценку лекарственных средств по внешнему виду, упаковке, маркировке, проверять срок годности лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;

6) осуществлять предпродажную подготовку и выкладку лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента в торговом зале/витринах отделов в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и правилами хранения;

7) вести кассовые, организационно-распорядительные, отчетные документы и нормативные правовые акты в области фармации;

8) вести предметно-количественный учет лекарственных средств в соответствии с установленными требованиями;

9) осуществлять эффективные коммуникации в устной и письменной формах на государственном языке с коллегами, другими работниками здравоохранения и пациентами при решении профессиональных задач;

10) анализировать и оценивать результаты собственной деятельности, деятельности коллег и других работников здравоохранения для предупреждения профессиональных ошибок и минимизации рисков для пациента;

11) самостоятельно планировать и организовывать свою производственную деятельность и эффективно распределять свое время;

12) пользоваться компьютеризированными системами, использующимися в аптечных организациях;

13) пользоваться современными информационно-коммуникационными технологиями, прикладными программами обеспечения фармацевтической деятельности для решения профессиональных задач;

14) осуществлять учет и отпуск лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента в аптечных организациях в соответствии с установленными требованиями;

15) проводить проверку сопроводительной документации;

16) интерпретировать и оценивать результаты испытаний лекарственных средств, указанные в сопроводительной документации;

17) сортировать поступающие лекарственные средства, товары аптечного ассортимента с учетом их физико-химических свойств, требований к условиям и режиму хранения особых групп лекарственных средств, другой продукции;

18) устанавливать режимы и условия хранения, необходимые для сохранения качества, эффективности и безопасности лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента и их физической сохранности;

19) интерпретировать условия хранения, указанные в маркировке лекарственных средств, в соответствующие режимы хранения (температура, место хранения);

20) прогнозировать риски потери качества при отклонениях режимов хранения и транспортировки лекарственных средств;

21) проводить проверку соответствия условий хранения лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента нормативным требованиям;

22) осуществлять изъятие лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента и оформлять соответствующие документы;

23) распознавать состояния, жалобы, требующие консультации врача;

24) готовить все виды лекарственных форм;

25) регистрировать данные об изготовленных лекарственных препаратах;

26) упаковывать и оформлять маркировку изготовленных лекарственных препаратов;

27) осуществлять эффективные коммуникации в устной и письменной форме с коллегами, другими работниками здравоохранения и пациентами при решении профессиональных задач;

28) осуществлять предметно-количественный учет лекарственных средств и других веществ в соответствии с законодательством Российской Федерации;

29) интерпретировать и оценивать результаты внутриаптечного контроля качества лекарственных средств;

30) пользоваться лабораторным и технологическим оборудованием;

31) оформлять документацию установленного образца по приемочному контролю лекарственных средств, медицинских изделий, биологически активных добавок и других товаров аптечного ассортимента по изъятию продукции из обращения;

32) работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия коллег, других работников здравоохранения, пациентов и потребителей;

33) разрешать конфликты с коллегами, другими работниками здравоохранения, пациентами и потребителями;

34) проводить информационно-просветительскую работу по пропаганде здорового образа жизни, рациональному применению лекарственных препаратов;

35) оказывать консультативную помощь по правилам эксплуатации медицинских изделий в домашних условиях;

36) изучать информационные потребности врачей;

37) вести отчетную документацию в соответствии с установленными требованиями;

38) применять нормы естественной убыли и отражать результаты в установленном порядке;

39) применять средства индивидуальной защиты;

40) ……… (другие навыки и умения)

1.6. Провизор в своей деятельности руководствуется:

1) ……… (наименование учредительного документа)

2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)

3) настоящей должностной инструкцией;

4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих

трудовые функции по должности)

1.7. Провизор подчиняется непосредственно ……… (наименование должности

1.8. ……… (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Квалифицированная фармацевтическая помощь населению, пациентам медицинских организаций, работы, услуги по доведению лекарственных препаратов, медицинских изделий, других товаров, разрешенных к отпуску в аптечных организациях, до конечного потребителя:

1) оптовая, розничная торговля, отпуск лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента;

2) проведение приемочного контроля поступающих в организацию лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;

3) обеспечение хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;

4) информирование населения и медицинских работников о лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента;

5) изготовление лекарственных препаратов в условиях аптечных организаций.

2.2. ……… (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Провизор исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 1 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет фармацевтическую экспертизу рецептов, требований, проверку оформления прописи, способа применения и безопасности лекарственного препарата в отношении лекарственной формы, дозировки, взаимодействия с другими препаратами, указанными в рецепте;

2) проводит консультации по группам лекарственных препаратов и синонимам в рамках одного международного непатентованного наименования и ценам на них;

3) осуществляет розничную продажу, отпуск лекарственных препаратов по рецептам и без рецепта врача, с консультацией по способу применения, противопоказаниям, побочным действиям, взаимодействию с пищей и другими группами лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента;

4) выполняет таксировку рецептов и требований;

5) осуществляет регистрацию рецептов и требований в установленном порядке;

6) осуществляет контроль при отпуске лекарственной формы (соответствие наименования рецепту/требованию, дозировки наркотических средств, психотропных, ядовитых и сильнодействующих веществ возрасту пациента, целостности упаковки, правильности маркировки);

7) принимает решение о замене выписанного лекарственного препарата на синонимичные или аналогичные препараты в установленном порядке;

8) осуществляет внутренний контроль за соблюдением порядка отпуска лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента;

9) осуществляет делопроизводство по ведению кассовых, организационно-распорядительных, отчетных документов;

10) выполняет оптовую продажу лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента;

11) осуществляет предпродажную подготовку, организацию и проведение выкладки лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента в торговом зале/витринах отделов;

12) изучает спрос и потребность на различные группы лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента;

13) обрабатывает заявки организаций и индивидуальных предпринимателей, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность;

14) отпускает лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента в подразделения медицинских организаций.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 2 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) проводит приемочный контроль поступающих лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента и проверку сопроводительных документов в установленном порядке;

2) изымает из обращения лекарственные средства и товары аптечного ассортимента, пришедшие в негодность, с истекшим сроком годности, фальсифицированную, контрафактную и недоброкачественную продукцию;

3) осуществляет регистрацию результатов приемочного контроля поступающих лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента в установленном порядке;

4) ведет предметно-количественный учет лекарственных средств.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 3 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет сортировку поступающих лекарственных средств, других товаров аптечного ассортимента с учетом их физико-химических свойств, требований к условиям, режиму хранения особых групп лекарственных средств;

2) осуществляет обеспечение, контроль соблюдения режимов и условий хранения, необходимых для сохранения качества, эффективности, безопасности лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, их физической сохранности;

3) изымает лекарственные средства и другие товары аптечного ассортимента, пришедшие в негодность, с истекшим сроком годности, фальсифицированную, контрафактную, недоброкачественную продукцию;

4) начисляет естественную убыль при хранении лекарственных средств;

5) ведет предметно-количественный учет определенных групп лекарственных средств;

6) ведет отчетную документацию в установленном порядке.

3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 4 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) оказывает консультативную помощь по правилам приема и режиму дозирования лекарственных препаратов, их хранению в домашних условиях;

2) оказывает консультативную помощь по правилам эксплуатации медицинских изделий в домашних условиях;

3) оказывает информационно-консультационную помощь при выборе безрецептурных лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента;

4) оказывает консультативную помощь по вопросам применения и совместимости лекарственных препаратов, их взаимодействию с пищей;

5) информирует врачей о новых современных лекарственных препаратах, синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, их взаимодействии.

3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 5 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет подготовку к изготовлению лекарственных препаратов по рецептам и требованиям: выполнение необходимых расчетов; подготовку рабочего места, оборудования и лекарственных средств, выбор и подготовку вспомогательных веществ, рациональной упаковки;

2) выбирает оптимальный технологический процесс и подготавливает необходимое технологическое оборудование для изготовления лекарственных препаратов;

3) осуществляет изготовление лекарственных препаратов в соответствии с правилами изготовления и с учетом всех стадий технологического процесса, контроль качества на стадиях технологического процесса;

4) осуществляет упаковку и маркировку/оформление изготовленных лекарственных препаратов;

5) ведет регистрацию данных об изготовлении лекарственных препаратов (заполнение паспорта письменного контроля; в случае использования при изготовлении лекарственных средств, находящихся на предметно-количественном учете, оформление обратной стороны рецепта);

6) ведет предметно-количественный учет определенных групп лекарственных средств и других веществ, подлежащих такому учету.

3.1.6. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.1.7. ……… (другие обязанности)

3.2. При исполнении своих обязанностей провизор соблюдает

морально-этические нормы в рамках профессиональной деятельности.

3.3. ……… (другие положения о должностных обязанностях)

Провизор имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.7. ……… (другие права)

5. Ответственность

5.1. Провизор привлекается к ответственности:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Провизор», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от от 09.03.2016 N 91н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции(в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)

6.3. ……… (другие заключительные положения).