Куда пожаловаться на казино

Содержание:

Куда жаловаться онлайн казино

Оцените статью:

Куда жаловаться на онлайн казино в случае мошенничества?

Недовольные отзывы гостей азартных виртуальных заведений – к сожалению, не редкость. То тут то там в сети встречаются комментарии, авторы которых обвиняют онлайн казино в нечестности, неблагонадежности, мошенничестве с алгоритмами начисления выплат. Ни одно заведение не может похвастаться отсутствием отрицательных отзывов. Конечно же, во многих случаях негодование гостей беспочвенны и спровоцированы банальной невнимательностью во время прочтения правил или неверным представлением о финансовом потенциале азартных развлечений. Но если сайт, на котором принято решение испытать игровые автоматы онлайн, не является эталоном надежности, то риск пополнить ряды обманутых пользователей, все же очень высок.
Что нужно сделать в неприятной ситуации:

внимательно перечитайте правила казино;
свяжитесь со службой поддержки;
обеспечьте себя подтверждением для разбирательства в независимой организации.

Как «наказать» нечестное онлайн казино

Если правила прочитаны внимательно и есть твердая уверенность в своей правоте, стоит в первую очередь связаться со службой поддержки. Возможно, операторы помогут справиться с возникшей проблемой, и вы продолжите играть на деньги в любимые соты. Вопрос не решен – обращайтесь с жалобой к владельцу заведения. Только после этого стоит задействовать сторонние ресурсы, чтобы «наказать» нечестный ресурс. Опытные гемблеры рекомендуют обратиться в независимую аудиторскую организацию, к администрации авторитетных тематических ресурсов, в орган, выдавший лицензию. Не лишней будет и жалоба в Webmoney Advisor.

Чтобы гарантированно не попасться на удочку мошенникам, необходимо щепетильно выбирать ресурс для азартного отдыха в режиме реальных ставок или просто испытывать везение бесплатно на сайте /simulyatory-igrovyh-avtomatov/. Второй вариант оптимален для новичков, которые плохо ориентируются в особенностях азартного гемблинга и поэтому частенько попадают впросак, неверно растолковав правила казино.

Куда пожаловаться на казино

Сегодня пятница пора расслабиться лалала!1

написал refroz в четверг.

Саподрочер-школьник — ник на отличненько
Вот, а я читаю както дро школьник не понятно было, догадывался про дрочел, но сапу не увидил! Ник в этом плане зачетный 🙂

dvu-v, а у Вас ник многозначительно-содержательный? Просто любопытно стало..
Ну на этом форуме он не много не в той форме написан, так я везде Dvuv.

Меня зовут Валентин Двуреченский, три первые буквы фамилии и первая буква имени. Вполне звучит.
Я год назад писал комуто из супермодераторов, сказали ник нельзя менять, хотя движек позволяет такое делать 🙂 В принципе я был бы рад сменить его на Dvuv.

А ваш ник что значит? Мне всегда было интересно почему 4 шестерки. Любопытство.

CredoLol, ну вот, вы ошиблись
А в чем он ошибся?

У вас какое время? Московское или другое?

_vb_, топикстартер с онлайн казино бореццо, у вас по линку бои в оффлайне.

P.S. ТС, а не играть — не пробовал?

Куда пожаловаться на ник ТСа? Он меня раздражает.

Предлагаю задействовать ножи. Тогда такие мелочи, как мой ник, раздражать вас не будут.

А вам, Farmazon, предлагаю не смотреть на ники, если не нравятся. Вас не еб*т, если честно.

Предлагаю задействовать ножи. Тогда такие мелочи, как мой ник, раздражать вас не будут.

Вариант со стеной не предлагать? Не?
ЗЫ и при чем тут ножи?

Они были запрещены, даже тогда когда в реале разрешены были.
igrun.com
Сайт живёт: 179962412 секунд

и их осеня многонама

Казино вроде как запретили, также, как и игровые автоматы. А в сети их все больше и больше. А это очень раздражает. Куда можно нажаловаться по этому поводу? Куда сдавать этих горе казиношников?

14 марта на встрече с генеральным прокурором РФ Юрием Чайкой президент Дмитрий Медведев подчеркнул, что несмотря на принятие достаточно жёсткого закона, регулирующего игорный бизнес, огромное количество подпольных казино продолжает функционировать, и информация о них стекается на специализированные сайты в Интернете. Медведев продемонстрировал Чайке на своём iPad сайт проекта «Где казино».

CanoDpo4-LLIkoJIbHuk, какой дебил вам ник придумал?

Правилами форума запрещено общение с переходом на личности как с прямыми оскорблениями, так и завуалированные. Практически все давнишние участники форума знают об этом, знают и модераторы, теперь знают и те, кто в теме получил штраф.

PS SE в свое время славился высокой культурой общения

ТС, у нас вот так вот в регионе пытаются бороться с он-лайн казино:

Прокурор Жигулевска обратился в суд с исками, в которых просит обязать Интернет-провайдеров ограничить доступ к «азартным» сайтам. Об этом сообщила прокуратура Самарской области.

Сайты, содержащие азартные игры в виде «рулетки», «покера», игровых автоматов, были обнаружены сотрудниками прокуратуры в ходе мониторинга сети Интернет. «С помощью указанных сайтов Интернет-пользователи имеют возможность при перечислении “электронных денег” делать ставки и выигрывать денежные призы», — говорится в сообщении прокуратуры.

В связи с тем, что сайты зарегистрированы за пределами России, прокурор попросил ограничить доступ к ним. В настоящее время акты прокурорского реагирования находятся на рассмотрении.

Жалобы на казино

Игра в казино на реальные деньги влечет за собой ответственность пользователей и администрации сайтов. Невзирая на тот факт, что операторы прилагают максимум усилий для увлекательного времяпровождения, бывают случаи недоразумений на разные темы. Именно для этих целей наш ресурс предоставляет возможность размещения жалоб и претензий, где каждый может рассчитывать на поддержку наших специалистов.

Перед оформлением жалобы на казино игрокам потребуется выбрать соответствующую тему претензии в этом разделе. Следующим шагом станет добавление описания проблемы и прикрепление информационных материалов, например:

фотографии,
история переписки в чате или по e-mail,
скриншоты.

Пожаловаться на онлайн казино

Здесь важно предоставить только настоящие материалы и ни в коем случае нельзя присылать изображения после графической обработки и прочих корректив. При выявлении попыток обмана, жалобы отклоняются автоматически без объяснения причин. Жалобы также не рассматриваются на очевидные темы, которые пользователи могут легко выяснить самостоятельно, детально изучив правила онлайн казино и, в частности, свои права и обязанности.

Бесспорным основанием для принятия жалобы выступают любые нарушения правил честной игры, недоразумения на финансовой почве и различные блокировки счета без объяснения причин.

Помимо наиболее распространенных ситуаций, в разделе жалоб представлен широкий выбор других направлений на более узкие темы. Чтобы выбрать соответствующую тематику, рекомендуем внимательно прочесть описание каждой претензии и только затем разместить заявку.

Результат подачи претензии на онлайн казино

Если специалисты сочтут игрока правым в сложившейся ситуации, потерпевшая сторона может рассчитывать на различного рода денежные компенсации, быстрые сроки вывода или же возобновление действующего счета.

Что же касается применяемых санкций к онлайн казино в связи с подачей претензии, администрация нашего сайта может понизить ему оценку в рейтинге нашего ресурса, или сделать пометку в обзоре с объяснением причин возникновения жалоб. Если претензии игроков будут нести систематический характер, данный оператор будет внесен в черный список и покинет список наших партнеров.

Читайте так же: Передача материальных ценностей на ответственное хранение

При этом игрокам не стоит забывать о личной ответственности, которую они несут на всем протяжении сотрудничества с онлайн казино. Чтобы выяснить свои обязанности и скрытые условия, рекомендуем открыть раздел правил на сайте казино и внимательно прочитать имеющуюся там информацию.

Если по каким-либо причинам сайт онлайн казино пытается скрыть полный перечень условий, стоит обратиться в службу поддержки, написав e-mail или открыв окно live-чата. Получив отказ или невразумительный ответ, игрок будет иметь все основания подать жалобу на этот счет.

Что делать если казино не платит деньги

К сожалению, не все операторы ценят собственную репутацию и зачастую сами нарушают правила. Что делать игроку, когда казино не платит деньги? Сейчас все покажем и расскажем на конкретных примерах.

Первое, что вы должны сделать (если зарегистрированы по нашим партнерским ссылкам) – это связаться с представителем bestnetentcasino.info по адресу [email protected] и объяснить сложившуюся ситуацию: почему казино не хочет платить, какая сумма зависла на счету и какую причину оператор указывает в оправдание своих действий. Важно указывать название казино, ваш логин и делать запрос с того почтового ящика, с которого регистрировался счет. Затем возникшей проблемой займутся наши представители. Если же вы регистрировались не через наш сайт, то начинаем серьезно волноваться и читаем дальше.

План действий при отказе казино в выплате денег:

Итак, деньги заказаны на выплату, но не приходят на электронный кошелек. Какое-то время ждем письма из службы поддержки, не дождавшись его, пишем сами и получаем ответ с отказом казино в выплате выигранных денег. В зависимости от типа ответа и причины (основания для отказа), мы должны предпринимать описанные действия. Возможные причины:

Нарушена бонусная политика:

Если онлайн казино ссылается на нарушение одного из правил использования бонусов и именно на этом основании не хочет платить выигранные деньги (а готово выплатить лишь наш начальный депозит), необходимо выполнить следующие действия:

Открыть правила этого оператора (terms and conditions) и найти пункт правил, на который ссылается онлайн казино. При этом обращаем внимание на дату последнего изменения правил. Обычно она указывается вверху (справа) или внизу страницы правил.
Если вы переходили на сайт казино через наш сайт, присылайте на почту [email protected] свой логин, сумму и название оператора.
Если пункт правил действительно был нарушен (например, вы играли суммой ставки выше допустимой или же играли в исключенные игры), то жаловаться на оператора бесполезно и необходимо дождаться выплаты начального депозита до того, как освещать эту ситуацию на тематических форумах и сайтах.
Давайте сделаем оговорку. Если вы планомерно проигрывали деньги в течение года, а теперь заказали выплату в 5% от проигранной суммы и казино действительно дорожит своей репутацией (и вами как игроком), стоит написать им в таком духе: «Я лояльный игрок и играю у вас больше года. По своей невнимательности я не заметил пункта правил, запрещающего делать ставку больше чем Х (или не знал, что отыгрыш бонуса запрещен в таких-то играх). Прошу пойти мне на встречу и забыть это недоразумение. В противном случае, заблокируйте мой аккаунт навсегда». Часто этот подход приносит плоды, если спорная сумма невелика.

Проблемы с верификацией счета и подтверждением личности:

Иногда оператор ссылается на ненадлежащее качество фотографий ваших документов, справок или нечто подобное. Скорее всего, казино просто не хочет платить выигранные деньги и цепляется за формальные правила верификации, тянет время. Вам необходимо выполнить следующие действия:

Если вы регистрировались по нашим ссылкам, отправьте письмо на [email protected] с указанием вашего логина, названия оператора и описанием самой проблемы.
Если сумма выплаты велика, последним аргументом может стать нотариально заверенные копии документов. Стоит эту услуга у любого нотариуса 800 рублей.
Если у вас нет справки из ЖКХ для подтверждения адреса, можно отправить справку из банка. Ее вам могут выдать на только что открытый счет. На справке должны быть указаны ваши ФИО и адрес.
Также вы можете попросить службу поддержки удалить возможность отмены выплаты денег. Часто, после отключения этой опции и возвращения средств на баланс в игорном заведении оператор становится более сговорчивым.

Ссылается на пункт правил об отказе в выплате без объяснения причин:

В ряде случаев казино ссылается на следующее право: отказать любому клиенту в выплате без объяснения причин. Этот пункт правил требует подробных комментариев. Если вы получили подобное письмо и не нарушали правил казино, необходимо выполнить следующие действия:

Отправьте письмо на [email protected] с указанием вашего логина, названия казино и описанием проблемы. Лучше, если будет сделан скриншот полученного письма от игорного заведения.
На письмо стоит отвечать вежливыми угрозами о предании этого случае огласке на крупных сайтах и форумах. Если они действительно неправы и дорожат своей репутацией, это может сработать.
В противном случае, продолжаете давить: мол, будете обращаться в игорные комиссии. В случае если онлайн казино принадлежит к группе компаний, лучше поставить в известность ее руководство (Everymatrix и т.д.).
Необходимо написать в комиссию по играм, работающую с лицензиатами Netent. Отправляйте описание ситуации на английском языке, прикладывая скриншоты писем и баланса счета. Сделать это можно используя следующие контакты: Мальтийская комиссия по играм: [email protected] и заодно в комиссию Великобритании (если эта лицензия у казино есть) [email protected]
Претензии к казино Netent (особенно если сумма спора велика), лучше слать непосредственно в саму сеть Net Entertainment. Отправляйте письмо на английском языке с детальным описанием проблемы и скриншотами. Координаты: E-mail: [email protected], [email protected] или [email protected] Не факт, что оттуда придет ответ, но чем больше резонанса, тем лучше.

Представьте себе, играете вы в казино Netent, выигрываете 3000 евро и заказываете их на вывод. Вам приходит просьба об отправке документов и верификации счета. Вся эта процедура может занимать до трех дней. Причем в любой момент можно отменить выплату и продолжить игру. Очень многие так и сделают. И проиграют запланированную на вывод сумму.

Подобным приемом пользуются лишь недобросовестные казино, которые не ценят своих игроков. Крупные и надежные операторы списывают деньги сразу и позволяют заблокировать аккаунт до фактической выплаты, или же поставить Lock (невозможность отмены) на вывод.

Играя в Бетчан у вас никогда не возникнет ситуации, что казино не платит деньги. Ведь заявки на выплату обрабатываются в течении нескольких минут.
Плейфортуна предлагаем игрокам 20 big spins (1$ каждый). Поддержка игроков в режиме чата.

Играйте в проверенных и надежных казино и забудьте про отказы в выплате. Регистрируйтесь в любом из заведений в разделе «Где играть».

Читайте так же: Экспертиза автотранспорта тверь

Кому и как жаловаться на онлайн казино?

Все игроки, становясь клиентами онлайн казино, надеются, что у них не будет с ним проблем. Если они тщательно выбирали место для игры и убедились, что это надежное и порядочное заведение, а затем внимательно прочитали правила, ничего подобного, скорее всего, не произойдет. Однако действительность такова, что конфликты между игроками и казино регулярно возникают.
На портал Casinoz время от времени приходят жалобы на те или иные ресурсы, где наших читателей, по их заверениям, каким-то образом обманули. Чаще всего подобные недоразумения возникают из-за незнания правил казино, или же это бывают игорные дома, которым, мягко говоря, вообще доверять не стоит. Естественно, основная часть жалоб касается вывода выигрышей и получения бонусов.
Так к кому обращаться за помощью, если вы уверены, что не нарушили ни один из пунктов правил игры в казино, но вам отказали в начислении бонусов, выплате выигрыша или каким-то другим образом попрали ваши права? Как правильно поступить в подобной ситуации, чтобы не усугубить положение?

Подробно все запишите
Прежде чем предпринимать активные действия, запишите все данные о том, что произошло: даты, суммы, имена и прочие подробности. Когда вы зарегистрировались в казино? Сколько положили на счет? Какой бонус вам начислили? Как вы его отыгрывали?
Именно по этой причине нужно выбирать для игры казино, в котором клиенты имеют доступ к подобной информации. Кроме того, нужно сделать как можно больше скриншотов. В общем, вы должны обладать полной информацией, разбираться в ней и уметь изложить ее другим людям.

Вы уверены, что правильно понимаете правила?
Прежде чем возмущаться и требовать справедливости, еще раз прочтите правила. Возможно, вы упустили какой-то важный пункт. Распечатайте правила, если вам так легче воспринимать информацию. Попросите о помощи человека, который хорошо знает английский, если варианта правил на русском нет.
Кстати, на сайтах многих казино есть уточнение, что при расхождении правил на различных языках следует ориентироваться на английскую версию. Поэтому не исключена ситуация, что вы полагались на неправильно переведенные правила. Это может стать весомым аргументом при разборе ситуации.

Не играйте, пока проблема не разрешится
Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.
Не можете прожить без азарта – в сети полно других онлайн казино. Возможно, более достойных, чем та забегаловка, которая не в состоянии отдать вам выигрыш по первому требованию.

Постарайтесь достучаться до наивысшего начальства
Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.

Обращайтесь за помощью к авторитетным организациям
Существуют различные органы, которые могут оказать давление на онлайн казино, которое нарушает права потребителей или откровенно их обманывает. Конечно, на заведения, которые работают вообще без лицензии, подобными методами повлиять не удастся. Но раз вы оказались достаточно безрассудными, чтобы в них играть, какие могут быть претензии!
Итак, к кому можно обратиться, если вам кажется, что серьезное казино обошлось с вами несправедливо:

Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта).
Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие).
Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь.
Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс. По крайней мере, портал Casinoz помог нескольким читателям решить проблемы с казино.

Заключение
Напоследок заметим, что все вышеперечисленные методы могут оказаться действенными, если вы действительно правы. Иначе подробное разбирательство может породить лишь дополнительные вопросы и сомнения в вашей искренности.

Куда пожаловаться на казино

Дано: город РФ в центральной части (то есть не Чечня или Дагестан) с населением более 800тыс. В центральной части города в автовокзале спокойно работает салон игровых автоматов (однорукие бандиты). Ходят слухи что их «крышуют» МВД и ОБЭП.

Мой знакомый хочет об этом сообщить куда следует, но хочет это сделать АНОНИМНО или псевдоанонимно — без последствий для себя (хочет исключить их даже в теории). В городские отделения данных служб, да и в областные — по понятным причинам обращаться бестолку и просто опасно. Попросил меня спросить это в интернете.

Кажется обращения уже можно подавать через сайт прокуратуры. Есть мнение что самый безопасный способ — купить адрес американского прокси-сервера или через TOR и зайти на тот сайт прокуратуры или блог Медведева и оставить жалобу например от имени Барака Обамы или еще какого-либо видного политика. Правда не факт что жалобы от НЕграждан РФ вообще принимаются в блоге Медведева или на том сайте прокуратуры (если кто достоверно знает — просвятите плиз).

Есть ли у вас еще какие-либо идеи как это сделать чтобы было более эффективно?

Здравствуйте, Webcoder75, Вы писали:

Ты правда считаешь, что у владельцев этого казино такие длинные руки, чтобы дотянуться до логов сайта прокуратуры или блога Медведева?
Или ты думаешь, что ради них кто-то попробует достучаться до СОРМ местного провайдера?

Здравствуйте, DOOM, Вы писали:

DOO>Здравствуйте, Webcoder75, Вы писали:

W>>Кажется обращения уже можно подавать через сайт прокуратуры. Есть мнение что самый безопасный способ — купить адрес американского прокси-сервера или через TOR и зайти на тот сайт прокуратуры или блог Медведева и оставить жалобу например от имени Барака Обамы или еще какого-либо видного политика.

DOO>Ты правда считаешь, что у владельцев этого казино такие длинные руки, чтобы дотянуться до логов сайта прокуратуры или блога Медведева?
DOO>Или ты думаешь, что ради них кто-то попробует достучаться до СОРМ местного провайдера?

А как насчет логов местного провайдера? Текст с привязкой к номеру телефона? Каково?

Здравствуйте, DOOM, Вы писали:

DOO>Здравствуйте, Webcoder75, Вы писали:

Читайте так же: Есть ли налоговый вычет на покупку земельного участка

А ты думаешь что, если вдруг начнется расследования, шишки достанутся только владельцам казино, о ОБЭП и МВД просто пригрозят пальцем?

Ну и читайте новости — обычно после жалобы в блоге медведева и сайте прокуратуры проверяющие из Москвы посылают команду «разобраться» в городской же ОБЭП и МВД того города, где происходит нарушение — то есть оно придет самим крышующим.

Здравствуйте, Ellin, Вы писали:

E>А как насчет логов местного провайдера? Текст с привязкой к номеру телефона? Каково?
Угу. Мафия бессмертна, блин.
Провайдер тоже крышует казино что ли?

Здравствуйте, Webcoder75, Вы писали:

Есть так называемые телефоны доверия УВД.
Звонить на эти номера телефонов:
1. С телефона автомата
2. Со скайпа

Здравствуйте, Webcoder75, Вы писали:

W>Дано: город РФ в центральной части (то есть не Чечня или Дагестан) с населением более 800тыс. В центральной части города в автовокзале спокойно работает салон игровых автоматов (однорукие бандиты). Ходят слухи что их «крышуют» МВД и ОБЭП.

W>Мой знакомый хочет об этом сообщить куда следует, но хочет это сделать АНОНИМНО или псевдоанонимно — без последствий для себя (хочет исключить их даже в теории). В городские отделения данных служб, да и в областные — по понятным причинам обращаться бестолку и просто опасно. Попросил меня спросить это в интернете.

W>Кажется обращения уже можно подавать через сайт прокуратуры. Есть мнение что самый безопасный способ — купить адрес американского прокси-сервера или через TOR и зайти на тот сайт прокуратуры или блог Медведева и оставить жалобу например от имени Барака Обамы или еще какого-либо видного политика. Правда не факт что жалобы от НЕграждан РФ вообще принимаются в блоге Медведева или на том сайте прокуратуры (если кто достоверно знает — просвятите плиз).

W>Есть ли у вас еще какие-либо идеи как это сделать чтобы было более эффективно?

Да вас со знакомым уже вычислили по посту на RSDN, щас придут.

Претензии и жалобы на онлайн казино

Размещение претензии на онлайн казино

Перед тем, как заявить о недобросовестном поведении онлайн казино в отношении Вас, пожалуйста, очень внимательно прочтите нижеследующее:

Придерживайтесь принципов честности и открытости! В случае, если вы утаите истинные факты или даже их часть, нам будет сложнее помочь вам с разрешением проблемы.
Если казино, на которое вы хотите пожаловаться, отсутствует в листинге нашего сайта, мы ничем не сможем вам помочь. Ранее мы делали попытки оказать помощь игрокам, подававшим жалобы на казино, которые мы еще не рассмотрели – успехом эти попытки, к сожалению, не увенчались.
Если у вас возникли проблемы, связанные с лото, покером или спортивными пари – это снова вне нашей компетенции. Мы занимаемся рассмотрением жалоб, связанных исключительно с онлайн-казино.
Пожалуйста, излагайте ваши претензии максимально детально и развернуто: чем больше нам удастся узнать о вашей проблеме, тем больше вероятность, что мы сможем быстро вам помочь. Однако мы просим вас не присылать нам романов – пожалуйста, держитесь золотой середины: между отпиской в два предложения и повестью в два тома.
Оскорбительные выражения – прямая дорога к блокировке и последующему удалению вашего аккаунта, так как их публикация является прямым нарушением T&C нашего сайта.
Если у вас есть доказательства, подкрепляющие ваши претензии – замечательно! Обязательно приложите их к публикации. Но позаботьтесь о том, чтобы скрыть всю нежелательную к обнародованию личную информацию (имена, адреса, номера банковских счетов, карт или телефонов и т.п.). Раздел жалоб общедоступен и увидеть вашу публикацию сможет любой его посетитель. Обращаем ваше внимание на то, что публикация фальшивых доказательств – путь к немедленному бану.
Если вы нарушили правила, четко указанные на сайте какого-либо из казино, простите, но мы снова бессильны. Здесь мы занимаемся оказанием помощи игрокам, столкнувшимся с трудностями. Оценка справедливости правил, которые устанавливают для своих игроков казино, не в нашей компетенции. В подобных случаях вы можете воспользоваться нашим форумом.
Пожалуйста, не используйте в своих жалобах Caps Lock. В интернет-сообществе слова, целиком написанные заглавными буквами, считаются криком, а мы такое поведение не принимаем.
В публикуемом сообщении, пожалуйста, укажите, чего именно вы хотите добиться от казино. Если с желаемым конечным результатом не определились даже вы сами – помочь вам не представляется возможным. Вы лишь в пустую потратите и свое, и наше время.
Если вам просто хочется поделиться негативными впечатлениями, полученными в ходе игры в одном из казино – этот раздел вам не подходит. Для такой цели предназначены наш форум и разделы отзывов и комментариев, размещенные для каждого казино, входящего в список LatestCasinoBonuses.
На данный момент мы занимаемся рассмотрением жалоб, написанных исключительно на русском языке. Мы не ожидаем от вас пушкинского слога, но, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы ваш текст был доступным к пониманию.
Прежде чем разместить жалобу, пожалуйста, убедитесь, что она не дублирует уже опубликованную. В случае, если размещенная вами жалоба не была разрешена или по какой-либо причине отклонена, но теперь у вас есть новая информация относительно проблемы – пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки – они помогут вам сделать так, чтобы рассмотрение вашей жалобы возобновилось.
Пожалуйста, следите за временем. Когда очередь доходит до рассмотрения определенной жалобы, всем ее участникам дается 96 часов на ответ. Если вы пропустили свою очередь, просим вас связаться со службой поддержки, а не размещать жалобу заново, в случае, если она была закрыта по истечении указанного периода.
Если за время рассмотрения вашей жалобы, возникшая проблема была полностью или частично разрешена – пожалуйста, сообщите нам об этом незамедлительно. Вы можете опубликовать сообщение в рамках жалобы или связаться со службой поддержки. Не забывайте, что мы прилагаем время и усилия для решения возникающих у вас проблем, поэтому публикация обвинений в адрес казино и последующее молчание по поводу исправления ситуации – как минимум, дурной тон.
Мы сделаем все возможное, чтобы ваша жалоба была рассмотрена и опубликована в течение 96 часов, но, к сожалению, гарантировать такую скорость обработки не можем. Пожалуйста, проявите понимание и потерпите несколько дней, пока мы оказываем помощь другим игрокам.
Еще один верный способ добиться бана во всех сервисах, предлагаемых LatestCasinoBonuses – это использование раздела жалоб для попыток шантажа или угроз в адрес любого онлайн-казино. Такие вещи на нашем сайте категорически запрещены.