Ингосстрах оценка ущерба по осаго

Содержание:

Независимая экспертиза для «Ингосстрах»

После ДТП с полисом ОСАГО, сотрудники страховой компании «Ингосстрах» направляют к независимым экспертам на осмотр автомобиля для проведения независимой экспертизы. Разберём порядок действий и возможных проблемах, при обращении к этой страховой.

Что делать, когда «Ингосстрах» отправила к партнёрам-экспертам за оценкой ущерба

Из-за отсутствия лицензии на проведение экспертизы, «Ингосстрах» заключил договоры с экспертными компаниями, которые имеют право заниматься автоэкспертизой.

Открываете на сайте «Ингосстрах» список адресов офисов независимых экспертов https://www.ingos.ru/office/ureg/. Подбираете ближайший адрес, узнаете по телефону условия осмотра:

возможен ли выезд эксперта к авто,
требуется ли оплата за экспертизу,
в какой срок будет произведена оценка повреждений,
какие документы иметь при себе.

Предоставляете автомобиль для осмотра и дожидаетесь результатов автоэкспертизы.

При ДТП возможны два варианта возмещения ущерба: восстановительный ремонт и страховая выплата. В обоих случаях проводится экспертиза автомобиля у партнёров «Ингосстрах».

С какими проблемами сталкиваются пострадавшие при обращении в «Ингосстрах»

1 В случае, когда экспертиза оплачивается компанией «Ингосстрах», результатов придётся подождать 2-3 недели, но за дополнительную плату сделают экспертизу вне очереди.

2 Независимые эксперты производят первичный осмотр без учёта скрытых повреждений. Для решения этой проблемы оценщики предлагают самостоятельно найти автосервис, где автомобиль разберут, и состоится повторный осмотр.

3 В случае выбора возмещения ущерба путём восстановительного ремонта, пострадавшие сталкиваются с проблемами некачественного ремонта в СТОА. Это приводит к разбирательствам со страховой, а там не всё так однозначно, как хотелось бы. Об этом мы подробно писали в статье «Что делать, если сделан некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО: подробная инструкция».

4 Самая значительная проблема – занижение размера страховой выплаты. Готовьтесь к тому, что так называемые «независимые эксперты» из списка «Ингосстрах», не включат в акт осмотра запчастей на ремонт или работ по восстановлению от 5 до 40 процентов. В некоторых случаях, экспертами «Ингосстрах», стоимость ущерба авто была занижена в 5 раз.

В случае если сумма выплаты окажется заниженной или ремонт был выполнен некачественно, обращайтесь к независимым экспертам, которых нет в списке партнёров «Ингосстрах». Независимый оценщик составит отчёт в интересах страховщика, а не страховой, в который будет включено всё: повреждения включая скрытые, дефекты, оригинальные запчасти, износ повреждённых деталей, нормо-часы на выполнение работ, утрата товарной стоимости.

Далее составляете заявление о возмещении ущерба для решения спора в досудебном порядке. Чаще всего страховые компании понимают, что судебное дело обойдётся дороже и выплачивают полную стоимость ущерба, включая расходы на независимую экспертизу.

В случае отказа о возмещении ущерба в досудебном порядке, совместно с юристом компании-оценщика обращаетесь в суд, и страховая компания уже заплатит не только сумму из отчёта независимого эксперта и расходы на оценку, но и штраф за препятствие в выплате, судебные расходы, проценты за каждый просроченный день, моральный вред и расходы на юриста.

Проводим официальную независимую автоэкспертизу для страховых компаний:

Со всеми проблемами, описанными выше, мы поможем разобраться на профессиональном уровне. У наших экспертов-техников опыт работы от 8 до 30 лет и такие задачи решаем практически ежедневно. Звоните +7 (499) 426-08-23.

ИНГОССТРАХ — отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Добрый день,
30.10.2018 произошло ДТП, Убыток № 75-285980/18 от 07.11.18
сегодня 22.11.2018 выплата произведена.
Огромное Спасибо

Дмитрий, добрый день,

Спасибо за Ваш отзыв!
Надеемся ремонт пройдет быстро и без лишних хлопот!

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Не приходит полис

22.11.2018 в 11.00 оплатили полис CL102022643. Чек пришел, полиса до сих пор нет. На сайте после оплаты написано, что оплата прошла успешно. Отправил на почту Ингосстрах чек, ответа нет. Как быть то теперь? Нам нужно ехать, а полиса все нет и нет.Пожалуйста направьте нам полис на почту. Он очень нужен.

При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Договор ОСАГО ХХХ 0064834850 направлен Вам на электронную почту.
Данные по договору ОСАГО направлены и успешно приняты РСА.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.

С уважением,
СПАО Ингосстрах

Полное КАКСКО Киа Рио стоимость 58000руб. от 20.02.2018 г. Повреждение бампера- без справок ГИБДД. Визуально царапины. выдано направление на покраску. При осмотре обнаружена трещина. В ходе пересмотра замене бампера-отказ. Разница в стоимости в районе 4000. Покраска 7000, замена 11000. Мелочь, но не приятно. Машина кредитная, КАСКО делать в феврале 2019, думаю эту страховую рассматривать не стоит.

При составлении акта осмотра ТС характер повреждений на автомобиле оценивается предварительно на основании экспертного мнения специалиста и видимых повреждений. Окончательный объем повреждений (а также факт отнесения их к страховому случаю) может быть определен непосредственно в процессе ремонта автомобиля в соответствии с технологией ремонта, предусмотренной заводом-изготовителем.
В связи с тем, что изначально СТОА ошибочно направила на согласование в Компанию замену заднего бампера, на СТОА был направлен отказ. В настоящее время замена переднего бампера на Вашем ТС согласована со СТОА.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

При оформлении полиса ОСАГО через личный Кабинет, они автоматически подключают страховку к карте, с которой оплачивается полис и начинают автоматических ежемесячно списывать по 299 рублей за эту страховку. Считаю это обманом, мошенническим способом вводят клиента в заблуждение и без ведома списывают деньги, причём не приходит никаких подтверждений этих платежей. В личном кабинете расторгнуть полис невозможно, да и личный кабинет далёк от совершенства, информации никакой. Звонила на горячую линию, они помочь ничем не могут, пишите, говорят, претензию, а там пока рассмотрят и ответят… Вообщем не связывайтесь с этой страховой компанией, мошенничество и не компетентность сотрудников Вам гарантированы! Да и денег по этим «мошенническим» страховкам, Вы никогда не получите! Деньги мне так и не вернули, написала кучу претензий!

проблема с оплатой е-осаго

После удачного заполнения всех полей анкеты, система для выполнения платежа отправляет на страницу Сбербанка, где выставлен часть номера моего сотового телефона, но обрезана последняя цифра (ошибка банковской системы?) исправить это никак нельзя- это поле неактивно. Система пишет, что на мой телефон отправлен код, который я получу в СМС, но куда он придёт с таким номером? Раньше было всё просто и удобно. Почему сейчас такие трудности?

чтобы мы могли предметно разобраться с Вашим обращением, просим Вас прислать на адрес [email protected] принтскрин возникающей ошибки при оплате полиса и номер расчета договора ОСАГО, Ваше Ф.И.О. с указанием в теме письма Отзыв на АСН_43012.

С уважением,
СПАО Ингосстрах

ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ

ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР ОСАГО, ПОЛИС ХХХ 0060114713 ОТ 15.10.2018 Г. ТЕПЕРЬ НУЖНО ВПИСАТЬ СУПРУГУ, СКАЗАЛИ ЧТО ВСЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ ДИСТАНЦИОННО, СКИНУЛ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА ПОЧТУ [email protected] НИ КОГО ГО ОТВЕТА, ПОЗВОНИЛ, СКАЗАЛИ ЧТО НА ПОЧТУ НИ ЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО, ЗАМКНУТЫЙ КРУГ, ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ.

Уважаемый Сергей Александрович,
В указанном в Вашем обращении адресе электронной почты содержится ошибка. Вероятно, по этой причине первоначально направленное Вами заявление не поступило в филиал Компании.
20.11.2018 Ваше заявление на добавление водителя в договор ОСАГО получено. По результатам рассмотрения на Ваш адрес электронной почты направлен счет на доплату страховой премии по договору. Дополнительно сотрудник филиал предпринял попытки связаться с Вами по телефону, но, к сожалению, дозвониться до Вас не удалось.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обращаться в филиал Компании по телефону 8 (3843) 32-36-93.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Сегодня оплатили ОСАГО. Чек об оплате пришел, а полиса нет. № договора ХХХ 0064127443 ПОЗВОНИЛА СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ОТ 15 МИН ДО 3 ЧАСОВ. УЖЕ 65 -ЫЙ ЧАС НЕ МОГУ ОТ НИХ УЗНАТЬ ХОТЬ НОМЕР ПОЛИСА

В базе данных Компании зафиксирована неоднократная отправка полиса Е-ОСАГО на Ваш адрес электронной почты.
Возможно, имел место технический сбой на стороне почтового сервиса.
Отправка полиса Е-ОСАГО продублирована.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за возможные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Не компетентный сотрудник!

Довелось меня обслуживать некой Казеевой Наталье Николаевны. Люди Уважающие себя, сразу звоните начальству, руководству филиала, я в следующий раз сделаю именно так, если ещё раз она мне попадёт на глаза! Грубая, хамоватая, корона потолок царапает, понторезка, сама провинциалка видно сразу, а гонора как будто она незнаю кто… Никакой клиентоориентированность и уважительного отношения к людям и их ситуации! Получила массу негатива, куда смотрят кадры, кто не принял на работу, такую хабалку, этой женщине работать явно не там… ужасная сотрудница.

Добрый день,
Просьба сообщить данные для Вашей идентификации и проведения проверки по изложенной ситуации.
Также будем признательны Вам за более подробное описание визита и конкретных обстоятельств, приведших к Вашему недовольству.
Указанную информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес [email protected] с указанием в теме письма «Отзыв на АСН_42943».

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.
Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.

Это что такое? Почему я полис продлить не могу?

СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Ингосстрах обманывает клиентов и потерпевших по договору страхования гражданской ответственности.

Помните слоган, который #Ингосстрах продвигал на протяжении долгого времени? Ну, тот самый…… “Ингосстрах платит. Всегда”. Да, верно. Сейчас этого слогана уже не найти. Лидер рынка, крупнейшая страховая компания в России и много всякой другой сладкой ваты в пластиковой герметичной упаковке, купить которую может каждый. Но не каждый узнает истинный вкус, пока не откроет эту упаковку.
Уже более 10 лет я покупаю эти упаковочки так называемых страховых продуктов — то машинку застрахую, то поездочку, то гражданскую ответственность…. Покормил за эти годы Ингосстрах на славу! Страховыми случаями особо не беспокоил. Было дело даже “простил” порядка 24 тысяч на ремонт автомобиля — не хотелось отправлять машину в ремонт, а потом и вовсе продал её.
Как-то сижу я в 2015 году, думаю о смысле жизни и надо же было до такого додуматься… решил застраховать свою гражданскую ответственность перед соседями. Ну, сами знаете, всякое случается в жизни, мало ли чего. Да и компания надежная — 71 год уже работает, всегда платит. Пусть соседям будет спокойно с таким опасным соседом как я — только же и жду момента, как бы кого затопить, сжечь или потолок перфоратором пробить ненароком.
Зашел на сайт, почитал про варианты страхования, выбрал подходящий “пакетик” и “отгрузил” себе. Здорово! Быстро, удобно. Соседи могут спать спокойно, а у меня душевное равновесие, гармония с внешним миром и свободное время для того, чтобы продолжить думать о смысле жизни…. Думал-думал, думал-думал и на четвертом году моих дум что-то пошло не так. Вот он — Армагеддон. Ужас — вода течет, соседи плавают на стульях, кошки забираются на люстры, тухнет свет и приток ниагарского водопада из моей квартиры устремляется мощным потоком вниз. Печальная история — никому не советую проверять на себе. Человек я спокойный, рассудительный и, по большому счету, неравнодушный. Перезнакомились мы со всеми соседями, прониклись общей болью и состраданием и начали оформлять бумажки, как того велит Ингосстрах. Ведь ради таких внезапных ситуаций и существует страхование… У кого-то спутники падают, у кого-то трубы разрывает.
Долго ли, коротко ли, #Ингосстрах (ну, тот самый, который всегда платит) оценил ущерб, подготовил калькуляции, согласовал со всеми сторонами размеры ущерба и принялись мы все ждать — 15 дней. Через некоторое время звонят мне соседи и говорят: “Алексей, клёвая у тебя страховая — и оценщиков прислали и документов набрали и ущерб насчитали, но есть одна незадача — платить они не будут.”
Опустим банальности из серии игнорирования запросов по электронной почте, игнорирование звонков и такую очевидную вещь, как необходимость проинформировать меня о своем решении, чтобы узнавать об этом не от разъяренных соседей, а от самого лидера страхового рынка. Интересно, откуда такое смущение взялось у Ингосстраха? Когда подходили сроки продления договоров, вы были намного более откровенны в своих желаниях пойти на сближение в общении.
Но хватит лирики. Внимание вопрос: “Какова причина отказа, по версии Ингосстраха?”
Немного упростив двухстраничное письмо, отправленное моим соседям, смысл такой — денег вы не получите потому, что страхователь (то есть я) ни в чем не виноват, а вода, которая залила ваши квартиры, протекла из предмета, который хоть и находится у соседа сверху (то есть у меня), но который находится на гарантии. Поэтому, если вы хотите денег — то идите к производителю или поставщику предмета, который все это установил. Ну, а мы — страховая компания, постоим в сторонке. Мы же не для того создавались, чтобы выплачивать компенсации, а для того, чтобы собирать страховые премии.
В подкреплении своих слов #Ингосстрах даже сослался на пункт своих двадцати страничных правил. Одна загвоздка — пункт есть, но к моей ситуации он не имеет никакого отношения. Я не оказывал своим соседям никаких услуг, по которым должен предоставлять гарантии, а именно об этом там и говорится 🙂 Что это — низкая квалификация сотрудников или злой умысел?
Ситуация с подобным отказом выглядит еще более нелепой, когда мы заходим на сайт самого #Ингосстраха и читаем: “Чаще всего в первые 3-4 месяца после установки посудомоечных или стиральных машин, а также ряда другой техники происходит выявление неисправностей, которые могут стать виной залива соседей снизу. Если вы недавно меняли технику, советуем подумать о страховании.” (https://www.ingos.ru/property/go/ ). Такая опытная компания должна была бы честно написать (хотя бы в сноске), что это была шутка и никаких выплат никто не получит, так как если вы купили, например, стиральную машинку и вам ее поставили специалисты фирменного магазина, предоставив гарантию на всё это дело, то в случае протечки ваши соседи, после месячного “маринования”, будут посланы за возмещением куда. Правильно — в магазин, которые продал и установил вам всю эту технику. Не беда, что потерпевшие понятия не имеют, кто это такие. И можете представить глаза этих компаний, когда к ним придут соседи с какими-то требованиями по возмещению ущерба.
Если перенести это на автомобильное страхование, то получается, что при наличии полиса КАСКО на гарантийной машине и отвалившемся колесе на кочке, вам придется иметь дело с кем угодно — с производителем машины, с автосервисом, с дорожными службами, но никак не с Ингосстрахом. (C днем рождения вас! Ничего, что я без подарка пришел? 🙂 )
Вот такая “великолепная” история приключилась у меня недавно. Теперь, несмотря на пять действующих страховых полисов разного вида страхования в Ингосстрахе, я отлично понимаю, что это не более чем бумага. Мне предстоит еще ни раз пообщаться с соседями, выслушать их недоумение и законное возмущение. Постараться убедить их в необходимости набраться терпения, так как процесс не обещает быть быстрым, судя по нежеланию страховой компании идти на конструктивный диалог по такому простому делу.
Если вы еще только выбираете страховщика, то лучше проходите мимо. Не совершайте ошибок. Это говорит вам их абсолютно лояльный клиент на протяжении более 10 лет.
#Ингосстрах, если вы не хотите работать цивилизованно, значит придется переводить все разбирательства в письменный формат. Претензия подана, время пошло. Всего вам доброго! С днем рождения!
(полис GO93161299)

Читайте так же: Посмертная судебная комплексная психолого-психиатрическая экспертиза

По результатам дополнительного и всестороннего рассмотрения материалов дела по страховому событию от 24.09.2018, Компанией принято положительное решение о выплате страхового возмещения.
Оплата пострадавшим, которые обратились в Компанию, будет произведена в ближайшее время. При возникновении дополнительных вопросов, касающихся урегулирования страхового случая, пострадавшие могут обращаться по телефону Компании 8(495) 956-55-55 и/или по электронной почте [email protected]
От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Вы можете использовать один из своих аккаунтов в соц. сетях

Ингосстрах оценка ущерба по осаго

Вступление в ряды клиентов данной страховой компании оказалось большой ошибкой. Февраль-март 2018. На автомобиль Mazda 6 стоимостью более 1 млн. руб. и возрастом менее 3-х лет (на гарантии) при повреждениях ДТП: замена переднего правого крыла (+ покраска), замена пассажирской передней двери (+ покраска), правка и покраска задней двери, правка и покраска порога, плюс прочие дополнительные элементы (вроде дверных петель и модуля стеклоподъемника) – ВНИМАНИЕ – получил 39 500 руб. за все с запчастями и работами (с учетом износа 20%). Ссылаются на каталог РСА, в котором цены на запчасти и сервис, к удивлению, оказались дешевле, чем на «Ладу» (например, новое крыло = 2800 руб.).

Подавал заявление на пересмотр, прикладывал полный расчет оф. дилера на ремонт, который составил более 100 тыс. руб. – получил отказ с уточнением, что «не могут подвергнуть под сомнение репутацию своего эксперта, все посчитано верно и в рамках законодательства».

В офис в подмосковной Дубне то не дозвонишься, то эксперта нет, местный эксперт компании настолько внимателен, что при первом осмотре даже не заметил мятый порог. Машину, говорит, не мой, так сфотографируем грязную, отснял за минуту и ушел молча. Домой спешил, видимо. Пришлось ехать потом на повторный осмотр. Ни здравствуйте, ни до свидания.

Вот такой подход стоит за красивыми картинками с сайта, жирный минус. Все могу подтвердить документально, если кому будет интересно, есть фото повреждений авто, копии всех расчетов и заявлений. Номер убытка: 75-41032/18-1 и 18-2.

Нейтральный отзыв о страховой компании Ингосстрах по осаго

Добрый день! 9.03.13 произошла авария с участием моего автомобиля. Оценка ущерба отложилась из-за того, что искали виновника, который скрылся с места ДТП. В итоге оказалось, что у нас с виновником одна компания — Ингосстрах. Наконец 18 и 22.03 были оценены внешние и внутренние повреждения.

У меня первый Ford фокус. После аварии разорван передний бампер, треснуло лобовое стекло с обогревом, задняя дверь. крыло, задний бампер повреждены. Два радиатора, вентилятор и еще несколько деталей под замену. Сумму обещали озвучить через три недели, а выплатить через месяц. Я ждать не стала, начала сама ремонтировать автомобиль.

У дилера мне насчитали стоимость ремонта 130 тыс. Я понимала, что столько мне не выплатят, поэтому ремонтировала в частных сервисах и зап.части покупала по самым приемлемым ценам. Еще не все работы закончены, а у меня уже ушло 43 тыс. Когда я позвонила в страховую компанию, мне озвучили сумму ущерба. 5,5 тыс. Буду подавать в суд на Ингосстрах!

Но для этого мне сначала надо поехать через весь город написать заявление для предоставления мне копий документов по расчету, через несколько дней поехать забрать. Потом тратить деньги и время на суды! Они даже не попытались мирно разрешить ситуацию. Сваливают на независимую экспертизу, которую сами же и нанимают.

автор: Тихонова Юлия Анатольевна

Ответ представителя страховой компании Ингосстрах

Уважаемая Юлия Анатольевна,

Первоначальная выплата была осуществлена по калькуляции независимой экспертной организации «Малакут Ассистанс», рассчитанной по результатам первоначального осмотра автомобиля на основании видимых повреждений.
При обнаружении скрытых повреждений автомобиля в условиях СТОА независимым экспертом «Малакут Ассистанс» проведен дополнительный осмотр ТС. По результатам дополнительного осмотра автомобиля была произведена дополнительная выплата страхового возмещения в размере 30 871 руб.
Практика урегулирования страхового случая с промежуточными выплатами соответствует Законодательству об ОСАГО.
Калькуляция независимым экспертом рассчитывается на основании среднерыночных расценок на запчасти и ремонтные работы с учетом износа ТС. По Вашему автомобилю износ составляет 73,57%, автомобиль 2004 года выпуска.
У Компании нет оснований подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации.

С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

_ | Отдел контроля качества УВК | ОСАО»Ингосстрах»

Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

Что больше всего желает любой пострадавший в ДТП автовладелец?

— получить выплату страховки по ОСАГО как можно быстрее

— чтобы выплаты страховки по ОСАГО хватило на ремонт, а может еще и осталось …

Что хочет страховая компания при обращении автовладельца по ОСАГО?

— осуществлять выплату страховки по ОСАГО как можно дольше

— выплатить как можно меньше …

В результате того, что желания пострадавшего в ДТП автовладельца и страховой компании прямо противоположны, возникает непримиримая война, в которой сегодня в основном побеждают страховые компании, из-за отсутствия у автомобилистов достаточных знаний и алгоритма действий для получения выплаты по ОСАГО после ДТП.

В данной статье мы разберем подробно по каждому пункту, последовательность и особенности действий для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП.

И так, давайте подробно разберем каждый пункт и дадим исчерпывающие комментарии.

При незначительных повреждениях — Европротокол или вызов сотрудников ГИБДД.

По закону:

С 1 июня 2018 года вступили в силу изменения в правила дорожного движения, которые предусматривают, что в ДТП с незначительными повреждениями (если ущерб нанесённый пострадавшему менее 100000 рублей), водители обязаны освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие. В противном случае, придется заплатить штраф.

Условия для оформления ДТП по Европротоколу:

— В ДТП участвовало 2 автомобиля

— В ДТП нет пострадавших, повреждены только автомобили

— У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО

— У обоих водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и тем, кто является виновником ДТП

— Предполагаемый ущерб пострадавшего менее 100000 рублей

Для оформления ДТП необходимо «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

По факту:

Большинство автомобилистов не знают как «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

Страховые компании предъявляют категорические требования к заполнению бланка извещения о ДТП и используют любой предлог, что бы отказать в выплате. Не там поставил галочку – отказ, неправильно нарисовал схему – отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней (для обоих участников) — отказ и т.д.

В результате:

Не «правильно» заполнив извещение, вы лишаетесь права получить выплату страховки по ОСАГО!

При значительных повреждениях.

По закону:

Вызвав сотрудников ГИБДД на место ДТП, Вы в результате получите постановление. Справку ф.154 с перечнем повреждений полученных автомобилем в ДТП, сотрудники ГИБДД с 2018 года больше не выдают.

По факту:

Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.

В результате:

Страховая компания в процессе выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, ориентируется на записи сотрудников ГИБДД о повреждениях автомобиля, если какие-то элементы не были записаны в постановление, страховая компания Вам за них не заплатит!

Читайте так же: Льготы по оплате детского садика

Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании.

По закону:

По полису ОСАГО заключенному после 28.04.2017 года, страховые компании обязаны осуществлять страховую выплату только в натуральном виде, то есть ремонтом .

Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа .

По факту:

Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа.

При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.

Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на «нормальный» ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании.

Если Вам осуществят выплату деньгами, то искусственно занизят ее на 10-50%. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить.

В результате:

Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана.

Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.

По закону:

Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.

По факту:

Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов.

В результате:

Вы экономите время, Вы получаете качественную услугу, Вы знаете, сколько должны получить в результате выплаты страховки по ОСАГО после ДТП. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.

По закону:

Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику.

По факту:

Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей. В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу (Вы на нем и приехали) представить его повреждения «эксперту» страховой компании. Ваш автомобиль осмотрят поверхностно (что увидят), для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы (дождь, снег, холод, время суток) то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.

В результате:

Обратившись в страховую компанию сразу после ДТП, Вы рискуете оплачивать значительную часть ремонта из своего кармана.

Вы провели независимую экспертизу до обращения в страховую компанию и представляете свой повреждённый автомобиль вместе с результатами экспертизы.

По закону:

Вы имеете право обращаться за выплатой по ОСАГО в течении трёх лет после ДТП, по европротоколу в течении 5 дней после ДТП.

Вы обязаны представить свое имущество для осмотра страховой компании.

Страховая компания обязана произвести выплату или выдать направление на ремонт в течении 20 календарных дней.

По факту:

Вы выбираете удобное время для написания заявления в страховую компанию, вместе с заявлением прикладываете отчет независимой экспертизы.

Если Ваш автомобиль на ходу предъявляете его повреждения представителю страховой компании. Если не хотите сидеть в очереди на осмотр можно схитрить (ведь согласно ПДД, различные повреждения, в том числе, повреждение световых приборов запрещает движение транспортных средств), в заявлении на выплату страховки по ОСАГО после ДТП указываете, что автомобиль не на ходу и страховая компания пришлет своего «эксперта» к месту стоянки автомобиля. Так же в случае если автомобиль не на ходу.

В результате:

Вы обращаетесь в страховую компанию, когда Вам удобно, Вы знаете, сколько Вам должны выплатить, Вы экономите время и нервы. Срок выплаты 20 календарных дней начинается с момента написания заявления, а не с момента осмотра Вашего автомобиля «экспертом» страховой компании, сэкономите недельку-другую.

По закону:

Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП.

По факту:

Вы получите так называемую «неоспоримую выплату», так страховые компании называют небольшую часть страховки по ОСАГО после ДТП положенной Вам, которую они выплачивают. Как осмотрели в пол глаза – так и выплатили. Выплачивая мало, страховые компании рассчитывают на инертность и неподкованность автомобилистов. Ведь по статистике только один из десяти автомобилистов, получив заниженную выплату, проводит независимую экспертизу после ДТП и пишет претензию в страховую компанию.

В результате:

Вы получаете «какие-то деньги» и не понимаете много это или мало. Хватит Вам на ремонт или нет. В результате как правило доплачиваете за ремонт из своего кармана.

После выплаты страховки по ОСАГО после ДТП Вы поняли, что Вам заплатили мало и на ремонт полученных денег не хватает

По закону:

Вы имеете право, подать досудебную претензию в страховую компанию обосновав её результатами независимой экспертизы после ДТП.

Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

По факту:

Заплатив первоначально мало, страховая компания опирается на обычную статистику, ведь 9 из 10 пострадавших автомобилистов, получив заниженную выплату, никуда не обращаются и добавляют на ремонт из своего кармана.
Если страховая компания не удовлетворит претензию, дело дойдет до суда и там будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф в размере 50% от суммы недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты, что с учётом протяжённости судебных разбирательств в среднем 3-4 месяца составит 100% от недоплаты. Проще говоря, если страховая компания доведет дело до суда то заплатит в 2,5 раза больше, что очень невыгодно. Например, недоплата страховой компании составила 20000 рублей, штраф составит 10000 рублей, пени 20000 рублей итого 50000 заплатит страховая компания плюс все судебные издержки.

В связи с большими штрафами, страховые компании платят по досудебным претензиям очень активно, Вам нужно лишь написать претензию.

В результате:

Вы написали претензию и в течении 10 календарных дней получаете недоплаченные деньги.

Вы написали претензию, Вам заплатили 100%, Вам «кинули еще кость» доплатили немного денег или «мотивированно» отказали

По закону:

За нарушение сроков выплат предусмотрены значительные штрафы.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда, если разница между расчётами различных экспертов менее 10%, то это разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

По факту:

В больших страховых компаниях в день подаются сотни заявлений по ОСАГО и десятки претензий, а сроки такие маленькие – 20 дней на выплату и 5 дней на обработку претензии. Задача страховых компаний, во что бы то ни стало уложиться в сроки, и соответственно большая часть выплат и претензий обрабатывается тщательно и скрупулёзно, а часть как получиться. Ваша претензия может попасть в любую часть, соответственно и результат может быть разным. Может быть, Вам удовлетворят претензию на 100%, а может быть откажут по абсолютно нелепому поводу.

В большинстве случаев претензии удовлетворяются, так как изначальная выплата, как правило, производится по наружным повреждениям или тем повреждениям которые «увидел эксперт страховой компании».

Некоторые страховые компании поступают ещё хитрее и выплачивают по претензии ровно столько, что бы разница между расчётом независимой экспертизы после ДТП и выплатой страховой компании составляла 9-9,5%, в этом случае Вы формально не можете обратиться в суд, так как по разъяснению Пленума Верховного Суда, эта разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

В результате:

Вы можете получить 100% возмещение по ОСАГО предъявив претензию.

Вы можете получить необоснованный отказ со ссылкой, что отчёт независимой экспертизы не соответствует Российскому законодательству.

Вы можете получить выплату в размере 90-91% и не можете обратиться в суд.

Вам мотивированно отказали по претензии или заплатили немного но не все

По закону:

В случае мотивированного отказа по претензии или частичной недоплаты, Вы имеете право обратиться в суд.

Если в суде будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф 50% от недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты с момента выплаты или отказа по претензии до решения суда. Пени не могут быть более 100% от суммы недоплаты.

По факту:

Большинство автомобилистов бояться судов, не верят, что могут добиться справедливости при выплате страховки по ОСАГО после ДТП. На что очень рассчитывают страховые компании.

Практика же показывает, что при обращении к специализированным юристам, Вы можете рассчитывать на 100% успех в суде.

Специализированные юристы на выплатах страховки по ОСАГО после ДТП, проанализируют Ваше дело, дадут исчерпывающие ответы по перспективности выигрыша дела в суде. В исковом заявлении укажут размер недоплаты, размер штрафа и пени положенные Вам по закону.

В результате:

В результате обращения в суд с помощью специализированных юристов, Вы получите недостающую выплату страховки по ОСАГО после ДТП, получите 50% штраф и пени, а также Вам будут компенсированы все Ваши судебные издержки.

Бесплатная консультация: тел. (812) 400-5-400

Полис ОСАГО в Ингосстрах

Покупка для автомобилиста полиса обязательного автострахования в компании «Ингосстрах» имеет свои отличия по сравнению с другими компаниями. Однако есть и свои сходства, особенно в отношении того, что касается следования норм законодательства в страховой индустрии.

Прежде чем обращаться в страховое агентство с подачей заявление на покупку полиса ОСАГО, лучше заранее рассмотреть плюсы и минусы страхования в Ингосстрахе.

Также важно узнать о правилах, или нюансах переоформления, продления полисов, какие могут быть спорные моменты, а также отзывы тех, кто уже пользовался услугами этой компании.

Коротко о компании

Сразу стоит отметить немаловажную деталь, как зарождалась такая страховая компания, как Ингосстрах, это ориентир не только на рынок внутри страны, но также и на международном пространстве.

Создание компании пришлось на 1947 год (16 ноября), когда еще был Советский Союз. В ее задачи входило страховать не только советских граждан, но также и представлять интересы СССР за границей.

С 1948 г. компания охватывает сразу 5 видов страхования:

грузы;
КАСКО судов;
ответственность;
от огня;
перестрахование.

Шаг за шагом Ингосстрах покорял страны мира, как только на это было дано добро через Правительство тогда еще советской страны (Постановление Совета Министров СССР от 02.06.1948 г.).

Уже через два года был положен старт освоению стран:

В 1997 году различные страховые компании с активным участием капиталовложений со стороны Ингосстраха были объединены в одну группу – транснациональную группу (ТНГ) под названием «Ингосстрах».

Целью создания такой коалиции было взаимодействие между страховщиками. Это и обучение персонала, и отслеживание перестраховочной политики, и обмен опытом между компаниями и другие цели.

За все последующие году уже традиционно сложились достаточно отлаженные рабочие взаимоотношения со многими страховыми фирмами и компаниями.

Особенно ярким представителем в сфере взаимодействия между компаниями и их интеграцией, является группа «ИНГО», положившая начало своей деятельности в 2004 году. Группа достаточно эффективна в перестраховочных и страховых областях своей деятельности.

Уже в 1998 году компания на территории России имела свои 42 объекта структурных подразделений, 10 дочерних организации и новые открывающиеся представительства в других странах.

Таких, к примеру, как – Китай и другие страны Азии, а также Европы и Америки. Ингосстрах страховал все, что только можно было страховать – от личного имущества граждан и их здоровья, до космических, олимпийских, спортивных рисков.

Уже к 2002 году страховщик имел 77 лицензионных разрешения на проведение своей деятельности. И до сегодняшнего дня в связи с изменениями в законодательных актах, перечень лицензий постоянно обновляется.

Читайте так же: Как оформить жилье за материнский капитал

К примеру, на основании закона № 67-ФЗ от 14.06.12 г., вступивший в силу 01.01.13 г., Ингосстрах смог получить лицензию на страхование автогражданской ответственности пассажирских и грузовых перевозок.

Вместе с активной деятельностью рос и уставной капитал компании. Так, начиная с 30 млн. руб., он постепенно увеличивался до 80 млн., затем – до 100 млн. руб., и на сегодня – 17 млрд. 500 млн. руб.

В феврале 2018 года компания «Ингосстрах» от экспертов получает самый высокий рейтинг национальной шкалы – А++, который показывает уровень надежности как «Исключительно высокий».

Правда, по шкале международных взаимоотношений сегодня рейтинг оценивается с прогнозом «Негативный» – ВВ+.

Из года в год этот солидный страховщик получает всевозможные награды за свою деятельность.

Так, в 2018 году было присвоено Ингосстраху четыре значительные награды, сертификат, удостоверяющий высочайшее качество предоставляемых компанией услуг, а также наградные дипломы с форума «Страховой бизнес в эпоху перемен».

Практически положительные черты работы этого страховщика такие же, как и большей части солидных компаний, которые строго ведут свою деятельность в соответствии с законодательством России.

К преимуществам пользования услугами компании Ингосстрах можно отнести следующие параметры:

Удобство расположения офисов – их достаточно много по стране, ведь компания работает уже давно на рынке страхования.
Удобство работы с онлайн-сервисами на сайте компании (к примеру, легкость пользования расчетным онлайн-калькулятором стоимости полиса, который имеется на сайте страховщика).
Достаточно оперативные ответы консультантов – специалистов страхования.
Высокая надежность.
Строгое следование всем требованиям, нормам и указаниям законодательства или Центрального российского Банка. Поэтому стоимость страховки не будет отличаться от того порога, который рекомендован законами, а выплаты будут производиться в рамках, установленных законом:

Предоставляется расширенная ОСАГО Ингосстрах (или – ДСАГО, ДГО, ДАГО) тем водителям, которые часто ездят в мегаполисах и других местах большого скопления автотранспортных средств, плотного движения на дорогах, где вероятность попадания в аварию увеличивается.
Выгодные предложения по добровольному страхованию (ДСАГО), которое служит дополнением к полису ОСАГО – в Ингосстрахе, как правило, такие полисы будут стоить в среднем 1500 руб.
Этот страховщик принимает практически все автотранспортные средства, которые прошли техосмотр.

Недостатки работы компании Ингосстрах заключаются в следующем:

Если вы захотите оформить отдельно дополнительное страхование (ДГО, ДСАГО или ДАГО), тогда это возможно будет только тогда, когда вы оформите полис обязательного страхования у этой компании – ОСАГО.
Практически всегда при покупке полиса дополнительного (расширенного) страхования обязывают приобретать еще и полис страховки от несчастных случаев, так называемое «АвтоНС» (лимит до 300 тыс. руб., а стоимость – 990 руб.).
Имеются задержки по срокам выплат компенсаций, как показывает народный рейтинг – 3 место и 5, при этом отрицательных отзывов и положительных приходится 50 х 50, что говорит о неоднозначности народного кредита доверия.
Осуществление выплат по страховке ОСАГО усложняется, если пострадавший имеет такой же полис, но выданный компанией, не состоящей в членстве Российского союза автостраховщиков.

Расширенный вариант страхования своей автогражданской ответственности дает покрыть недостающие суммы на возмещение ущерба потерпевшему, а также позволяет водителю в полной мере понести ответственность перед пострадавшим (пострадавшими) на случай ДТП.

При сравнительно небольшой стоимости ДСАГО – добровольный тип страховки, позволяет расширить страховые выплаты, к примеру, от 350 тыс. руб. до 3 млн. руб.

На тот случай, когда ОСАГО не сможет полностью покрыть все ущербы, причиненные аварией на дороге, то дополнительный полис добровольного страхования сможет полностью погасить все долги виновника перед потерпевшим.

Погашаются ущербы имуществу (выплаты, ремонт авто и т.д.), а также вред здоровью, если пострадавшим требуется пройти госпитализацию или иное лечение вследствие аварии.

С апреля месяца 2018 года все онлайн-калькуляторы уже приведены в соответствии с теми изменениями в расчетах, которые были внесены Центробанком России. Эти перемены произошли в сфере базовых тарифов (ставок) по стоимостям полисов, которые, в принципе, происходят ежегодно.

Так, если, предположим, до октября 2018 года применялась ставка по ОСАГО 1980 руб. (после октября 2018 г. диапазон тарифов несколько вырос – 2440-2574 руб.), то после внесенных изменений в апреле и ноябре 2018 г., она снова повысилась.

Тариф ОСАГО составляет на сегодня стоимостный коридор: 3432-4118 руб., в пределах которого страховщики могут варьировать свой выбор базовой ставки по своему усмотрению. Такой регламент прописан в Указаниях ЦБ РФ № 3604-У от 20.03.15 г.

Большая часть страховщиков использует, конечно же, максимальное значение этого ценового порога – 4118 руб. Особенно этим пользуются практически все крупные страховщики.

Не исключением является и компания Ингосстрах. Тем не менее, есть для клиентов и свои приятные моменты.

В этой фирме заниженную стоимость полиса ОСАГО предлагают следующим автовладельцам и водителям:

собственникам мотоциклов, квадроциклов или мопедов (скутеров);
юридические лица, которые имеют в своей собственности автотранспорт категорий – «В», «ВЕ»;
все владельцы ТС категорий – «С», «СЕ», «D», «DE», но только помимо маршруток, что используются в регулярных пассажирских перевозках;
собственники тракторов и иного дорожно-строительного автотранспорта;
физические лица, которые ездят в некоторых регионах, считающихся преимущественными для использования автодорог ТС, например, часто перемещающиеся по Москве и Московской обл., Челябинск и Челябинская обл., Калининград и Калининградская обл.

Базовый тариф по Москве и области с ноября 2018 года

Базовые тарифы по ОСАГО для Калининграда и Челябинска и их областей с ноября 2018 г.

Базовый тариф по ОСАГО для других регионов РФ, действующий с ноября 2018 года

Правила оформления полиса ОСАГО в компании Ингосстрах допускают приобретение этого продукта, как в реальности, так и в онлайн-режиме. Задним числом такие документы в данном учреждении невозможно оформить, за этим строго следят менеджеры внутреннего надзора.

Поэтому те водители, что попали в какую-либо неприятную ситуацию, не смогут купить полис задним числом в Ингосстрахе. Всю свою деятельность компания регламентирует через Правила, которые утверждались российским Центральным Банком (Положение № 431-П от 19.09.14 г.).

Эти Правила разрабатывались специально для этого страховщика, из всех их положений можно выделить самые основные:

О страховой сумме. Всегда можно выбрать уменьшаемую или не уменьшаемую страховку. Лимиты страхового возмещения устанавливаются в договоре:
- лимит назначается на каждый страховой случай, и соглашение в этом случае прекращается после полной гибели автомобиля;
- договор прекращается при первом же наступлении страхового случая и произведенной выплаты;
- и лимит, и договор перестают действовать после суммарной выплаты по всем страховым случаям в период действия соглашения;
- и если лимитирование никак не указано в договоре, тогда автоматически будет считаться его установление как действующее «по каждому страховому случаю».
Условия выплаты возмещений ущербов также должны быть прописаны в договоре страхования. Они бывают как с учетом износа, так и без него. В компании используется три механизма выплат:
- «За старое – новое» – износ не учитывается;
- «Старое за старое» – износ учитывается;
- «С коэффициентом» – выплаты осуществляются с учетом коэффициента износа, и применяется к сумме стоимости расходного материала, ремонтных работ и прочее.
Выплаты, которые компания осуществляет на условиях конструктивной гибели – это 75% и полное соответствие стоимости страховки по отношению к стоимости восстановительного ремонта.
Износ нормируется следующими процентными показателями:
- за 1-й год использования авто после его покупки – износ будет учитываться в размере 20%;
- за 2-й и каждый последующий годы – 10%.
Заявление об ущербе с момента ДТП подавать страховщику нужно в течение 7 дней (рабочих) – не позже.
Страховщик обязан после подачи заявления и всех бумаг произвести покрытие ущерба не позднее 30-ти дней (рабочих).
По Правилам страховщик в рамках полиса ОСАГО имеет право не выплачивать компенсации и премии в следующих ситуациях, когда произошло:
- ущерб или кража аптечки, комплектов инструментов, огнетушителя, регистрационных номеров, ключей, документов и прочего;
- ущерб шинам колес или их дискам, колпакам;
- повреждения или выход из строя агрегатов и систем при эксплуатации или по причине заводского брака, а не вследствие аварии;
- прокат, аренда, лизинг, которые не были возвращены владельцу авто;
- моральный вред;
- умышленное причинение вреда имуществу;
- при нарушении правил эксплуатации ТС;
- отсутствие соответствующих документов как водителя;
- иные нарушения и случаи, которые напрямую не связаны со страховым договором по ОСАГО.
О любом изменении в отношении степени риска, которое заметил клиент, должно сообщать страховщику своевременно.

Новые лимиты по ОСАГО смотрите здесь.

Как оформить ОСАГО онлайн в Ингосстрах

Чтобы оформить полис обязательного страхования на сайте Ингосстрах необходимо лишь запомнить простой алгоритм действий:

рассчитать предварительную стоимость полиса на калькуляторе в онлайн сервисе сайта;

заполнить анкету, которая является своеобразным заявлением на приобретение полиса;

оплачивается полис любым удобным, предлагаемым на сайте, способом через ту или иную платежную систему или банковскую карту;
ожидаем электронный полис на свою электронную почту.

Кроме электронного полиса, безусловно, есть возможность оформления и обыкновенного – на бумажном носителе. Весь алгоритм повторяется, просто на этапе заполнения анкеты указывается, что вы будете получать полис лично, в ближайшем офисе Ингосстрах.

Как продлить полис через интернет

Продлевая полис, следуют такому же алгоритму, как и при первичном приобретении. По сути, продление автогражданки через сайт страховщика – это и есть возобновленная его покупка.

Единственная разница только заключается в том, что при предварительном расчете на этапе пользования калькулятором, нужно просто нажать не кнопку «Новый договор», а кнопку «Продлить действующий договор Ингосстраха».

Причем следует обратить внимание, что продление будет возможно оформить тогда, когда до окончания действия полиса осталось менее 40 дней.

Вводите серию и номер договора и фамилия владельца, кому принадлежит авто и полис ОСАГО. И затем наживается кнопка «Рассчитать».

Кроме этого также можно оформить продление на любом другом сайте, где Ингосстрах также действует. Как правило, это целые объединения страховщиков, особенно самых крупных компаний.

Системы построены таким образом, что все те данные, что вы вводите при заполнении полей интерактивного калькулятора для предварительного расчета, они же автоматически попадают в заявку для оформления договора страхования.

Механизмы на сегодня достаточно новы, на некоторых сайтах еще не до конца опробованы, а потому могут возникать некоторые ошибки.

В этом случае всегда на сайтах дежурят технические консультанты, которые всегда смогут помочь исправить ошибку или сделать так, чтобы оформление продлевалось беспрепятственно.

Урегулирование убытков

Все процедуры по урегулированию убытков происходят в специализированных территориальных офисах компании, где специалисты проводят расчет, принимают заявки по полисам ОСАГО от потерпевших в ДТП и осуществляют перечисления на счета страхователей-выгодоприобретателей.

Для того чтобы понять, как считают ущерб по ОСАГО в Ингосстрахе, нужно об этом справиться в одном из офисов. Адреса всех структурных подразделений можно найти на сайте компании.

При расчетах обязательно будут учитываться следующие моменты:

Расчеты экспертов, проводимых по ремонтным работам в автомастерской и калькуляция по стоимости деталей.
УТС – возмещение утраченной товарной стоимости пострадавшего автомобиля.
Услуги эвакуатора в Ингосстрахе могут быть бесплатными и входить в пакет услуг полиса.
Учет средней оценки материалов для ремонта авто по специализированному справочнику РСА, обновленные данные которого вступили в силу с 01.05.15 года.

По справочнику цены запасных автодеталей увеличились на 19% с начала декабря 2018 года, а на материалы – на 20%. Кроме этого, еще будут обязательно учитывать износ автомобиля, который в процентном соотношении рассчитывается ежегодично.

Как вписать еще человека

Современный подход, оформлять полисы через интернет, на сегодня еще в процессе стабилизации. Не все страховщики еще могут доверять онлайн сервисам, ведь мошенникам и там открывается путь к их деятельности.

Поэтому вписывать еще одного водителя в полис ОСАГО лучше всего, лично явившись в территориальный офис Ингосстрах. Можно это сделать даже по доверенности, если, вдруг, собственник автомобиля не может лично сам явиться в офис страховщика.

Однако водительское удостоверение нового человека, которого вписывают в страховой полис, должно предъявляться обязательно.

При этом в юридической формальности нового водителя впишут в дополнительном соглашении, а расчет дополнительной доплаты производят с учетом КБМ водителя, ведь начинается его страховая история в компании.

Оценка ущерба по полису в Ингосстрах

Вся оценка производится на основании доказательной базы – документов. При возмещении ущерба имуществу – заключение эксперта и калькуляция поврежденных деталей. При возмещении вреда здоровью – справки и заключения от медиков.

Всего в страховом поле фигурирует два вида ущерба: