Заявление приложение 15 сбербанк

5 лет срока и 17 млн долга: приложение Сбербанка привело нижнекамца за решетку

Осужденный тщетно убеждал суд в том, что деньги, падавшие ему на карту из-за технического сбоя, — это кредит, а не кража

Накануне завершился длившийся полгода уголовный процесс в отношении 34-летнего уроженца Нижнекамска Сергея Коновалова. Мужчина проведет ближайшие три года в колонии и все еще останется должен банку 17 млн рублей по гражданским искам. Отсидевший уже год в СИЗО Коновалов не согласился с суммой ущерба, заявив, что банк уже почти все долги взыскал, но скрыл это от суда.

Нижнекамский городской суд отправил в колонию общего режима на 5 лет Сергея Коновалова, которого обвинили в краже 15 миллионов рублей у Сбербанка Фото: «БИЗНЕС Online»

«ГОВОРИТЬ О ПРЕСТУПЛЕНИИ В ДЕЙСТВИЯХ КОНОВАЛОВА НЕУМЕСТНО»

Нижнекамский городской суд отправил в колонию общего режима на 5 лет Сергея Коновалова, которого обвинили в краже 15 млн рублей у Сбербанка. Причем 34-летний осужденный отсидел в СИЗО уже более года. По новому закону день в СИЗО приравнивается к двум в случае ограничения свободы. Так что осужденному остается сидеть около 3 лет.

Судом доказано, что Коновалов с 8 апреля 2014 по 26 мая 2014 года, зная о сбое в мобильном приложении Сбербанка, открывал валютный счет, затем его закрывал, а сумма со счета из-за глюка возвращалась на его карту в двойном размере. Во время прений помощник прокурора Вера Мущинина заявила, что всего таких операций было 22. По ее словам, Коновалов воспользовался украденными деньгами в полном объеме. Кстати, обвинение запрашивало для Коновалова более суровую кару – 8 лет общего режима.

В суде в качестве свидетелей обвинения выступили лица, которым Коновалов переводил деньги. «Свидетели были допрошены в ходе судебного следствия. Они подтвердили данные ранее показания, которые соответствуют обстоятельствам предъявленного обвинения», – сообщила во время прений гособвинитель.

Представитель Сбербанка также выступил во время прений. По мнению потерпевшей стороны, двойные зачисления на карту после закрытия валютного счета происходили из-за технического сбоя. Представитель Сбербанка поддержал меру наказания, запрошенную обвинением.

По мнению адвоката Коновалова Евгения Зимирева, вина его доверителя не доказана. Более того, во время прений защитник раскритиковал саму квалификацию преступления – «кража». Согласно уголовному кодексу, кража – это тайное хищение. Адвокат же настаивает на том, что Коновалов приходил в отделения банка открыто, предъявляя свой паспорт. В приложение мужчина заходил также под своим именем. «Говорить о преступлении в действиях Коновалова, по мнению защиты, неуместно в силу отсутствия в УК РФ статьи, по которой он виновен и подлежит уголовной ответственности», – отметил адвокат.

Факт зачисления «лишних» денег на карты Коновалова защита не опровергает. Адвокат пытался оспорить факт того, что эти зачисления Коновалову вменяются как вина. По мнению защиты, деньги, которые периодически падали на карты Коновалова, – это овердрафтный кредит, а не сбой. «Сам факт сбоя в программе ПАО „Сбербанк России“ ничем документально подтвержден не был, были лишь допрошены работники ПАО „Сбербанк России“, которые утверждали о сбое, при этом все они не являлись техническими работниками, в чьи должностные обязанности входило обеспечение нормальной работы программного продукта. Какого-либо документа, подтверждающего факт сбоя, не представлено потерпевшей стороной в ходе рассмотрения дела. Следовательно, утверждение в обвинительном заключении о наличии сбоя ничем не мотивировано», – заявил в суде Зимирев, добавив, что открытие и закрытие валютных счетов – это законная процедура.

Сбербанк уже провел процедуры по оптимизации работы приложения в целях недопущения подобных ситуаций в будущем Фото: «БИЗНЕС Online»

ГРАЖДАНСКИЕ ИСКИ НА 17 МЛН РУБЛЕЙ

Самая же главная претензия Коновалова и его защитника в том, что, по их мнению, ущерб подсчитан неверно. Долг в 15 млн рублей – это сумма всех двойных зачислений. Однако защита настаивает, что банк не только начислял деньги Коновалову, но и списывал их.

«Банком производились списания с его счетов без согласования и ведома самого Коновалова, на что банк имел право в силу заключенных договорных отношений с клиентом Коноваловым», – отметил адвокат. «Согласно ответам, полученным Коноваловым от центрального филиала ПАО „Сбербанк России“, в ходе операций по счету произошел так называемый неразрешенный овердрафт. О каком-либо сбое программного обеспечения не говорится. Ответы приобщены к материалам дела. Следовательно, позиция работников регионального ПАО „Сбербанк России“ противоречит позиции головного банка», – указал защитник.

Также в суде Зимирев указал на нарушения прав Коновалова. Ему не дали задать вопросы при проведении судебной экспертизы. Также был ряд нарушений УПК РФ. Указал адвокат и на тот факт, что подсудность данного дела – никак не Нижнекамск, а Краснодарский край или Челны, места последнего распоряжения деньгами. В финале прений адвокат кинул упрек в адрес банка – по четырем аналогичным делам, то есть по двойному зачислению денежных средств, уголовные дела не возбуждались.

Напомним, что в отношении Коновалова есть два гражданских иска. По обоим искам заочным решением суда мужчина должен банку около 17 млн рублей вместе с процентами за пользование и госпошлиной.

«Какие-либо ошибочные дополнительные двойные кредитные зачисления, которые мне предъявляются, были начислены банком. Именно банк начислял их», – заявил Коновалов во время прений. Его позиция в следующем: действовал в рамках договора с банком, мобильное приложение установил по рекомендации сотрудников, валютные операции осуществлял при помощи услуг банка. Само собой, преступный умысел в своих действиях Коновалов не признает.

Тем не менее судом доказаны умысел и осведомленность Коновалова. В суде выступил свидетель Сизов – знакомый Коновалова. Мужчина рассказал, что некогда сообщил своему знакомому о глюке в приложении. Сам он тоже использовал лазейку – в итоге задолжал банку три с лишним миллиона. Уголовное дело не возбуждали, хотя ущерб так и не был возмещен.

Коновалов во время прений раскритиковал показания приятеля. Тот действительно путался и не помнил точного места разговора и некоторые детали. По мнению Коновалова, свидетель его оговаривал в угоду следствию.

«Потерпевшая сторона дает обвиняющие меня показания, заявляет, что я сам себе зачислял и переводил денежные средства, а они при этом ничего не знали и не подозревали. Обвинение противоречит выпискам по счетам, которые я вам предоставил. Также противоречит письменным ответам головного офиса банка. Самое главное обстоятельство в том, что банк, обвиняя меня в хищениях, скрыл от следствия, эксперта и суда то, что помимо ошибочных зачислений банк проводил списание средств с 8 апреля 2014 года по 11 июня 2014 года, то есть в период совершения инкриминируемых мне преступлений, в погашение доплат и погашения основной задолженности», – заявил Коновалов во время прений. Обвиняемый также сообщил суду, что банк в итоге списал с него более 14 млн рублей, то есть практически всю сумму заявленного в деле ущерба. Правда это или нет, осталось непонятным, но возражений не прозвучало.

«Считаю необходимым обратить внимание на то, что общественно опасные события организованы потерпевшей стороной, то есть банком», – заключил Коновалов.

Дело возбудили весной 2017-го , а в СИЗО Коновалов оказался в июне, где и пробыл больше года Фото: «БИЗНЕС Online»

Гражданские иски Коновалову предъявлялись в начале 2017 года. В показаниях осужденный рассказывал, что до этого ему звонили люди, которые представились сотрудниками Сбербанка, сообщали, что тот совершил противоправные действия и попытались выяснить адрес проживания Коновалова. Мужчина на это советовал обращаться в полицию. Звонки продолжались, на этот раз на том конце провода сообщали, что перечислили деньги по ошибке, просили встретиться. Коновалов опять отправлял звонивших в полицию, а сам заблокировал обе свои карты.

В начале 2017 года Коновалов получил два гражданских иска от банка, но не согласился с предъявленной суммой долга. Суд встал на сторону банка. Затем была попытка возбудить уголовное дело. Но, как рассказал Коновалов в суде, все они до 2017 года оставались безуспешными – выносились отказные материалы за отсутствием состава преступления.

Дело в итоге возбудили весной 2017-го, а в СИЗО Коновалов оказался в июне, где и пробыл больше года. В показаниях Коновалов отмечал нарушения, допущенные следствием. По его словам, у него была подписка о невыезде, о существовании которой он якобы и сам не знал. Поначалу не знал он и об уголовном деле в отношении себя; соответственно, ему не было известно и том, что его объявили в федеральный розыск. Задержали мужчину на посту ГИБДД, когда тот возвращался в Нижнекамск. Также Коновалов заявил, что следователь давил на него, заставляя признать вину и получить условный срок.

По словам Коновалова, все это время он был в Нижнекамске, ходил по судам, участвуя в гражданском процессе по иску банка. Эти заявления противоречат информации, которая ранее фигурировала в СМИ: якобы он жил в Геленджике и был задержан на посту ГИБДД, как только вернулся. Успел ли пошиковать новоиспеченный миллионер и купить себе недвижимость или автомобили, в суде не прозвучало.

Мужчина все еще должен банку по решению суда около 17 млн рублей. Отметим, что ранее Коновалов устанавливал газовые счетчики, а до этого был барменом в известном нижнекамском клубе «Титан». По словам защитника, это решение будет оспариваться, так же как и нынешний приговор, по которому планируют подать апелляцию.

После оглашения приговора свою позицию «БИЗНЕС Online» высказал и Сбербанк. Как отмечается в официальном ответе банка на запрос издания, суд дал правовую оценку совершенному преступлению на основе тщательного анализа всех обстоятельств дела и в соответствии с Уголовным кодексом РФ. При этом в финансовом учреждении считают, что сурового приговора можно было избежать, если бы клиент своевременно сообщил в банк о произошедшей ошибке и добровольно вернул деньги. При этом Сбербанк уже провел процедуры по оптимизации работы приложения в целях недопущения подобных ситуаций в будущем. «Для возврата похищенных денежных средств банк будет использовать все механизмы и возможности, предусмотренные действующим законодательством РФ», – сообщается в ответе.

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

«>информация об эксперте

Добрый день Мария.

Хотелось бы поблагодарить за профессионализм Заместителя руководителя отделения Бойко Марину Сергеевну. В наше время человеческое отношение действительно редко- и я рад, что в отделениях Сбербанка- отношение к клиенту всегда на высоте.

Зам.начальника отделения, начальник отделения и другие сотрудники банка в кратчайшие сроки помогли мне в решении очень сложной ситуации, касающейся продуктов банка.

Так же, хочется отметить доброжелательность и индивидуальный подход к клиенту.

Был бы благодарен, если это отделение каким-либо образом премировали или повысили во внутреннем рейтинге отделений (№ в информации для компании).

С уважением, Ваш клиент.

Здравствуйте! К сожалению вы ответили комментарием, а там ответ незаметен. Вы прокомментировали мой отзыв zyuzinr 29.11.2018 13:38 1 327 по возврату страховки кредита:
«Сбербанк России 13.12.2018 15:30
Добрый день!

Я с коллегами проверила информацию по вашей ситуации. К сожалению, у нас нет оснований для возврата страховки. Согласно условиям договора в случае досрочного погашения кредита страхование продолжает свое действие, страховая плата возврату не подлежит.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк»

Вопрос: А что мешает этот договор страхования прекратить? Меня и мою жену развернули и заявление на его расторжение написать не дали, а ведь любой договор прекращается по желанию сторон. Значит у меня желание есть, а у вас получается нет? Или я не прав?

03 декабря 2018 г. в наш адрес поступил ответ ПАО «Сбербанк» за № 181127-0133-410400, из которого следует, что со стороны ПАО «Сбербанк» зафиксирован факт отказа от выполнения распоряжения о совершении операций по расчетному счету ООО «Флагман Шиппинг Компани».
Вместе с тем, до настоящего времени в адрес ООО «Флагман Шиппинг Компани» не был направленный данный отказ, основания отказа нам неизвестны.
По запросу ПАО «Сбербанк» о предоставлении информации и документов от 08.10.2018 года ООО «Флагман Шиппинг Компани» (ИНН 7731659909) предоставило документы и информацию, поясняющие экономический смысл поведенных нашей компанией операций. Документы были предоставлены в срок в полном соответствии с требованиями закона и ПАО Сбербанк (далее по тексту – Банк).
После предоставления всего пакета документов и информации со стороны Банка в адрес нашей компании не было направлено ни дополнительных запросов, ни каких-то пояснений. Из чего можно было сделать логичный вывод, что Банк все устроило и все вопросы сняты. Однако, оказалось, что Банком было установлено ограничение на использование услуги дистанционного банковского обслуживания АС «Сбербанк Бизнес Онлайн».
Наша компания неоднократно обращалась в Банк с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. В ходе устного общения стало известно, что компания включена в «стоп-лист», однако причины включения компании в «стоп-лист» так и не сообщили.
Установленное Банком ограничение на использование услуги дистанционного банковского обслуживания АС «Сбербанк Бизнес Онлайн» считаем необоснованным, а установление указанного способа контроля за операциями незаконным, в связи со следующим.
В соответствии п. 3.25. Условий предоставления услуг с использованием системы дистанционного банковского обслуживания ПАО Сбербанк: «Предоставление услуг по Договору может быть приостановлено по инициативе Банка в случае, если у Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, а также в случае непредставления Клиентом в срок, установленный пп.4.2.21, 4.2.22, 4.2.26 и 4.2.27 настоящих Условий информации, документов, необходимых для исполнения Банком требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Часть 1 ст. 6. ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» устанавливает перечень операций, подлежащих обязательному контролю, при этом, заблокированная Банком операция не относится ни к одному виду операций, поименованных ст. 6 указанного ФЗ, несмотря на то, что указанный перечень является исчерпывающем и расширительному толкованию не подлежит.
В отношении нашей организации никогда не применялись меры, указанные в ч. 2.1. ст. 6 указанного ФЗ. Таким образом, наша организация, не может быть включена в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. Контрагенты также не включены в указанный перечень, следовательно, у Банка отсутствуют основания для применения норм контроля за данной операцией. Таким образом, отказ в дистанционном обслуживании носит незаконных характер.
Наша компания много лет существует на рынке и зарекомендовала себя надежным партнером в различных областях бизнеса. Неправомерное включение ООО «Флагман Шиппинг Компани» в «стоп-лист» наносит существенный вред деловой репутации компании, препятствует нормальному ведению финансово-хозяйственной деятельности.
Обращаем Ваше внимание, что в силу положений действующего законодательства, в том числе и ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», обязанность по доказыванию того, что совершаемые клиентом перечисления противоречат закону, имеют запутанный или необычный характер, не имеют очевидного экономического смысла или законной цели, возложена на банк.
До настоящего времени ни одного доказательства сомнительности либо подозрительности проводимых операций со стороны Банка не представлено. Напротив, сотрудники Банка распространяют порочащую информацию.

На основании изложенного просим Вас:
1. Письменно сообщить о причинах ограничения на использование услуги дистанционного банковского обслуживания АС «Сбербанк Бизнес Онлайн», в том числе на основании каких фактов (и какими документами подтвержденных) Банк пришел к выводу о том, что организация (клиент банка) прямо или косвенно находится под контролем подозрительного лица или действует по указанию такого лица;
2. Сообщить о мерах и действиях, которые необходимо предпринять для исключения ООО «Флагман Шиппинг Компани» из «стоп-листа»;
3. Провести тщательную проверку по настоящему заявлению и принять меры к восстановления нарушенных прав ООО «Флагман Шиппинг Компани».

С уважением,
Генеральный директор
ООО «Флагман Шиппинг Компани» Свистунова О.В.

Заявление приложение 15 сбербанк

Актуальная информация о Фонде:
история, награды, руководство,
доходность и другие цифры.

Работа в сильной команде

Ознакомьтесь с нашими вакансиями
и найдите работу мечты

Узнайте как перевести накопительную пенсию в НПФ Сбербанка, оформить негосударственную пенсию, а также преумножить свои накопления

Вы можете получить больше

Оформить индивидуальный пенсионный план онлайн

Узнайте, о корпоративных программах
НПФ Сбербанка

Корпоративная программа вашего работодателя

У вас есть уникальный код программы? Подключитесь к программе онлайн!

Инвестиционная деятельность

Узнайте об инвестиционной стратегии
НПФ Сбербанка и показателях
инвестиционной деятельности

Не является офертой и не гарантирует доходность в будущем. В расчетах применяется актуарная доходность в размере 7,5%. В расчетах учитывается рост заработной платы на средний уровень инфляции согласно Прогнозу долгосрочного социально – экономического развития РФ на период до 2030 года Министерства экономического развития РФ (3,7%). В калькуляторе приведен расчет негосударственной пенсии с учетом первоначального взноса 1 500 руб., с выплатой в течение 10 лет, на основании индивидуального пенсионного плана «Универсальный». Стаж для расчета накопительной пенсии исчисляется с 2002 года. Возраст начала трудовой деятельности — с 18 лет. В расчетах накопительной пенсии учитывается мораторий на отчисления 6% от взносов работодателя 2014—2019 гг.

Сбербанк сделал заявление по поводу скандала с дебетовыми картами

Приморцы волнуются из-за «технического овердрафта»

Один из крупнейших банков России, ПАО Сбербанк, успокоил жителей Приморья в связи с «Интернет-истерией», связанной с дебетовыми картами. Представители правления банка заверили, что у них не было и нет оснований менять условия пользования пластиковыми картами и создавать для клиентов неудобства, сообщает РИА «Восток-Медиа» со ссылкой на пресс-службу финансового учреждения.

Накануне в сети Интернет появились массовые сообщения как от СМИ, так и от пользователей социальных сетей и блогерских ресурсов, о том, что Сбербанк, якобы, перевёл все свои дебетовые карты в статус «овердрафт». К слову, это подтверждает и тот факт, что в самом приложении Сбербанка у пользователей дебетовых карт в разделе информации также написано: «Тип карты — овердрафтная».

Однако в пресс-службе банка корреспонденту «Восток-Медиа» сообщили, что в мобильном приложении тип отображается как овердрафтный из-за необходимости корректной работы приложения с платежами и переводами.

«Информация, распространяемая в Интернете, не соответствует действительности. Впрочем, в редких случаях, в связи с особенностями проведения операций по банковским картам, возможны ситуации, когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит», — добавили собеседники агентства.

На эту тему также высказался и заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк» Александр Торбахов. «Приведу пример: технический овердрафт может возникнуть в ситуации, когда клиент расплачивается за границей по рублёвой карте, но в долларах. Например, в момент проведения транзакции курс доллара резко изменился, и расчёты в платёжной системе прошли по другому курсу. Если клиенту не хватило рублей на карте для проведения долларовой транзакции, то появляется «технический овердрафт». По нему банк не начисляет проценты, как если бы это был полноценный овердрафт. Хочу заверить всех наших клиентов, что ни в предыдущие дни, ни в ближайшее время Сбербанк не собирается менять условия обслуживания по дебетовым картам. Большая часть наших карт в принципе были и остаются дебетовыми. Нам нет никакого смысла делать их овердрафтными», — пояснил он.

Сбербанк запустил мессенджер в приложении «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк начал тестировать функцию мессенджера в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Об этом пишут «Ведомости».

По данным газеты, в приложении появилась вкладка «Диалоги» с пометкой, что это бета-версия. Начать общение с собеседником из своего списка контактов можно, только если у него установлена последняя версия приложения, иначе при попытке отправить сообщение система выдаст предупреждение: «Ваш друг пока не в Диалогах, возможно, он еще не обновил приложение». В мессенджере указано, что переписка «защищена технологиями Сбербанка».

Отправить через мессенджер можно как сообщения, так и деньги. Для этого при открытом чате пользователю нужно перейти во вкладку «Деньги», где выбрать сумму перевода и добавить сообщение по желанию. После подтверждения операции — указания имени, отчества, первой буквы фамилии получателя и последних цифр его карты — деньги отправятся мгновенно. При переводе между территориальными отделениями Сбербанка за операцию спишут комиссию в размере 1%, утверждает издание. Ограничена ли сумма перевода, неизвестно.

О возможном запуске мессенджера в приложении «Сбербанк Онлайн» глава банка Герман Греф заявил в конце 2017 года. Тогда же «Ведомости» писали о переговорах Сбербанка по поводу покупки разработчика корпоративного мессенджера Dialog.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

1. Наименование клиента (далее Клиент): полное официальное наименование организации; Фамилия, Имя, Отчество индивидуального

1 ПРИЛОЖЕНИЕ 6 (Рекомендуемая форма заявления) ЗАЯВЛЕНИЕ на приостановление/возобновление обслуживания по системе дистанционного банковского обслуживания к Договору от 1. Наименование клиента (далее Клиент): предпринимателя Местонахождение Клиента: Расчетный счет Клиента: Представитель Клиента:, действующий на основании 1. Настоящим прошу обслуживание с использованием системы: «Сбербанк Бизнес «Сбербанк Бизнес» приостановить, начиная с 20 года возобновить с 20 года (не более 3-х месяцев с даты приостановления) Возобновление обслуживания производится с даты указанной в текущем заявлении, без дополнительного уведомления, комиссия за ежемесячное обслуживание начисляется с месяца возобновления обслуживания по системе. Подпись Клиента (Представителя Клиента): Печать Клиента Контактный телефон: ( ) принял и проверил: Проверку полномочий лица, подписавшего, Признаки ежемесячного взимания комиссии и работы счета Клиента по Системе в АБС снял, взимание комиссии за последний месяц работы в Системе и за приостановление оказания услуги и блокировку в системе /Признаки ежемесячного взимания комиссии, работы счета Клиента по Системе в АБС и разблокировку в системе

2 Рекомендуемая форма заявления ПРИЛОЖЕНИЕ 8 ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении Договора от 1. Наименование клиента (далее Клиент): предпринимателя Местонахождение Клиента: Расчетный счет Клиента: Представитель Клиента:, действующий на основании 2. Прошу 20 года прекратить предоставление услуг с использованием дистанционного банковского обслуживания по системе: «Сбербанк Бизнес «Сбербанк Бизнес» предоставляемых согласно Договора от 20 г.. Подпись Клиента (Представителя Клиента): Печать Клиента Контактный телефон: ( ) принял и проверил: Проверку полномочий лица, подписавшего, Признаки ежемесячного взимания комиссии и работы счета(ов) Клиента по Системе в АБС снял, взимание комиссии за последний месяц работы в Системе Блокировку предоставления услуг по Договору

3 ПРИЛОЖЕНИЕ 9 ЗАЯВЛЕНИЕ о выдаче нового пароля в связи с его утратой к Договору от 1. Наименование клиента (далее Клиент): предпринимателя Местонахождение Клиента: Расчетный счет Клиента: Представитель Клиента:, действующий на основании 2. Прошу выдать новый пароль в связи с его утратой «Сбербанк Бизнес (Представителям Клиента, уполномоченным работать в системе): Фамилия, Имя, Отчество представителя (указываются полностью) Логин в системе Телефон для отправки SMS-сообщений «Сбербанк Бизнес» (транспортный/технологический пароль) Подпись Клиента (Представителя Клиента): Печать Клиента Контактный телефон: ( ) принял и проверил: Проверку полномочий лица, подписавшего, Генерацию первоначальных паролей/ технологического пароля и их отправку через SMS-сообщения

4 ЗАЯВЛЕНИЕ об утрате/выходе из строя Электронного ключа к Договору от ПРИЛОЖЕНИЕ Наименование клиента (далее Клиент): предпринимателя Местонахождение Клиента: Расчетный счет Клиента: Представитель Клиента:, действующий на основании 2. Настоящим прошу предоставить мне (стандартный) шт. / (сенсорный) шт. / (с экраном) шт. новый(ые) Электронный(ые) ключ(и), по причине (указать причину) 3. Прошу заблокировать электронные подписи следующих сотрудников* Должность, представителя Клиента (указываются полностью) Полномочия в Системе Логин в системе Подпись представителя о согласии на блокировку в Системе Первая Вторая Подпись Клиента (Представителя Клиента): Печать Клиента Контактный телефон: ( ) Адрес * Заполняется в случае утраты, либо замены электронного ключа Электронный ключ: утрачен имеются физические повреждения физических повреждений не обнаружено принял и проверил: лиц, имеющих право распоряжаться счетом, проверил, (обычный) шт. / (сенсорный) шт. новый(ые) Электронный(ые) ключ(и) выдал Проверку полномочий лица, подписавшего, Произвел взимание комиссии (если Электронный ключ утрачен или поврежден клиентом) / / / / / / / /

5 ПРИЛОЖЕНИЕ 11 «Рекомендуемая форма Заявления о согласии на обработку персональных данных»* В (наименование филиала Банка) ( Руководителя филиала Банка) от () Я,, паспорт, выдан:, зарегистрированный по адресу:, даю свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, в том числе автоматизированное, ОАО Сбербанком России, с местонахождением: г. Москва, , ул. Вавилова, д. 19 (далее Банк) в рамках договора от своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, месте работы, а также иной информации личного характера, которая может быть использована при предоставлении Банком банковских услуг, (наименование организации) а также для внедрения Банком продуктов и услуг, информирования меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Банка, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам. Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции по моему домашнему адресу, посредством электронной почты, телефонных обращений, SМS сообщений. Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Банком банковских услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Банка сведений о его отзыве. (фамилия, имя, отчество) (дата) () * — Не заполняется в случае наличия в юридическом деле Клиента Заявления о согласии на обработку персональных данных.

6 ПРИЛОЖЕНИЕ 13 ЗАЯВКА на проведение работ по Договору о предоставлении услуг с использованием систем дистанционного банковского обслуживания от 20 г. Настоящим, (полное наименование организации, учреждения, предприятия) Прошу по системе: «Сбербанк Бизнес «Сбербанк Бизнес» произвести: установку системы переустановку системы настройку системы обучение прочее по адресу: Контактное лицо: Контактный телефон: Аппаратно-программные средства соответствуют требованиям Банка для установки/настройки рабочего места Клиента. / / ФИО, должность М.П. 201 г. принял и проверил: Заявку на проведение работ Проверку полномочий лица, подписавшего Заявку на проведение работ, Регистрацию Заявки на проведение работ в АС ServiceDesk/ServiceManager ====================================================================================== АКТ о проведении работ по Заявке Работы по Заявке выполнены в полном объеме в согласованные с Клиентом сроки; не выполнены, в связи с отсутствием технической возможности; не выполнены, в связи с ; (указать причину). От Клиента / / М.П. должность ФИО 20 г. Проверку полномочий лица, подписавшего Акт,

7 ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ 14 Об использовании дополнительного механизма защиты системы в рамках использования подтвержденного справочника контрагентов по системе «Сбербанк Бизнес (при использовании электронных ключей) к Договору от / / 1. Наименование клиента (далее Клиент): предпринимателя Местонахождение Клиента: Представитель Клиента:, действующий на основании 2. Прошу включить отключить использование дополнительного механизма защиты систем дистанционного банковского обслуживания, состоящего в использовании справочника контрагентов, подтвержденного по альтернативному каналу связи с использованием аналога собственноручной подписи (одноразовые sms-пароли). Все риски связанные с использованием дистанционного банковского обслуживания с отключенным дополнительным механизмом защиты принимаю на себя. В случае мошеннических действий третьих лиц, которые могли быть предотвращены с помощью указанного механизма защиты, претензий к банку иметь не буду. Подпись Клиента (Представителя Клиента): Печать Клиента Контактный телефон: ( ) принял и проверил: Проверку полномочий лица, подписавшего, Признак использования подтвержденного справочника контрагентов снял/установил (не нужное зачеркнуть)

8 ПРИЛОЖЕНИЕ 15 ЗАЯВЛЕНИЕ Об использовании дополнительного механизма защиты системы в рамках использования международного идентификатора мобильного абонента (IMSI) по системе «Сбербанк Бизнес к Договору от / / 1. Наименование клиента (далее Клиент): предпринимателя Местонахождение Клиента: Представитель Клиента:, действующий на основании 2. Прошу: Произвести сброс номера международного идентификатора мобильного абонента (IMSI) по причине (указать причину, смена sim-карты и.т.д.) включить использование дополнительного механизма защиты систем дистанционного банковского обслуживания, состоящего в контроле международного идентификатора мобильного абонента (IMSI). отключить использование дополнительного механизма защиты систем дистанционного банковского обслуживания, состоящего в контроле международного идентификатора мобильного абонента (IMSI). Все риски связанные с использованием дистанционного банковского обслуживания с отключенным дополнительным механизмом защиты принимаю на себя. В случае мошеннических действий третьих лиц, которые могли быть предотвращены с помощью указанного механизма защиты, претензий к банку иметь не буду. Подпись Клиента (Представителя Клиента): Печать Клиента Контактный телефон: ( ) принял и проверил: Проверку полномочий лица, подписавшего, Признак использования международного идентификатора мобильного абонента IMSI подключил/отключил/сбросил (не нужное зачеркнуть)

«Сбербанк» запустил услугу онлайн-регистрации бизнеса для индивидуальных предпринимателей

Банк обещает бесплатно открыть расчётный счёт без визита в офис.

«Сбербанк» предоставил возможность онлайн-регистрации бизнеса и дистанционного открытия расчётного счёта, сообщили vc.ru в пресс-службе банка. Бесплатный сервис работает через дочернюю компанию «Деловая среда».

В рамках эксперимента, который продлится до конца 2018 года, услуга доступна только в Калужской, Тверской и Тульской областях. На первом этапе дистанционно зарегистрировать бизнес могут индивидуальные предприниматели. В дальнейшем «Сбербанк» обещает добавить возможность онлайн-регистрации ООО с одним учредителем и запустить сервис по всей России.

Принять участие в эксперименте могут пользователи «Сбербанк Онлайн» старше 18 лет. Для регистрации бизнеса потребуются российский паспорт, СНИЛС и биометрический загранпаспорт.

Необходимость наличия биометрического загранпаспорта в «Сбербанке» объяснили требованиями безопасности: банк должен криптографически защищённым способом проверить личность заявителя, пояснил старший вице-президент «Сбербанка» Анатолий Попов. Сейчас единственным документом, который можно проверить таким образом, является биометрический загранпаспорт, сказал он.

Как дистанционно зарегистрировать бизнес и получить расчётный счёт в «Сбербанке»:

1. Клиент должен представить персональные данные и подтвердить их в приложении «Сбербанк Онлайн».
2. Необходимо выбрать вид деятельности и систему налогообложения, указать планируемые операции по расчётному счёту.
3. Оплатить госпошлину.
4. С помощью специального приложения и биометрического загранпаспорта необходимо подтвердить личность и получить электронную подпись для заверения документов.

Рассмотрение заявления клиента и принятие решения о регистрации бизнеса в ФНС займёт три дня, не считая дня подачи, сказали в «Сбербанке». После подтверждения регистрации необходимо подписать документы на открытие счёта.