Ресо не страхует осаго

Автор: | 14.03.2018

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Ресо-Гарантия не страхует онлайн

Не могу пролангировать свой полис на сайте Ресо. В период с 05.05.2016 сайт просто выдавал ошибку при попытке сохранить просто рвалось соединение с сервером. С 27.05.2016 действующий договор просто исчез служба поддержки не Ресо данную проблему игнорирует.
Вопрос зачем вы вообще открыли онлайн продажи? Эли это чистой воды обман?
мой полис ОСАГО ЕЕЕ0363272514

Данил Андреевич, добрый день!

Хотелось бы развеять Ваши сомнения по поводу оформления электронного полиса ОСАГО, с Ваших слов: «Эли это чистой воды обман?»
РЕСО-Гарантия — один из лидеров по оформлению Е-ОСАГО.
Доля РЕСО в настоящее время составляет более 60% от всего рынка Е-ОСАГО. Так что оформление электронного полиса абсолютно реально.

К сожалению, сегодня лишь 15 страховщиков продают Оnline ОСАГО. Остальные не продают Е-ОСАГО, вероятно, ожидая 1 января 2017 года, когда это станет всеобщей обязанностью страховых компаний.
Поэтому вполне объяснимы трудности, которые легли на плечи немногочисленных страховых компаний, взявших на себя ответственность за продвижение удобного сервиса.
Кроме проблем с программным обеспечением, которое не было рассчитано на такой поток желающих, существует масса сложностей на стороне РСА, в базу которого сведения подавались с многочисленными ошибками, из-за чего часть клиентов не могут пройти необходимые он-лайн проверки.

Поэтому, если не получается по каким-то причинам оформить Е-ОСАГО, предлагаем следовать традиционному и проверенному способу заключения договора филиалах страховых компаний на типографском бланке.
Просим отнестись к этому с пониманием.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

деньги берут с удовольствием! отдают копейки и с не охотой… 3 машины страховал у них, пока этого не понял. Теперь меня в ресо не затащишь! конченная контора!

Уважаемый автор, удалось ли Вам оформить полис, возможно, в другой компании?

Несколько раз пробовал и тоже не смог оформить онлайн полис — при сохранении тупо появляются часики ожидания и так до бесконечности, а потом обрыв соединения по таймауту. Об этом люди уже писали — этот способ работает только, если вы порш кайен страхуете — вот тогда мигом сохраняет и денюжки просит.

04,02.02017 Рессо- Гарантия значительно продвинулась вперед. Теперь при оформлении полиса осаго просто нет городов. т е есть только районные центры а Саратова и Энгельса нет. Оформить страховку не получилось. Использовал рекомендованный браузер толку нет. Городов нет только села.

Теперь у них есть новый прикол; в офисе за день страхуют всего человек 5, типа программа висит.

Ресо не страхует осаго

Обратился в РЕСО-Гарантия по вопросу продления полиса ОСАГО, страховался у них 8 лет подряд. Там мне заявили, что Москва (т. е. головной офис) запретила оформлять полисы ОСАГО на фирменных бланках для автомобилей мощностью до 100 л. с. и теперь я могу только самостоятельно оформить электронный полис на сайте.

Хорошо, стал оформлять на сайте. После 3 (трех) часов безуспешных попыток ввести проверочные символы (которые умышленно написаны весьма искаженно — размытые символы на геометрических фигурах такого же или близкого цвета) наконец-то появился набор символов, которые читаются довольно четко, ввел их, но сайт выдает: «Вы ввели неправильный код».Скриншоты сохранил, могу предоставить.

Ресо не страхует осаго

Предисловие:
Описанный ниже способ спустя некоторое время перестал себя оправдывать. Видимо разработчики компании РЕСО внесли соответствующие изменения в программы — подробнее смотрите здесь .

Приношу свои извинения, что не смогу Вам помочь. Однако Вы можете ознакомиться с данной статьей, возможно предлагаемый алгоритм действий натолкнет Вас на какую-нибудь оригинальную идею.

Пресс-подборщики и запчасти к ним:
(Пресс-подборщики из Европы в отличном состоянии по доступной цене)
Это тоже мой сайт.
Буду рад, если Вы зайдете на его страницы!

Знакомый попросил помочь сделать другу страховку ОСАГО через интернет -Е-ОСАГО. «Ладно, — говорю, — давай попробуем…» Тут он добавляет: «… на сайте РЕСО!» Я в последнее время как слышу про РЕСО, так руки и опускаются…

Хорошо было год назад — такой зловредной капчи еще не было. Была, однако, другая беда — при несовпадении данных вводимых пользователей в личном кабинете с данными, которые сайт страховой компании хранит у себя или получает от РСА — оформление страховки было невозможным. Однако с 1 января 2017 года страховым запретили отказывать в оформлении страховок ОСАГО по причинам несовпадения данных в документах: при регистрации или в момент оформления страховки сайт может затребовать копии тех или иных документов для сверки. Сверка идет сравнительно недолго — на сайтах различных страховых компаний — от получаса до нескольких часов. А это куда лучше, чем просто отказ от оформления, не так ли!

Первая половина 2017 года была довольно неплохой для получения страховок на сайте РЕСО. Однако с какого-то момента, не помню уже когда точно — программисты РЕСО-Гарантии внедрили «непроходимую» капчу, которая практически наглухо стала блокировать возможность получить страховку онлайн. В интернете на сегодняшний день уже много гневных отзывов об этой компании и ее «хитрой уловке». Но… обо всем по порядку. В целях конфиденциальности на рисунках скрыты личные данные страхователя.

О том как создать личный кабинет я сейчас рассказывать не буду. Возможно, что об этом будет отдельная запись, хотя в целом считаю процесс создания кабинета довольно простым. Представим, что кабинет уже создан, пользователь уже ввел все необходимые данные для создания нового полиса. После этого ожидаются следующие действия:

Первый этап — рассчитать, затем — сохранить и после этого — оплатить. «Оформление» — происходит автоматически при сохранении полиса. А «загрузить документы» может потребоваться при подтверждении данных, по которым имеются расхождения — то есть фактически в самом лучшем раскладе будет задействовано всего три кнопки. Итак, после ввода всех данных нажимаем — «Рассчитать». В случае, если все данные совпадают с имеющимися данными у страховой компании, мы видим рассчитанную сумму премии (стоимость) ОСАГО, в окне сообщений видим информацию о том, что расчет произведен успешно, а также детали — коэффициенты, из которых по соответствующей формуле сложилась такая стоимость страховки:

А вот теперь начинается самое интересное — то, ради чего была написана эта статья. Нажимаем кнопку «Сохранить»:

Как мы видим, идет сохранение полиса. Но это полный обман! Ждем дальше и получаем вместо нормального сохранения неоплаченного полиса — практически непроходимый квест от РЕСО — «Введи код из СМС и угадай супер капчу!» То есть, чтобы сохранить данные — нужно не просто нажать кнопку, а еще правильно ввести секретный код и капчу — проверку от роботов.

В данной ситуации непонятно — зачем применять капчу? — Человек зарегистрировал личный кабинет с использованием мобильного телефона, что является простой электронной подписью, так как сим-карта телефона выдавалась по паспорту, регистрация кабинета и вход в него осуществляется при помощи СМС, который отправляет сайт страховой компании на номер страхователя. Время жизни сессии личного кабинета также ограничено, поэтому можно утверждать, что за клавиатурой сидит именно страхователь, желающий застраховать свое автотранспортное средство.

Зачем усложнять? Ну допустим, СК РЕСО хочет еще раз проверить, кто сидит за клавиатурой, поэтому просит отправить «Код, который направлен на ваш номер телефона, указанный при регистрации». (Между делом замечу — слово «ваш» у них написано с маленькой буквы, следовательно это не вежливое обращение к одному человеку, а просто обращение к толпе страхователей.) Давайте ограничимся этим кодом! Кстати, кто помнит код, полученный при регистрации? НИКТО, поэтому приходится нажимать кнопку «Получить код». После этого на телефон приходит нечто невообразимое. Приведу пример реально полученных сообщений:

Код подтверждения App: p^7cLхТАO(d6A

Код подтверждения App: _CS%М#42аТ

Код подтверждения App:

Теперь бы такие подробности о каждой компании…

К сожалению, к настоящему моменту данная стратегия распознавания кода подтверждения уже не работает. Об этом будет чуть попозже запись. Видимо программисты сайта РЕСО исправили свой «недочет» — теперь неверно введенный код серым не подсвечивается

Сегодня оформлял страховку в Ресо…. И все-таки осталась маленькая подсказка от разработчиков, если ввести код и переключиться на другое окно — он проверит его на правильность, да, красным теперь не подсветит, но небольшое изменение все же произойдет — если код будет верным — слегка изменится расстояние между полями ввода (для ключа и капчи) — они станут ближе друг к другу. Код вводил через эмулятор ввода клавиатуры(программка куда можно вбить строку текста и она ее введет сама в активное окно), это все гуглится легко, так можно быть уверенным что код с смски вставлен правильно, а как проверить — я уже написал выше,

В итоге я потратил на капчу примерно пол часа безуспешно (сейчас там 8 символов) пока не вышло время сессии, тогда я попробовал изменить срок страхования на год, вместо полугода, мало ли вдруг пригодится, да и не сильно уж дороже выходит, в этом случае — мне пришла простая капча и все прошло гладко, за исключением подозрительного письма на почту, цитирую:

Информируем о том, что по результатам проверки в АИС РСА выявлено несоответствие/отсутствие данных, которые указаны Вами, а именно:
ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ:

следующие параметры не прошли проверку в РСА: Дата выдачи первого водительского удостоверения [DriverDocDate]

В соответствии с Указанием ЦБ №4190-У от 14.11.16 сообщаем, что для заключения договора необходимо предоставить документы, указанные в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.02, в виде электронных копий путем их загрузки в личный кабинет страхователя:
а) документ удостоверяющий личность — паспорт страхователя и собственника транспортного средства ( со 2 по 12 страницу включительно),
б) документы о регистрации ТС: паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт самоходной машины
в) водительское удостоверение водителя (ей) (с двух сторон), допущенных к управлению ТС (при условии, что к управлению ТС допущены только определенные лица)
г) диагностической карты, подтверждающей прохождение технического осмотра.

Также сообщаем, что СПАО «РЕСО-Гарантия» вправе предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.
Внимание! Если Вами уже заключен электронный полис ОСАГО, предоставление указанных выше данных не требуется. Ответ на данное сообщение не требуется.

Похоже ошибка в дате выдаче ВУ второго водителя
и что самое интересное — отказаться и исправить данные уже нельзя), договор вроде как уже заключен. Т.е. я это трактую так: данные неверны, но мы не дадим вам их подкорректировать, потому что тогда мы лишаем себя возможности в случае аварии — стребовать страховую сумму с вас.
В итоге здесь как по мне есть 2 варианта:
1) либо это письмо несет предупредительный характер, воспитательный, мол не провоцируйте аварии.
2) Либо они реально могут проверив данные, несмотря на это заключив договор, просто предъявить мне счет)

но я склоняюсь скорей к первому варианту, во втором не вижу логики — (зачем предупреждать меня об этом по почте, если не в воспитательных целях, я мог и не получить письмо) и не хочу тратить лишнего времени, да и почитал что вроде как много кому такое письмо приходит, и ничего… покупают, поэтому оплатил услугу, полис пришел мне на почту.

Терпения Вам не занимать!
Спасибо за столь содержательный ответ. А по поводу [DriverDocDate] могу сказать, что раньше при несоответствии этого показателя с имеющимся у них в базе оформить полис было невозможно. И «ошибка» всплывала еще до этапа охранения полиса. Можно было менять через один год (а если дата выдачи не известна, то подставлять 31.12) и пробовать … В конце концов можно было найти безошибочный вариант. Хм… такое письмо от Ресо можно считать очередной провокацией думаю. Не иначе ?

Не тратьте время лучше выберите другую страховую компанию. Росгосстрах или Согаз любую только не ресо. Просто нужно будет сканы загрузить других проблем нет.

Да, проверка кода на правильность не подсвечивается! Работаю в it, ввожу, мать их, русские и английские символы из смс, проверенной на сайте (копирую в телефоне символы и вставляю в поле проверки), ввожу капчу и ни разу он не сохранил! Есть подозрения, что добавили какой-то новый алгоритм! Причём активно предлагают «Перейти на сайт РСЯ» для продолжения! Или мучайтесь тут или нажмите заветную кнопку!

Алгоритм поменялся! Красным неправильный код больше не подсвечивается — http://e-osago.h1n.ru/news/i-snova-kapcha-ot-reso/ Теперь переход на РСА предлагается сразу, как только открывается окно для сохранения полиса. Думаю, что это всё должно способствовать оттоку клиентов электронного ОСАГО с сайта РЕСО. Оно, конечно, этому и способствует. Но при этом сколько тратится нервов у людей — никто не подсчитывал!

А что делать, если страхователю из Владивостока рса предлагает застраховаться в поволжском страховом альянсе, а филиала во Владивостоке нет?

Ирина, сочувствую вам. Тему Единого агента РСА я немного раскрыл здесь — http://e-osago.h1n.ru/law/chto-takoe-edinyj-agent-rsa
Согласен, что предлагаемые страховщики в других регионах — это издевательство! Что поделаешь? Пока система Е-ОСАГО работает не на водителя, а против него…

МУЧАЛСЯ 2 ДНЯ. КОД ПО ИНСТРУКЦИИ ВБИВАЛ РАЗ 20. В результате плюнул и за раз минут за 15-20 застраховал в ВСК. Там все для людей. Были ошибки в доках и попросили скан свидетельств. Тут же загрузил минут 10 висело на проверке а дальше в се по маслу. Счастлив как слон. Никогда так легко не получалось. У нас в Краснодарском крае у любого страховщика все стоило бы дороже раза в 2. Всем удачи.

Дмитрий, согласен. На сегодня лучше всего пробовать сделать страховку на сайте ВСК, АльфаСтрахование, возможно Ингосстрах. У Ресо сейчас непреодолимый барьер. Вам тоже удачи!

ВСК подонки, которые сняли у меня КБМ и удалили меня из базы, за то, что я хотел от них уйти после того, как насчитали мне покраску деталей по 1500 рублей, при том, что въехали в меня и я был не виноват.

Читайте так же:  Договор размещения в гостинице

ȉоTsьƜ2ь0L
ƨтo*ЦĒSКrg
ŭшjdкƒqзnB
ВСК всё для людей?

Только что регистрировался в РЕСО пароль нормальный пришел (проверил как описано выше) и капча тоже на удивление была нормальной. Да этого пытался сделать все сохранилось и капча с паролем были нормальные но ввел неправильно мощность машины и вот тогда уже пытаясь сделать заново (1 конфигурация еще висела и ждала оплаты) выдавал чудо капчи, и щас 1 конфигурация исчезла т.к. я ее не оплатил я сделал новую и все на удивление прошло нормально.

Поздравляю Вас! У большинства людей возникло множество проблем. А может сейчас РЕСО сделало послабление на пароли и капчи? ?

22.01.18 попыталась оформить Е-ОСАГО через несколько компаний, везде квест и перекидывание на сайт РСА. В Ресо-гарантии вся эта лабуда с кодами и капчой длилась несколько часов. 22.01.18 обеспечивающим страховым агентом по ПТС определилась СК Опора, решила проверить по ПТС страховщика 23.01.18 и…. Страховщик — Ресо-гарантия. Попробовала оформить. Сайт открылся другой, на последней странице вышло сообщение и несовпадении данных ПТС с данными РСА, отправила сканы ПТС, проверяли 2 раза по 20 минут. И все. Написали,что «Информируем о том, что данные, содержащиеся в повторно направленном страхователем заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора не соответствуют данным, содержащимся в представленных страхователем электронных копиях документов или электронных документах. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления договора ОСАГО в виде электронного документа с использованием интернет-сайта РСА. Для заключения договора ОСАГО Вы можете обратиться в обособленное подразделение (филиал) любого члена РСА. Также сообщаем, что в случае, если по Вашему мнению данные, содержащиеся в заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора соответствуют данным, содержащимся в представленных Вами электронных копиях документов или электронных документах, Вы вправе подать жалобу на интернет-сайте РСА». Квест продолжается….

Добрый день!
Бился вчерашний вечер и сегодняшнее утро.
И так и этак, коды проверял по раскладке, капчу пытался разгадать — все не получалось.
Причем долго пробуешь — выкидывает из личного кабинета.
После очередного входа в личный кабинет с очередным оформлением всех данных по полису при попытке сохранить выдалась адекватная капча из 4 символов нормально читаемая, код проверки пришёл тоже латиницей без символов и русских букв, всё оформилось… То ли считают количество попыток, то ли одному везунчику в час получается оформить, фиг знает, но — получилось (повезло!?), оформипл, по базе РСА пробивается. Не нарадуюсь (сегодня последний день старого полиса).
А, да, почему-то на завтра полис не оформляется, только на 27 число (сегодня 24е).. почему — хз! 2 дня пешком похожу ))

В РЕСО такой прикол — на 3-и сутки полис оформляется. В других компаниях вроде везде (не буду говорить, что точно везде) полис на следующий день оформляется. РЕСО предохраняется и перестраховывается от мошенников, которые может сейчас в ДТП попали, а потом побежали полис оформлять. А аварию решили завтра оформить. Но 3 дня (!) это не каждый осилит — ждать. Так что — это защита от мошенников.

кажется понял в чем прикол, вместо даты изготовления 2012 оставил автоматом введенную дату 2018, поэтому похоже прошла страховка гладко.. теперь надо как-то менять

Тоже потратил целый день на эти коды,уже и разбирал их на русские и английские,вводишь правильно но всеравно пишет что неверный код.Потом второй день пробывал в других -Ангара.Вск,Россгострах,Альфа и еще в нескольких и везде на последнем этапе или ошибка или отправляет в рса,попробывал которую выбрал рса-росэнерго и вуаля 15 минут и полис готов,так что вывод напрашивается такой-рса их обязывает оформлять полиса а когда сам пытаешься ни что не выходит хотя по телефону говорили в этих компаниях в которые обращался раньше что полис оформляют без проблем а на самом деле я уже писал выше.Так что может поможет кому мой опыт зря потраченных 2 дней когда все можно было сделать за 15 минут,один минус что компанию ты не можешь выбрать а назначают они сами.

РЕСО не хочет выдавать полис ОСАГО без доп. страхования на 5000 рублей.

РЕСО не хочет выдавать полис ОСАГО без доп. страхования на 5000 рублей.

Попробуй убеди — скажи что они поступают не законно. То что они предлагают запрещено законом о защите прав потребителей. Но думаю вряд ли они тебя послушают. Варианта два:
1. Купить навязанную страховку и сразу же (не больше 5 рабочих дней) направить заявление о ее расторжении. По закону обязаны расторгнуть и деньги вернуть. Если не вернут подать в суд.
2. Купить страховой полис через интернет.

В обоих случаях придется потратить некоторое количество времени и проявить упорство.

Попробуй убеди — скажи что они поступают не законно. То что они предлагают запрещено законом о защите прав потребителей. Но думаю вряд ли они тебя послушают. Варианта два:
1. Купить навязанную страховку и сразу же (не больше 5 рабочих дней) направить заявление о ее расторжении. По закону обязаны расторгнуть и деньги вернуть. Если не вернут подать в суд.
2. Купить страховой полис через интернет.

В обоих случаях придется потратить некоторое количество времени и проявить упорство.

Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Как и многие здесь, тоже столкнулся с невозможностью оформить полис Е-ОСАГО.

На предпоследнем этапе приобретения полиса, компания просит подтвердить его путем ввода спец-символов, отправленных в SMS-сообщении, а так же вводом т.н. капчи.

Однако, даже при абсолютно правильном вводе всех символов из SMS и капчи — система все равно указывает на неправильность введенных данных. Читать далее

Как и многие здесь, тоже столкнулся с невозможностью оформить полис Е-ОСАГО.

На предпоследнем этапе приобретения полиса, компания просит подтвердить его путем ввода спец-символов, отправленных в SMS-сообщении, а так же вводом т.н. капчи.

Однако, даже при абсолютно правильном вводе всех символов из SMS и капчи — система все равно указывает на неправильность введенных данных.

Система выдает «неправильный код подтверждения», в то время как он правильный на 100%! Я не просто уверен в том, что введёная информация — верна. у меня есть видео, подтверждающее это.

На просьбы подтвердить полис вручную — техподдержка компании не отвечает.
Полный игнор по поводу данного вопроса, в то время как на любые другие вопросы ответ приходит в течение 5 минут.

Это просто невозможно в РЕСО оформить e-ОСАГО. Они генерят такие капчи, что ни один человек их не распознает.

Плюс в смс присылают смесь русских и латинских символов, которые нельзя различить глазом. Распознавал смс с помощью программы в инете.

Но в итоге так и не смог оформить ОСАГО

Отвратительная компания. В первый год страхования автомобиля заставили оформить КАСКО иначе у них в системе «не бьется». Зато потом началось веселье. Эти умники — как заполнили данные об автомобиле и в таком виде передали их в РСА, теперь из-за них проверку не могу пройти ни в одной страховой. После первой аварии (царапнула соседа у дома- стоимость ремонта максимум 1000 р для полировки царапины) я у них попала в черный список, поэтому не хотят оформлять мне осаго вовсе.

Прихожу в офис стандартный ответ -у нас не бьется. Что не бьется, где, почему?Смотрят — ничего сделать не можем идите в другую компанию. По телефону тоже самое. Требую письменный ответ в отказе страховки.Говорят ну мы же вам не отказываем. Делают вид бурной деятельности два дня, для выяснения причин и опять пропадают. На сайте тоже страховку не хотели оформлять- не прошла проверку- идите на сайт РСА. Но случилось чудо, и сайт РСА мне выдал их и заставил принудительно заключить со мной договор.

В этом году тоже самое- не можем продлить- не бьется. Вообщем не тратьте на них время. Без оформления КАСКО вы им не нужны. Тратят Ваше время просто так, лишь бы вы ушли в другую страховую со своим осаго. Три года мучений с этой компанией, и каждый раз чтобы оформиться нужно сделать кучу махинаций.

Не могу «Подтвердить» расчет № 201049676 от 15.11.2018.
1. СМС присылаемые для подтверждения содержат кириллицу. Без спец. ПО это не определить.
Примеры СМС:
kh7rzrС`LРtO — С и Р кириллица
`<@7sUс1Poo — с кириллица
2. Нечитаемая капча. Содержит 8 символов. Некоторые символы сливаются с фоном. ВОЗМОЖНО содержат и символы кириллицы.
Пытаюсь пройти 3-й день! Оформил претензию в ЦБ.

Обращался в отдел качества «РЕСО Гарантия», получил ответ, что типа так и должно быть. Про содержание кириллицы в СМС ни слова. По остальным отзывам заметил, что «отказ» идет на Ивановскую область.

В апреле 2018 года приобрела полис КАСКО И ОСАГО в компании РЕСО-гарантия, сразу хочу отметить, что менеджер которая помогала с оформлением полиса, просто невероятно отзывчивая и все сделала на высшем уровне.

28 сентября 2018 года наступил страховой случай, 1 октября 2018 года мною были предоставлены все документы в страховую компанию и присвоен номер убытка АТ8922307, дальше началось веселье, так как машина не на ходу. Читать далее

В апреле 2018 года приобрела полис КАСКО И ОСАГО в компании РЕСО-гарантия, сразу хочу отметить, что менеджер которая помогала с оформлением полиса, просто невероятно отзывчивая и все сделала на высшем уровне.

28 сентября 2018 года наступил страховой случай, 1 октября 2018 года мною были предоставлены все документы в страховую компанию и присвоен номер убытка АТ8922307, дальше началось веселье, так как машина не на ходу осмотра пришлось ждать 2 недели, в офисе сослались на отсутствие экспертов, 11 октября состоялся осмотр, но отправили его на согласования только 19 октября ссылаясь опять же на отсутствие эксперта.

25 октября числа мне было выдано направление на ремонт в СТОА предоставленный компанией РЕСО гарантия, тогда же А/М переместили в сервис, 30 октября СТОА предоставили страховой компании данные по доп осмотру, так как имелись скрытые повреждения которые увидеть без разбора А/М было невозможно.

В правилах страхования четко прописаны сроки и условия страхового возмещения.А именно, что выплата страхового возмещения производится в течении 25 рабочих дней если ущерб и 30 рабочих дней если гибель. Иное в правилах и договоре (полисе) не указанно.

Так же прописан список документов которые необходимо предоставить для рассмотрения дела, уже прошло 35 дней с момента подачи документов в страховую компанию.

И никакого решения так и не принято так же как и не было уведомления, по какому из вариантов (убыток или полная гибель) все таки будут дальше рассматривать дело.

Так же 9 и 13 ноября мною были написаны письма в отдел качества, на которые я так и не получила ответа.
9 ноября, специалист у которого находится на рассмотрении мое дело, заявил, что срок рассмотрения даже не начинался, так как 30 заявленных дней начнется только после того как будет принято решение по полной гибели, а 14 ноября по телефону мне было сказано, что 12 ноября дело все таки было передано на рассмотрения в отдел полной гибели. На мой вопрос касательно несоблюдения сроков, последовал ответ, мол вы же написали в отдел качества, пусть они Вам и отвечают, касательно вашего дела, в среднем принятия решения и калькуляция делаются в течении 10 дней рабочих, но это не точно.

Так же хочу отметить, что по тем самым правилам страхования, я имею право на возмещения затрат на работу эвакуатора, о которых даже не было сказано при обращении.

Вообщем, по истечении почти 1,5 месяцев, пришла к такому мнения, что как минимум те сотрудники с которыми мне пришлось разговаривать, даже не читали те самые «правила страхования», а если и читали то минимальную часть из того, что там написано.

В следствии всего выше перечисленного могу на 100% сказать, что каско в данной организации просто обман, опыт страхования по данному виду страхования был в других компаниях, но такого не было нигде.

Из за отвратительной работы сотрудников не вижу иного выхода как подавать жалобу в ЦБ и дальнейшем в суд.

Отзывы компании РЕСО-Гарантия

«РЕСО-Гарантия» отказала Денису в выплате

Компания «РЕСО-Гарантия» отказалась совершить выплаты по моему страховому делу. Это сопровождалось сплошной ложью с целью минимизации возможных расходов компании «РЕСО». Сперва мне соврали, что я обязан выбрать день события (хотя я отсутствовал несколько дней). Потом сказали, что это всё вообще неважно и на место выйдет эксперт. Потом сказали

Максим не справляется с системой защиты «РЕСО»

Пожалуйста, помогите оформить электронный полис ОСАГО! Расчёт № 203279193. Оформляю страховку через личный кабинет на сайте «РЕСО-Гарантии», система выдаёт нераспознаваемый код на картинке и присылает нечитаемый код в смс-сообщении. Пробиться через эту защиту никак не получается! Объясните, какие символы использованы в этих кодах (кириллические

Тимофей готов закрыть глаза на сумму выплаты «РЕСО» в обмен на новые полисы

Я живу и работаю в столице, а постоянная регистрация у меня в другом регионе. Купил автомобиль и решил его застраховать в «РЕСО-Гарантии», так как есть уже одна страховка, оформленная здесь (работодатель выдал всем полисы страхования жизни). Все агенты страховщика отказались продавать «автогражданку», обосновав решение тем, что регистрация не

«РЕСО» нашла, как отвертеться от Александра

Автомобиль пострадал тогда, когда меня не было. Полиция нашла виновника, дала делу ход. Есть полис КАСКО от «РЕСО-Гарантии», по которому я и решил отремонтировать автомобиль. Позвонил на «горячую линию», оператор предложил поехать в любой сервисный центр «Мерседес». Однако я хотел попасть конкретно на СТО на Ленинградском проспекте, и оператор

Валерия перешла из «РЕСО» в «Ингосстрах»

Шесть лет подряд страховала в «РЕСО-Гарантии» свои две машины, ни разу в аварии не попадал ни по своей вине, ни по чужой. В прошлом году покупка полиса превратилась в кошмар. В любом отделении клерки навязывают дополнительные полисы, без них продавать «автогражданку» категорически отказываются. Решила покупать на сайте. В прошлом году по три дня

Назиму не удалось пролонгировать договоры ОСАГО и ДГО в «РЕСО»

Пользовался услугами этой компании не один год. В этом году не смог продлить полис ОСАГО и ДГО по непонятной мне причине. Предварительно звонил в колл-центр, уточнял, мне называли суммы и предлагали подъехать в офис, чтобы продлить полисы. Приехал в офис в Нагорном проезде, и тут началось что-то непонятное. Специалист сказала, что не может

Читайте так же:  Справка пособие не выдавалось

Сотрудник «РЕСО» взялся считать деньги Романа

Я приобрёл полис медицинского страхования «РЕСО» для себя и ребёнка перед поездкой в ОАЭ. В поездке ребёнок заболел. Нам требовалась срочная медицинская помощь. Посмотрев в полис, я с удивлением обнаружил, что в нём указаны телефоны в Египте, Турции, Болгарии и России. Всё! Других стран, похоже, для компании «РЕСО» не существует! То есть в

Дмитрий обнаружил ошибку «РЕСО» через четыре года

Моя история длится уже почти пять лет. 09.08.2013 года кто-то оформил полис ССС 0669193562, из которого «РЕСО-Гарантия» взяла информацию о Кбм и вписала это значение в мой полис, который купил я 17.12.2014 года: страховка ССС 0326652472, Кбм 0,90. В предыдущей страховке ССС 0659000266, оформленной мной 16.07.2013 года, Кбм был 0,80, а потом

«РЕСО» пытается убедить Виталия, что ДТП не было

23 октября моя жена пострадала в ДТП. На место столкновения они с виновником вызвали дорожных инспекторов и получили на руки документы. 29 октября мы с женой поехали в офис «РЕСО-Гарантии», чтобы подать заявление и сдать документы. 30 октября помятый автомобиль осмотрел эксперт по направлению страховщика. Вёл он себя неадекватно: отпускал

«РЕСО» требует от Юрия оплату только наличными

Много лет подряд оформляю в страховой компании «РЕСО-Гарантия» разные страховки. Всегда процесс покупки проходил без сучка, без задоринки, а в этом году постигла офис в Великом Новгороде внезапная напасть: специалисты отказывают принимать к оплате банковские карты, требуют оплату наличными. Что за откат в девяностые? Всегда было можно расплатиться

СТО месяц по направлению «РЕСО» не приступает к ремонту авто Сергея

11 сентября 2018 года на своём автомобиле попал в ДТП. Виновником ДТП я не являюсь, автомобиль застрахован по КАСКО. Так как ущерб значительный, 13 сентября обратился в «РЕСО-Гарантию» с заявлением о наступлении страхового случая и всеми необходимыми документами. Рассчитывал получить направление на ремонт к официальному дилеру. 27 сентября

Агент «РЕСО» отказал Оксане в доставке полиса

13.11.2018 года позвонила в «РЕСО-Гарантию» и заказала полис ОСАГО с доставкой по Москве. Агенту был выслан ПТС. Полис должны были доставить 14.11.2018 года. Когда речь зашла об оплате, агент сразу объявил, что курьер сдачи не даёт. На много вопросов он не ответил. В общем, мне пришлось написать претензию. Наталья Кривенкова из отдела качества

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Невозможно оформить е-ОСАГО

После ввода данных жмём «Расчитать» — получаем сообщение:«Расчёт произведен успешно»
Жмём «Сохранить», получаем пароль по СМС, вводим, нужно ввести код с картинки, тут РЕСО постаралась — разглядеть этот код в большинстве случаев невозможно даже со 100% зрением. Получаем «Вы ввели неправильный код» повторяем попытку (при этом не понятно — нужно ли получать новый пароль?). Вот вроде бы ввели правильный код — соответствующее окно закрылось. Сообщения, что полис «сохранён» нет, и нет сообщений и о том, что код неверен, но в то же время стала активна кнопка «Оформить», можно предположить, что всё сделали правильно. Жмём «Оформить»… и ничего дальше не происходит.
Буду пытаться «вручить» свои деньги за ОСАГО другой страховой.
У этих с прошлого года в похабном отношении к клиентам ничего не изменилось.

Заключил полис е-ОСАГО на сайте другой СК.
На почту прислали полис в течении 5-ти минут — осталось только распечатать.
Не тратьте время и нервы е-ОСАГО у РЕСО-Гарантия.

Поделись, плиз, номе­ром полиса, хочу офо­рмить сам, а то одна реклама, а на деле нереально вымутить. Спасибо!

Могу помочь с решение полиса

Я уже 3-е суток не могу оформить е-осага, уже все компании перепробовал

На сайте какой СК. Не можете даже в какой.5 минут? Неверю.

В какой компании?

А я на сайтах нескольких СК пробовала- без результата. В Ингосе с горем пополам дошла до стадии введения ключа из СМС. так там вообще русские и английские буквы, причем те, которые одинаковы в написании. Вот и угадывай, как хочешь. По тел техподдержки сказали- это для вашей безопасности, пробуйте, пока не получиться. А ввести можно всего 5 раз, а комбинаций 25 точно.

Уважаемый Евгений, клиентом какой компании Вы были ранее?

Оценка не засчитана. Ресо намеренно не продает еосаго, а вы считаете это законно. Браво АСН!

Подтверждаю! Ресо намеренно не продает еосаго, делая ввод капчи невозможным для прочтения. По закону у них все работает, сбоев нет, сайт работает корректно — не придраться. Но как только дело касается в подтверждении капчи ее невозможно распознать. И таких кто с этим столкнулся — много!

Три дня потерянного времени. пробовал оформлять в СК «РЕСО» и СК » ИНГОССТРАХ» одна и таже кухня в РЕСО, как писали выше это буквы с цифрами изображённые на картинке причем, если это предполагаемая цифра «1» черного цвета, то она изображена на черном фоне. всё по-старому с людьми некто не считается, выход был следующий: не поленился написал жалобу ————————>http://www.cbr.ru/. и всем рекомендую, ну и поехал в офис получать ОСАГО старым добрым способом…

Все о чем написано выше произошло и со мной. Истратил три часа в попытке ввести код с картинки. Желаю им гореть в аду.

Такая история у всех. Код с цветной картинки пусть гендиректор «Ресо» угадает с двадцатого раза и премию себе выпишет в размере двадцати окладов. А если с сотого раза, то в стократном размере (за потраченное время). Ведь он докажет всем, что он не «робот», а человек!

Потратил 3 часа времени. Пришел к выводу что все сделано для того, чтобы ты не оформил еосаго на РЕСО. Картинка не читабельна. Даже когда все ввел вроде правильно, пишет что неверный код. Раз 20 уже — как головой об стену. Не рекомендую тратить Ваше время на эту страховую…

протыкался на ноуте 2 часа в попытках угадать код капчи, уже испсиховался весь, затем вспомнил что я в прошлом году оформлял полис на другом компьютере, перешел на него, а там у меня стоит ВинХР и с первого раза оформил — в ХР возле капчи появляется кнопка обновить, и можно «добиться» нормальной картинки из 4 вменяемых символов с нормальной видимостью.

не вводите в заблуждение. На ХР кнопка обновить не появляется. и в капче у Ресо 6-7 символов

На ХР нету кнопки обновить капчу, поверил же тебе

СОБСТВЕННО ПО РЕСО. БУКВАЛЬНО НЕДЕЛЮ НАЗАД СДЕЛАЛ Е-ОСАГО ДРУГУ СЕДЕЛ ЗА ЧАСА ТРИ НАВЕРНО. СЕЛ ДЕЛАТЬ СЕБЕ С КАРТИНКАМИ ВСЕ ПОНЯТНО СЛОЖНО НО ВОЗМОЖНО А ВОТ СМС В ТАКОМ СТИЛИ ЭТО ФИНИШ ( >qOGAHH s>f= qA?NN @dQVG<

> ) И ТОМУ ПОДОБНЫЕ. КОГДА ДЕЛАЛ ПЕРВЫЙ РАЗ КОД ПРИШЛ ПОНЯТНЫЙ БУКВЕННЫЙ НЕ С РАЗА НО ПРИШЛ, ЗДЕСЬ ПРОБОВАЛ РАЗ 20 ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА И НЕ ОДНОЙ НОРМАЛЬНОЙ СМС.

Его вообще кому-то удалось угадать? Я 100% уверен был что ввел все правильно, но выдает что не верный код

Уже 3 недели не могу оформить Е-ОСАГО. Такая же лабуда приходит на телефон, иногда вроде нормально, но все равно пишет что неверно. Пробовал в ВСК, Ингосстрах там все время перекидывает на сторонние сайты.ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ПРИНИМАЕТ МЕРЫ. ДПС ВСЕ РАВНО НЕ ДОКАЖЕШЬ-ШТРАФ))

Привет всем кто пытается оформить е-осаго, столкнулась с тем, что в определенные дни все системы виснут, и на сайте Альфы где раньше полис оформляла за 10 мин, по какой то причине всплывает и пишет что из-за угрозы полис переправляют на сайт РСА, на сайте рса просят ввести ПТС и автоматом присваивают ск Гайде, на Гайде пытаюсь не получается даже зарегестрироваться, хотя все пароли вношу которые на мобильник страховая присылает. Советую не тратить время и попробовать в другое время, т к это только время убьете. И везде даже регистрацию пройти никак, особенно бесит Ингос, Ресо это писец
Всем удачи, в итоге все получается, только время жалко

делали 3 дня страховку, эти РЕСОвцы, как я полагаю, не люди а сверхрвзумы, а их гендиректор — непонятно кто. вот дебилы, все закончилось на картинке с кодом, потом при сохранении капчи на диск выяснилось что название капчи — hard captca.

Та же фигня с кодом в РЕСО, видимо нужно написать на них жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что завтра я и сделаю, это сущее издевательство над людьми. А когда к ним в офис приходишь оформлять полис, они 3000р сверху лепят (страхование жизни или имущества) и говорят, что без этого вы полис не получите. Твари!

Я отправила в Респотребнадзор жалобу, посмотрим, что ответят

В ресо оформляю еосаго второй раз и оба за пять минут. Много зависит от автомобиля-старые и русские проблемно. Другу я не смог оформить полис на его старую ино, а на свою без проблем. Вот и думай.

Два часа тщетно билась на сайте Ресо-Гарантия для продления полиса Осаго. В прошлом году также пыталась продлить на Ингосстрахе, в итоге РСА перенаправил в Ресо-Гарантию. Направлю жалобу во всевозможные инстанции, как можно так глумиться над людьми!

Весь еосаго — большой лохотрон! Токсичные регионы по-прежнему вне игры. Менты штрафуют, страховве не продают даже с допами, электронно оформить невозможно. Занавес!

ПРОСТО издевательство над людьми в СК РЕСО, делают невозможным ввод правильных данных в строки с кодами. КОНЧЕННАЯ КОНТОРА СК РЕСО. время не тратьте свое

Картинки которые невозможно распознать. Вот бесят

Мне повезло. Потратив несколько часов я все же смог угадать пароль в смс и замазанный на картинке код (наивный! я надеялся, что преодолев эту завесу, получу вознаграждение! а вот хренасдва ).
Активировалась кнопка «Оформить». На этом всё. Нажатие оной кнопки ни к чему не приводило, от слова «вообще». Полис мне так и не сделали.
Жулики )) Как и их лоббисты при власти. Тьфу.

нажимайте перезагрузить код (две зеленые стрелки) появляется код попроще!

Далеко не у всех она появиться))) попробуй ради интереса вбить машину где мало кобыл — не будет этой кнопки и код не примет)

Вообщем всё дело в кол-ве лошадок))
из 3х машин иконка «обновить код с картинки» появляеться только на форде 145л.с. )) у 2х других меньше 100 л.с и там эта кнопочка обновить не появляется) а пока ее не нажмешь — код не примет)) специально сделано.

Пол дня потратила на введения этих кодов, результата никакого

Ресо самая гадская компания, хочу написать письменное заявление и получить страховку, пофигу буду ждать, но полюс продать обязаны…
Да цифры или буквы если угадал то удача, но что то верится в нее с трудом, с учётом что я продлеваю страховку…

Мучилась часа 2 с кодом, вводил вводила, порой даже легкие уже картинки были, и все более менее видимо, но все равно писал не верно… шелкала шелкала. и в какой то момент просто обновила снова картинку и ввела код который уже был набран с предыдущей картинки, че то мелькнуло и вот, получилось… даже не поняла как это вышло… у ребят все сразу получилось, у кого лошадей много, у меня 91 и я помучилась так и понервничала изрядно. Итог: все оформила (по цене нормально), полис прислали и чек с уведомлением об оплате, была счастлива. Но читая ваши комменты, мне видимо еще повезло

Та же фигня, код выдаёт не правильно, не правильно

чтобы разгадать код присланный в СМС надо переслать его на электронную почту и в полученном письме поменять кодировку на западноевропейскую — русские буквы отображаются как абракадабра, а латинские правильно

Верхнее окошко при правильном вводе становится серым а не зеленым. Чтобы правильно ввести запрашивайте смс пока не попадется код из букв. Потом копируете этот код и вставляете в программу распознавания шрифта и там ввидно будет какие буквы из кириллицы а какие латинские. После этого больше не запрашивайте смс а пытаетесь правильно угадать картинку. И будет вам счастье. Для оплаты у вас должна быть карта мастеркард или виза. Или опять пролетите.Форма проверки символов из другой раскладки

http://raskladka.o. Этот сайт покажет какие буквы в коде написанны по англйский а какие по русски.

Тоже несколько раз пытались разгадать эти пароли непонятные, не получалось. Через день сели заново… и о чудо, на телефон пришел нормальный пароль и рядом с цветной картинкой появился значок обновить, обновил и действительно вместо цветного фона — белый и всего 4 символа кода с картинки, 1-2 минуты, оплата и пришел полис на почту. Видимо просто был глюк в программе, незнаю. Перед этим написал письмо в службу качества на сайте

Нашел решение как ввести капчу(пароль с картинки и смс), вайбер/ватсапп 9228192783 помогу пишите

народ, а видео некто не выкладывал?

вот инструкция с одного сайта. Подсказка — если код введен в окно правильно, тот рамка окошка кода будет серой, если неверно — то красной. Если красная, надо пробовать менять все латинские буквы на схожие русские, а латинская может оказаться а русской. С капчей сложнее, вышел из ситуации так — скачал программу puush, позволяет делать захват части экрана для скрина, скринил капчу, увеличивал и пытался разгадать код. При заведомо неразгадываемых просто нажимал в окне сохранения полиса кнопку подтверждения, после чего код менялся на новый. Так раза с 50 смог подобрать более-менее отгадываемый. И да, в капче тоже важен регистр букв, то есть а и А разные символы.

PS. После такого издевательства даже удивительно, что процесс оплаты прошел сразу и без проблем. После оплаты готовый полис можно скачать в личном кабинете, в самом низу формы мааааленькая ссылка на.пдф файл.

Сегодня с утра попытался получить очередной, уже наверное 15 страховой полис ОСАГО в Ресо-Гарантия. Решил попробовать это сделать через сайт. Действительно вводишь все данные. Расчет производится. На всех сталиях все прходит нормально и все СМс с паролями приходят. Вводишь все данные уже для получения полиса и на стадии «сохранить» сталкиваешься с тем что в СМС приходит трудно вводимый код, но это при внимательности проблем не вызывает. Проблема начинается, когда предлагают найти на плохого качеств изображении еще один код. Часто символы того же цвета что и фон) Ну да это тоже решаемо — перебираем до тех пор пока не появится читаемая. Но и это не помогает. Т. е. вводишь верно все коды, но программа пишет, что код неверен. Мы уже втроем сидим высматриваем эти картинки. Ну ведь, не могли трое взрослых людей неверно разглядеть символы, но… В общем, при обращении в РЕСО сказали, что сайт возможно перегружен. Со слов сотрудников, он вообще редко работает. Ну что ж поехали в офис… Время уже 12.30. Приехал в офис в г. Самара на Садовой. С 13:00 до 14:00 — обед. Там сидят трое в очереди и говорят, что можно не знимать — не успеете. Я спрашиваю: В смысле до обеда? Они говорят: Вообще! Оказалось с 9:30 приняли лишь троих. Обслуживает по оформлению полиса — один сотрудник. остальныю гуляют. 1 человек в час. Как сказали в 9:30 было в очереди 8 человек. Первый приехал в 4 утра. Второй — в половине шестого. Двое из тех восьми уже ушли. Посчитали, что после обеда с такой скоростью только трое успеют получить полис. При обращении к заму руководителя, откровенный ответ что у нас распоряжение директора на оформление полисов ОСАГО выделять только одного сотрудника и вообще нам страховать по ОСАГО не интересно. Не интересно… Страховым компаниям не интересно, а водитель согласно ПДД обязан это сделать. Что за страна? Кто-нибудь на этот беспредел страховых компаний вообще обратит внимание?

Читайте так же:  Уфмс по московской области госпошлина загранпаспорта

Веселье продолжается! Уже до пикселей раскладываешь изображение с символами, четко видны 1ls4m35e, но программа упорно пишет что пароль неправильный. РЕСО, неужели нельзя честно написать, что сайт не работает и Вы приносите свои извинения?
Могу добавить что еще на одном сайте страховой компании ОСК, после формления и проверки, вдруг возник запрос копий документов, которые изначально значились как не обязательные. После их предоставления выходит надпись при попытке оформить полис в виде: Could not find Product for Code ‘osago’ Вот так! нет такого продукта)

ОСК и Ресо-Гарантия со своими глюками на сайте так и не справились или и не хотели справляться. Зашёл на сайт Альфа-страхование. На все оформление ушло минут 10-15. Никаких скринов документов не запрашивали. Сразу псоле оплаты предложили возможность распечатать полис. Также выслали полис на эл. почту. Ресо-Гарантию, где я страховался более 10 лет и страховал там и по КАСКО И ОСАГО и детей страховал и имущество, в топку. Раньше это была страховая компания где тебя были рады видеть и было приятно приходить в новые офисы. Сейчас офисы все обшарпанные, менеджеры грубые. Задаешь вопрос: Почему Вы не офрмляете очередного клиента, просто молчат, уставившись в монитор. Ладно не хамят. Хотя такими темпами деградации до этого недалеко им осталось!

Друзья! Решила добавить свою ложку дегтя в вашу бочку дегтя. Послушав своих хороших знакомых, решила во что бы то ни стало оформить электронный полис осаго в «Ресо-гарантия». 2 дня сиднем сидела у компа с раннего утра и до вечера, пытаясь ввести правильный код с картинки. Я чуть не оторвала крышку от ноутбука, пока разглядывала эту капчу. Смена картинки и увеличение экрана не помогло — код все равно был не верный.Тут еще предлагали воспользоваться программой по распознованию шрифта и следить за цветом прямоугольника… Ребят, я все ваши советы перепробовала — без толку. На третий день я обратилась за помощью к подруге, которая каким-то чудом смогла оформить на свой авто е-осаго в ресо довольно быстро. Даже с ее помощью у меня ничего не получилось. Тогда я пошла в офис «ресо-гарантия», чтобы все сделать традиционно. Отстояла очередь и уже возле стола выяснилось, что нужно покупать еще и доп. страховку, иначе «полис не распечатается». Ушла от туда ни с чем, дома опять стала мучить комп. И тут, (о, чудо!) Космос услышал мои просьбы о помощи и решил помочь. Пришла мама, рассказала, что ехала на такси и выяснила у таксерика, что в СОГАЗе продают полисы осаго без допов, предложила мне сбегать в офис СОГАЗ. Бежать было далеко и я решила попробовать оформить электронный полис в СОГАЗе. И знаете что? У меня получилось! В некоторые поля приходилось вносить информацию по 10 раз. Почему-то она сама собой от туда исчезала. Это единственное что напрягало, хотя может это по моей вине происходило. Капчи большие, буквы-цифры видно хорошо, не надо сканировать все документы. Я отправила скан только 1-й страницы паспорта при регистрации на сайте. Не надо вводить кучу не нужной информации, типа макс. масса автомобиля. Даже № диагностической карты сами нашли. Полис прислали на почту через 2 мин., не надо ждать 3 дня, как в «ресо». Одним словом, советую.
Наверно ресовцы думают, что сделав сайт, которым не возможно пользоваться, все побегут к ним в офис оформлять полис осаго с допами и они загребут кучу денег. Но реальность такова, что ваши потенциальные и даже постоянные клиенты просто переходят на сайт др. страховой компании и вы теряете еще больше.
Извините за длинное повествование. Надеюсь кому-то будет полезным.

Поздравление для Ресо!
Чтоб следующий год- был последним годом вашей работы! Чтоб всё у вас успешно развалилось и директор бегал одних трусах. Чтоб у вас отобрали все лицензии!

Бедняга)) Мне жаль, если это ваше заветное желание, потому что в обозримом будущем ему не суждено сбыться)) Уж лучше бы что-то хорошего пожелали своим близким.

Ресо я Вас поздравляю с Наступившим Новым годом, чтоб В ы в этом году все были уволены, а Ваш директор сел по ст.159 УК РФ, лет так на 10… Спасибо за Е-осаго, и смекалку с Вашим кодом…

Ресо это сплошные нервы. сидел за компом часа 4 чуть глаза не сломал пока разглядывал эти символы — в итоге результат был один код введен неверно) чего только я не перебрал все было бесполезно.по совету перезагрузил комп зашел заново в личный и о чудо сразу все получилось, код пришел норм, ввел его в латинице, картинка оказалась сразу белого фона с 4-мя знаками и все видать.оплата прошла быстро, поеду распечатывать этот фантик который все нервы ушатал)))

Не как не могу вести пароль с картинке. при оформлении. нас тут трое со 100% зрением уже три дня не как не получается. иногда выдает легкий рисунок и так же пишет не правильно ввели пароль с картинки.
Один раз каким то образом программа на сайте выдала 4значный пароль на белом фоне так удобно было, за минуту оформил. щас не как не поучается

Доброго дня всем.
25.01.2018г. С 10 утра и до 1:40 ночи пытался с продлить е-ОСАГО, и что вы думаете: да хрен там, РЕСО молодцы, всё сделано чтобы не получилось, поехал в офис, и что вы думаете- «Мы не можем Вам сделать ОСАГО,
-почему, Вы отказываете в страховке авто?
-нет, просто мы не можем продлить Вам ОСАГО.
На этом всё и закончилось, время ещё есть попытаюсь в других СК.

Ресо пользуюсь 5 лет и о чудо в этом году придется страховаться у кого получится, потому что даже чрез личный кабинет это лохотрон.

Поделюсь своим опытом покупки электронного ОСАГО на сайте Ресо-гарантия.
Необходимо было застраховать две машины, свою и жены, обе не новые от 100 до 120 л.с.
Зарегистрировался в личном кабинете. Начал оформлять машину жены, так как страховка заканчивалась. На этапе сохранения расчета необходимо ввести код из СМС и код с картинки (капчи). Внимание! Если вы увидите, что капча состоит из цветных символов на цветном фоне, которые плохо читаются, то даже не пытайтесь подобрать код, не тратьте нервы и время (как это делал я). Программа не даст вам ввести правильный код и сохранить расчет. Кроме того в присланной вам СМС тоже будет не все нормально, как правило одна или несколько букв будет в русской раскладке, а остальные в английской. Проверить это можно, скопировав смс и отправив код с телефона себе же на е-майл, а затем уже на ПК скопировать этот код и проверить раскладку (я проверял на сайте raskladka.obmen-service.com). Закрывайте расчет и пробуйте в другой раз, через какое-то время.
Я пытался безрезультатно целый день. На следующий попробовал свою машину, по расчетам стоимость совпадала до копейки. И чудо – СМС пришла только на английской раскладке, а капча на белом фоне и всего 4 символа отлично читающиеся. Оплата прошла успешно, полис получен. После этого еще несколько раз пробовал оформить машину жены – без успешно, правда теперь видя цветную капчу даже не пытался вводить код, закрывал расчет.
На следующий день было тоже самое. Начал думать в чем же отличия. При оформлении своей машины, я страхователь являлся и собственником машины – это была единственная разница.
Далее, зарегистрировал личный кабинет на жену. С первой же попытки увидел «правильную» капчу и оплатил страховку. Вот такая история. Много букв, но может кому-то поможет.
Кроме того при оформлении, указывайте дату начала страховки не ранее чем 3 дня от момента покупки.

Сложность ввода капчи зависит от автомобиля. На один авто у меня ушло 5 минут, а на второй так и не получилось. Хотя у обоих была пролонгация полиса. Написал жалобу в Центробанк. Ее зарегистрировали, а через время пришла отписка, что со стороны страховой не было нарушений. Все они там обо всем знают!

нужно выбирать оформление нового полиса, а не пролонгацию, тогда и код по смс будет легче, а капча 4 знака на белом фоне здоровенным шрифтом, у меня так было

… не поможет, так как ранее зарегистрирован в базе… не даст!

В этом году Ресо лохотрон. Просидел 2часа результат 0

Да вся ОСАГа — лохотрон. В масштабах царства.

Невозможно оформить е-ОСАГО

После ввода данных жмём «Расчитать» — получаем сообщение:«Расчёт произведен успешно»
Жмём «Сохранить», получаем пароль по СМС, вводим, нужно ввести код с картинки, тут РЕСО постаралась — разглядеть этот код в большинстве случаев невозможно даже со 100% зрением. Получаем «Вы ввели неправильный код» повторяем попытку (при этом не понятно — нужно ли получать новый пароль?). Вот вроде бы ввели правильный код — соответствующее окно закрылось. Сообщения, что полис «сохранён» нет, и нет сообщений и о том, что код неверен, но в то же время стала активна кнопка «Оформить», можно предположить, что всё сделали правильно. Жмём «Оформить»… и ничего дальше не происходит.

Звонил в тех. поддержку — послали на электронную почту [email protected] Написал о проблеме — толку нет.

Что ясным пламенем пылала эта контора, чуть глаза не свернул а теперь вообще смс не приходят пароль от личного кабинета не верный типа хотя в прошлом году по нему заходил(не поверите но смс сохранились) в итоге ушел в ВСК там тоже проблемно оформить ОСАГО но реально, приходите туда не меньше чем за 30 дней до окончания полиса требуют машину к осмотру и хотя бы не врут, а в офисах ресо делайте проще оформляйте эти допы и как полис в руки получили тут же требуйте расторжения всех допов ибо ЦБ дает право на расторжение в течении 5 дней

У меня такая же хрень с РЕСО! Потратила кучу нервов и 2 часа на ввод символов с картинки… всё неправильно… Плюнула и зашла на сайт Альфа-страхования, как советовали выше, и там купила полис за 3 минуты без проблем.
Похоже, что РЕСО клиенты не нужны. Ну и пусть. Благо, они не единственные на рынке.
До этого была постоянным клиентом РЕСО, теперь ни ногой туда

Второй день мучаюсь с этой блокадой РЕСО, делал как советовали здесь другие подбирал латиницу и кириллицу, бесполезно. Попробовал альфа и тинькофф осаго, все там легко оформляется. Выбрал тинькофф, альфа, почему то на 1000р дороже.

Такая же байда с РЕСО. Выходит до страховался. Думаю надо всем жалобами долбить ЦБ и Роспотрёпнадзор, глядишь поможет. Хорошо хоть почти месяц в запасе.Попробовал через РСА, предложили других. Заполнил формуляр с копиями личности и птс… вот жду… обещали 20 минут на рассмотрение.

… у меня получилось. Правда это смог сделать около часа ночи. Возможно как вариант? Окошко выскочило белое. Четыре знака. А вот смс прогонял через http://raskladka.o. . Там как и у товарищей выше сброд знаков,… и «от наших и от ваших».

Потрачено 3 часа, потом 10 мин. на регистрацию ингосстрахе. Причём я был клиентом 2 года до сего момента.

Продлить невозможно через личный кабинет. Капчу ввести невозможно, не поломав глаза. Даже когда уверен что все правильно, все равно пишут что неправильно.

Полтора часа мучений с картинкой (пробовал все, что только можно придумать), несколько раз точно вводил все верно, но сайт обнуляет картинку и гоняет тебя кругами. Может кому и повезло оформить в Ресо, я плюнул, сделал в Ингосстрахе за 10 минут.

Хотел продлить осаго в Ресо, т.к. был их клиентом 5 лет, в офисе сказали, что из-за страхового случая (скол на заднем крыле Ниссан Мурано) меня посчитали убыточным клиентом. Попробовал оформить в ресо-онлайн, такая же проблема как и у всех — пароль на телефон с разными символами, пробовал их ввести через http://raskladka.o. путём отправления смс себе в вконтакте, успевал вводить всё чётко за 120 предложенных секунд. Находил 100пудовые распознаваемые капчи и всё равно писало, что неправильно введён код. В итоге забил болт и оформил ОСАГО в Альфа-страховании минут за 15. Надеюсь, что вам это сообщение поможет. Прилагаю скрин с одной из стопудовых капчей 1c78kс3с

Два дня мучился и ничего. Кириллица, Латиница, капча и одни маты. Посмотрел отзывы и зашел на Альфа и о чудо 10 минут и все готово. РЕСО-ГАРАНТИЯ не рекомендую, та еще помо«ка в пустую потрачено время. одна проблема в Альфа нет моей машины в базе. Пришлось выбрать другое ТС. Альфа вы супер.