Договор альфастрахование

Содержание:

Альфа Страхование

Сервис для VIP-клиентов

Как стать VIP-клиентом
Виды страхования
- Автострахование
- Страхование бизнес авиации
- Страхование имущества
- Страхование яхт и катеров
- Страхование культурных ценностей
- Международное медицинское страхование

Страхование имущества

«АльфаСтрахование» предлагает Вам индивидуальный подход и эксклюзивные программы страхования недвижимости и имущества, обеспечивающие высочайший уровень защиты Ваших имущественных интересов.

Эксклюзивные программы
Мы не предлагаем Вам воспользоваться массовыми стандартизированными страховыми продуктами — персональный менеджер поможет скомбинировать договор, удовлетворяющий Вашим условиям страхования. Комплексное страхование
«АльфаСтрахование» всегда рядом с Вами. В рамках одного договора Вы сможете застраховать гражданскую ответственность перед третьими лицами, а также защитить от несчастного случая себя и своих близких. Оформление на месте
Вам не нужно тратить время на поездку в офис: Ваш автомобиль пригодится для других поездок. Ваш персональный менеджер оформит все необходимые документы прямо у Вас дома, Вам останется лишь подписать договор. Независимая экспертиза
Наши отношения с клиентом основываются на объективности профессиональных оценок и консультаций. При наступлении страхового случая к Вам оперативно приедет эксперт по урегулированию убытков и представитель независимой экспертной организации для оценки размера ущерба.

Позвоните нам по телефону 8 495 786 2742

Договор альфастрахование

«АльфаКАНТРИ» — комплексный продукт по страхованию загородной недвижимости, в рамках которого можно застраховать:

Дома для постоянного проживания и дачные дома в садовых товариществах,
Коттеджи и таунхаусы,
Хозяйственные постройки и сооружения, расположенные на земельном участке (включая бани, гаражи, заборы, беседки и т.п.),
Домашнее имущества, находящееся в строениях (мебель, бытовую технику, телеаппаратуру, предметы интерьера, личные вещи и т.п.),
Ценности (ювелирные украшения, антиквариат, картины, коллекции и т.п.),
Ответственность перед соседями.

От чего можно защитить свое имущество:

Пожара (в том числе в результате поджога);
Удара молнии;
Взрыва газа;
Стихийных бедствий;
Противоправных действий третьих лиц (в том числе от кражи со взломом, грабежа);
Повреждения застрахованного имущества водой вследствие аварий систем водоснабжения, канализации, отопления и других гидравлических систем;
Падения летающих объектов, деревьев и опор линий электропередач, в том числе с вашего участка на соседний;
Наезда транспортных средств;
Боя оконных стекол;
Терроризма.

Вы можете:

Получить скидку при наличии охранной и пожарной сигнализаций;
Застраховать имущество без осмотра;
Защитить домашнее имущество без описи;
Заплатить за полис в рассрочку.

Выберите нужный вариант страхования:

Все риски объединены «пакеты» и для каждого предмета, подлежащего страхованию, можно выбрать свой.

Компания «АльфаСтрахование» предлагает обезопасить свой автомобиль на максимально выгодных условиях. Индивидуальный сервис – это возможность управлять своими затратами и комплектовать страховой пакет опциями по вашему выбору. Мы разработали для вас актуальные страховые продукты, характеризующиеся оптимальным набором опций и дополнительных услуг – АльфаКАСКО 50х50+, АльфаБИЗНЕС, АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО – на любой вкус и кошелек.

Независимо от выбранного продукта, Вы получаете:

Круглосуточный диспетчерский пульт (8 800 333 0 999);
Возмещение расходов на эвакуацию поврежденного авто с места страхового случая без ограничения количества случаев;
Страховая сумма установлена без уменьшения на размер выплаченного страхового возмещения;
Замена поврежденных деталей по принципу «Новое за старое»;
Хранение застрахованного авто без ограничения места и времени;

АльфаКАСКО 50х50+

Обычное КАСКО – полис, позволяющий Вам уверенно чувствовать себя на дороге и не беспокоиться о сохранности своей машины. Но если Вы ездите аккуратно, страховка может и не понадобиться, особенно если Вы – опытный водитель.

Зачем в таком случае переплачивать?

«АльфаКАСКО 50х50+» позволит Вам сэкономить на страховании 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО.

За 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО Вы страхуете машину на случай угона или полной гибели, т.е. при наступлении такого страхового случая Вы получите полное возмещение без всяких доплат. А если Ваша машина в результате аварии получит повреждение, то Вы сможете выбрать: либо отремонтировать автомобиль собственными силами (если повреждение незначительное), либо заплатить 25% стоимости полиса для получения полного возмещения по этому страховому случаю. При этом в любой момент до наступления страхового случая Вы можете доплатить 50% стоимости и получить условия полного покрытия КАСКО.

Таким образом, на протяжении всего времени пользования услугой «АльфаКАСКО 50х50+» Вы не беспокоитесь за сохранность вашего транспортного средства, имея в своем распоряжении все преимущества полиса КАСКО.

Если же в течение срока действия контракта страховой случай не наступил, Вы экономите 50% от стоимости полиса! Мы предлагаем нашим клиентам уникальную возможность получить такую большую скидку, потому что мы хотим, чтобы Вы ездили аккуратно и без аварий. Это должно быть выгодно и страховой компании, и клиенту!

Основные условия страхования:

Минимальный возраст лиц, допущенных к управлению ТС – 25 лет, со стажем вождения более 5 лет.
Подробные условия и порядок выплаты страхового возмещения Вы можете найти в Правилах страхования КАСКО.

Некоторые клиенты хотят купить КАСКО со стандартным набором дополнительных услуг, включая возможность урегулирования страховых случаев без справок.

АльфаБИЗНЕС позволяет получать страховое возмещение по повреждению стеклянных элементов без ограничений количества обращений в год и по одному кузовному элементу до 2-х обращений в год без предоставления документов из государственных компетентных органов.

Подробные условия и порядок выплаты страхового возмещения Вы можете найти в Правилах страхования КАСКО и приложении №1 к ним

АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО

АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО – для клиентов, желающих получить максимальное страховое покрытие, и готовых максимально избавить себя от любых забот, связанных с урегулированием страховых случаев.

Возможность получения страхового возмещения в размере до 50% от страховой суммы, без предоставления справок из государственных компетентных органов.

Подробные условия и порядок выплаты страхового возмещения Вы можете найти в Правилах страхования КАСКО и приложении №2 к ним

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Здравствуйте.
При оформлении кредита 05.06.2017 года в ПАО Почта Банк мне «предложили», а по факту навязали страховку «Альфастрахование-Жизнь» (мотивируя это тем что кредит не дадут) Взвесив все за и против я всё таки согласился на страховку жизни, так как если со мной что то случится выплачивать мои долги придётся моей семье. Был оформлен полис оферта добровольного страхования клиентов финансовых организаций №L0302/504/21132882/7 ОПТИМУМ 2. По полису аферте страховая премия ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» составила 75.000 рублей. Денежные средства в полном объёме были переведены на счёт страховой организации.

09.07.2018 года я расплатился по всеми своими денежным обязательствам включая кредит в ПАО Почта банк (т.е через 1 год и 1 месяц) Я письменно известил об этом ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» и предложил вернуть мне часть страховой премии за неиспользованный период страхования, так как возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (статья 958 п.1 ГК РФ). На данное заявление я получил отказ.

Специалисты ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» прикрываются ст 958 п3 что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Они целенаправленно искажают мою ситуацию для незаконного завладения моими денежными средствами. Как такая организация (ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ») может работать на рынке как мне казалось правового государства, и пользуясь неграмотностью населения вводить в заблуждение граждан России.

22 ноября брала кредит в Почта Банке, конечно же включили страховку. Зашёла на сайт АльфаСтрахование-Жизнь, нашёла там бланк отказа, адрес и отослала в Москву 26 ноября заказным письмом, приложив отказ, копию договора страхования, чек (нашёла в истории счёта) и копию паспорта, на всякий случай.

5.12.18 включили в рассмотрение, звоню на линию, говорят 10 дней будет рассмотрение, когда мне ждать ответа по решению? Когда поступят деньги?

«7 декабря деньги пришли» — чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес [email protected] выписку с возвратом денег. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

13.12.2018 Письмо получили.

За навязанную мне страховку по кредиту — деньги ВЕРНУЛИ! Прилично поступили — что аж у меня прям вера в человечество восстановилась.

Взял значит 17 ноября в кредит смартфон в МТС салоне. И эти мне навязали эти страховки. 22 ноября отправил заказным письмом заявление об отказе 29 ноября дошло до них это письмо и 2 декабря они мне перечислили деньги на мои банковские реквизиты. Хочу выразить благодарность компании АльфаСтрахование-Жизнь, так. Читать далее

Здравствуйте! При оформлении потребительского кредита в ПАО Почта Банк по договору 38103909 от 18.11.2018 г. мне была навязана услуга «Подключение к программе страховой защиты» ООО «Альфастрахование Жизнь».

20.11.2018 г. было отправлено заявление и пакет документов на отказ от добровольной страховки заказным почтовым отправлением. Письмо получено 30.11.2018 г. Прошу прислать ответ по решению моего вопроса.

Добрый день!
Начитавшись отзывов, думала, что возврат страховой премии будет долгим, но ошиблась. Между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор 21.11.2018.

22.11.2018 я отправила ценное письмо с описью и уведомлением пакет документов, указанных на сайте страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь» по адресу 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б. Компания получила мое заявление 27.11.2018. Читать далее

Читайте так же: Судебная практика по ст 214 ук рф

Сегодня 04.12.2018 на мой счет, указанный в заявлении вернусь полная сумма.

Хочу поблагодарить АльфаСтрахование-Жизнь за своевременный возврат денежных средств. Оценка однозначно 5!

Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес [email protected] выписку по счету с возвратом суммы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

09.12.2018 Письмо получили.

17.05.2017 г. в банке Восточный (г. Южно-Сахалинск) была навязана услуга по инвестиционному страхованию жизни от компании ООО «Альфа Страхование-Жизнь» под видом вклада (№ договора L0532/560/560821/7). По прошествии года вернулась в банк Восточный для получения моего «вклада», и узнала, что это была инвестиционное страхование жизни на 3 года.

Так как в настоящее время попала в тяжёлую жизненную ситуацию решила вернуть хотя бы часть. Читать далее

Так как в настоящее время попала в тяжёлую жизненную ситуацию решила вернуть хотя бы часть страховой премии. Поэтому было подготовлено и направлено заявление с документами подтверждающих оплата и копией договора.

Согласно отслеживанию мои документы получены ООО «Альфа Страхование-Жизнь» 17.10.2018 г. И до сих пор денежные средства не возвращены, хотя прошло уже 1,5 месяца.

Хочу оставить отзыв о программе «капитал в плюс», которая осуществляется компанией АльфаСтрахование-Жизнь» совместно с банками.

22.11.2017 года в банке «Восточный» мне предложили оформить инвестиционный вклад по программе «Капитал в плюс», обещая доходы намного выше инфляции. Я согласился. И вот теперь сообщаю результаты.
Я конечно понимал, что когда обещают 15-20% годовых — это нереально, но чтобы настолько.
. Читать далее

Тем не менее ровно через год результаты этих «инвестиций» составляют ( -2,73%). То есть как инвестор данная страховая компания абсолютно никакая.

Нет предела жадности у этой компании! В 2015 году при открытии вклада в Бинбанке имел неосторожность поддаться на уговоры менеджера, котый обещал золотые горы, и оформил договор инвестиционного страхования жизни. И что же? Закончился срок договора и я получил шиш с маслом, т. е. голую сумму моего вложения и ни копейки больше. Хорошо данная контора поживилась за мой счёт! Три года прокручивала мои деньги.

Когда я обратился в Колцентр. Читать далее

Когда я обратился в Колцентр, очень «образованная» оператор начала мне впаривать прописные истины о больших рисках инвестиций, что компания сработала в ноль или даже в минус. И это при том, что во всех рекламах они говорят, что вы ничем не рискуете, что деньги вкладываются только в надёжные и высокоэффектиные компании и технологии и т. п. Выходит, что, или в этой компании работают бездарные и некомпетентные работники или нас обманывают. Я склоняюсь ко второму.

Когда я попытался выяснить у сотрудницы Колцентра подробности по организации работы компании, каким образом могла сложиться такая ситуация с выплатой дивидендов, она начала раздражаться, повышать голос и бросила трубку. Очевидно, что я не единственный, кто пытается добиться каких то вразумительных объяснений по указанному обману. Поэтому я обращаюсь к потенциальным клиентам этой конторы — не вздумайте с ними связываться, если вы захотите получить какой-то доход от вложенных вами денег!

07 ноября оформил кредит в ОТП БАНКЕ. Страховку сунули с пакетом документов, не спросив нужна или нет. После оформления кредита написал заказное письмо в Альфа страхование о возврате страховки, так как эта услуга была навязана и страхового случая не наступило. Указание Банка России от 20.11.2015 № 9854-У «О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 №41072) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствие в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Опираясь на этот указ я к заявлению приложил копию страхового договора и копию своего паспорта и отправил заказным письмом 08 ноября, укладываясь в срок оговоренным в указе.

Мое письмо было получено адресатом 16 ноября. 23 ноября по эоектронной почте пришло письмо с уточнением моих реквизитов. Но до сих пор никакого ответа нет. Получили реквизиты или нет. Прошу вернуть мне деньги. которые я оплатил за вашу страховку по договору N3951123948. Так как она мне не нужна была и я в ней не нуждаюсь.

Требую вернуть мои деньги, а так же проценты за тот период пока вы пользовались моими деньгами.

У меня грубо говоря отобрали мои честно заработанные деньги и я сейчас еще и должен оказывается отстаивать свои же средства!Вы в своем уме?

Три года назад, когда я пришел в Приватбанк (ныне Бинбанк) переоформлять вклад, сотрудница этого банка под экзотическим именем Забава уболтала меня вложить инвестиции в программу Капитал плюс Альфастрахование жизнь на три года. Посулила 15% в год! И я дурак купился на сладкие увещевания этой девицы, как под гипнозом.

Все три года болело сердце так как чувствовало этот обман. Так и получилось, в итоге вернулись голые деньги. Что вложил, то. Читать далее

Все три года болело сердце так как чувствовало этот обман. Так и получилось, в итоге вернулись голые деньги. Что вложил, то и получил. За три года вложенные деньги обесценились в два раза, а остались бы они в банке под 8%, то набежало бы с четверть суммы. Миллион, который я копил 15 лет на улучшение жилья, за три года обесценился на половину.

P.S. Сейчас вот позвонили с Бинбанка, просят копию паспорта, так как департамент запрашивает отчёт за эту операцию.

Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании «АльфаСтрахование -Жизнь» за своевременный возврат средств и за адекватную консультацию по тел горячей линии. 20.10.18 оформляла кредит в Почтобанке,где мне навязали не нужную страховку 39420 руб.В течении 2 недель я отправила по почте документы на отказ от договора страхования и 12.11.2018 средства были возвращены!Девочки по телефону объяснили как заполнить заявление,какие документы приложить и у меня все получилось!

Решила написать положительный отзыв,потому что прочитала очень много негативных отзывов.Но поверила и положительным!Поэтому не поленилась и послала документы на возврат.Заполняйте правильно заявление,не делайте ошибок и все будет хорошо!Спасибо всем!

В 2013 году мой покойный отец заключил с ними на пять лет договор. По этому договору я являюсь выгодоприобретателем. Отец скончался в феврале 2016 года. В центральном офисе меня обязали предоставить кучу документов в 2016 году и написать заявление. Я это все проделала. Но согласно их договору страховка выплачивается не в момент наступления страхового случая, а когда истечет ее срок (что является очень нечестной коммерческой уловкой, к слову!) . Т..е. через пять лет.\

7 ноября 2018 истекли уже и пять лет. Но в центральном офисе, где я была 2 ноября, мне сначала сказали, что все мои документы потеряли, потом сказали, что надо просто написать новое заявление и указать, что реквизиты и паспортные данные не менялись. По одному телефону сказали, что решение уже принято. По другому телефону сказали, что раз решение принято, то выплата будет в течение 5 рабочих дней. Собственно, мальчик и девочка на ресепшн исключительно посылают клиентов звонить по разным номерам телефонов, при том, что один из аппаратов внизу у них не работает, а к другому очередь из несчастных, желающих любыми путями от них избавиться. Пять дней также прошли.

Вчера я звоню на горячую линию. Чало-мочало начинаем все сначала. Девушка там мне говорит, что мое заявление от 2 ноября заново будет рассматриваться 15 рабочих дней. Я ей заново излагаю все вышесказанное. Но у нее нет никакой информации. По факту всеми путями уклоняются от выплат и тянут время. Тактика — взять клиента измором.

Схема обмана очень проста: в 2013 году тебе говорят — вложи деньги на 5 лет и через 5 лет у тебя будет прибыль 100% от суммы вложений. Вложения при этом исключительно в рублях. В 2013 году доллар стоил 30 рублей. И если ты вложил в 2013 году 10 000 долларов (300 000 рублей), то в 2018 году ты получишь 600 000 рублей, что по курсу ММВБ на данный момент составляет 8823 доллара. А ты ведь 5 лет назад вложил десять! Т.е. у тебя после 5-летнего вклада, которым ты ни при каких обстоятельствах не мог воспользоваться, на 15% меньше денег, чем было. Кроме того, ты думаешь, что ты застраховался и если вдруг беда, то есть страховка. Ан нет! Надо было внимательно читать мелкий шрифт! В договоре указано, что ежели ты сломаешь себе шею или отлетишь в небеса, ни ты, ни наследники ничего не получат, пока не истечет этот пятилетний срок. Но даже когда он истечет, найдется тысяча причин, чтобы бесконечно оттягивать срок выплаты, давать разноречивую информацию, выматывать нервы клиенту.

Читайте так же: Ликвидация таможенного товара

По факту: сроки все истекли, деньги не поступили. И НЕ ПОСТУПЯТ, ПОСКОЛЬКУ ЕСТЬ ЯСНОЕ ПОНИМАНИЕ, ЧТО ОНИ ИЗЪЯТЫ И ДАВНО. Собственно, готовлю обращение не только в суд, но и в правоохранительные органы, поскольку нагло в центре Москвы расположилась обманная структура. Обманутых вкладчиков, судя по отзывам в интернете, уже миллионы.

1.10.18 оформила потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с тем сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения кредитного договора является страхование заемщика. В связи с этим сотрудником банка мне был навязан договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Плата за участие в программе страхования составила 147 000 рублей и была включена в общую стоимость кредита, что подразумевает и начисление процентов на эту сумму. Хочу отметить тот факт, что при заключении кредитного договора я не планировала заключать договор страхования. Договор страхования был мне навязан банком, что нарушает мои потребительские права.

В пятидневный срок я подала заявление о расторжение договора страхования, лично привезла его в офис ООО «АльфаСтрахования-Жизнь», по адресу г.Москва,ул.Шаболовка 31, стр Б. Администратор сообщила, что в течение 10 дней мое заявление рассмотрят и мне сообщат. 16.10.18 мне пришло заказное письмо в котором сообщалось, что в моем заявлении не указанны мои Имя Фамилия Отчество — ну это бред. Я еще раз отправила свои реквизиты, ответа нет. По-этому случаю я обратилась в Прокуратуру г.Москвы и в ЦентрБанк. Все мне сказали обращаться в суд. Сегодня уже 8.11.18, ждать ответа из страховой компании устала. Буду обращаться в суд с требованием возврата страховки и возмещение морального ущерба.

16.10.2018 г .мною было отправлено письмо в СК Альфа Страхование-Жизнь с отказом от страховки по кредитному договору.Полис — Оферта добровольного страхования клиентов финансовых организаций № 03432/243/047071/8. Данное письмо получено адресатом 23.10.2018 г. .02.11.2018 г. при телефонном разговоре с диспетчером СК оказалось, что моё письмо оформлено неверно, о чём мне сообщат письменно в неназванные сроки.

Однако, письмо. Читать далее

Однако, письмо оформлено мною в строгом соответствии с шаблоном,размещенном на официальном сайте СК (копия письма сохранена).В соответствии с нормативными документами, я должен был получить возврат денежных не позднее десяти рабочих дней со дня получения письма-отказа страховой компанией, В создавшейся, по вине СК ситуации мне вообще непонятно когда я получу деньги. Кто понесёт ответственность и какую? Кто возместит мне ущерб от неполучения денежных средств в оговоренном в директивных документах сроки?

В 2015 году при закрытии вклада в БИН-банке, поддался на уговоры менеджера, мол есть хороший вариант, лучше вклада! Типа до 25% годовых, но на 3 года. Страхование — жизнь называется. Менеджер долго рассыпалась примерами, какой можно доход получить за три года, мол это беспроигрышное вложение денег.
Распечатала целый талмуд, до сих пор не прочел весь. Подписал, отдал деньги и ушел.

Через год решил проверить, сколько там накапало. Пришел. Читать далее

Через год решил проверить, сколько там накапало. Пришел в БИН-банк и был неприятно удивлен, узнав, что по этому вкладу-полису не к ним. Спрашиваю, как не к Вам, когда я у Вас оформлялся? Ничего не знаем, это в Альфа-банк, это их вклад.

Пошел в Альфа-банк, оказалось они типа тоже не причем, мол все вопросы только через сайт — Альфа страхование жизнь. Вот так все три года смотрел на их сайт.

Забрать деньги, досрочно закрыв вклад нельзя, иначе вернут только часть вложенной суммы, причем чем раньше хочешь забрать тем 5 возврата меньше.

Итог:
В ноябре 2018 подходит к концу срок вклада. Вложил 70 тысяч.
Доход за три года — 9 тысяч рублей.
Если бы три года назад положил на обычный вклад даже под 8% годовых, то доход был бы — 18 тысяч.
Альфа-страхование просто взяло деньги на три года, практически беспроцентная ссуда получилась)))
Наглый обман!
Никому не посоветую.

Наступил страховой случай по договору №TOPPL938441609270937 от 27.09.2016г -сократили с работы 06 июня 2018г, положена компенсация при подаче своевременно заявления, с учетом «выжидательного периода» сроком три месяца с даты увольнения. На сайте прописаны три варианта подачи заявления -личное обращение в офис г. Москва (из Новосибирска), обращение в банк, в котором брала кредит, либо почтой РФ.

06 сентября получила документы из Службы. Читать далее

06 сентября получила документы из Службы занятости о том, что с момента увольнения обратилась в службу занятости и не была им трудоустроена в течении 3-х месяцев со дня увольнения. 07 сентября понесла документы в отделения Альфа Банка, г. Новосибирск, ул. Ленина 9. Специалисты не приняли документы, сказали, что их нужно отнести в отделение АльфаСрахование ф-л г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе 38. Весь пакет документов был предоставлен, сотрудница К-ва Т.И. проверила, приняла и поставила дату 07.09.18г. Через 40 дней (17 октября) со слов сотрудника АльфаСтрахования-Жизнь в мой адрес без уведомления отправили письмо почтой РФ, о том, чего не хватает -копия трудовой книжки и справки из службы занятости. Подтвердить отправку письма не могут (уведомления нет), дополнительно запрашивают документы, которые уже ранее были предоставлены 07.09.18г, Срок рассмотрения и выплаты 15-20 рабочих дней прошел. В заявлении был указан номер моего телефона, е-майл- никто не звонил, не писал.

Таким образом сотрудники пытаются свалить свою вину за несвоевременное рассмотрение моего заявления, и всячески пытаются не выплачивать деньги по страховому случаю.

Договор/полис L0532/560/513193/6 заключался в г. Тында. В данный момент проживаю в г. Краснодар.В декабре 2016 года мною был осуществлен вклад по программе Капитал в плюс АльфаСтрахование жизнь (банк Восточный).

В сентябре 2018 г. я направила письмо с необходимыми документами (оригинал заявления, копия договора, реквизиты для перечисления средств, копия подтверждения оплаты) для расторжения договора.28.09.2018 г. Альфастрахование Жизнь получило мое письмо, в работу оно было принято 04.10.2018 г., а в бухгалтерию передано (по словам операторов) 11.10.2018 г. На десятый рабочий день, именно 11.10.2018 г. денежные средства не поступили, операторы сказали ожидать 17.10.2018 г. (время для зачисления средств).

Сегодня 18.10.2018 г. ВЫПЛАТЫ НЕТ. Представители страховой компании изначально ссылались на «разовый сбой» (когда долго обрабатывали мои данные для передачи в бухгалтерию), затем на «загруженность базы». Что будет дальше? Когда ожидать выплаты? Я звоню каждый день, а также пишу претензии. Результата до сих пор нет.

30 марта 2015 года между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в офисе Альфа-Банка «Царицыно» был заключен договор страхования (Программа «Детский счёт&raquo № L0532/556/374842/5, далее по тексту Договор. В связи с тем, что я открыл счёт в банке и положил на него довольно приличную сумму от продажи квартиры, работали со мной долго (услуги и программы для VIP клиентов, платиновые карты, программа «Ценное время», Договор страхования жизни — «Детский счёт»).

Первая часть претензии к Страховщику –введение в заблуждение. Видимо я устал в переговорах с банком и потерял бдительность. Менеджер объяснил, что по Договору я ничего не теряю, всё как в банке на депозите, но приобретаю страховку на случай потери трудоспособности и смерти. В общем я понял, что подпишу Договор накопительного страхования «Детский счёт», похожий на «Детский счёт», времён СССР (деньги копим, потом их забираем). 02.04.2018 мной по Договору было оплачено 400 тысяч руб. 25.09.2018 я подал заявление на досрочное прекращение Договора и 11.10.2018 получил от банка 123536,21 рублей. Причём в заявлении я просил вернуть мне уплаченные мной периодические страховые взносы, выкупную сумму и сумму дополнительного инвестиционного дохода. Очевидно, из моего заявления любому ясно, что Страхователь не понимает условий Договора. Так разъяснили бы, что я потеряю деньги, нет Договор разорвали. Если бы менеджеры банка в 2015 не ввели меня в заблуждение по условиям Договора и в тексте Договора было бы написано, что выплачивается тольковыкупная сумма. Я бы точно не заключил такой Договор.

Читайте так же: Сталкер тч требования

По не понятной мне причине в банке оформляют не два равнозначных экземпляра Договора, как было бы, верно, а выдают вам на руки копию даже без ваших подписей. Менеджер, который с вами работает, по нескольку раз выходит из кабинета унося и принося документы. Нужно всё время проверять текст – это утомительно.

Вторая часть претензии к Страховщику касается расчёта выкупной суммы. На мою претензию Страховщик ответил:«Сумма к выплате составила 174 270,21 в валюте договора. Выплата выкупной суммы произведена на Ваш счет 11.10.2018 г. в размере 123 536,21 руб. с удержанием НДФЛ. Таким образом, все обязательства ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» выполнены». Не могу с этим согласиться, так как выкупная сумма никак не может быть истолкована, как доход физлица. Я передал Страховщику часть своих средств от продажи своей квартиры (все налоги уплачены). С какой стати Страховщик распоряжаетесь моими средствами, оплачивая вместо меня НДФЛ?! Да и вообще, отнимая 13% от 174270,21 никто не получит 123536,21. А платить налоги прямая обязанность самого гражданина. Более того, в Договоре выкупная сумма являются гарантированной к возврату, но нет ни единого слова, что Страхователь доверяет Страховщику уплату каких-либо налогов за него.

Итого, общее впечатление.Навязывание услуг, введение в заблуждение менеджерами Альфа-Банка и нарушение Страховщиком условия Договора по гарантированному возврату выкупной суммы не располагает к развитию сотрудничества. Будьте бдительны!

Договор публичной оферты АО «АльфаСтрахование».

Условия публичной оферты о заключении договора страхования:

Страховщик АО «АльфаСтрахование» в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ предлагает Вам заключить договор страхования в соответствии с «Правилами комбинированного страхования пассажиров» (далее – Правила страхования) на указанных ниже условиях.

Страховой полис в подтверждение заключения договора страхования будет сформирован онлайн-системой «АльфаСтрахование» в электронном виде (файл с расширением.pdf).
Файлы, содержащие страховые полисы (отдельные для каждого из застрахованных пассажиров), Правила страхования и Приложение 1 к Правилам, будут направлены после оплаты заказа с включенной услугой по страхованию по адресу электронной почты, указанному при бронировании. Полученные страховые полисы необходимо распечатать самостоятельно, или обратиться за распечаткой в офис «АльфаСтрахование» по указанному ниже адресу.

Застрахованным лицом при страховании от несчастных случаев считается пассажир, осуществляющий перелет, в пользу которого заключен договор страхования (приобретена дополнительная услуга), и данные которого указаны в маршрут-квитанции электронного билета и в страховом полисе.

При страховании багажа застрахованными считаются личные вещи Страхователя (пассажира), зарегистрированные в качестве багажа, принятые к перевозке с багажной биркой

Важно! Действие страховой защиты не распространяется на ручную кладь.

Страхователем по заключаемому договору страхования является Застрахованный (или его законный представитель в случае, если Застрахованный – недееспособное физическое лицо). Страхователь обеспечивает оплату страховой премии по договору страхования, заключаемому при бронировании и оплате авиабилета на интернет-сайте www.ozon.travel.

Страховые риски и размер страховой суммы:

Страховая сумма, руб.
(макс. размер компенсации)

Страховая премия*, руб. (стоимость услуги)

Страхование багажа, в т ч.:

180 (для полетов «туда» без промежуточных посадок)

290 (для полетов «туда» с промежуточными посадками, полетов «туда-обратно» и сложных маршрутов)

— при утрате (пропаже) всего или целых мест багажа

выплата за 1 кг. багажа

— при повреждении багажа

в размере расходов на ремонт

Страхование от задержки рейса

выплата 1000 рублей за четвертый полный час задержки и 750 рублей

за каждый последующий полный час задержки (начиная с пятого часа)

от несчастных случаев, в т ч.:

— при получении травмы (телесного повреждения), в т ч.:

выплата согласно Таблице размеров страховых сумм,
подлежащих выплате в связи со страховыми событиями

— при установлении I, II или III группы инвалидности или присвоении категории “ребенок-инвалид”

I группа — 200 000

II группа — 140 000

III группа — 100 000

ребенок-инвалид — 200 000

— при смерти Застрахованного в результате несчастного случая

_{* Указаны размеры страховой премии на одного и каждого Застрахованного в российских рублях. Для каждого из Застрахованных пассажиров, чьи данные введены при бронировании и оплате авиабилета на интернет-сайте} _{www.ozon.travel}_{., формируется отдельный страховой полис. Общая стоимость услуги (размер страховой премии) по каждому из страховых полисов рассчитывается в отдельности исходя из типа перелета («туда» или «туда и обратно», наличие или отсутствие промежуточных посадок) в соответствии с заказом и сформированной маршрут-квитанцией электронного билета.}

Территория страхования

— по страхованию багажа: Договор страхования действует при нахождении багажа на территории аэропорта, вокзала, порта, пристани, а также в транспортном средстве, осуществляющем перевозку;

— по страхованию от задержки рейса: действует на территории всего мира;

— по страхованию от несчастного случая: в транспортном средстве, осуществляющем перевозку; на территории аэропорта, вокзала, порта, станции, пристани, в которомых перевозка начинается и заканчивается, за исключением территорий (помещений), не предназначенных для нахождения пассажиров.

Срок страхования (период ответственности Страховщика):

— по страхованию от несчастных случаев – с момента прибытия Застрахованного на территорию аэропорта, в котором перевозка начинается, и до момента выхода Застрахованного с территории аэропорта, в котором перевозка заканчивается;

— по страхованию багажа – с момента принятия перевозчиком багажа к перевозке и до момента выдачи перевозчиком багажа;

— по задержке рейса – с момента, указанного в билете в качестве начала перевозки («дата и время вылета»), и до момента окончания перевозки, включая транзитные пересадки.

Договор страхования вступает в силу с даты оплаты страховой премии и действует 15 календарных дней. Срок действия договора страхования продлевается на срок, необходимый для завершения перевозки, в случае если билет был приобретен более чем за 15 дней до начала перевозки и/или рейс был перенесен и/или перевозка не была завершена в указанные сроки.

Объектами страхования являются:

— по страхованию багажа пассажиров – имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с риском утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества;

— по страхованию на случай задержки рейса – имущественные интересы страхователя (застрахованного лица), связанные с риском возникновения непредвиденных расходов физических лиц и не относящиеся к предпринимательской деятельности страхователя (застрахованного лица);

— по несчастному случаю — имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью гражданина, а также его смертью в результате несчастного случая, во время перевозки и во время пребывания в поездке.

Настоящее предложение приобрести услугу на указанных условиях и в соответствии с Правилами страхования является публичной офертой Страховщика к заключению договора страхования со Страхователем в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Акцептом оферты Страховщика является поступление включенной в общую стоимость заказа авиабилета и дополнительных услуг страховой премии по заключаемому договору страхования на расчетный счет Страховщика или его представителя.

Акцептом настоящей публичной оферты Страхователь также подтверждает, что:

— Страхователь (Застрахованный) с Правилами страхования ознакомлен(ы) и согласен(ны), текст Правил получил(и);

— Страхователь согласен на использование Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика в страховом полисе;

— Страхователь (Застрахованный) согласен(ны) на обработку Страховщиком и уполномоченными им третьими лицами персональных данных, указанных в договоре страхования (а также иных персональных сведений, получаемых Страховщиком при исполнении договора страхования), включая специальные категории персональных данных, любыми способами, установленными законом, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных как на бумажных, так и на электронных носителях, с целью исполнения заключенного договора страхования, а также информирования Страхователя (Застрахованного) о программах страхования, о сроке действия заключенного договора страхования и иными целями. Настоящее согласие действует на весь срок действия заключенного договора страхования и в течение пяти лет после окончания срока действия договора страхования и может быть отозвано в любой момент времени путем передачи Страховщику письменного уведомления, подписанного субъектом персональных данных.

Заключение договора страхования не является обязательным условием для заключения договора перевозки (приобретения авиабилета).

Заключенный договор страхования может быть расторгнут в случае невылета или по желанию Страхователя — до начала срока страхования. При расторжении договора страхования в этих случаях Страхователю возвращаются денежные средства в размере 100% от страховой премии, при условии, что перевозка не была начата.
При расторжении договора страхования, заключенного на период перевозки «туда и обратно», после начала перевозки «туда» страховая премия возврату не подлежит.

При отказе Страхователя (Застрахованного) от перевозки / сегмента перевозки договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются, возврат страховой премии производится.
При добровольном или вынужденном изменении даты перевозки, указанной в договоре страхования и в электронном билете Застрахованного (в случае если номер заказа и/или авиабилета остаются без изменений), договор страхования не подлежит переоформлению и продолжает действовать в отношении измененных дат перевозки.

Расторжение заключенного договора страхования по желанию страхователя (не обусловленному отказом от перевозки / сегмента перевозки), производится на основании заявления Страхователя, направляемого в адрес ООО «Интернет Трэвел» в порядке, предусмотренном на сайте www.ozon.travel.

Внимание! Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата авиабилета и страховой премии.:

Лицензия СИ №2239, СЛ №2239

115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр.Б

Тел. / факс: 8 800 333 0 999 (бесплатно по РФ)