Содержание:
Интернет-магазин
Ниже приведен список часто задаваемых вопросов. Вы можете нажать на интересующий Вас вопрос и получить на него ответ.
Вопросы и ответы
Чтобы войти в личный кабинет, Вам необходимо зайти на наш сайт shop.esetnod32.ru. В правом углу под вкладкой «Оплата и доставка» нажмите кнопку «Войти» и укажите «Логин» (эл. почту) и «Пароль».
Как восстановить пароль от «Личного кабинета»?
Вам необходимо зайти на наш сайт www.shop.esetnod32.ru. В правом углу под вкладкой «Оплата и доставка» нажмите кнопку «Войти». Перед Вами появится окно с кнопкой «Восстановить пароль». Вам необходимо будет указать эл. почту на которую придет письмо с восстановление пароля.
Как долго хранится мой заказ? Ваш заказ остается в системе, пока Вы не оплатите или не отмените его в личном кабинете, но не более 60 дней. Осуществляете ли вы курьерскую доставку продуктов ESET? Мы осуществляем доставку по г.Москве и Московской области на следующий рабочий день после оформления заказа в период с 9:00 до 18:00. Стоимость доставки по г.Москве в пределах МКАД составляет 290 рублей, по Московской области – 390 рублей. Почему не получается оплатить картой Maestro и VISA Electron? Оплата возможна с помощью банковских карт, у которых есть код CVC2/CVV2. Если у Вас на карте (Maestro или VISA Electron) есть данный код, то оплата пройдет. Если нет, то Вам необходимо обратиться в банк за одноразовыми кодами для проведения интернет покупок. В течение какого времени после оплаты приходят данные продления? Время получения заказа зависит от способа оплаты:
- — банковские карты, интернет кошельки – в течение часа после оплаты;
- — квитанция на оплату (в любом банковском филиале) – от 3 до 5 дней;
- — почтой России – до 2 недель;
- — SMS-оплата – в течение 1-2 часов.
Скачать пробную версию программы можно на сайте на вкладке «Скачать» — «Для дома» — «Пробные версии» или по ссылке
Нужно ли покупать новую лицензию в случае выхода новой версии продукта, если уже куплен ключ на предыдущую версию? Нет, заново приобретать не нужно. Достаточно скачать новый дистрибутив и переустановить программу, используя логин и пароль, полученные ранее при регистрации. В течение какого срока можно сделать продление лицензии? Продление можно сделать за 2 месяца до окончания действия лицензии и в течение 2 месяцев после окончания. Чем отличается ESET NOD32 Smart Security от ESET NOD32 Антивирус? ESET NOD32 Антивирус:
После поступления денежных средств на наш расчетный счет, регистрационный ключ автоматически отправляется на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа.
Как правило, максимальное время ожидания исполнения заказа составляет не более суток после поступления платежа, но подавляющее число ключей отправляются в течение нескольких минут после оплаты.
Можно ли использовать на предприятии лицензию для домашнего пользования?
Согласно федеральному закону ФЗ № 152 «О персональных данных», к 1 января 2011 года все организации, обрабатывающие персональные данные физических лиц, обязаны привести свои информационные системы в соответствие с требованиями регулирующих органов, и обязаны использовать средства информационной безопасности, которые прошли сертификацию ФСТЭК, в том числе, средства антивирусной защиты.
Программные продукты ESET прошли сертификацию ФСТЭК по высшему классу «К1» (сертификат соответствия ФСТЭК России № 1914 от 22 сентября 2009 года). В случае нарушения закона деятельность организаций может быть приостановлена, а ее должностным лицам грозит административная, дисциплинарная или уголовная ответственность. Для защиты рабочих станций небольших организаций мы предлагаем использовать ESET NOD32 Small Business Pack на 3, 5, 10, 15 и 20 компьютеров.
Как подписаться на антивирус по СМС? С подробной информацией по оформлению СМС подписки на антивирус ESET NOD32 можно ознакомиться в разделе Подпишись по SMS Как активировать лицензию?
Код лицензии, который будет отправлен на Вашу электронную почту после оплаты, нужно ввести в раздел Активация лицензии
Как разблокировать доступ к сайту в антивирусе NOD32?
1. Открываем главное окно антивируса ESET NOD32.
2. Для быстрого перехода в дополнительные настройки нажимаем клавишу F5, после чего открываем раздел Интернет и электронная почта, далее переходим на Защита доступа в интернет и в области Управлении URL-адресами нажимаем на ссылку Изменить.
3. Выбираем пункт Список разрешенных адресов и нажимаем Изменить.
ESET NOD32 Антивирус
Скачайте пробную версию ESET NOD32 Smart Security на 30 дней:
Сэкономьте свое время
Узнайте больше о возможностях ESET NOD32 Антивирус — читайте подробное описание продукта.
ESET NOD32
Антивирус
ESET NOD32
Internet Security
ESET NOD32
Smart Security
Family
Защита от различных типов угроз, включая вирусы, руткиты и шпионские программы.
Защищает от угроз, атакующих компьютер на более глубоком уровне — до запуска операционной системы Microsoft Windows на компьютерах с системным интерфейсом UEFI.
Мониторинг поведения приложений и процессов и их блокировка при попытке изменить или зашифровать личные данные и файлы.
Бесплатная техническая поддержка по электронной почте, телефону, e-mail, Telegram, ВКонтакте, Skype, Viber или Facebook.
Бесплатная техническая поддержка по электронной почте, телефону, e-mail, Telegram, ВКонтакте, Skype, Viber или Facebook.
Безопасность оплаты покупок в интернет-магазинах и операций в онлайн-банке, защита от перехвата данных, введенных на клавиатуре.
Персональный файервол предотвращает несанкционированный доступ к компьютеру и делает его невидимым для сетей общего пользования Wi-Fi.
Функция защиты веб-камеры предупреждает, если приложение пытается получить доступ к веб-камере, и позволяет заблокировать его.
Защита домашней сети позволяет проверять домашний Wi-Fi-роутер и подключенные к нему устройства на наличие уязвимостей и дает советы по устранению возможным проблем.
Позволяет найти потерянные или украденные устройства. Отслеживает их местоположение в режиме онлайн. Сохраняет снимки со встроенной камеры.
Родительский контроль позволяет детям видеть только приемлемые для их возраста веб-сайты. Изменение правил и удаление защищено родительским паролем.
Возможность использовать приложение ESET NOD32 Parental Control, которое помогает заботиться о защите ваших детей на их Android-устройствах.
Приобретенную лицензию можно использовать для активации защиты на смартфонах и планшетах.
Можно защитить несколько устройств на разных платформах: Microsoft Windows, macOS, Linux, Android.
Менеджер лицензий на портале my.eset.com позволяет управлять активацией приобретенной лицензии для любого продукта ESET NOD32 на любой ОС.
ESET NOD32 просто взорвал, зажег и показал всем, как надо защищать.
Вот уже 9 лет я пользуюсь этим антивирусным решением и ни разу не подхватила никакой вирусной заразы.
– Ольга Ягодова, педагог
Когда я вижу на рабочих компьютерах «другие» антивирусы, я рекомендую сменить его на NOD32.
Не отвлекает, сам обновляется (молча), ни одного подвисания, «ни единого разрыва», никакой рекламы, простота в установке.
Мне, как дизайнеру, работающему со сложным графическим и моделинговым ПО, очень важно видеть и ощущать, что NOD не мешает работать системе.
ESET NOD32 — скачать бесплатно пробную версию антивируса
ESET является словацкой компанией, которая на протяжении многих лет осуществляет производство качественного программного обеспечения. Приложение ESET NOD32 не ново, впервые мир увидело еще в 1987 году. Программа создавалась для всеобщей защиты электронных данных в режиме реального времени.
NOD32 способна давать отпор и предотвращать таким угрозам как вирусы, рекламные программы, черви, фишинговые атаки, трояны и многому другому. Технология ThreatSense давно запатентована компанией и способна анализировать и рассматривать информацию в реальном времени, тем самым блокируя угрозу, прежде чем она проявит себя в действии. Быстрый анализ файлов на вредоносные носители делает ее лучшей.
Сложно представить успешную антивирусную программу без постоянно обновления вирусной базы. Данный момент крайне важен для правильной работы приложения, с этой целью ESET вводит в работу, так называемые серверы-зеркала, которые можно создавать внутри сети, что помогает значительно уменьшить расход трафика в Интернете.
Для грамотной работы приложения были задействованы эвристические методы, которые помогают противостоять ранее неизвестным вирусам. Важно отметить, что весомая часть программы была создана на ассемблере, что позволяет уменьшить расход трафика, а скорость проверки довести до максимума.
Сравнение продуктов ESET NOD32
- ESET NOD32 Antivirus (EAV)
- ESET NOD32 Internet Security (EIS)
- ESET NOD32 Smart Security (ESS)
- ESET NOD32 Smart Security Premium (ESSP)
Свежие ключи для ESET NOD32 Mobile Security от 10 декабря 2018
Ключи активации
Ключи активации
Мобильный антивирус ESET NOD32
Сейчас сложно отыскать человека без мобильного устройства, не менее важной остается его защита. С этой целью компания ESET не упустила возможности в очередной раз о себе заявить и выпустила приложение ESET NOD32 Mobile Security. Важно, что его работа возможна на платформах: Windows Mobile, Symbian и даже Android, для последнего реализуется целый спектр задач. Защита предлагается вовремя работе в сети, обеспечивается она следующими инструментами:
- Антивирус
- Антивор
- Антифишинг
- Мобильный антиспам
- Проверка безопасности
Функция Антивор позволяет во время кражи и ли утери мобильного телефона дистанционного удалить важные вам файлы, заблокировать устройство, отследить местоположение, и даже сделать точные снимки злоумышленника. Во время покупок в сети приложение позволит защитить платежные данные банковских аккаунтов.
Антишифтинг блокирует вредоносные сайты мошенников. Приложение мгновенно приостанавливает переход на вредоносный сайт, целью которого завладение персональными данными пользователя.
Желаете удержаться от нежеланных звонков и смс рассылки, тогда функция фильтрации создана для вас. Можно без лишних усилий установить блокировку даже на сутки. Тишина и покой будут обеспечены.
ESET NOD32 Mobile Security имеет ряд отличительных черт, что делает приложение лучшим в своем роде. Первым делом в его работе используются эвристические методы анализа противостояния угрозам, мгновенная работа, вирусные базы имеют небольшой объем обновлений, что позволяет установить приложение даже на телефон с минимальным запасом памяти, удобный и практичный интерфейс удивит своей простой и логичностью, техническая поддержка готова решить важные для вас вопросы совершено бесплатно, а возможность установки для всех членов семьи поможет быть в курсе всей событий связанных с мобильными устройствами.
Ключи для мобильной версии недолговечные, срок публикации всего 30 дней, но имеется возможность продления, что не может не порадовать. Компания ESET выдвинула вои требования с запретом публикации ключей со сроком более 90 дней.
Справка и поддержка
В ESET NOD32 Antivirus есть средства для устранения проблем и информация по поддержке, которые помогут решить возможные проблемы.
Открыть справку : нажмите эту ссылку, чтобы открыть страницы справки ESET NOD32 Antivirus.
Найти быстрое решение : выберите эту функцию, чтобы найти решения часто встречающихся проблем. Рекомендуется ознакомиться с этим разделом, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.
Искать в базе знаний ESET : в базе знаний ESET содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, а также рекомендуемые решения для различных проблем. Эта база знаний регулярно обновляется техническими специалистами ESET, что делает ее самым полезным инструментом для решения разнообразных проблем.
Активация продукта : здесь отображаются сведения о сроке действия и типе лицензии. Нажмите Активировать лицензию , чтобы активировать продукт, или нажмите Изменить лицензию , чтобы изменить текущую информацию о лицензии.
Служба поддержки клиентов
Запрос в службу поддержки клиентов через веб-форму (рекомендуется) : если не удается найти ответ на вопрос, обратитесь в службу поддержки клиентов ESET, используя форму, которая расположена непосредственно в программе ESET NOD32 Antivirus. Специалисты службы максимально быстро ответят на вопрос, так как технические данные из программы автоматически передаются вместе с запросом.
Запрос в службу поддержки клиентов через форму в программе : если не удается найти ответ на вопрос, можно также обратиться в службу поддержки клиентов с помощью формы, содержащейся в программе.
Специализированное средство очистки. : средства удаления распространенных вредоносных заражений. Дополнительную информацию см. в этой статье базы знаний ESET.
Дополнительная информация
О программе ESET NOD32 Antivirus 8 : на экран выводится информация о вашей копии программы ESET NOD32 Antivirus.
Проверить действительность лицензии : если воспользоваться этой командой, ESET NOD32 Antivirus обратится к серверам аутентификации ESET, чтобы проверить действительность лицензии. В окне «Действительность лицензии» отображается дата окончания срока действия лицензии для имени пользователя и пароля, введенных при настройке обновлений. Правильно введенные данные аутентификации необходимы для поддержания программы и базы данных сигнатур вирусов в актуальном состоянии, что является наиболее важным аспектом работы любого решения для обеспечения безопасности.
Для обновления лицензии посетите веб-сайт http://www.eset.com/renew.
Энциклопедия угроз : ссылка на энциклопедию угроз ESET, которая содержит информацию об опасностях и симптомах разных видов заражений.
Как установить ключ в антивирус ESET NOD32?
Выберите версию вашего антивируса
Расшифровка аббревиатур: ESS — ESET NOD32 Smart Security; EAV — ESET NOD32 Antivirus.
Для активации ESET NOD32 нам необходимы следующие данные: Имя пользователя и Пароль. Их можно получить путем покупки лицензии на официальном сайте или активировав пробную версию.
Обратите внимание, что на главной странице сайта Вы всегда сможете взять свежие ключи для NOD32, срок действия которых 30 дней с момента публикации.
На сайте есть генератор ключей, с помощью которого можно получить бесплатную лицензию на 7 дней. Один e-mail адрес можно использовать многократно.
Активировав пробную версию, Вы получаете 30 дней, поэтому переустанавливать пробную версию выгоднее, чем получать ключ с помощью генератора.
Инструкция:
1. Откройте антивирус ESET NOD32, нажав на значок в системной области панели задач Windows.
2. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl + U», после чего откроется окно «Информация о лицензии».
Примечание: Окно появится лишь в том случае, если антивирус уже активирован и Вы хотите продлить лицензию. Для первой активации перейдите на вкладки в зависимости от версии Вашего антивируса. Не работает в 9-й версии.
3. В соответствующие поля введите полученные Вами «Имя пользователя и пароль».
4. Нажмите «ОК».
5. Поздравляем! Ваша лицензия активирована, и компьютер защищен от вирусов.
6. Выберите раздел «Обновление» и обновите базу данных сигнатур вирусов до актуальной версии.
1. Откройте окно антивируса, нажав в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши на иконку ESET.
2. Выберите раздел «Справка и поддержка» и нажмите на кнопку «Активация продукта».
3. В появившемся окне мы имеем возможность активировать ESET NOD32 двумя способами:
3.1. Способ №1
3.1.1. Перейдите на главную страницу нашего сайта и скопируйте 20-значный лицензионный ключ в формате XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
Примечание: «Имя пользователя и пароль», который используется для активации 4-8 версии можно преобразовать в лицензионный ключ и использовать для активации 9 версии. Для этого перейдите на сайт https://my.eset.com/convert, заполните поля и получите сгенерированный ключ.
3.1.2. Вставьте ключ в специальное поле антивируса и н ажмите на кнопку «Активировать» .
3.2. Способ №2
3.2.1. Перейдите по ссылке «Пробная лицензия».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Активация прошла успешно. Нажмите «Готово».
5. Обновите базу данных сигнатур вирусов. Для этого выберите раздел «Обновление» и нажмите на кнопку «Обновить сейчас».
1. Откройте окно антивируса, нажав в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши на иконку ESET.
2. Выберите раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы» или «Не активирована».
3. В появившемся окне мы имеем возможность активировать ESET NOD32 двумя способами:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Имя пользователя и пароль» и нажмите «Далее».
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль», которые были получены при регистрации. Также Вы можете использовать наши пробные ключи, размещённые на главной странице сайта.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Активация антивируса успешно завершена. Нажмите «Готово».
5. Выберите раздел «Обновление», нажмите на кнопку «Обновить сейчас» — база данных сигнатур вирусов будет обновлена до последней версии.
1. Дважды щелкните на значок антивируса в области уведомлений Windows, чтобы открыть главное окно программы.
2. Перейдите в раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы» или «Не активирована», если активация проводится впервые.
3. В появившемся окне нам предлагают выбрать тип активации программы:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Имя пользователя и пароль» и нажмите «Далее» .
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Программа ESET NOD32 успешно активирована. Для завершения нажмите «Готово».
5. Перейдите в раздел «Обновление» и загрузите свежую базу данных сигнатур вирусов, нажав на кнопку «Обновить сейчас». Теперь Ваш компьютер максимально защищен от вирусов!
1. Откройте окно программы, дважды щелкнув на значок антивируса в панели задач Windows.
2. Перейдите в раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы» или «Не активирована».
3. Существует два способа активации программы безопасности ESET:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Имя пользователя и пароль» и нажмите «Далее».
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Активация выполнена. Нажмите «Готово».
5. Перейдите в раздел «Обновление» и нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить актуальные базы данных сигнатур вирусов.
1. Откройте окно ESET NOD32, нажав на значок в правом нижнем углу экрана.
2. Перейдите в раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы».
3. В появившемся диалоговом окне нам предлагают выбрать тип активации программы, мы будем использовать только два:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Активация с помощью имени пользователя и пароля» и нажмите «Далее».
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Окно активации программы будет автоматически закрыто. Если Вы чётко следовали инструкциям, программа должна быть активирована.
5. Чтобы проверить это, перейдите в раздел «Обновление» и проверьте статус активации программы. Рекомендуем «Обновить базу данных сигнатур вирусов» для максимальной защиты от вирусов.
1. Дважды нажимаем на значок ESET NOD32 в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть окно программы.
2. Переходим в раздел «Обновление» и нажимаем на кнопку «Настройка имени пользователя и пароля».
3. В появившемся диалоговом окне «Информация о лицензии» вводим «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля. Нажимаем «ОК».
4. В этом же окне «Обновляем базу данных сигнатур вирусов».
5. Проверяем статус лицензии и актуальность антивирусных баз.