Заявление на перенос номеров мегафон

Заявление на перенос номеров мегафон

По долгу работы нахожусь сейчас большую часть времени в Крыму. Перед очередным отлетом из Москвы решил перевести свой старый номер в МТС. Оставил заявку в салоне МТС в Шереметьево. На всякий случай сверил данные в салоне Мегафона. Сделал все, чтобы перенос прошел без проблем. В итоге: 20 марта получаю смс: Уважаемый клиент. Ваш текущий оператор отклонил заявление на перенос номера по техническим причинам. Мы направим повторно Ваше заявление и проинформируем Вас о следующих шагах и результатах. Ждем Вас в МТС.

22 марта получаю смс: Уважаемый клиент! Мы повторно направили заявку на перенос номера Вашему текущему оператору, новая дата переноса 29.03.18. Ждем Вас в МТС.

Звоню сегодня в компанию Мегафон уточнить случится ли перенос — мне говорят, что повторной заявки у них нет, есть только отказ от 17 марта.

Звоню в компанию МТС объясняю ситуацию, дважды обрывается связь со специалистами, никто не перезванивает. На третий раз выясняется, что в заявке нет копии моего заявления. И предлагают мне приехать в салон МТС. Салонов МТС в Крыму нет, приехать не могу. Объясняю, что оригинал то моего заявления находится в салоне связи, я же его там заполнял и оставлял. Получается сотрудник не загрузил копию в систему. Прошу решить этот вопрос без меня, говорят что решить не могут.

Оставил заявку: 1-509052886806

Для меня как для клиента это выглядит крайне странным, я предпринял все действия чтобы перевести номер в компанию и готов пользоваться услугами связи, а мне говорят что из-за того что кто то в салоне не приложил копию, надо еще раз мотнуться в салон чтобы повторно оставить заявку.

Заявление на перенос номеров мегафон

Решил сменить оператора связи,так как платил 300рублей за 4гб интернета и 300 минут и 300смс на пару с женой.

Выбор пал на МТС,чтобы не терять по качеству покрытия сети,пришли написали заявление о переносе номера.

Проходит пару дней,звонок с номера мегафон:С-сотрудница мегафона Я — это я)

С-здравствуйте вы написали заявление бла бла бла почему и.т.д

Я- неустраивает набор интернета за такую цену,у МТС за те же деньги 15 гб (вообщем нахватает мне)

С- давайте мы вам сделаем супер мега скидку 20гб интернета и 600смс и минут всего за 298 руб.

Я-давайте,ток я с женой вместе,на одном операторе,только вместе вернёмся к вам(делает спец.предложение и жене,меня устраивает)

-В добавок говорю что, мы заплатили за перенос номера в МТС по 100руб. (это реально так, если что))

С- мы это тоже вам компенсируем(я соглашаюсь остаться)

Далее происходит самое интересное:

Приходит две смски от мегафона что вы перешли на новый тариф(ещё удивился почему два раза повторилось смена тарифа)

Звонят опять с мегафона та же сотрудница,выясняет по жене какие то нюансы и тут я задаю вопрос0_о

— А где моя сотка собственно(так как проверил баланс тот же)

На что получаю ответ,а я тут ошиблась,случайно два раза тариф подключила новый, а смена тарифа бесплатно только 1 раз в месяц,на что она извиняется,что ошиблась и пообещала возместить все таки.

Хотите более выгодный тариф,напишите заявление о переносе номера,зашевелятся,предложат выгодное предложение особенно если вы давний клиент.

Мегафон есть мегафон,100 рублей начислили ,сменили 2 раза тариф «случайно»и списали за смену тарифа два раза в месяц обратно эту сотку(так ничего и не зачислили больше.

Сука!!типичный мегафон. да впринципе как и все остальные операторы связи

Не получилось коротко,как хотел,за ошибки не пинайте;).

Стиханов Роман — все, что интересно

Смена оператора. Перенос номера из Мегафон в МТС. MNP. Личный опыт, часть 1

Настал этот день, когда я окончательно решил уйти из круглого зеленого оператора в яйцеобразный красный. Будущее уже не зависит от меня, оно уже здесь — и осталось для меня в прошлом. Ниже опишу свой опыт по переносу номера телефона между операторами.

Я — самый верный и старый абонент Мегафон Москва. Я подключился к Мегафон когда еще учился в школе (тогда на отца номер был зарегистрирован по понятным причинам). С учетом того, что оператор еще только строил сеть в городе, и связь не ловила у меня дома на западе вообще, ближайшее место, где сеть была — это вылетная магистраль: Можайское шоссе, и моя школа рядом с ней. До этого попробовал МТС, но тогда у голосовой связи этого «первого» в столице оператора были огромные проблемы: даже в зоне уверенного приема сигнала, голос просто пропадал в помехах. Да-да, лет 15-20 назад вот такие проблемы были со связью, не то, что сейчас. А вот Мегафон выходил на рынок столицы третьим, был притоком свежего воздуха с очень вкусными на тот момент тарифами (даже вариантами, где оператор сам тебе платил за входящие звонки, а не ты оплачивал входящие, да-да, были времена, люди платили и за входящие, и за исходящие) и более новым оборудованием в плане вышек.

В дальнейшем активно следил за развитием оператора в Москве, области, за покрытием городов, активно звал друзей подключаться. Было время — сам подключал людей через виртуального корпоративного оператора, получая небольшую денежку как за подключение, так и за трафик подключенных пользователей. В общем, делал всё, что в моих силах, для развития любимого сотового оператора. За прошедшие сколько уже, лет 15 наверное, сменил три раза номер по разным причинам, но оставался с Мегафон. Очень радовался, когда Мегафон первым в Москве запустил нормальное 4G, и LTE работал на самом деле классно и везде, в отличие от двух других игроков рынка… Мегафон тогда на год-два стал лидером Москвы по качеству связи… А потом…

А потом сначала Мегафон неудачно сменил старый очень крутой логотип на новый: плоский, толстый и уродливый. Далее сменил и свой «лозунг» про «будущее зависит от тебя», на новый неказистый «будущее уже здесь». А потом, из оператора с лучшим и самым качественным покрытием в Москве и области скатился в тар-тарары. Последние полтора-два года Мегафон из явного лидера по качеству связи в Москве превратился в полного аутсайдера. У которого 3G-сети не раздают интернет. Т.е. находишься в зоне действия H/H+, шкала сигнала полная — а интернета нетуть, ничего не грузится, я назвал это «сусликовый интернет», по старому анекдоту «видишь суслика? а он есть», — только тут наоборот. Так было последние полтора года. А несколько месяцев в конце 2015 начал наблюдать ситуацию, где уже и при полной шкале интернета 4G, интернету тоже нету.

А в виду того, что интернет в дороге на смартфоне мне нужен очень (по работе и вообще), не осталось ничего другого, как, поругавшись с победителем в номинации «самая бестолковая техподдержка в онлайне» (ну это я после Тинькоффского сервиса, конечно) — пробовать других операторов. Для пробы, благо смартфон 2 симки поддерживает и обе умеют работать с 4G (я про MEIZU PRO 5 ессно) — взял сначала МТС. И, увы и ах для Мегафон — у МТС интернет показывается = значит работает. И в 3G, и в LTE. Ну, селяви. В очередной раз будучи выбешенным бот-шаблон ответом техподдержки Мегафон «в каком месте у вас наблюдались проблемы с работой интернета» (ну вот как людям объяснить, что я целый день катаюсь по городу и он почти нигде сцука не работает), сегодня, проходя мимо салона МТС — решил: пора завязывать. И оформил заявку на перенос номера, что в миру зовется как MNP.

Еще один маленький момент. Так как сам я тоже частично в рынке маркетинга и рекламы работаю… Хочу сказать, что лучшей, просто самой-самой лучшей имиджевой рекламой, который я видел на своем веке, — была реклама Мегафона начала-середины нулевых , где-то в те годы. Про «будущее зависит от тебя». Целая серия взаимосвязанных роликов. С идеальным сюжетом и невероятно точно выверенным позиционированием. До сих пор ничего лучше не видел. Вот некоторые из тех самых роликов:

Ну а теперь немного про то, как происходит процесс переноса номеров между операторами на личном опыте. Переходим из Мегафон Москва в МТС Москва.

Итак, первый делом нужно зайти в любой салон Мегафон и попросить сверить точность паспортных данных. В вашей анкете все данные должны быть 1-в-1 как в паспорте. Не только имя и фамилия, — всё, включая сокращения и знаки пунктуации. Иначе ваше заявление завернут. Когда я зашел сегодня в салон Мегафон, где никого не было из посетителей, завязалась короткая ненавязчивая беседа с менеджером, о том, что данные я, видимо, для перехода прошу сверить. А на вопрос «почему» — рассказал про проблемы с интернетом, и что да, симку менял, и даже пару раз. Ничего не возразил менеджер, с понимающим взглядом внес правки, распечатал мне мою анкету и отпустил. Хороший менеджер. Очень приятно, что не стал мозг мне иметь, пытаясь удержать.

Далее, после сверки данных анкеты у вашего старого оператора, желательно с распечаткой этой анкеты, а также с паспортом, идем в офис к новому оператору. И говорим, что хотим номер перенести. У МТС услуга стоит 320 рублей — 100 рублей пошлина, 220 рублей — за симку с тарифным планом Smart Mini, если не ошибаюсь. Как только, спустя по установленным срокам — 8 дней, перенос номера будет завершен, я смогу пользоваться выданной мне симкой от МТС, на которой смогу без проблем, как мне пообещали, поменять тариф на любой действующий. Для меня пока идеальным будет Smart Nonstop, ибо sms я почти не отправляю, разговариваю по телефону не очень много, а вот более жирный пакет интернета мне пригодится. Тут за 500 рублей, кроме 400 минут связи и 400 смс, получаю 10Гб дневного интернета и безлимитный ночной. Прям как во времена диалапа в 90-е ?

Сегодня 5 января 2016г, вторник, день, когда я написал заявление о переносе номера с Мегафон в МТС. До 13 января перенос по идее должен быть выполнен. Через неделю планирую написать второй пост о том, как всё прошло. Если есть вопросы — задавайте, постараюсь найти ответы в силу своих познаний.

Бланки заявлений

Бланки заявлений

• Компания
  • О компании
  • Новости
  • Условия оказания услуг
  • Политика конфиденциальности
• Организациям
  • Инвесторам
  • Прессе
  • Сотрудничество
  • Лицензии
• Работа в МегаФоне
• English

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Как перейти на МегаФон со своим номером

В декабре тринадцатого произошло событие, которого российские абоненты ждали, активно обсуждали, и только спустя более полутора лет массово оценили — возможность перехода к другому оператору с сохранением своего номера. На сегодня статистика по заявкам на перенос номеров в российских сетях уже приближается к десяти миллионам, а перенесено почти шесть миллионов.

Причин, чтобы уйти от своего оператора может быть много, но основные — качество связи и цена. Сегодня мы расскажем как перейти на МегаФон сохранив свой номер с Билайн, МТС или Теле2.

Как работает переход

Независимо от оператора, процедура перехода со своим номером принципиально не отличается. Есть несколько основных правил, которые помогут сделать ваш переход на МегаФон более комфортным и избежать задержки с переносом номера.

Главное условие заключается в том, что номер должен принадлежать тому региону, в котором вы собираетесь произвести миграцию. Это означает, что находясь в Свердловской области можно подать заявление на перенос номера относящемуся к этой области. Если номер привязан в другом регионе, то подавать заявления нужно именно в нем.

Также необходимо быть уверенным, что номер оформлен на вас и с прежним оператором не допущено ошибок в договоре. Одна ошибка допущенная в написании данных, не позволит системе перенести ваш номер.

Учитывайте и состояние своего счета у прежнего оператора на момент перехода. Номер должен быть активным и на нем не должно быть задолженности. Также необходимо учитывать, что при переносе номера сохраняется только сам номер, но не средства на счету. Поэтому не стоит пополнять перед перенесением номер на большую сумму — достаточно просто сохранять положительный баланс.

После процедуры миграции между операторами повторно воспользоваться услугой можно только через два месяца. Поэтому стоит основательно подумать выбирая новую компанию, и не забывать, что за сам переход необходимо заплатить сто рублей, которые вам не вернут, если вы вдруг передумаете переносить свой номер, или у вас по номеру будет задолженность перед прежним оператором и переход не состоится.

Если вы приняли окончательное решение попрощаться со своим прежним провайдером, и решили обслуживаться в сети МегаФон, то необходимо подать заявление. Это возможно сделать в салоне оператора или оформить заявку в онлайн. На сайте можно не просто оставить заявку на получение новых документов и симкарты в салоне, но и полностью пройти процедуру, чтобы перейти на оператора МегаФон с сохранением номера. После этого пакет документов и сим карточку вам привезут домой или в офис. Правда, такая возможность существует только в ряде крупных городов Урала — Екатеринбург, Пермь, Сургут и Челябинск.

При подписании заявления нужно выбрать тарифный план и дату перехода, которая может быть в диапазоне от восьми дней до шести месяцев. После оформления заявления выдается симка нового оператора, которая имеет временный номер и уже работает. Так что с этого момента уже можно пользоваться как своим старым номером (пока еще у прежнего оператора), так и услугами нового оператора.

Обо всех этапах вас будут информировать текстовыми сообщениями, которые будут поступать на оба номера. Не исключено, что вам сделает предложение остаться и ваш прежний провайдер. Обычно предлагают специальные тарифы, которые могут заинтересовать абонента и передумать с переходом.

Если не поддались на соблазн остаться у старого оператора, то в назначенный день начнется перенос вашего номера на новую сим-карту. В это время возможно ограничение в предоставление услуг, которое может наблюдаться от тридцати минут до нескольких часов. Именно поэтому стоит внимательно подойти к дате переноса, чтобы в важный момент не остаться без сотовой связи.

Стоит позаботиться и о пополнении номера после завершения перехода, поскольку на вашем счете в этот момент будет ноль. Поэтому получая сим карту с временным номером, не забудьте ее пополнить. В офисе оператора это можно сделать и сразу после переноса номера, а вот через различные платежные сервисы может возникать проблема. Это связано с тем, что в системах первое время номер может быть привязан к старому оператору, но обычно обновление данных происходит достаточно быстро.

Независимо от того, почему приняли решение перейти к новому оператору, необходимо учитывать несколько простых моментов, которые позволят совершить процедуру максимально комфортно. Все что нужно — сверить данные у старого оператора и следить за состоянием своего баланса.

Что знают в колл-центрах Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 о переносе номеров?

Представляю вам результаты мини-исследования — я позвонил всем оператором «большой тройки» и в Tele2, задав простые вопросы о том как, когда и за сколько можно будет перейти к ним. В результате получился небольшой обзор о готовоности тех или иных операторов и заодно тест на удобство работы колл-центров 4 операторов.

Результаты привожу в алфавитном порядке, чтобы никого не обидеть:

1. «Билайн». Позвонил на бесплатный номер Билайна 8 (800) 700-06-11. Минут 5 поблуждал по голосовому меню в поисках выхода на оператора (впрочем, это, возможно, с непривычки). Найдя выход на оператора услышал, что он ответит мне не ранее, чем через 10 минут. Положил трубку, перезвоню позже. «Билайн» попытка номер 2. Снова звоню, в этот раз быстро нахожу выход на оператора, но ожидание опять «не менее 10 минут». Делать нечего, решил подождать, благо номер бесплатный. Прошло 15 минут, музыка продолжает играть, а срок ответа оператора не уменьшается — те же «не менее 10 минут». На 21-ой (. ) минуте ожидания срок ожидания сократился наконец-то до 9 минут, ждём дальше — срок ожидания наконец-то начал снижаться. И наконец на 35-ой (. ) минуте ожидания мне ответил молодой человек. Вот, что он рассказал:
   • Написать заявление можно в офисах Билайна с 1 декабря
   • Срок рассмотрения заявления по законодательству (?) от 8 до 180 дней.
   • Перенести нельзя не только городской, но и его федерального дублера (так как, цитирую: «нельзя оторвать городской номер от его федерального аналога, то и такой федеральный номер не подлежит переносу»)
2. «Мегафон». Звонок в колл-центр Мегафона, 1-2 минуты поиска выхода на оператора (похоже, сейчас у всех такая путанная система IVR). Со специалистом соединили сразу, без ожидания. Вот что рассказали в Мегафоне о переносе номера к ним (в модельном примере фигурировал МТС):
   • Заявление можно будет подавать только с 1 декабря, не заранее
   • Сроки, за которые произойдет перенос номера, они сейчас не могут назвать — точные условия должны будут сказать в салоне Мегафона, куда я могу прийти лично и с паспортом начиная с 1 декабря для подачи заявления
   • Стоимость — 100 рублей, сим-карта бесплатная
   • Необходимо проверить, что договор с предыдущем оператором заключен на действительный паспорт. В противном случае нельзя будет осуществить перенос. Поэтому тем, кто хочет перенести свой номер, надо позвонить своему текущему оператору и проверить на какие паспортные данные заключен договор. Если там фигурирует старый (поменянный, потерянный) паспорт, то надо привести документы в соответствие.
3. «МТС». В МТС-овском колл-центре, который доступен по бесплатному номеру 8 (800) 250-08-90, найти выход на оператора удалось сразу. Правда, сначала обещанное ожидание в 2 минуты вылилось в 4 минуты, после чего связь просто прервалась. Второй звонок вылился в 5-минутное ожидание, после чего оператор перевела звонок своей коллеге — ещё 5 минут ожидания. Дождавшись наконец-то ответа нужного специалиста, мы узнали следующее (это был самый структурированный и полный ответ):
   • С 1 декабря можно приходить в салоны связи или офисы МТС, чтобы написать заявление, где Вы указываете желауемую дату смены оператора. После этого Вам приходит подтверждающее смс-сообщение.
   • Далее, в течение 8 дней происходит обработка заявления, в т.ч. проверка об отсутствии задолженности у вашего предыдущего оператора. После обработки (в 8-дневный срок) вам приходит вторая подтверждающая sms-ка.
   • За 3 дня до обозначенной Вами даты переноса, вам приходит третья смс, предупреждающая, что через 3 дня ваш номер поменяет оператора. До фактической смены номера Вы ещё сможете отозвать свое заявление о переносе номера.
   • Вся процедура (смена оператора и новая сим-карта) бесплатны.
   • Самая удивительная информация, которую сообщили в МТС и которая противоречит ранее появлявшейся в СМИ информации:
     • Следующая смена оператора возможна уже через 60 дней
     • Можно перенести на обслуживание к МТС «городские номера» другого оператора
4. «Теле2». При звонке в Теле2 добраться в голосовом меню до оператора было тяжелее всего. Впрочем, при их ценах это простительно. Соединившись наконец-то с оператором Артёмом и спросив его про перенос номера с МТС на Теле2, я узнал:
   • Теле2 готов принять моё заявление с 1 декабря, не раньше
   • В колл-центре меня заверили, что готовы переподключить мой старый номер к Теле2 в 8-дневный срок. То есть подав заявление 1 декабря, к 9 числу я уже могу рассчитывать на то, что мой номер окончательно перейдёт на обслуживание в их компанию.
   • При переносе номера придётся дополнительно заплатить за комплект с сим-картой в соответствии со стандартными расценками на приобритение/подключение.

Как видите, «показания» разных операторов расходятся, противореча как друг другу, так и трактовкам заонка в предыдущих сообщениям СМИ. Разницы в основном заключается в:

• Называемых сроках, от 8 до 180 дней у разных операторов
• Возможности переноса городского номера

Посмотрим, как теперь все это будет работать на практике.

Авторская статья, мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Поделитесь с друзьями если вам помогла статья!

Это может пригодиться:

Популярные статьи

Как перевести деньги

А мне в мегафон в 9 утра 1 декабря назвали ближайшей возможной датой подключения 18 февраля. ростелеком — 28 февраля …. Самара

В Мегафоновском офисе в Питере сказали, что подключат только в конце февраля…

Интнресно, кого же будут подключать с 8 по 20 декабря, как написано в твиттере у министра, если даже самый крупный- мегафон на февраль все отложил.

Серега, Теле2 вроде готов к себе оперативно подключать…

К сожалению, в Самаре он отсутствует. По мтс ничего неизвестно?

Серега, нет — пока не было тут отзывов о МТС. Повесил на видном месте сайта объявление, чтобы люди своим опытом делились в комментариях к этой статье. Надеюсь, завтра больше напишут.

Все же с городскими и соответствующими им федеральными номерами неясно. Отдельная оговорка есть в законе про это? Их никогда нельзя будет перевести??

Витя, в законе нет оговорки про городские номера. Там описываются просто мобильные номера (передвижной радио связи). Но вчера министр связи Никифоров чётко обозначил позицию государства: переносить можно любой сотовый (федеральный) номер, в т.ч. тот, который явялется дублером городоского. Сам городской — нельзя. Подробнее см тут http://perenos-nomera.ru/novosti/nikiforov-comments-mnp-in-russia/

Возможно, через несколько лет примут закон о переносимости городских телефонов, есть такие планы.

Хочу в ближайшее время перейти на ТЕЛЕ2, т.к. МТС окончательно ДОСТАЛ. (Кемерово)

Алена, а что в Кемеровском МТСе не нравится — цены/покрытие/обслуживание?

Хочу перейти с МТС (питер) на Мегафон.
Являюсь абонентом МТС больше 5 лет или даже больше, но последние пол года- год ловит ужасно! Постоянно пропадает 3G, вообще везде Е, а иногда даже и его нет! Сама связь 2-3 палчоки это максимум, за редким исключением когда полностью ловит.
Просто ужасно ? очень не хочу менять, но все ждала когда же наладится связь и ничего…

Вы написали «Самая удивительная информация, которую сообщили в МТС и которая противоречит ранее появлявшейся в СМИ информации:Следующая смена оператора возможна уже через 60 дней»
Это действительно так. Повторная портация возможна уже через 2 месяца. См тут: http://pravo.gov.ru:8080/page.aspx?53086
Вам нужны пункты 48.26 и 45.2:
48.26: Абонент вправе подать новое заявление о перенесении абонентского номера другому оператору-реципиенту не ранее дня подачи заявления об отказе от перенесения абонентского номера, предусмотренного пунктом 48(24) настоящих Правил, либо после начала оказания услуг оператором-реципиентом при условии окончания срока, указанного в пункте 45(2) настоящих Правил, в течение которого оператор-донор имеет право направлять информацию о наличии задолженности абонента за услуги, оказанные по договору с оператором-донором в отношении перенесенного абонентского номера, и погашения абонентом такой задолженности.

45.2: оператор-донор вправе по истечении 30 дней, но не позднее 60 дней со дня начала оказания услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера

Так что в МТС вас верно проконсультировали.

Я сегодня Билайн на Теле2 перевела (Краснодар). Купила временные симки через 8 дней оповестят о смене, а с 15.01.2014 будет уже Теле2.))))))))

А я сегодня смартс на мтс перевёл, с 12.01.2014 номер начнет обслуживаться.
Кстати в мегафон дают техническую симку,ну то есть на ней даже сети нет до тех пор. пока состоится перенос, а в мтс дали симку с номером, на которой надо совершить хотя бы одно платное действие сейчас, а далее на нее перенесут номер смартс.
А Ростелеком сообщил, что для перехода к ним необходимо самому идти например в смартс брать заявление, что смартс вычеркнул номер из базы, и с этим документом к РТ.
У всех почему-то разные правила.

МТС даже не попросили написать доп.соглашение о том, что связь может глючить (хотя я у них с их слов уже второй )

В Питере на МТС с 2005 года, последние год полтора жуткий интернет, почти везде Е, вместо 3G — на всех телефонах: iphone 4S, новый iphone 5, Sony Experia. Просил предоставить платный интернет (вне пакета) за деньги, но чтобы работал — в ответ тишина, ссылаются на мое оборудование. В Финляндии в любое ПОЛЕ вышел где никого вокруг за 3км, четко 3G на экране. В месяц счет около 2000р (в том числе роуминг 3-4 раза в год), потому что нет тарифа за 1200-1500, либо 700 руб Смарт+ их 700 минут мне мало, далее берут по 1,5 руб.минута, либо Ультра за 2000руб это для олигархов, и так много лет платил по 2000-2500руб, но сейчас не то время, когда связь стоит так дорого. МТС пора проснуться и начать работать. В целом вывод — переход. Заходил в Мегафон в ТЦ Июнь сообщили — только с 3 февраля 2014. В итоге просто смена номера с тарифом от Мегафона, и чистка контактов, МТС ставлю 1 (кол), удачи им.

В Тольятти (Самарская область) Мегафон переносит не раньше чем с 17.02.2013 и никакие убеждения на них не действуют. Сегодня переносил золотой номер с Билайна на Мегафон — написал заявление, сказали ждать.

Санкт-Петербург. Сегодня обратился в офис «Мегафона» в ТРК «Пик». Написал заявление о переводе из «Скайлинк». За 25 минут всё оформили. Сказали 17 февраля, но может и раньше.

Питер. В ТЦ Июнь написал заявление от Теле2 к Мегафону.
Заняло минут 15. Обещали 3 февраля перевести.
Дали симку(уточнили какого надо размера) и договор, сняли сто рублей.
Как 1 декабря в Меге Дыбенко не стали отговаривать и пугать 28 февраля. Ну и в целом вежливее обслуживание. Но ощущения «добро пожаловать в Мегафон! Спасибо, что выбрали нас!» нет. Создается впечатление, что Мегафон меньше всех заинтересован в приобретении новых клиентов.
Про сто рублей интересное: если, например на текущем номере задолженность или он оформлен на другого человека, то перейти не получится и сто рублей тоже не вернут ?
Еще: баланс будет нулевой при переподключении, т.е. не переносится.

Во Владивостоке, МТС отказывается принимать заявление о переносе номера Ростелекома к себе. Мотивируя тем что якобы Ростелеком, не отпускает своих абонентов до марта. Как их заставить принять заявление и перенести номер?

Обратитесь через сайт в Россвязьнадзор-есть электронная форма обращения. Там подскажут МТС о том, что с 1 декабря 2013 прнимают те, кто готов, а отдают номера все. У меня была такая же ситуация.

Омск. Мегафон. с 17 февраля.

Октябрьский, республика Башкортостан. первым приперся в офис МТС по поводу перехода к ним с мегафона. мегафон достал глючным инетом и иногда пропадающей связью (оборудование не причем). сказали что заявление примут 10.12, а переход состоится наверное 12.01. сто рублей просят ?

А можно ли переносить номер из региона в регион? Номер Москва МТС, а хочу, к примеру, привязать к Мегафону Екатеринбург или тот же МТС, но Екат. Что на сей счет говорит закон? заранее спасибо

Alexandra, из региона в регион переносить нельзя! Но у некоторых операторов почти нет разницы в каком регионе внутри Федерального Округа обслуживаешься, стоимость звонков не меняется. У нас в Новосибирской области, например, многие используют сим-карты Мегафона Томского офиса — там в свое время были дешевле тарифы. При этом никакого роуминга внутри Федерального округа нет, и стоимость звонков на номера Сибири единая. Проверьте — возможно, в вашем случае можно также поступить.

Сегодня пришло смс «Ваша просьба о переносе номера хххххххххх в Мегафон отклонена» , хотя перенос внутри региона, номер федерал,данные правильно указаны,баланс положительный. Вообще ничего не пойму.

Вчера написал заявление для перехода с Билайна на МТС. Мне сказали, что заявление рассматривается 3 дня и 6-8 дней занимает переход. На вопрос какую дату перехода можно указать, сотрудник затруднился ответить попросив пока не заполнять. Сегодня уже сняли сто рублей со счета мтс’овской симки. Какую же дату нужно было поставить кто нибудь знает?

Санкт-Петербург. Пришел в офис Ростелеком. Оператор-донор МТС. Девушка странно конечно посмотрела,но ничего не сказала. Принесла симку, договор, заявление распечатала заполнила. Единственное что меня смутило-в заявлении стоит дата переноса 04.02.14. на мой вопрос «а почему февраль?» представитель ответила что оператор сам устанавливает срок переноса. Но сразу сказала что не раньше середины апреля перевод будет. «Вам придет смс» на мою просьбу предупредить по-другому (не пользуюсь я симкой МТС, а в Ростелекоме микро-сим мне не дали) ответили отказом.

Микросим они не дали потому, что технические симки видимо обычные , как номер перенесут , то вы сможете заменить на микро, мне в Самаре так сказали или можете подрезать самостоятельно.

А по моей истории обновление:после написания жалоб в надзорные органы позвонили из Центрального Научно-исседовательского института — оператора базы данных, сообщили, что разбираются, у них вообще не отображается, что происходил процесс переноса номера. Они отправили запрос в Мегафон. Сказали, перенесут. Диалог был в приятных тонах, что очень радует.

Прошла неделя с момента подачи заявления, а никаких СМСок так и не пришло, хотя 100 рублей на следующий день сняли.

Сегодня пришел отказ из за несовпадения паспортных данных. Интересно сто рублей нужно по новой платить или нет…

Если ошибка не по вашей вине — можете вернуть , или бесплатно попросить оператора продублировать заявку.

Написал заявление о переходе в Билайн 6.12.2013,сегодня уже18.12.2013 до сих пор нет никакого ответа.Сколько дней рассматривается заявление о переходе?

@Александр
Плата не возвращается, если абонентский номер не был перенесен в связи с отказом абонента от перенесения абонентского номера.

Короче, опсосы особо не чешутся переносить номера.
В субботу подал заявление на переход в мегафон, прошла неделя — прислали SMS, мол, в переносе отказано, причина — нет скан копии.

Черти, я час проторчал в офисе обслуживания, подписывая бумажки, паспорт у меня брали, при мне копию снимали — какого хрена, разрешите спросить? У них не закралось мысли, что без паспорта у меня бы никто заявление не принял?

Я писал заявление 9 декабря на перенос номера из МТС в Мегафон-до сих пор тишина:( 100 рублей заплатил сразу наличными в офисе Мегафон. Только на днях звонили с МТС-спрашивали причины моего желания о переносе-обещали скидку, если не перейду. Значит все-таки заявление в базе уже есть.

Ждите такой же смс про «нет скан копии», это видимо у них везде так, потому что я оказался не первым с этим отказом

мегафон скурвился совсем. интернет глючит постоянно связь пропадает. а если берешь обещанный платеж так стебя снимут еще 15 рублей. на планшет поставил симку мтс. интернет летает. а кто жалуеться что у мтс инет плохой. так купите нормальный дивайс. уйду в мтс. в Питере и за городом связь перестала устраивать. хотя 12 лет на нем сижу.

Здравствуйте. Меня зовут Александр, я являюсь абонентом сети Алло Инкогнито (Москва). Если кто-то не знает — это оператор сотовой связи, который владеет на сегодняшний день номерами Мегафон и Билайн на праве аренды. Они предоставляют контракт с так называемым виртуальным номером с кодом 495 или 499 и второй номер с сим картой Мегафон или Билайн. Вы можете сделать переадресацию на номер симкарты с виртуального номера или напрямую пользоваться номером Мегафон или Билайн.
У меня тариф с симкартой Мегафон Москва и захотел я перейти с эти номером непосредственно в Мегафон, а от виртуального номера Алло Инкогнито отказаться при расторжении контракта. Вот что из этого получилось.

Я обратился в офис продаж оператора Мегафон по адресу Москва, Варшавское шоссе д.87Д с целью перейти с номером Мегафон Москва +7926ХХХХХХХ в Мегафон Москва, а от номера +7 499 ХХХХХХХ в будущем отказаться. Однако мне было отказано в принятии заявления в связи с тем, что установленная у менеджера-консультанта программа выдавала ошибку. Ошибка, со слов менеджера, была вызвана тем, что номер, принадлежащий компании Мегафон, но находящийся в аренде у компании ЗАО «Кантриком», числится в базе как УЖЕ использующийся в сети Мегафон.
Однако юридически и фактически я не являюсь абонентом Мегафон Москва, а являюсь абонентом другого оператора, использующего торговую марку Алло Инкогнито и, соответственно, другие условия обслуживания, иные тарифные планы и т.д.

Параллельно с визитом в офис компании Мегафон я обратился с письменным запросом по электронной почте к собственному оператору — Алло Инкогнито и получил следующий ответ:

Закон о смене Оператора сотовой связи с сохранением выделенного номера касается только операторов ПОДВИЖНОЙ радиотелефонной связи. ЗАО «КантриКом» является Агентом – МегаФон/Билайн — Оператора подвижной радиотелефонной связи.
Таким образом, с 1 декабря 2013 года вы можете поменять только номер прямого сотового Оператора. Но – т.к. наш Партнер (МегаФон или Билайн) не предоставил нам таких полномочий, при желании поменять Оператора с сохранением DEF, Вам нужно обратиться напрямую в офис нашего Партнера — сотового Оператора.

С уважением,
Сеть «Алло Инкогнито»»

Тогда я обратился по электронной почте в Мегафон и получил следующий ответ:

По всем возникающим вопросам Вам необходимо обратиться в компании «ЗАО «КантриКом»» по номеру 8 (495) 649 11 11, 8 (495) 788 82 77.

Благодарим за обращение!

Абонентская служба «МегаФон»»

Однако через пару часов на мой телефон позвонил менеджер из Абонентской службы Мегафон Москва и сказал что мое обращение рассмотрели и проблем нет — мне просто следует обратиться с заявлением в любой другой салон Мегафон в Москве. Что я и сделал, обратившись в салон Мегафона на ул. Мал. Юшуньская вл.1 стр. 1.
Там в принятии заявлении мне также было отказано, но уже в связи с внутренним распоряжением Мегафона не принимать заявления от абонентов Алло Инкогнито, Матрикс и прочих.

Я повторно обратился по электронной почте в Мегафон с описанием всей ситуации и получил следующий ответ:

«Добрый день, Александр Григорьевич!

Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

По данному вопросу, к сожалению, мы не можем Вам помочь. За разъяснениями необходимо обращаться к ЗАО КантриКом по указанным ниже контактам.

Надеемся на понимание и благополучное разрешение ситуации.

Благодарим Вас за обращение.

Абонентская служба «МегаФон»»

Вот такая история. Посмотрим что будет дальше. После Нового года наверное появятся какие то разъяснения и комментарии к закону, потому что юридическая служба компании Мегафон явно не готова к ответам на кучу вопросов и не могут договориться с подконтрольной ей компанией.

С уважением,
Александр

Смотрите основную информацию о переносе номера в Личном кабинете своего старого оператора (донора) связи — http://i038.radikal.ru/1312/de/4a5818a2b103.png
На самом деле операторам вообще наплевать кто куда будет переходить, я написал заявление на перенос номера из Билайн в МТС 01 декабря 2013 в 09-00 часов, в офисе МТС парень и девушка так всю любезно объясняли. 09.12.2013 пришла СМС от Билайн с инфой «вы можете отказаться от переноса номера до 24-00 сегодняшнего дня, написав заявление об отказе в офисе Билайн», и тут-же пришла СМС от МТС с инфой — мол вся поданая Вами инфа проверяется, будем рады видеть Вас в числе наших абонентов МТС, дальше в личном кабинете на сайте Билайн появится пункт, и Вы сможете следить за ходом переноса номера.

Успешно перенесли номер в Ижевске на Билайн. Срок минимальный 8 дней. Все работает вполне адекватно, кроме смс от Сбербанка. Они не приходят:-\

я подал заявление о переносе номера из Билайн в Теле2. Заявка была отклонена из0за несовпадения данных. Обратившись в офис Билайн мне данные уточнили и повторно (с их слов) оформили заявку на перенос номера. Когда пришло СМС-уведомление оказалось, что перенос номера оформлен не из БЛ в ТЛ2, а наоборот, что мне естественно не было нужно. Пойду разбираться…

Можно ли сменить домашний регион?
Зарегистрировал номер 6 лет назад в Красноярском крае. Сейчас живу в Москве. Как мне действовать?

27.12 подал заявление в Мегафон с Билайна, до сих пор ни одной смс не получил. в колл-центр не дозвонится.

Питер. 10 декабря 2013 подал заявление из теле2 в МТС, до сих пор ни ответа ни привета. звонил 09.01.2014 в МТС сказали может завтра начнем перенос, может через неделю, но не позднее 15.04.2014. Как то так.

Добрый день Всем.

приятно видеть что народ решился на смену номеров. Я хочу вставить свое маленькое мнение о якобы «Мобильном рабстве». Если разобраться никакого мобильного рабства и не было. Нашему населению в операторах связи просто что-то не нравилось. Кому-то тарифы, кому-то покрытие, кому-то качество обслуживания. Но по хорошему никто насильно не держал и человек мог свободно сменить оператора. При этом каждый оператор предоставлял услугу (не помню как называется дословно) позволяющая оповестить всех кто есть в твоей Записной книжке о смене номера. И данное оповещения для человека кто сменил оператора ничего не стоило. Далее если подойти к данному вопросу более критично. Если взять все тарифы, всех операторов связи каждго региона России и поместить все расценки в эксель, после чего провести сравнительный Анализ, то получается что тарифы внутри РЕГИОНА в Российской федерации у операторов связи практически одинаковы были есть и остаются. отличия идут на рубли или даже копейки. Я это сделал и прямо скажу различий между тарифами Разных операторов связи не увидел. в выиграши я бы не остался никогда. платил ровно столько сколько платил у своего оператора. Далее, многие меняют сейчас операторов из-за качества Связи (покрытия), а кто мешает нашим абонентам сообщать о плохой связи в том или ином месте города, здании или даже загородом. Никто не мешает. просто этого никто не делает. И получается оператор отследить все черные дыры свои просто физически не в состоянии, а абоненты кивают рукой и сами этого не делают, не принимают участие в жизни операторов связи. К примеру у меня во дворе (куда я заехал когда купил квартиру) небыло 3G сети, 2G работала на улице, внутри квартиры с перебоями. после того когда я позвонил в МТС, соседи и многие другие люди моего района и оставили более 200 заявок, компания МТС четко с реагировала и повысила Уровень сигнала в нашем районе. За что ей огромное спасибо. И так же и у других операторов. Пока люди не поймут, что нужно помогать советами, жалобами в работе операторов связи. Это огромные машины, которые хотят работать хорошо, им только нужна наша помощь и все будут довольны и не будут бегать между операторами за хорошими тарифами и так далее. Я к примеру в Тюмени где я живу еще с самого открытия подключился к МТС и прошел свой путь от тарифов в 25 рублей за минуту и так далее. И не на секунду не изменил оператору и не поменял свой номер что мне выдали уже 19 лет назад. Любите своих операторов и не изменяйте им ?

Вчера зашел в салон МТС Ростов-на-Дону. Хочу с Теле-2 уходить. Мне сказали, что это может занять до 40 дней, но если приду после 10 января, то переведут за 8 дней. Завтра пойду снова))))

Тоже в конце декабря подал заявление в Мегафон о переходе с МТС. Приняли, парнишка в салоне всеми своими коммуникативными навыками выложился чтобы отговорить меня, но в итоге переезд оформил. Я подписал бумагу о том что согласен на возможные но не обязательные проблемы практически со всем что может входить в набор услуг, там и СМС и Инет и сервисы подкл\откл. — подписал, сам понимаю во что лезу.
Переключение состоялось почти в срок, по заявлению в 00:00 с 9 на 10 января, по факту от МТС сети я отвалился в 0:40 примерно, к утру пошли голосовые вызовы в обе стороны и похоже по всем направлениям, есть проблемы с смс как и обещали — не приходит часть банков и из сети старого оператора МТС, приходят от Сбербанка, спамеров и абонентов билайна. Не могу подключить ничего из услуг Мегафона где для активации нужна смс с паролем — смс не приходят даже от мегафона ) даже от их собственных серверов. Ну дык а чего хотим — первые сутки еще не прошли. Открыл заявку в кол центре, бум держать в курсе как идет переезд.
То, что это не 30 минут перерыва как было обещано — факт, но в целом не сильно отличается от ожиданий. Позвонить уже можно!

Да, кстати — в добавку к пердыдущему посту: ни одной смс ни от донора МТС ни от реципиента Мегафон не пришло ни разу

Заявление было подано в первый день вступления закона в силу, 1 декабря. Миграция Билайн -> МТС .

Миграция случилась вчера, 10 января. Итого 41 день.

Назначили миграцию на 13 часов (почему днем?!), в 13ч номер билайн заблокировался, а окончательная миграция случилась ближе к 21ч. СМС входящие доставлялись с задержкой еще несколько часов.

Регистрация номера в Интернет — помощнике МТС не получается (номер формата +7-965) , МТС сообщает, что это номер не МТС (проверка по DEF только, не подготовились).

Что имеем по факту — услуга работает. Билайн выполнил все условия на уровне, МТС подвел, вышел за рамки возможных 6 часов недоступности номера, да и найти nano-sim в СПб проблематично (как и в июне).

Update 2: Сегодня перезвонили из Мегафона с вопросом типа как вам у нас, какие есть проблемы, что работает, что не работает… Молодцы, дать понять что не пофиг на проблемы которые ты получаешь при переезде — уже половина дела для сохранения лояльности.
Из новостей по глюкам: стали проходить СМС из контакт центра Мегафона и от абонентов МТС. Все так же не приходят СМС из личного кабинета, смс на 000100 для запроса баланса вместо баланса возвращают крылатые фразы за 30 руб. штука, при этом тут же подключается 5 МБ халявного трафика GPRS. Зачем оно мне все вместо баланса — в контакт центре не ответили, но заявку на отмену ошибочных списаний и возврат приняли.

дополнение — входящие смс не принимаются ?

3 день входящие смс не принимаются абсолютно и отправленные не доставляются. смс-центр верный

Добрый день. Добавлю и свое слово. Оформила переход с Мегафон на МТС 01.12. Оформили договор, все бумаги, заплатила 100р., выдали чек, оператор сказала что эти 100р. будут уже на техническом номере, который мне выдали. Сказала, ждите, после НГ переведут. 11.12 мне пришло смс от Мегафон, что по моему номеру поступил запрос о переходе к др. оператору (я обрадовалась, приятно быть в курсе), жду, радуюсь. Несколько раз вставляла тех. симку МТС, но на балансе было 0 руб.. 09.01 от МТС пришло смс, что 10.01 будет осуществлен перенос моего номера в МТС. Пополнила счет на тех. симку еще на 500 руб. Далее пришло смс с мобильного портала, о замене тех номера МТС на мой Мегафоновский. Что имею на сегодняшний день… На счету переводного номера -50руб. Деньги зависли на тех. номере МТС ( в офисе МТС мне сказали, что деньги на нем есть, это тех. сбой, звоните в службу поддержки..) В офис Мегафон зашла (поскольку деньги тоже были на номере Мегафон (около 600р.), там оператор сказал , что да, деньги на том номере имеются, мне нужно написать заявление о выдаче остатка, но в главном офисе. В итоге я не могу ни звонить звонить, ни отправить смс, ни получить их от Банка (на счету отрицательный баланс), пополнить баланс я НИГДЕ не могу, ни через сайт по банк.карте, ни в терминалах, ни в офисе МТС, поскольку они еще технически не готовы на такие «выкрутасы». Те 100 руб., которые я оплачивала за переход и которые должны быть на счету, видимо осели в кормане оператора МТС. Видимо проще было купить симку…

Да, как вариант.. Жаль много контактов. Так-то тарифов много, форумы Вам в помощь. Мой вариант- «большой полосатый мух», «Всё включено «Премиум». 1200 в среднем. Условно-бесплатный,планшет галакси таб второй, на 7,2ГБ в месяц, самый высокий объём- янд.навигатор.. но доплата только на межгород. Звонить оператору, 0611, звонок бесплатный, но в свободной продаже их нет. Веерная рассылка смс с предложением по долгожителям сети..

Михаил, а вы думаете что покупка новой симки и нового номера не обернется еще большим геморроем для абонента. У меня например, куча клиентов знает номер, но я не знаю их. Плюс завязка банковских услуг на номер.
В части информирования операторов о плохой связи: в 2005 году проинформировал Билайн о плохой связи в районе моей работы(крупный населенный пункт хоть и за городом), заявка была принята и сказали будут улучшать. За 9 лет не было сделано НИЧЕГО. Улучшилось покрытие Мегафона, Теле2, но не Билайна.
Какой сервис и по какой цене предоставляют операторы, такое и получает отношение от абонентов.
В части последнего «сообщения» от mimoxodom: большой полосатый мух любит подключать втихую платные услуги даже на таких безлимитах. У жены и тещи именно так и было. Отношение после этого негативное к такой компании. И соответственно, Билайн получил что и получил. Переход в другую компанию, но с сохранением номера.

Вчера 12.01 должен был состояться перенос из Смартс в МТС , но не приходили никакие смс, портирование не состоялось. Пришлось в россвязьнадзор обратиться после звонка в Смартс, на переносимом номере, баланс равен 0р 0 коп., т.е нет переплаты и нет задолженности, смартс решил не отпускать номер, считая , что он блокирован аш с ноября 2013, хотя с тех пор баланс пополнялся неоднократно на мелкие суммы , мтс говорит , что это не причина, у них статус «ожидание» , что это такое — не знают . Никто с этим не сталкивался?

Замену СИМ карты без смены номера задетектил Сбербанк в своем интернет банке и отказался присылать смс с паролями к операциям без пере-подтверждения мобильного.
Еще попробовал пополенние счета через тот же Сбербанк Онлайн — выбираем операцию пополнение в Мегафоне и вбиваем эксМТСный номер, деньги в Мегафон поступают норм.

К коментарию о зависших деньгах в «междуоператорье» — я брал свою новую симку с тарифом без абонплаты и не вносил до момента перехода ничего вообще. Миграция состоялась с 0 на счету реципиента, а уже когда старый оператор меня отключил — пополнил счет у нового.

Update 3:Замену СИМ карты без смены номера задетектил Сбербанк в своем интернет банке и отказался присылать смс с паролями к операциям без пере-подтверждения мобильного.
Еще попробовал пополенние счета через тот же Сбербанк Онлайн — выбираем операцию пополнение в Мегафоне и вбиваем эксМТСный номер, деньги в Мегафон поступают норм.

К коментарию о зависших деньгах в «междуоператорье» — я брал свою новую симку с тарифом без абонплаты и не вносил до момента перехода ничего вообще. Миграция состоялась с 0 на счету реципиента, а уже когда старый оператор меня отключил — пополнил счет у нового.

Сегодня пришло смс на обе симки о том, что номер в сеть МТС из Билайна будет перенесен 17 января в 9 часов. Нехорошо конечно, что это днем собираются делать… получается телефон может весь день не работать.

Написал заявление о переходе в Билайн 6.12.2013,сегодня уже14.01.2014 до сих пор нет никакого ответа.

Написал заявление на перенос от Билайна в МТС 04.12.2013, в заявление указали срок переноса 13.01.2014. Никаких SMS не поступало, сегодня (14.01.2014) позвонил в МТС, сказали, что в переносе отказано, т.к. данные в заявление не совпадают. Посоветовали обратиться в Билайн для уточнения данных.

Написал заявление 06.01.14 на смену оператора в офисе Мегафона, меняю свой билайн на мегафон вот сегодня ужеь 10 день наступил, а обещанной смс-уведомления о смене оператора так и не приходило, завтра буду звонить в мегафон узнавать, что к чему там….

2 Михаил
«Любите своих операторов и не изменяйте им»
Оператор не жена, чтобы ему не изменять ? Ничего не имею против текущего оператора (МТС), но есть возможность подключить все свои телефоны к корпоративному тарифу Мегафон.
Заявление подал вчера — ничего личного, только бизнес.

Написал заявление в салоне МТС 28 декабря. Переход с Билан. Звоню каждую неделю на 0890, ответ оператора: заявление от салона не поступало! В салоне говорят: заявление отправили! С сим снято 100 рублей. Забавно)))

Позвонил мегафону два раза, утром девушка толком ничго внятного не сказала, даже дату переноса не сказала, говорит ждите смски, так сколько ее можно ждать и так 9 дней прошло, вечером мужик обрадовал, сказал что перенос у вас состоится 18 января в 00:00 часов, буду ждать, итого 13 дней, а по закону в течении 9 дней должны перенести были…..

Жесть .
Ушел с М.Т.С. В,Новгород На Теле 2 В,Новгород
Перенос номера начался в срок 15.01 16.01 сегодня до сих пор нет входящих вызовов с операторов МТС и Мегафон и стационарных телефонов не прходят ни какие СМС.

В теле 2 говорят проблему видят, решают берут отсрочку 72 часа

Телефон рабочий ужас .

Bejen
Сейчас действует переходный период. По закону операторы могут определять дату переноса самостоятельно аж до 15 апреля. Так что 13 дней это наоборот быстро.

Вот и состоялся перенос из Мегафона в Теле2. Переход шел с 4.12. с тремя отказами со стороны Мегафона.
Из косяков перехода: планируйте переход заранее. До даты прихода в офис, ПРОВЕРЯЙТЕ все свои свои паспортные данные вплоть до закорючки. Ждем пару-тройку дней и идем к оператору-реципиенту и пишем заявление у них. Назначаем дату переноса на ТОТ день который ВАМ надо, лучше тот день когда вы не ждете деловых звонков и не назначаете важных встреч. В час Х выключаем телефон, вставляем новую симку. Регистрируемся у нового оператора и ждем от 2 до 18 часов когда все устаканиться. По опыту: звонить с номера можно хоть сразу, звонки идут без проблем. Входящие не доступны некоторое время. СМС приходят без проблем тоже. Онлайн банкинг восстанавливается хуже. Придется перерегистрироваться заново(по крайней мере в Сбербанк-онлайн).

В Омске в Мегафоне отправили до апреля…

Перехожу со СМАРТС на МТС, г. Набережные Челны. 15.01.14 симку СМАРТСА отрубило, но МТС номер не подхватил…. Кто звонит, слышит — номер набран неверно. Уже полтора суток без связи…

Обещали перенос будет сегодня в 9 часов. Сейчас 12 часов и оба телефона работают. Но личный кабинет номера донора заблокирован.

Update: Прошел уже день с даты переноса, но до сих пор работает временный номер выданный МТС. Переносимый номер билайна заблокировался. В поддержке Билайна сказали: заявка выполнена — номер перенесен. Оператор МТС сообщил, что видит заявку на перенос и больше ничем помочь не может. Довольно странная ситуация.

Перехожу с МТС на Мегафон (по причине лучшего покрытия в лесу, где я обитаю). Написал заявление 10 января, с паспортом проблем нет.
Переход обещали 18 января 00:00.
Но нет, симка МТС работает, а Мегафон — нет. Звоню в поддержку.
1) оператор1 говорит, что надо положить денег на номер, и все заработает.
Кладу 100р. Деньги оказываются на счету МТС, как я и думал.
2)Оператор2 говорит, что надо обраться в любой офис Мегафон для решения вопроса. Но подумав, говорит, что никуда ходить не надо и что переход будет осуществлен обязательно, в течение 6 месяцев, и я подписал договор с такими условиями. Читаю договор — не вижу такого. Прошу указать строку, где это написано.
Оператор не может найти такого пункта и милостиво сокращает срок ожидания до 15 апреля, ссылаясь на постановление правительства.
Задержку объясняет большой очередью. Смешно.
Этот ответ меня не устраивает. Звоню еще раз.
3)Оператор3 объясняет, что если сегодня переход не произойдет, мне следует обратиться в тот офис, где я писал заявление, и они все решат.
Но только того офиса, где я писал заявление. В другом офисе мне не помогут. Век информационных технологий!

Интересно, все эти операторы в одной компании работают? Или дело именно в том, в какой компании они работают (Мегафон)? И советы свои они сами придумывают? Похоже, их совсем не инструктируют, вот и отвечают, кто во что горазд.

В чем проблема, никто не знает. Новая симка в системе Мегафона есть, но заблокирована. Почему — неизвестно; когда будет разблокирована — неизвестно.

Александр, как это временный номер? Вам должны были в мтсе дать симку с вашим номером, который вы переносите из билайна… Номер донор первый раз слышу

Bejen, Перехожу из Билайн на МТС. В офисе МТС дали симку на которую впоследствии должен перенестись номер Билайна. Но пока этого не произойдет, она имеет другой (временный) номер. И в указанное время переноса симка оператора донора заблокировалась. А оператор реципиент номер не подхватил.

Вот я и перешел с МТС на Теле2 Спб.
Рассказываю в подробностях.
Пришел в офис теле2 и подписал заявление. Выдали временную симкарту, 100 руб, из них 70 на счет. Через день пришел отказ — данные не совпадают. Позвонил в МТС, переключали со спеца на спеца, так ничего и не выяснили. Пришел лично в офис, мне разпечатали мой контракт МТС, и там действительно не совпало «организация, выдавшая паспорт». В теле2 заполнили как написано в паспорте, а в МТС сократили. В МТС поправили так, как написано в заявлении, и следующая попытка удалась.
Однако, смс с напоминанием переставить симку не пришло, сам догадался, когда позвонил со временного номера, а оказалось, что это уже мой. Деньги лучше в МТС тратить, так как остаток они забирают себе, и личный кабинет уже не доступен.
В первый день не приходили и не отправлялись смс. После общения с техподдрежкой, мне перезвонили, извинились, и положили 20р на счет.
Теперь всё работает!

Update. Сегодня перезвонили из Билайна, подтвердили, что номер больше им не принадлежит и был передан МТС. Со своей стороны они все сделали. Следует обратиться к МТС с заявкой. Позвонил снова в МТС. Девушка оператор сразу заявила: «Ждите! Ждите! Ждите!» На вопрос, почему так долго? Сказала: идет настройка, всех переносят в порядке общей очереди, сейчас нужно только ждать. Когда перенесут поступит SMS. ?

уже 5 суток МТС меня переносит….. Тож говорят — ждите, это технически сложный процесс. Завтра пойдут шестые сутки

И все эти 5 (почти 6) суток — я без связи — сим донора отрубили