Содержание:
Страховка для м
Доброе время суток. Хочу поделиться своей историей и услышать советы, а также от банка действий по решению этой проблемы.
У меня сломалась стиральная машина, ремонту не подлежит. Тут же оправилась за покупкой в М Видео, увидев предложения на покупку товаров в рассрочку 0/0/24 (нужной суммы на данный момент не было), меня устраивали такие условия.
Не буду описывать всей процедуры, думаю многие знакомы с ней. Когда был выбран товар, оформлена доставка, подошли к стойке кредитования, начали оформлять рассрочку, вбили данные, подали заявку сразу в 10 банков. Через 2 минуты начали приходить одобрения, одним из первых был Альфа-Банк. Девушка, не показывая всех решений, сказала, что самый выгодный — это Альфа Банк, сама имеет два кредита и карту там, посоветовала остановиться на этом банке. Против я ничего не имела, так как плохого не слышала об этом банке, многие знакомые имеют карты Альфа Банка. Да и я же брала не кредит, а рассрочку на товар, и свой процент банк получает с магазина, раньше так было. и было честно, я пару раз так брала товары в рассрочку. Но при прочтении договора, вдруг увидела, что сумма моего долга (23 000) на выплату увеличилась на 4826,37 и называется страховая премия. Теперь я я должна банку 27938,98 (сумма основного долга по кредиту 25139,37 + 2799,61 сумма процентов за пользование кредитом), куда делась рассрочка и как хитро страховку замаскировали под проценты по кредиту. Я была ошарашена. Девушка сказала, что это практика банков и сейчас вам никто без страховки не даст никакую рассрочку. Я подписала, пришла домой, выбора у меня не было.
В субботу привезли машинку, установили, и всё бы хорошо, но мне не дают покоя эти деньги за страховку, это шантаж просто. Для меня это значительная сумма, и когда я беру кредит, я всегда исполняю обязательства перед банком, эта сумма явно не входила в мои планы, слишком дорого мне обходится эта стиральная машина.
В понедельник обратилась к юристам, получила немного разъяснений о действии банка и о своих правах. Поняла, что банк нарушил минимум три статьи в законодательстве, решила первым делом обратиться за помощью в сам банк, попросить их о помощи и разобраться в ситуации, а если не поможет, то понимаю, что путь потом длинный и трудный, обращение в Роспотребнадзор, исковое в суд и т.д. Воспользовалась правом отказаться от страховки, но это нужно делать в течении 14 дней. Позвонила на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 800 200 00 00, меня выслушали, спросили причину отказа, сказали вежливо и спокойно, что разберутся в течении 3-х рабочих дней, уведомление о решении придёт по СМС.
Вот жду. Простите если нудно и длинно написано, просто ком к горлу подкатывает.
Страховка в Европу
Европейские страны считаются самыми безопасными в мире для туристов. Перед поездкой нет необходимости делать прививки, воду из-под крана там можно смело пить, а к климату и кухне очень легко привыкнуть за короткий срок. Медицина в Европе (по крайней мере, на большей ее части) на очень высоком уровне, но в то же время довольно дорогая. Визит к терапевту с кашлем и насморком может обойтись в 100 EUR. А сходить к врачу в случае недомогания придется почти наверняка, поскольку без рецепта в европейских странах в аптеках можно приобрести разве что презервативы, лейкопластырь, и если повезет, пастилки от кашля.
К тому же, медицинская страховка — обязательное требование для оформления любой Шенгенской визы. И хотя для поездки в Сербию, Черногорию, Болгарию, Албанию (в летний сезон), Белоруссию, Боснию и Герцеговину, Македонию, Молдавию, на Украину, Кипр, а также для путешествий по России страховка не нужна, и на границе ее никто не спросит, мы бы без нее путешествовать не советовали. А вот для оформления визы в Румынию и Хорватию (если нет шенгенской) страховой полис потребуется.
Особенности страхования в разных регионах Европы
Как выбрать страховку в Европу
Базовая медицинская страховка в Европу — обычно самая недорогая из всех существующих. Минимальное покрытие — 30 000 EUR (именно такой страховки будет достаточно для получения шенгенской визы), и в эту сумму включен минимальный набор услуг: неотложная помощь, стационар, транспортировка домой и доставка тела на родину.
Базовую медицинскую страховку можно «прокачать». Для тех, кто собирается заниматься спортом, стоит оформить страховку для активного отдыха, даже если спорт — это только велосипедные прогулки по городу или утренние пробежки. Особую страховку стоит оформлять горнолыжникам, дайверам и профессиональным спортсменам.
Любителям выпить в отпуске вина, стоит включить в страховку помощь при алкогольном опьянении, иначе вывихнутая на дискотеке нога будет признана нестраховым случаем, вне зависимости от количества промилле.
Где оформить и сколько стоит?
Базовые страховки в Европу предлагают практически все страховые компании. Можно к ним обратиться напрямую, а можно воспользоваться любым из агрегаторов. Стоимость страховки на неделю — 350-450 RUB. Бег или велосипедные прогулки увеличат эту сумму примерно в 1,5 раза, а страхование багажа на 500 EUR — еще на 450-55 RUB. Цены на странице указаны на октябрь 2018 г.
Например, онлайн полис удобно оформлять непосредственно у одного из крупнейших игроков на рынке страхования, компании «Интач» . Здесь достаточно указать сроки поездки, страну или зону, возраст туриста — и уже через минуту оформить себе страховку.
Что делать при наступлении страхового случая?
Вся самая важная информация написана в страховом полисе, поэтому его стоит всегда держать при себе и на всякий случай, сохранить электронную копию.
Первое, что нужно сделать при наступлении страхового случая — это позвонить в компанию (номер телефона есть в полисе). Она подтвердит, действительно ли случай считается страховым и скажет, что делать дальше. Если случай нестраховой, то оплатить расходы придется из своего кармана, в противном случае страховая свяжет вас с сервисной компанией на месте («ассистанс»). Ей нужно будет сообщить фамилию, номер полиса, место нахождения и рассказать, что случилось. Если сервисная компания сочтет, что расходы на лечение покрывает франшиза (фиксированная сумма, которую страховая не выплачивает, даже если случай признан страховым, обычно не более 100-150 EUR), то направит пострадавшего в клинику, но расходы не возместит. Во всех остальных случаях сервисная компания берет на себя всю организацию лечения — от вызова «скорой» до транспортировки на родину.
Возмещение расходов бывает двух типов: компенсационное и сервисное. В первом случае пациент оплачивает лечение сам, тщательно собирает все чеки у врачей и в аптеках, а по возвращении домой предъявляет их страховой и получает компенсацию. Во втором случае (это более распространенная схема) за все сразу платит страховая компания.
Страховка для м
Неплохая система — одни рабы наёбывают других рабов, а в итоге, как в анекдоте — «бесплатно дерьма наелись»
мы наоборот меньше считали, чтобы уходили к нам ^^
Тебе может просто отказ поставить менеджер. Внешняя оценка, адекватность поведения и тд. Не понравился — отказ, и уже ничего не сделаешь:)
В каждом банке по разному ) У нас бывало случайно отказ поставил, и все — кредит человек уже не возьмет 6-24 месяца:)
Не понял, что значит «как выбьете чек», в моем понимании чек выбивается после покупки товара, про какой чек вообще идет речь? почему я не буду застолбленным тем к кому первым подойду с чеком? Поясните сам процесс, от прихода в магазин до оформления, я никогда не покупал в кредит и не понятно как и в какой последовательности что делается.
А хозяин пузико печесывает.
Едут два ковбоя по прерии. Вдруг один ковбой видит – лежит куча дерьма.
Он (К1) и говорит второму ковбою (К2):
К1: – Джо, видишь, куча навоза, если ты ее съешь, я тебе 100 долларов дам!
Второй ковбой мялся, мялся, но в конце концов жадность победила, и он
съедает навоз и получает баксы. Едут дальше. К2 обидно, что он наелся
навоза, а К1 жалко 100 баксов. Вдруг видят – лежит еще одна куча навоза.
И К2 радостно говорит К1:
К2: – Билл, если ТЫ съешь эту кучу навоза, то я тоже дам тебе 100 долларов.
Жадный Билл радостно исполняет желание друга, и, натурально, получает 100
баксов. Едут дальше.
Через некоторое время мрачный Билл говорит Джо: – Слушай, а тебе не кажется,
Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?
Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.
Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.
Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.
Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?
Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.
Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.
По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.
Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.
К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.
Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.
Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.
Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.
Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.
Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.
Что вам нужно знать о страховке
У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.
Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.
Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.
Читаем, когда наступает страховой случай.
Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.
И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.
Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.
Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.
Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.
Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.
Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.
Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.
Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.
На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.
Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.
Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс
В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.
Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.
Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.
Пример страховки, от которой удовольствия не было
У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.
Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.
Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).
При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.
Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.
Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.
Если у вас есть опыт покупки смартфона с защитой и обращения в страховую, расскажите об этом в комментариях.
(4.83 из 5, оценили: 6)
(в том числе мобильный телефон, компьютерную технику, электронную книгу)
Приобрести продукт «Защита покупки» можно недалеко от дома — в салонах связи, в магазинах бытовой техники и электроники
Приобрести продукт можно у наших партнеров
Полис оформляется одновременно с покупкой техники
Ваша техника застрахована от следующих непредвиденных событий
Ваша техника застрахована от следующих событий
Кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение.
Кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение бытовой техники или электроники, произошедшие в результате противоправных действий третьих лиц – на территории всего мира.
Повреждение, гибель или утрата бытовой техники или электроники.
Повреждение, гибель или утрата бытовой техники или электроники в результате пожара, взрыва бытового газа, удара молнии, повреждения водой, стихийных бедствий, падения летающих объектов или их обломков, падения деревьев, наезд транспортного средства на территории жилого помещения, указанной в полисе.
Поломка бытовой техники или электроники.
Поломка бытовой техники или электроники, в результате событий, не покрываемыми гарантийными обязательствами производителя – на территории всего мира.
Если вашим полисом предусмотрена передача данных о полисе в «АльфаСтрахование», Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ
Выберите удобный способ передачи данных о полисе АльфаСтрахование
Позвоните по телефону 8 800 333 0 999
(звонок по России бесплатный) или +7 495 788 0 999
(по Москве) и, следуя голосовому меню,
перейдите в раздел, посвященный продукту
«Защита покупки!» Сообщите оператору
уникальный номер полиса и другие данные.
Просто введите данные полиса
в данной форме
Получение выплаты (урегулирование убытка) – максимально просто
Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (бесплатный звонок по России) или +7 495 788 0 999 (по Москве) и, следуя голосовому меню, перейдите в раздел, посвященный продукту «Защита покупки» Сообщите оператору уникальный номер полиса и другие данные.
Просто введите данные полиса в данной форме .
Страховка для м
Продукты, подлежащие страхованию: iPhone, iPad, Mac
Страховые риски:
- Без ограничения территории страхования: разбой, грабёж, самовозгорание;
- На территории квартиры, дома: поломка техники, не покрываемая гарантией (повреждения, залития), поломка техники в результате перепадов напряжения в сети, пожар, взрыв, удар молнии, кража со взломом, разбой, грабёж, повреждение техники водой (аварии, заливы);
Стоимость полиса: 7-15% от стоимости устройства;
Срок страхования: 1 год;
Амортизация: iPhone/iPad/Ноутбуки Apple — 30%, в течение года; стационарные Mac — 20%;
В случае утраты и полной гибели: компенсация 100%, без амортизации;
Начало действия страховой защиты: с 16-го календарного дня после даты оформления полиса;
Оформление полиса: возможно только в момент покупки техники;
Срок выплаты: до 15 дней с момента подачи всего пакета документов;
Что делать, если наступил страховой случай?
Шаг 1. Обратиться в отдел продаж компании М.Тайм. Мы предоставим документ с описанием неисправности и стоимостью его устранения.
Шаг 2. Обратиться в офис страховой компании Росгосстрах с пакетом необходимых документов (см. ниже). Страховая компания рассмотрит заявление и примет решение:
а) о подтверждении страхового случая или об отказе в страховой компенсации
б) о классификации страхового случая (ремонт — выплата страхового возмещения за вычетом амортизации или полная гибель — выплата 100% по чеку)
Шаг 3. При положительном решении страховой компании обратиться в сервисный центр М.Тайм для осуществления ремонта. По завершению ремонта, оплатить его в полном объёме и получить акт выполненных работ.
Шаг 4. Предоставить акт выполненных работ в страховую компанию для получения ранее согласованной компенсации.
Документы для получения страховой выплаты (при обращении в офис Росгосстрах)
1. Письменное заявление о страховом случае
2. Полис
3. Чек на товар
4. Документы, удостоверяющие личность страхователя (Выгодоприобреталеля) или его представителя
5. Документ из компетентного органа, подтверждающий факт страхового события и причины его возникновения
6. По рискам «разбой» и «грабеж», произошедших на территории РФ по месту нахождения выгодоприобретателя — Постановление о приостановлении предварительного следствия по уголовному делу (возбужденное по ст.162 УК РФ «Разбой» или ст. 161 УК РФ «Грабеж») или Решение суда, с указанием поврежденного, похищенного имущества.
7. По рискам «разбой» и «грабеж», произошедших на территории иностранных государств, документы, установленные (принятые) национальными или местными законами и правилами, действующими в данной стране к составлению и выдаче в указанных случаях, переведенные на русский язык и нотариально заверенные.
8. По «Поломке», «Самовозгоранию» и «Перепадам напряжения»: заключение сервисного центра о ремонтонепригодности техники или акт со стоимостью произведенного ремонта. Заключение сервисного центра должно также содержать информацию о причинах и характере повреждений техники.
Лицензия CИ № 0001 от 6 июня 2018 г. на осуществление страхования
Страховка для м
Оформление страхового полиса ON-Line
(страхование подходит для оформления любой шенгенской визы и для поездок в зону Шенгенского соглашения;
полис приходит на указанный E-Mail после оплаты через сайт, распечатка возможна на любом принтере)
Если у Вас возникли какие-либо вопросы или Вы просто хотите оформить страховой полис,