Содержание:
Возврат залога за аренду квартиры возможно?
Обязан ли собственник квартиры вернуть залоговую сумму арендатору при условиях:
1.отсутствии ущерба жилой площади (в виде сломанной техники и тп)
2. собственник был уведомлен о съезде согласно срокам, установленному в договоре
В договоре есть п. о залоге:
«Залог может быть использован по согласованию сторон в качестве оплаты за соразмерный ему период аренды, но только перед непосредственным оставлением квартиры Арендатором — съездом»
Значит ли это, что залог фактически не идет в оплату последнего месяца проживания, а возвращается «на руки» при съезде?
Ответы юристов (1)
Здесь, если отсутствует какое-либо повреждение имущества, то вопрос по залогу решается соглашением сторон, то есть между Вами и арендодателем.
Вы вправе потребовать возврата залога, а можете включить его в качестве оплаты за последний месяц проживания.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Возврат залога за бронирование покупки квартиры, если она не узаконена
Здравствуйте! Забронировал квартиру для покупки на 2 недели, обстоятельства вынуждают отказаться от покупки. Как грамотно обосновать возврат 25 т.р. отданных за бронь, если подписал бумагу о невозврате залога в случае отказа от покупки? Постановление суда о законности постройки от 31 января 2017 года сказано о законности 3-х этажей этого здания, эта квартира на 5-м этаже.Представитель застройщика уверял, что всё в порядке с законностью, и я не углядел, что только трёх этажей. Кроме того застройщик неправильно спроектировал эту квартиру и там не возможности проложить коммуникации — канализацию, вентиляцию отопление ит.д. Спасибо. Виктор Прокофьевич. Сочи.
Уточнение клиента
Добрый день! Да я заключал письменно «соглашение о задатке за жилое помещение» в котором указан невозврат денег при отказе от покупки.
28 Февраля 2017, 11:17
Ответы юристов (3)
Добрый день Уточните пожалуйста — заключали ли вы в письменном виде предварительный договор купли продажи квартиры или нет? Договор залога будет действительным, если заключен предварительный договор купли-продажи. Иначе он является незаключенным
Статья 339. Условия и форма договора залога
1. В договоре залога должны быть указаны предмет залога, существо, размер и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом. Условия, относящиеся к основному обязательству, считаются согласованными, если в договоре залога имеется отсылка к договору, из которого возникло или возникнет в будущем обеспечиваемое обязательство.
Есть вопрос к юристу?
а вы заключали предварительный договор купли-продажи квартиры?
Уточнение клиента
Уважаемая Анна Филина! Я не заключал договор купли-продажи квартиры, просто на две недели забронировал квартиру, дал для этого 25 т.р., узнал в течении 2-х дней что эта недвижимость арестована администрацей города, все изьяны этого жилого помещения ,на самом деле выдали тех. помещение под видом квартиры. и решил отказаться до окончания действия мною подписанного «соглашения о задатке за жилое помещение» в подвале дома которое администрация города поставило под снос в списке незаконно построенных строений в, все юристы России говорят что я прав, но застройщик упорно не возвращает деньги.
28 Февраля 2017, 16:22
Я спашиваю у вас про заключение предварительного договора купли продажи, потому что необходимо установить «залог» или «задаток» вы давали. Вы давали «задаток» или как писали «залог», чтобы гарантировать то, что вы заключите основной договор купли-продажи, а продавец соответственно продаст вам эту квартиру (это следует из бытового понимания вашей фразы «забронировал квартиру») Поскольку в настоящее время вы не можете купить эту недвижимость в связи с наложением на нее ареста, то ваши деньги вам должны вернуть, как это предусмотрено законом с ст. 381 ГК РФ, так как вашей вины в неисполнении обязательства нет. Единственным исключением может быть прописанное в Соглашении о задаьке условие, что деньги не возвращаются, если невозможно заключить договор купли-продажи по вине государственных органов, непреодолимой силы (хотя этот момент спорный)
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Возврат предоплаты (задатка) за автомобиль
Задаток – это сумма наличных денег, которая выдается одной из сторон по соглашению (например, при такой сделке, как покупка автомашины). Задаток выдается в счет платежей, которые причитаются по договору с участника сделки и для того, чтобы обеспечить само исполнение договора купли-продажи автомашины.
Характеристика задатка
Но задаток, который сторона отдает иному участнику сделки, нельзя путать с авансом (предоплатой). Хотя авансом и задатком может быть вся сумма, уплаченная до оформления и исполнения соглашения. Согласно существующему законодательству, возврат задатка не осуществляется! В отличие, кстати, от аванса.
Задаток – это всегда сумма денег. Иное имущество, которое определено родовыми признаками, не может считаться задатком. Задаток существует при условиях:
- оформления между участниками договора;
- задаток – это всегда реальные деньги;
- не может быть задатка из обязательств вследствие причинения вреда;
- задаток – это оплата по определенному договору, возникающему из гражданско-правовых сделок;
- возврат задатка не предусмотрен.
Таким образом, получается, что если сторона отдала второму участнику задаток, то отношения между ними можно назвать договорными. Но такое соглашение о задатке (помимо оформления самого договора) должно быть облачено в письменную форму. В ином случае, переданная сумма не может считаться задатком. В договоре задаток выполняет функции:
- платежную;
- обеспечения обязательств.
Если договор был обеспечен задатком и не исполнен – то последствия такого действия различны. Все зависит от того, чей был умысел. Кредитора или должника? Сущность задатка состоит в том, что внесенная оплата выполняет обеспечительную функцию дополнительного содержания. То есть, внесение денег как бы побуждает стороны заключить сделку в будущем.
Если одна сторона не выполнила своих обязательств по договору, то данная сумма денег остается у другого участника сделки. Это понятно. Кроме того, в том случае, если сторона, ставшая обладателем задатка, виновна в неисполнении договора, то у нее возникает обязанность уплатить второму участнику сделку размер выданного задатка. Но в двойном показателе.
Возврат предоплаты за автомобиль
Аванс или предоплата, в том числе и за транспортное средство, это сумма денег или имущественная ценность. Именно это имущество, при наличии двух обязательств встречного характера должник по своему обязательству передает кредитору. Тем самым, исполняя свое обязательство до начала исполнения встречной обязанности.
Предоплата за автомашину при осуществлении сделки купли-продажи в настоящее время довольно распространенное явление. Главное отличие предоплаты от того же задатка – это то, что возврат предоплаты за автомобиль осуществляется. Также, аванс передается от одной стороны к другой только в качестве исполнения обязательств по конкретному соглашению. Но не как в знак оформления договорных отношений между сторонами.
Основными характеристиками аванса за автомашину можно считать:
- аванс (предоплата) – это минимальная сумма, уплачивая одной из сторон;
- обычно служит для бронировки понравившегося товара (например, автомашины);
- аванс (предоплата) — это форма, которая намерена подтвердить покупку;
- если покупатель не захотел (передумал) покупать транспортное средство, то возврат предоплаты за автомобиль проходит без каких-либо ограничений.
Как вернуть задаток за квартиру, если я отказываюсь от ее покупки?
Добрый день! Я передала деньги по расписке, которая подписана мной, собственниками квартиры. Составлен документ: «Расписка в передаче задатка, где собственники квартиры. ф.и.о. получили за продаваемую ими квартиру по адресу. от меня фио задаток в сумме. И фраза: обязуемся заключить основной договор купли-продажи в срок по. подписи всех.» Ситуация изменилась, необходимость приобретения этой квартиры отпала. Я прошу их вернуть мои деньги. Мне отказывают. Что делать?
Будьте добры, проконсультируйте.
Ответы юристов (21)
Здравствуйте! Если задаток не оформлялсядоговором задатка или предварительным договором купли-продажи, тогда денежные средства которые были переданы вами в счет обеспечения сделки, должны быть возвращены продавцом в полном объеме, так как данное не является задатком, а является авансом. По этому вы можете обратиться в суд с иском к продавцам, о взыскании денежных средств уплаченных в виде аванса.
Есть вопрос к юристу?
Согласно ст. 380 ГК РФ:
Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
Ввиду того, что Вы подписали расписку о задатке в доказательство заключения в будущем договора купли-продажи квартиры, т.е. соблюли обязательное требование закона о письменной форме соглашения о задатке (п. 2 ст. 380 ГК РФ), и передали денежные средства, у Вас нет оснований требовать возврата суммы задатка. В соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ:
Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.
Уточнение клиента
Добрый день! Никакие договоры между нами (предварительный, соглашение о задатке) не заключались, существенные условия передачи объекта, его продажи не обсуждены, положения норм ГК РФ о невозврате денег письменно, устно не закреплены. Почему мне отказывают в возврате денег?
03 Октября 2016, 13:01
Здравствуйте. Вернуть задаток просто на основании того, что Вы передумали покупать квартиру не получится. При отказе от совершения сделки лицо выдавшее задаток, полностью его лишается. (ст. 381 ГК РФ). Исключением являются случаи, когда иное оговорено в соглашении сторон, либо вследствие невозможности исполнения обязательства. (например: внезапная тяжелая травма или болезнь, какие-либо форс-мажоры — землетрясение, наводнение и т. п.). Вернуть задаток так же возможно если документ о задатке оформлен с нарушением норм закона, что скорее всего было в Вашем случае. Если продавец добровольно отказывается возвращать деньги, то истребовать их придется через суд.
У вас расписка имеется? Если имеется, тогда обращайтесь в суд с иском взыскании денежных средств предоставленных в качестве аванса. Если продавец не хочет возвращать вам в добровольном порядке аванс.
У вас ни каким документом не регулируется приобретения недвижимого имущества. Расписка о том что вы обязуетесь приобрести жилое помещение, документом об обязании заключения сделки не является. Данные денежные средства которые вы передали по расписке, являются авансом, а аванс должен быть возвращен.
Уточнение клиента
Уважаемый Александр Николаевич! Я переживаю, что по ст. 381 ГК РФ у меня возникло обязательство, в обеспечение которого переданы деньги. Потом, у нас называлось «Расписка в передаче задатка». Предв.договора, соглашения о задатке не было. Именование одного слова «задаток» по желанию продавца облекло меня на такую ситуацию.
Пожалуйста, скажите, как быть?
03 Октября 2016, 13:24
Здравствуйте.
Согласно ст. 380 ГК РФ:
Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.Ввиду того, что Вы подписали расписку о задатке в доказательство заключения в будущем договора купли-продажи квартиры, т.е. соблюли обязательное требование закона о письменной форме соглашения о задатке (п. 2 ст. 380 ГК РФ), и передали денежные средства, у Вас нет оснований требовать возврата суммы задатка. В соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ:
Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.
Задаток должен быть оформлен соглашением о задатке, что говорится в части 2 статьи 380, в данном случае имеется расписка, но не соглашение о задатке. Согласно части 3 статье 380 гражданского кодекса, в случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Таким образом соглашение о задатке отсутствует, предварительный договор сделки отсутствует, по этому сумма уплаченная продавцу, является авансом, по этому вам продавец обязан возвратить денежные средства которые вы ему передали.
Уточнение клиента
Александр Николаевич! Точно! Вы знаете, с какой стороны искать и смотреть! Огромная благодарность.
03 Октября 2016, 13:29
Соглашение о задатке не имеет форму расписки, соглашение о задатке имеет форму договора, Обязательно должно быть указано в документе: Соглашение о задатке, а не расписка
Я переживаю, что по ст. 381 ГК РФ у меня возникло обязательство, в обеспечение которого переданы деньги. Потом, у нас называлось «Расписка в передаче задатка». Предв.договора, соглашения о задатке не было. Именование одного слова «задаток» по желанию продавца облекло меня на такую ситуацию. Пожалуйста, скажите, как быть?
Светлана
Давайте сначала. Скажите: вы предварительный договор купли-продажи составляли или нет?
Уточнение клиента
Александр Николаевич! Ничего, кроме «Расписка в передаче задатка».
03 Октября 2016, 13:38
Тогда у вас нет никаких договорных отношений с продавцом, таким образом вы можете вернуть денежные средства в судебном порядке, если продавец отказывается возвращать их вам самостоятельно.
В чем-то могу согласиться с мнением Александра Николаевича. Но все же задаток – денежная сумма, выдаваемая одной стороной по договору другой стороне, в доказательство (удостоверение)заключения договора и в обеспечение исполнения договора. Ключевое слово здесь – обеспечение исполнения договора. А в расписке Светланы как раз идет речь, что деньги передаются в обеспечение заключения договора купли-продажи. Именно для этих целей и придуман задаток. Под обеспечением понимается некая гарантия исполнения договора. Сумма задатка используется как санкция за неисполнение договора.
Есть одно существенное условие для договора задатка. Договор задатка должен четко и недвусмысленно квалифицироваться как задаток. Не только в названии и по тексту везде должно быть указано слово задаток, но и по смыслу договор должен соответствовать ст.380 ГК РФ. Считаю, что в данном случае «расписка» должна быть квалифицирована как «соглашение», ведь в отличие от соглашения, договора, расписка в обычном значении — это односторонний документ с подписью, удостоверяющий факт получения чего-либо. Светлана указала, что ее расписка о задатке подписана не только ею, но и собственниками квартиры. Следовательно, это уже двусторонний договор.
Аванс не обязывает стороны к исполнению договора. Любая сторона может отказаться от исполнения договора, при этом сумма аванса возвращается полностью. В этом и есть главное отличие аванса от задатка.
Кроме того, договор аванса не обязательно должен быть письменным, в отличие от
договора задатка.
Аванс – это, всего лишь, условие об оплате (товара, услуги) и несет только платежную функцию. Задаток – самостоятельная форма соглашения,
устанавливающего обязанности и ответственность сторон. Задаток несет три функции: удостоверяющую, обеспечительную и платежную.
Однако попытаться оспорить в суде невозврат денежных средств по основаниям, предложенным Александром Николаевичем, Вы можете.
Уточнение клиента
Добрый день, Юлия! Если считать, что наша «расписка о задатке» и есть договор, то и договором по требованиям ГК РФ «это» назвать нельзя, не достигнуты существенные необходимые условия предмета договора, иные обязательные к договоренности аспекты купли-продажи квартиры. Как быть в таком случае?
03 Октября 2016, 14:16
Светлана уточните, вы паспортные данные указывали в расписке?
Уточнение клиента
Александр Николаевич! Писали паспортные данные. Дословно: «мы. получили в счет продаваемой нами квартиры.. деньги.. как задаток указанной квартиры, продаваемой за . деньги» «основной договор. обязуемся заключить в срок. «
Как быть в этом случае?
03 Октября 2016, 14:35
Светлана, Вы Выше говорили о том, что расписка содержит слово «задаток», а также фразу, что денежные средства передаются в обеспечение заключения договора купли-продажи. Существенными условиями договора купли-продажи являются условия о предмете и цене (ст. 554 и 555 ГК РФ соответственно). Я так понимаю, в расписке это оговорено. Таким образом, у Вас соблюдены требования к письменной форме соглашения о задатке, условия касающиеся функции передаваемых денежных средств (в обеспечение договора купли-продажи), а также определены предмет и цена договора купли-продажи, который Вы намеревались заключить в будущем. Однако, как правильно писал Александр Николаевич, если есть сомнения в том, что денежные средства, переданные Вами продавцу, являются задатком (т.е. несут обеспечительную функцию), у Вас есть основания вернуть потраченное. Например, если в расписке встречаются слова «аванс», «предоплата» вместо «задаток».
С уважением, Юлия.
В чем-то могу согласиться с мнением Александра Николаевича. Но все же задаток – денежная сумма, выдаваемая одной стороной по договору другой стороне, в доказательство (удостоверение)заключения договора и в обеспечение исполнения договора. Ключевое слово здесь – обеспечение исполнения договора. А в расписке Светланы как раз идет речь, что деньги передаются в обеспечение заключения договора купли-продажи. Именно для этих целей и придуман задаток. Под обеспечением понимается некая гарантия исполнения договора. Сумма задатка используется как санкция за неисполнение договора.
Есть одно существенное условие для договора задатка. Договор задатка должен четко и недвусмысленно квалифицироваться как задаток. Не только в названии и по тексту везде должно быть указано слово задаток, но и по смыслу договор должен соответствовать ст.380 ГК РФ. Считаю, что в данном случае «расписка» должна быть квалифицирована как «соглашение», ведь в отличие от соглашения, договора, расписка в обычном значении — это односторонний документ с подписью, удостоверяющий факт получения чего-либо. Светлана указала, что ее расписка о задатке подписана не только ею, но и собственниками квартиры. Следовательно, это уже двусторонний договор.
Аванс не обязывает стороны к исполнению договора. Любая сторона может отказаться от исполнения договора, при этом сумма аванса возвращается полностью. В этом и есть главное отличие аванса от задатка.
Кроме того, договор аванса не обязательно должен быть письменным, в отличие от
договора задатка.
Аванс – это, всего лишь, условие об оплате (товара, услуги) и несет только платежную функцию. Задаток – самостоятельная форма соглашения,
устанавливающего обязанности и ответственность сторон. Задаток несет три функции: удостоверяющую, обеспечительную и платежную.
Однако попытаться оспорить в суде невозврат денежных средств по основаниям, предложенным Александром Николаевичем, Вы можете.
Данная расписка не может быть признана договором, так как договор о купли-продаже не составлялся. Условием соглашения должен быть объект обеспечения, а купля продажа оформляется только договором, но не распиской.
Александр Николаевич, а разве заключение договора купли-продажи является обязательным условием заключения соглашения о задатке? Тогда какой смысл в задатке? в его обеспечительной функции? В таком случае можно сразу заключить договор купли-продажи с рассрочкой/отсрочкой платежа.
Вы не подписывали предварительный договор, следовательно расписка не может быть признана договором. Да я согласен имеется предмет договора, но не имеется самого договора, распиской не оформляется сделка или обещание сделки. Любой суд вынесет решение в вашу пользу, это я вам говорю как человек имеющий опыт.
Если у вас есть возможность приложить расписку, без ваших данных, тогда приложите я ознакомлюсь и тогда дам вам объяснения все личные данные можете скрыть.
Александр Николаевич, а разве заключение договора купли-продажи является
обязательным условием заключения соглашения о задатке? Тогда какой
смысл в задатке? в его обеспечительной функции? В таком случае можно
сразу заключить договор купли-продажи с рассрочкой/отсрочкой платежа.
Конечно! Согласно части 1 статьи 429 Гражданского кодекса Российской Федерации по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
Если нет договора, тогда о каком задатке может идти речь, тогда это уже аванс.
Конечно! Согласно части 1 статьи 429 Гражданского кодекса Российской Федерации по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.Если нет договора, тогда о каком задатке может идти речь, тогда это уже аванс.
Правильно… по предварительному договору… стороны обязуются заключить договор в будущем. А обеспечением исполнения обязательства является задаток, неустойка и т.п. Однако, если в соглашении о задатке прописаны существенные условия будущего договора купли-продажи, а также срок, в пределах которого данный договор должен быть заключен (как в нашем случае), какой еще договор нужен дополнительно? ГК РФ не предусматривает обязательность заключения предварительного договора.
Уточнение клиента
Добрый день, Юлия! Но в нашей «расписке» не обсуждены существенные условия договора купли-продажи: в какой срок освобождается квартира, соответствует ли она нашим требованиям, кем и как квартира обременена, на основании каких документов люди, получившие от меня деньги считают себя «собственниками». На момент получения денег «люди-собственники» не зарегистрировали свое право собственности в Росреестре. Не оговорены условия, кто прописан в квартире и когда выпишется, что входит в стоимость квартиры.
Будьте добры, скажите, в этом случае что-то меняется?
03 Октября 2016, 15:15
По сути, Светлана, Вы оговорили два существенных условия договора купли-продажи недвижимости: условия о предмете и цене (ст. 554 и
555 ГК РФ соответственно). Однако в расписке не указали еще одно существенное условие продажи жилых помещений: согласно ст. 558 ГК РФ, существенным условием договора продажи жилого дома, квартиры, части жилого дома или квартиры, в которых проживают лица, сохраняющие в соответствии с законом право пользования этим жилым помещением после его приобретения покупателем, является перечень этих лиц с указанием их прав на пользование продаваемым жилым помещением. А несоблюдение существенных условий договора влечет признание его недействительным. Так что, соглашусь с Александром Николаевичем, что у Вас есть основания для признания задатка авансом)) Удачи Вам!
Если не оговорены условия, в какой срок будет заключена сделка, то расписка не может быть признана договором.
Уточнение клиента
Александр Николаевич! Указано, «обязуемся заключить основной договор купли-продажи» в срок по.
Что в этом случае?
03 Октября 2016, 15:30
Прошу прощение! Не внимателен! тогда я соглашусь с коллегой Юлией.
По сути, Светлана, Вы оговорили два существенных условия договора
купли-продажи недвижимости: условия о предмете и цене (ст. 554 и
555 ГК РФ соответственно). Однако в расписке не указали еще одно существенное условие продажи жилых помещений: согласно ст. 558 ГК РФ, существенным условием договора продажи жилого дома, квартиры, части жилого дома или квартиры, в которых проживают лица, сохраняющие в соответствии с законом право пользования этим жилым помещением после его приобретения покупателем, является перечень этих лиц с указанием их прав на пользование продаваемым жилым помещением. А несоблюдение существенных условий договора влечет признание его недействительным. Так что, соглашусь с Александром Николаевичем, что у Вас есть основания для признания задатка авансом)) Удачи Вам!
Еще раз прошу прощение, за не внимательность.
Светлана, все, что Вы перечислили, за некоторыми исключениями, не являются существенными условиями договора купли-продажи. Существенных условий в отношении купли-продажи жилых помещений всего три: предмет, цена и перечень лиц, сохраняющих право пользования жилым помещением с указанием их прав.
Уточнение клиента
Юлия, поняла Вас! Теперь у меня будет надежда, не смотря на мою опрометчивость.
Благодарю за помощь!
С уважением, Светлана.
03 Октября 2016, 15:47
Держим кулачки, Светлана!))) Всего Вам хорошего и удачи!
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Возврат залога при аренде квартиры
Возникли проблемы с хозяйкой съемной квартиры. отказывается возвращать залог. Все условия договора аренды мной выполнялись четко. За 30 дней предупредил о своем намерении расторгнуть договор. Однако владелеца квартиры отказывается возвращать залог внесенный при заключении договора. Позвонил агенту через которого квартиру снимал, он на стороне владелици квартиры, утверждает, что с вступлением в силу нового жилищного кодекса, я должен был предупрежлдать за 90 дней, а не за 30, хотя в нашем договоре четко прописан срок в 30 дней. Его (агента) интерес мне понятен, меня он больше не увидит никогда, а ей еще квартиру не раз сдавать будет.
В общем пока по хорошему договориться не получается. Похоже судиться придется. Вот с этим есть проблемы. Никогда не участвовал я в судах. Даже не представляю как это делается, кроме как по программе «Час суда». Куда идти? кому звонить? сколько все это стоит? С чего начать то вообще?
Возврат залога в случае отказа от покупки дверей
Добрый вечер! Три недели назад в торговом центре решили преобрести межкомнатные двери. Оставили залог 40% , данная информация указана в бланке заказа. Договорились , что после замеров менеджер нам всё точно посчитает и отправит заказ на производство. Ввиду некоторых обстоятельств, нам пришлось уехать неизвестно на какое время. Связалась с магазином и попросила вернуть залог, объяснив причину. Уже третий день менеджер мне твердит , что начальства нет на месте, в кассе нет денег. Как я поняла в ближайшем будущем начальство вряд-ли появится и деньги тоже. Имею ли я право написать заявление о возврате ? На какую статью ссылаться в заявлении? Какой срок установить для возврата?
Ответы юристов (6)
Татьяна, здравствуйте! Самым важным вопросом в данной ситуации является правовая природа уплаченной Вами суммы, другими словами как назвать ту сумму которую Вы уплатили и соответственно определить ту норму права, которая регулирует данную ситуацию. Итак, варианта у меня два — задаток либо аванс, не смотря на то, что в обыденной жизни мы относимся к данным понятиям как синонимам, в плане правового регулирования это не так. В соответствии со ст. 380 Гражданского кодекса Российской Федерации под задатком понимается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме (которого я так понимаю не было). Вопросы возврата задатков урегулированы ст. 381 Гражданского кодекса Российской Федерации при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения задаток должен быть возвращен. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Небольшой вывод: признавая переданную сумму задатком мы рискуем столкнуться с проблемами его возврата, так как правила строгие и вернуть его можно только по соглашению сторон, либо вследствие невозможно исполнения договора (что тоже надо доказать при самом плохом раскладе).
Принципиально иная ситуация с авансом. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила формы соглашения о задатке эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное. И в такой ситуации аванс обязано лицо вернуть, так как Вы отказываетесь от исполнения договора.
Уточнение клиента
Спасибо Вам большое.
12 Мая 2018, 00:06
Есть вопрос к юристу?
Добрый вечер, в вашем случае следует изначально определиться, какой договор был заключен — договор купли-продажи, смешанный договор, договор на оказание услуг, либо два различных договора( приобретения и монтажа дверей). Если вы приняли решение о приобретении данной двери после ознакомления с образцом товара в магазине продавца, при этом внести коррективы, касающиеся внешнего вида, размеров товара, и заключался договор купли продажи, то отказаться от такого товара вы не можете в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Однако, если речь о договоре на оказание услуг, то отказаться вы от него можете в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», возместив продавцу фактические расходы. Таким образом изначально нужно определиться с вашим договором, а затем уже принимать решение о дальнейших действиях. Все переговоры с продавцом(исполнителем) вести исключительно в письменной форме, фиксируя факт отправки. Если вам необходима подготовка документов или расширенная консультация, пишите в чат. Всего доброго
Что касается право на обращение с претензией, то да, конечно Вы можете это сделать и это будет правильно, только обязательно обращайтесь в письменном виде. Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» предусмотрено, что покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Срок исполнение таких требований в соответствии с законом «О защите прав потребителей» составляет 10 дней.
Уточнение клиента
Значит получается магазин должен вернуть всю сумму? Т.к расходов у них никаких не должно быть, это был предварительный расчёт. Все детали заказа должны были быть обговорены после замеров и только тогда заказ отправляют на фабрику.
11 Мая 2018, 23:42
Да, мое мнение должен, во всяком случае я считаю, что нужно за это побороться, так как потерять ощутимую сумму при таких обстоятельствах неправильно.
Татьяна, я не вижу, где в ваших документах указание на то, что это предварительный расчет? Ваши документы, а также факт перечисления денежных средств говорит об обратном. Поэтому здесь нужно определиться, исходя из документов, об обычном товаре речь или о товаре с индивидуально-определенными свойствами идет речь и исходя из этого составлять пока не претензию, а уведомление об отказе. Телефонные переговоры в принципе бесполезно вести, если продавец навстречу сразу де не идет.
Уточнение клиента
В Роспотребнадзое меня предупредили,, что тяжело будет доказать что заказ на производство не запущен. Тогда по идее заказ на производство должен быть передан 21 апреля, срок изготовления 21 день + дорога. Получается, если в конце месяца мы не получим наши двери, то я могу спокойно отказаться от договора, т.к не получила товар в установленный договором срок
12 Мая 2018, 10:01
Уважаемая Татьяна, я вам уже в чате говорила о том, что товар может быть передан производство, и нет оснований утверждать обратное. По поводу отказа в связи с нарушением сроков — это еще один совершенно независимый момент. Ваши уточнения значительно выходят за рамки первоначальной консультации, свое предложение я вам направила в чат. Всего доброго!
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Как вернуть залог
Участник программы «Работаю честно»
Делая такой шаг, как внесение задатка, Вы должны были понимать и осознавать правовые последствия.
Мы слышим лишь одну сторону и не знаем, какие проблемы могли и/или возникли у принимающей стороны. Там может всё, что угодно. Люди так же в свою очередь, могли передать ЗАДАТОК и что им теперь делать?
Вообще, исходя из опыта, огромная часть задатков оформляется ненадлежащим образом и если игра стоит свеч и сумма переданная, весьма приличная, то обращайтесь к юристам.
Участник программы «Работаю честно»
Здравствуйте, чтобы грамотно Вас проконсультировать надо изучить какие именно условия подписаны. Не видя документа консультация будет как гадание на кофейной гуще. В случае не соблюдения формы задатка внесенные деньги могут считаться авансом. если же соблюдено обязательное требование закона в письменной форме соглашения о задатке и переданы денежные средства в счет оплаты квартиры, то нет никаких оснований требовать его обратно. В соответствии со ст. 382 п.2 ГК РФ — «Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.»
НО! так как у Вас что-то с состоянием здоровья, то данный факт может рассматриваться как исключение (форс-мажор, тяжелая травма, болезнь), что ведет к невозможности исполнения обязательства. Здесь нужно подтверждение/заключение диагноза от врача со всеми печатями медицинского учреждения, если не отдадут и после этого, тогда к юристу и в суд.
Спасибо, Елена, я уже поняла, что без юриста не обойтись. На пальцах сложно объяснить.
Участник программы «Работаю честно»
Мария, не стоит обижаться, в каждой профессии есть своя специфика. Мы достаточно часто встречаемся с «хитрыми» самонадеянными участниками на рынке. С практикой нарабатывается профессиональное чутье и иммунитет на сложные ситуации. Думаю, Вы не обращались к специалисту, который не допустил бы такой ситуации, иначе, не было бы Вашего запроса в консультации на этом форуме