Объяснительная по неправильно пробитому чеку пример

Содержание:

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

Кассир в течение рабочего дня выполняет много однотипной работы, требующей кропотливого внимания. Вследствие человеческого фактора вполне могут иметь место ошибки в пробитии кассовых чеков. Поскольку это финансовые документы, влияющие на отчетность, все эти неточности должны быть зафиксированы и оформлены в установленном порядке. Нужно принять меры к тому, чтобы в будущем максимально снизить количество таких ошибок, а для этого изучить их причины.

Изложить обстоятельства неправильно пробитого кассового чека кассира просят в объяснительной записке, которую прикладывают к другим документам для оформления таких нарушений.

Случается, что допущенная ошибка замечается сразу после допущения и может быть тут же исправлена. Например, неправильно пробита цена товара, покупатель указал на это, кассир пробил товар верно. Но информация об ошибочном чеке уже зафиксирована в памяти ККМ. Чек с ошибкой должен быть «легализован» специальным отчетом в конце дня и приложенной к нему объяснительной запиской кассира вкупе с испорченным чеком.

Оформление записки об ошибочном чеке

Оформлять данный документ следует в свободной форме, включив в него обязательные реквизиты:

адресата – работодателя;
ФИО кассира, допустившего ошибку;
название документа без кавычек;
подзаголовок «Об ошибочно пробитом чеке»;
в тексте непременно указать дату, название кассового аппарата и его номер, номер чека, который был пробит неверно, сумма, указанная в нем, причина допущения ошибки;
подпись с расшифровкой;
дата написания.

Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке

Генеральному директору
ООО «Лукошко»
Крамолину Н.О.
кассира
Демьяновой А.Н.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
о неправильно пробитом чеке

Я, Анна Николаевна Демьянова, кассир универсама «Лукошко», работая 14 сентября 2017 года на кассовом аппарате АМС-100К (заводской номер № 00015678), неправильно пробила чек № 0006 на сумму 167 руб. 75 коп. (сто шестьдесят семь руб. 75 коп.). Причина ошибки – плохое самочувствие вследствие головной боли, что вызвало невнимательность при работе на ККМ.

14.09.2017
Кассир /Демьянова/ А.Н. Демьянова

Всё об объяснительной записке и другие примеры — здесь.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку

Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял. Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку. На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости. Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки.

Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке. Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами. При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей. Поэтому каждый кассир должен знать инструкцию по корректировке ошибочно пробитых кассовых чеков.

Но перед тем, как вносить изменения в пробитый чек и в отчёты кассира, сам виновный в допущении ошибки должен составить объяснительную записку о неправильно пробитом чеке.

Объяснительная по возврату по кассе

Может возникнуть такая ситуация, что кассир пробил чек по неверной стоимости товара. Покупатель сразу же заметил это и просит вернуть ему переплаченную сумму.
Кассир должен забрать неправильный чек и пробить новый – по верной цене. В конце своего рабочего дня, кассир составляет отчёт КМ-3, в котором он отражает сумму по неиспользованным и ошибочно выбитым чекам. Неправильно пробитый чек обязательно прикладывается к отчёту, и на нём ставится отметка «Погашено». В конце операционного дня, провинившийся кассир пишет записку, в которой он подробно описывает факт и причины ошибочно пробитого чека.

Записка пишется в свободной форме, в ней нужно отразить:

в правом верхнем углу оформляется «шапка» документа. Здесь указывается:
- наименование работодателя вместе с организационно-правовой формой;
- должность и инициалы руководителя, которому предназначается документ. Как правило, это руководитель организации или же структурного подразделения.
затем указывается название документа. В данном случае, «объяснительная записка», указывается без кавычек и посередине листа;
дата составления документа и его входящий номер при регистрации у секретаря. Если у руководителя нет секретаря, и он не фиксирует входящую документацию, то и номер ставить не нужно;
заголовок – то есть основание. В данном случае, «об ошибочно пробитом чеке» или же «объяснительная на возврат денежных средств»;
текст документа. Здесь провинившийся сотрудник лаконично описывает причины, по которым он опоздал сегодня на работу. Кроме того, он должен указать:
- дату происшествия;
- название ККМ;
- её заводской номер;
- номер ошибочно пробитого чека;
- сумма ошибки;
- причины произошедшего. Это может быть невнимательность кассира, неисправность техники и прочее;
затем он ставит свою подпись и расшифровывает её. Также он должен указать свою должность.

К объяснительной прикладывается сам неправильно пробитый чек. Пробивать чек на разницу в стоимости не нужно, так как это не влияет на величину уплачиваемых налогов. Но если чек был пробит на меньшую сумму, то следует пробить новый чек, который отразит разницу. Но это может делать не сам кассир, а руководитель предприятия или старший кассир.

Объяснительная по возврату чека

Может возникнуть и другая ситуация. Ошибка обнаружена самим кассиром после подготовки ежедневного отчёта. Кассир делает те же самые действия, что и в первой ситуации, но не вносит данные об ошибке в свой журнал.

Бухгалтер должен сделать РКО на сумму разницы и подписать его у руководителя, и у кассира. Ордер выписывается из «бухгалтерской» кассы, так как дневная выручка по конкретной кассовой машине уже оприходована.

Точно так же, как и в первом случае, кассир должен написать объяснительную записку о происшествии. Информация в этом документе указывается точно такая же, как и в первой ситуации. Кассир точно также указывает:

«шапку» документа:
- наименование работодателя вместе с организационно-правовой формой;
- должность и инициалы руководителя, которому предназначается документ. Как правило, это руководитель организации или же структурного подразделения.
название документа;
заголовок – то есть основание. В данном случае, «о возврате чека»;
текст документа. Здесь провинившийся сотрудник лаконично описывает причины, по которым он опоздал сегодня на работу. Кроме того, он должен указать:
- дату происшествия;
- название ККМ;
- её заводской номер;
- номер ошибочно пробитого чека;
- сумма ошибки;
- причины произошедшего. Это может быть невнимательность кассира, неисправность техники и прочее;
Затем он ставит свою подпись и расшифровывает её. Также он должен указать свою должность.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку

Образец объяснительной записки кассира можно скачать по ссылке

Читайте так же: Продажа машины налог более 3 лет

В процессе оказания услуг или осуществления торговли с населением нередки случаи, когда кассиры пробивают кассовые чеки ошибочно. Отечественное законодательство предусматривает получение от такого кассира объяснительной записки, но не содержит образца объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку.

Оформление ошибочно пробитого чека ККМ

Федеральный закон N 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» определяет требования к расчетам с использованием кассовой техники. Этот Закон прямо указывает, что организации и предприниматели, которые получают за свои товары или услуги наличные деньги от населения, должны применять кассовую технику.

Покупатель или лицо, оказывающее услуги, всегда должны выдавать покупателю оригинал кассового чека.

Указанный Федеральный закон N 54-ФЗ от 22.05.2003 не содержит ответа на вопрос, как оформить ошибочно пробитый чек.

Министерством финансов Российской Федерации письмом от 30.08.1993 N 104 утверждены Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, подлежащие применению и в текущий момент времени.

Пунктом 4.3 вышеуказанных Правил предусмотрено, что если кассир-операционист допустил ошибку, он обязан:

актировать по окончании смены кассовый чек, если невозможно погасить чек в течение смены;
оформить акт по форме N КМ-3 , утвержденной Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132;
отразить в «Книге кассира-операциониста» суммы, выданные по возвращенным чекам.

Важно отметить, что в случае ошибочно пробитого чека форма КМ-3 оформляется всегда. К этой форме прилагается ошибочно пробитый чек, содержащий отметку о его гашении, а также объяснительная записка кассира, допустившего ошибку, с обязательным указанием причины ошибки. Ошибочные кассовые чеки наклеиваются на чистый бумажный листок. Все перечисленные документы передаются в бухгалтерию предприятия. Такой порядок отражен в письме УМНС РФ по г. Москве от 02.04.2003 N 29-12/17931 .

Форма N КМ-3 утверждена Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132 и находится в соответствующем альбоме. Надо учитывать, что форма N КМ-3 является обязательной и может быть составлена только по утвержденной форме.

Акт о возврате денег

Положения отечественного законодательства не содержат каких-либо специальных норм или порядка заполнения актов о возврате денег по утвержденной форме. Следовательно, по общим правилам заполнения документов кассир вправе заполнять такой акт от руки или на компьютере с обязательным заполнением всех полей. Основными условиями являются читаемость информации, внесенной в акт кассиром, и наличие всех реквизитов.

Образец объяснительной кассира можно скачать по ссылке

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже. Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.

Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная?

Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания. Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст. 193 ТК РФ). Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями. Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом.

Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки. Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За такое нарушение предусмотрены серьезные штрафы.

Содержание записки может стать аргументом, чтобы к магазину не были применены санкции.

Рассмотрим далее структуру и образец объяснительной об ошибочно пробитом чеке.

Что писать в объяснительной?

В объяснительной отражаются:

1. Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О. непосредственного руководителя кассира или директора фирмы).

2. Наименование документа — «Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке».

3. Разъяснения от первого лица, содержащие:

сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);
формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира. Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом.

Образец объяснительной о неправильно пробитом чеке в рассмотренной нами структуре вы можете скачать по ссылке ниже:

Объяснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет значимую роль при выяснении обстоятельств налоговых правонарушений и нарушений законодательства о применении ККТ.

Узнать больше о разрешении проблемных ситуаций, связанных с применением онлайн-касс, вы можете в статьях:

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Никто не застрахован от ошибок, и сотрудники кассы не считаются исключением. На практике нередко происходят истории, когда они пробивают чеки с неправильными суммами. Оплошность находится незамедлительно, в случае если клиент в магазине направляет забота на неправильную цена, или же сквозь конкретное время, по итогам сверок. От такого, в какой момент выявлена ошибка, находится в зависимости выбор метода ее поправки.

Кассовый чек пробит неверно: для чего необходима объяснительная?

Пояснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В согласовании со ст. 192 Трудового кодекса России за ненадлежащее выполнение трудовых обязательств наниматель вправе использовать к сотрудникам дисциплинарные взыскания. Но до этого, прежде чем брать на себя эти заключения, он обязан запросить у сотрудника письменные комментарии по предлогу идеальных поступков (ст. 193 Трудового кодекса России). Оплошность кассира при пробитии кассового чека как один имеет возможность быть случием ненадлежащего выполнения обязательств.

Использование кассовых аппаратов плотно связано с налоговыми правоотношениями. Пояснительная записка кассира — дорогой ключ данных при налоговой проверке магазина (и вероятном судебном споре), потому что она разрешает инспектору ФНС (или суду) ввести условия неприменения ККТ в порядке, установленном законодательством.

Неприменение ККТ — предлог считать, собственно, что налогоплательщик занизил налоговое основание, не осуществив корректное фискализацию спасения. Не считая такого, неприменение ККТ — само для себя значительное несоблюдение общепризнанных мерок законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физическим лицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За это несоблюдение учтены нешуточные штрафы.

Оглавление записки имеет возможность замерзнуть аргументом, чтобы к магазину не были использованы наказания.

Посмотрим дальше структуру и образец пояснительной записки об неверно пробитом чеке.

Собственно, что писать в объяснительной?

В пояснительной отражаются:

1. Сведения об адресате пояснительной (как правило, это название компании-работодателя, Ф.И.О. конкретного начальника кассира или же директора фирмы).

2. Название документа — «Объяснительная записка о неправильно пробитом кассовом чеке».

3. Объяснения от первого лица, имеющие:

сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
сведения о кассовом аппарате, на котором были осуществлены неверные воздействия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);
формулировки о основаниях, которые побудили кассира осуществить промахи при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира. Нелишним станет предугадать и графу о получении документа адресатом.

Оформление записки об неверном чеке

Закон РФ ФЗ № 54 от 22.05.203 года «О использовании контрольно-кассовой техники…» настоятельно просит, чтобы организации, получающие за реализацию продуктов или же за предложение предложений наличные способы от покупателей, должны ставить кассовые аппараты. В прямые обязанности кассира заходит выдача покупателю уникального кассового чека. Впрочем, в предоставленном Законе отсутствуют сведения о том, как отменить выбитый по ошибке чек. В п.4.3 послания Минфина №104 от 30.08.1993 года рассказывается, собственно что при ошибке кассира в отношении выбитого чека, он обязан исполнить надлежащее:

Читайте так же: Договор с представителем несовершеннолетнего

При невозможности погашения чека на протяжении рабочего дня, актировать его при окончании замены.

Составить действие по унифицированной форме № КМ-3, принятой Госкомстатом РФ N 132 от 25.12.1998 г.

Отразить в “Журнале оператора-кассира” выданные средства по вернувшимся чекам.
Необходимо отметить, собственно, что при неверно выданном чеке действие КМ-3 оформляется в неотъемлемом порядке. К данному акту прикрепляется испорченный чек, с отметкой о его погашении, а еще письменное комментарий кассира, сделавшего оплошность. Испорченные чеки приклеиваются на незапятнанный лист бумаги. Все вышеназванные материалы отправляются в бухгалтерию учреждения. Предоставленная процедура отображена в объяснении УМНС РФ N 29-12/17931 от 02.04.2003 г.

Акт о возврате денег

Акт о возвращении валютных средств оформляется в торговых точках для возвращения сумм покупателям по неверно набранным чекам кассовыми аппаратами. В акте нужно перечислять номера и суммы испорченных чеков. Оформляется действие в 1-м экземпляре членами комиссии и вместе с испорченными чеками, приклеенными на картонном листе, передаются в бухгалтерию. Приход по кассе уменьшается на величину, отображенную в акте и данные записываются в книгу кассира (форма № КМ-4). Подписывается документ членами комиссии, завотделом, старшим кассиром, кассиром-оператором и директором.

Как оформить неверно пробитый чек?

Метод поправки ошибок находится в зависимости от такого, когда ее выявили.

Кассир составил чек на необходимую сумму огромную важной, клиент обнаружил разность и незамедлительно показал серьезному работнику на нее.
В данном случае надо забрать неправильный документ у клиента и выдать ему верный. В конце дня сотрудник составит отчет по форме КМ-3, в котором отразит необходимую сумму возврата по неиспользованным и неверным чекам.

Неправильный документ в обязательном порядке надо приложить к докладу, поставив на нем отметку «Пошагово». В случае если он отпечатан на термобумаге, рекомендовано убрать с него копию. Текст, нанесенный на эту бумагу, проворно выцветает, и вспомогательные меры разрешат избежать задач с контролирующими инстанциями.

Сравнительно безупречной промахи кассир должен в конце дня составить пояснительную записку на имя начальника компании. В данной бумаге указываются предпосылки допущенной ошибки: невнимательность, трудности в работе кассовой аппаратуры и т.д.

Делать чек на дельту нет надобности: данная операция не воздействует на значение налога, рассчитываемую кассовым установкой. Она имеет возможность быть важна лишь только для упрощения ведения бухгалтерского отчета изнутри организации. Сумма неверно пробитых чеков отображается в кассовом журнальчике в графе 15. Создавать РКО не надо.

Основание для уменьшения дневной выручки – КМ-3. Неверно пробитый чек вычитается из приобретенной суммы. Отчет распечатывается в одном экземпляре и подписывается директором фирмы, управляющим отдела и сотрудником кассы.

В случае если чек был пробит на нужную сумму, меньше необходимой, нужно выбить документ на разницу. Кассир не имеет права не исполнить данную операцию: его воздействия станут, расценены налоговыми органами как неиспользование ККМ, собственно, что тянет нешуточные штрафы для организации.

В случае если ошибку обнаружили после подготовки ежегодного отчета с гашением, ее нужно исправить. Порядок поступков серьезного работника аналогичен Ситуации №1, за исключением пункта о внесении данных в журнальчик кассира.

Аннулирование неверной операции делается методом создание РКО на разницу. Ордер выдается из «головной кассы», вследствие того собственно что к данному моменту дневная прибыль уже оприходована.

Забыть недостаток неисправленным невозможно. Действия организаций, связанные с использованием ККМ, строго контролируются налоговыми службами. Нарушения караются штрафами, элементами 40-50 тыс. руб. за 1 ошибка. Вследствие этого кассиру идет по стопам аристократия руководство по корректировке ошибок, и использовать ее на практике.

Генеральному директору
ОАО «ЗАУРАЛЬЕ»
Иванову И.И.
От кассира-оператора
Ивановой А.А.
Объяснительная
12 июля 2018 года, работая на контрольно – кассовом аппарате «Касби»-02К,заводской номер№6005-4433, ошибочно пробила чек №00667788 на сумму 567рублей 67 копеек (пятьсот шестьдесят семь рублей 67 копеек) по причине невнимательности.

Приложение: чек
Подпись
Иванова А.А
12 июля 2018 года

Пояснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет важную роль при выяснении событий налоговых преступлений и нарушений законодательства о использовании ККТ.

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. Образец записки

Находясь на своем рабочем месте в торговых точках, кассиры могут ошибочно набрать кассовый чек. В таких случаях, отечественным законодательством предусмотрено требование от данного сотрудника письменного объяснения, при этом, образец объяснительной кассира по неправильно выбитому чеку не предоставлен. Поэтому возникает вопрос:

Как написать объяснительную записку?

Письменное объяснение по неправильно выбитому чеку является таким же документом, что и прочие служебные письма, поэтому к заполнению такого документа необходимо отнестись со всей ответственностью.

Начинать заполнять такое письмо необходимо с правого верхнего угла, где требуется отобразить сведения об адресате, которому пишется записка. Кассир должен написать здесь должность, название учреждения, ФИО начальника. Все записывается в дательном падеже. После этого заполняются сведения о авторе записки в родительном падеже.
Ниже, посередине строчки отображается название документа. «Объяснительная записка» Название лучше выделить полужирным шрифтом, и размер шрифта сделать на 1- 2 пункта крупнее.
Затем описываются подробно обстоятельства, которые послужили причиной ошибочных действий.
В конце письма ставиться дата и подпись кассира, сделавшего ошибку.

(Видео: “Как правильно написать объяснительную”)

Оформление записки об ошибочном чеке

Закон РФ ФЗ № 54 от 22.05.203 года «О применении контрольно-кассовой техники…» требует, чтобы учреждения, получающие за реализацию товаров или за оказание услуг наличные средства от клиентов, обязаны устанавливать кассовые аппараты. В обязанности кассира входит выдача потребителю оригинального кассового чека. Однако в данном Законе отсутствуют сведения о том, как отменить выбитый по ошибке чек. В п.4.3 письма Минфина №104 от 30.08.1993 года говорится, что при ошибке кассира в отношении выбитого чека, он должен выполнить следующее:

При невозможности погашения чека на протяжении рабочего дня, актировать его при завершении смены.
Составить акт по унифицированной форме № КМ-3, принятой Госкомстатом РФ N 132 от 25.12.1998 г.
Отобразить в “Журнале оператора-кассира” выданные деньги по вернувшимся чекам.

Следует заметить, что при ошибочно выданном чеке акт КМ-3 составляется в обязательном порядке. К этому акту прикрепляется испорченный чек, с отметкой о его погашении, а также письменное объяснение кассира, сделавшего ошибку. Испорченные чеки приклеиваются на чистый лист бумаги. Все названные материалы отправляются в бухгалтерию учреждения. Данная процедура отображена в разъяснении УМНС РФ N 29-12/17931 от 02.04.2003 г.

Объяснительная по возврату чека

При работе возможно и другое обстоятельство. Например, неправильный чек выявлен кассиром после составления ежедневной отчётности. Работник кассового аппарата выполняет ту же процедуру, которая описана в предыдущем разделе, однако сведения об ошибке в его журнал не заносятся. Бухгалтер, в этом случае, обязан оформить РКО на разницу в сумме и заверить отчет у кассира, и у руководства. Ордер оформляется из кассы «бухгалтерии», так как сменное денежное поступление по кассовому аппарату уже оприходовано.

Читайте так же: Органы опеки пролетарская 72

Кассир, при этом, как и в первоначальном варианте, обязан оформить письменное объяснение о случившемся. Письменное объяснение составляется по таким же правилам.

Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке

Если кассир выдал чек с неверной стоимостью продукции, а покупатель сразу обратил на это внимание и требует возвратить ему излишне взятые деньги, в обязанности кассира входит изъять испорченный чек и выбить другой – с правильной стоимостью. Соответственно, после завершения смены, кассир оформляет акт КМ-3, где отражается сумма по неправильно выбитым чекам. Испорченные чеки приклеиваются на листе с отметкой «Погашено», с приложением их к отчётности. К перечисленным материалам провинившийся работник прикладывает письменное объяснение, с отображением причины случившегося.

Объяснение составляется в произвольном виде, в нем требуется отобразить:

Вверху справа заполняется «шапка» записки, в которой отображается название учреждения, должность, фамилия и инициалы начальника, потом отображаются сведения автора записки.
Затем посередине строки пишется фраза «Объяснительная записка».
Дата оформления письма и входной номер его регистрации в приемной начальника.
Далее пишется заглавие – в данном примере, «о выданном чеке по ошибке» или «объяснительная по возвращению денежной суммы».
В тексте письма кассир кратко в деловом стиле отображает обстоятельства, по случившемуся:

Дату случившегося.
Наименование кассового устройства.
Заводской номер модели.
Номер неправильно выданного чека.
Сумма испорченного чека
Причины случившегося.
Затем он подписывает записку с указанием своей должности и ФИО.

К объяснению прикрепляется испорченный чек. Набирать чек на разницу в цене не требуется, так как данное обстоятельство не влияет на размер налогов. Однако если чек был составлен на меньшую цену, то эту разницу пробить нужно.

Пример письменного объяснения записки о неправильно пробитом чеке

Акт о возврате денег

Акт о возвращении денежных средств составляется в торговых точках для возвращения сумм потребителям по неправильно набранным чекам кассовыми аппаратами. В акте необходимо перечислять номера и суммы испорченных чеков. Оформляется акт в 1-м экземпляре участниками комиссии и совместно с испорченными чеками, приклеенными на бумажном листе, передаются в бухгалтерию. Приход по кассе уменьшается на величину, отображенную в акте и данные записываются в книгу кассира (форма № КМ-4). Подписывается документ участниками комиссии, завотделом, старшим кассиром, кассиром-оператором и начальником.

Образец акта о возврате денег

Эквайринг, ошибка

Боюсь, что для ответа на вопрос надо понимать, о чем Вы говорите.
Поэтому советую начать с объяснения более понятным языком.
А то под «эквайрингом» мы можем понимать противоположные вещи.

Цитата (Александр Погребс): Боюсь, что для ответа на вопрос надо понимать, о чем Вы говорите.
Поэтому советую начать с объяснения более понятным языком.
А то под «эквайрингом» мы можем понимать противоположные вещи.

Спасибо за консультацию. Вам тоже успехов.
С нового года в форму КМ-6 под мы добавили столбец: «Сумма выручки за
рабочий день (смену)
по счетчику, при расчетах с использованием платежных карт», можно ли в этом самом столбце не указывать ошибочную сумму, а указать рядом что-ли. Точно так и в ЖКО в 15 графе тоже указать ошибочную сумму?

Язвить и ёрничать совершенно не обязательно.
Лучше бы направили свои силы на более внятное объяснение ситуации.
Эквайринг не объяснили, хотя. подозреваю, он здесь не причем.

На мой взгляд, указывать надо фактическое положение дел. Если неправильно пробили по отделам (а в сочетании нал/безнал это существенно) надо было исправлять (перебивать чеки) сразу — неправильный аннулировать и пробить правильный.
В журнале кассира-операциониста должно отражаться истинное положение вещей — цифры по счетчикам, сколько пробито по отделам, сколько денег сдано.
По счетчикам у Вас, судя по всему, получается недостача.
Оформите ее объяснительной запиской, служебным расследованием и исправлением уже в проводках по кассе.
Хотя, возможно, надо вносить исправления и на уровне журнала кассира-операциониста.
Без понимания ситуации сложно о чем-то говорить.

Попробуйте подробно, с деталями описать, как у Вас что происходит, за что получаете деньги, почему пробиваете по кассе безнал и т.п.
Без этого, боюсь, никто не откликнется. А здесь нужна практика.

На мой взгляд, еще большая глупость!
Кроме того, по нашим правилам, новый вопрос — в новой теме.

Спасибо огромное! Вы правы, я не правильно донесла ситуацию.
Конечно объяснительная — обязательный «элемент» в этой ситуации.

надо было исправлять (перебивать чеки) сразу — неправильный аннулировать и пробить правильный.

Согласна. Так и поступаем. К счастью такой случай единичный. Как аргументировал сотрудник, в свое оправдание, что возврат ден. средств, если прошла оплата товара по карте, делается возвратом ден. средств на карту у нас есть приказ и всевозможные инструкции по работе с ККТ и платежным терминалом). А на тот момент покупатель уже ушел, я вспомнила (всмысле сотрудник) слишком поздно.
Все верно, если возврат товара по завлению покупателя, но как в известной пословице: «. он и лоб отобьет»