Перерасчет коммунальных услуг по счетчику

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода , к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. Затем показания счетчика все-таки были переданы.

Реальное потребление воды оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. Однако делать перерасчет платы за воду и возвращать переплаченные деньги коммунальщики отказались. Почему?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода). А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему », а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и (или ) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей ) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителям коммунальных услуг одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры.

Однако в реальности происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон , сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т .е. месяц), за который сняты показания. Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны. Она же была начисленная не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Очередной пример такого толкования норм законодательства дают разъяснения, которые были даны жителю Красноярского края специалистами регионального министерства энергетики и ЖКХ. Публикуем их ниже.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем три месяца?

Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?

Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно ), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.

При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны.

Перерасчет за коммунальные услуги, если в квартире никто не живет

Дом управляется ТСЖ. Летом 2012 были установлены новые счетчики на холодную и горячую воду. В тех.паспорте стоит дата поверки июнь 2012. В ТСЖ сообщили что летом 2014 счетчики уже пора менять, хотя в тех.паспорте значатся сроки 4 и 6 лет для горячей и холодной воды соответственно. Менять не стали. С мая 2014 в квартире никто не живет. 4 месяца приходили квитанции где в графе «расход» стоял ноль по обоим счетчикам и за воду ничего не начисляли. Во всех следующих квитанциях в графе «расход» пусто, в графе «тек.показания» стоят актуальные до сих пор показания, а все начисления идут по нормативу. По всем квитанциям исправно платили, т.к. человек, который платил, не разобрался и принял непонятные строчки «ГВС (ТСЖ)» как что-то общедомовое, относящееся ко всему ТСЖ. Возможно ли теперь добиться перерасчета, учитывая, что никто в квартире не проживал и показания счетчиков не изменились? В ближайшее время сделаем поверку счетчиков, чтобы подтвердить их исправность (ведь они работали всего 2 года, а у счетчика на холодную воду срок положенной поверки только летом следующего года). Никаких уведомлений в почтовом ящике за все время не было.

28 Сентября 2017, 07:17 Игорь, г. Пермь

Ответы юристов (4)

Я правильно понимаю, что в квартире никто не прописан, не проживает, водой не пользуется? Однако, несмотря на это, ТСЖ начисляет коммунальные платежи по водоснабжению по нормативам на собственника? И эти выставленные платежи уже оплачены? Если так, то нужно писать заявление в ТСЖ о перерасчёте коммунальных услуг в связи с тем, что в квартире никто не проживает, не прописан и водой не пользуется, а Вы (собственник) проживает в другом месте и коммунальные платежи платит там же (с представлением копий документов). В таких случаях ТСЖ / УК обычно делают перерасчёты (то есть не возвращают деньги, а сминусовывают оплаченное из будущих платежей). Также укажите, что счётчики у Вас стоят, срок поверки не истёк, и потому начисление коммунальных услуг по нормативам не соответствует действующему законодательству. Ну а дальше действовать по обстоятельствам в зависимости от того, какой придёт ответ.

Однако учтите, что перерасчёт не делается на воду ОДН (общедомовые нужды), и собственник обязан эти платежи выплачивать в любом случае, даже если в квартире не проживает и не прописан.

Уточнение клиента

Спасибо за ответ.

Срок поверки счетчика холодной воды не истек, но вот для горячей воды истек в июне прошлого года. Однако показания обоих счетчиков на данный момент те же, что и три года назад. Не знаю, будет ли для ТСЖ это убедительным свидетельством того, что фактический расход горячей воды нулевой на всем промежутке от 2014 года до сегодняшнего дня. В принципе, поверка должна показать исправность счетчика, т.к. большую часть времени он простаивал.

В квартире никто не проживает и водой не пользуется, но прописаны 2 человека, поэтому нам начисляют норматив в двойном размере. Все выставленные платежи оплачены, задолженности нет.

Скажите, а копии квитанций по месту жительства собственника обязательно прилагать к заявлению?

28 Сентября 2017, 14:32

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. Соглашусь с мнением предыдущего юриста и добавлю, что в соответствии с п. 5 ст. 19 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: в случае, если для установки и эксплуатации рекламной конструкции предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, заключение договора на установку и эксплуатацию такой конструкции возможно только при наличии согласия собственников помещений в многоквартирном доме, полученного в порядке, установленном Жилищным кодексом.
В свою очередь п. 3.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания.
Если вам понадобится консультация по иному вопросу, рекомендую обратиться к юристам нашей компании.

Спасибо за ответ. Срок поверки счетчика холодной воды не истек, но вот для горячей воды истек в июне прошлого года. Однако показания обоих счетчиков на данный момент те же, что и три года назад. Не знаю, будет ли для ТСЖ это убедительным свидетельством того, что фактический расход горячей воды нулевой на всем промежутке от 2014 года до сегодняшнего дня. В принципе, поверка должна показать исправность счетчика, т.к. большую часть времени он простаивал. В квартире никто не проживает и водой не пользуется, но прописаны 2 человека, поэтому нам начисляют норматив в двойном размере. Все выставленные платежи оплачены, задолженности нет. Скажите, а копии квитанций по месту жительства собственника обязательно прилагать к заявлению?

Смотрите, при наличии исправных и поверенных счётчиков плата за коммунальную услугу рассчитывается на основании их показаний, однако, в случае если срок эксплуатации счётчика истёк и поверка не произведена, данная коммунальная услуга должна рассчитываться исходя из нормативов потребления (а они рассчитываются по количеству зарегистрированных граждан в жилом помещении), в течение первых трёх месяцев после истечения срока поверки — по нормативам, а далее — по нормативам и ещё с учётом повышающих коэффициентов. Этот весь процесс регулируется Постановлением Правительства РФ № 354. Коэффициенты менялись с прошлого года, теперь, по-моему, он составляет 1,5 (с 20.09.2017) для таких случаев.

таким образом, за холодную воду Вы платите по счётчику (то есть ничего не платите), а за то, что со счётчиком горячей воды есть проблемы, придётся платить по нормативам.

К сожалению, перерасчёт, о котором я писала выше, возможен только для тех квартир, которые не оборудованы индивидуальными приборами учёта и если никто в квартире не прописан, а вы прописаны.

Можно, конечно, попробовать написать всё-таки заявление о перерасчёте с приложением договора аренды и подтверждения платежей по тому же адресу (хотя бы только за саму аренду), возможно, перерасчёт будет сделан.

Здравствуйте! Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы. Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:
— На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
— По заявлению потребителя.
Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.
В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы). Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:
— Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
— Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
— Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.
Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться к юристам нашей компании.

Уточнение клиента

Спасибо за ответ.

Чтобы зафиксировать точные показания счетчиков, мы обратились в ТСЖ, однако они отказываются оформлять акт. Посоветуйте, что делать в таком случае?

29 Сентября 2017, 22:54

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возможен ли перерасчет, если более 6 месяцев не подавались показания счетчиков воды?

Здравствуйте! Последний раз показания водосчетчика я снимала в январе 2016, в декабре 2017 сотрудник УК снял контрольные показания. Могу ли я рассчитывать на перерасчет за весь этот период. (Счетчик исправный, плановая поверка по графику будет в 2021 г).

Заранее благодарю за ответ!

20 Декабря 2017, 15:40 Алина, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день, Алина.
Если в результате проверки счетчика, проводимой представителем УК, будет установлено, что счетчик исправен и пломбы на нем не повреждены, но при этом имеются расхождения между показателями счетчика и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен Вам для оплаты в платежках (в период, когда показания не передают УК первые 3 месяца применяет для исчисления платы за КУ среднемесячные объемы потребления а далее норматив потребления, соответственно показания УК должны быть завышены), то в соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, то УК должна произвести перерасчет размера платы исходя из показаний счетчика (то есть фактически потребленного коммунального ресурса). Излишне уплаченные Вами суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (то есть будут приняты для оплаты будущих показаний).

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Соответственно УК должна принять снятые контрольные показания для перерасчета платы за КУ.

Если перерасчет произведен не будет, то Вам следует обратится в УК с претензией и требованием провести перерасчет по показаниям счетчиков, а также подать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Если Вам нужна помощь в составлении претензии или жалобы, то можете обратиться ко мне в личных сообщения и я помогу Вам бесплатно.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жительнице Пресненского района вернули 34 тысячи рублей, переплаченных за воду

Жительница дома 36 строение 2 на улице Красная Пресня пожаловалась в Мосжилинспекцию на неправомерные действия управляющей организации.

По словам заявительницы, в середине ноября 2017 года управляющая организация проверила состояние индивидуальных приборов учета в ее квартире, составила акт контрольного съема воды. При этом провести перерасчет платы за услуги водоснабжения по показаниям счетчиков отказалась.

Для сведения. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (далее-Правила), утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, к использованию допускаются приборы учета, соответствующие требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений утвержденного типа и прошедшие поверку в сроки, установленные технической документацией на прибор учета.

В случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в сроки, установленные договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета (далее — ИПУ), но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по рассчитанному среднемесячному объему потребления, плата рассчитывается исходя из нормативов потребления. (п. 59 Правил)

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. (п. 61 Правил).

Согласно Порядку начисления платежей за коммунальные услуги в жилых помещениях, в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Например, в едином платежном документе (далее-ЕПД) за март к оплате выставляется объем воды, израсходованной в феврале.

По обращению жилищные инспекторы провели проверку и установили, что квартира заявительницы оборудована индивидуальными приборами учета, по их показаниям рассчитывалась плата за услуги водоснабжения. Однако с мая 2017 года сведения об объемах потребления не поступали в управляющую организацию, расчет платы производился по нормативам потребления.

Учитывая вышеизложенное, Мосжилинспекция обязала управляющую организацию произвести перерасчет платы за указанный период по услугам горячее, холодное водоснабжение и водоотведение исходя из фактического расхода, определенного по показаниям водосчётчиков.

В настоящее время жительнице возвращено около 34 тысяч рублей, переплаченных за воду.

Возможен ли перерасчет воды, если не подавали показания примерно 1 год?

Добрый день. Была просрочка поверки по горячей воде и не подавались показания счетчиков примерно 1 год. Возможен ли перерасчет воды ?

13 Февраля 2018, 12:36 Лилия, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день, Лилия.
Если Вами как потребителем коммунальных услуг (КУ) был просрочен период межпроверочного интервала для проверки счетчика водоснабжения, то в силу пп. «а» п. 59, п. 60 и 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правил) право на перерасчет у Вас не будет, потому что период, в течение которого была просрочена обязанность проведения проверки счетчика, данный счетчик считался вышедшим из строя. (в этот период плата за КУ в первые 3 месяца рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, а позднее исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента)

81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета. 59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Если же Вы своевременно не исполнили обязанность по передаче показаний приборов учета (счетчиков) об объеме потребления коммунального ресурса, то в этот период плата за КУ рассчитывается согласно пп. «б» п. 59 и п. 60 Правил (в первые 3 месяца исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, а позднее исходя из нормативов потребления, но без применения повышающего коэффициента), но Вы имеете право на перерасчет платы за КУ в силу п. 61 Правил, если в результате проверки счетчиков исполнителем КУ (например, управляющей организацией, обслуживающей многоквартирный дом) будет установлено, что счетчики исправны и пломбы на них не повреждены, но имеются расхождения между фактическими показаниям счетчиков и показаниям, которые предъявлены Вам исполнителем для оплаты КУ (то есть завышенные в результате Вашей задержи передачи показаний счетчиков).

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Если исполнитель сам не проводит проверки счетчиков, то Вам следует ее инициировать, написав ему соответствующее письменное требование. При этом по п. 84 Правил если Вы не передаете показания счетчиков в течение 6 месяцев подряд, исполнитель обязан провести проверку счетчиков и снять фактические показания потребления.

84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возможен ли перерасчет по показаниям счетчиков и по количеству проживающих?

• Сообщений: 3
• Спасибо получено: 0

Владислав создал эту тему: Возможен ли перерасчет по показаниям счетчиков и по количеству проживающих?

Добрый день! Прошу помощи и совета по моей ситуации:
В квартире установлены приборы учета ГВС и ХВС, которые актом приёмки введены в эксплуатацию с 20.01.2016 года. Однако показания приборов учета в УК и расчетный центр не подавались, коммунальные услуги оплачивались по тарифу.
05.07.2017 в УК направлено заявление о внесении текущих показаний приборов учета ХВС и ГВС. Вроде как со следующего месяца оплата коммунальных услуг будет осуществляться исходя из реальных показаний приборов учета.
Вместе с тем недавно обнаружил (так как оплачиваю коммуналку через сбербанк онлайн и в расчетку не заглядывал давно) что в параметрах для начислений в графе «зарегистрировано/фактически проживает» указаны недостоверные сведения: 3/4, хотя реально должно быть 3/3 (то есть дописан несуществующий человек, за которого я плачу по тарифу). На вопросы в УК о том, на каком основании без моего ведома изменен параметр для начислений, вразумительно мне ничего ответить не смогли, ссылались на какие-то акты проверки проживания, которые к обозрению и ознакомлению представлены не были.

Вопросы:
1. Могу ли я претендовать на перерасчет фактически уплаченных средств по тарифу с учетом разности показаний приборов учёта? Иными словами произвести перерасчет и произвести оплату по счетчикам, а разницу, уплаченную по тарифу вернуть?
2. Могу ли я потребовать произвести перерасчет исходя из реального количества проживающих в квартире (3 человека вместо 4)? Доказательства проживания именно 3-х, а не 4-х человек могу предоставить с легкостью, так как со всеми соседями на этаже и многими соседями в подъезде поддерживаем дружеские отношения и они могут подтвердить мою позицию.
3. В настоящее время УК обратилась в арбитражный суд и начала процедуру банкротства. Последнее решение арбитражного суда от 12.05.2017: Признать УК несостоятельным (банкротом) и открыть в отношении должника конкурсное производство по упрощенной процедуре ликвидируемого должника сроком на 6 месяцев, до 03.11.2017. В связи с указанными обстоятельствами интересует вопрос о том, кому подавать заявления о перерасчете и какие правовые последствия для меня как потребителя влечет банкротство УК: будет ли произведен перерасчет?

Пожалуйста, в ответах прошу также подсказать пункты и статьи законов и подзаконных актов, на которые я могу сослаться в заявлениях на перерасчет.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

• Консультант ЖКХ
• Не в сети
• Администратор

• Сообщений: 399
• Спасибо получено: 110

Консультант ЖКХ ответил в теме Возможен ли перерасчет по показаниям счетчиков и по количеству проживающих?

Здравствуйте! Конечно Вы имеете право получить перерасчет размера платы согласно показаниям индивидуальных приборов учета.

Порядок перерасчета указан в пункте 61 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 . Если же Ваших показаний исполнителю будет недостаточно, тогда можно вызвать представителя управляющей компании и ресурсоснабжающей организации для проведения проверки исправности индивидуальных приборов учета и снятия показаний. Согласно составленному акту Вам обязаны пересчитать размер платы.

Вы можете потребовать произвести перерасчет размера платы исходя из реального количества проживающих в Вашей квартире. Согласно пункту 56(1) вышеуказанных Правил, если исполнитель располагает сведениями о наличии временно проживающих гражданах, не зарегистрированных в жилом помещении, то он вправе составить акт об установлении количества проживающих.

Такой акт подписывается исполнителем, потребителем или не менее чем 2 другими потребителями, членом совета многоквартирного дома, а затем указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

И только на этом основании можно производить начисление на количество проживающих, указанных в этом акте. Если данные процедуры не производились, а управляющая компания включила Вам в начисление дополнительного проживающего без основания, Вам можно требовать перерасчет размера платы.

Что касается вопроса о том, кому направлять заявление о перерасчете размера платы в связи с банкротством Вашей управляющей компании, то Вы можете направить заявление и в управляющую компанию, и в ресурсоснабжающую организацию, или если Вы располагаете такими сведениями, в организацию, которая будет в дальнейшем управлять Вашим домом.

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

• Татьяна
• Не в сети
• Новый участник

• Сообщений: 1
• Спасибо получено: 0

Татьяна ответил в теме Возможен ли перерасчет по показаниям счетчиков и по количеству проживающих?

Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.

• Владислав
• Автор темы
• Не в сети
• Новый участник

• Сообщений: 3
• Спасибо получено: 0

Владислав ответил в теме Возможен ли перерасчет по показаниям счетчиков и по количеству проживающих?

Добрый день.
По заданным мной вопросам ситуация в настоящее время решилась (решается) таким образом:

Вопрос 1.Могу ли я претендовать на перерасчет фактически уплаченных средств по тарифу с учетом разности показаний приборов учёта? Иными словами произвести перерасчет и произвести оплату по счетчикам, а разницу, уплаченную по тарифу вернуть?

Ответ: После подачи в УК показаний приборов учета перерасчет был произведен в автоматическом режиме — мне вернули около 16 000 рублей.

Вопрос 2. Могу ли я потребовать произвести перерасчет исходя из реального количества проживающих в квартире (3 человека вместо 4)? Доказательства проживания именно 3-х, а не 4-х человек могу предоставить с легкостью, так как со всеми соседями на этаже и многими соседями в подъезде поддерживаем дружеские отношения и они могут подтвердить мою позицию.

Ответ: При выяснении вопроса о причинах (основаниях) изменения параметров для начислений мной установлено что УК никакими актами не располагает, а изменения внесены необоснованно и незаконно. В связи с этими обстоятельствами мной подано заявление в УК с требованиями об изменении параметров и перерасчете.
Кроме того, в соответствии с пунктами 155.1 и 155.2 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) я предъявил к УК в заявлении требования об уплате штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги . Пока ответа от УК нет. О результатах напишу позже.

Информация об изменениях:
Постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2016 г. N 1498 Правила дополнены пунктом 155.1, вступающим в силу с 1 января 2017 г.
155.1. В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги , порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2016 г. N 1498 Правила дополнены пунктом 155.2, вступающим в силу с 1 января 2017 г.
155.2. В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.
Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.