Содержание:
Корректировка платы за отопление
Подборка наиболее важных документов по запросу Корректировка платы за отопление (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Нормативные акты: Корректировка платы за отопление
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Корректировка платы за отопление
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
перерасчет по отоплению
форум для специалистов по теплоснабжению
Автор Тема: перерасчет по отоплению (Прочитано 8659 раз)
Быстрый ответ
В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.
Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.
Перерасчет за отопление при смене порядка оплаты два раза за год
форум для специалистов по теплоснабжению
Автор Тема: Перерасчет за отопление при смене порядка оплаты два раза за год (Прочитано 8193 раз)
Быстрый ответ
В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.
Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.
Теплообменник ТТАИ для ГВС, отопления, промпроизводств. Эффективней пластинчатого!
Перерасчет платы за отопление
В СМИ в последнее время часто появляются новости о том, что «Теплоэнерго» произвело перерасчет платы за отопление, причем по его итогам жильцам многих домов вернули огромные суммы, которые они переплатили за расчетный период.
Вернули, конечно же, не живыми деньгами, а путем зачета в счет будущих платежей, но все равно приятно.
Из-за чего так происходит и как проверить, не полагается ли вам такая корректировка?
Новые правила расчета платы за отопление были введены с января 2017 года, но действие их мы как раз наблюдаем в этом году, когда начались первые корректировки платежей по итогам прошедшего года.
В соответствии с действующим порядком плата за отопление подлежит обязательной корректировке в четырех случаях.
1. Если многоквартирный дом оснащен общедомовым счетчиком теплоэнергии, а квартиры – распределителями.
Распределитель – это специальное устройство, которое в многоквартирном доме, где установлен общедомовой счетчик, позволяет точно определить, какая доля поставленной теплоэнергии пришлась на отдельную квартиру из общего объема отопления, потребленного всеми квартирами, где подключены такие распределители.
Корректировка платы за отопление для таких домов обязательно проводится при выполнении следующих условий:
— в доме установлен общедомовой счетчик тепла, — свыше 50% квартир в доме оборудованы распределителями, — отопление поставлялось в квартиру, оборудованную распределителем.
Плата за отопление подлежит обязательной корректировке один раз в год. Другая периодичность может быть установлена решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, если отопление оплачивается не круглогодично, а только в течение отопительного сезона.
Размер корректировки рассчитывается следующим образом:
— суммарный размер платы за отопление за предыдущий год (если не применяется иной период корректировки) для квартир, оборудованных распределителями, умножается на суммарный объем потребленного отопления такими квартирами.
Из полученной суммы вычитается сумма платежей, поступивших за отопление за предыдущий год, — это и есть сумма переплаты.
2. Если в регионе был изменен способ оплаты за отопление в прошлом году.
Допускается устанавливать один двух способов оплаты за отопление:
— только в течение отопительного периода, — в течение всего календарного года, равномерными частями.
Если регион перешел на новый способ оплаты, то в первом квартале следующего года должна быть произведена корректировка:
— размер платы за отопление, которое получил дом в прошлом году, умножается на соотношение общей площади квартиры к общей площади всех помещений дома. Из полученного результата вычитается величина поступивших платежей за отопление в прошлом году.
При этом размер платы за поступившую в расчетном периоде теплоэнергию определяется либо по показаниям общедомового счетчика (если он установлен в доме), либо по нормативам.
3. Если в многоквартирном доме установлен общедомовой счетчик тепла и во всех квартирах есть индивидуальные счетчики тепла.
В таком случае корректировка платы за отопление производится один раз в году, но при условии, что отопление оплачивается в течение всего года равномерно.
Сумма корректировки рассчитывается так:
— из размера платы за отопление, потребленное квартирой по показаниям общедомового и индивидуального счетчика тепла за прошлый год, вычитается сумма платежей, поступивших за отопление в том же периоде.
4. Если в многоквартирном доме установлен общедомовой счетчик тепла, но при этом не во всех квартирах имеются индивидуальные счетчики тепла.
Корректировка платежей производится в первом квартале по истечении расчетного периода, при условии, что плата за отопление производится круглогодично.
Размер корректировки рассчитывается так:
— размер платы за отопление, которое поступило в дом в прошлом году, умножается на соотношение общей площади квартиры к общей площади всех помещений дома. Из полученного результата вычитается величина поступивших платежей за отопление в прошлом году.
Напоминаю, что за нарушение правил перерасчета стоимости коммунальных услуг управляющие компании теперь должны заплатить штраф своим жильцам (см. подробнее об этом здесь).
Корректировка отопления: инструкция по применению
11 марта 2017 г., 9:29
В пятницу, 3 марта, о корректировке отопления говорил весь город. К сожалению, управляющие компании не потрудились напечатать на обороте квитанций никаких разъяснений. Поэтому люди звонили в УК, администрацию города, СМИ и пытались найти ответы на вопросы: кто, зачем и как насчитал дополнительный платеж?
Плановый и фактический платеж
Разъяснения по корректировке отопления «ВД» дал заместитель руководителя администрации Максим Данилов.
– Есть у нас Правила 354 предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением РФ. Ситуация следующая: в первом квартале после года закрывающегося, отчетного, все УК обязаны сделать корректировку по факту выставленных счетов со стороны ресурсоснабжающих организаций в адрес непосредственно потребителей. То есть нас с вами, населения, – объяснил он.
Проще говоря, в домах, где есть общедомовой прибор учета тепла (ОПУ) – плата за отопление начисляется по среднемесячному показателю прошлого года. В домах, где нет ОПУ – по нормативу. А ресурсоснабжающая организация начисляет оплату за отопление по показаниям общедомового прибора учета тепла за истекший год.
По итогам года, сравнив показания общедомового прибора учета тепла за этот год, УК получает разницу между тем, сколько уже начислили людям по плановым показателям и сколько должны предъявить по факту.
Таким образом, корректировка идет либо в «плюс», либо в «минус».
– Температурный график прошлого сезона был гораздо выше – я имею в виду температуры были выше и объем в гигакалориях и потребление тепловой энергии населением было меньше. В этом году зима была холодная. И объем потребляемой тепловой энергии в гигакалориях был выше. Но население платило на протяжении года по показателям предыдущего года по 1/12. По окончании календарного года УК стали делать корректировку на факт полученной тепловой энергии от ресурсоснабжающих организаций. Эта разница получилась положительная. Но не возмещения со стороны УК населению, а наоборот, восполнить тот «провал», который сложился от факта и плана, – уточнил Максим Данилов.
Сравнительная таблица средних температур в Дубне в течение отопительного сезона по годам
Считаем корректировку сами
В Правилах № 354 указано, как по формуле рассчитать корректировку платы за отопление в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета тепла (при условии, что не все квартиры дома оборудованы индивидуальными приборами учета). Именно таких домов в Дубне большинство. Даже если в некоторых (но не всех 100%) квартирах есть ИПУ, начисление за отопление и корректировка применяется по формулам 3.1 и 3.2.
Для расчета корректировки в вашей квартире нужны данные:
– площадь дома (указана на сайте УК)
– площадь квартиры (указана в квитанции)
– сумма, начисленная поставщиком тепла (данные за 2014 и 2015 указаны на сайте УК по каждому дому, за 2016 запросить в УК – при личном обращении экономист назвала запрашиваемые цифры)
– данные в вашей квитанции по оплате отопления за год (обратите внимание: с 1 января по 1 июля – один тариф, с июля до конца декабря – другой).
Порядок расчета размера корректировки за 2015 и 2016 год на примере квартиры площадью 51,1 м² в д. № 11/3 на ул. Энтузиастов.
Таблица данных по дому Энтузиастов, 11/3 (9 этажей, кирпичный, 6 подъездов, 214 квартир, 1 нежилое помещение (16,5 м²))
*Данные опубликованы на сайте УК в отчетах по дому за 2015 и 2014 год в подразделе «Отчет об исполнении управляющей организацией договора управления», там же и общие данные по дому. Цифры за 2016 год дала главный экономист УК.
2015 год. Расчет корректировки для квартиры 51,1 м² (Энтузиастов, 11/3) по формуле из Правил
Высчитываем площадь своей квартиры по отношению к общей площади дома (долю). Для этого разделим площадь своей квартиры на общую:
51,1:13 110 = 0,00389
Высчитываем свою долю оплаты по факту. Для этого общую сумму, начисленную поставщиком тепла, умножим на производную – долю квартиры от общей площади:
3 550 345,3*0,00389 = 13 810,84 руб. – начислено по счетчику
Вычислим сумму, оплаченную за отопление по квитанции. Обратите внимание, нужно использовать тариф начисленный за отопление, а не тариф за Гкал. Для этого ваш тариф с 1 января по 30 июня умножим на 6 месяцев, затем тариф с 1 июля до 31 декабря умножим на 6 и сложим оба показателя:
1 293,18*6 = 7 759,08
1 377,69*6 = 8 266,14
7 759,08+8 266,14 = 16 025,22 руб. – оплачено по плановому показателю
Считаем разницу между оплаченным по квитанции и начисленным по счетчику:
16 025,22 – 13 810,84 = 2 214,38 руб. – размер корректировки.
Положительный результат говорит о том, что житель заплатил больше и на эту цифру должен быть уменьшен платеж за отопление в месяце, в котором сделана корректировка.
Кстати, размер корректировки за 2015 год в данной квартире по версии УК – 87 рублей 38 копеек «в пользу» жителя.
2016 год. Расчет корректировки для квартиры 51,1 м² (Энтузиастов, 11/3)
1) 51,1: 13 110 = 0,00389
2) 4 686 058,47*0,00389 = 18 228,76 — начислено по счетчику
3) (6*1 347,15)+(6*1 319,64) = 8 082,90+7917,84 = 16 000,74 – оплачено по плановому показателю
4) 16 000,74 — 18 228,76 = — 2 228,02 – размер корректировки.
Отрицательный результат говорит о том, что житель заплатил меньше начисленного по счетчику и на эту цифру должен быть увеличен платеж за отопление в месяце, в котором сделана корректировка.
Кстати, размер корректировки за 2016 год в данной квартире по версии УК – 2 824,81 руб.
Размер коректировки в этом доме рассчитан так: 55,28 рублей с кв. м общей площади квартиры.
Вот объявление от УК, где указана цифра 55,28 руб/м² и непонятно откуда она взялась…
Как поясняют специалисты, при любых расчетах цифры должны быть одинаковыми, ну или практически одинаковыми. Расхождение может возникать, если кому-то не начисляют плату, то есть не весь дом платит одинаково. Это уже вопрос к УК о равномерности распределения оплаты за тепло по квартирам. В нашем случае, к расчетам УК по дому Энтузиастов, 11/3 – возникает масса вопросов. Почему в прошлом феврале корректировка платы за отопление такая низкая, если расчеты показывают сумму в разы больше? Почему в этом феврале размер корректировки выше, чем показывает расчет по формуле? Куда потрачены более 340 тысяч рублей, переплаченных жителями этого дома в 2014 году? Причем, проверяя по формуле из Правил № 354 порядок начисления платы за отопление в вышеуказанной квартире, все цифры в квитанции оказались верными. То есть получается, что УК правильно (по Правилам) начисляет плату за отопление, но корректировку рассчитывает не по Правилам, а деля на общую площадь дома разницу между суммой, начисленной по плановым показателям и суммой, начисленной по счетчику.
Корректировка платы за отопление по Правилам рассчитывается для жилых помещений, оставляя «за бортом» лестничные клетки подъездов (общие помещения). Вот поэтому-то УК и распределяет недоплату/переплату за отопление равномерно по всем. Но, еще раз повторимся, похоже, такой порядок противоречит Правилам.
Данные по всем домам появятся на сайте администрации
Как стало известно «ВД», депутатская комиссия по ЖКХ совместно с администрацией города решила разместить на официальном сайте наукоград-дубна.ру информацию для расчетов по каждому дому. Запросы направлены энергетикам, УК и ТСЖ.
Кроме того, запросят и акты сверки за 2016 год (объем тепловой энергии, поставляемый в многоквартирный дом, фиксируется двусторонними актами исходя из текущих показаний приборов учета).
На сайте люди увидят информацию по дому, формулы расчета и сами смогут проверить правильность начислений.
Прежде чем отправиться платить за услуги ЖКХ, проверьте правильность расчетов УК по корректировке. Но предупреждаем, у большинства корректировка будет плюсовой, по всем данным фактическое потребление тепла было выше планового. Хотя в некоторых домах и в этом году корректировка произведена в пользу жителей.
Как вернуть переплату за прошлые годы
Для этого нужно рассчитать корректировку за 2015 год уже сейчас – данные по каждому дому есть на сайтах УК. Далее написать заявление, приложив все расчеты и направить его в УК с требованием сделать перерасчет. Получите отказ, напишите в Госжилинспекцию Московской области или исковое заявление в суд. В Дубне жители некоторых домов таким образом вернули себе свои деньги, переплаченные за тепло. Например, по обращению в Госжилинспекцию жителя Школьной, 8, собственникам всего дома вернули 1,7 млн рублей переплаты за отопление в 2015 и 2014 годах (деньги не возвращают наличными, а делают перерасчет оплаты за отопление, уменьшая очередной платеж).
Но, получить переплаченное за 2014 год, например, у жителей дома Энтузиастов, 11/3 не получится, так как оплата отопления начислялась по нормативу, а при таком варианте корректировка не делается. Узнать, что начисления велись по нормативу можно в квитанциях, в них это указано.
В других домах, возможно, в прошлые годы начисления для жителей велись по плановым показателям, а фактическое потребление насчитывалось по счетчику, значит, переплату можно вернуть. Для этого за информацией нужно обратиться в УК или ТСЖ.
Напомним, что все вышесказанное относится к домам с общедомовыми счетчиками учета тепла, но без индивидуальных счетчиков тепла в квартирах. Таких домов большинство и их жители получили корректировку.
Отличия в расчетах есть в новостройках, квартиры в которых оборудованы счетчиками тепла; домах, где нет общедомовых счетчиков и домах, где один общедомовой счетчик «считает» и тепло и горячую воду.
На брифинге в администрации города на вопросы по корректировке ответили Максим Данилов, Александр Усов и Мария Игнатьева:
– Если я подозреваю, что корректировку насчитали недобросовестно. Что делать?
– Ряд совещаний с руководителями УК проведен, они все готовы к обращениям жителей. Прошу обращаться в УК за разъяснениями. Вам дадут всю детализацию расчетов. Сколько по счетчикам общедомовым было поступление тепла и каких объемов тепловой энергии, сколько 1/12 составляла и сколько по факту случилась корректировка.
– Мне не пришла корректировка, почему?
– Многие УК, как выяснилось, в прошлые периоды не делали корректировку. Я призываю УК делать корректировку в рамках действующего законодательства. Потому что это влияет на общую экономическую ситуацию сектора ЖКХ города.
Если корректировку не сделали, особенно в морозные периоды, как были этой зимой, значит, УК деньги населения не доплатят ресурсоснабжающим организациям. А те, в свою очередь, не заплатят за газ, электричество. У нас начнется провал… А если население не согласно с чем-то, прошу обратиться в УК за письменным ответом и разъяснением.
– Кому-то возвращали деньги по корректировке за отопление?
– Взяли больше по 1/12 – возвращают деньги. В прошлом году ГЕУК вернул порядка 7 млн рублей. В прошлом году ситуация была в пользу населения, а в этом в пользу энергопроизводителей, потому что зима холоднее.
– Почему в квартирах у всех температура одинаковая зимой в целом, а корректировка пришла по 8 тыс, другим 3,5 тыс за одинаковые квартиры?
– Все дома разные, внутридомовые инженерные коммуникации отрегулированы по-разному. Одни в носках и под двумя одеялами спят, у других окна открыты всю зиму. Мы со своей стороны будем рекомендовать УК регулировать тепло внутри домов. Кроме того, состояние домов везде разное. В новых домах хорошая теплоизоляция, там теплопотерь меньше. Где «сифонят» дома, теплопотери выше. Поэтому размер корректировки будет разный.
– Достоверны ли показания счетчиков, расчеты котельных по домам? Может они нас обманывают и свои долги на нас «вешают»?
– Не надо стоять над счетчиком и проверять каждый раз, когда УК снимает показания. Все общедомовые счетчики поверены, есть акт поверки данных счетчиков. Есть счета, выставляемые со стороны ресурсноснабжающих организаций в адрес УК, и это документация, которая относится к финансово-хозяйственной деятельности. На основании ее формируется бухгалтерская отчетность, бюджет. За этими вещами можно спокойно сходить в УК, сказать: «Давайте оборот сверим – что было по факту, что было по плану».
– На систему оплаты 5/7 (оплата в течение отопительного сезона) Дубна когда перейдет?
– Постановлением правительства Московской области определена система оплаты по 1/12, поэтому работаем, как вся область, по одним правилам.
– Нет возможности сразу оплатить 8 000 рублей за корректировку. Пенсия – 11 000. Можно как-то растянуть платежи?
– Договориться можно с УК о рассрочке. Но не больше чем на 6 месяцев, так как по истечении полугода на долг будут насчитываться пени.
– В нашем доме нет общедомового прибора учета, придется ли нам оплачивать корректировку?
– Корректировка отопления касается тех домов, которые оборудованы общедомовыми приборами учета (ОПУ). Там где нет ОПУ ресурсоснабжающие организации выставляют УК сумму по нормативам и, соответственно, УК жителям начисляет по нормативам. Корректировка в таком случае не предусмотрена. Так же корректировка не предусмотрена в домах где оплата отопления происходит по факту, то есть по системе 5/7.
– Как узнать, есть ли в доме общедомовой счетчик учета тепла?
– Большинство домов обеспечены счетчиками. У кого нет – поставят – это обязанность. Есть дома, где технически невозможно поставить счетчик.
Итак, что делать дальше?
Делаем выводы из произошедшего. Что нужно сделать, дабы не мерзнуть следующей зимой и не платить огромных сумм?
По возможности создать совет дома, председатель которого:
– должен узнать, есть ли в доме Индивидуальный тепловой пункт. В ходе проекта по кредиту МБРР в 81 многоквартирном жилом доме с целью повышения эффективности использования энергетических ресурсов и стимулирования энергосбережения, были установлены ИТП.
ИТП как раз и регулирует подачу тепла в квартиры в зависимости от температуры воздуха на улице (похолодало – дает больше тепла в квартиры, потеплело – снижает температуру в батареях);
– требовать от УК настройки инженерных систем дома перед отопительным сезоном (не допускать перетопа). Во многих домах БВ и ЧР в этом сезоне было очень жарко, люди жили почти всю зиму с открытыми балконами и окнами – за что сейчас и расплачиваемся;
– будет контролировать правильность начисления платежей, запрашивая данные у УК.
Или же создавать в доме ТСЖ, председатель которого, работая за зарплату, будет выполнять вышеуказанные действия.
Маловыполнимые, конечно, советы, но у нас нет другого выхода – по крайней мере до тех пор, пока не введут оплату тепла по факту в течение отопительного сезона.
Корректировка платы за отопление: что говорит закон
В редакцию журнала «Энергетика и ЖКХ Урала» обратилась жительница Екатеринбурга, с просьбой прояснить ситуацию, связанную с разногласием между руководством УК и собственниками квартир по поводу правомерности произведенной корректировки платы за отопление. В сфере жилищно-коммунального хозяйства сегодня идут долгожданные перемены. Все мы надеемся на то, что рано или поздно здесь удастся навести порядок. Добропорядочные УК и ТСЖ смогут извлекать свою выгоду в ходе эффективного и прозрачного управления МКД. А собственники многоквартирных домов заживут в максимально комфортных для них условиях, станут довольны и качеством, и стоимостью предоставляемых коммунальных услуг.
И, надо признать, во многом это зависит от активности и неравнодушия каждого, будь то представитель ведомства, ресурсоснабжающей организации, УК либо обычный житель, собственник, потребитель.
Жительница одного из домов в Екатеринбурге, находящегося по адресу пер. Сухумский, д. 2, председатель собственников жилья Рябова Ольга Николаевна написала письмо в редакцию с просьбой помочь прояснить и прокомментировать ситуацию, связанную с возникшим разногласием между руководством УК и собственниками квартир по поводу правомерности произведенной корректировки размера платы за отопление и, соответственно, суммы очередной платежной квитанции:
– В квитанции за май 2014 года жильцам нашего многоквартирного дома была произведена корректировка на «плюс» размера платы за отопление за весь период 2011 года.
Отвечая в связи с этим на наше обращение, руководство управляющей компании РЭМП УЖСК Чкаловского района ссылается на Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, в которых предусмотрена обязанность УК один раз в год производить корректировку размера платы за отопление (указанные правила действуют до 01.01.2015 г.).
С просьбой разъяснить действия РЭМП УЖСК мы, жители дома, обратились в Управление Госжилинспекции Свердловской области. В ответе сообщалось следующее: «Величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальные услуги и рассчитанная в соответствии с подп. «б» пункта 21 Правил № 307, учитывается при начислении платы за коммунальные услуги не позднее 1 месяца после перерасчета (п. 27 Правил № 307). Таким образом, по итогам корректировки потребитель доплачивает или возвращает стоимость разности количества потребленной в многоквартирном доме в течение года тепловой энергии только за прошедший год по нормативам потребления тепловой энергии».
Правомерно ли поступает наша управляющая компания?
Согласившись помочь жителям четырехэтажного дома № 2 переулка Сухумский в Екатеринбурге, мы решили обратиться с просьбой прокомментировать создавшуюся ситуацию, прежде всего, еще раз в Управление Госжилинспекции Свердловской области, к заместителю начальника отдела контроля над предоставлением коммунальных услуг Елене БЕЛЯКОВОЙ, а также к нашему постоянному автору статей, опытному эксперту в сфере управления МКД, директору СРО «Ассоциация управляющих и собственников жилья» Елене ГОСТИНИНОЙ.
Елена БЕЛЯКОВА, заместитель начальника отдела контроля над предоставлением коммунальных услуг Управления Госжилинспекции Свердловской области:
– Ответ на обращение ГЖИ в связи с этим вопросом в РЭМП УЖСК Чкаловского района был получен, к сожалению, точно такой же.
Госжилинспекция не обладает полномочиями осуществлять проверку за 2011-й год. Полномочиями по контролю и надзору за деятельностью УК, за порядком начислений гражданам ГЖИ наделена с 1 сентября 2012 года (ранее их осуществлял Роспотребнадзор). Однако, мы все же внимательно изучили этот вопрос и, не имея возможности в этой ситуации сделать управляющей компании предписание, направили УК предложение о его добровольном урегулировании – добровольном удовлетворении имущественных требований граждан.
Тем не менее, УК в свою пользу трактует соответствующий пункт законодательства и по-прежнему считает возможным проводить корректировку размера платы за отопление один раз в год. К сожалению, некорректность формулировки в данном случае имеет место. Кроме того, прямого запрета в 307-х правилах на проведение корректировки не в следующем году, а позже, нет.
Защищая права потребителей, ГЖИ осуществляет трактовку документов в их пользу. Некоторые УК в этом вопросе с нами соглашаются, в то время как РЭМП УЖСК добровольно «сдаваться» не хотят. В данном случае на кону сумма довольно-таки приличная – порядка полторы тысячи рублей на платежную квитанцию каждой квартиры. И здесь мы можем только посоветовать потребителям, жителям дома № 2 в переулке Сухумский, обратиться в суд.
Сам факт проведения корректировки осуществлен в полном соответствии с законодательством. Но вот с величиной и годом корректировки – вопросы спорные . От судебной практики зависит, в чью пользу будет вынесено окончательное решение.
Конечно, когда у нас делают корректировку жителям на «минус», никто не жалуется и не возражает… Но надо понимать, что в двух-четырех-этажных домах затраты на отопление действительно очень большие. Это обыкновенная физика процесса. В «высотках» гораздо меньше требуется тепла на отопление одного квадратного метра. Чем больше дом, тем меньше он «обогревает улицу», лучше хорошо сохраняет тепло. В таком доме корректировка как раз может быть на «минус». Маленькие дома в этом смысле гораздо более энергозатратны, у них большие потери тепла. Поэтому, чтобы создать в них комфортные условия для проживания, положенные плюс 20°С, количество тепла необходимо затратить гораздо большее.
Начисление за отопление сегодня осуществляется либо по нормативу, либо среднемесячному показателю за прошлый год. Так, если прибор учета работал целый предыдущий год, например 2010-й год, то, в соответствии с 307-ми Правилами, УК должна была вычислить средний расход за прошлый год ежемесячно (взять весь объем за отопительный период, поделить на количество месяцев отопительного сезона, получить средний показатель), и весь 2011-й год его предъявлять жителям. А по итогам года, сравнив показания общедомового прибора учета за этот год, получить разницу между тем, сколько людям предъявили и сколько должны были предъявить. Таким образом, корректировка идет либо в «плюс», либо в «минус». Если всех данных за предыдущий год нет, то весь год счета выставляют по утвержденному администрацией по нормативу, потом также берут показания прибора учета за текущий год и рассчитывают корректировку.
С 1 января 2015 года в части отопления у нас вступает в силу 354 Правило, согласно которому оплата за отопление будет производиться в соответствии с текущими показаниями. Сколько счетчик за месяц покажет, столько по нему и будут выставлять, и потом уже не будет никаких корректировок. Потребили – получили. Январь – самый холодный месяц, и плата за отопление в этот период будет выше среднего. Зато по окончании отопительного сезона станет нулевой.
Елена ГОСТИНИНА, директор СРО «Ассоциация управляющих и собственников жилья»:
– Если говорить о правомерности применения перерасчета за услугу отопления за 2011 год, то существует срок исковой давности. И если ориентироваться хотя бы на него, то в данном случае он давно истек. И эта просроченная дебиторская задолженность должна закладываться в убытки управляющей компании. Если руководство УК не согласится с требованиями жителей, то они имеют право подать заявление в суд. Но если присяжные примут сторону УК, то задолженность будет включена в тарифы на жилищные услуги и распределена между жителями дома.
Что касается задолженностей предыдущих периодов, то по окончании года формируется отчет о фактических объемах потребления тепловой энергии и делается сравнительный анализ с выставленными объемами в платежных документах. Разница величин и будет либо начислена сверх оплаченного объема, либо наоборот снизит величину оплаты.
Например, нам распределено (указано в квитанциях в течение года) 90 Гкал, а по данным общедомового прибора учета фактическое потребление составило 100 Гкал, это значит, что при перерасчете образуется разница в 10 Гкал, которые мы потребили, но они не были учтены в платежах в течение года и, соответственно, данная сумма подлежит включению в платежный документ и распределению по всем собственникам.
Обращаю внимание, что каждый собственник имеет право открыто получать полную информацию о начислениях. При возникновении сомнений в строчках платежного документа Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ с просьбой о разъяснениях. Немаловажно, что во время рассмотрения вопроса о перерасчете собственнику не начисляются пени.
Необходимо прививать знания о правовых основах нашим гражданам. Если жители МКД будут знать свои права, то, возможно, и нарушений со стороны УК у нас станет меньше. Давайте вместе к этому стремиться, говорить об этом чаще, и жители наших домов, в конечном счете, будут довольны!
При непосредственном способе управления, когда люди выбирают прямые расчеты за коммунальные услуги, жители квартир подписывают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией. При этом существуют типовые договоры, утвержденные постановлением Правительства РФ, на основе которых можно сформировать свой вариант договора и направить в ресурсоснабжающую организацию.
фото: из архива ЖКХ.ру
При перепечатке ссылка на журнал «Энергетика и ЖКХ Урала» обязательна
Понятный перерасчёт. Большинство жителей получат «минусовые» платежки
Красноярцы получают квитанции с перерасчётом за отопление
В апреле красноярцы, в домах которых установлены приборы учёта за тепло, начали получать платёжки с перерасчётом. Кому-то необходимо будет доплатить за фактическое потребление тепла, большинству же жителей вернут уплаченное сверх меры.
Ежегодную корректировку платы за услугу отопления обсудили на круглом столе в редакции «АиФ на Енисее» специалисты министерства строительства и ЖКХ Красноярского края и Стройнадзора, представители управляющих компаний и общественники.
Кому перерасчёт?
Каждый год управляющие компании обязаны производить перерасчёт за отопление в тех домах, где установлены общедомовые приборы учёта. Напомним, что сейчас владельцы квартир платят не по факту в тот период времени, когда батареи греют, а в течение всего года равными частями — это называется 1/12. Суть этой методики заключается в том, что предполагаемый годовой объём потребления тепла равномерно распределяется по месяцам. А потом раз в год, если дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии, проводится корректировка. Заранее в начале года сказать, сколько гигакалорий реально тот или иной дом потратит на отопление, нельзя. Поэтому для расчётов ежемесячных платежей за тепло берутся показатели общедомового прибора учёта тепла за предыдущий год. Так, в 2017 году за расчётную основу брались показатели ОПУ 2016 года.
« Корректировку за отопление управляющие компании обязаны производить ежегодно в первом квартале на основании правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением правительства. Это делается, чтобы привести в соответствие плату за фактическое потребление тепла жителями многоквартирных домов», — отметила заместитель начальника отдела надзора за соблюдением порядка начисления платы за коммунальные услуги службы Стройнадзора Ольга Селюн.
Собственники квартир самой крупной УК Красноярска — «ЖСК» — уже начали получать квитанции с новыми суммами.
«В корректировке платы за отопление участвовали 1243 многоквартирных дома, оборудованных общедомовыми приборами учёта, это 132 802 лицевых счёта. Из них более 70% собственников жилья получили минусовой перерасчёт — это значит, что жителям этих домов будет проведён возврат средств. А жители почти 28% получат корректировку с плюсом, и им придётся доплатить за фактическое потребление тепла», — комментирует руководитель группы расчётов с населением УК «ЖСК» Владимир Москаленко.
Есть управляющие компании, где суммы к возврату или начислению совсем минимальны. Например, в УК «Холмсервис» корректировка составляет не более 1 тыс. рублей. «В этом году смогли максимально приблизиться к общедомовому прибору учёта и скорректировать начисления, сильного дисбаланса у нас нет», — говорит руководитель отдела регистрационного учёта и расчётов с населением Оксана Каледа.
Если не согласен
Бывает так, что жители не согласны с цифрами перерасчёта в своих квитанциях. Таким людям в первую очередь нужно обратиться в свою УК за разъяснениями. Там должны на конкретных цифрах объяснить, сколько абонент фактически потребил тепла за прошлый год, а сколько ему начислили. Если ответ не устраивает, то можно пойти за разъяснениями в Стройнадзор — ответ дадут в течение 30 дней.
«Грамотные потребители могут усомниться и в корректности работы прибора учёта, — добавляет руководитель краевого консультационно-правового центра по вопросам ЖКХ Наталья Коробейникова. — Добиваются его поверки, и нередки случаи, что он действительно отображает данные неверно».
Однако не согласны потребители могут быть не только с доначислением, но и с возвратом. Они считают, что им должны списать больше, просто потому, что раньше при перерасчёте возвращалось по 14-15 тыс. Но управляющие компании уверяют, что таких больших сумм к возврату уже не будет, потому что норматив стал существенно ниже, что позволило сократить разрыв между начислением и реальными показателями.
Красноярцы и вовсе могут отказаться от перерасчётов, если перейдут на расчёты по фактическим показателям прибора учёта. Этот метод условно называется 1/9. По нему жителям выставляют счёт за отопление только в те месяцы, когда греют батареи. В 2016 году на уровне федерации субъектам было дано право изменить способ внесения платы за отопление либо сразу во всём регионе, либо выборочно по муниципальным образованиям. В крае такое право предоставили 36 муниципалитетам, среди них Бородино и Минусинск. С начала отопительного сезона жители там начали получать расчётки за отопление по факту по приборам учёта. С одной стороны, система понятна и прозрачна: сколько потребил — столько заплатил, летом и вовсе ничего не платишь, но с другой — нагрузка на семейный бюджет в зимнее время существенная.
«Прежде чем принимать такие решения, нужно просчитывать возможные социальные последствия. Если мы вспомним январские морозы, то февральские платёжки за отопление будут очень весомые, что породило бы больше возмущения, нежели ежегодный перерасчёт, — считает лидер Общественного движения «Народный контроль в ЖКХ» Роман Казаков.
В министерстве заверяют: несмотря на сорокоградусные январские морозы, шквалов жалоб от этих муниципалитетов они не получали.