Содержание:
Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году
Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.
Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.
Корректировка оплаты
Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.
Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.
Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.
Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги. Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ.
Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику. Именно показания прибора учета позволяют контролировать расход потребления и понимать, почему происходит колебание ежемесячной суммы оплаты.
Выявленная при перерасчете разница между суммой, полученной с потребителя и суммой, выплаченной ресурсоснабжающей организации, возвращается домовладельцу. Перерасчет оплаты за теплопоставку проводят, вне зависимости от наличия приборов учета в помещении.
Обратившись с требованием перерасчета, стоит помнить, что этот процесс охватывает весь период сезона отопления. Некоторые компании идут на хитрость, проводя перерасчет только за месяц май, когда теплопоставка была прекращена.
Перерасчет в пользу поставщика
Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.
Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.
Перерасчет в пользу потребителя в 2017-2018 году
Исходя из положений нового постановления, можно отметить ряд нарушений со стороны поставщика, которые являются основанием для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла:
- в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
- в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
- время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
- установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).
Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.
То есть основанием для перерасчета является:
- предоставление некачественных услуг;
- прекращение поставки тепла.
Основанием для перерасчета может стать и длительное отсутствие потребителей в квартире.
Что потребуется
Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:
- квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
- запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
- информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.
Чтобы зафиксировать оказание некачественных услуг, управляющая компания осуществляет проверку помещения. Если представители компании проигнорировали просьбу о проведении экспертизы, проверку проводят самостоятельно. Все необходимые измерения, подтверждающие нарушения, совершают в присутствии двух свидетелей и фиксируют данные в акте:
- дата, время, показатели температуры в помещении;
- период отсутствия или нарушения теплопоставки.
Зафиксированные временные показатели в акте являются началом отчета периода нарушения. После составленный документ передают в управляющую компанию.
Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:
- транспортные билеты и счета;
- командировочные листы;
- больничные выписки;
- документ о временной регистрации в другом месте;
- копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
- выписка садово-дачного товарищества.
Порядок и сроки
Потребитель передает заявление с требованием перерасчета услуг подачи тепла за время его отсутствия в соответствующую организацию не позже окончания месячного срока с момента прибытия. Расчет происходит по строго установленному порядку. Управляющая компания рассматривает акты при подаче заявления на перерасчет, который будет проведен на 6 месяцев.
Подать заявление о корректировке суммы оплаты при выявлении факта поставки некачественных услуг также нужно не позднее чем через 30 дней.
Корректировка суммы оплаты коммунальных услуг обычно проводится на основании факта нарушения любой из сторон. За месяц, в котором были зафиксированы неправомерные действия, оплата производится в обычном размере. Последующий расчет происходит по новым данным.
Перерасчет за отопление: как жильцам многоэтажки в Москве вернули более 3 млн рублей
Плата за отопление – крупнейшая строчка в квитанции на оплату коммунальных услуг. Можно ли сократить эти платежи? Ответ таков: при некоторых условиях это возможно. Например, если удастся доказать нарушение действующего законодательства при расчеты платы за тепло. В этом смысле характерна история, произошедшая с многоквартирным домом в московском районе Раменки, жителям которого удалось через городскую жилищную инспекцию добиться перерасчета квартплаты.
Перерасчет за отопление: жильцам завышали тариф
Речь идет о многоэтажке по адресу Мичуринский проспект дом 6 корпус 3. Его жильцы обратились в Мосжилинспекцию с жалобой на завышенную плату за отопление. В ходе проведенной проверки претензии жильцов подтвердились.
Картина выглядит следующим образом.
- Теплоснабжение дома осуществляется с помощью индивидуального теплового пункта.
- Управляющая организация ООО «Эко -Эксплуатация» с июля 2016 года по май 2017 начисляла жителям плату за отопление по тарифу, установленному для ПАО «МОЭК » в размере 2101,52 руб/Гкал.
- А с поставщиком тепла (тем самым МОЭКом) «управляйка » рассчитывалась за тепловую энергию по тарифу, предусматривающему ее дальнейшее преобразование, 1569,36 рублей за гигакалорию.
Таким образом, жители переплачивали по 532,16 рублей за гигакалорию.
Для сведения: потребление тепла в квартире площадью 60-70 кв. метров рассчитывается в объеме 1-1,5 Гкал.
По итогам проверки Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение и обязала пересчитать жителям плату за отопление. Однако коммунальщики это требование проигнорировали. Инспекции пришлось обратиться в суд и управляющую организацию привлекли к административной ответственности. И только после этого жителям вернулись разницу в оплате тепла.
В общей сложности сумма переплаты составила 3 миллиона 128 тысяч рублей.
В настоящее время ООО «Эко -Эксплуатация» представило в жилинспекцию документы, подтверждающие проведение перерасчета.
Как начисляется плата за ЖКУ
1. Как начисляется плата за отопление?
В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.
- Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика получил ваш дом в прошлом году, на 12 месяцев.
- Получившуюся цифру делят на общую площадь всего дома и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий С 1 июля 2018 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на тепловую энергию:
- если дом обслуживает публичное акционерное общество «Мосэнерго» — 1773,19 руб./Гкал;
- если дом обслуживает публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» — 1806,89 руб./Гкал;
- если дом обслуживает публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» и он подключен к тепловой сети после теплового пункта (или на нем), эксплуатируемого теплоснабжающей организацией, — 2279,95 руб./Гкал.
«>тариф .
Вот примерный расчет для двухкомнатной квартиры площадью 46 квадратных метров (площадь можно посмотреть в едином платежном документе или другой квитанции за жилищно-коммунальные услуги), расположенной в типовой пятиэтажке площадью 3520 квадратных метров, если показания общедомового счетчика тепла за прошлый год составили 500 гигакалорий:
1) 500 Гкал/12 месяцев = 41,67 Гкал/мес.;
2) 41,67 Гкал x 46 м²/3520 м² = 0,545 Гкал/мес.;
3) 0,545 Гкал/мес. x ваш тариф.
Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».
2. Как начисляется плата за водоснабжение и водоотведение?
- по счетчикам. Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, умножьте их показания на действующий тариф. Водоотведение рассчитывается как сумма показаний счетчиков по холодному и горячему водоснабжению и также умножается на действующий С 1 июля 2018 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на водоснабжение и водоотведение:
- холодное водоснабжение — 38,06 руб./м³;
- горячее водоснабжение — 188,53 руб./м³;
- водоотведение — 27,01 руб./м³.
«>тариф ;
В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной) оплата за горячую воду состоит из платы за холодную воду и за ее подогрев. Холодная вода оплачивается как обычно.
3. Как начисляется плата за газ?
Если у вас не установлен счетчик газа, его потребление рассчитывается по Нормативы потребления газа:
- при наличии газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения — 8,3 м³/чел.;
- при наличии газовой плиты, газового водонагревателя и отсутствии централизованного горячего водоснабжения — 20,8 м³/чел.;
- при наличии газовой плиты, отсутствии централизованного горячего водоснабжения и газового водонагревателя — 10,4 м³/чел.
«>нормативу на каждого зарегистрированного в квартире жильца и умножается на действующий С 1 июля 2018 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на газоснабжение:
- 4,756 руб./м³ — для домов с отоплением от газовых нагревателей;
- 6,63 руб./м³ — для всех остальных домов.
«>тариф ;
Если в вашей квартире установлен счетчик газа, то вы оплачиваете только тот газ, который потратили. Для этого умножьте показания счетчика на действующий тариф.
Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.
Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.
4. Как начисляется плата за электроэнергию?
- Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, умножьте их показания на действующий С 1 июля 2018 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на электроснабжение:
— для квартир и домов, в которых есть электроплита или электрическая отопительная установка:
- тариф с единой ставкой — 4,30 руб./кВт•ч;
- тариф, дифференцированный по двум зонам суток: дневная зона — 4,95 руб./кВт•ч, ночная зона — 1,35 руб./кВт•ч;
- тариф, дифференцированный по трем зонам суток: пиковая зона — 5,16 руб./кВт•ч, полупиковая зона — 4,30 руб./кВт•ч, ночная зона — 1,35 руб./кВт•ч;
— для квартир и домов, в которых нет электроплиты или электрической отопительной установки:
- тариф с единой ставкой — 5,38 руб./кВт•ч;
- тариф, дифференцированный по двум зонам суток: дневная зона — 6,19 руб./кВт•ч, ночная зона — 1,92 руб./кВт•ч;
- тариф, дифференцированный по трем зонам суток: пиковая зона — 6,46 руб./кВт•ч, полупиковая зона — 5,38 руб./кВт•ч, ночная зона — 1,92 руб./кВт•ч.
«>тариф .
Если в вашей квартире нет счетчиков на электроэнергию, то вы оплачиваете электроэнергию по нормативам:
- для квартиры с газовой плитой: 45 кВт•ч — на каждого зарегистрированного в квартире человека, 50 кВт•ч — если в квартире зарегистрирован один человек;
- для квартиры с электрической плитой: 70 кВт•ч — на каждого зарегистрированного в квартире человека, 80 кВт•ч — если в квартире зарегистрирован один человек.
5. Как узнать тарифы на коммунальные услуги?
Тарифы на коммунальные услуги для жителей города Москвы установлены соответствующими приказами Департамента экономической политики и развития Москвы. Ознакомиться с тарифами можно на mos.ru:
6. Как начисляется плата за капитальный ремонт и социальный наем?
Если вы собственник жилья, то оплачиваете взносы за капитальный ремонт. С 1 июля 2017 года единая минимальная ставка составляет 17 рублей за один квадратный метр.
Если вы наниматель квартиры по договору социального найма, то взносы за капитальный ремонт за вас делает город, однако ежемесячно вы должны платить за наем жилого помещения: 23,21 рубля за каждый квадратный метр жилой площади в домах, расположенных в пределах Третьего транспортного кольца, и 21,1 рубля — за квадратный метр в домах, расположенных за пределами Третьего транспортного кольца.
Подробнее о взносах на капитальный ремонт вы можете прочитать в нашей инструкции.
7. Как начисляется плата за содержание жилого помещения?
Плата за содержание жилого помещения определяется на общем собрании собственников жилых помещений. Если размер платы не был установлен на общем собрании, то она рассчитывается как сумма части, оплачиваемой по тарифам в пределах социальной нормы, и части, оплачиваемой по тарифам сверх социальной нормы.
Социальная норма определяется в зависимости от количества человек, зарегистрированных в жилом помещении:
- 33 м² — если в квартире или доме зарегистрирован один человек;
- 42 м² — для семьи из двух человек;
- 18 м² — на каждого члена семьи, состоящей из трех и более человек.
С 1 июля 2018 года плата за содержание жилых помещений расчитывается по тарифу:
- 27,14 руб/м² — за площадь, занимаемую в пределах установленных норм;
- 27,60 руб/м² — за площадь, занимаемую сверх установленных норм.
Пример: в квартире площадью 50 м² зарегистрирован 1 человек. Расчет платы за содержание и ремонт жилого помещения в этом случае будет таким:
- тариф в рамках социальной нормы (27,14 руб/м²) умножается на социальную норму для одного человека (33 м²):
- 27,14 руб/м² х 33 м² = 895,62 руб.
- тариф сверх социальной нормы (27,60 руб/м²) умножается на площадь квартиры за вычетом социальной нормы:
- 27,60 руб/м² х (50 м² – 33 м²) = 469,20 руб.
- сумма полученных результатов и будет платой за содержание и ремонт жилого помещения:
- 895,62 + 469,20 = 1364,82 руб.
8. Как начисляется плата за прочие услуги?
Услуги, связанные с управлением домом и содержанием общего имущества его собственников (например, обслуживание домофона), оказывает управляющая компания. На общем собрании собственники могут решить, какие именно дополнительные услуги они хотят получать, а управляющая компания определит тарифы по этим услугам. Контакты своей управляющей компании вы можете посмотреть на портале «Дома Москвы».
Услуги, не связанные с управлением домом и содержанием общего имущества его собственников (например, радиоточка или телевизионная антенна), оказывают сторонние организации. Плата за них может входить в единый платежный документ или оплачиваться отдельной квитанцией. Стоимость услуг и условия их оказания указаны в договоре.
Опять перерасчёт. Откуда в платёжках плюс 5-8 тысяч за отопление
В прошлом году многие ижевчане негодовали, получив в феврале-марте квитанции с корректировкой платы за отопление.
Тогда люди хватались за головы и пытались понять, откуда в платёжках появились огромные цифры в строке «Отопление». Городское управление ЖКХ и Госжилинспекцию Удмуртии завалили сотнями жалоб. В офисах «Энергосбыта» люди сидели в очереди по несколько часов, чтобы разобраться с платежами.
Напомним, корректировка в 2017 году имела некоторую особенность – расчёт делали за 16 месяцев, чтобы перейти на календарный год расчёта. В этом же году корректировку платы за отопление провели за 12 месяцев (январь-декабрь 2017 года). Тем не менее многие не понимают, почему в квитанциях опять большие суммы.
«Мы живём в 2-комн. квартире и ежемесячно платим за отопление около 1200 рублей. В апреле получили квитанцию за март от «ЭнергосбыТ Плюс» и увидели, что перерасчёт – 4300 рублей. Причём эта сумма начислена за январь-май 2017 года, поскольку с июня мы перешли в компанию «Аргон». И такие же платёжки с огромными цифрами получили и другие жильцы нашей девятиэтажки. У некоторых перерасчёт составил 5-8 тыс. руб. Мы написали коллективное письмо в Управление ЖКХ горадминистрации с просьбой разобраться в ситуации. Считаем, что нам неправильно сделали перерасчёт», – рассказала корреспонденту «АиФ в Удмуртии» одна из жительниц дома № 57 на улице Молодёжной.
Заместитель главы администрации города по ЖКХ Сергей Чернышев рассказал, что в Ижевске 3402 многоквартирных дома, из них 2900 домов подключены к централизованной системе отопления.
«Корректировку проводят ежегодно ресурсоснабжающие организации, а также УК и ТСЖ, поставляющие тепло в дома, которые обслуживают, и начисляющие плату самостоятельно. По закону существуют два способа оплаты. Первый предусматривает равномерное круглогодичное внесение платы за отопление. Его называют «оплата по 1/12», исходя из количества месяцев в году. Второй способ – внесение платы только в течение отопительного сезона – «оплата по факту». Жители Ижевска платят за отопление первым способом», – говорит Сергей Чернышев.
Ежемесячная сумма рассчитывается либо как среднемесячное потребление тепловой энергии многоквартирным домом на 1 кв. м площади по общедомовому счётчику, либо по нормативу, установленному правительством УР (если нет показаний общедомового узла учёта). В I квартале следующего года исполнитель обязан произвести корректировку размера платы за отопление. Причём она может быть как положительной (тогда жители должны произвести доплату), так и отрицательной (возврат средств).
Всё прозрачно, без ошибок?
Директор Удмуртского филиала компании «ЭнергосбыТ Плюс» Денис Детинкин сообщил, что квитанции с корректировкой за отопление получили жители 1427 многоквартирных домов Ижевска. При этом 30% домов имеют платёжки с уменьшением суммы за потреблённое в прошлом году тепло, остальные – с увеличением платы. Информацию о расчёте можно найти на сайте организации.
Что же делать, если у вас возникают вопросы по поводу перерасчёта?
«В случае появления сомнений в правильности расчёта необходимо обратиться в свою УК или ТСЖ, именно они подают информацию об объёме потреблённого тепла и данные по жилым и нежилым площадям в нашу организацию. Если при проведении корректировки не допустили ошибки в расчётах, гражданину предложат написать заявление на предоставление рассрочки», – рассказал руководитель пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс» Нил Миназетдинов.
Добавим, что жильцы также могут обратиться с жалобами в городское управление ЖКХ или в Госжилинспекцию Удмуртской Республики.
Кстати, избавиться от ежегодных корректировок можно, лишь перейдя на оплату по факту, как это уже сделали в Можге и Воткинске. Он более понятен: потребитель каждый месяц платит только за тот объём тепла, который потребил.
До 1 октября жители Ижевска смогут сами выбрать способ оплаты за тепло. Если в ходе опроса большинство жителей выскажется за переход на оплату по факту, городские власти должны будут обратиться в правительство Удмуртии. Именно там примут окончательное решение.
Когда потеплеют трубы? Пять ответов на вопросы об отоплении
Когда ждать отопления?
Подключение и регулировка отопления проходят в несколько этапов. В первую очередь тепло приходит в социальные учреждения — детские сады, школы, больницы и поликлиники.
Затем батареи становятся горячими в жилых домах. В последнюю очередь отопление дают на промышленных предприятиях. Обычно этот процесс занимает несколько суток.
Беспокоиться о том, что в соседних домах уже тепло, а в вашем пока нет, не стоит, если с начала отопительного сезона прошло меньше пяти суток.
Куда обращаться, если у вас возникли проблемы с отоплением?
Если в течение пяти дней после начала отопительного сезона тепло не начало поступать, нужно сообщить о проблеме удобным способом:
— через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Что делать, если отопление включили, а дома все равно холодно?
Нужно убедиться, что температура в помещении ниже установленной нормы. В жилой комнате во время отопительного сезона должно быть не меньше 18 градусов. Если комната угловая, в ней должно быть минимум 20 градусов.
Измерять температуру лучше в самой большой комнате. Термометр нужно держать в метре от пола посередине помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до него не меньше полуметра.
Если отопительный сезон начался пять и более дней назад, но батареи в квартире по-прежнему холодные, с 30 сентября вы можете:
— позвонить по телефону круглосуточной горячей линии Московской объединенной энергетической компании: +7 (495) 539-59-59;
— подать заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
— позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы по телефону: +7 (495) 539-53-53;
— обратиться в управляющую компанию (если она не подключена к единой диспетчерской службе Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы). Контакты можно узнать на портале «Дома Москвы»;
— обратиться в Мосжилинспекцию по электронной почте, через электронную приемную на mos.ru либо лично по адресу: проспект Мира, дом 19. График работы опубликован на mos.ru.
Сколько градусов должно быть в подъезде?
Свои нормы есть и для вестибюлей с лестничными клетками. Температура там не должна быть ниже 16 градусов. Если же за порогом квартиры изо рта вырывается пар, стоит обратиться в управляющую компанию. Если и это не поможет — написать о проблеме на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». Ответ придет в течение восьми дней.
Как добиться перерасчета?
Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. После этого к вам должен прийти сотрудник управляющей компании, осуществить замеры температуры воздуха в квартире, установить факт недопоставки услуги «Отопление» и по итогам составить заверенный акт.
Акт необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).
Плата за отопление в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год (то есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере 1/12 стоимости услуги, потребленной за предшествующий год). Размер платы за отопление корректируется один раз в год. В феврале следующего года проходит сверка объемов, по результатам которой в первом квартале производится корректировка начислений по услуге «Отопление» за текущий год.
Градус любит счет
Если есть общедомовой счетчик
Если многоэтажка оснащена общедомовым прибором учета, то за отопление жильцы платят по факту: сколько потратили на обогрев дома, столько и возьмут, поделив сумму пропорционально метражам квартир. Чем больше квартира, тем дороже.
Чтобы узнать, сколько ушло на конкретную жилплощадь, нужно поделить площадь своей квартиры на общую площадь нежилых, но отапливаемых помещений в доме. Полученную сумму умножаем на объем, который потребовался для отопления дома, и еще раз на установленный тариф. Исходные данные для расчета можно получить у УК. Например, для отопления 10-этажного дома требуется 350 гигакалорий. Квартира имеет площадь 50 квадратных метров. Все помещения занимают 15 000 квадратных метров. Тариф на тепло составляет 1800 рублей за 1 гигакалорию. Подставив данные в формулу, получим 1890 рублей.
Счетчик стоит, но за тепло платим весь год
Даже при наличии прибора учета плата за отопление может начисляться в течение всего года. В таком случае итоговая сумма в платежке определяется как произведение тарифа, площади квартиры, среднемесячного объема, который потребовался для отопления дома за предыдущий год. Полученный результат мы должны поделить на площадь всех квартир и нежилых помещений в доме. Тариф, площадь квартиры и дома те же, а количество тепловой энергии, определенное по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год, составляет 1900 гигакалорий (эту цифру делим на 12 месяцев). Получаем 948 рублей.
Если теплосчетчика нет
Проще всего рассчитать плату за отопление в доме, в котором прибор учета отсутствует. Если отопление оплачивается только в отопительный период, то размер платы определяется как произведение площади квартиры, норматива потребления коммунальной услуги по отоплению и тарифа. Если платить за отопление приходится круглый год, нужно полученный размер платы за отопление умножить на количество месяцев отопительного периода (например, с октября по апрель) и разделить на 12 месяцев.
Жилищный калькулятор
На днях минстрой представил единую методику определения размера платы за жилое помещение, куда входит содержание и текущий ремонт общего имущества в доме. По ней муниципалитеты смогут установить порядок регулирования платы за жилье, если собственники не определили его размер на общем собрании. Основная «развилка» в том, определять ли стоимость платы за содержание жилого помещения по типам домов или исходя из набора работ, которые выполняет УК. Тогда этот набор жильцы могли бы использовать как «калькулятор».
По мнению исполнительного директора национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» Светланы Разворотневой, установление стоимости жилищной услуги по типам домов позволит жестко ограничить рост стоимости этой услуги. Кроме того такую методику проще применять — жители легко могут понять, какого типа их дом. Хотя недостатки также очевидны — домов в России много и у каждого свои особенности.
Альтернативный подход предполагает перечисление набора работ, которые должны проводиться в доме, исходя из его технических характеристик и степени благоустройства. В этом случае для каждого дома тариф индивидуален.
Разворотнева считает, что «калькулятор» платы нужен жильцам, чтобы те могли проверить правильность размера платы, которую выставляет УК. А подрядным организациям он нужен, чтобы выставлять экономически обоснованный тариф, а не руководствоваться усредненными расчетами муниципалитетов, которые часто далеки от реальности.
Если в доме нет счетчиков, то размер платы за отопление в течение года и от года к году меняться не должен. С приборами учета плата может отличаться.
— Объективно размер платы за отопление зависит от температуры на улице, чем ниже градус, тем выше платеж. Но часто эта зависимость не соблюдается. Все потому, что теплоснабжающие организации заинтересованы в максимальном извлечении прибыли от продажи тепла. Даже если в доме установлен прибор учета, они готовы подавать тепловую энергию в завышенном объеме. Проверить это нетрудно: если в доме перетоп и жильцы вынуждены открывать окна, это наверняка означает, что тепловики злоупотребляют своим монопольным положением, — говорит директор направления «Городское хозяйство» Института экономики города Владилен Прокофьев.
Следить за тем, чтобы тепловики не безобразничали, должны управляющие компании. Но, к сожалению, они не всегда выполняют свои обязанности. Гражданам надо фиксировать факт перетопа. Существующий температурный диапазон 18-25 градусов. Если на градуснике больше, приглашаете представителя УК, который составит акт. После этого нужно требовать перерасчет.
Существует и другой способ. По итогам отопительного сезона надо рассчитать объем тепла, который должен был потребить дом при соблюдении тепловиками требований законодательства. Лучше для этого привлечь профессионала. Полученные результаты расчета сравните с объемами, выставленными по прибору учета. Если цифры сильно различаются, то требуйте перерасчета.
Новые правила для перерасчета платы за отопление в 2018 году
С 14 марта 2017 года начисления платы за отопление происходят по-новому – без использования повышающего коэффициента. Это изменение широко озвучивалось в СМИ, поэтому потребители активизировались и начали требовать от управляющих организаций возврата излишне уплаченных средств.
В статье мы рассмотрим существующие правила перерасчета платы за отопление, а также различные общие и частные связанные с этим ситуации.
Отмена повышающего коэффициента
По общему правилу в России плата за коммунальные ресурсы, потребление которых рассчитывается с помощью приборов учета, начисляется с использованием повышающего коэффициента, если в многоквартирном доме не установлены положенные ОДПУ. Эта мера направлена на стимулирование потребителей к экономии воды, газа, электричества и тепла.
Скачайте полезные образцы документов:
Еще больше полезных форм и образцов можно скачать на сайте журнала.
В марте 2017 года данное правило частично было изменено. Из ПП № 354 от 06.05.11 убрали норму, позволяющую исполнителю КУ использовать повышающий коэффициент при отсутствии в доме общего счетчика тепла. До 14 марта ПК применялся при соблюдении трех условий:
- имеется техническая возможность установки общедомового счетчика;
- собственники квартир обязаны произвести установку этого прибора;
- несмотря на два первых пункта МКД не оснащен ОДПУ тепла.
Указанные изменения появились благодаря выходу ПП № 232 от 27 февраля 2014 года. Эксперты журнала «Управление МКД» разобрались, когда считать плату за отопление по ОДПУ неконституционно.
Почему отмена ПК стала основанием для перерасчета за отопление
Главная тонкость описанных изменений ПП № 354 заключалась в том, что нормативный акт начал работать в марте, но новые правила осуществления расчетов вводились с 1 января того же года. Говоря юридическим языком, корректировки законодательства получили обратную силу.
В результате у управляющих организаций появилась необходимость сделать перерасчет по отоплению именно по основному руководящему в таких вопросах документу – 354 постановлению. Выполняется он стандартным способом – определяется сумма переплаты, которая затем вычитается из платежей собственника квартиры.
Оплата за теплоснабжение рассчитывается по одной из двух формул в зависимости от того, начисляется она только в отопительном сезоне или равными долями на протяжении всего года. Полученная цифра при отсутствии ОДПУ тепла умножалась на повышающий коэффициент 1,5. Для наглядности назовем ее «Сумма 1». Для того чтобы пересчитать плату за отопление, эту цифру нужно поделить на тот же размер ПК. Так получится величина оплаты без отмененного коэффициента, которую назовем «Сумма 2». При вычитании второй суммы из первой и получится та самая переплата, которую требуется возвратить потребителю.
Для наглядности приведем упомянутые расчетные формулы на рисунке.
Изменения правил расчета произошли в марте, а значит, потребители уже успели оплатить коммуналку за первые два месяца года. Перерасчет платы за отопление им потребовалось произвести за январь и февраль, так как эти два месяца в формулу подставлялся повышающий коэффициент. В марте при расчетах ПК уже не применялся.
РАСЧЕТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ ПРИ ВЫХОДЕ ИЗ СТРОЯ ОДПУ
До 1 января 2017 года расчет платы за отопление при выходе из строя ОДПУ законодательно не был урегулирован. Споры между УО и РСО об определении объема поставленной в МКД энергии суды разрешали по-разному. О том, какие позиции занимали судьи ранее, как правильно считать плату с 1 января 2017 и в каких случаях применяют повышающие коэффициенты, рассказывает наш эксперт.
Особенности возврата переплаты задним числом
По действующим правилам исполнители коммунальных услуг не должны возвращать излишне уплаченные суммы собственникам помещений наличными средствами или в безналичной форме. Такая переплата зачисляется на лицевой счет потребителя и учитывается при оплате последующих расчетных периодов.
Возвратить образовавшуюся переплату управляющая компания может двумя способами:
- снижением величины оплаты за тепло в следующие месяцы (или в следующем отопительном периоде, если плата выставляется только в холодном сезоне);
- уменьшение размера задолженности потребителя за теплоснабжение, если она имеется.
Не всегда переплату удается зачислить сразу после того, как произведен перерасчет за отопление. В такой ситуации остаток учитывается при будущих платежах. Описанный порядок возвращения можно считать общим, так как в ПП № 354 никакого особого порядка для подобных случаев не предусматривается. По каким правилам нужно возвращать излишне начисленные средства за коммунальные услуги, говорится в пунктах 61, 99, 102 и 155 (2) правительственного постановления.
ПП № 232 от 27 февраля 2016 года не устанавливает конкретного срока, в течение которого должны быть возвращены денежные средства из-за вступивших в силу изменений. В то же время исполнитель КУ не имеет права удерживать деньги дольше положенного времени. Он должен в полном объеме учитывать их при оплате отопления за следующие периоды.
В некоторых случаях зачет излишне уплаченных сумм приходилось переносить на осень 2017 года. Например, мартовские счета некоторые потребители успевали оплатить до того, как был произведен перерасчет платы за отопление. В апреле УК уже учитывала переплату, но весь ее размер за один расчетный период выбирался не всегда. Если отопительный сезон на этом заканчивался, и плата за отопление летом не начислялась, то остаток суммы переносился на осень. В целом все добросовестные исполнители КУ учли переплату января-февраля до конца 2017 года, и этот вопрос был закрыт.
Три случая корректировки платы за отопление
В постановлении Правительства 354 закладываются и другие предпосылки для перерасчета за отопление в 2018 году. Плата за отопление может потребовать корректировки в нескольких случаях. Один из них – наличие в МКД общедомового прибора учета тепла и квартирных счетчиков, что постепенно становится нормой.
Перерасчет делается в тех регионах, в которых плата за отопление считается равными суммами на протяжении всего календарного года. При расчете оплаты за тепло каждый месяц, включая лето, текущие показания общедомового счетчика в формулах не используются. Они нужны только для того, чтобы провести подсчет платы за отопление за весь прошедший год и на основе нее по окончании отопительного периода выполнить корректировку.
Корректировать оплачиваемые жильцами суммы нужно потому, что расчеты по показаниям ОДПУ могут не совпадать с тем, что начисляется по индивидуальным счетчикам или отапливаемой площади. Перерасчет платы за отопление необходимо произвести в течение 1-го квартала года, который следует за расчетным. К примеру, скорректировать оплачиваемые суммы за 2017 год нужно было в начале 2018 года.
Более подробно порядок такой корректировки с формулами и пояснениями описывается в экспертной статье в журнале «Управление МКД». Здесь же детально разбираются два других случая перерасчетов:
- при изменении властями на уровне региона способа оплаты тепла;
- при наличии в помещениях МКД распределителей.
Расчет платы за тепло по ОДПУ может быть противоречащим Конституции
Уникальный прецедент в июле 2018 года создал Конституционный суд, который указал на неправомерность использования УК в расчетах оплаты показаний ОДПУ тепла при оснащении квартир ИПУ. Речь идет о недавно построенном доме, в котором застройщик предусмотрел наличие в каждой квартире индивидуального счетчика тепла. Однако отдельные недобросовестные жильцы не обеспечили сохранность этих ИПУ, поэтому УК стала использовать в расчетах за теплоснабжение только показания общедомового счетчика.
Одному из жильцов это не понравилось, так как для него оплата повысилась в сравнении с расчетами по показаниям квартирных приборов учета. Он прошел с иском несколько судебных инстанций, пока КС РФ не признал его правоту и не обязал управляющую организацию принимать показания ИПУ. Подробнее об этой ситуации, а также о том, какие именно положения ЖК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг Конституционный суд признал не соответствующими Конституции и требующими изменения, читайте в редакторской статье в журнале «Управление МКД».