Тикеток воронеж возврат билетов

КАССЫ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ

+7 (473) 228-02-01 — телефон кассы в Сити-парке «Град»

При звонке учитывайте, пожалуйста, график работы оператора — 10.00 – 22.00, ежедневно. Перерывы: 13.30 – 14.00, 17.15 – 17.30, 19.15 – 19.30.

Публичная оферта

Публичная оферта на реализацию эдектронных билетов (билетов)

Возврат билетов

Обращаем ваше внимание, что в случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты осуществляется в кассах по месту их приобретения, денежные средства за электронные билеты осуществляется через личный кабинет на сайте (Возврат билетов), где они были приобретены.

г. Воронеж, ул. Парковая, д. 3, 2 этаж
10:00 — 22:00

ул. Пушкинская, 2 (напротив Кинотеатра «Пролетарий»)

пн-пт: 11.00 — 21.00
сб, вс, праздничные дни: 10.00 — 22.00
перерыв: 14.00 — 14.30, 17.00 — 17.15,
19.00 — 19.15

ТРЦ «Московский проспект»

г. Воронеж, Московский пр-т, 129/1, 1 этаж
11:00 — 21:00

г. Воронеж, б-р Победы, 23Б, 1 этаж
10:00 — 22:00

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

Биг Билет согласовывает возвраты с покупателями самостоятельно. Чтобы быстрее вернуть деньги за билеты, обратитесь к билетному партнеру напрямую.

Вернуть билеты на мероприятие можно прямо на Яндекс.Афише. Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму обратной связи. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.

Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они согласуют возврат билетов, деньги поступят на вашу банковскую карту или счет Яндекс.Денег. Если партнеры не одобрят возврат, попробуйте обратиться напрямую к организатору мероприятия. Он указан на билете.

Вернуть часть билетов из заказа

В форме обратной связи в поле Причина возврата билетов добавьте, сколько билетов вы хотите вернуть. Если на билетах указаны места, для каждого билета напишите ряд и место в зале.

Когда и как вернутся деньги

По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки.

Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк.

Тикеток воронеж возврат билетов

Правила возврата билетов, приобретённых в кассах ООО «КАССИР.РУ Воронеж» или на сайте vrn.kassir.ru.

Обращаем Ваше внимание на то, что приобретая билеты в ООО «КАССИР.РУ Воронеж», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта) , в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ Воронеж» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты, взимая за услугу Сервисный сбор, в размере 10% от номинальной стоимости билета. Сервисный сбор, согласно п.7.6. Публичной оферты, в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

1. Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:

1.1. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ.

1.2. К возврату принимаются билеты надлежащего вида, с целой стороной контроля, без видимых повреждений и исправлений.

1.3. При возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов и паспорт лица, указанного в квитанции.

2. Правила возврата стоимости билетов по инициативе покупателя:

2.1. Заполните форму заявления на возврат (Приложение 1), указав свои паспортные данные, информацию о заказе, билетах и причине возврата.

2.2. Подготовьте следующий пакет документов:

• Заполненное заявление;
• Копия паспорта лица, приобретавшего билет (либо доверенность на третье лицо и копия паспорта третьего лица);
• Копия билетов

Пришлите сканы документов на почту [email protected]

2.3. После предоставления пакета документов Заявление передаётся на рассмотрение Организатору мероприятия. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Обратите внимание, что Организатор может отказать вам в удовлетворении заявления. Также Организатор вправе вернуть вам частичную стоимость билета, с удержанием фактически понесённых им расходов, связанных с реализацией билетов и организацией мероприятия, на основании Статьи №32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. ФЗ №171 от 21.12.2004.

2.4. О решении Организатора и процедуре возврата вам будет сообщено отдельно.

2.5. Возвращается только номинальная стоимость билетов. Сервисный сбор и стоимость доставки не возвращаются.

3. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям.

3.1. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными организатором мероприятия, согласно предоставленному письму от организатора мероприятия и сообщается клиентам, приобретавшим билет, посредством телефонного звонка на указанный при покупке билета номер.

3.2. Информация об отмене, переносе или замене мероприятия размещается на сайте в разделе «Новости».

3.3. Клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов. Сервисный сбор и стоимость доставки не возвращаются.

3.4. Пакет документов, необходимый для осуществления возврата денежных средств:

• Заполненное заявление;
• Копия паспорта лица, приобретавшего билет (либо доверенность на третье лицо и копия паспорта третьего лица);
• Копия билетов

• Возврат физических билетов производится в кассах по месту приобретения.
• Возврат Электронных билетов производится удалённо, при наличии полного пакета документов, указанного выше.
• Денежные средства за билеты, оплаченные банковской картой, возвращаются только на ту карту, с которой производилась оплата.

11.11 OXXXYMIRON Воронеж

Обменивать прошлогодние билеты на трибуны будут 6 ноября с 16:30 до 20:00 в тенте «Обмен билетов» рядом со входом №4 в «Олимпийский».

К обмену принимаются:
— фирменные билеты из магазинов,
— билеты TicketOk,
— билеты Oxxxytour.com (Radario.ru).

Билеты Concert.ru и «Евросети» по техническим причинам не подлежат обмену, но мы можем вернуть их стоимость. По всем вопросам: [email protected]

Обмен билетов с отмененного концерта на 06.11.17 OXXXYMIRON в Олимпийском:

11.11 OXXXYMIRON Воронеж

Обменивать прошлогодние билеты на трибуны будут 6 ноября с 16:30 до 20:00 в тенте «Обмен билетов» рядом со входом №4 в «Олимпийский».

К обмену принимаются:
— фирменные билеты из магазинов,
— билеты TicketOk,
— билеты Oxxxytour.com (Radario.ru).

Билеты Concert.ru и «Евросети» по техническим причинам не подлежат обмену, но мы можем вернуть их стоимость. По всем вопросам: [email protected]

Обмен билетов с отмененного концерта на 06.11.17 OXXXYMIRON в Олимпийском: