Рукопожатие — традиционный, символический жест-приветствие. В наше время им стали немного злоупотреблять. Так, например, сослуживцам, ежедневно встречающимся на работе, вовсе не обязательно утром и вечером пожимать друг другу руки. Подавая руку, полезно помнить о том, чтобы не предлагать ее своему знакомому расслабленной, лениво, как бы вручая подержать медузу. Но не следует также изо всех сил жать руку партнера, потрясая ею в воздухе несколько раз. Подавайте руку жестом свободным, уверенным. Пожатие должно быть коротким.
Женщина, здороваясь, может не снимать перчатку. Исключением может быть встреча с женщиной много старше себя. Мужчины, здороваясь между собой, могут оставаться в перчатках. Но если один из них снял свою, ничего не поделаешь — другой должен последовать его примеру. Также, чтобы передать с рукопожатием по-настоящему дружеские и искренние чувства, перчатки надо снять.
Если мужчина здоровается с женщиной в перчатках, он может свою тоже не снимать. Исключение: толстые меховые варежки.
Обычай при встрече целовать женщине руку все дальше уходит в прошлое, оставаясь национальной особенностью поляков.
Если при встрече на улице вы протягиваете для приветствия руку, помните, что в этом случае у вас обе руки должны быть без перчаток, либо обе в них. Не полагается, однако, протягивать в перчатке руку женщине, у которой перчаток нет. Здороваясь же с мужчиной или с тем, кто моложе вас, можно этого правила не придерживаться. Сделать отступление от этикета можно и женщине, которая приветствует более молодую женщину без перчаток.
Войдя в помещение, полагается в первую очередь снять перчатки, а потом уже поздороваться с присутствующими. Разумеется, речь не идет о перчатках, которые служат дополнением к вечернему туалету.
Надо помнить, что при представлении — независимо от того представляетесь вы сами, или вас кто-то представляет собравшимся, не следует первым подавать руку. Также не стоит подходить к каждому из присутствующих и пожимать руку. В этом случае ограничьтесь легким поклоном и вы окажете внимание всем собравшимся.
Как приветствовать знакомых при встрече? Первым всегда здоровается мужчина с женщиной, младший со старшим. Женщина же в свою очередь должна первой поздороваться с более старшей по возрасту. Если кто-то подает вам руку, а вы при этом сидите, полагается встать.
Содержание:
Спор с рукопожатием
Правило спора: даже при самых благоприятных обстоятельствах очень трудно побудить людей к перемене взглядов. Если вы хотите склонить человека к своей точке зрения, проявляйте уважение к мнениям другого. Никогда не говорите человеку, что он неправ. Допускайте возможность ошибки и со своей стороны. Такая позиция преградит путь всем спорам и, главное, воодушевит вашего собеседника проявить такую же честность и широту мышления, как и у вас. Она может пробудить в нем желание тоже признать, что он бывает неправ.
Далее, если вы хотите привлечь кого-нибудь на свою сторону, сначала убедите человека, что являетесь его искренним другом. Это, несомненно, наиболее верный путь к разуму. Можно пользоваться и такими магическими фразами, которые прекращают споры, уничтожают недоброжелательность и заставляют внимательно слушать. Вот некоторые из них: «Я нисколько не осуждаю вас за ваши чувства или мнение. На вашем месте я думала, испытывала бы то же самое. ».
И еще полезно во время спора почаще вспоминать пословицу: «Дракой многого не добьешься, а уступив, получишь больше, чем ожидал».
А порой единственный способ добиться наилучшего результата в споре — это уклониться от спора. В пылу спора человек может, даже понимая свою неправоту, не согласиться с вами для того, чтобы не уронить своего достоинства. Вспомните, что вы не раз вели себя так в подобных ситуациях.
Поэтому достаточно высказать свою точку зрения другому человеку и дать ему возможность подумать на досуге. Может, через некоторое время он будет полностью с вами согласен без какого-либо давления со стороны.
Спорить и упорно доказывать свое — в некотором роде насилие над человеком, и поэтому такое поведение не может привести к истинному согласию. Недоразумение можно уничтожить только с помощью такта, дипломатии, примирения и сочувственного стремления понять точку зрения другого человека.
Спор должен быть обоснован и убедительно аргументирован. В процессе спора вы стремитесь убежать, а не уязвить, тем более обидеть «противника». Истинность ваших доводов должна быть безупречна. Деловой спор всегда требует последовательной связи цепи этих доводов. Исследователи утверждают, что у человека, умеющего применять на практике приемы логического доказательства, шансы победить в индивидуальном и публичном деловом споре выше, чем у людей, незнакомых с логикой. Кстати, этим и объясняют включение курса логики в программу некоторых школ бизнеса.
Стиль поведения в деловом споре должен быть вежливым. Выдержанный и вежливый человек имеет большие шансы на победу. Красноречие должно сменяться молчаливым вниманием. Горячность и неврастеничность неуместны. Главное в индивидуальном споре — аргументы, логика и доказательства. Мимика, жесты, междометия и восклицания в качестве аргументов не принимаются.
При затянувшемся конфликте или часто повторяющихся ссорах каждой из сторон следует задуматься над собственным поведением. Ведь, как правило, в ссоре на самом деле речь идет не о разбитой тарелке. Человек, являющийся постоянным инициатором ссор, после самоанализа часто приходит к выводу, что «нервы у него ни на что не годятся»! Это вовсе не значит, что теперь можно скандалить с чистой совестью. Таким людям я советую в своем самоанализе пойти несколько дальше и задать себе законный вопрос: а почему я все время нервничаю? Часто бывает, что удается осознать истинную причину нервозности, и жизнь налаживается. Стоит попробовать.
В случае бесконечных и без видимого повода возникающих ссор между супругами иногда действует решительная мера — предложение развода. Но прибегать к ней следует лишь в крайних случаях. Соблюдая в дискуссиях определенные правила, можно избежать катастрофы. Вот некоторые из них.
Никогда не следует предъявлять свои претензии ироническим тоном — такой тон оскорбляет и вызывает инстинктивный протест. Почти все, что хотелось бы, можно сказать сердечным тоном, деловито, вежливо и спокойно. Это единственно верный тон в семье, ведь говорим мы для того, чтобы получить ответный отклик. Вовсе неконтактным является агрессивный тон, интонация приказа. Плохо воспринимаются капризные интонации. О последствиях сарказма и иронии там, где они не к месту, уже говорилось. Не оправдывает себя и откровенное сострадание, даже если действительно есть за что пожалеть человека.
Следует также избегать недомолвок, которые затрудняют взаимопонимание.
Ссорясь, угрожать самоубийством — в высшей степени не по-джентльменски.
В споре двоих никогда не должно ссылаться на мнение третьих лиц. Совершенно спокойный и дружелюбный разговор между супругами часто превращается в скандал, как только один из его участников сошлется на мнение своей матери или кого-либо другого.
В семейных дискуссиях следует избегать различного рода обобщений, вроде: «Ты всегда. » Нужно говорить об определенном факте или случае — и только о них.
Претензии убивают любовь. Даже, а может быть особенно, заслуженные упреки. Поэтому прибегать к ним следует как можно реже. Инстинктивной реакцией лица, которому мы предъявляем претензии, является желание изолироваться от нас. Частое повторение их может содействовать разрыву.
Лучше не утомлять близких постоянными замечаниями. Замечание о чем-либо стоит сделать один раз и то дружеским тоном. Повторение его и особенно громче прежнего не приносит успеха: вряд ли партнер не помнит о замечании: если не реагирует, значит, либо не хочет, либо не может, и с этим ничего не поделаешь. Близким людям можно простить их странности или несоблюдение каких-либо правил, ведь все мы не без недостатков.
Сказанное вовсе не означает призыва к рабскому всепрощению. Требуя многого от себя, человек вправе ждать того же и от близких. Но для таких требований нужно всегда находить соответствующие форму и время.
«Коротких замыканий» в семье невозможно избежать. Важно, чтобы они действительно были короткими. Следует как можно быстрее принести взаимные извинения и восстановить нормальные отношения. После примирения причина ссоры и сама ссора должны быть окончательно забыты. Конечно, бывают ситуации, когда необходимо, примирившись, все-таки выяснить отдельные взаимные позиции, но по возможности этого следует избегать. Лучше всего ссору загасить и не раздувать пепла.
Вообще не следует слишком часто «выяснять отношения». Поведение одного человека далеко не всегда встречает абсолютное понимание другого. Можно иногда спросить партнера, почему он поступает так, а не иначе. Но даже если его ответ не удовлетворит наше любопытство, не следует стремиться к постижению «всей правды». Иногда такая правда может явиться для нас неприятной неожиданностью, партнер предпочитает о ней не говорить, а «прижатый к стенке» порой выпаливает то, что думал «про себя».
Семейные хорошие манеры требуют, чтобы всякое заявление партнера было принято на веру. Не следует близкого человека уличать во мнимой лжи, ловить его на чем-нибудь. В общении с близким человеком необходимо следить за своим словарем. Восклицание «Ты с ума сошел!», может быть, и говорит о непосредственности наших реакций, но решительно не украшает разговор. Гораздо лучше сказать: «Ошибаешься, дорогой».
Даже в шутливых обращениях не советую употреблять сколько-нибудь резких выражений. Реакция на наши слова не всегда совпадает с ожидаемой, и, сами того не желая, мы иногда больно раним собеседника. Если неосторожное слово сказано без злого умысла, его тем более незачем было употреблять. Человек, которого «ударили» словом, может простить нас, но на сердце у него все равно остается горький осадок.
И последнее, специально для мужей: в каждом споре жену убедит заявление: «Ты мое самое дорогое сокровище». Невозможно объяснить, почему мужчины так редко обращаются к этому прекрасному аргументу.
Дружеское рукопожатие: в споре Фуркада и Шипулина победил биатлон
ХОХФИЛЬЦЕН /Австрия/, 11 февраля. /Спец. корр. ТАСС Артем Кузнецов/. Чемпионат мира по биатлону в австрийском Хохфильцене потерял одну из главных интриг — олимпийские чемпионы Антон Шипулин и Мартен Фуркад решили поставить точку в конфликте, который произошел в первой гонке на турнире. В субботу, вскоре после окончания спринта, спортсмены пожали друг другу руки, что стало символом их примирения.
Подозрительные совпадения
Конфликт между спортсменами исчерпан, однако каждая из сторон осталась при своем мнении. Фуркад и Шипулин намерены забыть инцидент и сосредоточиться на выступлении на соревнованиях.
Самая громкая история на нынешнем чемпионате мира длилась два дня. В четверг, во время церемонии награждения сборной России, которая завоевала бронзовые награды чемпионате мира в смешанной эстафете, Шипулин и его партнер по команде Александр Логинов не пожали Фуркаду руку. После этого француз попытался покинуть церемонию, но вскоре вернулся на пьедестал. Причиной конфликта стало падение Логинова при передаче эстафеты, которое спровоцировал Фуркад.
Скандальности ситуации добавляло то обстоятельство, что не так давно французский биатлонист некорректно напомнил Логинову про то, что в его карьере была дисквалификация за употребление запрещенного препарата эритропоэтин. «И не забудьте, один из его главных трофеев — двухлетняя дисквалификация за употребление ЭПО», — написал тогда Фуркад сообщение под постом Союза биатлонистов России (СБР) в социальной сети, опубликованном в честь дня рождения Логинова.
У российских биатлонистов сложилось впечатление, что француз сознательно решил сбить с ног Логинова, так как на видеоповторе было видно, что Фуркад сначала пару секунд следил за движением завершившего свой этап россиянина, а после сделал несколько шагов в его сторону.
Более того, уже в борьбе за серебряную медаль Фуркад перекрыл Шипулину коридор в финишном створе, что также не добавило российской команде положительных эмоций. Все вкупе и стало причиной того, что ни Шипулин, ни Логинов не подали двукратному олимпийскому чемпиону руки во время награждения.
Перепалка продолжилась на пресс-конференции, когда Шипулин довольно резко отозвался о человеческих качествах француза. Тот настаивал на том, что его действия не были преднамеренными и что своими результатами он заслужил того, чтобы к нему относились уважительно.
Мирили всем миром
Конфликт двух лидеров мужского биатлона последних лет стал главной темой обсуждения во время чемпионата мира. К его устранению оперативно подключились руководители обеих национальных команд. Президент Федерации лыжного спорта Франции Мишель Вьон ожидал, что спортсмены пожмут друг другу руки уже на следующий день во время тренировки, однако так случилось, что Фуркад и Шипулин работали на разных трассах и в тот день не пересеклись.
Школа невербалики. Все секреты рукопожатий
Рукопожатие двух людей может быть действительно гораздо правдивей и информативней — даже тысячи слов.
Привычка пожимать руки как жест приветствия присутствует практически во всех культурах. Но если в древние времена ритуал приветствия у разных народов мог значительно отличаться, то сейчас, в эпоху глобализации любых процессов, в том числе и культурных, мы получили универсальный и довольно стандартный способ поприветствовать другого человека – рукопожатие.
Но только на первый взгляд – это простое действие типично и не содержит никакой индивидуальности. На самом деле вариантов рукопожатия великое множество. И в зависимости от ситуации, отношения к собеседнику и характера обстановки каждый из нас выбирает тот или иной способ пожать руку другому человеку.
Исходя из особенностей приветствия можно делать выводы о том, как на самом деле относятся друг к другу здоровающиеся люди, какие они испытывают эмоции, что намереваются предпринять. Многие из этих скрытых сигналов неизвестны не только сторонним наблюдателям, но и самим участникам ритуала приветствия.
И сейчас мы рассмотрим все виды и характерные особенности рукопожатий, что может очень даже пригодится в жизни – и когда будете пытаться понять, кто главный среди политиков, как к вам относятся коллеги, босс или родственники.
Положение рук во время рукопожатия
Прежде всего стоит начать с положения рук во время рукопожатия. При стандартном рукопожатии, обладающем нейтральным характером, кисти рук участников приветствия находятся в одинаковом положении. Они перпендикулярны поверхности земли и градус угла в районе локтевого сустава у каждого будет примерно одинаковым.
Такое рукопожатие свидетельствует о нейтральном отношении здоровающихся друг к другу. Во всяком случае, никаких ярких эмоций участники приветствия не переживают. Люди, пожимающие руки друг другу таким образом, склонны к компромиссному, рациональному поведению (если только их рукопожатие не отличается чрезмерной силой, но об этом немного позже).
Совершенно иное значение имеет рукопожатие, изображенное на рисунке ниже. Кисть руки одного человека развернута вниз, а второго – наоборот смотрит открытой частью вверх. Это примеры классических противоположных типов поведения. Участник А демонстрирует свое высокомерное отношение к участнику В, который в свою очередь демонстрирует готовность к подчинению.
Позиция участника А часто указывает на властных и авторитарных личностей. В данном случае можно говорить, что А показывает свой авторитет, свой более высокий социальный статус. Это не всегда соответствует действительному положению вещей. Скорее – желаемому. Ведь люди, наделенные властью и полномочиями, не часто демонстрируют их – даже вот такими, практически бессознательными жестами. Так что их рукопожатие зачастую носит нейтральный характер.
Подобный тип рукопожатия часто свидетельствует о желании получить что-то от своего собеседника. Причем речь идет в основном о нематериальном приобретении. Участник А может быть нацелен на получение подтверждения подчинения, согласия с каким-то мнением или отношением. Позиция участника В говорит об обратном. Такое рукопожатие говорит о демонстрируемом дружелюбии, миролюбии, готовности идти на уступки, готовность пожертвовать своими интересами и ресурсами ради интересов и целей собеседника. Люди, подающие руку таким образом, стремятся найти расположение своего партнера по приветствию и готовы ради этого наступить на горло своей гордости. Такой тип рукопожатия называют «рукопожатие подхалима». Естественными усилителями такой подхалимской позиции является вытянутая вперед рука, согнутая спина, заискивающая улыбка, полусогнутые колени.
Иногда приходится сталкиваться с тем, что мы подаем руку для с прицелом на нейтральное рукопожатие, а наш партнер демонстрирует позицию участника А, стремясь загнать нас поглубже под плинтус и заставить сделать «рукопожатие подхалима». Что делать в такой ситуации?
Ответ находится в сфере невербальных коммуникаций. Необходимо сделать к своему недружелюбному собеседнику полшага, не разрывая при этом рук. Это заставит собеседника повернуть руку в нормальное вертикальное положение. Далее можно сделать шаг назад и только после этого прекратить рукопожатие. Таким образом ваш собеседник на бессознательном уровне получит отпор, и это заставит его относится к вам более осторожно и уважительно. Эффект можно усилить «дружеским» похлопыванием по плечу или прикосновением к руке собеседника левой рукой. Обычно после такого контакта недружественный собеседник выглядит обескуражено и не демонстрирует никаких признаков авторитарного поведения.
Вторая рука во время рукопожатия
При рукопожатии значение имеет не только та рука, которой вы здороваетесь, но и левая рука (если вы правша), так как она гораздо более точно выражает отношение к собеседнику.
Начнем с нейтральной позиции. Левая рука расслаблена и висит вдоль корпуса. Здесь не имеет смысла что-либо интерпретировать. Обычное ровное отношение. Ничего сверхнеординарного не стоит ожидать от человека, левая рука которого в момент рукопожатия никак не задействована.
Если же собеседник начинает подключать левую руку к процессу рукопожатия – это говорит о том, что процесс начинает нести в себе больше эмоций и больше личного отношения. В таких случаях проявляются симпатии и антипатии, скрытые и явные намерения, желание проявить сочувствие, оказать поддержку, избавиться от чьего бы то ни было присутствия или желание войти в более тесные взаимоотношения.
В обычном общении имеет значение дистанция, на которой происходит коммуникация. Чем дальше от вас находится собеседник, тем более формальными, нейтральными являются ваши отношения. Чем ближе он подходит, тем на более теплые чувства рассчитывает. Исключение, конечно же, составляет вариант с заведомо крайне негативным отношением, когда мы сокращаем дистанцию не из желания обнять, а из желания придушить собеседника.
В рукопожатии значение дистанции остается таким же. Особенно, когда мы задействуем в ритуале левую руку.
Семь месяцев, которые изменили Путина, или Минск – Нью-Йорк: почувствуйте разницу
Для начала рассмотрим прикосновения в районе кисти. Дальняя дистанция.
В данном случае прикосновение к кисти служит признаком того, что между собеседниками установлены не самые близкие отношения. Скорее всего, они носят характер разовых социальных транзакций. Собеседник, прикасающийся свободной рукой к кисти другого человека, в настоящий момент не находится с ним в близких отношениях, чувствуют дистанцию.
Теперь более подробно остановимся на различных типах прикосновений.
1. Во время рукопожатия ваш собеседник левой рукой обхватывает вашу кисть. Такое положение называется «захват перчатка».
Несмотря на то, что такой захват воспринимается в основном отрицательно, он, тем не менее, имеет положительное значение. Таким образом собеседник выражает свое наилучшее расположение. В зависимости от силы рукопожатия можно говорить и о восторге от встречи, который обуревает человека. Чем сильнее жмут вам руку, зажав её в «перчатку», тем большую радость от общения с вами испытывают. Такого рукопожатия часто удостаиваются звезды эстрады и кино.
Дополнительными маркерами, подтверждающими такое настроение, являются дистанция и наклон корпуса собеседника.
Большая дистанция говорит об осторожном, даже можно сказать трогательном отношении. А вот если рука попала в такой захват, и собеседник приблизился на очень короткую дистанцию, это значит, что от вас ожидают каких-то преференций: принятия, взаимного расположения, ответных знаков внимания.
Если после такого рукопожатия сложенные вместе ладони ваш собеседник подносит к своему лицу, как бы закрывая его нижнюю часть, можно говорить о том, что он испытывает невероятный восторг от встречи.
2. Ладонь снизу
В данном случае кисть левой руки собеседника является как будто платформой, на которую опираются ваши руки при рукопожатии. Такое положение говорит о бессознательном желании оказать поддержку, помощь, утешить, помочь советом. Фактически этот жест демонстрирует готовность оказать помощь. Если вы столкнулись с таким положением рук, без сомнения можете просить о помощи у своего собеседника – он поможет.
3. Ладонь сверху
Не стоит торопиться с выводами и считать, что такой вид захвата имеет противоположное предыдущему виду значение. Не все так просто.
Ладонь левой руки, прикрывающая вашу руку сверху в момент рукопожатия, означает выражение заботы и участия.
Это почти всегда верно, когда рукопожатие совершается между людьми разного пола или возраста. В то же время если вы наблюдаете такое положение рук при рукопожатии между двумя мужчинами примерно одинакового возраста и социального статуса, то ситуация может носить абсолютно противоположное значение.
Также в данном случае нужно обращать внимание на контекст ситуации. Если человек кладет ладонь сверху сразу во время рукопожатия, то, вероятно, речь идет о выражении глубоких положительных чувств по отношению к собеседнику. Если же этот жест формируется как ответ на какие-либо слова или движения, возникшие уже по ходу разговора (а руки при этом не разрывают контакт), то, скорее всего, это говорит о попытке проявить свое эго, желании показать, кто здесь главный.
Кроме того, такой жест может возникать и как следствие реакции на недружелюбное поведение собеседника или вторжение его в интимную зону.
Существует ли разница между положением ладони снизу и сверху? Безусловно. Человек, располагающий свою ладонь снизу, более склонен к оказанию любой помощи и поддержки, какую вы попросите. А вот человек, ладонь которого находится сверху, обычно уже прекрасно понимает, что именно вам будет нужно и полезно в этот момент и в этой ситуации. То есть разница между расположением ладоней отражает наличие либо отсутствие инициативной позиции. Ладонь снизу – признак принятия вашей инициативы. Ладонь сверху – признак готовности проявить свою собственную инициативу.
Так происходит не всегда. Положение корпуса способно перевернуть эту интерпретацию с ног на голову.
Прикосновения к собеседнику. Ближняя дистанция
Человек может прикасаться левой рукой к собеседнику как в районе предплечья, так и в районе локтевого сустава. А в некоторых случаях мы располагаем свою руку на плече или даже приобнимаем за спину того, с кем здороваемся.
Здесь в силу вступают законы дистанции. Чем ближе к корпусу тела находится место, где зафиксировалась рука вашего собеседника, тем большую потребность в общении он испытывает. Прикосновение к предплечью и прикосновение к плечу обладают разной степенью выраженности тех чувств. Самая крайняя степень – это, конечно же, обнимашки. Ну или похлопывания собеседника по спине.
Не стоит забывать, что объятия могут носить и характер субкультурных особенностей. Молодые люди спортивной наружности, приветствующие друг друга крепкими объятиями, не всегда испытывают друг к другу слишком уж теплые чувства. Скорее всего, такой тип приветствия есть следствие их собственных ритуалов. У них так принято. В любом случае для оценки взаимоотношений людей по их рукопожатию следует учитывать контекст ситуации, влияние культурных и социальных особенностей.
Сила и длительность рукопожатия
Кроме самого рукопожатия значение имеет ещё несколько факторов.
1. Сила рукопожатия. Чем сильнее вам жмут руку, тем больше эмоциональной энергии готов влить собеседник в общение. При этом вялое рукопожатие – это ещё не признак неприязни. Может, человек просто плохо себя чувствует. А сильное рукопожатие, соответственно, не всегда признак благодушного расположения. Сила сжатия указывает лишь на готовность потратить во время общения с вами определенную долю мышечной энергии. А вот каков будет характер применения этой энергии, зависит уже от совершенно других факторов.
2. Длительность контакта. Здесь есть прямая корреляция со временем, которое готов потратить на общение с вами собеседник. Чем дольше он трясет вашу руку, тем на большую продолжительность разговора он рассчитывает. Чем короче рукопожатие – тем быстрее оппонент готов «порешать» все вопросы и заняться другими, более важными делами. Часто краткое рукопожатие говорит о наличии желания вашего собеседника поскорее перейти к решению вопроса, ради которого вы встретились. В данном случае краткость будет указывать на нежелание тратить время на формальные процедуры.
Ошибки интерпретаций
Когда занимаешься аналитикой невербальной коммуникации, понимаешь, что ни один жест и ни один признак не является достоверным на все сто процентов. Более того, иногда один и тот же жест в разных ситуациях может иметь абсолютно противоположное значение.
Чтобы допускать меньше ошибок в интерпретации жестов (а полностью от них избавиться не удастся), всегда нужно делать поправку на контекст ситуации, особенности культуры и социальной группы, сочетание жеста с позой и мимикой. Но ключевые особенности рукопожатия в большинстве случаев остаются неизменными.
Главное:
1. Рукопожатие выражает отношение к собеседнику. И если на словах человек может соврать, то через рукопожатие у правды гораздо больше шансов быть правильно интерпретированной.
2. Дистанция при рукопожатии означает лишь то, насколько с вами намерены контактировать. Короткая дистанция вовсе не обязательно означает позитивное расположение.
3. Чем сильнее жмут руку, тем больше желания осуществить контакт. И тем больше эмоций обуревают вашего собеседника.
4. Главные признаки формального рукопожатия: большая дистанция, вялое рукопожатие, краткое время контакта руками. Это указывает на незаинтересованность в общении.
5. Если в рукопожатии используется левая рука – это признак того, что собеседник вкладывает в контакт с вами больше личного отношения, чем в других случаях и с другими людьми.
Также предлагаю посмотреть и попытаться проанализировать видео реальных и небезынтересных рукопожатий президента Петра Порошенко с Кэтрин Эштон, Владимиром Путиным, Нурсултаном Назарбаевым и Александром Лукашенко в Минске — используя только приобретенные знания.
А теперь — проверка сделанных выводов. Итак, Эштон выражает поддержку Порошенко, выполнив жест рукопожатия «перчатка», прикрыв сверху ладонь украинского президента. Порошенко демонстрирует положительное отношение к Эштон улыбаясь, но время зрительного контакта с ней очень короткое. Раньше, чем заканчивается рукопожатие с Эштон его взгляд уже перескакивает на Путина.
Рукопожатие с Путиным демонстративно холодное. Слишком резкий, театральный переход от улыбки, адресованной Эштон, до напряженных ходящих желваков и окаменевшего взгляда, адресованного Путину.
В следующую секунду напряжение позы Порошенко начинает спадать и дежурное рукопожатие с Назарбаевым уже проходит под эгидой легкой улыбки. А Лукашенко достаются все эмоциональные заначки от Порошенко – и улыбка, и разворот корпуса плечом к плечу, и заботливая «перчатка» при рукопожатии.
Вывод – холодность Порошенко по отношению к Путину наиграна, подчеркнута, несколько преувеличена. И сделано это на контрасте с улыбками другим участникам встречи специально, чтобы подчеркнуть негативное к нему отношение.
Отзывы о материале, а также о том, насколько удачным оказался ваш первый анализ рукопожатий — будь-то на этом видео или в жизни — пишите в комментариях под блогом.
До встречи в «Школе невербалики»!
Присоединяйтесь также к группе ТСН.Блоги на facebook и следите за обновлениями раздела!
О чем говорит рукопожатие? Разные виды рукопожатий и их значение
Рукопожатие — это важнейший элемент невербальной коммуникации. Это ключ, который открывает или закрывает дверь, если только вы уделите ему необходимое и достаточное внимание.
Еще рукопожатие — это волшебный тест, позволяющий быстро и с высокой достоверностью узнать, закончится ли беседа позитивным результатом легко и непринужденно или вам придется здорово попотеть, чтобы получить ожидаемый результат. Знание о том, что слишком быстрое рукопожатие предвещает бесплодный разговор, может быть очень полезно. Не менее полезно будет всегда помнить, что преувеличенно затянутое рукопожатие сообщает о том, что вы очень желанный гость.
Ускользающее, вялое, крепкое, короткое, среднее или нескончаемое рукопожатия — все они достаточно много говорят о человеке, с которым вы имеете дело. Внимательно прислушавшись к ощущениям от рукопожатия, вы сможете многое понять о собеседнике, избежать потери ценного времени в бесплодных переговорах.
Что означает рукопожатие?
Когда вы встречаетесь с кем-то, первым делом обратите внимание, как он протягивает руку.
При рукопожатии ваш собеседник держит руку под прямым углом, прижав локоть к телу.
Такой жест принадлежит субъекту, который не может предложить вам ничего, кроме собственного времени. Вы ему обязаны уже потому, что он согласился вас принять. Если у вас нет острой необходимости убеждать или обольщать этого человека, сократите время визита до минимума, поскольку не получите никакой выгоды. Ваш собеседник недоступен, закрыт и очень расчетлив.
Рука вашего собеседника остается приклеенной к телу.
Это вынуждает вас тянуться, чтобы пожать ему руку. В данном случае вы оказались лицом к лицу с персонажем, дорожащим своими привилегиями и не склонным проявлять симпатию с первого раза.
Ваш собеседник далеко вытягивает руку для рукопожатия.
Скорее всего, он нуждается в вашей поддержке, потому-то и вытягивает руку — чтобы вы пришли на помощь. Он становится полностью доступным и неизбежно станет расположенным и спонтанным. Это рукопожатие означает дружеский прием.
Ваш собеседник без удержу протягивает руку в вашу сторону.
Будучи экстравертом, он просто помогает вам побыстрее освоиться. Он согласится купить ваш продукт или услугу, если вы сумеете преподнести аргументы В ПОДХОДЯЩИЙ момент.
При рукопожатии собеседник протягивает вам только кончики пальцев.
Такое рукопожатие выдает беглеца, который отвечает за что-либо только на словах. Досадно, что впоследствии такой человек может напустить на себя дружелюбный вид, из-за чего вы попросту забудете о том, как он сфальшивил в самом начале.
Итак, вышеупомянутое рукопожатие — это настоящее признание в симулировании или утаивании. Ваш собеседник делает вид, что принимает вас, будет делать вид, что слушает вас и пообещает вам об этом подумать, делая вид, что провожает вас. Все понарошку и вы в том числе!
С широкой улыбкой собеседник протягивает для рукопожатия левую руку, хотя он совершенно точно не левша.
Даже если у него занята правая рука, такое приветствие, сопровождаемое к тому же лицемерной улыбкой, является чистой воды выражением антипатии. В фехтовании по окончании поединка не уважающие друг друга противники выполняют рукопожатие левыми руками. Провокатор, сплетник или манипулятор всегда будет делать так, чтобы зажать вас в дверях и все из вас выудить. Он будет повторять ложь, чтобы узнать правду, предаст всех и вся (не обольщайтесь, вас тоже) и многозначительно притворится, будто ему доступны некие божественные откровения.
Если у вас достаточно проницательности, чтобы предвидеть этот жест, настоятельно рекомендуем не пожимать ему руку. По крайней мере, это заставит его уважать вас. Когда вы в следующий раз с ним встретитесь, откажитесь от его левой руки, если он не посчитает возможным протянуть правую. Если же, несмотря ни на что, вы будете вынуждены ответить на такое рукопожатие, завяжите узелок на носовом платке. Этот узелок будет напоминать о том, что вас ждет, если свяжетесь с этим человеком.
Собеседник с улыбкой пожимает вам руки и предплечья обеими руками.
Если ваш собеседник пожимает вам руки и предплечья обеими руками, вы в ловушке. Он владеет инициативой и с самого начала игры нейтрализует все ваши защитные и наступательные механизмы. Такое рукопожатие может также говорить о том, что оба героя в тяжелом положении и нуждаются друг в друге. Этот вид рукопожатия выдает хищника.
Собеседник вам пожимает руку, сложив свою в виде клюва утки.
Еще одно рукопожатие, сообщающее, что вам не особо рады, или что собеседник не очень-то вас уважает. Этот полный презрения тип даже не считает необходимым скрывать свое отношение. Он использует эту нехитрую манипуляцию, чтобы заставить вас открыть карты. Если вам повезет, вы сможете увидеть, как изменится его поведение по отношению к вам. Он даже не откажет себе в удовольствии оправдать холодность в начале беседы каким-то недоразумением. Лицемерный и порочный, он быстренько ощиплет вас, как цыпленка, если только вы предоставите ему такую возможность.
Чаще всего можно наблюдать среднее рукопожатие с согнутой рукой. Рука согнута под прямым или тупым углом, рукопожатие энергичное, но без излишеств. Ваш собеседник настроен в целом конструктивно, но хочет узнать больше и ближе с вами познакомиться. Априори он умеренно открыт, но все изменится, если вам удастся пробудить его интерес. Согнутая рука кажется менее дружелюбной, чем при длинном рукопожатии. Будьте максимально внимательны в том случае, если встречаетесь с собеседником по делам работы, неважно, трудоустройства или сотрудничества. Длинное рукопожатие будет исключением, среднее — нормой, что же касается короткого рукопожатия, оно принадлежит людям властным или выдающим себя за таковых.
Значение кисти при рукопожатии
Теперь рассмотрим расположение кисти при рукопожатии. Чаще всего кисть собеседника расположена вертикально и параллельна вашей.
- горизонтальная ладонь, обращенная вверх (супинатор);
- горизонтальная ладонь, обращенная вниз (пронатор);
- вертикальная ладонь.
Большая часть рукопожатий происходит именно последним способом, но случается и так, что при знакомстве рукопожатие участвует в игре за первенство.
Субъект, протягивающий руку ладонью вниз, является подчиненным, вверх — доминирующим. Рука, повернутая вверх, имеет в своем распоряжении большее количество рукопожатий, чем повернутая вниз. Наблюдая за положением рук при рукопожатии, вы моментально можете определить взаимное иерархическое положение приветствующих. Человек, который протягивает руку ладонью вниз, находится под прямым влиянием того, чья рука повернута ладонью вверх.
Каким же тогда является вертикальное рукопожатие? Ни доминирующим, ни подчиненным, а равным. С самого начала ваш собеседник хочет быть с вами на равных.
Еще бывает, когда при рукопожатии руки встречаются, но ладони не соприкасаются. Хотя ваш собеседник встречает вас с широкой улыбкой и энергично протягивает руку, при таком рукопожатии обмена энергией нет. Ладони отстранены друг от друга. Вы не обратите внимания на манеру рукопожатия, если ваши мысли будут заняты чем-нибудь другим, например предстоящей беседой. Между тем воздушная подушка ясно указывает на то, что ваша ладонь и ладонь собеседника избегают друг друга. В меню встречи симпатии нет.
Отталкивание идет зачастую от того, кто протягивает руку повернутой внутрь, ладонью вниз. Поворачивающие ладонь вниз отказываются от инициативы с самого начала игры, тогда как поворачивающие вверх пытаются в это же время навязать свое превосходство. Вы — нежданный гость. И если в конце встречи снова повторится такое рукопожатие, то вы получите подтверждение своего первого наблюдения.
Дистанция при рукопожатии
Разделяющая вас с собеседником, пожимающим руку, дистанция также (если не больше) важна, как и манера рукопожатия. Она является надежным индикатором уровня расположенности вашего визави. С близкими и симпатичными нам людьми мы стремимся держаться поближе, с несимпатичными — подальше. Удобная межличностная дистанция с любимыми и друзьями — вплоть до минимума, с коллегами — где-то 0.5-1 м. С начальником лучше держаться еще дальше.
Резкое сокращение дистанции при рукопожатии может привести потере ориентации в смысловой структуре разговора. Собеседникам становится как-то неуютно. По реакции собеседника вы можете увидеть, что нарушаете дистанцию. Если при рукопожатии вы вторглись в ее/его личное пространство, он почувствует дискомфорт и попытается от вас отстраниться. Один наклоняется над своим столом, другой откидывается на спинку кресла и сохраняет таким образом дистанцию для побега. Если отстраниться невозможно (например, в тесном лифте) — он примет закрытую позу (скрещенные руки на груди, нога за ногу и т.п.).
Далее мы проанализируем рукопожатия в динамике. Вот значения самых распространенных видов рукопожатий.
Энергичное рукопожатие
Вы наверняка не особо удивлялись, когда прощание после переговоров сопровождалось более энергичными рукопожатиями, чем встреча; непременное условие — в процессе диалога родилась взаимная симпатия. Бывает и наоборот, когда после безуспешных попыток договориться прощальное рукопожатие опускается с молчаливого согласия обеих сторон.
В любом случае будьте очень внимательны к манере, с которой вам пожимают руку. Каким бы коротким ни было рукопожатие, соединение рук должно быть приятным, иначе в ваших же интересах взять дистанцию.
Достаточно большая часть ваших чувств и чувств вашего собеседника выражается в мгновение ока при контакте ладоней. Социальный интеллект ваших рук — это мощный подсознательный сигнал симпатий или антипатий, который ваше сознание скрывает по мере того, как завоевывается достигаемой целью.
Крепкое рукопожатие
Каждый раз, когда собеседник пожимает вам руку, он слишком крепко ее сжимает.
Например, когда начальник дробит вам руку при пожатии, то он демонстрирует свой волевой характер. Ему явно не хватает уверенности, иначе не было бы необходимости в этом хвастовстве.
Такое рукопожатие часто встречается у тех, кто находится в поиске конфликта, чтобы избавиться от мучительного чувства неполноценности. Это достаточно популярный, хотя далеко не единственный и не самый лучший способ поднять самооценку, когда чувствуешь себя в уязвимом положении. Если вы отреагируете гримасой преувеличенной боли, ему это понравится. Ваша мимика согреет его самолюбие. «Ты сильный», — скажет ваша рука, зажатая как в тисках.
Вялое рукопожатие
Посредством этого тактильного обмена вы можете передать энергетический сигнал другому или отказать ему в этом. Вялая рука — тот самый случай, когда в энергетическом обмене отказывают.
Вялое рукопожатие обычно принадлежит человеку с безвольным характером, даже если он и располагает некоторой властью. Не доверяйте размаху его деятельности или репутации, они раздуты; поверьте его рукопожатию, которое красноречивей, чем его фальшивая улыбка. Это рохля. Вялое рукопожатие обычно принадлежит вечному студенту или политику, чьи амбиции бесконечно раздуты в сравнении с его харизмой и реальным лидерским потенциалом.
Механическое рукопожатие
Собеседник пожимает вам руку, глядя через ваше плечо. Это механическое рукопожатие. Оно указывает на отсутствие уважения к хозяину протянутой руки, которого воспринимают, как нечто призрачное.
Томное рукопожатие
Собеседница томно задерживает свою руку ладонью вниз в вашей, словно для поцелуя. Рукопожатие главенствует над ее жалобами и сетованиями. Ваша собеседница действительно покорена или очень чувственна, что может прекрасно уживаться. Такой вид рукопожатия выдает покорную женщину, влюбленную в мужское могущество или неотразимость своего собеседника. Такой контакт приятен, хотя и немного вял.
Ваш собеседник пожимает вам руку с напускной томностью, между тем вы заметили, что с другими присутствующими он здоровался иначе. Такое особое рукопожатие означает отказ признавать вас равным или хотя бы достойным.
Рукопожатие пальцами
Вместо того чтобы протянуть вам свою руку, вам протягивают лишь свой указательный палец.
В глазах собеседника лишь виртуальный образ, который развеется через десять секунд после вашего ухода. Ваш собеседник символически готовится с вами попрощаться, еще даже не встретившись. Такой жест выдает демотивацию, дополнительно окрашенную недоверием по отношению к тому, кому он подает палец вместо открытой руки.
Если ваш собеседник имеет привычку пожимать руку именно так, знайте, что он относится к категории людей, которые берутся за дело лишь поверхностно и сдерживают свои обещания в исключительных случаях.
Существует ли разница в значении жеста в зависимости от количества протянутых пальцев? Вряд ли. В любом случае не советуем сближаться с человеком, пожимающим вашу руку подобным образом. И если, несмотря на все, вам все же приходится терпеть рукопожатие пальцами по семейным или любым другим причинам, придумайте что-нибудь, чтобы в следующий раз не подавать руку; можете попробовать скопировать жест и протянуть свой палец в ответ
Ускользающее рукопожатие
Взгляд при рукопожатии ускользает куда-то далеко. Завораживающее зрелище, поскольку эта поза придает манипулятору вид чуть ли не библейского пророка. «Я вижу даже дальше, чем вы можете догадываться» — таков скрытый смысл этого рукопожатия.
Некоторые политики-демократы излишне злоупотребляют таким взглядом и не понимают, что обесценивают свой публичный образ. Такая же привычка может быть и у диктатора, но он-то уверен, что совершенно не рискует потерять голоса избирателей из-за какого-то там жеста. Присмотритесь к мелким начальникам с подобным взглядом, с которыми вам приходится встречаться в офисе, это может оказаться познавательно.
При рукопожатии рука собеседника ускользает, как угорь. Едва вы успеваете пожать его руку, как ваша оказывается совсем пустой, зависая в воздухе. Если собеседник пожимает руку ускользающим образом, бегите! Двойственность человека — это высшая степень лицемерия, и вы очень скоро в этом убедитесь. Вы стоите перед мошенником, который в лучшем случае пожалует вам фальшивую улыбку. Нужно быть совершенно слепым и глухим, чтобы доверять ему. Он скупее, чем мольеровский Гарпагон (персонаж, олицетворяющий жадность). Если вы собираетесь ему что-либо продать, даже если сделка и состоится, то он найдет множество причин, по которым вы снизите цену.
Касание плеча при рукопожатии
Стоя сбоку от вас, собеседник кладет правую руку вам на левое плечо. Сжимание плеча — это типично манипуляторская близость, если она появляется вне дружеского или любовного знакомства.
То же самое может произойти и с правой стороны, но тогда значение будет совершенно другим. Правое плечо — символический центр амбиций, и, положив руку на него, ваш собеседник наверняка играет в сюзерена.
Например, начальник покидает свой кабинет, чтобы обойти все отделы предприятия и поприветствовать сотрудников и сказать каждому дополнительное подбадривающее слово. После рукопожатия он обязательно задерживает руку на правом плече сотрудника.
Поэтому касание плеча — частый признак агрессивного (или вторгающегося) рукопожатия.
Вторгающееся (агрессивное) рукопожатие
Оно также происходит с касанием других частей тела. Подобное рукопожатие немного вторгающееся, и физическое вторжение — только прелюдия к психологическому. Завоеватель — это практически всегда лжец. Он силой заманивает вас на свое поле. Он затягивает вас в свои желания. Его рукопожатие — это микропослание, выражающее его цели коротко и ясно. Он рассчитывает на вас целиком и полностью еще до того, как вы согласились хоть на что-нибудь.
Если такое рукопожатие исходит од друга, то здесь больше не о чем говорить. Впрочем, существуют такие друзья, с которыми лучше быть врагами. Зато если они с вами в деловых отношениях, то нужно срочно сдавать назад. Ваш собеседник рассчитывает спросить с вас намного больше, чем вы будете способны ему предложить. Он хочет влиять на вас или манипулировать вами с первой же минуты знакомства.
Классический завоеватель — это погонщик скота, а физический контакт — его любимое оружие. Он будет сжимать вашу руку с таким энтузиазмом, будто вы встретились после двадцатилетней разлуки. Он будет хватать вас за локоть, цепляться за ваш рукав, подчеркивая свою речь, короче, он завладеет вашим телом. Бежать с поля в таких условиях не очень удобно. Но если вы запомните этот способ манипуляции, в случае тревоги ваше недоверие получит необходимые доказательства.
Рукопожатие двумя руками
Если собеседник пожимает вам руку обеими руками, то он изображает дружелюбие, которого вовсе не испытывает. Внешне это пылкий жест, однако такое рукопожатие выдает хищническую сущность того, кто его исполняет. Собеседник делает вид, что вы — тот самый человек, которого с нетерпением ждали столько времени и который наконец пришел.
Что означает рукопожатие двумя руками? Если начальник пожимает вам руку именно так, лучше заранее приготовиться к мелочным придиркам или даже наказанию. Если речь идет о визите торговца, наплюйте на все его предложения, поскольку ему нужно только расширить свое дело, а вы — удачно подвернувшаяся жертва, которая позволит ему выбраться из затруднительного положения. Зачем ему нужны обе руки? Возможно, для того чтобы заключить под стражу ваши механизмы решительности.
Долгое рукопожатие
Собеседник сжимает вашу руку преувеличенно долго, фактически не отпускает ее.
Чем продолжительнее рукопожатие, тем оно фальшивее. Такое рукопожатие является актом манипулирования, неким способом скрытого подчинения под маской дружелюбия. Логически сжимают правую руку, которая символизирует левое полушарие мозга, то есть рациональный интеллект.
Ненормальная продолжительность рукопожатия — это тщательно просчитанный способ поглотить и подчинить ваше логическое мышление и отключить защитные реакции. Долгое рукопожатие является одним из любимейших жестов всевозможных гуру. Он нуждается не в вас, а в вашем безусловном принятии его доктрины и подчинении его желаниям.
При обольщении инициатор бесконечного рукопожатия пытается передать любовное сообщение человеку, который ему очень нравится, но которому он не хочет объясняться в любви. Он держит руку настолько долго, насколько это возможно, высматривая на лице своей жертвы хоть малейший намек на взаимность или отказ. При таком рукопожатии возможен двойной захват на уровне запястья, центра чувства безопасности и неуверенности. Бессознательный способ успокоить собеседника, расширив канал эмоционального обмена.
Если это ваш друг, то лучше держать дистанцию, поскольку его дружба может целиком и полностью зависеть от извлекаемой из нее выгоды. Жест направлен на проникновение в систему вашей защиты. Наряду с этим рассматриваемое рукопожатие часто сопровождается тем, что называется плотоядными руками, — ваша рука заключена в челюсти сжатых рук собеседника.
«Я могу вернуть себе свою руку?» Эта остроумная шутка — практически единственный способ восстановить достаточную дистанцию с манипулятором, не слишком его задевая. Если вы внимательно пронаблюдаете за его взглядом, когда он ослабит хватку, то, возможно, заметите блеск, выдающий разочарование. Как будто он понял, что вы расстроили его замыслы и ваше критическое мышление снова заработало. Не ослабляйте свою защиту на протяжении всей беседы; преувеличенно долгие рукопожатия являются синонимом скрытой угрозы со стороны того, кто пытается завладеть вашей рукой, а следовательно, и вашим разумом.
Рукопожатие сидя
Хозяин кабинета пожимает вам руку, даже не потрудившись встать для приветствия. Ни один сюзерен не встает поприветствовать своего вассала. Если бы он так сделал, то подал бы сигнал об иерархическом равенстве. Начальник, принимающий вас подобным образом, нуждается в любых подтверждениях своего пошатнувшегося авторитета. Зато если он встает, чтобы проводить вас до двери, можете быть уверены — вы его покорили. Если он отпускает вас, не поднявшись, то считает, что вы понапрасну потратили его драгоценное время. Именно по таким мелочам вы можете оценить итоги собрания или встречи.
Кто первый подает руку при рукопожатии?
Если ваш собеседник при знакомстве первым протягивает руку для рукопожатия, то у вас карт-бланш. Если вы, то вам придется потрудиться, чтобы убедить его в пользе вашего визита.
В любой игре чаще проигрывает тот, кто протягивает руку первым. Поэтому популярное выражение «Главное — это умение держать паузу, чем больше артист — тем больше у него пауза. Не делай паузу без нужды, а уж если взяла ее — тяни сколько сможешь!» можно применить и к рукопожатию. Если вы ждете, что собеседник первым протянет вам руку — старайтесь держать паузу до последнего.
Отказ рукопожатия
Один из присутствующих отказался пожать вам руку? Забывает или отказывается, оставляя свои руки в карманах, скрещенными или опущенными вдоль тела? Пропущенное рукопожатие — это признак либо отсутствия уважения, либо презрения со стороны вашего собеседника. Не пожимают руку врагу и хаму. Некоторым сверхскромнягам тоже бывает сложно сделать шаг и пожать руку своим коллегам.
Если такое случилось, выйдите, можете даже не извиняться. Отказ пожать руку — это чистой воды признание антипатии. Вы получите огромную пользу, намного большую, чем та, на которую вы могли претендовать после встречи. Когда кто-то отказывается пожать протянутую руку, это сигнал о невозможности договориться.
Подготовлено по материалам: Messinger J. C. Ces gestes qui vous trahissent — Paris: France, 2013