Не ваш размер возврат

Содержание:

Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» возврат неношеной обуви осуществляется в течение 14 дней со дня покупки.
Если оплата производилась наличными деньгами, то возврат можно оформить в любом магазине сети, при безналичном расчёте — только в том магазине, где совершалась покупка.

Приобретая обувь без ребенка, родители рискуют не угадать размер, однако по различным обстоятельствам не всегда удается придти в магазин с малышом. Мы понимаем это и предоставляем своим покупателям возможность обменять неношеную обувь в течение 180 дней. Обменять можно на любую другую пару аналогичной стоимости или большей стоимости с доплатой.

Не подойдёт — вернём деньги и компенсируем расходы!

Сомневаетесь, что платье не подойдёт по размеру или не понравится?

Мы разделяем ваше беспокойство и предусмотрели возможность легкого возврата товара без объяснения причин и квитанций об оплате.

Обычно при возврате товара в другие интернет-магазины покупатели тратят 400 рублей. «МОДА-НСК» берёт ваши затраты на себя!

Мы гарантируем 100% возврат денег за товар с компенсацией Ваших почтовых расходов.

Всё необходимое для отправки возврата мы вложили в Ваш заказ:

При соблюдении Вами простых правил возврата, вернём деньги в течение 10 дней с момента получения вашей посылки, плюс компенсируем расходы за отправку возврата Почтой России.

P.S. Если Вам не подойдёт – это наша забота!

Всё ещё раздумываете? Звоните консультантам на бесплатный номер 8-800-700-31-55 или пишите на электронную почту Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script . Мы поможем принять правильное решение!

Посмотреть все новинки женской одежды

Перейти в каталог стильные платья

Перейти в категорию модные блузы

Вернуть товар и получить свои деньги – просто! В этом уже убедились наши покупательницы:

Людмила Мачерет 03.07.2018 | Новосибирск
Очень оперативно принимают все вопросы, пожалуй, я не могу назвать ни один интернет-магазин, в котором можно , не боясь ошибиться, заказать любую и несколько моделей и не волноваться, что все, что не подошло или не понравилось можно так же безболезненно и бесплатно вернуть, очень оперативно деньги возвращались на указанную в заявлении карту. Огромное спасибо милый сердцу магазин и все его потрясающие девушки-менеджеры за доброту и доброжелательность.

Чубенко Надежда 04.04.2018 | Циолковский, Амурской области
Очень довольна заказом. На рост 188 см. изделия сели идеально. Порадовало качество. Достойное качество по доступной цене. Все нравится. Бывают возвраты, но очень удобно оформлять. Никаких потерь.

Александра Приходько 27.02.2018 | Норильск
Очень хороший магазин! Девочки-консультанты очень вежливые и внимательные! Одно удовольствие от общения. Уже сделала не один заказ и очень довольна. (Правда одно платье вернула, тк не угадала с фасоном). Удобно, что есть конвертик для возврата. И деньги вернули быстро. Спасибо за работу!

Екатерина 08.02.2018 | Ульяновск
Все по-честному! Заказывала впервые, магазин постоянно на связи, посылка пришла быстро. К сожалению, две вещи не подошли, пришлось вернуть. Все необходимое для возврата уже вложено в посылку, все просто и удобно! Буду пользоваться услугами Мода-нск в дальнейшем. Вам удачи и процветания!

Перейти в каталог стильные платья

Посмотреть в категорию модные блузы

Посмотреть все новинки женской одежды

Не ваш размер возврат

Добро пожаловать на сайт модной обуви, где абсолютно точно есть Ваш размер!

«Ваш размер» — это обувь больших и маленьких (или, как это еще принято называть, нестандартных – хотя мы бы поспорили. ) размеров для женщин и для мужчин.

Все чаще возникает потребность в обуви большего либо меньшего размера, нежели стандартные 36-37-38. Мы с большой заботой и трепетом относимся и к посещающим наш сайт Дюймовочкам, и к внезапно подросшим Алисам в Стране Чудес! Не обходим своим вниманием мы и отважных Гулливеров, а также Маленьких Принцев, которые, как и все остальные, заслуживают носить красивую обувь своего, особенного размера!

Именно для Вас, наши дорогие друзья, мы и создали этот наш сайт. Ведь это так здорово и замечательно, что все мы такие разные и непохожие друг на друга! Теперь найти именно Ваш размер – не проблема, если знать, где искать. Надеемся, намёк Вы поняли и с радостью продолжите путешествие по нашему сайту, где есть очень много всего интересного именно для Вас!

Из нашего блога Вы сможете почерпнуть для себя массу важной и полезной информации о том, например, как визуально можно приблизить размер своей стопы к «стандартному», какая обувь будет лучше смотреться именно на Вашей ноге и как не ошибиться с размером, заказывая обувь через интернет-магазин. Также Вы научитесь правильно ухаживать за своей обувью, благодаря чему она прослужит Вам долгие и долгие годы. Эту и другую интересную информацию ищите на нашем сайте!

Читайте так же: Оценка квартиры при вступлении в наследство 2018

В каталоге продукции «Ваш размер» Вы сможете подобрать себе красивую и очень стильную пару обуви на любой случай жизни – мягкую, качественную и, что крайне важно, практичную и очень удобную. Ту, которую можно носить, не прибегая к подкладыванию стелек, без дополнительных затрат на «растяжку» и прочих ухищрений, к которым обычно приходится прибегать в процессе разнашивания только что купленной обуви. Поверьте, это действительно возможно, если все делать правильно и последовательно.

Выбирайте обувь Вашего – правильного — размера и пусть все богатства мира будут у Ваших красивых ног!

Не ваш размер возврат

При доставке курьерской службой СДЭК Вы можете примерить не более 10 вещей. Примерка бесплатная. При покупке товара (-ов) общей стоимостью менее 8000 рублей Вы оплачиваете стоимость доставки согласно установленным тарифам «СДЭК».

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если он не подошел Вам по:

Возврат товара осуществляется, если:

Изделие не находилось в употреблении и не имеет следов носки, стирки и других внешних воздействий.
Сохранен товарный вид (бирки, фабричные ярлыки, потребительские свойства).
Имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату.

При возврате товара вы можете:

Обменять его на аналогичный.
Вернуть полную стоимость за него (если аналог отсутствует в продаже).
Обменять товар на аналогичный при поступлении в продажу.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 возврату не подлежат:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
Животные и растения;
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.

При возврате товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар с дефектом или обнаружили, что пришел не Ваш размер или даже не Ваш заказ, условия возврата остаются прежними. При полном возврате товара ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При частичном возврате товара стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.

SERGINNETTI имеет право отказать в возврате товара, если процедура возврата не была соблюдена в соответствии с правилами возврата, опубликованными на официальном сайте SERGINNETTI.

Процедура возврата товара

Распечатайте и заполните заявление.
Отправьте товар вместе с заявлением, чеком и копией паспорта по адресу: 420032, г.Казань, ул. Краснококшайская, д.72, ООО «Модный город».
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения нами посылки.

По всем интересующим вопросам Вы можете написать в службу клиентской поддержки SERGINNETTI по адресу [email protected]

Шопинг с SERGINNETTI — истинное наслаждение в сочетании с комфортом и высоким уровнем сервиса.

Правила возврата

Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине Ваш размер. Аналогичные товары, купленные в розничной сети магазинов Ваш размер, а также при самовывозе, к возврату не принимаются.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар!

Что нужно сделать для возврата:

Распечатайте заявление на возврат.
Приложите копию Вашего паспорта, товарный или кассовый чек заказа.
Адреса салонов, где можно сделать возврат, узнавайте у наших операторов call-центра по номеру +7 (495) 799-31-83. Мы работаем в будние дни с 10-00 до 19-00.

Возврат денежных средств производится наличным или безналичным путем, для этого необходимо составить заявление и отправить его вместе с товаром.

ВАЖНО! В случае отказа от покупки при оплате безналичным путем (кредитная карта, платежная система по банковской квитанции), возврат денежных средств осуществляется исключительно тем же способом, которым была произведена оплата!

Читайте так же: Таможенные льготы крым

ВНИМАНИЕ! Продавец вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать в возврате товара, в случае если недостатки возникли по причинам, за которые продавец ответственности не несет.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар ненадлежащего качества – это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

При возврате Товара от Покупателя Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением Сторон, не может превышать 45 (сорок пять) дней. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением Сторон, эти недостатки устраняются незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Любой возврат Товара согласуется по электронной почте [email protected]

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
По вопросам возвратов товара Вы можете обращаться к менеджерам интернет-магазина по адресу: [email protected] или позвонить по номеру +7 (495) 799-31-83. Мы работаем в будние дни с 10-00 до 19-00. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения.

Мы очень любим Вас и постараемся найти оптимальное для Вас решение!

Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
обмен на аналогичный товар без доплаты;
обмен на похожий товар с доплатой;
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Обмен и Возврат

Для возврата по Москве

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка); срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине курьерской доставкой по Москве, осуществляется только по адресу: Москва, Петровский бульвар, дом 21, на кассе магазина.

Читайте так же: Заявление о привлечении к ответственности за оскорбление образец

Возврат и обмен товара приобретенного в розничном магазине надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней в том магазине, где он был приобретен.

Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

Правила продажи товаров дистанционным способом;

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Не подошел размер? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки — 300 рублей.

Для возврата по России

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.

Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.

Только убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Заполните и вложите в посылку бланк обмена и возврата, прилагавшийся с посылкой, и отправьте товар обратно.

Адрес для возврата через Почту России

Куда: 121099, Москва, а/я 59, кому: ООО «БШ Стор»

Адрес для возврата через курьерские службы EMS, СДЕК и другие:

127051, Москва, Петровский бульвар, д. 21, магазин BRANDSHOP

Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, который вы использовали для оплаты.

Для возврата из других стран

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.

Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.

Вам необходимо отправить вещи обратно на адрес, который указан на посылке.

Заполните и вложите в посылку «бланк обмена и возврата», прилагавшийся с посылкой, и отправьте товар обратно.

Адрес для возврата: Кому: ООО «БШ Стор» Адрес: 121099, г. Москва, а/я 59

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, который вы использовали для оплаты.

Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину BRANDSHOP.

Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с вами по телефону либо эл. почту.

Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов.

Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым вы производили оплату заказа.

Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель* при возврате денег на банковскую карту.

* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.

Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.

Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.

У вас есть 14 дней с момента получения посылки для того, чтобы возвратить её обратно в магазин. Момент получения посылки — дата, когда вы фактически забрали товар из почтового отделения или у курьера.

К возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

— Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
— Правила продажи товаров дистанционным способом;
— Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Мы не резервируем и не откладываем товар на обмен до фактического получения вашего возврата на склад.

Чтобы не упустить нужный размер, вы можете оформить новый заказ на товар, а после получения возврата, мы вернем вам деньги.