Содержание:
Осаго без дополнительных страховок 2018
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2018 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни
В последнее время для водителей стал актуальным вопрос: как оформить страхование по ОСАГО без страхования жизни в 2018 году? Именно эту тему мы и постараемся сегодня раскрыть и рассмотреть все сопутствующие нюансы.
Пролистав множество форумов понимаешь, что люди приходят в страховую компанию для того, чтобы приобрести страховку автомобиля без страхования жизни, однако после некоторых просчетов, вам выдают итоговую сумму, которая больше ориентировочно на 1000 рублей.
В таких ситуациях водители:
Не обращают внимания, так как не знают, ориентировочную стоимость полиса;
Соглашаются с итоговой стоимостью, так как не видят смысла спорить;
Уходят, без оформления полиса ОСАГО.
Хочется сказать, что согласно Закону о Защите прав потребителей, навязывание страхования жизни является незаконным.
Часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Однако большинство из нас не знакомы со своими правами и, либо уходят, либо приобретают навязанный продукт.
На территории Российской Федерации насчитывается около 40 регионов, в которых имеются проблемы с оформлением страховки. К сожалению, данное число ежегодно растет и вопрос «где можно застраховать автомобиль по ОСАГО без страхования жизни?» становится более актуальным.
В отдельных населенных пунктах оформить страховой полис без каких-либо дополнений практически невозможно.
На сегодняшний день количество страховых компаний достаточно велико, чтобы можно было выбрать самую подходящую. Однако большинство из них идет на хитрости и принципы, чтобы вы приобрели ОСАГО вместе со страхованием.
Поэтому, чтобы выяснить где купить полис ОСАГО на авто без страхования жизни, необходимо в каждом городе выбирать индивидуально страховую компанию. Например в Москве «Росгострах» продает полисы без дополнительного страхования, а в Ивановской области уже с дополнениями.
Все мы знаем ориентировочно, сколько стоит страховка на наш автомобиль. Каждый год цена меняется в зависимости от коэффициентов (к примеру, наличие аварий), следовательно, и цена автострахования ОСАГО без страхования жизни в 2018 году будет несколько меньше, нежели со страховкой жизни.
Представим ситуацию. Вы пришли в страховую фирму, где вам пытаются продать страхование жизни, обосновывая тем, что оно стало обязательным. В этот момент необходимо включить видеокамеру, диктофон или другое устройство, которое сможет в дальнейшем подтвердить факт навязывания дополнительных услуг.
Теперь начинаем вести беседу с представителем страховой компании, и задаем ему вопрос о возможности отказа страховки жизни: обязательно надо ли страховать жизнь при страховании ОСАГО?
На этот вопрос вам могут ответить, что обязательно или же предложить альтернативу в качестве осмотра вашего автомобиля. Согласно правилам ОСАГО, данная возможность предусмотрена.
Пункт 1.7 Главы 1 «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П):
При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. (п. 1.7 в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)
Однако осмотра ТС, как правило, придется дожидаться несколько месяцев, а это значит, что весь этот период вам придется обходиться без ОСАГО.
В такой ситуации, следует сообщить сотруднику страховой компании о том, что вы хотите приобрести полис без страхования жизни здесь и сейчас. И в случае отказа, требуйте письменный отказ. Зачастую, документированного отказа вы так и не получите. И тут у вас уже есть два варианта:
Сказать, что у вас имеется запись, и вы отнесете ее куда нужно. Тогда велика вероятность, что вам все же продадут полис.
Вариант второй, просто молча уйти и передать запись в соответствующие органы. Данный способ гарантирует хороший штраф страховой компании.
Статья 15.34.1 КоАП РФ Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования:
Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.
Исходя из этого делаем вывод. На вопрос о том, обязательно или нет страхование жизни при ОСАГО в 2018 году, можно ответить – нет, не обязательно.
Если вы стали счастливым обладателем страхового полиса и только приехав домой, обнаружили что стали еще и обладателем страховки на жизнь, в такой ситуации следует немедленно ехать обратно в страховую компанию, иначе момент, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО, попросту уйдет.
Чтобы решить данную проблему, необходимо дополнительно составить заявление на отказ от данного вида страхования. Составляется оно просто, а вот образец бланка заявления об отказе страхования жизни при страховании ОСАГО вы можете посмотреть у нас.
Заполнить данный бланк необходимо в трех экземплярах. Однако, помимо этого, вам понадобятся доказательства того, что услуга была навязана. Поэтому, во время оформления ОСАГО или произведите аудио/видеозапись или хорошенько проверяйте готовый полис. Заметив сразу навязанную услугу, не придется искать доказательства.
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Итак, вернемся к вопросу: как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО? Кроме заявления в количестве 3 штук и доказательств, вам понадобятся:
Ксерокопия ПТС и СТС;
Водительское удостоверение (копия и оригинал);
Ксерокопия диагностической карты (техосмотра).
Конечно же, страховая компания может даже после этого заявить, что она отказывается возвращать вам денежные средства за страхование жизни. Чтобы этого не случилось, в бланк заявления собственноручно добавьте пару строк о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и другие соответствующие органы. Так как данные меры грозят страховой компании отзыва Центробанком лицензии, как правило, сотрудники незамедлительно возвращают вам денежные средства.
Если же ваши строки не произвели никакого впечатления на представителей СК, то попросите у них письменный отказ, который отправляется в Центробанк.
В народе частенько говорят, что Росгосстрах довольно — таки серьезная компания, которая может продать все что угодно, а вот вернуть потом проблематично.
Но отчаиваться рано. Для начала собираем необходимый пакет документов:
Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;
Копия полиса ОСАГО;
Копия полиса страхования жизни;
Копия паспорта (основной разворот и прописка);
Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате. Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке.
Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд.
Изначально следует попытаться самому решить данную проблему на мировом уровне. Если же, страховая компания не хочет идти на уступки, то при письменном отказе у вас имеется несколько вариантов, куда можно обратиться:
РСА (Российский Союз Автостраховщиков);
ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба);
Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
Что делать, если не хотят страховать по ОСАГО без дополнительных страховок? Фиксируйте каждые действия, которые потом могут быть вам выгодными. Стойте на своем и парируйте законами. Увидев вашу осведомленность, вам могут пойти навстречу. В данной ситуации закон на вашей стороне, помните об этом.
В качестве заключения хочется подвести небольшой итог. Нечестные компании до сих пор работают в нашей стране и вряд ли когда-нибудь наступит тот день, когда они перестанут функционировать.
Из сегодняшней статьи вы узнали ответ на вопрос: законно ли при страховании ОСАГО заставлять страховать жизнь? Также следует помнить, что если сотрудники только обмолвились словом о дополнительных услугах, сразу же включайте аудио или видеозапись. Всегда требуйте письменный отказ. И конечно же, если вы не ориентируетесь в действующем законодательстве, не пренебрегайте помощью юриста.
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Осаго без дополнительных страховок 2018
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2018 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни
В последнее время для водителей стал актуальным вопрос: как оформить страхование по ОСАГО без страхования жизни в 2018 году? Именно эту тему мы и постараемся сегодня раскрыть и рассмотреть все сопутствующие нюансы.
Пролистав множество форумов понимаешь, что люди приходят в страховую компанию для того, чтобы приобрести страховку автомобиля без страхования жизни, однако после некоторых просчетов, вам выдают итоговую сумму, которая больше ориентировочно на 1000 рублей.
В таких ситуациях водители:
Не обращают внимания, так как не знают, ориентировочную стоимость полиса;
Соглашаются с итоговой стоимостью, так как не видят смысла спорить;
Уходят, без оформления полиса ОСАГО.
Хочется сказать, что согласно Закону о Защите прав потребителей, навязывание страхования жизни является незаконным.
Часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Однако большинство из нас не знакомы со своими правами и, либо уходят, либо приобретают навязанный продукт.
На территории Российской Федерации насчитывается около 40 регионов, в которых имеются проблемы с оформлением страховки. К сожалению, данное число ежегодно растет и вопрос «где можно застраховать автомобиль по ОСАГО без страхования жизни?» становится более актуальным.
В отдельных населенных пунктах оформить страховой полис без каких-либо дополнений практически невозможно.
На сегодняшний день количество страховых компаний достаточно велико, чтобы можно было выбрать самую подходящую. Однако большинство из них идет на хитрости и принципы, чтобы вы приобрели ОСАГО вместе со страхованием.
Поэтому, чтобы выяснить где купить полис ОСАГО на авто без страхования жизни, необходимо в каждом городе выбирать индивидуально страховую компанию. Например в Москве «Росгострах» продает полисы без дополнительного страхования, а в Ивановской области уже с дополнениями.
Все мы знаем ориентировочно, сколько стоит страховка на наш автомобиль. Каждый год цена меняется в зависимости от коэффициентов (к примеру, наличие аварий), следовательно, и цена автострахования ОСАГО без страхования жизни в 2018 году будет несколько меньше, нежели со страховкой жизни.
Представим ситуацию. Вы пришли в страховую фирму, где вам пытаются продать страхование жизни, обосновывая тем, что оно стало обязательным. В этот момент необходимо включить видеокамеру, диктофон или другое устройство, которое сможет в дальнейшем подтвердить факт навязывания дополнительных услуг.
Теперь начинаем вести беседу с представителем страховой компании, и задаем ему вопрос о возможности отказа страховки жизни: обязательно надо ли страховать жизнь при страховании ОСАГО?
На этот вопрос вам могут ответить, что обязательно или же предложить альтернативу в качестве осмотра вашего автомобиля. Согласно правилам ОСАГО, данная возможность предусмотрена.
Пункт 1.7 Главы 1 «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П):
При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. (п. 1.7 в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)
Однако осмотра ТС, как правило, придется дожидаться несколько месяцев, а это значит, что весь этот период вам придется обходиться без ОСАГО.
В такой ситуации, следует сообщить сотруднику страховой компании о том, что вы хотите приобрести полис без страхования жизни здесь и сейчас. И в случае отказа, требуйте письменный отказ. Зачастую, документированного отказа вы так и не получите. И тут у вас уже есть два варианта:
Сказать, что у вас имеется запись, и вы отнесете ее куда нужно. Тогда велика вероятность, что вам все же продадут полис.
Вариант второй, просто молча уйти и передать запись в соответствующие органы. Данный способ гарантирует хороший штраф страховой компании.
Статья 15.34.1 КоАП РФ Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования:
Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.
Исходя из этого делаем вывод. На вопрос о том, обязательно или нет страхование жизни при ОСАГО в 2018 году, можно ответить – нет, не обязательно.
Если вы стали счастливым обладателем страхового полиса и только приехав домой, обнаружили что стали еще и обладателем страховки на жизнь, в такой ситуации следует немедленно ехать обратно в страховую компанию, иначе момент, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО, попросту уйдет.
Чтобы решить данную проблему, необходимо дополнительно составить заявление на отказ от данного вида страхования. Составляется оно просто, а вот образец бланка заявления об отказе страхования жизни при страховании ОСАГО вы можете посмотреть у нас.
Заполнить данный бланк необходимо в трех экземплярах. Однако, помимо этого, вам понадобятся доказательства того, что услуга была навязана. Поэтому, во время оформления ОСАГО или произведите аудио/видеозапись или хорошенько проверяйте готовый полис. Заметив сразу навязанную услугу, не придется искать доказательства.
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Итак, вернемся к вопросу: как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО? Кроме заявления в количестве 3 штук и доказательств, вам понадобятся:
Ксерокопия ПТС и СТС;
Водительское удостоверение (копия и оригинал);
Ксерокопия диагностической карты (техосмотра).
Конечно же, страховая компания может даже после этого заявить, что она отказывается возвращать вам денежные средства за страхование жизни. Чтобы этого не случилось, в бланк заявления собственноручно добавьте пару строк о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и другие соответствующие органы. Так как данные меры грозят страховой компании отзыва Центробанком лицензии, как правило, сотрудники незамедлительно возвращают вам денежные средства.
Если же ваши строки не произвели никакого впечатления на представителей СК, то попросите у них письменный отказ, который отправляется в Центробанк.
В народе частенько говорят, что Росгосстрах довольно — таки серьезная компания, которая может продать все что угодно, а вот вернуть потом проблематично.
Но отчаиваться рано. Для начала собираем необходимый пакет документов:
Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;
Копия полиса ОСАГО;
Копия полиса страхования жизни;
Копия паспорта (основной разворот и прописка);
Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате. Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке.
Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд.
Изначально следует попытаться самому решить данную проблему на мировом уровне. Если же, страховая компания не хочет идти на уступки, то при письменном отказе у вас имеется несколько вариантов, куда можно обратиться:
РСА (Российский Союз Автостраховщиков);
ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба);
Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
Что делать, если не хотят страховать по ОСАГО без дополнительных страховок? Фиксируйте каждые действия, которые потом могут быть вам выгодными. Стойте на своем и парируйте законами. Увидев вашу осведомленность, вам могут пойти навстречу. В данной ситуации закон на вашей стороне, помните об этом.
В качестве заключения хочется подвести небольшой итог. Нечестные компании до сих пор работают в нашей стране и вряд ли когда-нибудь наступит тот день, когда они перестанут функционировать.
Из сегодняшней статьи вы узнали ответ на вопрос: законно ли при страховании ОСАГО заставлять страховать жизнь? Также следует помнить, что если сотрудники только обмолвились словом о дополнительных услугах, сразу же включайте аудио или видеозапись. Всегда требуйте письменный отказ. И конечно же, если вы не ориентируетесь в действующем законодательстве, не пренебрегайте помощью юриста.
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Порядок оформления полиса ОСАГО без дополнительных услуг в 2019 году
Страхование автомобиля на сегодня является важным требованием к собственнику. Если транспортное средство будет использоваться, то такую процедуру пройти обязательно. ОСАГО является наиболее популярным вариантом, доступным для большинства граждан. Однако можно ли купить полис ОСАГО без дополнительных услуг и как это сделать?
Что гласит закон
Основным нормативно-правовым актом, регулирующим процесс оформления полиса, является Федеральный закон от 25.04.2002 – № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Однако из него сведения о том, обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2019 году, вряд ли будут получены.
Обращаться следует к ст. 16 Закона РФ от 7.02.92 – №2300-1 «О защите прав потребителей», в которой сказано, что покупатель может рассчитывать на получение той услуги, на которую претендовал изначально. Продавец не вправе отказывать приобретателю в получении ОСАГО без страхования здоровья и жизни.
Не смотря на то, что в интересах компании – реализовать больше продуктов, ни новый закон об ОСАГО, ни какой другой не могут ограничить его вправе предложить, но не навязать их.
Что такое дополнительные услуги
При первом визите в страховые компании и получении ОСАГО часто клиенты оказываются в затруднительной ситуации. Им предлагается ряд иных договоров на услуги, приобретать которые изначально не планировалось. Здесь нередко представители компании буквально навязывают их с целью получения дополнительной прибыли. Самым популярным вариантом выступает убеждение клиента в том, что он должен страховать жизнь при покупке ОСАГО.
Разобраться в законности навязывания таких услуг на месте удается далеко не всем клиентам. Именно поэтому они тратят больше средств, чем предполагали изначально. Страхование автомобиля без страхования собственной жизни – нормальная практика и законное право автовладельца. К другим дополнительным услугам, которые нередко настойчиво предлагают клиенту, относятся:
- ДСАГО и КАСКО – могут приобретаться автовладельцами и представляют более полную защиту для неопытного водителя или собственника дорогого авто;
- страхование здоровья;
- аварийный комиссар;
- эвакуатор;
- комплексное личное страхование.
Компания вправе предложить услуги, а клиент может отказаться, не потеряв возможности заключения договора ОСАГО. В обратной ситуации действия фирмы незаконны.
Почему навязывают страхование жизни
Позиция компании понятна – чем больше продано, тем существеннее прибыль. Кроме того, навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО в виде представления соглашения, целью которого выступает страхование жизни, является наиболее простым. Клиенту можно преподнести информацию так, что ему это необходимо.
Имеют ли право страховые компании навязывать страхование жизни? Ответ однозначно отрицательный. Предложить могут, но заставить приобрести или отказать в оформлении основного договора – нет.
Как вернуть деньги
Если покупка уже сделана, а осознание ее ненужности пришло позже, есть шанс получить потраченные средства обратно. Вернуть деньги за навязанную страховку можно не позднее чем через 5 дней после ее приобретения. Для этого следует лично обратиться в компанию и сообщить о такой необходимости.
Заявление на возврат денег за страхование жизни составляется на специальном бланке. Получить его можно непосредственно в момент обращения или скачать в интернете для ознакомления.
Если вовремя расторгнуть договор страхования жизни, купленный при ОСАГО, то потраченные деньги должны быть полностью возвращены.
Можно ли застраховать машину без дополнительных услуг
ОСАГО без допов получить реально. Для этого при поступлении предложения других услуг необходимо отказаться от них. По закону, компания не вправе навязывать их или отказывать в заключении основного соглашения.
Как отказаться от дополнительного страхования? Для этого покупателю достаточно устно обозначить свою позицию. Если последовал отказ, можно обратиться за защитой своих прав.
Список страховых компаний
На рынке много вариантов, но какой выбрать, понятно не всегда. Где застраховать машину без дополнительных страховок? Вот список наиболее надежных компаний:
- ВТБ страхование;
- РОСНО;
- Росгосстрах;
- СОГАЗ;
- АльфаСтрахование;
- Транснефть;
- ВСК;
- Ингосстрах.
Заинтересованное лицо может обратиться в иную компанию и уточнить вопрос о приобретении ОСАГО. Если будут навязываться дополнительные расходы, можно выбрать другого страховщика.
Если агент отказывается заключать договор
Когда компания не хочет оформлять соглашение без приобретения дополнительных услуг, то страхователь вправе отстаивать свои интересы. На практике страховые агенты, зная о незаконности отказа, не делают его напрямую, но приводят разные доводы, не позволяющие заключить договор здесь и сейчас: кончились бланки заявлений или договоров, зависла компьютерная программа для обработки данных и любые другие.
Куда можно пожаловаться на страховую компанию (СК)? Вариантов несколько:
- ЦБ РФ контролирует работу всех СК, поэтому имеет огромное влияние на них;
- ФАС;
РСА или ВСС – эти организации созданы с целью защиты прав автовладельцев в вопросах страхования; - Роспотребнадзор;
- Прокуратура или суд.
Последний вариант предпочтителен, если все остальные не принесли нужного результата. Главная задача заинтересованного лица – доказать незаконность действий СК.
Покупка страховки через интернет
ОСАГО без допов в режиме онлайн оформить проще, чем при обращении в компанию лично. В интернете пользователь сам выбирает, нужна ли ему конкретная услуга, навязать что-то невозможно.
Как оформить страховку ОСАГО через интернет? Для этого предстоит выполнить следующие действия.
- Выбор страховщика, оказывающего услуги онлайн.
- Вход на сайт.
- Использование онлайн-калькулятора для предварительного определения затрат на приобретение полиса.
- Заполнение анкеты, включая данные об автотранспортном средстве, собственнике, а также лицах, которые будут управлять ТС.
- Ввод электронной почты для обратной связи.
Готовый полис будет отправлен на e-mail, остается лишь распечатать страховку.
Оформить ОСАГО без дополнительных услуг реально. Для этого нужно внимательно производить расчет будущей стоимости договора, тем более, что для такой цели сегодня существуют онлайн-калькуляторы. Если цена страховки сильно завышена, целесообразно уточнить у представителя компании, почему так произошло. Когда выяснится, что в стоимость включены другие услуги, то при необходимости следует отказаться от них. Это не должно повлиять на возможность оформления основанного договора. В обратном случае следует отстаивать свои права, в том числе подачей искового заявления в суд.
Как оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг?
Страхование гражданской ответственности перед другими участниками движения – обязанность каждого водителя, собирающегося в дорогу. Но как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг и страховок, ведь многие страховщики отказывают в оформлении, если клиент категорически не желает приобретать ненужные ему страховые услуги.
Подобное навязывание услуг, например, страхование жизни и здоровья, самого водителя и пассажиров, объектов собственности и т. п., довольно дорогостоящее, переплата может составить от 500 до нескольких тыс. руб., поэтому не каждый готов расстаться со своими деньгами. Давайте рассмотрим, обязательно ли соглашаться на требование страховщика, если он ставит именно такие условия для покупки ОСАГО.
Почему навязывают дополнительные услуги
Рынок страховых услуг очень обширен, на каждом углу можно увидеть вывеску различных компаний, но вот продают страховку без доп. полисов буквально единицы. Немудрено, что вести об этом распространяются со скоростью света, клиенты с самого раннего утра занимают к ним очереди.
В других же сотрудникам дали внутренние инструкции, как уговаривать клиентов и заключать с ними дополнительные договоры страхования при оформлении полиса ОСАГО. А слишком хитрые страховщики к тому же умудряются заключить договоры на те услуги, которые уже включены в соглашение по ОСАГО, например:
- Оплата транспортировки поврежденного во время аварии автомобиля до сервисного центра. Эта услуга уже входит в обязанность страховщика при первом обращении о случившемся.
- Урегулирование всех финансовых вопросов на месте аварийным комиссаром, которого можно в итоге не дождаться.
- Гарантия предоставления автоюриста, их услуги обычно не оправдывают сложенных средств.
Может быть, сами по себе эти услуги могут пригодиться автовладельцу, но навязывать их клиенту при оформлении полиса автогражданской ответственности, компания не имеет права.
Страховщики в свое оправдание могут найти тысячи причин для отказа в оформлении полиса, но главная – это крайняя невыгодность подобной деятельности. Они могут аргументировать свое нежелание такими обстоятельствами:
- В офисе закончились бланки. Но если клиент дает соглашение на дополнительную страховку, то их моментально «подвозят».
- Отказ в компьютерной системе или зависание программы для оформления бланка. Ну и совсем абсурдное утверждение – программа может оформить только определенный пакет страховых услуг. Уличить в обмане сотрудника крайне затруднительно, поэтому ему ничего не остается, как согласиться на невыгодное для него предложение.
- Потребовать проведение техосмотра: у многих страховщиков есть свои площадки и выделены сотрудники под это мероприятие, а дожидаться своей очереди клиент может до месяца.
- Ссылки на внутренние распоряжения или какие-то неизвестные подзаконные акты, по которым оформляются дополнительные услуги, а это в иных случаях можно признать даже мошенничеством с целью обмана.
ВАЖНО! Все эти незаконные уловки не имеют никакого отношения к самому полису, и направлены только на получение дополнительной прибыли.
С самого момента введения обязательного страхования страховщики постоянно жалуются на убыточность этой деятельности, хотя правительством неоднократно повышались страховые ставки, это нисколько не уменьшило их алчность. Да это и понятно: если оформить 1 полис ОСАГО, то премиальные составят 0%, тогда как при оформлении доп. услуг сотруднику начислят до 10%.
Как противостоять натиску
Если так и не удалось найти такую компанию, которая оформляет полис без навязывания других страховок, то можно отказаться от них, используя такую методику:
- Напомните сотруднику Закон об ОСАГО и приведите выдержку из раздела 14, п.4: СК не вправе отказывать клиенту в покупке полиса, если у него на руках все надлежащие случаю документы, им соблюдены требования законодательства.
- Также сошлитесь на Закон о защите потребителей, в котором запрещено кем-бы то ни было ставить условие покупки ненужной услуги для приобретения необходимой на момент обращения.
- ГК РФ также стоит на страже защиты интересов страхователя: им предписана обязанность страховщика на заключение одного договора по оказание услуги, если соблюдены все законные формальности.
- Административное законодательство установило меру ответственности за неправомерные действия СК при оформлении обязательного полиса автогражданской ответственности.
Активные действия, которые смогут помочь:
- Если не удается найти общий язык с менеджером, то отказ попросите оформить в письменной форме.
- Сделайте аудио или видеозапись всего разговора, и предупредите об этом сотрудника, начните ее со слов: «запись проводится с одобрения второй стороны…», иначе ее могут признать как незаконную.
Если ничего не помогло, и полис не оформляют без остальных пакетов, то ничего не остается, как дать соглашение. После того, как страховка будет у вас на руках, не выходя из офиса, подайте заявление на отказ от оформленных страховок с компенсацией затраченных средств.
Пишите бумагу в 2 экземплярах, один оставьте себе. К нему необходимо будет приложить ксерокопии такой документации:
- Общегражданского паспорта или другого удостоверения личности.
- Свидетельств о постановке на учет и регистрацию автомобиля.
- Водительского удостоверения.
- Карты прохождения техосмотра.
- Номера банковского счета и реквизиты, куда должны вернуться деньги.
После подачи заявлена вскользь можно упомянуть, что если просьба не будет удовлетворена, то право на обращение в судебный орган за защитой своих интересов остается за вами.
Затем копии заявления можно направить в ЦБ РФ, Роспотребсоюз, РСА и в судебный орган, вместе со всеми документами.
СОВЕТ! За несколько месяцев до окончания срока действия ОСАГО обратитесь с письменным заявлением к руководству СК с просьбой оформить полис без доп. услуг. Никто отказать вам в законном требовании не вправе, но ответ придется ждать до 30 календарных дней.
Но если ответ не получен, а менеджер настаивается на оформлении других услуг, то есть способ вернуть уже затраченные деньги.
Как вернуть напрасно уплаченные средства
Необходимо в течение 14 дней обратиться к страховщику с заявлением (2 экз.) об отмене действующих договоров и возврате средств, причем писать лучше на фирменных бланках компании. Следует приложить всю указанную документацию. Добейтесь регистрации ходатайства, один вариант заберите.
На ответ отведено 10 суток, за это время деньги должны поступить на указанный банковский счет.
Особенности выплат:
- Если обращение о возврате написано сразу же, то есть ее действие не началось, то возвращаются все уплаченные средства.
- Если страховщику пришлось возместить убытки, то получить возмещение невозможно.
- Расчетный отдел обязательно учтет срок действия страховки, то есть компенсация коснется только того срока, который остался по договору.
Иногда менеджеры намеренно искажают нужные для выплат страховок сведения, и получить компенсацию будет невозможно, к примеру:
- В бланке отсутствуют все основные сведения по объекту страхования или неверно написаны личные данные страхователя.
- В дополнительной страховке на автомобиль номера двигателя или кузова не совпадают.
Поэтому следует хотя бы проверить, что написал менеджер, чтобы наверняка можно было вернуть деньги по договору.
На видео о получении полиса ОСАГО
Можно ли полностью исключить оформление доп. договоров
Все рассматриваемые проблемы хорошо известны ЦБ, поэтому была разработана концепция оформления электронных договоров ОСАГО, в том числе самостоятельно на сайте страховщика. Этот вариант подойдет тем автовладельцам, кому нужно продление, поскольку на новые автомобили вначале необходимо внести сведения в единую базу.
Для этого следует действовать так:
- Если нет регистрации, то следует завести учетную запись: придумать логин и пароль.
- Указать номер телефона и адрес электронной почты.
После процедуры регистрации на них придут коды подтверждения для входа в личный кабинет клиента, после открытия страницы следует пройти по ссылке для оформления договора, то есть Е-ОСАГО. В нем заполняются все строки корректно, если будет допущена ошибка, система даст подсказку для ее исправления.
После того, как все заполнено и вами проверено, можно нажать на баннер «отправить». Внесенные сведения будут проходить проверку, но длится она не более получаса.
Если не допущено ошибок в заявлении, на указанную электронную почту будет отправлено уведомление, в котором будет приведен расчет стоимости ОСАГО, способы оплаты, контакты страховщика. После поступления платежа на счет компании, на странице ЛК клиента будет доступен для скачивания бланк электронной страховки.
Этот вариант полностью исключает оформление договоров на дополнительные услуги.
Полис ОСАГО без дополнительных услуг
До недавнего времени проблем с покупкой страховки у автолюбителей не возникало. Теперь же потребители жалуются на то, что не могут приобрести полис ОСАГО без дополнительных страховок. Сотрудники многих фирм, пользуясь неосведомленностью обычных граждан, пытаются навязывать им дополнительные страховки, не предусмотренные в базовом пакете страхования.
Порой водитель может даже и не узнать, что в его полис были включены лишние пункты. Чтобы избежать подобных ситуаций, давайте разберемся, как оформить ОСАГО без дополнительных страховок, законно ли навязывание различных страховок компаниями в 2017 2018 году и может ли потребитель отказаться от ненужной покупки.
Что такое дополнительные страховки
Дополнительные страховки – услуги, обеспечивающие защиту водителей в случае возникновения ДТП. По закону, страховые компании имеют право предлагать их, однако принуждать граждан пользоваться этими услугами запрещено «Законом о защите прав потребителей». Таким образом, навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО является нарушением закона.
Ушлые страховщики делают вид, что не знают поправок к законодательству и всячески стремятся стимулировать клиентов, помимо полиса ОСАГО, приобрести дополнительную страховку. Ниже будут представлены наиболее распространенные страховки, которые компании пытаются включить в полис ОСАГО без дополнительных услуг.
Дополнительное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО)
От него можно смело отказываться опытным водителям с большим стажем вождения. Если же вы новичок и сомневаетесь в своих силах, тогда ДСАГО поможет вам получить дополнительные выплаты при возникновении страхового случая, что может облегчить вам ремонт авто.
Этот вид страховой защиты позволяет вам обезопасить себя от рисков, возникающих во время использования транспортного средства. Страховые случаи включают в себя такие вещи, как угон или повреждение автомобиля. Эта опция, хоть и является довольно выгодной, однако стоит немалых денег,и поэтому особенно часто предлагается для оформления с базовым договором.
Диагностическая карта
Документ, являющийся обязательным для оформления полиса. Компании отказываются оформлять ОСАГО без прохождения автомобилем техосмотра через свою станцию-партнера. Мотив – диагностическая карта не вызывает доверия у специалиста страховой или пункт 1.7 правил страхования.
Но каждый водитель имеет право получать ее в тех сервисах, которые он выберет сам.
Страхование жизни и здоровья
Данный вид страхования навязывался водителям настолько часто, что с 2014 года был принят закон, запрещающий страховые фирмы требовать от водителей оформления этой опции. Были введены специальные штрафы за подобные нарушения, о которых мы расскажем ниже. Минимальная сумма составляет 50 000 рублей, а в некоторых случаях у страховщика даже могут отозвать лицензию.
Комплексное пакетное личное страхование
Еще один вид страхования, навязывание которого может повлечь серьезные санкции в отношении страховой фирмы.
Обратите внимание! На практике водителей чаще всего беспокоит то, что им пытаются навязать страхование жизни при ОСАГО. На 2-м месте – ДСАГО, которое вряд ли понадобится опытному шоферу, но может пригодиться водителю-новичку или владельцу дорого авто.
Эти и другие дополнительные страховки не являются обязательными и могут приобретаться только по желанию клиента.
Основания отказа от дополнений к ОСАГО
Законно ли навязывание, например, страхования жизни при ОСАГО. Водитель имеет полное право отказаться от лишних опций без каких-либо последствий, поскольку это нарушает его права, как потребителя.
Мнение автоюристов по этому вопросу однозначно, ведь, согласно изменениям, внесенным в профильный закон в 2014 году, заключать договора автогражданского страхования разрешено без оформления дополнений. Нормативный акт запрещает любое навязывание, компаниям-нарушителям грозит штраф в 50 000 руб (см. ст. 15.34.1 КоАП РФ).
В случае повторного правонарушения фирме приостановят действие лицензии.
Удивительно, что сотрудники страховых уверяют потребителей в обратном, доказывая, что это – не их инициатива, а требования закона. Так обязательно ли страхование жизни при ОСАГО? Нет, данный вопрос находится в ведении самого автолюбителя.
Что делать, если вам отказывают в продаже или продлении ОСАГО без дополнительных услуг?
Если фирма, обеспечивающая услуги страхования, отказала вам в выдаче ОСАГО, мотивируя это невозможностью подписания договора без включения в его пакет дополнительных услуг, вы можете подать на нее в суд. Там вы потребуете принудить ее оформить страховку согласно п.4 ст.445 ГК РФ.
Также фирма должна будет возместить вам все причиненные убытки, включая возврат денег за дополнительную страховку.
Важно! Еще с 2014 года государство ввело штрафы за необоснованный отказ в выдаче страхования автогражданской ответственности.
Автоюристы также советуют поберечь нервы и купить полис на официальном сайте компании через Интернет. Подводных камней при формировании виртуального заказа не будет, если оформить документ не у брокера или агента, а непосредственно через специальную электронную форму страховщика.
Как отказаться от страхования жизни, иных опций при ОСАГО?
Для того чтобы оформить ОСАГО без услуг, не входящих в основной документ, необходимо выполнить следующие действия:
- При получении ОСАГО написать заявление об отказе от услуг, не являющихся обязательными для оформления.
- Если компания-страховщик откажет вам в этом, ссылаясь на какие-либо затруднения, связанные с этой просьбой, требуйте от них отказа в письменной форме.
- Также не лишним будет присутствие с вами кого-нибудь из членов семьи или друзей. При передаче дела в суд они могут выступить, как свидетели. Если такой возможности нет, вы можете во время переговоров включить диктофон или любое другое записывающее устройство.
- Отправьте письменный запрос с просьбой уточнить у компании условия заключения договора. Лучше делать это заказным письмом.
- Попробуйте оформить заявление на получение ОСАГО онлайн.
Важно! Пойдите на хитрость – обращайтесь за новым документом тогда, когда срок действия старого подходит к концу. В случае спора у вас будет дополнительный козырь, ведь компания препятствует вашему праву законно управлять транспортным средством.
Эти способы не дают 100% гарантии того, что страховая компания не попытается навязать вам лишние услуги. Однако выполнение этих пунктов будет являться существенным подспорьем, если дело дойдет до суда.
Образец заявления на ОСАГО без дополнительных услуг
Могут ли страховые компании навязывать страхование жизни и иные коммерческие продукты?
Да, но только до тех пор, пока не увидят решительный настрой клиента. Поскольку письменный незаконный отказ в страховании можно обжаловать в суде, вам наверняка оформят полис без проволочек.
Как вернуть стоимость страховки жизни или других услуг при ОСАГО, если они уже оплачены?
Обратитесь в компанию с заявлением о расторжении договора страхования, обязательно выдвигайте требование вернуть затраченные денежные средства. К документу приложите копию платежного поручения. Если в течение месяца деньги не будут перечислены на ваш счет – смело обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и Центробанк, а с иском – в суд.
И в заключении хочется отметить, что главным основанием от отказа включать в ваш полис услуги, не предусмотренные в базовом пакете страхования, служит закон №40 – ФЗ. В нем указано, что обязательным является лишь оформление полиса ОСАГО. Про остальные виды страхования там ничего не говорится, соответственно, они могут быть включены в комплект лишь по желанию водителя.