Предоставление удостоверения ветерана труда

Как по закону получить звание ветерана труда — процедура, документы, выплаты.

Получение звания «Ветеран труда» означает не только признание трудовых заслуг перед государством, но и денежное поощрение. Чтобы оформить удостоверение труженика страны следует учитывать многие бюрократические тонкости, с которыми придется столкнуться в процессе. Сегодня мы рассмотрим процедуру получения этого почетного звания с учетом всех его нюансов.

○ Закон «О ветеранах».

Порядок получения звания и его особенности регламентируются Федеральным законом «О ветеранах» от 12.01.1995 №5-ФЗ. Со времени принятия данного закона в него неоднократно вносились изменения, касающиеся как порядка получения звания, так и количества полагающихся бонусов.

Выплаты производились из федерального и регионального бюджетов, в силу чего пособие в Москве и регионах имели существенные различия.

Последние изменения установили наличие как федеральных, так и региональных выплат, соответственно, окончательный объем получаемых денежных средств зависит от субъекта проживания.

Региональные выплаты являются дополнением к федеральным, значит, для получения последних необходимо соответствовать общероссийским стандартам.

○ Условия получения звания.

Чтобы получить данную награду, необходимо доказать, что ваши трудовая деятельность заслуживает подобной оценки. Каким образом это можно сделать?

✔ Наличие наградных знаков.

Одним из вариантов получения Ветерана труда является наличие наградных знаков. Таких наград насчитывается почти 300, сюда включаются ордена, медали и Почетные звания. При этом учитываются регалии, полученные не только в РФ, но и в СССР.

✔ Наличие ведомственных знаков за трудовые заслуги.

В действовавшем раньше законе не было конкретного перечня ведомственных знаков, которые могли стать основанием для присвоения звания. Получалось, что наличие какой-то награды позволяет получить желаемый статус в одном регионе, а в другом подобное невозможно.

Чтобы ввести единые требования по всей стране, были внесены очередные поправки, по которым ведомственные знаки учреждаются на федеральном уровне.

Порядок учреждения ведомственных знаков отличия, дающих право на присвоение звания «Ветеран труда», федеральными органами исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации, и награждения указанными знаками отличия определяется Правительством Российской Федерации. Порядок учреждения ведомственных знаков отличия, дающих право на присвоение звания «Ветеран труда», иными федеральными государственными органами, государственными корпорациями и награждения указанными знаками отличия определяется указанными органами, организациями, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
(п.1.1. ст. 7 №5-ФЗ).

✔ Осуществление трудовой деятельности ребенком во времена ВОв.

Сюда относятся граждане, которые начали трудовую деятельность в детском возрасте в военное время. Для получения звания необходимо представить подтверждающие документы, а также иметь трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

✔ Общий стаж трудовой деятельности.

Если вы на протяжении длительного времени трудитесь в одной сфере (например, образование, медицина, правоохранительные органы), то при достижении определенного стажа можно подавать заявление на получение звания Ветерана труда. Для мужчин такой стаж должен быть не менее 25 лет, для женщин – не менее 20 лет.

Необходима подтверждающая документация, которая станет основанием для присвоения награды.

○ Требующиеся документы.

Претендуя на получение награды, нужно представить следующую документацию:

• Личный паспорт.
• Подтверждение трудового стажа.
• Фотографию 35 мм * 45 мм.
• Подтверждение наличия наград, являющихся основанием для присвоения звания.

○ Порядок присвоения звания.

Для получения нового статуса, необходимо следовать определенному алгоритму действий.

✔ Заявление о присвоении звания ветеран труда.

Первый шагом к получению званию является подача заявления. В нем нужно указать:

• Орган, в который подается документ.
• Данные заявителя: ФИО, адрес проживания и контактные телефон.
• Просьбу о присвоении звания и выдачи удостоверения.
• Основание для получения звания (перечислить имеющиеся награды или обозначитьь свой стаж).
• Дату и подпись.

После рассмотрения заявления выносится решение о присвоении звания или отказа в удовлетворении ходатайства. Решение обозначается на этом же бланке.

✔ Предоставление документов в уполномоченные органы.

Подтверждающая документация вместе с заявлением подается в органы соцзащиты по месту прописки.

Перед тем, как принять все бумаги, сотрудник внимательно их изучает, если что-то надо дополнить или донести, у вас просто не примут ходатайство.

✔ Сроки для рассмотрения.

После принятия заявления органами соцзащиты создается специальная комиссия, которая рассматривает ходатайство. На это отводится 30 дней.

После того, как решение будет принято, заявителю направляется письменный ответ на запрос в течение 5 дней.

○ Возможные сложности.

Несмотря на кажущуюся простоту получения данного статуса, риск возникновения различных осложнений все же имеется.

✔ Отсутствие подтверждающих деятельность документов.

Одна из наиболее распространенных проблем – невозможность получить подтверждение осуществления трудовой деятельности.

Если нужных документов нет в местных архивах, нужно обратиться в Государственный архив РФ, где хранятся все записи. Если найти информацию не получится, то и получение звания также невозможно, потому что у комиссии будут отсутствовать основания для его присвоения, а на честное слово никто не поверит.

✔ Отсутствие записей или свидетелей о медалях.

Если медали имеются, но нет сопроводительной документации, нужно ее восстановить. Для этого следует обратиться в ведомство, выдавшее награду и запросить нужные бумаги. Если организации больше не существует, обращайтесь в архивы по месту осуществления трудовой деятельности или Государственный архив РФ.

Без данных бумаг в присвоении звания будет также отказано. Исключением может стать наличие именной награды, но возможность подобного развития событий зависит от конкретных особенностей ситуации.

○ Судебная практика по делам.

У судов есть обширная практика по спорам о получении звания Ветеран труда. Учитывая изменения в стране во всех отраслях, решения чаще принимают в пользу заявителей, трудившихся на благо страны многие годы.

Так, Оренбургский областной суд удовлетворил прошение гражданина о присвоении статуса на основании наличия знака «Ударник коммунистического труда», полученного в 1984 году. До этого районный суд отказал в иске, посчитав, что данная награда не является основанием для присвоения звания Ветеран года. Только путем подачи апелляции заявитель смог подтвердить свое право на получение данного статуса.

○ Льготы для ветеранов труда.

Звание Ветерана труда предоставляет целый ряд льгот.

✔ Бесплатный проезд в общественном транспорте.

Данный вид льгот относится к федеральным, а значит, применяется как внутри населенного пункта, так и при межгородском сообщении. Основанием для льготы является предоставление документа, подтверждающего статус гражданина.

Может использоваться автомобильный, железнодорожный и водный транспорт по стране. Льготы при авиаперелетах не предоставляются.

✔ Льготы при оплате коммунальных услуг.

Если нет задолженности по оплате услуг ЖКХ, у ветерана есть право на льготу в размере 50% при внесении платежей за воду, водоотвод, вывоз мусора, подачу газа и электроэнергии, использование радиоточки или антенны.

✔ Льготы на изготовление протезов.

Ветераны труда имеют право на бесплатное протезирование зубов в государственных стоматологических клиниках. Оно производится вне очереди при предоставлении подтверждающих документов.

✔ Надбавка к пенсионным выплатам.

Если пенсия ниже прожиточного минимума, установленного в регионе, Ветерану труда положена доплата к ней. Кроме того, он может рассчитывать на компенсацию при отказе от социальных услуг.

Также регионы могут назначать дополнительные надбавки данной категории граждан.

✔ Региональные льготы.

В каждом регионе действуют отдельные Положения о Ветеранах труда, которые утверждаются муниципальными властями. Например, для Москвы это:

• 50% скидка при оплате телефонных счетов.
• Бесплатный проезд на железнодорожном транспорте пригородного сообщения.
• Ужемесячная выплата в размере 247 рублей из городского бюджета (индексируется ежегодно).
• Право на санаторное лечение по показаниям 1 раз в год при условии предоставления подтверждающих документов и справки из поликлиники.

✔ Какие сроки предусмотрены для выдачи и получения удостоверения ветерана?

Решение о выдаче или отказе в присвоении статуса принимается в течение 30 дней с момента приема документации. После этого заявитель информируется о принятом решении в течение 5 дней.

✔ Как доказать присвоение медали «Ветеран труда» во времена СССР, если нет сопроводительных документов?

Если документы были утеряны, их можно восстановить, обратившись в архивы по месту осуществления трудовой деятельности или Государственный архив РФ. Если подобный поиск не даст результатов, доказать наличие данного звания не получится.

Блог Юридической Помощи. В этом выпуске Вы увидите, кто может получить звание Ветерана Труда.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Какие льготы дает удостоверение ветерана труда?

Ветеран труда – это не только почетное звание, но и возможность получения ряда вполне материальных преимуществ. Для оформления льгот необходимо документальное подтверждение статуса, дающего право на них. Таким подтверждением является удостоверение ветерана труда. Рассмотрим, как получить удостоверение ветерана труда в соответствии с требованиями закона.

Получение удостоверения ветерана труда – правовые основы

Прежде чем говорить о том, как выглядит удостоверение ветерана труда федерального значения или о том, где получить удостоверение ветерана труда, рассмотрим, кто имеет право на этот статус.

На этот вопрос отвечает ст. 7 закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ “О ветеранах”. Звания ветерана труда могут удостоиться люди с продолжительным трудовым стажем (выслугой лет) при наличии наград или других почетных знаков. Важно, чтобы стаж и факты награждения были подтверждены записями в трудовой книжке или иными документами.

Интересно, что требования распространяются только на стаж, а не на возраст. То есть порядок выдачи удостоверения ветерана труда не предполагает обязательного достижения пенсионного возраста. Но воспользоваться льготами ветеран сможет только после выхода на пенсию.

Закон «О ветеранах», а именно – ст. 22 говорит о том, что социальная поддержка ветеранов труда полностью относится к компетенции региональных властей. Они же определяют и порядок того, как оформить удостоверение ветерана труда в каждом регионе.

Однако бланк удостоверения ветерана труда и порядок его заполнения утверждены на федеральном уровне (Постановление Правительства № 423 от 27.04.95)

Как выглядит удостоверение ветерана труда

Фото удостоверения ветерана труда федерального значения и фото удостоверения ветерана труда регионального значения можно легко найти в интернете. Видно, что эти документы весьма похожи и оба содержат следующие сведения:

1. Наименование органа, выдавшего удостоверение.
2. Серия и номер документа.
3. ФИО, личная подпись и фото владельца.
4. Дата выдачи, подпись ответственного лица и печать.

Отличия между двумя удостоверениями – в информации на правой стороне документа. В федеральном удостоверении там присутствует ссылка на закон «О ветеранах» и отметка «ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».

У региональных ветеранов труда такой отметки нет. Кроме того, вместо федерального закона «О ветеранах» там приведена ссылка на закон соответствующего субъекта РФ, посвященный социальной поддержке льготных категорий граждан.

Разница в текстах удостоверений отражает разницу в том, какие льготы дает удостоверение ветерана труда в обоих случаях. Подробнее об этом будет рассказано далее.

Кто выдает удостоверение ветерана труда

Оформлением удостоверений ветерана труда, как федеральных, так и региональных, занимаются органы власти на уровне субъекта РФ. Обычно это – подразделения социальной защиты.

Чтобы узнать, как получить удостоверение ветерана труда в Москве, нужно обратиться в Управление социальной защиты населения (УСЗН) по месту жительства заявителя. Также для жителей большинства регионов есть возможность оформить удостоверение ветерана труда в МФЦ.

Какие необходимы документы для получения удостоверения ветерана труда – рассмотрим в следующем разделе.

Документы для оформления удостоверения ветерана труда

Список документов, необходимых для получения удостоверения ветерана труда, изменяется в зависимости от региона, в котором проживает претендент и определяется местными законами. Но в общем случае их перечень включает в себя:

1. Заявление.
2. Документ, удостоверяющий личность.
3. Трудовую книжку и иные документы, подтверждающие трудовой стаж или выслугу (например, справки из архива).
4. Документы, подтверждающие получение наград или иных знаков отличия.

Кроме того, при оформлении документа потребуются две фотографии. Размер фото на удостоверение ветерана труда составляет 3х4 см. Снимок должен быть выполнен на матовой бумаге, без уголка.

Все документы предоставляются в виде ксерокопий. Но при их подаче обязательно нужно предъявить и подлинники, по которым будет осуществляться предварительная проверка.

Период, в течение которого чиновники будут проверять документы и оформлять удостоверение, тоже зависит от региона. Например, в Москве он составляет всего один день, но в других регионах может достигать двух недель и более.

Что дает удостоверение ветерана труда

Удостоверение «Ветеран труда» не только подтверждает почетный статус, но и дает право на различные льготы. Их список может меняться в зависимости от региона, где проживает обладатель удостоверения. Но в общем случае «ветеранские» льготы включают в себя:

1. Денежную выплату.
2. Частичную компенсацию затрат на услуги ЖКХ (как правило – 50%).
3. Льготный проезд в общественном транспорте.
4. Компенсацию затрат на стационарную телефонную связь.
5. Льготное санаторно-курортное лечение.
6. Бесплатное зубопротезирование.

Некоторые из этих льгот предоставляются в «натуральном» виде, а другие – в виде денежного эквивалента. Это также определяется законами конкретных субъектов РФ.

Для тех, кто имеет федеральное удостоверение ветерана труда, льготы предоставляются на всей территории РФ. Для оформления льгот в другом субъекте будет достаточно предъявить паспорт и удостоверение. Правда следует быть готовым к тому, что перечень и условия получения льгот в «новом» регионе будут другими.

Если же ветеран труда – региональный, то при переезде в другую область ему придется заново собирать весь пакет документов для подтверждения своего статуса.

Оформлением удостоверения ветерана труда занимаются региональные органы власти. Существует два типа этого документа. Федеральное удостоверение выдается на основании закона № 5-ФЗ и дает право на льготы на всей территории РФ. Региональное – оформляется в соответствии с местным законодательством и позволяет пользоваться льготами только на территории конкретного субъекта РФ.

Предоставление удостоверения ветерана труда

Присвоение звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения ветерана труда, выдача дубликата удостоверения ветерана труда в городе Москве

Условия получения услуги в ОИВ

Кто может обратиться за услугой:

Стоимость услуги и порядок оплаты:

Перечень необходимых сведений:

Запрос (заявление)на предоставление государственной услуги города Москвы «Присвоение звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения ветерана труда, выдача дубликата удостоверения ветерана труда в городе Москве» (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется без возврата

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Представляется оригинал.

Документ, подтверждающий место жительства в городе Москве (оригинал, 1 шт.)

• Может быть получен в ходе оказания услуги
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

(при отсутствии отметки о регистрации в документе, удостоверяющем личность)

Фотография (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется без возврата

Размером 3 x 4

Документ, подтверждающий изменение фамилии, и (или) имени, и (или) отчества, в случае несоответствия фамилии, и (или) имени, и (или) отчества в документах, представляемых в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, данным, содержащимся в документе, удостоверяющем личность заявителя (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

В случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января 1990 г. либо за пределами территории города Москвы документ предоставляется заявителем. В случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы после 1 января 1990 г. документ может быть получен должностным лицом ОСЗН района УСЗН АО города Москвы с использованием межведомственного информационного взаимодействия, в том числе посредством доступа к сведениям Базового регистра, либо представлен заявителем по собственной инициативе.

Документ о трудовом (страховом) стаже, необходимом для назначения пенсии за выслугу лет, в календарном исчислении. (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Предоставляется в случае назначения заявителю пенсии пенсионными органами федеральных органов государственной власти. Представляется заявителями из числа граждан Российской Федерации, имеющих место жительство в городе Москве:награжденных орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенных благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющих трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении; награжденных по состоянию на 30 июня 2016 г. ведомственными знаками отличия в труде и имеющим трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

Документ о награждении орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо о присвоении почетных званий СССР или Российской Федерации, либо о награждении почетными грамотами Президента Российской Федерации или благодарностями Президента Российской Федерации, либо о награждении ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе). (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Представляется заявителями из числа: граждан Российской Федерации, имеющих место жительства в городе Москве, награжденных орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенных благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющих трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

Трудовая книжка либо справка архивной организации либо иной документ, подтверждающий трудовой (страховой) стаж, необходимый для назначения пенсии (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Представляется заявителями из числа граждан Российской Федерации, имеющих место жительства в городе Москве: награжденных орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенных благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющих трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении; награжденных по состоянию на 30 июня 2016 г. ведомственными знаками отличия в труде и имеющим трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

Трудовая книжка либо справка архивной организации либо иной документ, подтверждающий начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, и наличие необходимого трудового (страхового) стажа (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Представляется заявителями из числа граждан Российской Федерации, имеющих место жительства в городе Москве, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющим трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

Документ о награждении ведомственными знаками отличия в труде по 30 июня 2016 г. (включительно) (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Представляется заявителями из числа граждан Российской Федерации, имеющих место жительство в городе Москве, награжденных по состоянию на 30 июня 2016 г. ведомственными знаками отличия в труде и имеющим трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке

Доверенность, оформленная в установленном порядке (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Представляется в случае подачи заявления представителем заявителя.

Выдача удостоверения ветерана труда

Администрации районов Санкт-Петербурга

Лица, претендующие на присвоение звания «Ветеран труда» (далее — заявители, см. здесь ) представляют в администрацию района Санкт‑Петербурга (далее — Администрация) (отдел социальной защиты населения Администрации) заявление и документы, необходимые для принятия решения о присвоении звания «Ветеран труда».

Решение о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении этого звания принимается Комиссиями по присвоению звания «Ветеран труда», состав и положение о которой утверждаются распоряжением Администрации.

Уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» направляется заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Лицу, которому в соответствии с Федеральным законом «О ветеранах» установлено (присвоено) звание «Ветеран труда», выдается удостоверение ветерана. Предъявитель настоящего удостоверения имеет право на меры социальной поддержки, предоставляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах». Удостоверение бессрочное и действительно на всей территории Российской Федерации.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Результат предоставления услуги

1. Решение о присвоении звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения либо об отказе в присвоении этого звания.
2. Уведомление заявителя о принятом Администрацией (решении о присвоении звания «Ветеран труда» и выдаче удостоверения либо об отказе в присвоении этого звания.

Решение о предоставлении государственной услуги либо письмо об отказе в предоставлении услуги выдается лично заявителю Администрацией или МФЦ, либо направляется через отделения федеральной почтовой связи, согласно волеизъявлению заявителя, в соответствии с отметкой в заявлении.

Срок предоставления услуги

1. Не более 21 рабочего дня со со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.
2. Решение о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении этого звания принимается Комиссией по присвоению звания «Ветеран труда» в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления и документов в администрацию района Санкт-Петербурга (далее — Администрация).
3. Решения Комиссии о присвоении звания «Ветеран труда» оформляются протоколами в течение 3 рабочих дней со дня заседания Комиссии. Протоколы являются основанием для издания Администрацией в течение 3 рабочих дней со дня их оформления правовых актов о присвоении звания «Ветеран труда».
4. Уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляется заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) — не более 15 минут.

Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в присутствии заявителя, которому выдается расписка с присвоенным регистрационным номером.
Срок регистрации запроса заявителя — 30 минут.

Регистрация заявления — в течение 1 рабочего дня с момента получения Администрацией документов.

I. Получатели государственной услуги:

Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт‑Петербурге, имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости (25 лет для мужчин, 20 лет для женщин) или пенсии за выслугу лет:

1. Награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации.
2. Удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации.
3. Награжденные ведомственными знаками отличия в труде.
4. Начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом I.
2. Доверенное лицо заявителя.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

1. Обращается в Отдел социальной защиты населения (далее — ОСЗН) Администрации по месту постоянной регистрации.
2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
3. Получает расписку о приеме комплекта документов с указанием их перечня и даты приема.
4. В случае принятия ОСЗН положительного решения — получает оформленное удостоверение ветерана единого образца.
5. В случае принятия ОСЗН решения об отказе — получает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление в Администрацию всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист ОСЗН Администрации:

1. Определяет предмет обращения.
2. Устанавливает личность заявителя и его полномочия.
3. Консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено специалистом ОСЗН, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись.
4. Определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом Администрацией решении по предоставлению государственной услуги в устной либо письменной форме, в том числе через подразделение Санкт ‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» , согласно волеизъявлению заявителя в соответствии с отметкой в заявлении.
5. Проверяет сведения в АИС «ЭСРН».
6. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из АИС «ЭСРН».
7. Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов.
8. Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
9. Выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также по информационным системам общего пользования).
10. Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения).

II. Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги. Оформление и выдача удостоверения (дубликата удостоверения) заявителю

Cпециалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения):

1. Проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов.
2. Представляет комплект документов для рассмотрения Комиссии по присвоению звания «Ветеран труда» (далее — Комиссия).

Комиссия:

1. Оформляет решение о присвоении звания «Ветеран труда» протоколом Комиссии в течение трех рабочих дней со дня заседания Комиссии.
2. Направляет заявителю уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Cпециалист ОСЗН:

1. В случае принятия решения о присвоении звания «Ветеран труда», оформленное протоколом заседания Комиссии, готовит проект распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда».
2. В случае принятия решения об отказе в присвоении звания «Ветеран труда», оформленное протоколом заседания Комиссии, готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в присвоении звания «Ветеран труда».
3. Направляет проект распоряжения и заполненное удостоверение (дубликат удостоверения) либо письмо об отказе на подпись главе Администрации.

Глава Администрации:

1. Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Специалист ОСЗН:

1. Направляет указанное письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
2. После подписания распоряжения и удостоверения (дубликата удостоверения) главой Администрации, специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) выдает удостоверение (дубликат удостоверения) заявителю.

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

1. Заявление по форме.
2. Документ, удостоверяющий личность.
3. Документы, подтверждающие основания для присвоения звания «Ветеран труда»:
   • для лиц, награжденных орденами или медалями СССР или Российской Федерации, удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, награжденных ведомственными знаками отличия в труде:
     • документы, подтверждающие награждение орденами или медалями, либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде;
     • документы, подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости (25 лет для мужчин, 20 лет для женщин) или пенсии за выслугу лет.
   • для лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин:
     • документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая время работы на временно оккупированных территориях — трудовая книжка, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных, подтверждение территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации об учете этого периода при исчислении пенсии по другим документам;
     • документы, подтверждающие трудовой стаж (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин).
4. Фотография, соответствующая возрасту 3Х4 см на матовой бумаге.

II. Дополнительные документы:

1. Документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:
   • паспорт гражданина Российской Федерации;
   • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, предусмотренное пунктом 76 административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденного приказом Федеральной миграционной службы от 30.11.2012 №391.
2. Документы, подтверждающие полномочия представителя:
   • документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги.

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

В случае подачи документов для получения дубликата удостоверения заявителю необходимо предоставить удостоверение, пришедшее в негодность и подлежащее замене.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт‑Петербурга не предусмотрены.

Документы, выдаваемые заявителю

• Удостоверение (дубликат удостоверения) Ветеран труда.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района Санкт-Петербурга (далее — Администрация), должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

• нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
• нарушение срока предоставления государственной услуги.
• требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги.
• отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя.
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
• затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
• отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы:

• жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
• жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
• заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
• в случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
• копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

• наименованиеАдминистрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего.
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

• удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах.
• отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

• наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
• подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

• наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации (Отдела социальной защиты населения), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации .

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.