Содержание:
ЮрФинансКонсалтинг
Руководителю ОАО НБ «ТРАСТ»
400087, г.Волгоград, ул.Невская, д. 13А
г. Волгоград, ул. Октябрьская, д. ХХ,
Между мной и ОАО НБ «ТРАСТ» (далее Банк) заключен кредитный договор №ХХ-ХХХХХХ от ХХ.04.2011 г.
Согласно предоставленного Банком графика платежей с меня в рамках вышеназванного договора снимается ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание в размере 2004,65 рублей, а также единовременная комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере 2490 рублей.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствие со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Закон устанавливает, что информация должна доводиться до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. А статья 10 указанного Закона обязывает изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию.
В соответствии со ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией владельцам счетов и вкладов. В силу ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены самим клиентам или их представителям.
Также статьей 12 Закона «О защите прав потребителей», статьей 8 Закона «О банках и банковской деятельности» предусмотрена ответственность кредитной организации (исполнителя) за введение физических лиц в заблуждение путем непредоставления информации либо путем предоставления недостоверной или неполной информации.
На основании вышеизложенного
- Предоставить информацию с указанием оснований приходных и расходных операций с приложением расчетов кредитных платежей, в том числе, сумм уплаченных в счет погашения кредита, начисленных и уплаченных сумм процентов за пользование кредитом, начисленных и уплаченных сумм неустоек, начисленных и уплаченных сумм комиссий на русском языке по кредитному договору №ХХ-ХХХХХХ от ХХ.04.2011 г., а также всем подчиненным контрактам к этим договорам с момента открытия соответствующих счетов по настоящее время. Прошу предоставить копию договора №ХХ-ХХХХХХ от ХХ.04.2011 г., где содержатся положения о моих обязательствах по оплате ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание в размере 2004,65 рублей, а также единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере 2490 рублей.
- Признать соответствующие пункты договора №ХХ-ХХХХХХ от ХХ.04.2011 г. о взимании ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание в размере 2004,65 рублей, а также единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере 2490 рублей недействительными.
- Предоставить мне исправленный график платежей в связи с изменением договора №ХХ-ХХХХХХ от ХХ.04.2011 г. в части взимания комиссий.
- Возвратить денежные средства, уплаченные мной в счет оплаты комиссий за расчетное обслуживание по договору №ХХ-ХХХХХХ от ХХ.04.2011 г. в размере 52120 рублей 90 копеек (29 платежей по состоянию на 27.09.2013) и 2490 рублей, оплаченных мной за зачисление кредитных средств на счет клиента.
- Ответить на данную претензию в течение 10 дней.
- Оставляю за собой право обратиться в суд за зашитой своих прав.
Денежные средства перечислять на следующие реквизиты:
Банк получателя: ОАО Сбербанк России №8621/ХХХХ
Корреспондентский счет: 30101810100000000647
Код подразделения: 05486210760
Номер счета получателя: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Как правильно написать претензию в банк
Ни для никого не секрет, что в погоне за большей прибылью банки (да и не только они) прибегают к хитростям, которые далеко не всегда оказываются законными. Сюда можно отнести и банковские комиссии, которые были признаны незаконными несколько лет назад, и мелкий не читаемый шрифт в кредитном договоре и т. д. Так как эти банковские хитрости бьют по карману заемщикам, то логичным было бы ознакомиться с правилами написания грамотной претензии в банк, речь о которой и пойдет далее.
Сразу же хочу уточнить, что в данной статье я не буду рассматривать исковое заявление на банк в суд. Судиться с банком — это последнее, что вы должны сделать, если считаете, что банком были нарушены ваши права. Для начала все таки нужно начать с претензии, которая будет первым шагом к восстановлению справедливости, она далеко не всегда оправдывает себя и в дальнейшем все таки приходится идти в суд, но тут есть одно большое НО — вы постарались урегулировать вопрос мирно, без суда, и если банк не пошел с вами на контакт до суда, то в суде ему придется отвечать уже по полной. Сейчас тенденция идет к тому, что суд стоит на стороне заемщиков, поэтому шансы у вас очень большие (не дай Бог попасть вам в такую ситуацию). Но проблем, связанных с судопроизводством банков, очень много. На них я подробно остановился в статье про жалобы на банк.
По поводу чего можно писать претензию банку?
Однозначного ответа здесь нет. По сути, вы можете писать жалобу на все, что угодно — начиная от неряшливого сотрудника банка, заканчивая опечаткой банка в кредитном договоре.
Чаще всего заемщики пишут претензии банкам по поводу возврата незаконных комиссий , которые банки в настоящее время скрывают под разными названиями (комиссия за перевод средств, комиссия за открытие счета и так далее).
Отдельно можно выделить претензии к банку о возврате страховки . Сейчас страховка играет очень важную роль при оформлении кредита. В 99 случаях из 100 отказ об оформлении страховки по кредиту влечет за собой повышенную процентную ставку, что опять же играет не в пользу заемщика. Кто-то страхуется, спокойно платит и чувствует защиту, а кто-то не готов переплачивать лишние деньги за то, что ему не нужны.
Ну и разумеется претензии к банку о мошенничестве . Перечня возможных ситуаций не существуют, ситуацию бывают абсолютно разные. К примеру, в кредитном договоре банк вместо «тысяч рублей» написал просто «рублей» и вы поставили подпись. Респектабельный банк постарается не выносить подобные ошибки за пределы своего офиса и приложит все усилия к решению данной проблемы. С остальными банками бегать придется долго, иногда процессы затягиваются на месяца. Опытные юристы советуют не опускать руки, особенно если вы уверены, что правда на вашей стороне.
Примеры, формы, бланки, образцы претензий в банк
Далее в моей статье я хотел бы выставить на всеобщее обозрение несколько примеров претензий к банкам , которые я нашел в интернете. На каждой из них вполне отчетливо видно, как её нужно правильно заполнять. На некоторых бланках имеются пояснения. В реальной претензии, разумеется, писать их не нужно.
Претензия в банк о возврате страховки по кредиту
Претензия в банк по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре
Претензия в банк по возврату комиссии
Как правильно составить претензию в банк?
Особо много советов я вам дать не смогу. Основная идея состоит в том, чтобы урегулировать разногласия в до судебном порядке. Но в том случае, если банк не соглашается с вашей претензией, то дело должно перейти в суд, иначе претензия получится бессмысленной.
Претензию обязательно нужно составить в 2 экземплярах. Это делается для того, чтобы одну копию отдать в банк, а вторую оставить себе. Причем тот документ, который остается у вас на руках, должен быть подписан сотрудником банка (обычно секретарем) о том, что претензия была принята банком.
Наглядные образцы претензий можно посмотреть в пред идущих подзаголовке данной статье, а сейчас давайте устно разберем основные моменты, которые вы должны указать в вашей будущей претензии.
Пишем грамотную претензию в банк : прежде всего, на листе формата A4 справа указываем адрес головного офиса банка, ниже пишем свои ФИО + почтовый адрес вашего фактического проживания. Слева вверху необходимо указать название банка, а в центре документа слово «претензия». Дальше с красной строки начинаем писать саму претензию. В начале укажите номер вашего кредитного договора, а далее уже излагайте суть своих требований. Любые сказанные ваши слова должны подкрепляться точными числовыми выкладками, при этом указанием на источник. При написании претензии в банк, вам обязательно нужно ссылаться на статьи закона, которые, по вашему мнению, нарушил банк. В конце претензии нужно попросить банк рассмотреть вашу претензию в течение 10 дневного срока, при этом устранив все нарушения. В конце обязательно число, ваши инициалы и подпись.
Образец претензии о возврате комиссии за обслуживание ссудного счета
Образец претензии банку
Этот образец претензии банку размещен как дополнение к статье «Как вернуть незаконную комиссию банка»
Данный образец взят с одного из дружественных форумов. Автор, к сожалению, неизвестен.
Важно помнить, что правильное изложение своей позиции в претензии с большой долей вероятности позволит быстро восстановить нарушенные права и избежать долгих судебных разбирательств.
Поэтому собираясь отстаивать свои права лучше обратиться к квалифицированным специалистам, которые помогут определить — как лучше изложить свою позицию.
Для получения консультаций Вы также можете воспользоваться нашей услугой дистанционного консалтинга.
Возврат комиссии
Я подала иск в банк о возврате удержанной незаконной комиссии банком, когда брала кредит. Кредит я погасила. Так вот, со дня вынесения решения прошел месяц. Соответствено понесу в банк. Кому мне обратиться в банке, и как скоро мне вернут оплаченную комиссию?
Если у Вас есть решение суда, согласно которому Вам удовлетворили возврат начисленной комиссии, то Вам необходимо написать заявление в суд о выдаче Исполнительного листа на основании вступившего в законную силу решения суда (если его в течение 30 дней со дня вынесения, никто не обжаловал). Далее уже передать полученный исполнительный лист частному судебному исполнителю (ЧСИ), заключить с ним договор, далее уже ЧСИ вынесет постановление о возбуждении исполнительного производства и осуществить необходимые действия предусмотренные законом об Исполнительном производстве. После банк уже банк, переведет Вам удовлетворенную судом сумму на Ваш счет, либо другим согласованным способом. Вы конечно же можете также, поставить печать в суде на решении — «Вступило в законную силу», сделать его копию, составить сопроводительное письмо в банк, указать о добровольном исполнении решения суда и направить данные документы в банк по почте на имя Директора/председателя правления. Есть вероятность, что Вам оплатят на основании данного письма.
Я обратилась в суд для возврата страховой комиссии, но суд заявил, что банк в котором я получила кредит ВТБ 24, его уже нет, и сказал, что нужно заявить надлежащего ответчика. Должен ли был банк ВТБ 24, уведомить своих заёмщиков об изменениях и что должен был сделать банк, и как сейчас быть? Помогите. Спасибо, с уважением Гульназ из Казани.
Приветствую. Действительно, банк ВТБ 24 был реорганизован путем присоединения к банку ВТБ. Поэтому надлежащим ответчиком в вашем случае Бут банк ВТБ (пао). Суд принял документы, оформления дело? Ходатайство о замене ответчика.
На зарплатную карту химбанка был сделан возврат налога за покупку квартиры и банк удержал комиссию 1 %. Правомерно ли это?
На зарплатную карту химбанка был сделан возврат налога за покупку квартиры и банк удержал комиссию 1 %. Правомерно ли это?Здравствуйте, все списания производятся на основании заключенного договора и правил банка. Однако при возврате налога ничего не списывается банком.
Пожалуйста как написать заявление на возврат средств за первую мед комиссию, устраиваюсь в дет сад, помощником воспитателя. И что нужно ещё знать при возврате средств. Спасибо.
Добрый день, заяваление пишете в совбодной форме, с указанием причин и правовым основанием. Также не забудьт указать банковский счет.
Подала в суд на возврат страховки, навязанной банком и комиссии банком. По сроку исковой давности успела подать в суд. Суд мне неудовлетворил исковое заявление. Что дальше делать?
Способы расторжения договора страхования: Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации; В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50. Если суд отказал, то взыскать врядли получится.
Как мне правильно составить заявление в суд о возврате комиссии банка.
Доброго времени суток! Вы можете найти образец в интернете либо обратиться к любому юристу нашего сайта личным сообщением!
На данном этапе вам не нужно обосновать возврат комиссии, претензии достаточно предъявить требование возврата незаконно списанных средств. Конкретные ссылки на законы Вы будете искать при подготовке искового заявления.
Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.
Можно ли у банка затребовать возврат страховки и комиссий через суд?
Здравствуйте, скажу честно, при нынешней судебной практике по страховкам по кредиту, вернуть какие-либо средства крайне сложно. Суд указывает, что для этого в договоре страхования должно быть прямо прописано, что без страховки вы кредит не получите, если такого нет, суд откажет. Добровольно банк вам конечно же возвращать не будет.
Добрый день. Можно, но комиссию Вам вероятнее всего удастся вернуть, а вот страховку вряд ли если у Вас нет доказательств того, что Вам ее навязали.
Доброго времени суток, Ульяна! 1 июня 2016 года Банк России, регулирующий и страховой рынок, объявил, что граждане, купившие полис, могут вернуть его и забрать уплаченные деньги. Был введен период охлаждения, равный 5-ти дням. В течение этого срока человек может передумать и обратиться к страховщику, который обязан возвратить деньги. Возврат страховки по закону проходит быстро, деньги передаются заявителю в течение 10-ти дней. В сфере кредитования есть не только добровольные, но и обязательные виды страховых услуг, которые сопровождают залоговые кредиты. Речь о следующих полисах: КАСКО. При оформлении автокредита банк имеет право обязать заемщика застраховать приобретаемый автомобиль. Транспорт остается в залоге, банк должен быть финансово защищен; Страхование недвижимости. Актуально для ипотеки и ссуды под залог недвижимости, обеспечение должно быть защищено. Остальные виды дополнительных услуг, которые обычно сопровождают заключение кредитного договора, являются добровольными. Возможен возврат страховки по кредитным картам, наличным, товарным кредитам и прочим программам. Их сопровождают: страхование жизни заемщика (смерть, недееспособность, получение инвалидности); полис на случай потери работы, сокращения; титульное страхование, актуальное для ипотеки; защита от финансовых рисков; страхование имущества (в последнее время также часто навязывается банками). Законно ли страхование по кредиту? В любом случае — да. Это дополнительная услуга, которая предлагается человеку при заключении кредитного договора. Если она не является обязательной, заемщик может от нее отказаться. Если же не купить обязательный полис, в выдаче денег будет отказано. Предлагая страхование, банк ничего не нарушает. Ниже рассмотрим вопрос, как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита Возврат страховки в первые 5 дней Возврат страховки через суд в этом случае не актуален. Если уложиться в назначенный ЦБ период охлаждения, все проходит гораздо проще. Пошаговая инструкция как вернуть страховку: Нужно уложиться в 5 дней, которые начинают отчет с даты подписания заявления на страхование. Следует обратиться к страховой компании и написать заявление об отказе от договора добровольного страхования. Возврат денег за услугу — обязанность страховщика, решаются все вопросы с ним, а не с банком. В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления возвращенных средств. В течение 10-ти дней гражданин должен получить средства за ненужную услугу. Обратите внимание, что оформленная страховка в банке в течение этих пяти дней может начать действовать. Соответственно, гражданин несколько дней пользуется услугами, тогда к возврату полагается немного меньшая сумма, чем было уплачено. Страховщик рассчитает цену услуги за эти несколько дней и вычтет соответствующую сумму из суммы возврата. Инструкция как вернуть страховку не регламентирована. Вполне возможно, что некоторые банки позволят совершить эту операцию через свои офисы. Кроме того, не всегда офисы страховых компаний находятся в городе проживания клиента, тогда заявление направляется организации заказным письмом. Только я посоветую отправлять письмо с уведомлением и описью, чтобы у вас было на руках доказательство обращения за возвратом. Нюансы в законе о возврате страховки в «период охлаждения» Новый закон не распространяется на коллективные договора. Нормы действуют, если физическое лицо заключает договор со страховой компанией. И банки стали продавать дополнительные услуги в рамках коллективного договора, что под закон о возврате денег в течение пяти дней не попадает. Фактически страхователем является банк, а заемщик просто к нему присоединяется. Возврат страховки по коллективным договорам в период охлаждения невозможен. Возврат страховки при непогашенном кредите после 5-ти дней Если прошло более пяти дней с момента оформления услуги, возврат не попадает под новый закон. Не нужно сразу думать о том, как вернуть страховку по кредиту через суд, для начала обратитесь в свой банк. Сейчас некоторые организации для повышения лояльности дают возможность отказа от услуг дополнительного типа даже в срок, превышающий 5 дней. Например, это действует в банке Хоум Кредит, 30 дней на возврат дает Сбербанк, это актуально и в ВТБ 24 (по договорам, оформленным до 1 февраля 2017 года), и в некоторых других. Не все кредиторы так лояльны, если изучить отзывы клиентов, то популярный среди заемщиков Ренессанс Кредит возврата не предлагает, как и десятки и даже сотни других учреждений. Если прислать в банк претензию, она практически в 100% случаях будет отказной, и отказ будет обоснован тем, что гражданин сам подписал заявление на страхование. В этом случае, если вы уверены в своей правоте, без суда не обойтись. Тогда лучше совершать возврат страховки через юристов, может они найдут какие-то лазейки. Но по факту реально получить деньги сложно: человек сам дал согласие на услугу и оплатил ее. Возврат страховки при досрочном погашении Если погасить кредит досрочно, вернут ли страховку? Это также часто беспокоит граждан. Полис изначально оформляется на весь срок выплаты ссуды. Соответственно, если человек гасит кредит досрочно в полном объеме, он может получить обратно часть платы за услуги страхования. На пример кредит брался на 2 года, за страховку гражданин отдал 40000 рублей. За год заемщик закрыл ссуду, соответственно, следующий год услугами страхования пользоваться не будет, поэтому ему полагается к возврату 20000 рублей. В вопросе как вернуть страховку после выплаты кредита, если он погашен раньше срока, изначально следует обратиться в банк. Заявление на возврат пишется сразу при написании заявления на досрочное погашение ссуды или же составляется после закрытия кредита. Банк вправе направить человека для решения вопроса о возврате к страховой компании. Удачи Вам!
Был лишен, теперь для возврата прошёл комиссию (чтобы получить мёд.справку) поставили вождение в очках и линзах, до лишения этой отметки не было. Нужно ли будет менять ву и как теперь забирать ву.
Доброго времени суток! С 01.09.2013 г. возврат прав возможен после сдачи экзамена на знания ПДД ч. 4.1 ст. 32.6 КоАП РФ. А для получения в/у после лишения по ч.1, 4 ст. 12.8; ч.1 ст. 12.26; ч. 3 ст. 12.27 КоАП РФ. обязательно дополнительно представить мед. справку. Требование об оплате имеющихся штрафов при возврате в/у не законно.
Доброго времени суток Если офтальмолог вам разрешил вождение, Значит все нормально и водительское удостоверение вам выдадут Удачи Вам. Анна Титова.
Нужна будет справка о прохождении медицинской комиссии при возврате водительского удостоверения, лишён был на два года по статья 264 часть 1?
Здравствуйте. Медицинская справка потребуется обязательно, при этом получена она должна быть не более, чем за 30 дней до момента истечения срока лишения прав.
Как можно возвратить комиссию по страховке.
Добрый день! Смотрите условия договора возможно в судебном порядке. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в страховую компанию, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
ВАЗИРА, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть кредитный договор и полис страхования, документы на руках? Когда был выдан кредит?
Вод. Комиссия проведена в октябре 2014 года. Действительна ли она при возврате прав?
Здравствуйте! Нет,не действительна. Справка на водительское удостоверение действительна два года. С этого года введен новый бланк. Прохождение медкомиссии после лишения и сдача теоретического экзамена-обязательны.
Как правильно написать претензию в банк, для возврата комиссии 3%, которую я оплатила при выдаче кредита. Три года после выдачи кредита еще не прошли. Благодарю.
Пишите претензию в произвольной форме согласно Закона о защите прав потребителей и ГК РФ. Можете за платной услугой обратиться к любому юристу сайта. Удачи Вам и всего хорошего.
Здравствуйте! Претензию можно написать в произвольной форме изложив суть вопроса и указав должностное лицо, которому адресована претензия. Удачи и всего доброго.
Есть водительская мёд комиссия но проходил её в другом городе, при возврате в.у. она будет действительна, а то вдруг отправят опять проходить, а это денег стоит.
Владимир» Водительскую комиссию можете пройти где угодно, но справки из диспансеров должны быть по месту Вашей регистрации. ГИБДД может перепроверить подлинность справки.
Согласно Приказу Минздравсоцразвития РФ, медицинская справка выдаётся на два года и на год. Для водителей категории A, B, С, D и Е срок действия справки составляет два года. Для водителей, занимающихся профессиональными перевозками, для лиц, которым не исполнился 21 год и лиц которые имеют определённые заболевания – один год соответственно.
При расторжении договора найма на след. День, возврат комиссии от агенства недвижимости возможен?
Не возможен, а нужно возвращать. Пишите претензию, далее в суд Практика есть судебная и она в вашу пользу, так как агенства не могут доказать фактически оказанные услуги.
Нет, невозможен. Это оплата за услуги по подбору недвижимости. Расторгать или не расторгать договор с наймодателем-это сугубо ваше дело. У нас свобода договора.
Возможен, если вы попали на добросовестное агентство, но в большинстве случаев эти агентства ничего добровольно не возвращают.
При расторжении договора найма на след. День, возврат комиссии возможен?
Здравствуйте. Если речь идет о комиссии, оплаченное риэлтору, то их договоры, как правило, составлены так, что агентство не обязано ничего возвращать. Договор нужно изучать.
При расторжении договора найма на след. День, возврат комиссии возможеннет конечно. Услуга оказана согласно договора.
Брал кредит в банке за одобрение кредита взяли комиссию, как Ее вернуть? И должны ли при возврате мне оплатить неустойку за пользование мои деньгами? Спасибо.
Здравствуйте. Непонятно эта комиссия где-то фигурирует в документах? То есть есть по ней информация, что это именно комиссия за одобрение кредита? Если так, то можете попробовать написать заявление в банк на возврат этой суммы.
Это незаконная комиссия. Напишите претензию, ст.16,17 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Можете взыскать проценты за пользование, ст.395 ГК РФ.
Добрый день! Нужно более подробно разбираться в ситуации и читать договор. В любом случае, если вы не согласны, можете написать письменную претензию в банк, изложить в ней свои доводы и требования.
Здравствуйте. Смотритев первую очередь из условий договора кредитования. ГК РФ Статья 819. Кредитный договор Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 819 ГК РФ 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. 2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Как необходимо написать заявление для возврата комиссии по кредиту?
Добрый день! Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк в свободной письменной форме, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
1.возврат комиссии навязанной банком?
2.разделение счета по квартплате и взыскание оплаты ранее с другого собственника?
3.разделение и взыскание займа по расписке?
Ну и что это за набор вопросов? На каждый вам можно по статье написать. Возврат комиссии — можете пробовать, практика отрицательная. Счета не делятся, определяйте порядок оплаты в судебном порядке и взыскивайте долю второго собственника, если оплачивали за него. Что вы собрались делить по расписке? Взыскивайте через суд.
1. Подавайте иск в суд и взыскивайте, если есть основания. 2. Пишите заявление в УК о разделе счета, подавайте иск в суд и взыскивайте в порядке регресса, после того, как полностью оплатите все счета. 3. Что разделять собрались, не понятно. Подавайте иск в суд и взыскивайте займ по расписке..
На агентство недвижимости пришла претензия от заказчика о возврате комиссии, вся работа со стороны агентства была выполнена согласно возмездномудоговору на оказание услуг, заказчик после подписания предварительного договора за день до сдачи в рег. палату передумала продавать? Требует возврата комиссии? Как правильно составить ответ на претензию от лица АН?
Чтобы составить отзыв на претензию на основе норм ГК необходимо ознакомиться с договором и самой претензией, документы все в наличии?
Добрый день! С удовольствием поможем решить задачки по праву, услуги платные С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Доброго времени суток, Екатерина. Составление документов — платная услуга. Вы можете обратиться к любому юристу сайта в личной переписке.
На агентство недвижимости поступила претензия, о возврате комиссии, но согласно договору на оказание услуг если заказчик передумал продавать объект недвижимости (когда предварительный договор уже подписан и найден покупатель) Заказчик теряет свою комиссию?
Здравствуйте! Если даже в договоре на оказания услуг установлено такое условие, то в этой части договор может быть признан недействительным. Так как потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, но при этом возместить действительные расходы исполнителя. Например, расходы на рекламу объекта недвижимости.
Да, комиссия возвращается заказчику, но вы вправе предъявить ему оплату фактических затрат — составление договора, например и др. затраты — см. ст. 782 ГК РФ.
Подали в суд на банк на возврат комиссий. Брали кредит в Трасте со сроком — 08.06.2011-08.06.2016 гг. Банк в суд отправил возражение, что срок исковой давности истек начиная с 08.06.2014 года. Судья дал мне время для восстановления срока исковой давности, но юрист хочет сослаться на ч.2 ст.200 ГК РФ. Подскажите, пожалуйста, может ещё что-нибудь есть, чтобы доказать в суде, что срок исковой давности не истёк.
Добрый вечер. Не совсем правильно в Вашей ситуации ссылаться на ч.2 ст.200, поскольку Вы не могли не знать, что у Вас есть кредитное обязательство. Напишите ходатайство о восстановлении срока, мотивируйте тем, что полагали, что срок давности начинает исчисляться с момента полного погашения кредитного обязательства. Но незнание закона в данном случае может не помочь. Срок пропущен.
Добрый вечер! Если срок исковой давности истек, то Вы можете ссылаться на уважительные причины пропуска срока для его восстановления, исходя из ст.205 ГПК РФ: Статья 205. Восстановление срока исковой давности В исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), нарушенное право гражданина подлежит защите. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, а если этот срок равен шести месяцам или менее шести месяцев — в течение срока давности.
Правильно они делают что возражают. ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. КонсультантПлюс: примечание. В соответствии с Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ (в ред. от 28.12.2016) десятилетние сроки, предусмотренные пунктом 2 статьи 196 ГК РФ (в редакции Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ), начинают течь не ранее 1 сентября 2013 года. Лица, которым до дня вступления в силу Федерального закона от 28.12.2016 N 499-ФЗ судом было отказано в удовлетворении исковых требований в связи с истечением десятилетних сроков, предусмотренных пунктом 2 статьи 196 ГК РФ, вправе обжаловать судебные акты в порядке и сроки, которые установлены арбитражным и гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации (статья 2 указанного Закона). 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму». (п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
Вот и ссылайтесь на ст. 200 ГК РФ. Обязательство закончилось у Вас в 16 году, По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. На это и ссылайтесь, что срок не истек.
Просят мед комиссию для возврата прав за вождение в нетрезвом виде. Прошло 10 месяцев как проходила всех врачей. Она ещё действительна, пойдет такая или проходить надо заново?
Добрый день! Медицинское заключение действительно для предъявления в течение 12 месяцев. Единный образец мед. справки утратил силу с 01.07.2016 г. (Приказ Минздрава РФ №344 н).
Скорее всего, у вас мед. справка. О общем состоянии здоровья. Для управления транспортным средством она не подходит. Поэтому придется еще раз проходить медкомиссию. И получать справку именно для управления транспортным средством. Она немножечко другая, чем об общем состоянии здоровья.
Брала кредит в банке 08.06.2011, подала в суд 08.08.2016 на возврат комиссий, страховки,% и т.д. Банк подал в суд возражение, что пропущен срок исковой давности (отсчет от даты заключеня кредитного договора) . Я уже запуталась. Мне юрист из Роспотребнадзора, когда я обращалась к ней в 2015 говорила, что доплатить кредит вместе с комиссиями, вот тогда и подадим в суд. Вопрос в том, что пропущен срок исковой давности или нет. И как для суда можно обосновать причину пропуска срока?
Здравствуйте! Юрист роспотребнадзора выработал свою правовую позицию, может быть и не совсем верную. Нужно смотреть документы Ваши, иск анализировать. Дело в том, что ведомственные юристы, а также бесплатники — это низшие юристы, т.е. их опыт крайне мал.
Вопрос в том, что пропущен срок исковой давности или нет. И как для суда можно обосновать причину пропуска срока? Здравствуйте, Мария. На какой срок Вы брали кредит?
Вопрос в том, что пропущен срок исковой давности или нет. И как для суда можно обосновать причину пропуска срока? Здравствуйте Мария, срок исковой давности три года, он пропущен, обосновать вы ее к сожалению никак не сможете, поскольку вы платили кредит согласно данного договора. Комиссию за выдачу кредита вы имеете право вернуть только в течение трех лет с момента оформления и подписания кредитного договора, по страховке возможно попытаться вернуть.
Служу по контракту. Принуждают пройти мед. Комиссию платно. Возможен ли возврат?
Служу по контракту. Принуждают пройти мед. Комиссию платно. Возможен ли возврат?Возможен согласно ст. 213 ТК РФ.
Служит в армии принуждают проходить платно мед. комиссию. Возможен ли возврат денежных средств. ?
Служит в армии принуждают проходить платно мед. комиссию. Возможен ли возврат денежных средств. ? Возможен согласно ст. 213 ТК РФ.
Погасила кредит спросила про возврат комиссии. Ответили что по погашеным кредитам не возвращается. Сейчас понимаю что обманули.
Если не прошел срок давности — три года, то вправе обратиться в суд с исковым заявлением, по законодательству о защите прав потребителей.
Погасила кредит спросила про возврат комиссии. Ответили что по погашеным кредитам не возвращается. Сейчас понимаю что обманули. Обратитесь в суд с исковым заявлением о возврате комиссии. Всех благ.
Возврат водительского удостоверения. Необходимо проходить мед. комиссию или нет. Суд был в Москве и копию решения прислали мне в Саратов по месту прописки. На суде я не присутствовал. Водительское удомтоверение сдал сразу как получил копию решения. Срок лишения подходит к концу. Хочу сдать Пдд. В Гибдд мне сказали что на судебном решение нет второй печати о вступлении в законную силу. Что делать. Мне что в Москву ехать?
Здравствуйте! Напишите в Москвы заявление и отправьте по почте, с просьбой выслать Вам постановление, с отметкой о вступлении в законную силу. Удачи Вам и всего хорошего!
Претензия в банк о возврате денежных средств
Клиенты банка могут сталкиваться с довольно неприятными ситуациями, когда обнаруживают списанные без их ведома со счёта или с карты денежные средства. Причины этого могут быть самые разнообразные: от сбоя в системе до мошенничества.
И здесь многих банковских клиентов волнует вопрос, как вернуть денежные средства, которые были списаны незаконно? В этой статье мы ответим на этот часто задаваемый вопрос и поговорим о возможных причинах списания.
Почему были списаны средства? О законных основаниях
Встречаются ситуации, когда в одном банке у клиента оформлен кредит и зарплатная карта. В какой–то момент выплаты по кредиту прекращаются по различным причинам, а спустя время клиент обнаруживает, что с зарплатной карты пропадают деньги. И здесь встаёт вопрос о том, насколько это законно. По законодательству согласно п. 2 ст. 854 ГК РФ, основаниями снятия денег без согласия клиента являются:
- Решение суда;
- Согласно законодательству;
- В соответствии с условиями договора между банком и владельцем счёта.
Судебные приставы в настоящее время активно сотрудничают с различными банками и вправе списывать денежные средства со счетов клиентов банка как за долги по кредитам, так и за штрафы, назначенные ГИБДД, алиментные выплаты, взыскания и другое.
Подписывая кредитный договор очень важной задачей является прочтение этого документа, так как он может содержать пункты, которые впоследствии могут доставить вам неприятности. В частности, в договорах по кредиту прописываются условия безакцептного (не оспаримого) снятия денежных средств, что означает, что деньги списываются без согласия владельца. Также эти условия содержатся в заявлении на безакцептное списание денежных средств. Это заявление в иных случаях выдается клиенту на подписание вместе с кредитным договором. С одной стороны, такой порядок может быть весьма удобным, поскольку избавляет клиента от необходимости каждый месяц ходить в банк для оплаты кредита. А с другой стороны, далеко не всем клиентам подходят подобные условия.
В том случае, если заявление на безакцептное снятие денежных средств со счета клиент не заполнял, а деньги списываются, следует обратиться в банк с претензией.
Почему были списаны средства? О незаконном снятии денежных средств со счета
Также существуют несанкционированные снятия денежных средств с карты, а именно:
- Различные банковские комиссии;
- Технические системные сбои;
- Мошеннические операции.
Согласно ст. 819 ГК РФ, банк предоставляет кредит своему клиенту, а клиент выплачивает сумму кредита и проценты за его использование. Ни о каких других выплатах и комиссиях в законе речи нет. Однако, в некоторых договорах по кредиту встречаются следующие условия:
- О взимании комиссии за обслуживание счета;
- О взимании комиссии за сопровождение кредита;
- О комиссии за кассовое обслуживание;
- И другие комиссии.
Технические сбои в системах банка – не редкость. Однако, подобные неполадки устраняются довольно быстро и в некоторых моментах даже не требуют вмешательства клиента банка.
Операции, проводимые злоумышленниками – куда более часто встречаемая ситуация. К сожалению, не во всех случаях удаётся вернуть исчезнувшие средства.
Например, в тех ситуациях, когда клиент по собственной воле сообщил мошеннику ПИН и CVV коды своей карты. Или когда средства были сняты наличными с помощью банкомата. В этих моментах снятие средств происходило посредством ввода ПИН кода, что в наиболее частых случаях приводит к отказу банка возвращать клиенту утраченные деньги.
Однако, если средства были использованы виртуально, например, были переведены на другую карту или ими были оплачены чужие покупки в интернет-магазине, то следует написать заявление на возврат денежных средств.
Зачем нужна претензия в банк до разбирательства в суде
Многие соглашения между банком и его клиентом содержат пункт, указывающий, что при образовании конфликта между сторонами, он должен быть разрешен до суда.
Как показывает практика, судебное разбирательство – дело затратное как по времени, так и по средствам. Судебные тяжбы могут тянуться годами и не приводить при этом к нужному результату. В связи с этим, при наличии возможности разрешить конфликт с банком до суда, рекомендуется воспользоваться ей.
Порядок действий до составления претензии в банк
На тот случай, если вы обнаружили, что с вашего банковского счета стали списываться средства и у вас есть явные сомнения по поводу честности банка, в который вы обратились за ссудой, существует следующий порядок действий:
- Сперва необходимо обратиться в банк за выпиской по счету;
- После этого подготовьте ксерокопию договора по кредиту, квитанции из банка, являющиеся доказательством ваших ежемесячных выплат. Эти бумаги нужны для проверки банковских расчетов;
- Если в выписке по счету имеются незаконные комиссии, рассмотренные выше, необходимо написать претензию, в которой вы требуете пересчитать задолженность и убрать сомнительные суммы из размера общей задолженности. Здесь же следует сослаться на законодательство РФ, в котором говорится, что заемщик должен выплачивать только кредит и проценты за его использование, но никак не комиссии, которые банк незаконно навязывает клиенту.
Как составляется претензия в банк
Итак, обнаружив начисление сомнительных комиссий, следует обратиться в банк с претензией. Документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один экземпляр нужно предоставить банку, а второй, на котором нужны дата принятия и подпись принявшего документ, следует забрать себе.
Существуют основные правила составления претензии банку:
В правом верхнем углу пишется:
- Полное наименование кредитной организации;
- ФИО заявителя;
- Место жительства заявителя;
Основной текст посередине:
- Дата заключения договора, его срок;
- Условия договора;
- С чем не согласен заёмщик;
- Ссылки на нормы законодательства;
- Требования заёмщика;
- Дата;
- ФИО и подпись.
Образец претензии в банк
Ниже вы найдете образец претензии в банк, который поможет вам составить претензию.
Рекомендуется при составлении претензии соблюдать ее четкую структуру: предмет спора, в отношении чего выражено несогласие, доказательства, требования – как указано выше. Четкая структура избавляет текст претензии от лишних эмоций, которые не помогают заявителю добиться желаемого результата.
Рассмотрение претензии банком
Как правило, претензии рассматриваются в течение 10 дней. Однако, в особо серьезных и сложных случаях срок может увеличиться до 45 дней.
Стоит помнить, что если банком в удовлетворении вашей претензии было отказано, следует направить свое обращение в Центральный Банк Российской Федерации. При отказе в Центробанке необходимо обращаться в суд.
В 2004 году с красным дипломом закончил юридический факультет. С 2007 года специализируется на кредитных спорах.
Претензия в банк о возврате денег за дополнительные услуги, на которые не было дано согласие – бумага мало полезная. Банку же выгодно до последнего впихивать в договор все подряд. Так что с претензией по взысканию дополнительных средств лучше сразу идти в центробанк.
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *