Форум авиакомпании Саратовские авиалинии
Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Есения : Марина : Здравствуйте. Я из Пензы. Деньги вернули и «Саратовские Авиалинии» и «АльфаСтрахование» за все 5 билетов. В мае оформила возврат на сайте, после этого отправила претензию. Вернули деньги в конце августа без учета страховки. Написала в АльфаСтрахование — прислали бланк заявления (прикладывала маршрут-квитанцию и распечатку полиса на каждого пассажира), все отправляла в электронном виде А мне с АльфаСтрахования ответили, что все документы должны быть представлены в печатном виде. Вот что написали: К сожалению, ни действующим законодательством ни Вашим договором страхования не предусмотрено производство страховой выплаты без наличия в архиве у страховой компании оригинала заявления на выплату подписанного Страхователем и запрошенных документов. Какой адрес электронной почты Альфа Страхования?
Марина : Здравствуйте. Я из Пензы. Деньги вернули и «Саратовские Авиалинии» и «АльфаСтрахование» за все 5 билетов. В мае оформила возврат на сайте, после этого отправила претензию. Вернули деньги в конце августа без учета страховки. Написала в АльфаСтрахование — прислали бланк заявления (прикладывала маршрут-квитанцию и распечатку полиса на каждого пассажира), все отправляла в электронном виде А мне с АльфаСтрахования ответили, что все документы должны быть представлены в печатном виде. Вот что написали: К сожалению, ни действующим законодательством ни Вашим договором страхования не предусмотрено производство страховой выплаты без наличия в архиве у страховой компании оригинала заявления на выплату подписанного Страхователем и запрошенных документов.
Людмила : Мы отправили Исполнительный лист в банк Агророс г. Саратова и деньги получили на следующий день! Добрый день! Подскажите, какие еще документы по мимо исп. листа отправляли? На какой адрес? Заказным с уведомлением? Я только сегодня получил из суда лист.
А ещё теперь известно, что из себя представляют пассажиры авиакомпании. Многие из них показали себя во всей красе. Ха-ха! Где-то мы уже слышали, что народ плохой. Народ молодец, не стал просто ныть на форумах, бегал по судам и инстанциям, поднимал шумиху, так и надо. Есть закон, и его надо выполнять! СА молодцы что все выплатили в итоге, спору нет. Но только в нашей стране (где народ «плохой») это исключение. Ну и для справедливости сроки они все пр#$али. Сами виноваты, надо было делать возврат по картам автоматом, все было бы гораздо быстрее. То что там с ВТБ не договорились, это просто отмазка. Причин подробных в СМИ в чем именно была проблема с автовозвратом не было озвучено.
Елена : Всем доброго дня. Я свои деньги получила еще в июне, через две недели после подачи претензии (живу в Саратове, подавала претензию в аэропорту). Прочитала на сайте Саравиа, решила написать здесь, может, кто не в курсе. У них написано, что они ждут претензий для возврата денег. Осталось выплатить за 4 тыс билетов. Выплатили 419 миллионов за 63 тысячи билетов. Кто не получил, пишите претензии, все получите. Я как-то сразу была уверена, что выплатят. Так и получилось. 90%пассажиров вернули свои деньги. Так что спасибо авиакомпании, что в такой трудный период обязательства перед пассажирами выполнили почти в полном объеме. А ещё теперь известно, что из себя представляют пассажиры авиакомпании. Многие из них показали себя во всей красе.
Всем доброго дня. Я свои деньги получила еще в июне, через две недели после подачи претензии (живу в Саратове, подавала претензию в аэропорту). Прочитала на сайте Саравиа, решила написать здесь, может, кто не в курсе. У них написано, что они ждут претензий для возврата денег. Осталось выплатить за 4 тыс билетов. Выплатили 419 миллионов за 63 тысячи билетов. Кто не получил, пишите претензии, все получите. Я как-то сразу была уверена, что выплатят. Так и получилось. 90%пассажиров вернули свои деньги. Так что спасибо авиакомпании, что в такой трудный период обязательства перед пассажирами выполнили почти в полном объеме.
Здравствуйте. Я из Пензы. Деньги вернули и «Саратовские Авиалинии» и «АльфаСтрахование» за все 5 билетов. В мае оформила возврат на сайте, после этого отправила претензию. Вернули деньги в конце августа без учета страховки. Написала в АльфаСтрахование — прислали бланк заявления (прикладывала маршрут-квитанцию и распечатку полиса на каждого пассажира), все отправляла в электронном виде
Мы отправили Исполнительный лист в банк Агророс г. Саратова и деньги получили на следующий день!
Ж Гость : Я отправила Исполнительный лист Судебным приставам в Кировский РОСП, по почте они получили 15 окт., 17 окт. дело было передано приставу в работу, и всё. тишина. Гость : Гость : Нам уже неделю молчат после получения исполнительного листа банком, может быть что-то не то сделали? На какие реквизиты вы отправляли исполнительный лист? Спасибо! Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день Чернышевского, 90. Приложила заявление с подписью. Есть телефон — позвоните Гость : Я отправила Исполнительный лист Судебным приставам в Кировский РОСП, по почте они получили 15 окт., 17 окт. дело было передано приставу в работу, и всё. тишина. Гость : Гость : Нам уже неделю молчат после получения исполнительного листа банком, может быть что-то не то сделали? На какие реквизиты вы отправляли исполнительный лист? Спасибо! Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день Чернышевского, 90. Приложила заявление с подписью. Есть телефон — позвоните
Получили всё. Всем удачи, всё будет.
13 ноября повторно отправила свою претензию по этому адресу [email protected], 15 ноября пришел запрос на подтверждение реквизитов, сегодня 16 ноября 2018 года, получила деньги на карту. По судам не ходила.
Так а в РОСП зачем послали, если можно в банк Агророс, который выплачивает в тот же день? Теперь откройте банк исполнительных на сайте фссп и там следите, пишите им там же — там есть форма для обращения Гость : Я отправила Исполнительный лист Судебным приставам в Кировский РОСП, по почте они получили 15 окт., 17 окт. дело было передано приставу в работу, и всё. тишина. Гость : Гость : Нам уже неделю молчат после получения исполнительного листа банком, может быть что-то не то сделали? На какие реквизиты вы отправляли исполнительный лист? Спасибо! Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день Чернышевского, 90. Приложила заявление с подписью. Есть телефон — позвоните
В мае написали отказ от билетов на сайте и по эл. почте заявление-тишина! В августе подали заявление в Роспотребнадзор! В октябре суд принял решение в нашу пользу с возмещением и морального вреда. Ждём!
Гость : Гость : Гость : Гость : А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают? По электронке в течение дня отвечают. А так им всё-равно нужно пакет документов почтой отсылать. Где-то около 2 недель они их рассматривают, по результатам или вернут Вам все бумаги или будет смс о зачислении денежных средств (это + еще 5 дней). Но у меня утром было смс, а к 18.00 деньги на карту упали. В пакете документов есть вот такой пункт: 5. оригинал маршрут-квитанцию (или иной документ) с указанием времени задержки/отмены (и фактического времени вылета) рейса, заверенный представителями аэропорта или авиакомпании; Это какие документы вы сюда прикладывали? Мы прикладывали приказ об отзыве сертификата эксплуатанта Спасибо, вот этот вариант мне подходит.
Только сегодня я поверила, что деньги действительно выплачиваются, потому что получила сама. Кто часто заглядывает на этот форум, тот знает, что я тут почти с самого начала, с конца мая. Честно говоря, с деньгами распрощалась давно, 3 месяца не заходила на форум вообще. потом случайно заглянула, это был уже октябрь месяц. Выяснилось, что люди-то получают деньги, и на форуме стало поспокойнее, страсти поутихли) Решила и я спросить у а/к что и как, где мои претензии. А их оказывается потеряли. Начала заново всё оформлять, по эл. почте всё отправила, и вот через месяц деньги поступили на счёт. А теперь оказывается люди и по страховке деньги получают) Об этом даже вообще не думала. Вот спасибо форуму и всем, кто делится информацией, теперь начну заниматься этим вопросом.
Гость : Гость : В пакете документов есть вот такой пункт: 5. оригинал маршрут-квитанцию (или иной документ) с указанием времени задержки/отмены (и фактического времени вылета) рейса, заверенный представителями аэропорта или авиакомпании; Это какие документы вы сюда прикладывали? Распечатал маршрут-квитанцию, заглянул в кассу аэропорта, попросил поставить отметку что рейса не было. Кассир всё написала и печать шлёпнула. Всё))) Мне это не подходит, я вообще в другой стране живу) Если бы знать заранее, летом была в Саратове. можно было бы так сделать. Ну да ладно, спасибо за ответ.
Я отправила Исполнительный лист Судебным приставам в Кировский РОСП, по почте они получили 15 окт., 17 окт. дело было передано приставу в работу, и всё. тишина. Гость : Гость : Нам уже неделю молчат после получения исполнительного листа банком, может быть что-то не то сделали? На какие реквизиты вы отправляли исполнительный лист? Спасибо! Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день Чернышевского, 90. Приложила заявление с подписью. Есть телефон — позвоните
Гость : В пакете документов есть вот такой пункт: 5. оригинал маршрут-квитанцию (или иной документ) с указанием времени задержки/отмены (и фактического времени вылета) рейса, заверенный представителями аэропорта или авиакомпании; Это какие документы вы сюда прикладывали? Распечатал маршрут-квитанцию, заглянул в кассу аэропорта, попросил поставить отметку что рейса не было. Кассир всё написала и печать шлёпнула. Всё)))
Гость : Гость : Гость : А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают? По электронке в течение дня отвечают. А так им всё-равно нужно пакет документов почтой отсылать. Где-то около 2 недель они их рассматривают, по результатам или вернут Вам все бумаги или будет смс о зачислении денежных средств (это + еще 5 дней). Но у меня утром было смс, а к 18.00 деньги на карту упали. В пакете документов есть вот такой пункт: 5. оригинал маршрут-квитанцию (или иной документ) с указанием времени задержки/отмены (и фактического времени вылета) рейса, заверенный представителями аэропорта или авиакомпании; Это какие документы вы сюда прикладывали? Мы прикладывали приказ об отзыве сертификата эксплуатанта
Гость : Гость : А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают? По электронке в течение дня отвечают. А так им всё-равно нужно пакет документов почтой отсылать. Где-то около 2 недель они их рассматривают, по результатам или вернут Вам все бумаги или будет смс о зачислении денежных средств (это + еще 5 дней). Но у меня утром было смс, а к 18.00 деньги на карту упали. В пакете документов есть вот такой пункт: 5. оригинал маршрут-квитанцию (или иной документ) с указанием времени задержки/отмены (и фактического времени вылета) рейса, заверенный представителями аэропорта или авиакомпании; Это какие документы вы сюда прикладывали?
Гость : Нам уже неделю молчат после получения исполнительного листа банком, может быть что-то не то сделали? На какие реквизиты вы отправляли исполнительный лист? Спасибо! Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день Чернышевского, 90. Приложила заявление с подписью. Есть телефон — позвоните
Нам уже неделю молчат после получения исполнительного листа банком, может быть что-то не то сделали? На какие реквизиты вы отправляли исполнительный лист? Спасибо! Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день
Отправляли в банк Агророс , но не привета, не ответа ! Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил.
Доброго дня. Мне был возврат денег еще в августе со счета АО «Банк «АГРОРОС». а сегодня хотела отправить исполнительный лист. Банк и счет тот же?
Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день
Гость : А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают? По электронке в течение дня отвечают. А так им всё-равно нужно пакет документов почтой отсылать. Где-то около 2 недель они их рассматривают, по результатам или вернут Вам все бумаги или будет смс о зачислении денежных средств (это + еще 5 дней). Но у меня утром было смс, а к 18.00 деньги на карту упали.
Есения : Гость : Гость : Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут Это для тех, кто сокрушается. что им не отвечают. А ваш вопрос был как раз об этом. А мне всё равно, что вы умеете Ответ из серии а-ля-поговорить) Тоже правильно, а то совсем тихо на форуме стало)) ну видимо человеку общения не хватает,пусть хоть здесь выскажется)
Гость : Гость : Гость : Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ. Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь. В чем халява то? В том, что бронируя заранее человек хотел сэкономить, а благодаря Сараваиа, вынужден покупать непосредственно перед вылетом намного дороже билеты? Взыскать с Саравиа убытки -это вы называете халявой? А тоже перед вылетом брал дороже. Альфастрах по страховке выплатил 10тыр за каждый билет за задержку/отмену рейса. Тоже халява? Надо было отказаться? А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают?
А тоже перед вылетом брал дороже. Альфастрах по страховке выплатил 10тыр за каждый билет за задержку/отмену рейса. Тоже халява? Надо было отказаться? Хорошо, что напомнили. Надо заняться этим.
Гость : Добрый день. Вернула свои денежки с помощью чарджбэк. Заявление отправляла в Сбербанк по факсу, так как в отделении сотрудники даже не знаю что это такое))) и отказываются принимать. Всю информацию по данной возвратной операции можно найти в интернете с подробной инструкцией. Удачи! Но сейчас что об этом говорить, когда прошли все сроки? Может в разных банках по — разному? Вы когда делали чарджбэк?
Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил.
Добрый день. Вернула свои денежки с помощью чарджбэк. Заявление отправляла в Сбербанк по факсу, так как в отделении сотрудники даже не знаю что это такое))) и отказываются принимать. Всю информацию по данной возвратной операции можно найти в интернете с подробной инструкцией. Удачи!
Гость : Гость : Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ. Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь. В чем халява то? В том, что бронируя заранее человек хотел сэкономить, а благодаря Сараваиа, вынужден покупать непосредственно перед вылетом намного дороже билеты? Взыскать с Саравиа убытки -это вы называете халявой? А тоже перед вылетом брал дороже. Альфастрах по страховке выплатил 10тыр за каждый билет за задержку/отмену рейса. Тоже халява? Надо было отказаться?
Гость : Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ. Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь. В чем халява то? В том, что бронируя заранее человек хотел сэкономить, а благодаря Сараваиа, вынужден покупать непосредственно перед вылетом намного дороже билеты? Взыскать с Саравиа убытки -это вы называете халявой?
Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ. Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь.
Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ. Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь.
Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ.
Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо! Да, я всё получила.
Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!
Гость : Добрый день! Можно узнать адрес куда отправить претензию. А так же электронную почту? Можно написать и сюда: [email protected] На сайте www.saratovairlines.ru/Pages/Default.asp. есть все инструкции, как писать претензию, какие документы прикладывать и куда отправлять. Я вчера звонила в секретариат и узнавала, на каком этапе моя претензия. Дозвонилась легко. Вот по этому номеру: +7(8452)696-302 Можно также позвонить и проконсультироваться.
Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно в течении дня. Но иногда и быстрее, в течении нескольких часов.
Гость : Гость : Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут Это для тех, кто сокрушается. что им не отвечают. А ваш вопрос был как раз об этом. А мне всё равно, что вы умеете Ответ из серии а-ля-поговорить) Тоже правильно, а то совсем тихо на форуме стало))
Гость : Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут Это для тех, кто сокрушается. что им не отвечают. А ваш вопрос был как раз об этом. А мне всё равно, что вы умеете
Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут
Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику
Гость : Добрый день! Можно узнать адрес куда отправить претензию. А так же электронную почту? Генеральному директору «Саратовских авиалиний» X 410010 Саратов,ул. Жуковского, д.25 [email protected]
Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает?
Добрый день! Можно узнать адрес куда отправить претензию. А так же электронную почту?
Есения : Да-а. совсем тихо на форуме стало, а какие страсти в июне кипели. Ну и слава Богу, что тихо. Суды на нашей стороне. Банк и СА выплачивают долги и неустойки. Кто очень старался. получили быстро. Кто тянул, тоже потихоньку получает. Хорошо, что не повторилась история с ВИМ. Пусть СА возобновит лицензию, пусть добьётся работы на новой площадке — новом аэропорту
Да-а. совсем тихо на форуме стало, а какие страсти в июне кипели.
Гость : Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и «тормоза». А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем) Мы подали в суд и Роскомнадзор. Ждем возврата с моральным ущербом и за пользование нашими деньгами. Суд решил в нашу пользу
Гость : Гость : А как быть авиакомпании, если ваше письмо ей не поступало? Догадаться о вашем желании и реквизитах тоже? Если вам своего ума не хватает, учились бы на опыте других. Электронное письмо не дошло до адресата? Не глупите. Учите матчасть, жертва ЕГЭ.
Здравствуйте! Я пишу всем кто ждет своих выплат. Я подавал свою претензию в конце августа, составил и отправил почтой. Получил уведомление о получении и стал ждать. В начале октября, прочитав здесь всякие комменты по выплатам и обращениям, я написал на электронку Козловой Ксении, адрес которой был указан здесь. Она мне ответила что претензия не рассмотрена, а все действия можно узнать у секретаря и написала телефон. Я позвонил, у меня все спросили, кто откуда, когда отправил. Потом дали телефон бухгалтерии, где я узнал когда была зарегистрирована моя претензия. Ее зарегистрировали 20 сентября. Я спросил когда рассмотрят, мне сказали что на данный момент рассматриваются претензии зарегистрированные 20 августа. Я стал ждать дальше. 30 октября мне зачислили деньги на счет.
Гость : А как быть авиакомпании, если ваше письмо ей не поступало? Догадаться о вашем желании и реквизитах тоже? Если вам своего ума не хватает, учились бы на опыте других. Электронное письмо не дошло до адресата? Не глупите.
Гость : Воркутинец : Гость : Ну вот,и мне вернули 13октября пришла СМС о зачислении денег.Что самое интересное удержали 2090руб с 3 билетов.Брала в кассе аэропорта г.Пензы.Поехала туда хотела заявление написать,чтобы вернули сбор по 500 руб с билета и еще какой то по 190руб -там говорят,нет они услугу оказали,билет продали,даже заявление не взяли.Вот думаю,правы или нет? Ну по сути, они посредники и как посредники услугу предоставили. Вы могли оформить билеты на сайте СарАвиа без посредников, но пришли в кассу, чтобы за вас это сделали они (в таком случае они несут ответственность за правильность данных, например) -и они это сделали, разумеется, не бесплатно. СарАвиа вернули то, что получили, а значит, билеты были оформлены правильно, и услуга касс предоставлена. Страховой сбор можно вернуть . Обратитесь к страховщику через сайт. Процесс тот же заявление и данные куда вернуть деньги. Ждала 2 недели. Если случай страховой — то страховку можно полностью получить.
Гость : Гость : Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и «тормоза». А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем) хорошо, если так. Вим авиа оформило банкротство, не выплатив долги ВИМ и ТСО — банкроты, а у Саратовских отозвали лицензию. Тут немного разные случаи
Гость : Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и «тормоза». А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем) хорошо, если так. Вим авиа оформило банкротство, не выплатив долги
Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и «тормоза». А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем)
Гость : Есения : Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать. а мою передали 22.10. и сегодня на карту поступил возврат всей суммы..просто зачисление а от кого нетрудно догадаться..УРА!) Да, деньги на рублёвые счета выплачиваются быстрее. С валютными счетами процесс более медленный.
Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и «тормоза».
Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на [email protected] До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Я и дозванивалась, и письма мои дошли, до суда вернули за билеты и по исполнительному листу всё выплачено. Кто хочет, тот действует
Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на [email protected] До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Напишите письмо на этот эл. адрес, узнайте, на каком этапе рассмотрение ваших документов. Отвечают оперативно и помогают выяснить, что и как. [email protected]
Гость : Есения : Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать. а мою передали 22.10. и сегодня на карту поступил возврат всей суммы..просто зачисление а от кого нетрудно догадаться..УРА!) Поздравляю! Когда сама получу деньги, то поверю, что их действительно возвращают))
Гость : Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на [email protected] До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Стоит добавить что все сделано было именно так как нам сказали по телефону в аэропорту для возврата средств за отмененные рейсы. 1, 2 месяца, ладно. Но прошло уже три без каких либо знаков что письмо хотя бы получено. А как быть авиакомпании, если ваше письмо ей не поступало? Догадаться о вашем желании и реквизитах тоже? Если вам своего ума не хватает, учились бы на опыте других.
Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на [email protected] До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Стоит добавить что все сделано было именно так как нам сказали по телефону в аэропорту для возврата средств за отмененные рейсы. 1, 2 месяца, ладно. Но прошло уже три без каких либо знаков что письмо хотя бы получено.
Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на [email protected] До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд?
Есения : Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать. а мою передали 22.10. и сегодня на карту поступил возврат всей суммы..просто зачисление а от кого нетрудно догадаться..УРА!)
Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать.
Гость : Подавала письменную претензию повторно в июле после того, как мою претензию, отправленную 3 июня по эл.почте хоть и зарегистрировали, но проигнорировали. В конце сентября дозвонилась до Саравиа и услышала ответ, что уже получила возврат за билеты еще в июне на карту Хлынов банка. Хочу сразу отметить, что карты данного банка у меня никогда не было и нет. Когда я пояснила, что покупала билет с карты Сбербанка, мне ответили, что перезвонят после уточнения информации. Перезвонили! Оказалось, что полной моей тезке действительно вернули деньги еще в июне! Они не обратили внимание, что номер заказа не совпадает с моим, а попросту отложили мою претензию в сторону. Если бы я не позвонила, то до сих пор так бы и не получила свои деньги. Хоть и с большим опозданием, но в октябре я получила деньги за 2 билета за вычетом 500 рублей. Хотя так и не поняла, почему выплатили не все средства, уплаченные мною. И на том спасибо! 500 руб — это тн » страховка». Напишите на официальный сайт Альфы в раздел «Задать вопрос». Там подробно всё расписано, как осуществляется возврат. Обычно через 2 недели выплачивают.
Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) вы имеете ввиду регистрацию в приемной. тогда вам до денег как до Пекина раком)))..мне сообщили что мою претензию зарегистрированную 28.09. передали в финотдел после рассмотрения в претензионном 22.10 и выплата будет через две-три недели..так что если вы указали дату регистрации в приемной то вам месяца два еще ждать..
Отправляла претензию письмом с описью и уведомлением в конце августа, 31/08 зарегистрировали, рассмотрели 16/10, вернули на карту 29/10 всю сумму. Правда, до этого претензию по электронке проигнорили, да.
Вчера получила всю сумму за билеты. В суд и прокуратуру не обращалась. Возврата ждала 2 месяца.
Подавала письменную претензию повторно в июле после того, как мою претензию, отправленную 3 июня по эл.почте хоть и зарегистрировали, но проигнорировали. В конце сентября дозвонилась до Саравиа и услышала ответ, что уже получила возврат за билеты еще в июне на карту Хлынов банка. Хочу сразу отметить, что карты данного банка у меня никогда не было и нет. Когда я пояснила, что покупала билет с карты Сбербанка, мне ответили, что перезвонят после уточнения информации. Перезвонили! Оказалось, что полной моей тезке действительно вернули деньги еще в июне! Они не обратили внимание, что номер заказа не совпадает с моим, а попросту отложили мою претензию в сторону. Если бы я не позвонила, то до сих пор так бы и не получила свои деньги. Хоть и с большим опозданием, но в октябре я получила деньги за 2 билета за вычетом 500 рублей. Хотя так и не поняла, почему выплатили не все средства, уплаченные мною. И на том спасибо!
Форум : Возврат билетов
Доброго дня всем!
Хочу предложить гипотетический вопрос: приобрел 4 билета эконом класса в Аэрофлоте до Болоньи, в т.ч. на двух внучек. На днях сдаю документы на шенгенскую визу. В случае отказа по каким-то причинам в выдаче виз детям, смогу ли я сдать билеты? Кто-то из путешественников сталкивался с подобными проблемами?
Билеты вы сдать сможете. Только возврат денег вы получите в соответствии с условиями тарифа, по которому были куплены билеты. При этом авиакомпании не считают отказ в выдаче визы в качестве причины, по которой надо вернуть 100% уплаченного.
Спасибо, за совет. Я не сомневаюсь, что придется поступиться многим.
Не знаю как Аэрофлот, но многие серьезные авиаперевозчики ,типа Delta и еще другие обещали в таких случаях возвращать деньги.Никогда с визами не было проблем,но перед визитами в посольства уточнял это у авиакомпаний по телефону или электронной почте.
Свяжитесь с Аэрофлотом ,уточните,но почему Вам должны в визе отказать?
Добрый день! Спасибо за ответ. Есть некоторая коллизия:
Мы едем с женой и двумя внучками 4 и 6 лет. В среду подаем документы на шенген, за внучек подает документы их мама, у которой нет загранпаспорта, да и ее не выпустят по причинам службы. Вывозим детей по нотариальному разрешению родителей. Словом, там много подводных камней, дети еще не были за границей. Что там скажет итальянский визовый центр (консульство), никому не известно. Как бы ни пришлось сдавать билеты.
Я, думаю,если загранпаспорта у детей есть и доверенность на вывоз,не должно быть проблем.В детские лагеря выезжают же дети с чужими сопровождающим и все норм.
Мне кажется,ребенку легче выехать,чем взрослому,какие к нему могут быть вопросы?
Надеюсь, что так и будет. Спасибо и всего Вам доброго!
Городская жизнь / Возврат билетов в кино. Могу или не могу?
Я передумал идти в кино. Билеты обратно отказались принимать обратно, ссылаясь на Постановление Правительста РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.11.2000 N 859, от 01.02.2005 N 49, от 14.12.2006 N 767, от 10.03.2009 N 219). Я не нашёл нигде в правилах, где бы говорилось, что кинотеатры могут самостоятельно устанавливать свои правила по этому поводу.
Имеют ли право кассир, продающий билеты в кино, отказаться принимать обратно билеты на сеанс, которого ещё не было?
Я передумал идти в кино. Билеты обратно отказались принимать обратно, ссылаясь на Постановление Правительста РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.11.2000 N 859, от 01.02.2005 N 49, от 14.12.2006 N 767, от 10.03.2009 N 219). Я не нашёл нигде в правилах, где бы говорилось, что кинотеатры могут самостоятельно устанавливать свои правила по этому поводу.