Договор брокера с банком

Автор: | 28.10.2018

Как брокеру отстоять комиссию с помощью договора

Советы Светланы Казариновой

06 октября 2017

Светлана Казаринова — финансист с двадцатилетним опытом, директор компании «КредитГрад». В 2010 году чуть не разорилась, потому что не могла собрать брокерскую комиссию с клиентов. После этого изменила договор и решила проблему с невыплатой комиссий. В статье Светлана рассказывает, каким должен быть правильный брокерский договор.

С деньгами тяжело расставаться. Особенно с большими. Я это поняла, когда клиенты пытались оставить меня без комиссии за добросовестно оказанную услугу. Я провела андеррайтинг, подготовила документы, договорилась с банком, добилась одобрения ипотеки, а клиент вдруг передумал ее получать. Причин много. Один хотел прицениться и оценить шансы на ипотеку, второй планировал инвестировать в проект, который не состоялся, у третьего изменились личные обстоятельства. Иногда звучат надуманные отговорки: не нравится договор банка, ставка по кредиту отличается от эффективной ставки, прописанной в документах. Чтобы подобные оправдания не лишали вас комиссии, измените договор.

Вместо договора оказания услуг — договор поручения

Договор услуг в первую очередь защищает интересы клиента. Если в рамках услуг клиент отказался брать кредит, то взыскать комиссию через суд будет очень сложно. Интересы брокера лучше всего защищает договор поручения. С ним проще отстоять брокерскую комиссию.

Определение договору поручения в ГК РФ, Статья 971

При заключении договора поручения ваш клиент становится доверителем, а вы — поверенным. То есть по договору вы действуете от лица вашего клиента — представляете его, а не свои интересы. Но самое главное, по такому поручению можно компенсировать все издержки (проверки, консультации), если клиент откажется от сделки, и получить полное вознаграждение, если клиент откажется подписать акт.

Образец договора поручения

Обязательные пункты для брокерского договора поручения:

Доверитель поручает, а Поверенный принимает на себя обязательства по поиску и подбору кредитного продукта на рынке банковских услуг в соответствии с Заявкой доверителя, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

Такая формулировка обязывает клиента заплатить за фактически исполненные обязательства. Не важно, получил клиент кредит или нет. Ваше обязательство — добиться одобрения кредита и получить за это комиссию. Если дело дойдет до суда, вам нужно доказать факт одобрения кредита банком. Тут на помощь придет кредитная история, которая содержит блок с отказами и одобрениями:

Фрагмент кредитной истории НБКИ

Если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе.

Этот пункт вас страхует, если в клиент передумает с вами работать до одобрения заявки на кредит.

Договор поручения является одновременно Доверенностью к Договору.

Обязательный пункт, потому что договор поручения предполагает доверенность. Можно подписывать доверенность отдельно, но я не вижу смысла лишний раз «напрягать» клиента.

Заявка или техническое задание — обязательная часть договора

Выше в одном из пунктов договора вы встретили такую формулировку: Поверенный принимает… в соответствии с Заявкой доверителя. Можете вместо заявки использовать техническое задание. Главное — содержание.

Что согласовать в техническом задании с клиентом

• предмет и сумму кредита
• размер первого взноса
• срок кредита
• процентную ставку
• дополнительные расходы по сделке

Именно техническое задание определяет честность и прозрачность ваших взаимоотношений с клиентом. Если запрос касался 10 000 000, а банк одобрил лишь 5 000 000, то поручения доверителя не выполнено. А если банк одобрит 9 950 000? Формально поручение не исполнено: цифры не совпадают. Но по факту вы свою работу выполнили. Поэтому я рекомендую ставить «вилки»:
в процентной ставке, в сумме и сроке кредита указывайте. Например, ставка от 8% до 10%, сумма от 8 млн до 10 млн. Не загоняйте себя в железные рамки. В противном случае мизерная разница в сумме может быть прочитана в суде как недостижение согласованного результата.

Обязательно сообщайте клиенту и прописывайте в договоре дополнительные расходы по сделке: страхованию, оценке, нотариату. Клиенты не каждый день покупают квартиру. Многие полагают, что эти расходы можно включить в кредит по аналогии с автокредитованием. Многие не закладывают в свой бюджет. Берегите ваших клиентов от этих стрессов.

Аванс за андеррайтинг

Чтобы подстраховаться и покрыть прямые расходы, берите аванс за андеррайтинг. В моем договоре предусмотрен для этого отдельный блок:
В день подписания договора Доверитель уплачивает Поверенному часть издержек по делу в размере 3000 (трех тысяч) рублей путем безналичного перевода на банковский счет Поверенного… Данная часть издержек включает в себя проверку кредитной истории, службы безопасности, исключение стоп факторов и первичный андеррайтинг заемщика. Отчет по проверкам предоставляется Доверителю. Указанное вознаграждение является издержками по договору и не подлежит возврату.
Я считаю этот пункт принципиальным в работе с клиентами. Вы не можете прогнозировать вероятность одобрение клиента без предварительного анализа. Это равносильно тому, что врач назначит лечение без осмотра и анализов. Первичные проверки помогают корректно выстроить задание и сумму комиссии. Более того, клиент понимает, за что он будет платить, какие сложные аспекты есть в его профиле.

Отказ клиента оплачивать андеррайтинг — верный индикатор проблем в будущем. Если клиент не готов расстаться с небольшой суммой в начале сотрудничества, то что будет в конце, когда придет время выплачивать комиссию. Да и проверять каждого потенциального клиента за свой счет накладно и лишено здравого смысла.

1. Совместно с юристом переделать договор на оказание услуг в договор поручения.
2. Включить в договор пункты из статьи.
3. Указывать в техническом задании «вилки» на цены, сроки и проценты.
4. Брать аванс за андеррайтинг.

Статья написана по материалам вебинара Светланы Казариновой «Заработайте больше на ипотеке».

Партнерство с банками для кредитного брокера

Как подружиться с лояльными и нелояльными банками

Брокеру выгодно партнерство с банками по трем причинам. Банки предлагают партнерам более выгодные условия на кредиты — весомое преимущество для привлечения клиентов. Партнерство с крупными банками вызывает у клиентов доверие. И, наконец, банки — это основной источник брокерского дохода, потому что клиенты выплачивают комиссию с выданного банком кредита.

В этой статье мы поделимся опытом двух брокеров — директора «Одобрения» Андрея Полухина и директора «БРОКЕР АЛЬЯНС» Фарида Шабаева. Фарид рассказал, как его компания получила партнерские сертификаты 15 банков, среди которых Сбербанк, ВТБ24 и Уралсиб. Андрей перечислил несколько способов завязать партнерские отношения с банками, которые по идейным соображениям не работают с брокерами.

Партнерство через отдел по работе с партнерами

Фарид советует начинать переговоры с отдела по работе с партнерами. Почти в каждом крупном банке такой отдел есть. Если на сайте банка отдел не указан, позвоните на общий номер и попросите контакты специалиста по работе с партнерами.

Во время первого контакта Фарид рекомендует представляться ипотечным брокером, даже если ипотечные клиенты у вас бывают нечасто. Банки любят давать ипотеки и кредиты под залог и соответственно ценят поставщиков таких клиентов. Если вы представитесь кредитным брокером, шансы на партнерство снизятся, потому что кредитных брокеров ассоциирует с потребкредитами. В этом виде кредитования банки острой нужды не испытывают.

Здесь работает принцип студенческой зачетки: сначала студент работает на зачетку, потом зачетка на студента. С банками так же: сначала вы делает для банка то, что выгодно банку, затем получаете от него преференции.

Когда банк заинтересуется партнерством, нужно заключить партнерский договор, получить сертификат и познакомиться с банковскими продуктами. С договором все просто — это обязательное условие при работе с ипотечными брокерами.

Сложнее с сертификатами: банки раздают их не очень охотно. Поэтому Фарид придумал хитрость. Он говорит сотруднику банка, что сертификат нужен для использования логотипа и названия банка в рекламе. Без сертификата оштрафует ФАС ( это правда, кстати). С таким аргументом банк не откажет в партнерском сертификате.

Разместите сертификаты на сайте, повесьте на видном месте в офисе. Они повышают доверие клиентов.

Сообщите менеджеру по работе с партнерами, что хотите пройти обучение по банковским продуктам. Менеджеры редко отказывают в обучении. Приезжают в офис, рассказывают о продуктах, конкурентных преимуществах и недостатках. Бесплатно.

Следующий шаг — первые клиенты. Вы обещали банку клиентов на ипотеку и залоговые кредиты. Сдержите обещание. Когда менеджер получит от вас несколько клиентов, вы заработаете определенный кредит доверия. Теперь можно тактично разузнать, кто в банке работает с потребкредитами. Главный козырь кредитного брокера при работе с потребами — андеррайтинг. Вы отправляете в банк не всех подряд, а тщательно проверенных клиентов. Обязательно сообщите это менеджеру.

Алгоритм действий

• Связываетесь с отделом по работе с партнерами.
• Представляетесь ипотечным брокером, даже если ипотека не ваш основной продукт.
• Заключаете партнерский договор, получаете сертификат, проходите обучение.
• Приводите в банк несколько клиентов на ипотеку или залоговое кредитование.
• Налаживаете партнерские отношения по другим банковсеим продуктам, включая потребкредитвание.

Партнерство с «недружелюбными» банками

Не все банки готовы сотрудничать с брокерами. Есть так называемые идейные борцы, которые видят в брокерах лишнее звено между банком и заемщиком. С такими банками можно подружиться только через отдельных сотрудников. Расскажем несколько способов выхода на сотрудников.

Ищите сотрудников подальше от центрального офиса: в отделениях на окраине города, через знакомых или соцсети.

Поиск сотрудников банка с помощью фильтров vk.ru

Позвоните в банк и представьтесь клиентом. Если в банке предусмотрена выездная консультация, пригласите специалиста на встречу и познакомьтесь с ним лично, предложите услуги по привлечению клиентов.

Попробуйте найти сотрудника, который получает процент от плана. Ему нужны клиенты, чем больше, тем лучше. Такому сотруднику не важно, нашел он клиентов сам или получил от брокера. Деньги важнее.

Иногда политика нелояльных к брокерам банков меняется. Чаще всего «оттепель» наступает в период активного привлечения клиентов. Если заметите, что какой-то банк начал массово давать рекламу, значит, ему нужны клиенты. Повторите попытку завязать с ним партнерские отношения.

Читайте так же:  Требования к пенополистиролу

Структурирование банковских продуктов

Когда наберется пять, десять, пятнадцать партнерских банков и несколько десятков банковских продуктов, появится проблема структурирования информация. Держать все в разных файлах или на десятках страниц неудобно: легко запутаться. Поможет простая экселевская табличка.

Заведите табличку с базовыми условиями разных банков под разные продукты: ипотека, рефинансирование, потребительский кредит и т.д. Это сэкономит вам время на подбор подходящего для клиента продукта.

Пример таблицы с перечнем базовых условий по ипотеке в двух банков. Ваша задача — занести в таблицу все банки вашего региона

Добавьте в таблицу данные по проходному скоринговому баллу разных банков, чтобы быстро подобрать клиенту подходящий банк. Такие данные у вас появятся не сразу, для начала нужно накопить опыт отказов и одобрений в разных банках и постоянно сверяться со скоринговым баллом.

Начинайте переговоры о партнерстве с отделом по работе с партнерами. Проще всего заинтересовать банк клиентами на ипотеку и залоговое кредитование. Другие виды кредитования — после того, как приведете первых клиентов на ипотеку и залог.

Когда закончите работу с лояльными банками, попробуйте завязать партнерские отношения с сотрудниками нелояльных банков. Используйте личные связи, социальные сети, отдаленные офисы.

Сводите банковские продукты в экселевские таблицы, чтобы ускорить подбор банковских продуктов для клиентов.

Договор кредитного брокера

Как расторгнуть договор с кредитным брокером.

Напишите заявление о расторжении договора, сделайте копию. Оригинал в брокермкую контору, а на копии пусть проставять штамп о принятии.

Тесть обратился к кредитному брокеру за помощью в получении кредита, подписал договор об оказании услуг и оплатил им 25000 руб. На словах сотрудник конторы сказал, что 100% кредит будет предоставлен. В итоге никаких действий с их стороны не видно. Тестя отправили подавать заявку на кредит в банк, в котором ему уже отказали. Естественно никакого кредита он не получил. Когда мы явились в брокерскую контору с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги — ответили отказом. Есть ли какая-то возможность вернуть заплаченные деньги, или не стоит даже начинать что то делать?

Здравствуйте, Валентина! Вам нужно писать заявление в Полицию о совершении в отношении вас мошеннических действий.

Заявление Вам не поможет, просто будьте бдительный в следующий раз. Банки никогда не работают через посредников. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Как расторгнуть договор с кредитным брокером, если я не нуждаюсь больше в их помощи, т.к слишком долго тянется исполнение договора. В договоре сказано,» расторжение договора в одностороннем порядке допускается только в случаях предусмотренных действующим законодательством РФ в соответствии со статьей 450,451 ГК РФ?

Договор можно расторгнуть не только в одностороннем порядке, но и через суд. Обратитесь к юристам с Вашими документами, самостоятельно подобный иск Вы вряд ли сможете составить. Вы говорите о затяжке исполнения, вероятно что-то можно сделать и по этому факту, но без текста договора мало что можно посоветовать. В любом случае, Вам нужно обратиться к юристам очно.

Мне необходимо расторгнуть договор с компанией кредитных брокеров и вернуть оплату. Так как условия прописанные в договоре не соответствует действительности, а именно: сумма кредита меньше нужной, ставка выше чем обговаривали и самое главное платеж в месяц превышает намного оговоренного в договоре.

Здравствуйте. Для оценки перстпективы по делу, необходимо ознакомиться с документами. Обратитесь за помощью к адвокату.

Кредитный брокер из Волгограда Конкин с.в. [email protected] , договор с ним ни какой не заключал только расписка что в день получения мною кредита я перевожу ему 10 процентов от суммы. Но возникли какие то сложности с безопасностью банка, и он попросил перевести ему 6 тысяч рублей, в итоге ответа от него нет, что делать в такой ситуации? И знаком ли какому нибудь этот человек?

Уважаемый Артем Андреевич, Вот полезная для Вас информация: брокеры, дилеры, маклеры, шулеры — это посредники, которые делают дороже любую услугу или продукт, поскольку покупателю следует оплачивать и их, т.е. платить вдвойне. Всё это обычная бизнес-модель для колониальных территорий с финансово неграмотным населением. Смотрите: Роль брокеров, дилеров, маклеров: — уговорить Вас, что Вам нужен кредит, — убедить Вас, что Вы сможете кредит обслуживать (даже если у Вас нет ни работы, ни доходов), — получить от Вас за это «процент», — от банка они получат «брокерский сбор», (в немецком праве это называется «Kick-back») за продажу банковского продукта (кредита). Они зарабатывают вдвойне, а вы платите вдвойне. Когда Вы возьмёте кредит, который Вы не сможете обслуживать и когда дело дойдёт до взыскания с помощью приставов, Ваше имущество (например недвижимое или движимое) будет реализовано в счёт долга. Помните: Кредит, как финансовый продукт создаётся НЕ для того, что бы его отдавали, а для того, чтобы втянуть в зависимость и продать новые финансовые продукты, страховки, пенсии и прочее, включая рефинансирования, а так же в последствии получать реальные ценности в счёт погашения «финансовых продуктов», которые клиент не смог обслуживать. У нас в Германии например, большенство граждан получают пачки рекламы о бесплатных кредитах без всяких залогов или наличия работы, без брокеров, дилеров или иных посредников и относятся к этой «рекламной бумаге» как к мусору, несмотря на то, что кредиты предлагаются у нас всего под 1,5 — 3%. Многие предпочитают не иметь кредитов вообще и держать в банках только ту сумму, которую готовы «потерять навсегда». А многие заявляют работодателю, что не имеют банковского счёта и желают получать зарплату наличными. Удачи Вам, работайте, зарабатывайте и тратте своё заработанное, живите по средствам и ведите своё финансовое хозяйство без участия посредников, «помошников» и «доброжелателей». Более подробно об ошибках, которые не следует повторять читайте бесплатно здесь: О финансовых делах, о кредитах и долгах. Часть 1. https://pravorub.ru/articles/76456.html О финансовых делах, о кредитах и долгах. Часть 2.https://pravorub.ru/articles/76457.html О финансовых делах, о кредитах и долгах. Часть 3. https://pravorub.ru/articles/76495.html О финансовых делах, о кредитах и долгах. Часть 4.https://pravorub.ru/articles/76558.html

Обратились к кредитным брокерам за помощью получения ипотеки. В договоре прописано, что их услуги стоят 250 т. р. после одобрения ипотеки. Ипотеку обещали сделать с завышением цены за квартиру перед банком. С этим расчётом и планировали оплатить их услуги. Потом они требовали оплатить хотя бы половину суммы, если не оплотим то они заберут документы из банка. Кое как оплатили 95 т. р. Но когда начали искать квартиру оказалось что такое завышение они сделать не могут. И стали требовать оплаты остальной части за услуги. В итоге обещали одно но ничего не сделали. Они расторгли договор но деньги требуют. Мы остались без квартиры и ещё с долгами. Возможно ли вернуть 95 т. р.? И куда обращаться?

В данном случае данным «брокерам» можно инкриминировать ст.162 УК РФ «мошенничество». В случае, если состава преступления не будет, то можно подать гражданско-правовой иск. Но в любом случае необходимо изучить документы.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Кредитный брокер прислал договор на эл.почту об оказании услуг по получению кредита кредит получен не был, так как брокер начал требовать чтобы я оплатила поддельные справки, я отказалась. Теперь он просот оплатить компенсацию или подаст в суд. Что посоветуете?

Добрый день Посоветую игнорировать, так как если эти справки составлял он,то его действия попадают по ст.159 (прим 1 УК РФ Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования (введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ) 1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев. Вы ему скажите, что одна отвечать не намерены. И не стоит бояться. И еще скажите, что вы подадите заявление в полицию, в котором укажите, что он хотел что бы взяли кредит, а деньги требовал передать ему.

Если подписали договор с кредитным брокером в «бюро финансовой помощи» возможно ли расторгнуть этот договор?

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно ознакомится с кредитным договором заключенным с брокером. Вы обращались с данным предложением?

Обратился к кредитному брокеру, работали с ним дистанционно, перевел ему 5500 договор не составляли, все переписки и чеки а так же записи разговоров имеются, подскажите куда можно обратится что бы вернуть сумму?

Здравствуйте. Вероятнее всего вы нарвались на мошенников. Теперь уже вернуть денежные средства сможете если полиция остановит их. Обратитесь в полицию с заявлением.

По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

Здравствуйте! Чтобы попытаться вернуть сумму, обращайтесь в полицию с заявлением. Пусть проведут проверку и при наличии признаков состава преступления обязаны будут возбудить уголовное дело.

Доброго вам времени суток. По факту мошенничества обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Уважаемый Сергей, о сути работы и деятельности «кредитного брокера» читайте бесплатно здесь: https://pravorub.ru/articles/76456.html Сотри там в части 3. Группа вопросов по теме «Крединтый брокер предлагает. » или «Компания поможет. » Старайтесь вести своё финансовое хозяйство без посредников.

Хочу взять займ через кредитного брокера, мне предлагают подписать договор и заплатить 6000 рублей комиссии в качестве подтверждения моей платёжеспособности, остальную 21000 рублей комиссии я выплачу после получения денег. Как проверить кредитного брокера?

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Если Вас просят что то оплатить. то это мошенники. не рекомендую связываться Спасибо за обращение на сайт.

Читайте так же:  Иск в случае непоставки товара

Едва ли вам это нужно предоплату обычно мошенники просят. Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Доброго вам времени суток. Если вас просят оплатить что-то вперёд то Это скорее всего просто мошенники. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Это очередные мошенники, предлагающие за кредит сначала оплатить страховку, либо доставку курьера, оплатив, вы останетесь без денег и без кредита.

Если кредитный брокер не выполнил условия договора и не оформил кредит а средства затраченные на оформление кредита возвращать отказывается говорит коммисия по договору, а коммиссию я должен был оплатить после полкчения кредита! Что я млгу сделать.

Добрый день, уважаемый посетитель! В данном случае рекомендую обратиться в суд и взыскать денежные средства по договору Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Доброго вам времени суток. В таком случае направляйте претензию потом отправляйтесь в суд. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Если между вами был заключён договор и кредитный брокер не исполнил его условия, то вы имеете полное право обратиться в суд с соответствующем иском.

Заключила договор с кредитным брокером, но когда мне скинули поддельные документы отказалась от их услуг, грозят подать в суд, что делать?

Здравствуйте, Кристина! Вы вправе отказаться от договора оказания услуг. И чего они вам сделать не смогут. Просто пугают вас.

Здравствуйте, вы можете расторгнуть договор оказания услуг в любое время. Только о расторжении договора необходимо уведомить их письменно. Удачи вам и всего наилучшего

Пусть в суде грозят. По факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. ГК РФ Статья 422. Договор и закон 1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. 2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров. Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте! Если Вы не оплачивали их услуги и поддельные документы никуда не предъявляли, то Вам переживать не стоит. Пригрозите им тоже уголовной ответственностью за подделку документов (посредничество).

Обратился к кредитному брокеру. Для получения кредита в 350 тысяч. Комиссия у них 10%. Договор я не подписывал все было по телефону и почте я отправил документы копию паспорта трудовую и тд. Он отправил мне договор и на словах я согласился с условиями. Далее меня попросили оплатить ещё 1500 за чистку кредитной истории. Я уже понял что тут, что то не так. Далее мне сказали, что кредит мне одобрили, но нужно ещё 30 тыс за ранее, чтобы ещё оформить документы якобы у меня ип. Я начал говорит что все это не законно, и что на это я идти не буду. Да и денег у меня таких нет. На что мне сказали, что кредит то мне одобрило и даже если я его не буду брать я все равно должен 35 тысяч рублей. Присылали на почту чек на оплату, уграют судом и тд. Должен ли я платить эти деньги? Если я не подписывал ничего, далее кредит мне не одобрили так как дополнительно не отдал ещё 30 тысяч. Что мне делать?

Нет. не должны платить. Более того, все это похоже на схему мошенничества. По которой после получения денег мошенники никакого кредита Вам не дадут.

Добрый вечер! Ничего никому не платить, могут быть просто мошенники, пусть обращаются в суд. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!

☼ Здравствуйте, По-моему понятно дураку, что вы нарвались на обычных мошенников, не вздумайте не платить ни копейки, просто так потеряете деньги и никакой кредит вам не дадут Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте. Это мошенники, вот документы вам направлять не нужно было, т.к. по ним они могут оформить онлайм-займ, что сейчас и практикуется у многих МФО, в суд обратиться не могут, нет оснований.

Здравствуйте. Не платите ничего. В итоге и 35 тыс потеряете и кредит не получите. История с открытым ИП — явное мошенничество. Поскольку договор вы не подписывали — никаких юридических отношений между вами нет. Всего хорошего.

Работала с кредитным брокером без договора. Он деньги взял и перестал отвечать. Он из другого города. Есть ли смысл писать заявление?

Здравствуйте! Есть смысл написать заявление в полицию, так как это единственный, хоть и сомнительный шанс на возврат своих денег.

Добрый день, уважаемая Елена Подайте заявление в полицию о мошенничестве, это должно помочь вернуть деньги Удачи вам и вашим близким!

Заключила договор с кредитным брокером в помощи получения кредита. И уже неделю тишина. Какие риски есть для меня?

Доброго времени суток. Без вашей нотариальной доверенности и вашего присутствия он не сможет заключить никакой договор, поэтому риски возможно только те, которые прописаны в договоре в отношении данного договора. Изучите внимательно договор и его условия.

Зависит от условий договора. Читайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.

Здравствуйте, если есть договор и его условия нарушаются, то есть смысл расторгнуть такой договор. Без изучения договора все риски просчитать невозможно. Удачи вам и всего наилучшего

Наверное сделали предоплату — поэтому и тишина — это мошенники сейчас обратитесь в полицию — возможно они еще кого-то обманывали или могут обмануть.

Юля, доброго времени суток. Если оплачивали какие либо услуги брокера вперед (комиссии и т.д.) то не увидите ни своих денег ни брокера. Пишите заявление в полицию. Больше рисков никаких, без вас кредит не возьмут.

Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.

Вас кинули. Надо подавать в суд. Статья 131. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Читайте так же:  Можно ли вернуть телефон в магазин по гарантии

Никаких кредитных брокеров не существует — это лохотрон, жертвой которого Вы стали. Правильно воспользоваться нормами закона и избавиться от кредитной задолженности поможет кредитный адвокат. На сегодняшний день есть масса законных способов списать долги: от расторжения кредитного договора до признания гражданина банкротом. Внимание! Для личной консультации нажимаете на мое фото и там указаны контакты (электронная почта). С Уважением, кредитный адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

Нормально ли заключать договор с кредитным брокером по телефону или это обман. Требуют паспортные данные, а также снилс и инн, данные о ранее выданных паспортах. Или это мошенники?

Добрый день! Вполне возможно что мошенники, потому что что-то оформлять по интернету это часто не очень надежно, поэтому рекомендую быть осторожным.

Я оформляю кредит через кредитного брокера. Фирма называется ООО Финансинвест НН». прислали договор для ознакомления. Я не знаю доверять им или нет. существует эта фирма на самом деоле или нет.

Здравствуйте. Мы можем Вам сказать сразу — это мошенники на 100 процентов, если они просят заранее денег на какие-то нужды до выдачи кредита (услуги курьера, страховка и прочее) Удачи Вам и всего хорошего.

А здравствуйте Существует ли такая фирма или нет а также отзывы о ней вы можете найти в интернете В общем доступе Однако моё личное мнение И ни на чём не настаиваю могу сказать что оформление займов через кредитных брокеров зачастую являются некими схемами мошенничество и в случае если представители данной фирмы будут отвечать за свои преступные действия то проверять будут все кредитные договоры включая и вас напрямую обратитесь в банк и Оформите заявку на кредит если у вас хорошая кредитная история вам Итак выдадут кредит А если нет не связывайтесь не ухудшается свое финансовое положение.

Добрый день! Вы можете проверить сведения о фирме в выписке ЕГРЮЛ. на сайте налоговой есть раздел. Там необходимо ввести ИНН организации и увидите данные об организации. Можете напрямую запросить у фирмы устав, выписку, документ, подтверждающий полномочия директора и пр.

Существует данная фирма или нет легко проверить в интернете. Просто наберите название и узнаете стоит она на налоговом учете или нет, когда зарегистрирована. Почитайте о данной фирме отзывы.

Проверить данную фирму вы можете на сайт налоговой инспекции, для анализа необходимо ознакомиться с вашим договором, обратитесь к юристу на платной основе.

Подписал договор с кредитным брокером ЛИОНКРЕДИТ, на словах были выгодные условия, а на деле оказалось не так, как расторгнуть договор и отказаться от их навязчивых и сомнительных услуг.

Здравствуйте. Расторгнуть договор можно добровольно по соглашению сторон, либо в судебном порядке в случае нарушения другой стороны условий договора. Также основания могут быть указаны в договоре.

Здравствуйте. Условия расторжения договора указаны в самом договоре. Договор возможно расторгнуть по соглашению сторон или по решению суда.

Подайте письменную претензию о расторжении договора. Все условия по расторжению договора должны быть указаны в заключенном между вами договоре. Руководствуйтесь ст. 450 ГК РФ.

Надо подавать претензию-заявление об отказе от его услуг. Для более точного ответа надо видеть договор и знать что он уже успел сделать, как это зафиксировано.

Здравствуйте! В данном случае вам нужно прочитать сам договор который у вас на руках по данному обсоятельству. В соответствии с законодательством РФ.

Подписал договор с кредитным брокером ЛИОНКРЕДИТ, на словах были выгодные условия, а на деле оказалось не так, как можно отказаться от их навязчивых и сомнительных услуг.

Добрый день, Дмитрий! Нет такого понятия как кредитные брокеры, на проверку все окажутся мошенниками. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Обманул кредитный брокер. Был составлен договор, оплатила часть суммы 2500, уголовное дело не получится завести. К договору прилагается квитанция. Вы можете проконсультировать, если скину договор?

Бесплатно вас никто не будет консультировать. Тем более сумма ущерба 2500 вы больше потратите на суды. Поэтому за такую сумму никто возбуждать дело не будет, это гражданские отношения.

Я подписал договор с кредитным брокером. Теперь она хочет чтобы я купил справку 2 ндфл и полный портфель документов для банка. Там вообще какой то полный бред что внутренний банк партнер одобрил а внешний банк еще не знает но только как они получат от брокера документы то внешнему банку дадут информацию и тогда надо будет идти на оформление. За документы она запросила 41010 р.

Добрый вечер. Вам необходимо сообщить в полицию иначе вас привлекут к уголовной ответственности по факту мошенничества. Хорошего приятного вечера вам.

Обратилась к кредитному брокеру в помощи с кредитом, взял с меня деньги по договору, работа не выполняется, деньги не возвращают, говорят в течении 10 дней, а в договоре такого пункта нет.

Если был заключён какой-то договор, и другая сторона не исполняет своих обязательств, вы имеете право обратиться в суд, подать соответствующее исковое заявление.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Сегодня подписала договор кредитного брокера, нужно оплатить сумму в размере 5900 р. могу ли рассторгнуть этот договор.

Здравствуйте! Условия расторжения договора имеются в самом договоре. Если таковых нет, что вряд ли, то на основании ГК РФ можно.

Если меня обманула кредитный брокер каторая взяла деньги и был составлен договор как мне вернуть деньги обратно с её

Вам нужно обратиться в суд о расторжении договора с брокером и взыскании с него денежных средств, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

Кредитный брокер не помог мне могу ли я вернуть деньги за договор который оплатила.

Кредитный брокер не помог мне могу ли я вернуть деньги за договор который оплатила. Если в договоре с ним были условия о конкретном результате (в чем он вам должен был помочь) и это условие оказалось не выполнено, тогда да вправе требовать возврата сумм за не оказанную надлежащим образом услугу. Однако, если такого пункта в договоре нет, а есть только о том что он вам оказывает помощь, консультирует без конкретного указания на результат, тогда взыскать с него уплаченную сумму будет затруднительно.

Привет! Я обращалась за помощью в получении кредита к кредитным брокерам. Заключала сними договор. В итоге их компания так ничем мне не помогла. А спустя какое то время я сама взяла кредит без их помощи. Через какое то время представители этой компании угрожая судом потребовали вернуть им процент за одобренный кредит, а так же штраф и неустойку. Общая сумма на 250 000 руб. Я поначалу растерялась назанимала денег и отдала им часть суммы. Остальную сумму платить было просто нечем. На что сотрудник их компании прислал мне электронное письмо в котором говорилось о том, что я их компании ничего не должна, оставшуюся сумму они списали. Ок. Проходит пол года — мне приходит решение суда, в соответствии с которым я уже должна выплалтить этой органицации ту самую часть долга. Что теперь делать? Подавать встречный иск?

Здравствуйте. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Вам нужно было соглашение подписать по всем выполненным обязательствам. Предоставьте в суд чек по оплате части суммы. Подавайте жалобу на решение суда. Вы какие действия предпринимали?

Здравствуйте, Проходит пол года — мне приходит решение суда, в соответствии с которым я уже должна выплалтить этой органицации ту самую часть долга. Что теперь делать? Подавать встречный иск? Обжалуйте решение суда в апелляционном порядке. Только не ясно почему вас на суд не вызывали. У вас точно решение суда, а не судебный приказ. Если приказ, то в срочном порядке подавайте возражение на его отмену и его отменят. Удачи в разрешении вашего вопроса.

Вопрос косается кредитного брокера и договора с ним.

Здравствуйте. В чем именно заключается Ваш вопрос? Так по ст.420 ГКРФ составляется договор. Есть и необратимые риски. Вы какие действия предпринимали?