Содержание:
SaaS или IaaS — в чём разница?
К сожалению, многие заказчики в принципе не понимают разницу между SaaS и IaaS. Причём, вопрос не в терминологии, а в сути этих в корне разных услуг. Конечно же все знают, что SaaS — это аренда готового сервиса, как правило с оплатой по пользователям, а IaaS — это аренда инфраструктуры — виртуальных серверов с оплатой за вычислительные ресурсы. Но проблема в том, что за не имением SaaS, многие облачные провайдеры продают IaaS, а заказчики первое время не видят никакой разницы.
Например, приходит клиент и хочет купить Exchange на 100 пользователей. При наличии SaaS, провайдер просто берёт и создаёт дополнительные 100 ящиков в существующем пуле серверов, и клиент через несколько минут может использовать сервис. В случае IaaS, провайдер разворачивает под клиента 1 виртуальный сервер, ставит внутри Exchange (своими или привлечёнными специалистами), и через несколько часов клиент в принципе тоже может использовать сервис. И там и там всё работает, и даже цена одинаковая, и клиент спрашивает, а в чём же тогда разница?
И правда, а в чём разница для конечного пользователя? А разница, на самом деле огромная, и она в сути того, что клиент приобретает:
Ценообразование. Даже если общая начальная цена получилась одинаковой, то в случае SaaS в договоре прописана цена за пользователя, и заказчик точно знает, как она будет меняться с их увеличением или уменьшением. В случае IaaS цена прописана за процессоры, память, диски и лицензии, и совершенно не понятно, как она будет меняться при увеличении или уменьшении количества пользователей, с какой скоростью и на сколько будет расти объём данных. В какой-то момент может вообще потребоваться разворачивать дополнительные серверы, и цена удвоится.
SLA — 99,999%. SLA вообще можно посвятить отдельную статью. Но, если кратко, то в случае SaaS, как правило, в договоре прописана доступность конкретного сервиса, а в случае IaaS гарантируется доступность сервера. При похожем написании обоих слов, они имеют в корне разное значение, в первом случае гарантируется, что у вас работает сервис — открывается почта, принимаются и отправляются письма, а во втором — что виртуальный сервер доступен (но это не значит, что внутри него хоть что-то работает).
Надёжность. В случае SaaS, пользователи, как правило, работают внутри большого распределённого отказоустойчивого кластера из нескольких десятков серверов: несколько контроллеров домена, кластеры баз данных, кластеры антивирусной защиты, кластеры антиспам защиты, системы управления и мониторинга, инфраструктура, как правило полностью защищена от выхода из строя любого компонента. Когда количество пользователей составляет несколько десятков тысяч — это экономически оправданно. В случае IaaS, когда нужно сделать выделенную инфраструктуру на 100 человек, чтобы снизить стоимость, всё делается на 1 сервере с минимальными ресурсами для максимального удешевления. Отказ этого единого сервера (или сервисов внутри него) в лучшем случае сразу приводит к длительному простою, в худшем к безвозвратной потери данных.
Обслуживание. SaaS-сервис, как правило вообще не требуется никакого обслуживания, большинство функций выполняется через веб-панель управления или техподдержку поставщика. В случае IaaS — заказчик либо самостоятельно администрирует сервис (беря на себя риски), либо покупает обслуживание у провайдера (как правило, без каких-либо гарантий).
Реальная ответственность. В договоре любого серьёзного хостинг-провайдера прописана финансовая ответственность за сбой в работе сервиса. Только в случае SaaS и IaaS она может иметь совершенно разное значение с точки зрения ответственности хостинг-провайдера. Особый случай, когда провайдер, уже видимо находясь в отчаянном желании выиграть тендер любой ценой, полностью рисует весь договор под SaaS (фактически всё равно предоставляя IaaS). Казалось бы, какая в таком случай разница для заказчика, в договоре же всё одинаково? (об этом ниже)
И вот как раз в пример последнего пункта, недавно один клиент рассказал нам свой печальный опыт работы с одним провайдером, который обошёл нас в прошлом тендере, дав цену немного ниже. Провайдер просто взял и целиком скопировал условия нашего договора, прописал цену за пользователя, прописал SLA — 99,9% на сервис, техподдержку 24/7 с временем реакции 15 минут и даже (что меня вообще удивило) скопировали из нашего договора финансовую гарантию со штрафами за нарушение SLA на сервис. В результате, сервис у заказчика постоянно падал по нескольку раз в месяц, оставаясь недоступным на несколько часов. Заявки выполнялись неделями, 1 раз провайдер просто честно ответил, что человек, который знает, как это исправить ушёл в отпуск и не выходит на связь, подождите 2 недели. В итоге куча ругани, нервов, жалоб, а реакции со стороны провайдера никакой. Я спросил, а как же финансовая гарантия SLA? А вот в этом, на удивление, провайдер был честен и исправно платил штрафы в размере месячных платежей. По итогам года, провайдер выплатил клиенту 5 (пять!) месячных платежей из 12 (почти половину суммы вернул).
И тут клиент задаёт резонный вопрос, а почему в нашем SaaS не может быть тоже самое? Мы ведь тоже можем также постоянно нарушать SLA и платить штрафы?Нет! — не можем, — дело в масштабе ответственности. Здесь важно понять, что 1 виртуалка клиента c Exchange за 30000 р./мес. всего лишь одна из 10 тысяч других виртуалок в IaaS, подумаешь, провайдер 5 раз вернул клиенту 1/10000 от месячной выручки. А у нас Cloud Exchange — это единый SaaS-сервис, если он отказывает, то у 10000 пользователей сразу, и у нас убытки в 1000 раз больше. И если бы нам приходилось возвращать клиентам по 5 месячных платежей в году — т.е. почти половину годовой выручки, мы бы давно обанкротились. У нас 45 минут простоя сервиса стоят в несколько раз дороже, чем год простоя Exchangе внутри виртуалки у IaaS провайдера.
Именно поэтому в случае SaaS у провайдера совершенно другой уровень ответственности и, как следствие, соответственно уровень надёжности и качества сервиса. Здесь конечно можно добавить — да, IaaS тоже можно построить очень качественно, надёжно и отказоустойчиво, что он ничем не будет уступать SaaS, и даже 1000-кратную ответственность за простой можно прописать, но только нужно понимать всего одну вещь — стоить такой IaaS будет на порядок дороже, чем SaaS.
Договоры и документы
О заключении договоров с ООО «АктивХост РУ»
Договоры на оказание услуг с ООО «АктивХост РУ» заключаются в соответствии с законодательством Российской Федерации путем принятия (акцепта) условий договора полностью и безоговорочно (ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Публикация форм договоров на официальном сайте ООО «АктивХост РУ» (далее — Сайте) является предложением заключить договор (офертой).
Заключение договора производится путем присоединения к форме договора в целом, посредством принятия (акцепта) условий договора без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
Принятием условий договора (акцептом) считается заполнение заявки на предоставление услуг на Сайте и последующая предварительная оплата заказанных услуг на условиях соответствующего Договора.
При соблюдении порядка заключения, установленного в договоре, договор считается заключенным в простой письменной форме (п.3 ст. 434 Гражданского кодекса РФ).
Договор оказания услуг по использованию инфраструктуры IaaS
Компании все чаще прибегают к использованию облачных технологий – это удобно, выгодно и позволяет оптимизировать деятельность. Одной из популярных моделей использования облачных сервисов является инфраструктура как услуга (IaaS).
Такая конструкция предусматривает предоставление клиенту вычислительной платформы, которая включает сервера, базы данных, сетевую инфраструктуру с установленной операционной системой или без нее.
Таким образом, с одной стороны, компания получает свободу в выборе ПО и окружения, с другой – остается только развернуть и запустить собственные приложения, и система будет полностью готова к работе.
Для потребителей IaaS сервис очень удобен и выгоден, но как правильно составить договор на оказание услуг по использованию инфраструктуры облачному провайдеру, чтобы учесть все нюансы технологии и при этом оставаться в правовом поле?
Разберёмся в этом в данной статье.
Особенности услуги IaaS
В отличие от PaaS и SaaS, где клиент в свое распоряжение получает платформу и набор инструментов или же полный программный комплекс для работы, IaaS – это только вычислительная инфраструктура, а все остальное – установка программного обеспечения, настройка, разворачивание специализированных приложений, рабочих мест – остается в распоряжении клиента.
Учитывая модель работы услуги IaaS, следует учитывать ряд ее особенностей:
если ресурсов перестает хватать, можно динамически, без остановки системы, добавить памяти, вычислительных мощностей или других ресурсов. Аналогично и в случае, если лишние мощности не нужны – от них можно легко отказаться и сэкономить средства за использование;
клиент оплачивает только те ресурсы, которые он потребил за период тарификации (например, за месяц). Такой гибкий подход к оплате позволяет грамотно распределять расходы на инфраструктуру. Правда, некоторые провайдеры предлагают и классическую систему оплаты – фиксированная сумма за фиксированный объём услуг;
модель IaaS в большинстве случаев предполагает совместное (shared) использование вычислительных мощностей несколькими клиентами. Поскольку нагрузки у пользователей постоянно меняются, это позволяет оптимизировать использование «железа» и реализовать динамическое увеличение или уменьшение мощностей;
по сути, роль провайдера заключается в поддержании работы физической инфраструктуры (серверов, сетей), а все остальное остается на усмотрение клиентов. Пользователь может выбрать любую операционную систему, установить любое ПО, настроить DNS, Firewall и т.д. Такой подход снимает ограничения на используемые приложения и позволяет создавать индивидуальную конфигурацию.
Кому подойдет IaaS? В первую очередь, компаниям со специфическими потребностями к IT-инфраструктуре – неравномерная загрузка в разные периоды времени, необходимость использовать необычные операционные системы или прикладные приложения.
Кроме того, инфраструктура как сервис – отличный выход для стартапов, которые пока не могут себе позволить покупку собственного оборудования, а также для быстрорастущих проектов – благодаря динамичному и простому масштабированию такая модель является оптимальной.
Не подойдет IaaS лишь компаниям, которые работают в регулированной сфере и не могут хранить данные удаленно, а также тем, кто не имеет собственного системного администратора для развертывания и настройки ПО.
Правила составления договора оказания услуг IaaS
При составлении договора нужно учитывать особенности облачной инфраструктуры IaaS, чтобы юридически грамотно отразить их в договоре. Например, договор аренды использовать не рекомендуется (хотя некоторые провайдеры именно его берут за основу), поскольку это накладывает некоторые ограничения (например, если в тексте договора нет описания объекта аренды, он может быть признан незаключенным).
Тем более не стоит брать за основу договор хранения, как иногда поступают поставщики услуг. И хотя логика в этом есть (данные клиента хранятся на серверах провайдера), о полноценной сохранности цифровых данных речи быть не может, поскольку это не физический объект.
Выбирая модель для составления документа, наиболее точно подходит договор возмездного оказания услуг – он позволяет описать взаимоотношения заказчика и исполнителя (провайдера и пользователя), которые возникают при использовании услуги IaaS.
Составляя такой договор, нужно обязательно указать такие пункты:
оказание услуг использования облачной инфраструктуры, с указанием подробностей (возможность пользоваться услугой удаленно, настраивать те или иные параметры, устанавливать программное обеспечение и т.д.);
обычно договор заключается на 1 год с возможностью продления;
провайдер гарантирует бесперебойное функционирование серверов и каналов связи, своевременное техническое обслуживание, помощь при возникновении сбоев, имеет право приостановить действие услуги при нарушениях со стороны пользователя; клиент имеет право на свое усмотрение устанавливать ПО, менять конфигурацию сервера, обязуется вовремя вносить плату за оказанные услуги, не заниматься противоправной деятельностью и т.д.;
указать, в каких случаях соглашение может быть расторгнуто или изменено, какие последствия для сторон в таких случаях;
в порядке переговоров или через суд;
последствия и санкции для клиента и провайдера в случае, если положения договора будут нарушены (например, пеня за несвоевременную оплату, бесплатный период использования в случае сбоев по вине поставщика услуг и т.д.).
Получите консультацию юриста: +7 (495) 565 32 87
Поскольку данный договор должен быть составлен, опираясь на особенности модели IaaS и при этом в соответствии с законодательством РФ, рекомендуется воспользоваться помощью IT-юриста. Опытный специалист составит текст договора с учетом всех возникающих нюансов.
Заключение
Облачная услуга IaaS может оказаться выгодной клиентам во многих ситуациях. Но при составлении договора оказания услуг по использованию инфраструктуры необходимо учитывать нюансы данной модели.
Квалифицированную помощь в этом может оказать юрист в сфере IT.
Виртуальный сервер для вашего бизнеса!
IaaS (англ.Infrastructure-as-a-Service ) — услуга в рамках которой клиент получает в аренду виртуальную инфраструктуру.
Благодаря модели IaaS клиент получает возможность построить собственную инфраструктуру на основе виртуального Дата-Центра так же просто и легко, как если бы это был пазл. Все элементы — будь то почтовый сервер, сервер Базы Данных, рабочая станция пользователя или межсетевой экран, разворачиваются из уже готовых шаблонов и могут быть модифицированы в зависимости от потребностей клиента. Преимуществами данного решения являются очень высокая гибкость, скорость развертывания и отсутствие капитальных затрат.
Базируясь на IaaS-модели облачных вычислений, компания CloudPRO предоставляет Вам в аренду виртуальную инфраструктуру (VI) – гибкое решение для создания собственного парка виртуальных серверов в виртуальном дата-центре. Вы можете взять в аренду виртуальную машину, ресурс-пул, либо целый виртуальный дата-центр и самостоятельно осуществлять построение нужной для Вашей компании инфраструктуры! Основными преимуществами является низкий показатель TCO и малое время развертывания работающей системы..
Для связи с нами по вопросам заказа, оплаты и организации услуги «IaaS» воспользуйтесь формой обратной связи в разделе контакты.
Обзор облачных решений (сервисы SaaS, IaaS, DaaS, PaaS)
Облачные решения – новый взгляд на использование электронных ресурсов. Раньше крупным компаниям и организациям приходилось постоянно обновлять собственное компьютерное оборудование, вкладывая средство и ограничивая доступность информации. Сейчас дата-центры предлагают воспользоваться виртуальными серверами, практично решающими вопрос недостатка свободного места и предоставления дополнительных услуг.
Что такое облачные решения?
Облачные решения – уникальная система управления с удаленным доступом. Она остается полностью контролируемой и создается в соответствии с заданными параметрами. Воспользовавшись профессиональными услугами, можно полностью отказаться от собственных компьютерных сетей и мощных серверов. Сегодня предлагается несколько моделей предоставляемых услуг.
Каждая услуга отличается важными особенностями. Они заставляют подробно рассмотреть вопрос, чтобы уточнить детали, способные повлиять на выбор оптимальной системы.
IaaS – наиболее распространенная услуга. Модель остается наиболее простой и доступной в заказе, хоть и не всегда полностью соответствует пожеланиям заказчика. При ее использовании открывается доступ к сетевому хранилищу, виртуальному серверу, а также к подробной инфраструктуре. Перед этим руководителю не приходится заниматься выбором подходящих опций для настройки документооборота. Процесс проходит в автоматическом режиме, практически не требуя участия человека. Такой удаленный доступ больше подойдет для больших объемов информации при относительно несложной классификации. Пример виртуального частного облака IaaS можно посмотреть на сайте https://www.colobridge.net/products/cloud/virtual-cloud-iaas.
SaaS – удобный вариант, предусматривающий отказ от приобретения программного обеспечения. Договор предусматривает временное пользование, сокращающее расходы любой организации. По этой причине руководители часто задумываются о таком удаленном доступе. С точки зрения расходов также нужно положительно оценить тщательный подбор требующихся функции. Они заранее настраиваются на сервере, а к остальным заказчик не получает доступа. В результате ему приходится регулярно оплачивать только определенные опции, что подтверждает гибкость построения услуги.
DaaS – модель, ставшая одной из первых на виртуальном рынке. Она отличается полной универсальностью, подчиняясь стандартам. При заказе услуги человек получает подготовленное рабочее место, которое предоставляется «под ключ». Изначально такой документооборот представляется сложным, но каждый пользователь имеет возможность внести любые необходимые правки в интерфейс. За счет этого ему удается оптимизировать рабочее пространство, повысив эффективность доступа через локальную или глобальную сеть к любой информации в хранилище.
PaaS – наиболее простая система, предпочитаемая крупнейшими организациями с разветвленной структурой. Она основывается на предоставлении «чистых» программных ресурсов. В них входит хранилище и операционная система. Этого достаточно для получения надежной основы, позволяющей свободно устанавливать любые приложения. Из-за чего любой специалист быстро подготавливает удобный интерфейс для быстрого доступа к документам.
Применение облачных решений остается идеальным шагом для крупных корпораций. Не всегда удобно и безопасно хранить важную информацию на собственных серверах. Выгоднее воспользоваться виртуальными площадками, гарантирующими стопроцентную защиту от взлома и оптимизированную работоспособность с круглосуточным доступом.
Следующие статьи:
Сеть Интернет становится все популярнее для заработка. Многим для этих целей нужен сайт. Далеко не все пользователи имеют достаточных знаний для его создания и управления им. Чтобы владельцы интернет-страниц имели возможность простого управления собственным сайтом, для них разработаны программы упра …
Даже если вы вооружены изобилием знаний в области SEO, вам все равно могут понадобиться услуги профессиональной SEO компании. В некоторых случаях достаточно сильного знания. Даже если вы сделаете все возможное, чтобы попытаться получить хороший рейтинг для своего сайта, вы все равно можете удивиться …
Все компьютеры со временем начинают работать медленнее. Снижение скорости иногда приводит к тому, что пользователь не только не может запускать программы, но и даже загрузить операционную систему. Однако в ряде случаев скорость работы компьютера можно повысить. Ниже мы рассмотрим 4 основных способа, …
Предыдущие статьи:
Тестирование базы данных является одним из обязательных этапов тестирования программного обеспечения. …
В сфере интернет-маркетинга часто можно услышать аббревиатуры SMO, SMM и SEO. Это инструменты, которые используются для достижения одной цели – …
Тайваньская компания ASUS уже несколько десятилетий производит электронику и компьютерную технику. За это время она успела освоить рынок и разобраться …
Контекстная реклама – это отличный способ получить клиентов уже на следующий день после ее запуска. Однако у собственника бизнеса даже при налич …
Вы владелец интернет-магазина? А может вы занимаетесь продажей услуг через интернет? Неважно какой у вас бизнес, важно держитесь ли вы «на плаву …
Облачные сервисы: опыт использования IaaS российскими компаниями
По результатам многочисленных исследований сегодня флагманом облачных технологий в России выступают сервисы аренды виртуальной инфраструктуры (IaaS). Чтобы узнать, какова реальная практика использования таких облачных сервисов, мы проанализировали сообщения в открытых источниках о проектах по переносу инфраструктуры в IaaS-облако и связались с компаниями-клиентами. Мы собрали как положительные, так и отрицательные отзывы более чем у 30 российских компаний, получивших опыт использования услуг класса «инфраструктура как сервис».
Какие задачи решает облако
Задача максимум, которую может решить облако, – это разместить в нем всю ИТ-инфраструктуру организации.
Евгений Сальников, технический директор Delivery Club
Вторая задача – это организация ИТ-ландшафта для новых проектов, где сложно спрогнозировать динамику роста нагрузки на вычислительные ресурсы.
Илья Френклах, IT-директор BelkaCar
Максим Гудков, руководитель управления по развитию IT-сервисов Лаборатории Касперского
Тарас Пустовой, член правления, председатель технического комитета Национальной платформы открытого образования
Другая распространенная задача, которая решается облаком, – это сокращение расходов на ИТ-инфраструктуру.
Илья Егоров, руководитель IT-отдела Kokoc Group
Резервное копирование и хранение данных в облаке для совместной работы с ними – это также те задачи, для которых хорошо подходят облачные решения.
Алексей Леушин, начальник ИТ-отдела Mabelek Signlight
Внедрение новых информационных систем, использование неизвестных ранее технологий – это всегда проекты, связанные с определенным риском. Минимизировать риски крупных вложений в оборудование помогают облачные технологии в модели IaaS.
Кирилл Кибалко, ИТ-директор группы компаний «Быстроденьги»
Для компаний-разработчиков особенно выгодно размещать в облаке демонстрационные стенды, среды разработки и тестирования.
Андрей Ардашев, архитектор облачных решений DIRECTUM
В большинстве случаев, когда с системой работает множество территориально распределенных пользователей, оптимальным решением является вынос такой системы в облако.
Дмитрий Зотов, руководитель отдела системного администрирования
сети универсамов «АБК»
Сравнение облака с собственной инфраструктурой
Любая информационная система рано или поздно морально устаревает, и взамен внедряется новая. В этот момент компания оказывается перед выбором – инвестировать деньги в собственную аппаратную платформу или вынести это приложение в облако.
Прямое сравнение стоимости покупки оборудования и стоимости аренды облака за несколько лет зачастую может оказаться не в пользу облака. Это связано с тем, что при расчете реальной стоимости собственной аппаратной инфраструктуры остается неучтенным большое количество статей расходов, которые сопровождают эксплуатацию собственного аппаратного комплекса и полностью отсутствуют в варианте аренды облачных ресурсов.
Александр Демидов, руководитель направления арендных решений «1С-Битрикс»
Между тем правильное технико-экономическое обоснование (ТЭО) может показать финансовую целесообразность выбора облачных ресурсов IaaS вместо вложения денег в обновление существующего серверного парка.
Анатолий Петров, директор департамента информационных технологий ООО «Ай-Ти-Ар»
Как выбрать облачного провайдера для услуги IaaS
Первым и наиболее очевидным критерием выбора облачного провайдера является доступность. При этом важно, чтобы IaaS-провайдер использовал для ее расчета наиболее короткий временной интервал. В таком случае в соответствии с SLA будет минимизировано допустимое время единовременного простоя облачной платформы. Например, если отчетный период – год, то допустимый по SLA 99,9 % единовременный простой составит 8 часов 45 минут; для периода в квартал – 2 часа 11 минут; отчетный период в месяц сократит это значение до 44 минут.
Второй важный критерий – это интерес руководства облачного провайдера к проекту, профильность направления IaaS для бизнеса такой организации, стремление развивать его и постоянно повышать уровень качества.
Егор Баяндин, директор по технической поддержке и сопровождению S7
Каким бы высоким ни был уровень доступности, рано или поздно в любой инфраструктуре происходят инциденты, поэтому третий критерий – это открытость IaaS-провайдера к конструктивному диалогу, в том числе в кризисных ситуациях, стремление оперативно находить компромиссные решения с учетом интересов клиента.
Виктор Канаев, руководитель отдела облачных вычислений компании «Первый БИТ» (ЛАЙВ).
Репутация поставщика IaaS и его долгосрочные планы по развитию облачных сервисов – важный критерий для выбора надежного облачного провайдера.
Александр Кротов, технический директор Дневник.ру
Также многие клиенты отмечают среди существенных критериев широту ассортимента облачных услуг и ценовую политику облачного провайдера.
Евгений Ганяйло, технический директор компании Magora Systems
Существенным критерием для крупных проектов является «корпоративность» облачного провайдера и его услуг. В этом аспекте важно, чтобы провайдер предоставлял именно полноценный публичный IaaS-сервис с возможностью аренды виртуального дата-центра, доступ к которому возможен через полнофункциональную панель управления, а не VPS-/VDS-сервера или проект по построению «облака» с нуля под заказчика.
Олег Гурский, генеральный директор ООО «ФИНАМ Тэк»
При сравнении IaaS-провайдеров по функциональности наиболее важными видятся функции, связанные с быстрым и удобным масштабированием (добавлением и уменьшением ресурсов), управлением ресурсами и их производительностью.
Алексей Гальченко, технический директор MediaNation
Помимо прочего для большинства облачных проектов оказывается важным соответствие облачной платформы требованиям федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также возможности сертификации инфраструктуры на ее основе.
Булат Досмухамедов, к. т. н., директор ООО НПП «ДосЛаб»
Цена является не самым главным, но и не последним критерием при выборе поставщика IaaS. Особенно остро этот вопрос встал в последние годы для пользователей зарубежных облачных провайдеров.
Денис Моляров, старший ИТ-сервис-менеджер ООО «Цеппелин Русланд»
Гипервизор, то есть программное обеспечение виртуализации, на котором построена облачная платформа, также является одним из существенных критериев для многих компаний. От гипервизора зависит не только функциональность управления виртуальным дата-центром, но и возможность интеграции с существующей локальной инфраструктурой компании, а также стабильность работы облака.
Филипп Фомин, ИТ-директор компании «Апплико»
Эффект от внедрения облачных сервисов
Основной эффект от использования IaaS – повышение уровня доступности ИТ-инфраструктуры.
Вячеслав Чупраков, заместитель директора по СТП «Терра-авто»
Второй плюс – стабильная поддержка удаленных сотрудников и пользователей сервисов, размещенных в облаке, повышение эффективности совместной работы и обмена информацией.
Владимир Саган, ИТ-менеджер Yota Devices
Миграция в облако позволяет предоставить бизнесу более высокий уровень сервиса (SLA) за меньшие деньги, нежели этого можно было бы достичь собственными силами.
Андрей Балякин CIO Мелстон ГК
Сокращение затрат на инфраструктуру – частый эффект облачных проектов.
Владислав Кульбицкий, руководитель отдела ИТ ООО «СТА Карго»
Экономия касается как сокращения финансовых затрат, так и рационального использования человеческих ресурсов.
Денис Герасименко, директор по информационным технологиям компании «БАРС Груп»
Использование IaaS для ИТ-проектов позволяет, с одной стороны, минимизировать сроки развертывания и запуска информационных систем, а с другой – максимально сократить риски, связанные с последствиями неуспешных проектов.
Сергей Хрулев, директор по ИТ, компания «ГУССтрой»
Проблемы использования IaaS и инциденты при работе с облаком
Наиболее частые проблемы использования IaaS – это проблемы доступа к облачным ресурсам, которые могут быть вызваны DDoS-атаками или проблемами с сетью на стороне облачного провайдера.
Олег Заньков, операционный директор CarPrice
Вторая по распространенности проблема – неконтролируемый рост цен на ресурсы облака, что особенно остро проявляется у зарубежных IaaS-провайдеров.
Константин Сидоренко, директор департамента IT-развития группы ИФД КапиталЪ
Снизить риски возможных проблем использования IaaS может помочь растянутое во времени тестирование и поэтапный переход в облако.
Роман Ивлиев, директор по информационным технологиям Банки.ру
И все же подавляющее большинство клиентов IaaS отмечает высокую стабильность работы с виртуальными облачными ресурсами.
Константин Эпштейн, заместитель технического директора Zed Russia
Перспективы развития IaaS в России
Традиционно закончим наш обзор комментарием представителя облачной индустрии.
Александр Стародубцев, к. э. н., заместитель генерального директора
группы компаний «ИТ-ГРАД»
ГК «ИТ-ГРАД» и Академия ГПС МЧС России заключили договор на оказание услуг размещения в IaaS-облаке
Академия Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий и группа компаний «ИТ-ГРАД» заключили договор на оказание услуг по размещению открытой информации в облаке хостинг-провайдера.
Институт управления и комплексной безопасности Академии ГПС МЧС России перенес часть ресурсов в облако «ИТ-ГРАД», куда вошла система «Электронный институт» и система дистанционного обучения.
«Нашей системой дистанционного обучения и «Электронным институтом» пользуются более 1000 студентов, поэтому нам важно обеспечить непрерывную, бесперебойную работу этих сервисов. Выбирая облачного провайдера, в первую очередь оценивали надежность дата-центра и наличие необходимых сертификаций, а также простоту миграции в облако и стоимость услуг», – прокомментировал проректор Института управления и комплексной безопасности Академии ГПС МЧС России по научной и учебной работе Борис Битуев.
«Мы видим повышение интереса государственных организаций, вузов к облачным вычислениям. У таких заказчиков зачастую стоит задача повышения надежности обеспечения функционирования информационных систем при соблюдении требований безопасности и экономии бюджетных средств. Закупка и эксплуатация собственного оборудования зачастую обходятся дороже и не дают того уровня доступности, который необходим заказчику», – отметил директор по развитию компании «ИТ-ГРАД» Василий Белов.
«В будущем мы планируем наращивать использование облачных вычислений: на следующий год рассматриваем возможность размещения серверной части системы видео-конференц-связи, электронной почты института и, возможно, других сервисов», – прокомментировал декан факультета комплексной безопасности ИУиКБ АГПС МЧС России Сергей Резниченко.
Институт управления и комплексной безопасности (ИУиКБ) с 1 сентября 2016 года создан на основе факультета и входит в структуру Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования Академии Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий ( Академия ГПС МЧС России ) – ведущий вуз страны в области пожарной безопасности, защиты населения и территорий от угроз природного и техногенного характера, по проведению научно-исследовательской и образовательной деятельности.
Группа компаний «ИТ-ГРАД» – облачный провайдер, с 2008 года предоставляющий облачные сервисы (IaaS, SaaS) для корпоративного сектора и государственных учреждений. Сегодня «ИТ-ГРАД» владеет собственной географически распределенной инфраструктурой, размещенной в пяти дата-центрах России, Казахстана и Евросоюза. Собственная инфраструктура, построенная на базе лучших в своем классе решений от лидеров рынка (NetApp, Cisco, Dell, Juniper), не имеет единой точки отказа и позволяет гарантировать самый высокий в отрасли коэффициент доступности услуг. «ИТ-ГРАД» является первым в России IaaS-провайдером на базе технологий VMware (статус VSPP Enterprise) и владельцем единственного в России Центра компетенции NetApp (Gold-партнером компании NetApp). В 2016 году «ИТ-ГРАД» стал лидером рейтинга CNews Analytics «Крупнейшие поставщики IaaS в России».