Содержание:
Профессия рекрутер
Рекрутер – молодая и в то же время довольно востребованная и перспективная профессия. Рекрутер – это специалист по подбору персонала. Он является посредником между работодателем и соискателем. Рекрутер может работать в центрах занятости населения, биржах труда, кадровых службах компаний, кадровых агентствах, центрах профориентации.
Функциональные и должностные обязанности рекрутера
Основные задачи рекрутера – поиск, подбор и отбор ценного и квалифицированного персонала для компании-заказчика. Рекрутер ищет подходящего кандидата на открытую вакансию, используя различные источники информации, собирает рекомендации, проводит с ним собеседование, и в случае успешного прохождения представляет соискателя работодателю, а также оказывает помощь в адаптации нового сотрудника в новом коллективе.
Квалификационные требования к рекрутеру
Рекрутер должен иметь высшее образование, предпочтительно в области психологии, социологии, управления трудовыми ресурсами, опыт работы на ПК, в некоторых случаях также необходимо знание иностранного языка. Рекрутер должен обладать такими качествами как коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, чувство юмора, активную жизненную позицию, иметь хорошую память, гибкое мышление, интуицию, аналитические способности, навыки общения с людьми.
Карьера и зарплата рекрутера
Карьеру в области управления персоналом компании можно начать со стажера, ассистента рекрутера. Заработная плата начинающего специалиста-рекрутера, как правило, невысокая. За перевыполнение плана в некоторых компаниях предусмотрена надбавка к ежемесячной заработной плате. Профессия рекрутера имеет перспективы карьерного роста: через год-два можно получить должность консультанта, затем – позицию менеджера по персоналу, директора по персоналу.
Профессиональный стандарт: Специалист по подбору персонала (рекрутер)
Специалист по подбору персонала (рекрутер)
I. Общие сведения
Оказание услуг по подбору персонала для юридических лиц
(наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение потребностей работодателей в трудовых ресурсах путем подбора персонала на постоянную или временную занятость
Управляющие трудовыми ресурсами
Специалисты в области подбора и использования персонала
Отнесение к видам экономической деятельности:
Деятельность по трудоустройству и подбору персонала
(наименование вида экономической деятельности)
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
уровень (подуровень) квалификации
Гарантийное обслуживание услуги по подбору персонала
Получение информации от работника о реальных условиях его труда и выполнении работодателем существенных условий найма в течение испытательного срока
Поиск и представление работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок
Поиск и привлечение кандидатов
Отбор и оценка кандидатов
Презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя
Согласование условий найма с работодателем и кандидатом
Формирование карты поиска кандидатов
Определение потребности в трудовых ресурсах и составление профиля должности
Анализ рынка труда
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Гарантийное обслуживание услуги по подбору персонала
Происхождение обобщенной трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Аналитик по подбору персонала
Менеджер по подбору персонала
Требования к образованию и обучению
Среднее общее образование
Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки
Требования к опыту практической работы
Особые условия допуска к работе
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Специалисты в области подбора и использования персонала
Специалист по кадрам
Специалист по кадрам
3.1.1. Трудовая функция
Получение информации от работника о реальных условиях его труда и выполнении работодателем существенных условий найма в течение испытательного срока
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Оформление отчетных документов, подтверждающих оказание услуги по подбору персонала
Подготовка отчетов о соответствии реальных условий работы кандидата условиям, зафиксированным в профиле должности
Готовить отчетные документы, подтверждающие оказание услуги по подбору персонала
Анализировать информацию об условиях работы
Анализировать информацию о существенных условиях найма работника
Основы трудового законодательства Российской Федерации
Методики психологической и профессиональной адаптации работников
Основы делопроизводства и документационного обеспечения управления
Этические нормы при работе с кандидатами, работодателями
3.1.2. Трудовая функция
Поиск и представление работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Поиск кандидатов согласно требованиям профиля должности
Подготовка информации о кандидатах, представляемых работодателю на замену работнику, не прошедшему испытательный срок
Согласование места и времени встречи кандидатов с работодателем
Подготовка документов, подтверждающих выполнение гарантийного обязательства по оказанной услуге
Оформлять документы о приеме на работу кандидата в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями работодателя
Устно и письменно общаться с кандидатом, работодателем
Основы трудового законодательства Российской Федерации
Методики психологической и профессиональной адаптации работников
Основы делопроизводства и документационного обеспечения управления
Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями
3.2. Обобщенная трудовая функция
Происхождение обобщенной трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Консультант по подбору персонала
Специалист по подбору персонала
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование – программа подготовки специалистов среднего звена
Основные программы профессионального обучения
Дополнительные профессиональные программы
Требования к опыту практической работы
Не менее одного года по подбору персонала
Особые условия допуска к работе
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Специалисты в области подбора и использования персонала
Специалист по кадрам
Специалист по кадрам
Менеджмент (по отраслям)
3.2.1. Трудовая функция
Поиск и привлечение кандидатов
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Определение источников поиска кандидатов, составление плана поиска и привлечения кандидатов
Поиск кандидатов в соответствии с профилем должности
Привлечение кандидатов, заинтересовавшихся профилем должности
Собирать и структурировать информацию о работодателях
Анализировать информацию о работодателях
Находить кандидатов, рекомендуемых другими работниками
Привлекать кандидатов через публикацию информации о вакансии в средствах массовой информации
Находить работников, не занимающихся поиском работы для себя, но потенциально заинтересованных в рассмотрении предложений, аналогичных профилю должности (прямой поиск)
Составлять объявление для публикации в средствах массовой информации о профиле должности
Использовать публичные источники информации
Налаживать и поддерживать контакты в профессиональной среде
Информационно-коммуникационные технологии поиска кандидатов
Источники информации о кандидатах
Этические нормы работы с кандидатами
Законодательство Российской Федерации о персональных данных
Основы трудового законодательства Российской Федерации
3.2.2. Трудовая функция
Отбор и оценка кандидатов
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Отбор и анализ информации о потенциальных кандидатах
Оценка профессиональной квалификации кандидата
Презентация вакансии кандидату
Принятие решения о представлении кандидата работодателю
Проверка рекомендаций с прежних мест работы на отобранных кандидатов
Анализировать резюме кандидата и оценивать его соответствие профилю должности
Разрабатывать план структурированного собеседования
Проводить собеседование с использованием средств связи и лично
Интерпретировать результаты собеседования
Осуществлять профессиональную и личностную оценку кандидатов с использованием соответствующих инструментов
Устно и письменно общаться с кандидатами
Налаживать и поддерживать контакты в профессиональной среде
Технологии анализа резюме кандидата
Технологии проведения собеседований
Инструменты оценки и тестирования кандидатов
Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями
Законодательство Российской Федерации о персональных данных
Основы трудового законодательства Российской Федерации
3.2.3. Трудовая функция
Презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Представление кандидатов работодателю
Организация собеседования у работодателя
Получение информации от кандидата и работодателя о результатах собеседования
Предоставление кандидату обратной связи по итогам собеседований с работодателем
Согласовывать графики собеседований и осуществлять подготовку к ним
Проверять рекомендации с прежних мест работы кандидата
Сообщать информацию кандидатам, не прошедшим конкурсный отбор у работодателя
Технологии организации собеседований
Технологии проверки рекомендаций с прежних мест работы кандидатов
Этические нормы при работе с кандидатами
Законодательство Российской Федерации о персональных данных
Основы трудового законодательства Российской Федерации
3.2.4. Трудовая функция
Согласование условий найма с работодателем и кандидатом
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Консультирование работодателя при подготовке предложения о найме кандидата
Консультирование кандидата с момента получения предложения о работе и до выхода на работу
Подготовка предложения о найме кандидата
Получение ответа кандидата на предложение работодателя о найме
Проводить переговоры с кандидатом по всем существенным условиям найма
Проводить переговоры с работодателем по всем существенным условиям найма
Консультировать работодателя по вопросам заработной платы, компенсаций и льгот
Размеры заработной платы, запрашиваемые кандидатами для соответствующей должности в отрасли на момент оказания услуги по подбору персонала
Размеры заработной платы, льготы и компенсации для соответствующей должности в отрасли на момент оказания услуги по подбору персонала
Трудовое законодательство Российской Федерации
Этические нормы при работе с кандидатами
3.3. Обобщенная трудовая функция
Формирование карты поиска кандидатов
Происхождение обобщенной трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Требования к образованию и обучению
Высшее профессиональное образование
Требования к опыту практической работы
Не менее пяти лет работы в области подбора персонала
Особые условия допуска к работе
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
Управляющие трудовыми ресурсами
Начальник отдела кадров
Начальник отдела (управления кадрами и трудовыми отношениями)
3.3.1. Трудовая функция
Определение потребности в трудовых ресурсах и составление профиля должности
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Анализ и структурирование информации о работодателе
Анализ плана работодателя по найму кандидатов
Подготовка и корректировка профиля должности
Согласование с работодателем технологии, ресурсов и сроков поиска и привлечения кандидатов
Подготовка для кандидата информации о работодателе и профиле должности
Собирать и структурировать информацию о работодателе и профиле должности
Анализировать информацию о работодателе и профиле должности
Проводить переговоры с работодателем о профиле должности
Специфика профессии и отрасли, для которой осуществляется подбор кандидатов
Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность по поиску и побору персонала
Основы трудового законодательства Российской Федерации
Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями
Информационно-коммуникационные технологии получения информации, необходимой для подбора персонала
3.3.2. Трудовая функция
Анализ рынка труда
Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Определение цели анализа рынка труда в соответствии с картой поиска кандидатов
Определение параметров анализа рынка труда в соответствии с картой поиска кандидатов
Сбор и анализ целевой информации о рынке труда в соответствии с картой поиска кандидатов
Сбор и анализ информации об организациях и кандидатах на замещение рабочих мест
Сбор и анализ информации об источниках поиска кандидатов
Собирать и структурировать информацию о рынке труда
Анализировать информацию о работодателе
Готовить аналитические отчеты
Источники информации о рынке труда
Трудовое законодательство Российской Федерации
Отраслевая специфика сквозных профессий
IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП)
Исполнительный вице-президент Кузьмин Дмитрий Владимирович
4.2. Наименования организаций-разработчиков
пропущено, см. прикрепленный файл
[1] Общероссийский классификатор занятий.
[2] Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
[3] Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
[4] Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
[5] Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Общая характеристика профессии
Человек, занимающийся подбором песонала.
Должностные обязанности
По сути дела, это посредник между человеком, желающим найти работу, и работодателем. Надо заметить, что во многих агентствах рекрутеры по совместительству осуществляют поиск заказов на подбор персонала. В задачу рекрутера входит психологический и профессиональный отбор людей из числа желающих трудоустроиться, в некоторых случаях поиск необходимых заказчику людей, а также, что немаловажно, нахождение общего языка с работодателем. Ректрутер должен быть коммуникабельным, стрессоустойчивым, эрудированным человеком. В идеале рекрутер должен ориентироваться в огромном числе профессиональных областей, достаточно, чтобы он имел большой опыт работы (желательно руководящей) хотя бы в одной. Понятно, что никто не подберет персонал, к примеру, банка, лучше человека, работавшего долгое время директором банка. Вопрос заключается в том, что не каждый профессионал в своей области согласится быть рекрутером. Специальность (должность) рекрутера рассматривается многими людьми как переходная ступень для занятия должности менеджера по персоналу (кадровика) непосредственно на предприятии. Это, действительно, вполне реальный вариант карьеры.
Квалификационные требования
Принято считать, что рекрутер должен иметь психологическое образование. Но это не всегда оправдано: психология как наука имеет опосредованное отношение к функциям, которыми наделен рекрутер. Образование может быть любым, но обязательно — системным и глубоким. Как правило, рекрутменту учатся на практике в кадровых агентствах.
© 2003-2018 «Rabotka.ru — энциклопедия по трудоустройству»
При полной или частичной перепечатке материалов
обязательна гиперссылка на страницу размещения материала.
Требования к рекрутеру: навыки и квалификация специалиста по подбору персонала
Каковы требования к специалисту по подбору персонала после принятия профстандарта HR-специалиста? Перечень ожидаемых знаний, навыков, уровня образования и квалификации, а также инструментарий для их проверки вы найдете в статье от наших коллег из «Системы Кадры».
Из материала вы узнаете:
- Каковы требования к образованию и опыту специалиста по подбору персонала;
- Какими знаниями и навыками должен обладать рекрутер;
- Каковы должностные обязанности менеджера по подбору персонала.
C 19 октября 2015 года на основании приказа Минтруда России № 691 вступил в силу профессиональный стандарт «Специалист в области управления персоналом». В данном стандарте четко описан функционал и закреплены требования к образованию , уровню знаний , навыкам специалиста по подбору персонала (рекрутера). Кроме данного профстандарта, функционал и требования к ответственному за обеспечение организации персоналом закреплены в профстандарте «Специалист по подбору персонала (рекрутер)», утвержденном приказом Минтруда России от 9 октября 2015 г. № 717н . Проверить знания и навыки специалиста по подбору персонала поможет специальный бланк оценки и материалы новой статьи.
Требования к образованию и опыту специалиста по подбору персонала
Согласно профстандарту, менеджер по подбору персонала должен иметь:
- среднее общее образование;
- профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки.
Требования к опыту практической работы стандарт не устанавливает. Работодатель определяет данные требования самостоятельно.
Требования к знаниям менеджера по подбору персонала
- технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;
- порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с поиском, привлечением, подбором и отбором персонала на вакантные должности;
- порядок формирования, ведения банка данных о персонале организации и предоставления отчетности;
- структуру организации и вакантные должности (профессии, специальности);
- технологии и методики поиска , привлечения, подбора и отбора персонала;
- основы документооборота и документационного обеспечения ;
- порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах ;
- системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала ;
- источники обеспечения организации кадрами ;
- технологии и методы формирования и контроля бюджетов ;
- организацию работ на различных участках производства, организации, отрасли;
- порядок проведения конкурсов и оформления конкурсной документации;
- технологии, методы и методики проведения анализа, систематизации документов и информации;
- порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;
- общие тенденции на рынке труда и в отдельных отраслях и видах профессиональной деятельности;
- основы психологии и социологии труда;
- трудовое законодательство РФ и иные акты, содержащие нормы трудового права;
- основы экономики, организации труда и управления персоналом;
- основы архивного законодательства и нормативные правовые акты РФ в части ведения документации по персоналу;
- основы налогового законодательства РФ;
- законодательство РФ о персональных данных ;
- локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок подбора персонала;
- порядок заключения договоров (контрактов) ;
- нормы этики делового общения;
- базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними.
Требования к навыкам менеджера по подбору персонала
Согласно профстандарту специалист по подбору персонала должен уметь:
- собирать, анализировать и структурировать информацию об особенностях организации работ на различных участках производства и на конкретных рабочих местах с учетом целей, задач, планов и структуры организации;
- обеспечивать документационное сопровождение выхода кандидата на работу и перемещения персонала;
- определять критерии поиска, привлечения, подбора и отбора персонала ;
- собирать, анализировать и структурировать информацию о кандидатах и предложениях на рынке труда ;
- собирать, анализировать и структурировать информацию об особенностях и возможностях кадрового потенциала организации ;
- собирать, анализировать и структурировать информацию об особенностях рынка труда, включая предложения от провайдеров услуг по поиску , привлечению, подбору и отбору персонала;
- оформлять документы по вопросам обеспечения кадровыми ресурсами, необходимые для предоставления в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников;
- организовывать хранение документов в соответствии с требованиями трудового, архивного законодательства РФ и локальными актами организации;
- анализировать документы и переносить информацию в информационные системы и базы данных о кандидатах ;
- применять технологии и методики поиска , привлечения, подбора и отбора кандидатов на вакантные должности (профессии, специальности) в соответствии с их спецификой;
- формировать требования к вакантной должности (профессии, специальности) и определять критерии подбора персонала;
- вносить корректирующие сведения в требования к кандидатам на вакантные должности (профессии, специальности);
- использовать средства обеспечения персоналом, включая сопровождение;
- работать с информационными системами и базами данных по вопросам обеспечения персоналом, ведению поиска и учета кандидатов на вакантные должности (профессии, специальности);
- пользоваться поисковыми системами и информационными ресурсами для мониторинга рынка труда, гражданского и трудового законодательства РФ;
- производить предварительные закупочные процедуры и оформлять сопутствующую документацию по заключению договоров;
- консультировать по вопросам рынка труда в части обеспечения персоналом;
- организовывать и проводить конкурсы, оформлять и анализировать конкурсную документацию;
- составлять и контролировать статьи расходов на обеспечение персоналом для планирования бюджетов;
- вести деловую переписку;
- соблюдать нормы этики делового общения.
Профессия «HR специалист «
Подбор кадров и квалифицированного персонала является основным для многих современных компаний. HR (или human resourses) — это как раз та служба, которая занимается этими вопросами.
Основные термины профессии
HR бывает разных видов.
- Массовый рекрутмент – это подбор персонала, что называется, большими партиями. Обычно он применяется в отношении так называемого линейного персонала – сотрудников с четко прописанными обязанностями и требованиями. Набор продавцов в супермаркет – пример массового рекрутмента.
- Management selection направлен на подбор высокооплачиваемых специалистов и менеджеров среднего звена.
- Executive search (иногда его еще называют хэдхантингом) – менеджеров высшего звена. Впрочем, хэдхантинг может означать и просто переманивание конкретного человека из одной компании в другую.
В обязанности рекрутера входит поиск подходящих кандидатов, проведение интервью, оценка опыта, навыков и личных качеств, а также представление и «продажа» кандидата заказчику. Заказчиком может выступать непосредственный руководитель будущего сотрудника – или внутренний менеджер по персоналу компании-клиента (если рекрутер работает на стороне кадрового агентства). Рекрутеру мало просто найди кандидата, соответствующего заявленным требованиям: нужно еще и уметь доказать заказчику, почему этот кандидат будет самым лучшим сотрудником.
Успешный рекрутер должен не только владеть методами проведения интервью, но и хорошо разбираться в рынке труда. Как правило, рекрутеры специализируются на определенной отрасли (финансовая сфера, нефть и газ, производство товаров народного потребления, недвижимость, фармацевтика и т. д.) или функционале (маркетинг, продажи, финансы, юриспруденция и т. д.). Специализация необходима, потому что от профессионала рекрутинга требуется знание соответствующей запросу отрасли, рынка, ключевых лиц. Нужно понимать не только как искать, но и где искать!
Если рекрутер работает на стороне агентства, он также должен быть в курсе изменений внутри компаний. Крупный банк собирается менять ключевого сотрудника? Консультант по подбору персонала должен быть в числе первых, если не самым первым, кто об этом узнает, чтобы предложить свои услуги. Если же он постоянно узнаёт о важных переходах и назначениях постфактум, значит, он работает плохо.
- С одной стороны, рекрутер – это участник рынка кадровых услуг, или, как его еще называют, HR-рынка, поэтому он должен быть знакомым с основными игроками, быть в курсе тенденций, новых технологий и методик поиска.
- С другой – рекрутер работает для рынков разных отраслей и таким образом вовлечен уже в гораздо более обширные процессы. Ему необходимо быть в курсе последних новостей в бизнесе и экономике, чтобы не только выстраивать стратегию поиска кандидатов, но и просто уметь поддержать разговор. В идеале рекрутер должен быть всесторонне развитым человеком с чувством собственного достоинства, иначе ему будет трудно общаться с кандидатами и клиентами.
Кому подходит работа
Рекрутеры работают с людьми, это их основной ресурс, поэтому в сферу подбора персонала стоит идти тем, у кого хорошо развиты коммуникативные навыки и кто любит общаться с людьми. За день рекрутер проводит несколько интервью – как личных, так и по телефону, отвечает на множество звонков и писем. Ярко выраженный интроверт в такой ситуации вряд ли будет чувствовать себя комфортно.
Контакты – багаж и ценность рекрутера. Для специалиста по подбору любой человек, с которым он контактирует, сразу попадает в одну из двух категорий – потенциальный клиент или потенциальный кандидат. В этом нет ничего плохого и страшного, скорее, наоборот: любому профессионалу полезно иметь в числе своих контактов рекрутера, которому можно всегда направить свое резюме. Контакты рекрутер нарабатывает всю свою профессиональную жизнь. Встречи, переговоры, собеседования, деловые мероприятия, публикации в прессе, советы знакомых, социальные сети – всё это источники контактов для рекрутера. Как правило, в кадровых агентствах и отделах по работе с персоналом используются автоматические базы данных, с которыми рекрутеры работают ежедневно.
Выбирая профессию рекрутера, нужно понимать, что грань между буднями и выходными будет очень тонкой, а о рабочем дне с 9 до 18 лучше даже и не мечтать. Кандидаты, которые работают и рассматривают предложения о смене места работы, часто предпочитают интервью в нерабочее время, поэтому рекрутер должен быть готов к тому, что такие встречи могут проходить рано утром или вечером. Бывают случаи, когда он встречается с важным кандидатом в выходные дни, ну а телефон у него не умолкает даже в отпуске.
Хотя считается, что подбор персонала – женское занятие, в рекрутменте работает много мужчин. Все зависит от личных качеств. Стрессоустойчивость, гибкость по отношению к изменениям, умение находить подход к разным людям – обязательные качества рекрутера. Пригодится ему и чувство юмора. Ситуации в работе возникают разные, и к некоторым нельзя относиться иначе как с улыбкой, а уместная шутка может помочь разрядить атмосферу и помочь кандидату справиться с волнением во время интервью.
Если рекрутер работает в кадровом агентстве, он часто сочетает в себе качества и специалиста по подбору, и менеджера по продажам. Во многих агентствах рекрутеры выступают еще и как менеджеры по развитию бизнеса, отвечая за привлечение клиентов – компаний, для которых будет осуществляться отбор; поэтому навыки продаж нашему профессионалу тоже будут очень полезны. В агентстве консультанты получают процент, а сама базовая зарплата может быть небольшой – этот вариант подходит тем, для кого такая схема компенсации является мотивацией, а возможность заработать больше намного привлекательнее стабильной ежемесячной зарплаты.
Специалисты по подбору персонала тесно общаются с кандидатами и клиентами, и бывают случаи, когда деловые отношения переходят в дружеские. Это нормально, однако в целом рекрутеру следует уметь выдерживать дистанцию с людьми. Дружелюбие и открытость не должны переходить в панибратство. Грамотный ректутер помнит, что его задача – найти самого лучшего кандидата на позицию, а не просто весело проводить время и заводить друзей.
Без чувства собственного достоинства рекрутеру не достичь успеха. Нередко приходится проводить собеседование с людьми, чьи должность и уровень дохода намного выше, чем у рекрутера, и тут главное не тушеваться и помнить, что ваша работа как консультанта очень важна, и для человека в дорогом костюме, сидящего напротив вас, исход встречи с вами имеет большое значение.
Поможет это качество и в коллективе. Нередко менеджеры по подбору воспринимаются коллегами из других департаментов как обслуживающий персонал. Да, по сути, подбор персонала – это поддерживающая функция. Страховые компании, розничные сети, авиакомпании зарабатывают деньги на продаже своих товаров и услуг, а не за счет поиска персонала, как в случае с кадровыми агентствами. Но ведь везде работают люди, а поиск этих людей – задача рекрутера. Помните, что люди – главный актив любой компании, поэтому его профессия важна и почетна. Без правильных людей на правильных местах не бывает успешного бизнеса!
Рекрутмент в России намного моложе своего западного родственника, и сегодня на рынке много успешных рекрутеров, которые пришли в профессию случайно, не получив профильного образования. Чаще всего в рекрутеры идут люди с психологическим и педагогическим образованием, а также выпускники экономических вузов. Есть среди рекрутеров и «технари», особенно те, кто специализируется на сфере производства, но все-таки в рекрутменте больше гуманитариев.
Любопытно, но если учебный план по профессии управление персоналом предлагают многие вузы, то ни одно учебное заведение в России не готовит рекрутеров. Этой профессии пока даже нет в реестре Минтруда! Тем не менее, рекрутеры есть – и они нужны.
Образование для рекрутера необходимо, в этом нет сомнений, но куда же тогда идти учиться? Тут вариантов несколько. Можно поступить, скажем на экономический факультет и специализироваться на управлении персоналом. Подобные программы предлагают многие вузы:
Менеджер по персоналу, или HR-менеджер, – более широкая профессия, чем рекрутер. Он занимается не только подбором, а процессами управления персоналом в компании, следит за соблюдением трудового законодательства, разрабатывает HR-стратегию, проводит аттестацию, исследует и стимулирует мотивацию и организует обучение персонала, формирует бренд компании как работодателя. В крупных компаниях, как правило, эти функции разделены, и каждый менеджер по персоналу имеет свою специализацию и зону ответственности, например, менеджер по компенсациям и льготам, менеджер по подбору и т. д. Путь в рекрутмент через образование по специализации менеджера по управлению персоналом стоит рекомендовать тем, кто видит себя в крупной компании, российской или международной, и кто собирается строить корпоративную карьеру.
Если же вы уже сейчас чувствуете в себе предпринимательскую жилку, то стоит обратить внимание на экономические факультеты с другой специализацией – например, менеджмент или маркетинг. Полученные знания помогут ориентироваться на рынке, иметь понимание о бизнес-процессах, продвигать себя как специалиста, продавать свои услуги и своих кандидатов.
Другой вариант – психологическое или филологическое образование. Первое даст знания по психологии человека, которые помогут оценивать и анализировать поведение кандидатов. Дипломированный филолог будет отличаться грамотной речью и знанием иностранных языков, а это очень важно, потому что придется не только общаться с иностранными заказчиками, руководством, но и оценивать уровень владения языком у кандидатов. Если вы думаете идти по этому пути, выбирайте зарекомендовавшие себя вузы, такие как тот же МГУ, МГЛУ, РГГУ. Да и в Московском институте психоанализа предлагается программа бакалавриата «Управление персоналом». В рекрутменте также работают люди, которые получили образование и опыт в совершенно другой области, а затем перешли в подбор персонала для этой сферы. Например, юрист с опытом работы в юридической фирме менее двух лет переходит в рекрутинговое агентство и занимается подбором персонала на юридические позиции. Как правило, такие переходы связаны с тем, что полученное образование оказалось не тем, к чему человек склонен. В этом смысле рекрутмент – отличный выход для тех, кто не хочет работать по полученной специальности, к тому же это очень интересная профессия.
Независимо от того, какое образование вы получите, методикам подбора персонала, навыкам продаж и переговоров придется учиться дополнительно. В этом помогут тренинги, которые в изобилии предлагаются тренинговыми компаниями. Выбирайте те, что давно работают на рынке. Например, Русская школа управления «Мэйнстрим», «Ораторика» «CBSD/Thunderbird Russia”, «КЛАСС. Центр обучения персонала Леонида Кроля», «Бизнес-школа SRC».
Особое внимание обратите на тренеров: некоторые уже зарекомендовали себя как профессионалов. Среди них, тренер-консультант по подбору персонала Светлана Иванова, автор книги «Искусство подбора персонала». Много полезной практической информации можно почерпнуть из выступлений участников рынка. Например, президент корпорации “Business Connections” Ильгиз Валинуров на своих мастер-классах рассказывает о рекрутменте в социальных сетях.
Помимо краткосрочных тренингов стоит пройти и более продолжительные курсы для рекрутеров. Например, Центр обучения «Специалист» при МГТУ имени Н. Э. Баумана проводит курсы по управлению персоналом, одобренные Ассоциацией консультантов по персоналу. Программы повышения квалификации по специальности «Подбор персонала» проходят в РУДН, Институте позитивных технологий и консалтинга. Узнать много полезного можно и в Образовательном центре компании HeadHunter, крупнейшего в России и СНГ портала по поиску работы.
У молодого специалиста, решившего строить карьеру в рекрутменте, два пути – крупная компания или кадровое агентство. И в том, и в другом случае начинать придется с ассистентских позиций, но в остальном разница довольно значительна.
В крупной компании старт, скорее всего, будет в управлении персоналом в целом. Многие компании, например, «Бритиш Американ Тобакко», L’Oreal, John Deere, приглашают выпускников на программы стажировок, в том числе — и в отдел персонала, где знакомят молодых специалистов со всеми аспектами работы с персоналом, не только с рекрутментом. Это возможный путь, если вы мечтаете о корпоративной карьере в большой компании и не уверены, что рекрутмент – это ваше. Другой вариант – устроиться ассистентом менеджера по подбору персонала. В этом случае вы сразу попадаете в рекрутмент.
Начать учиться рекрутменту с первого дня лучшего всего в кадровом агентстве. Выбирайте лидеров рынка: Kelly Services, «АНКОР», Morgan Hunt, Cornerstone, Antal. Сначала вам предложат должность ресёчера, и вы будете работать с документацией, сайтами по поиску работы, возможно, проводить первичное интервью по телефону. Сразу больших проектов вам, конечно, не доверят, но вы увидите всю кухню рекрутмента. Если вы хорошо зарекомендуете себя, то уже через год сможете стать рекрутером. Кстати, некоторые кадровые агентства, например, Adecco, также приглашают студентов и выпускников на оплачиваемую стажировку. Это отличный способ начать работать еще во время учебы.
Корпоративные рекрутеры и сотрудники кадровых агентств иногда меняются местами: менеджер по подбору персонала устает от корпоративных рамок и хочет проявить себя с большей свободой на стороне агентства, а консультант, напротив, хочет сменить сумасшедший ритм агентства на более спокойную корпоративную жизнь. Внутри компании у рекрутера есть возможность вырасти даже до директора по персоналу, но на этом пути придется осваивать и другие области HR-менеджмента.
У начинающего рекрутера в кадровом агентстве карьера может развиваться по следующему сценарию: консультант, старший консультант, руководитель практики, директор по развитию бизнеса. Часто успешные рекрутеры не проходят весь этот путь, а уходят в свободное плавание – начинают работать как фрилансеры или создают свои собственные компании. Что бы ни говорили, но настоящий рекрутер – это и HR-профессионал, и продавец, и предприниматель, поэтому такой ход развития событий вполне закономерен.
Рекрутмент сложен и интересен. Эта профессия связана с огромными объемами информации, она заставляет вас встречаться с интересными людьми – и постоянно развиваться!
Автор статьи: Марина Лукьянцева
Если все же остались хоть малейшие сомнения, что профессия «HR специалист» ваше призвание — не спешите. Ведь потом всю жизнь можно жалеть о потеряных годах на обучение и работу по специальности, которая вам просто не подходит. Чтобы подобрать профессию в которой вы сможете максимально раскрыть свои таланты пройдите онлайн-тест на профориентацию или закажите консультацию «Карьерный вектор» .
Знаете ли вы, что заработная плата выпускников «Нетологии» составляет в среднем
97 600 рублей в месяц.
Выберите специальность!